公司在現代商業社會中扮演著重要的角色,是推動經濟發展和社會進步的重要力量。以下是一些成功公司的總結范文,我們可以從中找到共同點和成功經驗。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇一
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
__年就要過去了,今天有幸在此為大家做__年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和__的工作計劃。
第一部分,__年主要工作:
本人于__年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于__年七月調任__任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著小華各個部門,從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任__主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分,__年的工作目標;
在即將到來的__年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
最新新公司任職報告(精選12篇)篇二
時光飛逝,不經意間,已是____年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20__年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚;轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學到了很多新知識,產品知識,word,e_cel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學,有些產品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業績,這是鐵定的事實。
也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學會了基本的東西,雖然他現在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必須自己親身力行,自己去學習,去進步,去摸索,去體會,有的學到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產品,發催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發新產品,調研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數人的愛好,生活習性等等,就像美國人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節,所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節有關的產品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發展,為公司盈利,為自己謀前程。
我還想說:做事速度和效率非常重要。
我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事____身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇三
尊敬的各位領導:
您好!
工作雖然只有x個月,但是我發現了自己有很多不足。
畢業工作是一個新的起點,新的環境使我接觸到了新的人,感覺到以前在學校就像井底之蛙,雖然現在晚上還在上夜課,但離畢業還要2年,感覺好遙遠所以我很迫不及待的要充實自己。再這x個月的工作中的確讓我感覺很輕松,但輕松的讓我覺得我自己好沒用。我還很年輕,不應該在這種輕松的工作中麻痹自己。
很慶幸的是再這段工作時候我沒有受到任何前輩的排擠,反而前輩們都很照顧我,可能還把我看成小女孩吧。在這我祝所有關心過我的前輩工作順利、心想事成。我會把這段時間看成時我從校園到社會的一個過渡期。
望領導批準我的申請,并協助辦理相關離職手續。
祝:拓展機械蓬勃發展!
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
最新新公司任職報告(精選12篇)篇四
尊敬的領導:
我很真的非常的遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到xx公司也快兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。記得胡總曾說過,工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了。或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。盡管我一思考,上帝便會發笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合軟件開發這項工作。否定自己讓自己很痛苦,然而人總是要面對現實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,sunltd。erpxx項目啟動,所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性,本著對公司負責的態度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前,公司在項目安排上能做得更加合理和妥當。長痛不如短痛,或許這對公司對我都是一種解脫吧。
能為公司效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好項目開始前的屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。
離開這個公司,離開這些曾經同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
也愿公司在今后的工作中發揮優勢,揚長避短,祝愿公司興旺發達!
此致
敬禮!
xx年11月28。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇五
時光飛逝,轉眼20xx年的春節將近。回顧20xx年的工作,感覺收獲頗多,現將一年來我思想的進步,工作的成果方面向各位領導述職。
20xx年,通過分公司黨組織開展的思想學習會議,了解了黨的政治理論和黨的發展方針政策,并通過電視網絡等渠道來獲取新思想、新政策,充實自己,提高自己的思想認識,并在領導的鼓勵下,向分公司黨支部提交了入黨申請書,向黨表明了我向加入中國共產黨的堅定決心。
a)20xx年,是總公司加大對信息技術改造的一年。為配合總公司的網絡改造工作,于20xx年8月份向總公司申請了網絡改造的相關設備,10月份進行網絡設備的上架配置,11月份進行系統的整體調試,最后在12月開門紅前完成寧波市分公司的網絡調整。后續還將配合總公司的網絡部署工作,進行全國范圍網絡改造的相關配合工作。
b)在20xx年9月份,由于各個四級機構人員的大幅增加,向總公司申請了增配各類it設備,并向已經完成搬遷工作的機構下發了相應的電腦、打印機、投影儀等相關設備。其他的機構也完成一部分廢舊設備的更新和新增人員的辦公配備。
c)其他還有配合機構遷址進行的相關網絡工作,保證日常辦公。
20xx年的工作中依舊存在比較多的問題。最主要的原因是沒有合理的安排工作時間,導致有些工作的時效性不高,對于機構的工作造成一定的影響。例如北侖網絡由于設備原因無法正常工作,未能及時與廠家聯系,修復網絡的時間多拖延了1個星期。今后需要大力加以改進。
以上是我20xx年的述職報告,請領導指正。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇六
您好!
由于個人職業規劃和一些現實因素,經過慎重考慮之后,特此提出離職申請,敬請批準。
在xx工作一年多的時間里,我有幸得到了各位領導及同事們的傾心指導及熱情幫助,在本職工作和音樂專業技能上,我得到了很大程度的提高,在此感謝xx提供給我這個良好的平臺,這一年多的工作經驗將是我今后職業生涯中的一筆寶貴財富。
在這里,特別感謝各位領導在過去的工作、生活中給予的大力支持與幫助;尤其感謝xx,xx等,一年來對我的信任和關照,感謝所有給予過我幫助的同事們。
望批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
祝公司事業蓬勃發展,前景燦爛。
申請人:xx
年月日
最新新公司任職報告(精選12篇)篇七
xx經理:
你好!
非常感謝領導給予在xx工作的機會以及在這兩年里對我的幫助和關懷!由于某些原因,今天我在這里提出辭職申請。
在xx兩年的時間里,公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的.技術技能和工程經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和xx部各位同事的朝夕相處的兩年時間里,也使我對這個部門,對過去的、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續并永久保持下去。
xx的發展和建設在進一步的規范和完善中,真心祝愿xx在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感謝!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇八
尊敬的領導:
從xx年初至今,進入公司工作兩年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關系等方面的東西。并在公司的`過去兩年里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經過xx年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學習做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發,自己身感有愧公司的兩年的培養。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現向公司提出辭職,望公司給予批準。
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇九
尊敬的公司領導:
您好!
我因為諸多個人原因,經過深刻冷靜的思考后,鄭重的向公司高層提出辭職要求。
首先,在公司工作的這幾個月以來,我收獲良多,在領導以及同事的幫助下使我掌握了很多非本專業的知識,開闊了眼界,增長了閱歷。
其次,公司的工作氣氛很好,同事們工作都很努力,領導也很體諒下屬。使我在公司感受到了家的溫暖。
無奈之下提出辭職,客觀原因是我家將遠遷至市區,工作上班實在是不方便,每天將近1個半小時的路程,如果再遇到惡劣天氣以及交通堵塞,實在是很難保證上班的時間。而且如果加夜班、晚班,歸家路途也有諸多不便。除了客觀原因外,主觀原因則是我覺得自己的能力有限,對于劇本的寫作掌握的似乎還不夠火候,我從事小說、散文以及報導寫作多年,可是對于劇本是首次嘗試,因此給公司造成的諸多不便還請諒解。也許是天資愚鈍,我對于公司的工作操作方式很難跟上節奏,因此為了不再給領導添加負擔與麻煩、拖同事們的后腿,我特此提出辭職。
最后,祝公司生意興隆,發展越來越好。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇十
年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計如下:
一、順利完成的工作。
1.以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2.及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3.對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
20_年學習方面和個人修養和綜合素質的提升:
1.認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2.通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3.不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4.努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
二、仍然存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1.只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2.忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3.理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1.善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2.不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇十一
為提升供電服務質量,改進行業作風形象,強化管理和源頭防腐,認真貫徹落實洛供公司監2011xxx號)《供電服務效能監察實施方案》的通知精神,以開展供電服務效能監察工作為載體,堅持融入中心,服務大局,強基固本,提升水平的工作思路,加大“四個創新”力度,認真落實“三個十條”、供電服務業務流程、工作標準和崗位規范。現將自查工作情況匯報如下:
為了保證供電服務效能監察自查自糾工作有序開展,公司按照統一組織、分級實施的原則,首先開展調查研究,了解供電服務現狀,制定效能監察實施方案,明確監督內容和責任分工。其次召開效能監察工作動員會。動員部署,落實責任,組織學習相關文件和規定,培訓業務知識,使大家充分認識到開展供電服務效能監察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責任感。按照實施方案的目標,責任分工、檢查內容,時間安排等進行了統一周密的部署,監察工作重點明確、各部門、各單位職責和分工明確到位,相關協作。
為確保此項工作順利開展,責任到人,特成立以公司總經理付紅軍組長;副總經理劉軍,紀委書記邱型波為副組長,其他相關職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務的副局長等人為成員的“供電服務效能監察”領導小組。領導小組辦公室設在審計監察部,謝延超任領導小組辦公室主任,全面負責供電服務效能監察自查自糾工作的組織實施。領導小組的成立,有效促進了自查自糾工作開展,為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環節,聯合營銷、農電、客服等部門,及時總結分析供電服務工作現狀,跟進項目進展,掌握工作動態,督促各級各類人員履責盡責,推進供電服務自查自糾高質、高效、規范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務,以服務樹形象,全面提升行風建設和優質服務工作水平,為建設“一強三優”現代公司奠定堅實的基礎。
在自查階段,一是要求各單位要結合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來,協調推進,形成閉環的科學工作模式,既能解決當前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規范管理的長效機制,確保監察工作取得實效。二是針對發現的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責任要求,增強效能監察工作的預見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作,研究和探索從體制機制上規范客戶工程管理的具體措施,維護正常的市場秩序。最后各單位應寫出詳實的自查報告,認真分析本單位在供電服務自查工作中存在的問題以及相應的糾正措施,及時上報“供電服務自查自糾”辦公室。
現將自查工作開展情況總結如下:
(一).針對檢查重點,回顧梳理工作。
1.電網供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇,僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25.53億元。根據城市發展需要,先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站,同時配合城區道路建設改造,將城區主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力,建成了220千伏單環網、110千伏雙環網的“手拉手”網架結構,電網結構進一步完善,基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的保障了洛陽社會經濟的快速健康發展。
2.全員服務意識明顯增強。深入開展教育培訓,引導廣大員工轉變服務觀念,忠實履行“四個服務”宗旨,認真貫徹公司供電服務工作各項部署和要求,學習領會新“三個十條”,統一印發4000多份小卡片,強化學習宣傳,全員服務意識得到有力提升。
3.供電服務標準化水平持續提高。全面構建“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式,實施電費核算與帳務、業擴報裝、95598電話呼叫服務、計量檢定與配送等業務的集中管理,提高為客戶辦理各類業務的服務能力;建設推廣營銷信息系統和95598客戶服務系統,搭建高效、便捷的客戶服務技術支持平臺;統一營銷業務模型、客戶服務標準,優化業務流程,實現了服務標準統一、服務流程通暢、服務需求響應快速;梳理完善營銷業務標準規范,初步形成營銷業務標準制度體系,提升了供電服務標準化水平。
4.供電服務手段不斷豐富。努力探索做好供電服務的措施和方法,構建客戶訴求平臺,廣泛征求客戶意見和建議;拓展電費交納方式,積極推廣網上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式,繳費方式接近二十種,有效解決了不同客戶群繳費難問題;大力推進“電力服務進社區”,使電力服務更加貼近老百姓;不斷探索業擴報裝服務新模式,針對客戶用電工程建設周期長和用電時間要求緊的矛盾,推出“一站式”、“契約式”等服務新舉措;服務國家重點工程和新農村電氣化建設,加大電網投資力度、加快業擴報裝接電速度;面向大客戶群,開通綠色通道,推出協商停電服務,實行重點跟蹤服務,開展高品質差異化vip服務。
5.供電服務行為進一步規范。主動接受政府監管和各方面監督,高度重視并積極配合電監會供電檢查工作,落實監管要求,加強企業內部自律,嚴禁各種不規范的市場行為。設立行風投訴舉報專項獎勵基金,深入開展“供電服務,情暖中原”活動,組織明查暗訪和客戶滿意度調查,公司供電服務“十項承諾”兌現率連續四年達到99.99%,電壓合格率、供電可靠率逐年提升,得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區建立客戶監督網,定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。公司領導經常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪,宣傳電力政策,征求客戶意見和建議,并查看客戶的用電設施狀況,現場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況,為客戶提出用電優化方案16項,提出設備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業解決用電困難40余次,使客戶真正感到電業部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等,由監察部、營銷部、農電工作部等組織認真處理,做到件件有落實,件件有回音。針對去年行風評議中群眾所提出的意見和建議,我們高度重視,快速反應,在認真排查、分析的基礎上,本著“能整改的問題立即整改,不能立即整改的要區別情況落實到部門,逐步整改”的原則,明確了責任,制定了具體的整改措施,加大考核力度,確保整改落實到位。
6.公司服務品牌形象大幅提升。公司系統各單位結合供電服務主題活動,加大宣傳力度,通過報紙、電視、雜志、網絡等多種媒體,以及專題宣傳、成果展覽等多種形式,集中宣傳公司近年來供電服務新舉措和電網建設新成就,充分展示供電企業和一線員工的服務風采和奉獻精神,增強了社會各界對公司的了解和理解,形成了與客戶良性互動、共同發展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節、等重大活動的供電保障和優質服務工作,彰顯了公司良好服務形象,進一步提升了“國家電網”品牌價值。在河南省政府糾風辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創建中,公司系統21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風評議中,洛陽供電公司連續六年被評為公共服務行業第一名的好成績,實現行風評議“六連冠”。
(二)總結存在問題,制定整改措施。
1.通過自查當前供電服務工作中還存在以下問題:在肯定成績的同時,我們也發現,隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人們對供電服務的期望值越來越高;同時,國家對涉及社會公共利益的壟斷行業的監管日趨嚴格,公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈,面對外部的需求和監管,我們自身的供電服務工作還存在很多不適應,還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優質服務措施落實不到位,大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產經營的各個環節。二是部分營業窗口員工、農電工服務意識、服務技能和服務質量等方面還有差距。三是臨時用電不規范、業擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執行不規范等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決,不良服務事件還沒有完全杜絕,服務死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松,以自查促整改。
針對存在的問題,在今后的工作中,著重抓好以下幾個方面的工作:
一是重視營業窗口建設。各營業窗口是供電服務的最前沿,與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾,增加營銷窗口建設投入,在市內及各縣、鄉增加了一批供電營銷網點。洛陽供電公司凱旋路營業廳、欒川縣電業局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業局平樂供電所均按照國網公司標準示范化營業窗口進行建設,營業廳設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺,公開了用電報裝程序和各種收費標準,設置了客戶書寫臺,安裝了擦鞋機,配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業廳環境整潔舒適,使客戶一進入營業廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統,能夠自動發出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業務。為進一步方便居民客戶繳納電費,近年來,我們與市多家商業銀行合作,實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的46個,增加到近200個,其中還有晝夜繳費網點8個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網上銀行和銀行適時代扣等繳費方式;偃師局實現聯網收費的預付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉的村郵站網點代收等。
四是針對國家電網公司的營業窗口服務標準,我們對窗口人員進行了專業性、禮節性的外語、啞語等培訓,為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務進社區”、經理接待日和“供電服務情暖中原”等系列活動,進一步拉近了供電企業與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。
五是開展各種優質服務便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區便民服務基礎上,捐資4300余元,成立了愛心基金,作為特困居民的電費基金;新安縣電業局開通優質服務大篷車,把電力服務送到廣大農村的田間地頭;孟津縣常代鄉在各村建立電力服務便民點等;欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務隊,統一著裝,走村串戶,巡回進行上門服務。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務工留守家庭等特殊服務對象檔案,及時了解特殊客戶的用電情況,幫助解決實際困難,把最貼心的服務送到老百姓的心坎上,受到了山區群眾的廣泛贊譽,成為欒川電力的“品牌”服務形象。
總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發現了共帶你服務自查工作中存在的不足和薄弱環節,通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務自查工作在企業整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
最新新公司任職報告(精選12篇)篇十二
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步,同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
至8月12日。
新會亞太紙業(廣東)有限公司人力資源部。
(一)實習單位情況。
亞太紙業(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業務涵蓋四大領域:林漿紙工業(亞太資源集團),農產品工業(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開發(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產,品質和性能優于同類產品,銷往全球56個國家。
亞太紙業有限公司是一家非常正規的外資企業,企業內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料,這給員工帶來很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每兩周系統會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
(二)實習內容。
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發現在大學里學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。
(三)實習心得。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。
現在大家知道公司人事部實習報告的內容了吧!希望大家可以好好利用!