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醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇一
20xx年,在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下,全面貫徹落實黨的********全會的會議精神,大力加強行業作風建設,著力提醫護服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我院工作情況匯報如下:
(一)基本醫療服務與醫療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務工作,全年門診就診*****人次,比去年增加了*****人次,住院*****人次,比去年增加了****人次,業務收入*****元,比去年增加了****元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達*****。全年全院無醫療事件發生。
(二)新型農村合作醫療工作
繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。***年我院住院***人次,報銷資金******元;門診報銷*****次,報銷資金********元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
(三)我院內部開展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好,群眾滿意,我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的.落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風進一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理
登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
(五)評價與監督
支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理
我們嚴格執行財務預算制度和會計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業務收入均存入專戶,使用財政統一票據,做到當日發生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。
(七)醫德醫風和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風相關規定,堅持廉潔行醫,無收受患者紅包行為發生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。
和未完成的目標任務進行備案。我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇二
尊敬的院領導:
你們好!很遺憾在這個時候向醫院正式提出辭職,我是懷著極其復雜的心情寫下這份辭職報告的,請相信我,這并非一時沖動,而是我經過慎重考慮所做出的決定。
來到一院已經三年多了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。可以說,我人生中最美好的時光是在這里度過的,三年的學習,使我對以前書本上學到的理論知識有了更深刻的理解,業務能力也在不斷提高。重要的是,在這里我學會了如何做人;一院平等的人際關系,開明的工作作風,人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習,在我遇到困難時,大家都能伸出援助之手并給予關懷之情。然而護理工作的毫無挑戰性,護士工作的乏味與機械性以及護理人員地位的極度低下,總讓自己彷徨,這是真的。由此我開始了思索,或許只有遭遇磨礪與挫折,在不斷打拼中努力學習,去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
我來自農村,我是農民的兒子,不怕吃苦也吃過很多苦,不過從小到大一直過得還算順利,這曾讓我感到很幸運,如今卻讓自己深陷痛苦之中,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。習慣了不斷努力,不斷學習,不斷進步,卻很難適應處于保護的環境之下,經常有人會告知我的性格內向而個性卻過于突出鮮明,這對于醫院培育人才或是我自身完善都是突破的難點,或許這也是我很難適應這個環境的原因;曾想為什么要強迫自己適應環境,也許這樣的環境早已不能適應時代發展了,請原諒我口出狂言!雖然我的觀念是:人需要不斷的發展、進步、完善。其實我也一直在努力改變,變得適應環境,以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得真的很難,考慮了很久,我還是決定離開!
敬獻上辭呈兩天之內,我就會離開醫院,離開那些曾經同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是既已決定,挽留只會讓我最終離開的時候更加難過,請領導批準!謝謝!
最后,真誠祝愿,醫院一如既往一路飆升!領導及各位同仁工作順利!
辭職人:xxx。
尊敬的領導:
本人何xx,20xx年x月x日應聘于xxx市紅十字醫院在婦產科任護士工作至今。
三人行,必有我師。一年多來,承蒙領導和同事們的關心和照顧,本人在工作上取得了一定的成績,極大的開闊了視野,增長了社會知識和閱歷。樹立了正確的價值觀和人生觀,為今后的人生道路奠定了堅實的基礎。
道不同,不相為謀。縱觀醫院上下,官僚之風盛行,固步自封者、尸身其位者、小人得志者、背信棄義者、勾心斗角者、沽名釣譽者大行其道。我本想出污泥而不染、獨善其身。然,木秀于林,風必摧之,我本松竹之軀,寧折不彎。繼續工作下去,有違本人處世之道,亦不利于醫院相安無事的和諧氛圍。
睹一落葉,知天下將寒。本人決定:從即日起辭職。請院領導予以批準!
敬禮!
辭職人:xxx。
經典的`護士辭職信。
尊敬的領導醫院:
感謝您抽出時間閱讀我的一封真誠辭職信。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫院之后,由于得到您對我的關心、指導和信任,使我在護士的工作中獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在醫院的工作,我在護士領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得醫院目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致,而自己對一個新的領域也缺乏學習的興趣。
為了不因為我個人能力的原因而影響醫院的運作,經過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫院和護士組所擔任的職務和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝醫院領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
敬禮!
辭職人:xxx。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇三
根據xx市和食品藥品監督管事局文件精神、貴港市食藥13號文件等有關文件精神,為充分調動我院員工的工作積極性,提高服務質量和效率,建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制,提高服務水平和工作效率。結合我院實際,我院對在職員工進行了年度績效考核,現將績效考核工作總結如下:
一、成立考核組織。
成立以院長為組長,醫院理事會為成員的考核領導小組,公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
二、考核原則。
堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共愛眼醫服務和基本醫療服務為考核重點,促進我院員工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優勞優酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。
三、考核內容。
績效考核內容主要包括德、勤、服務質量、群眾滿意度、否決性指標等。
(一)德、勤考核是指對員工的醫德醫風、行業作風、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。
(二)服務質量。
2)護理質量;
3)公共醫療服務;
4)輔助科室;
5)財務管理,包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理,經費支出實行預算制,嚴格執行國家財政政策、財經紀律和會計核算制度。
6)藥房質量。
(三)服務數量根據各崗位,結合愛眼醫院實際,工作完成一定任務。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個員工實行滿意度測評。
(五)否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的無績效工資。
(六)考勤。
1)嚴格實行24小時值班制度;
2)每天自覺按時上下班、值班和交接班;
3)按時參加集體會議和學習;
4)喪假、婚假、產假、病假、事假、曠工。
(六)、考核標準。
1)員工根據考核細則的要求,采取百分制考核標準:德、勤、指標占45%、、服務質量指標占35%、群眾滿意度指標占20%。在考核中,各項分值扣完為止,不執行負分制。
2)院長由市愛眼醫和食品藥品監督管理局考核;
四、考核方法。
院考核領導小組按照績效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分,然后將考核結果在院內公示三天,若無異議再上報市局備案。
(一)考核時間:20xx年12月18日。
(二)考核結果全院在職員工35人,院長由市董事會進行考核,應考核34人,實際考核34人95分以上20人,90—94分以上14人,經公示三天無異議。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇四
績效考核是深化優質護理服務關鍵環節之一,××省人民醫院于××年底啟動各級護理人員績效考核實施方案,打破了大鍋飯的分配模式,從醫院和科室層面體現了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。實施半年多以來,極大地激發了護理隊伍的工作積極性和主動性,提高了護士業務素質和職業價值感,保障了護理質量和安全,成為進一步深化優質護理服務的重要舉措,使臨床護理服務再現新局面、新氣象,使“優質護理服務示范工程”得到穩定持續的發展。主要體現在以下六個方面:
各臨床科室結合本科室工作特點,將護理工作量、病人病情輕重及護理工作技術難度等各項要素進一步細化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,與個人績效直接掛鉤,充分體現多勞多得的分配機制,全面調動了護士的工作積極性和服務熱情,護士不再為工作量大,工作負荷重斤斤計較,而是在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
績效考核的實施,打破了以往按照職稱進行績效工資分配的模式,實行因崗設酬,即按不同崗位工作性質設置不同系數,使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗的績效考核分配辦法,建立了各級護士業務發展的平臺,促進了護士業務層級和梯隊的建設,使護理人員個人業務能力和職業價值得到體現,促進了護理隊伍的整體發展。
實行績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價等掛鉤,體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,護士的質量意識、責任意識顯著增強,大家自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規范,護士工作更加盡心盡力,護理缺陷、差錯等不良事件發生率大幅度降低,服務質量顯著提升。
通過對個人的績效考核,將考核結果納入個人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鉤,從而使個人的發展與平時的工作業績直接相關,形成個人激勵和護理隊伍發展的長效管理機制,從機制上體現干好干壞不一樣。
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,同時建立和完善了病區護理單元考評體系,定期對各病區的.護理質量及服務效果進行綜合考核評價,其結果作為醫院動態調整臨床科室分類(不同類別人均分配績效工資基數不同)和年度評選先進集體的基本條件。考核優秀的護理單元和個人成為先進典型帶動整體隊伍的進步;考核較差者有了明顯的危機意識,主動查找不足,積極促進工作改進,激發了護理團隊積極奮進的動力,護理人員主動學習的風氣悄然升起,專業水平的提高成為個人的自覺行為,護理隊伍的整體業務素質和服務能力不斷提升。
實施方案將工作作風、管理能力、科室特色建設、專科護理發展、病區綜合服務效果等方面作為護士長績效考核的基本指標,定期考核評比。各級護理管理者鼓足干勁,不斷創新管理舉措,落實多種模式的責任制整體護理,開展特色服務,科室之間形成了明顯的良性競爭氛圍,醫院整體護理管理和服務水平不斷攀升。
績效考核的實施,切實起到撬動大家工作積極性、主動性、強化責任意識、服務意識以及體現個人職業價值的杠桿作用,使護理隊伍呈現積極向上、朝氣蓬勃的景象,使護理工作呈現良好的發展態勢,對保障醫院優質護理服務長期發展及進一步深化內涵建設起到極大的促進和推動作用。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇五
績效考核工作,為進一步提高績效考核工作的科學化、合理化、制度化水平,促進績效考核的規范化,我院按照《xx年公立醫院績效考核實施辦法》,結合我院實際,認真組織、精心部署、扎實推動、認真實施,切實做到考核實施有章可循、有據可依,實現了績效考核工作科學化、合理化運行。
一)、實施考核辦法。
一是實行公平、公開、公正原則。院務會對績效考核實施辦法進行了公開,并制定了《xx年績效考核實施辦法》,明確了各項工作的目標和任務,做到公平、公正原則。在實施考核辦法時,將各項指標進行層層分解,責任到人,明確了各項工作的責任人和責任人的工作要求,使考核實施更加公開、公正,使考核實施更加規范。
二)、實行績效考核辦法。
我院按照省衛生廳和市醫院績效考核辦法的要求,將各項指標納入績效考核的范圍。我院實行績效考核辦法,對考核工作進行全面的安排。在考核辦法中,將績效考核與績效年報掛鉤,每年按計劃完成績效工資、績效工資等的考核評審工作。通過考核,我院在醫院各科室中實施績效考核,各項指標進行公開,增強了績效考核工作的透明度,提高了考核的透明度,促進了績效考核的規范化。
二)、績效評估。
我院xx年醫療業務及工作效益分為藥品、藥劑、財務、設備、人才三個方面,各科室在工作中認真執行各項規章制度,做到按規定操作。為提高工作效率、確保工作質量提供了有力保證。
三)、衛生院績效考評。
為了進一步加強醫院職工業務技術水平、提高工作質量,促進我院的醫療安全和業務收入穩定、持續的發展,我院今年對衛生院的考評工作進行了嚴格的自檢自查,并對考核結果作出了嚴肅的處理。
一)、我院xx年度績效考核的結果。
通過自己的認真學習和嚴格管理,在考核中,不僅使我院醫護人員的工作水平、醫院服務質量、醫療安全和服務態度都上了一個新臺階。
為了加強醫院各科室醫療質量的控制力度,提高工作效率,我院于xx年xx月xx日至xx月xx日對醫務人員工作進行了績效考評,我院各科室在考評結果中都是優異的,這樣的考評激勵了醫務人員不斷提高工作效率。
三)、在各科室考核結果的反饋和考核中,我們對醫務人員的績效工資進行了認真的評價,并對各科室的工作質量和工作安全進行了全面考察和考評。在各科室的考核結果中,科室都能夠認真負責地進行了反饋和考評工作。各科室對各科室考核過程中出現的問題都能夠認真地做好記錄,能夠及時地向院領導反映,能夠將考評結果及時反饋給上級醫務科。
四)、在各科室考核結果的反饋和考評中,我們對各科室的各項工作質量進行了認真的自檢自查,能夠將各科室反饋結果及時反饋給上級醫務科和我們。
五)、醫務科對各科室績效工資的反饋和考核對象進行了細致的自查、自糾,能夠及時地反饋給醫務科和我們科室,我院能夠及時地完善各項考評制度,提高醫務人員的職業技能,促進我院的醫療安全和業務收入穩定發展。
一)、醫務人員職業道德。
我院醫療質量的高低直接影響到患者的就醫滿意度。我院從今年xx月xx日至xx月xx日,我院共有21名醫務人員職業道德不合格,我院沒有一起職業錯誤事件發生。通過這次反饋和考核,全面地了解了醫院職工的職業道德素質和遵守職業道德的行為規范。
二)、醫務人員的工。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇六
學而不思則罔,思而不學則殆,在我們進入新階段的時候,要對自己過去的思想和行為進行反思,從中得到的體會總結出來,以求與同行共勉。下面是小編為您帶來的是醫院績效考核個人總結,希望對您有所幫助。
我院自20xx年底績效管理工作啟動以來,緊緊圍繞提高醫療質量、醫療安全、和創造效益為原則,堅持將績效管理作為推動醫院工作的總抓手,通過整章建制,創新機制、促進管理,20xx年績效管理工作取得了一定成效,現將一年來的工作匯報如下:
作為醫療單位,醫院的核心競爭力是人才的競爭,人才競爭力是通過提高人力資本的價值,來促進醫院社會效益和經濟效益的最大化。因此為了充分調動醫院員工的工作積極性、主動性和創造性。我院在20xx年試運行3個月績效工資考核的基礎上,以我院工作實際修改20xx年績效管理考核細則,把醫院的臨床、醫技、后勤、行政四大責任項目進行指標分解,形成6個二級指標,12個三級指標,細化量化醫療工作,分別落實給全員69名職工,并明確了責任主體,完成時效,和考核標準。
績效管理注重過程管控,我院的績效管理工作一把手親自抓,每周四院領導班子進行業務大查房,對各科室績效從醫療、護理、院感、效率效益、醫德醫風等方面進行督導考核,對科室職工現場考評提問,幫助臨床科室解決工作流程不規范、目標分解及指標量化不到位等問題,各科室每月針對績效管理進行匯報總結,同時上報科室人員績效考評打分,細則的修訂更符合實際工作的運行,便于更好地實現醫院的`管理目標。
20xx年我院在績效管理實效上完成了醫院年初的經濟指標,今年全年總收入6400萬元,同比去年增長了1900萬元,根據醫院績效獎金分配辦法,全年為醫院職工發放績效獎金1200萬元。今年車輛燃油,辦公耗材節,設備維修,餐旅、接待等費支出均比去年大幅度下降,這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。一年來,績效管理在不斷總結與完善中激發醫護人員的工作積極性和主動性,保障醫療質量安全運行,成為提高醫院管理水平的重要舉措。具體內容為:
一、實行按勞取酬,指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點,將醫療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤,充分體現多勞多得的分配機制,使醫護人員不再為工作量大,工作負荷重斤斤計較,而是在工作能力與業務技術上下功夫,今年醫院大力投入資金支持科室培養專業骨干,全院科主任、護士長和業務骨干分批撲解放軍第二炮兵醫院及自治區級醫院進修參觀學習,在病人增加醫務人員短缺的情況下,科室在崗人員加班加點完成工作任務,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬,即按不同崗位工作性質設置不同崗位系數,使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗的績效考核分配辦法,能者上,庸者下,使業務骨三、實行優績優酬,把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價、考勤、加班等相掛鉤,體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,形成個人激勵和醫院發展相結合,從機制上體現干好干壞不一樣。
三、在全院職工努力工作的同時,考核辦也在兢兢業業完成自己的任務,全年工作除每月按時核算上報工資外,醫院績效考核實施一年來,初見了一些成效,職工從中得到了實惠,嘗到了甜頭,進一步促進了醫院管理工作的提升,這也為我院明年績效工作推進增長了信心,20xx年我院將集思廣益征求全體職工的意見和建議,采納對醫院有發展前景及建設性意見,設立新的管理目標,重新修訂20xx年的績效管理計劃及實施方案,為醫院的發展在創佳績,使醫院更上一個新臺階。為隆德縣的經濟發展增添新動力。
各科室每月針對績效管理進行匯報總結,同時上報科室人員績效考評打分,細則的修訂更符合實際工作的運行,便于更好地實現醫院的管理目標。干真正發揮作用,形成傳幫帶梯隊建設,使醫護人員個人業務能力和職業價值得到體現,促進了醫院人才隊伍的整體發展。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇七
在縣政府領導下,由衛生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫院實行績效考核。
二、考核內容。
縣級公立醫院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。
(二)醫療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。
(三)群眾評價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。
三、考核程序。
(一)成立考核小組。在縣政府領導下,由縣衛生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫院進行績效考核。
(二)建立考核專家庫。由考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。
(三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
(五)公示與復核。考核結果要在縣級公立醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛生計生行政部門組織復核。
(六)結果上報與反饋。考核小組要于每年11月底前將考核結果進行匯總,逐級報至市級、自治區級衛生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫院。
四、考核評價。
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制,縣級公立醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60―85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法另行制定。
五、工作要求。
縣級衛生計生行政部門細化三家縣級公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦法,創新考核方式,增強操作性,提高考核質量。三家縣級公立醫院在縣級衛生計生行政部門的指導下,依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,醫院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員間的收入差距,重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,調動醫務人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,并依法追究責任。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇八
20xx年,我院在醫院績效上取得了顯著的進步,特總結如下:
1.全面開展醫療質量安全自查活動,發現并糾正多項潛在問題,有效提高了醫療質量。
2.推行drg付費,優化了醫院服務流程,提高了診療效率。
1.加大投入,提升硬件設備和后勤保障水平,打造“溫馨、舒適、優質”的'服務環境。
2.開展義診等公益活動,提升社區居民的健康意識。
1.組織多項科研項目,加強醫院學術建設,提高醫途技術水平。
2.積極與高校合作,開展科技成果轉化。
1.優化崗位設置,提高員工工作效率和滿意度。
2.加強精神文明建設,營造“和諧、團結、務實”的工作氛圍。
1.組織多項職業發展活動,提升員工的綜合素質和職業技能。
2.制定完善員工激勵方案,提高員工的積極性和工作效率。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇九
我院自xx年底績效管理工作啟動以來,緊緊圍繞提高醫療質量、醫療安全、和創造效益為原則,堅持將績效管理作為推動醫院工作的總抓手,通過整章建制,創新機制、促進管理,xx年績效管理工作取得了一定成效,現將一年來的工作匯報如下:
作為醫療單位,醫院的核心競爭力是人才的競爭,人才競爭力是通過提高人力資本的價值,來促進醫院社會效益和經濟效益的最大化。因此為了充分調動醫院員工的工作積極性、主動性和創造性。我院在xx年試運行3個月績效工資考核的基礎上,以我院工作實際修改xx年績效管理考核細則,把醫院的臨床、醫技、后勤、行政四大責任項目進行指標分解,形成6個二級指標,12個三級指標,細化量化醫療工作,分別落實給全員69名職工,并明確了責任主體,完成時效,和考核標準。
績效管理注重過程管控,我院的績效管理工作一把手親自抓,每周四院領導班子進行業務大查房,對各科室績效從醫療、護理、院感、效率效益、醫德醫風等方面進行督導考核,對科室職工現場考評提問,幫助臨床科室解決工作流程不規范、目標分解及指標量化不到位等問題,各科室每月針對績效管理進行匯報總結,同時上報科室人員績效考評打分,細則的修訂更符合實際工作的運行,便于更好地實現醫院的管理目標。
20xx年我院在績效管理實效上完成了醫院年初的經濟指標,今年全年總收入6400萬元,同比去年增長了1900萬元,根據醫院績效獎金分配辦法,全年為醫院職工發放績效獎金1200萬元。今年車輛燃油,辦公耗材節,設備維修,餐旅、接待等費支出均比去年大幅度下降,這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核,打破了之前的分配模式,績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。一年來,績效管理在不斷總結與完善中激發醫護人員的工作積極性和主動性,保障醫療質量安全運行,成為提高醫院管理水平的重要舉措。具體內容為:
各臨床科室結合本科室工作特點,將醫療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤,充分體現多勞多得的分配機制,使醫護人員不再為工作量大,工作負荷重斤斤計較,而是在工作能力與業務技術上下功夫,今年醫院大力投入資金支持科室培養專業骨干,全院科主任、護士長和業務骨干分批撲xx醫院進修參觀學習,在病人增加醫務人員短缺的情況下,科室在崗人員加班加點完成工作任務,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
即按不同崗位工作性質設置不同崗位系數,使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗的績效考核分配辦法,能者上,庸者下,使業務骨干真正發揮作用,形成傳幫帶梯隊建設,使醫護人員個人業務能力和職業價值得到體現,促進了醫院人才隊伍的整體發展。
把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價、考勤、加班等相掛鉤,體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,形成個人激勵和醫院發展相結合,從機制上體現干好干壞不一樣。
全年工作除每月按時核算上報工資外,醫院績效考核實施一年來,初見了一些成效,職工從中得到了實惠,嘗到了甜頭,進一步促進了醫院管理工作的提升,這也為我院明年績效工作推進增長了信心,xx年我院將集思廣益征求全體職工的意見和建議,采納對醫院有發展前景及建設性意見,設立新的管理目標,重新修訂xx年的績效管理計劃及實施方案,為醫院的發展在創佳績,使醫院更上一個新臺階。為隆德縣的經濟發展增添新動力。
各科室每月針對績效管理進行匯報總結,同時上報科室人員績效考評打分,細則的修訂更符合實際工作的運行,便于更好地實現醫院的管理目標。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇十
20xx年下半年,我院領導班子根據《平江縣衛生局關于印發公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛[20xx]04號文件精神,成立了績效考核領導小組,以醫院績效提高工作質量和效率,更好的為病人服務,推進醫院建設和發展為目的,以堅持多勞多得、優績優酬的原則制定了南江鎮中心衛生院工作人員考核實施方案。
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合,院內考核由分管領導負責對各線的考核,科主任、護士長負責對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理,對各科室財產器械進行了盤底建賬,建立了財產物資管理制度及財產物資報廢賠償規定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫務人員的'主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫療護理投訴。
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫院成本進行分析,掌握成本數據。
績效辦。
20xx年5月26日。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇十一
為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。
針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。
三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(20xx年版)》、《護理文書書寫規范》。
四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇十二
20xx年下半年,我院領導班子根據《平江縣衛生局關于印發公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛[20xx] 04號文件精神,成立了績效考核領導小組,以醫院績效提高工作質量和效率,更好的為病人服務,推進醫院建設和發展為目的,以堅持多勞多得、優績優酬的原則制定了南江鎮中心衛生院工作人員考核實施方案。
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合,院內考核由分管領導負責對各線的考核,科主任、護士長負責對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理,對各科室財產器械進行了盤底建賬,建立了財產物資管理制度及財產物資報廢賠償規定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫務人員的主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫療護理投訴。
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經驗不足。
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫院成本進行分析,掌握成本數據。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇十三
為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務態度。
針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。
3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。
三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(20xx年版)》、《護理文書書寫規范》。
四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。
醫院績效申請書和總結(專業14篇)篇十四
剛剛過去的20xx年,我研究院先后為八家醫院完成了績效和薪酬體系的設計和導入。這八家醫院中有三甲醫院,也有二甲和社區醫院;有公立醫院,也有民營醫院;有綜合性醫院,也有專科醫院;有發達地區的醫院,也有欠發達地區的醫院。在為八家醫院設計、導入績效和薪酬體系的過程中,我們遇到了很多的新問題,通過咨詢團隊的不懈努力,將這些新問題一一化解,最終為各家客戶都提交了一份滿意的答卷。2010年悄然而至,通過對咨詢項目總結報告的梳理,將八家醫院績效和薪酬體系設計、導入的項目主要經驗歸為十大總結,與各位醫院領導共勉。
第一,明確績效管理理念。在咨詢項目的前期溝通和初步設計階段,項目團隊需要與醫院領導就績效管理理念達成一致。目前國內很多醫院,績效管理只是停留在考核階段,目的只是用于獎金分配。那么,績效管理主要為醫院經營提供哪些功能支持呢?我們的建議是,績效管理是醫院管理的主軸心,來源于醫院戰略、醫院年度運營計劃、組織職責,落實于醫院各崗位日常工作,是醫院領導的主要管理工具。
第二,選擇管理工具。平衡計分卡和kpi是目前各醫院常用的績效管理工具。平衡計分卡因其指標數量較多、指標之間有一定邏輯關系,適用于有一定管理基礎或管理基礎較好(數據容易獲得)、管理人員素質較好的醫院。kpi因其指標數量較少、指標之間關聯較少,適用于管理基礎薄弱、管理人員素質一般的醫院。醫院領導在選擇績效管理工具前,需評估一下醫院目前的績效管理現狀,避免出現拔苗助長、事倍功半的結果。
第三,輔助性崗位的工作量考核。對于類似于醫技、護理等輔助性崗位,雖然其工作量不能由個人控制,但是考核還是很有必要的,否則就會導致績效考核缺乏激勵作用。實踐中可以這樣操作,設立個人標準工作量為考核目標值,當實際工作量高于目標值時,給與績效成績加分;當實際工作量低于目標值時,視同個人完成目標工作量,不進行績效減分。
第四,強化指標定義。在很多醫院,原有的`績效考核往往流于形式的一個原因是指標定義不明確。只有從管理的角度、專業的角度賦予每一個指標明確的內涵,才能有助于上下級對指標的認知達成一致,并在實際工作中去執行。
第五,績效評價準則設計。對于正向指標而言,例如住院人次指標,一般可以采取實際值與目標值的比值來評價;對于負向指標而言,例如藥品占比,一般可以采取目標值與實際值的比值來評價。績效評價中的難點是對收集數據比較困難或收集數據成本較高的指標的評價,這類指標可以采用關鍵事件扣分的形式來實施評價。
第六,績效杠桿乘數設計。績效杠桿乘數由績效考核分數決定,是各崗位績效工資的發放倍數。績效杠桿乘數設計要充分考慮到醫院的考核文化、員工觀念、激勵目標、公平性等要素,其核心設計要素是績效杠桿乘數為1時的考核分數選擇。績效杠桿乘數設計恰當,將可以有效調動員工工作的積極性,并同時控制好薪資成本。下表是一個示例:
考核分數50及以下60708090100110120及以上
杠桿乘數0.60.70.80.911.11.21.3
非整數的考核分數采用線性差值方法計算績效杠桿系數。
第七,合理確定績效工資標準額度。薪資關系到每一位員工的切身利益,需合理確定各類崗位績效工資額度。如果績效工資與經濟收入掛鉤,一般可以采用固定額度,這樣員工的收入不會因為考核產生較大波動。如果績效工資不與經濟收入掛鉤,一般可以采用標準工資的一定占比,對業績控制性強的崗位占比可以取高一些,相反,對業績控制性差的崗位占比可以取低一些。
第八,崗位評價和薪資幅度設計。崗位評價在很多醫院都采用成熟的崗位評價量表,也有醫院使用自己開發的個性化崗位評價量表。從我們多年的咨詢服務經驗看,海氏評估量表比較適宜在醫療行業使用。此外,由于醫療行業的自身特性,專業技術崗位的薪資幅度一般要遠大于非專業技術崗位,并且其薪級數目也多于非專業技術崗位。只有這樣,員工薪資才能既反應其所在崗位的價值,又能體現個人能力的價值。
第九,績效體系導入。績效體系在設計階段讓各科室負責人參與進去是很必要的,這將為績效體系導入打下良好的基礎。在績效體系導入階段,通常遇到的最大阻力是指標目標值的確定,醫院高層與中層、中層與員工往往較難達成一致。管理基礎好的醫院可以建立在預測的基礎上采用相關目標數據。管理基礎薄弱的醫院以歷史數據為主,如果連歷史數據都沒有,相關指標考核可以延后,直至有數據后再定目標值來考核。
第十,薪資體系導入。為了防止因薪資變革出現員工不穩定現象,薪資體系導入前需進行系統規劃。首先組織好員工薪資定級工作,確定每一位員工在新薪資體系下的工資標準;其次,做好全員培訓和答疑,對薪資出現調整的員工由人事部門逐個進行薪資溝通,消除員工壓力和疑慮;最后,可以設立新薪資體系試運行期,以解決新薪資體系可能存在的問題。當調整員工薪資額度有壓力時,可以以調整薪資結構為主,緩解矛盾。在薪資體系導入的過程中,醫院高層領導的持續關注和支持影響著項目的進程和結果。作為醫院領導,積極參與到項目中來是十分必要的。抱著“事不關己,搞搞掛起”的心態既會傷害到醫院,最終又會傷害到自己。
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