在繁忙的銷售工作中,總結是我們不可或缺的一環,能夠幫助我們提升專業素養和銷售技巧。接下來是一些銷售工作總結的案例,希望對大家寫作有所幫助。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇一
不知道已經幾年沒有寫年終總結了,記得最后一次寫還是幾年前干設備管理時的事情。自從近年從事銷售后,很多事情變得不同了。
說起來,畢業將近六年了,回顧一下所走過的路,彎路不少,至今不算成功,或許在父親眼里我還不如剛剛畢業的弟弟。曾在沖焊車間里無所事事,曾在滾壓車間里東竄西跳,曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順,也許是我天生愚鈍,總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活,還是逼迫自己去掙大錢,近年邁入了銷售的行列。如今看來,改變不小,經濟上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高,這一點也是讓父親欣慰的,可還是總是嘮叨不穩定之類的話,在老一輩人眼里或許只有教師,醫生,公務員,或者是國企等才是上優之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續前行,還好20xx年相比20xx年有所進步,天道酬勤還是有一定道理的。
20xx年主要業績支撐為離心泵的銷售,真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶主要構成為直接用戶和配套客戶,由于山東經濟面下滑,尤其是制造業的低迷,導致今年很多項目暫緩甚至停建,所以以后直接用戶的招投標競爭越加白熱化,反而是很多做節能投資型公司迎來了春天。何故?業主沒錢買設備,怎么辦?有人出錢買設備給你用,條件只有一個——每年節約的電費拿出一部分給我。可別小看這部分,牽涉到節能投資型公司的利益問題,再此就不詳說其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費用,比20xx年高出不少。還好產出也是相當可觀的,算勉強完成了任務量。手段不多,跑的勤是關鍵。作為初級水平的銷售,也唯有增加客戶基數來提高業績了。或許過陣子就以增加成功率為目標了。
談到工業品銷售,不得不說一下技術型銷售。賣衛生紙可能不需要很深的知識,賣泵就需要你了解一些專業知識了。離心泵最基本的揚程、流量、入口壓力、介質粘性、介質溫度、密封類型的選擇、氣蝕余量等一些參數必須知其本質,真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念,甚至需要你知道分子量的計算等。這些技術知識可能對于海友大部分搞技術的是小菜一碟,對于剛剛入行的銷售人員(機械專業)還是有一定難度的。回廠培訓的兩個月只是簡單的熱身,對此有一個概念,具體深入到客戶對銷售人員的要求時,還需要銷售人員不斷的學習充實自己。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型,選擇更合適的密封方案等。這些專業素養除了與客戶不斷溝通加深提高外,還需要擴大知識面來提高自己,而海川就是一個非常好的地方。只恨自己結識海川有點晚。海川存在的意義非常大,利人利己。再此頂下海川,也感謝為海川默默奉獻的站長、版主,當然更重要的當屬海友。
活到老,學到老。無論是從事技術,還是從事銷售,我相信都有我們學不完的知識。作為公司的一顆螺絲釘,也只有不斷的主動積極的學習方能不斷提高自己的業務能力。具體到細節,我以后著重提高的能力是專業知識和為人處事。專業知識大到離心泵和真空泵產品本身的應用領域以及不同行業的某工段某工藝對泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒有上限,人無完人,我能夠做的也只有盡量提高自己的素質。盡量與人為善,盡量耐心點,盡量讓客戶更加滿意。
想再多也離不開行動,donow!
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇二
不知不覺間,來到公司已經有大半年時間了。在各位領導及同事的幫助下,我從一名實習生,逐漸完成了到職場人的蛻變。在此,我將針對20xx年的工作總結以及20xx年的工作規劃向各位領導做如下匯報:
作為事業部派駐在廣州的銷售工程師,在廣州分公司領導及同事的支持下,開拓市場,挖掘政府類管理系統的商機。截至目前,完成系統租賃9家,體驗3家,共回款98800元;對項目核準備案管理信息系統的市場進行了摸排;工作之余,加強業務知識學習,順利通過系統集成項目管理工程師的考試。
7月份,新員工入職培訓。參加新員工的集體培訓,學習新員工制度、對公司的產品進行了系統的學習,并對公司其他部門的產品有了初步的了解。
8月份,部門實習。在事業部領導的安排下在部門實習。期間,跟隨經理拜訪客戶,并兩次參與投標的工作。從投標文件的編寫、審核、印刷到裝訂,每一次學習都是鍛煉成長的機會;學習市場會議的組織技巧,學習政府管理系統推廣時的技巧與經驗。
9月份,熟悉廣州市場環境。外派至廣州,在區域同事的支持下,上門拜訪目標公司,了解廣州區域管理系統的市場反映情況。
10月份,參與廣州市場交流會的工作。作為秋季市場會議運動戰小組的一員,全程參與會議的邀請、資料準備、會場布置、會中控制、會后回訪等工作,在會議前期的電話篩選邀請中,確定報名人數56人,實際到場48人,報名到場率最高。
11月份,演示系統,促成合同簽署。借助中價協在廣東省試點工程造價咨詢企業信用評價的契機,開展對咨詢公司的系統定向推廣,上門造價咨詢公司演示系統,講解公司提供的信息化解決方案,并介紹成功案例和良好服務,最終成功簽署9家系統租賃協議,3家體驗協議,共回款98800元,為下一步的成單創造了機會。
12月份,對接已簽署協議的12家公司,協調系統部署工作,并上門進行系統培訓,跟進系統使用,解決使用中出現的問題,篩選出較有意向購買的客戶,重點跟進,挖掘新需求。
經過大半年的工作,我也看到了自身不足的地方。首先,對產品應用層次的操作步驟不夠熟練,需要向事業部的同事多學習,并在實戰中提高;其次,隨機應變的能力有待提高,對于客戶的要求,要在第一時間給出響應,避免錯失商機。為此會采取以下措施進行改進:
(1)加強與事業部的溝通,定期參加事業部組織的產品培訓。
(1)跟進廣州區域已簽合同的公司,通過良好的服務,將系統租賃客戶轉化為購買客戶,爭取在圈內形成良好的口碑效應,影響潛在的客戶,創造商機,業績目標是35萬。
(2)繼續加強業務知識學習,爭取在20xx年內通過信息系統項目管理師的考試。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇三
來北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經有三個月了。在已經過去的三個約時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺和用心培養。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導和幫助。讓我學到了很多的產品知識和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,并順利的為下一步熟悉公司的產品和下一年的業務開展打下了堅實的基礎。他們所有人都有很多值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,找到了自己身上的很多不足之處,每找到自己一個缺點我都會用日記本幾下,下次注意不讓自己犯同樣的錯誤,讓自己更加的成熟。 通過三個月來對公司產品和業務的熟悉,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這三個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。
1)產品知識方面:全面掌握了雷達物位計的原理,技術參數及各系列產品的應用工況,測量量程,壓力,溫度。掌握了產品的安裝注意事項以及雷達物位計的調試技巧。
2)公司知識方面:了解我們公司的產品優勢和其他競爭廠家的背景,業務狀況分析,還了解了本行業的發展發展狀況等。
3)客戶需要方面:了解產品的市場,客戶如何定位,客戶對產品的要求及需求,客戶對其他產品的態度和對于物位計液位計的需求和應用的行業。
4)市場知識方面:了解潛在客戶,重要客戶,老客戶,有意向的客戶對于物位計液位計的需求量,以客戶對其他產品的觀點。
5)專業知識方面:更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優點缺點,更方便和客戶進行業務上的交流,了解了整個行業在什么時候用到我們的產品,不同公司在新的一年里的產品發展動向,以便更好的合作。
6)服務知識方面:以坦誠的態度和客戶進行交流,表達公司對經銷商這塊銷售的有利之處,希望獲取客戶的信任和認可。
1)謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過這份工作,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧,談判能力和做人做事的態度,有了這些經驗做鋪墊,相信以后能夠更順利的開展自己的業務。感謝大家給我在經驗積累上的幫助。
2)客戶的開發與維護。應該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大,最近有項目,和對以后想向物位液位方面發展的客戶定位為重要客戶,以后要重點關注和發展,即使一些客戶現在是有競爭對手的產品,也要認真觀察,努力爭取爭取。
3)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,還有整個行業的知識面了解的太淺薄了,新客戶開發能力比較弱,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己的產品表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的業務開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
4) 首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,新的一年做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成!
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇四
5年以上工作經驗|男|28(1985年1月1日)。
居住地:上海。
電話:122********(手機)。
最近工作[3年]。
公司:xxx貿易有限公司。
行業:生活服務。
職位:全國營銷總監最高學歷。
學歷:本科。
專業:市場銷售。
學校:東南大學。
求職意向。
到崗時間:一周之內。
工作性質:全職。
希望行業:生活服務。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
目標職能:全國營銷總監。
工作經驗。
2011/9—至今:xxx貿易有限公司[3年]。
所屬行業:生活服務。
營銷中心全國營銷總監本文由大學生個人簡歷網原創首發。
1.組建全國營銷中心體系及上海、廣州、深圳、蘇州、杭州銷售終端管理落地;。
2.引入投入產出項目管理有效開拓渠道;。
3.逐步完善包括行為規范、會議報表、管理晉升、崗前崗后培訓等相關制度;。
4.協助建立營銷營運后臺管理系統掛接;并更新完善績效考核方式;。
5.促進市場、品牌、線下會員、線上合作客戶的長足發展,銷售占比;。
6.開通包括城市軌道線、交通網點、行業類別銷售推廣網絡;。
7.利用bd合作推動q卡樓宇租車用戶;。
8.引入投入產出項目化運作,監督保障全國區域銷售渠道的合理化復制。
2010/8—2011/8:xx電子商務有限公司[1年]。
所屬行業:互聯網/電子商務。
1.組建銷售部及其銷售渠道隊伍;。
2.建立部門等級培訓體制及跨部門協作反饋流程制度;。
3.建立部門銷售渠道行為規范模板及人員晉降級考評制度;。
4.建立銷售績效實時反饋bss系統及客戶行為分析crm系統模板;。
5.建立并完善銷售績效考核,保持各渠績效10%-30%環比遞增;。
6.建立銷售日、周、月、季、年績效報表管理體系,促進利潤率10%-15%穩定空間。
2009/8—2010/8:xx電子商務有限公司[1年]。
所屬行業:互聯網/電子商務。
1.激勵管理交通網點銷售團隊;。
2.提升機場及車站網點人員梯隊建設;。
3.促進銷售大區間團隊輪崗幫帶及培訓體制形成;。
4.維系完成公司同比環比績效提升要求;。
5.致力于項目化管理方式改進,落實績效提升;。
6.利用6xigma方法工具驗證銷售行為改良的`可持續復制性;。
7.推動分公司并列業務部門間的互補盈利模式;。
8.開創機場特約商戶合作模式及旅游服務中心合作模式的確立;。
9.協助餐廳服務模式的資源整合及服務合作啟動。
教育經歷。
2005/9—2009/7東南大學市場銷售本科。
語言能力。
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
自我評價。
熟悉在線服務業企業運作及跨區域落地模式,善于制訂營銷戰略與計劃、組建并管理團隊及部門、因地制宜戰略實施與營銷促進的能力;多年的外資企業工作積累了豐富的品質,營銷管理經驗;接受過系統的職業經理和企業經營培訓,一直都勤奮地學習,努力地工作。
文檔為doc格式。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇五
我于xx 進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的`工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇六
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入x房地產發展有限公司公司已一年時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短一年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇七
不知道已經幾年沒有寫年終總結了,記得最后一次寫還是幾年前干設備管理時的事情。自從近年從事銷售后,很多事情變得不同了。
說起來,畢業將近六年了,回顧一下所走過的路,彎路不少,至今不算成功,或許在父親眼里我還不如剛剛畢業的弟弟。曾在沖焊車間里無所事事,曾在滾壓車間里東竄西跳,曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順,也許是我天生愚鈍,總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活,還是逼迫自己去掙大錢,近年邁入了銷售的行列。如今看來,改變不小,經濟上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高,這一點也是讓父親欣慰的,可還是總是嘮叨不穩定之類的話,在老一輩人眼里或許只有教師,醫生,公務員,或者是國企等才是上優之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續前行,還好20xx年相比20xx年有所進步,天道酬勤還是有一定道理的。
20xx年主要業績支撐為離心泵的銷售,真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶主要構成為直接用戶和配套客戶,由于山東經濟面下滑,尤其是制造業的低迷,導致今年很多項目暫緩甚至停建,所以以后直接用戶的招投標競爭越加白熱化,反而是很多做節能投資型公司迎來了春天。何故?業主沒錢買設備,怎么辦?有人出錢買設備給你用,條件只有一個——每年節約的電費拿出一部分給我。可別小看這部分,牽涉到節能投資型公司的利益問題,再此就不詳說其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費用,比20xx年高出不少。還好產出也是相當可觀的,算勉強完成了任務量。手段不多,跑的勤是關鍵。作為初級水平的銷售,也唯有增加客戶基數來提高業績了。或許過陣子就以增加成功率為目標了。
談到工業品銷售,不得不說一下技術型銷售。賣衛生紙可能不需要很深的知識,賣泵就需要你了解一些專業知識了。離心泵最基本的揚程、流量、入口壓力、介質粘性、介質溫度、密封類型的選擇、氣蝕余量等一些參數必須知其本質,真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念,甚至需要你知道分子量的計算等。這些技術知識可能對于海友大部分搞技術的是小菜一碟,對于剛剛入行的銷售人員(機械專業)還是有一定難度的。回廠培訓的兩個月只是簡單的熱身,對此有一個概念,具體深入到客戶對銷售人員的要求時,還需要銷售人員不斷的學習充實自己。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型,選擇更合適的密封方案等。這些專業素養除了與客戶不斷溝通加深提高外,還需要擴大知識面來提高自己,而海川就是一個非常好的地方。只恨自己結識海川有點晚。海川存在的意義非常大,利人利己。再此頂下海川,也感謝為海川默默奉獻的站長、版主,當然更重要的當屬海友。
不足:業務能力。
活到老,學到老。無論是從事技術,還是從事銷售,我相信都有我們學不完的知識。作為公司的一顆螺絲釘,也只有不斷的主動積極的學習方能不斷提高自己的業務能力。具體到細節,我以后著重提高的能力是專業知識和為人處事。專業知識大到離心泵和真空泵產品本身的應用領域以及不同行業的某工段某工藝對泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒有上限,人無完人,我能夠做的也只有盡量提高自己的素質。盡量與人為善,盡量耐心點,盡量讓客戶更加滿意。
展望20xx:
想再多也離不開行動!
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇八
來北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經有三個月了。在已經過去的三個約時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺和用心培養。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導和幫助。讓我學到了很多的產品知識和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,并順利的為下一步熟悉公司的產品和下一年的業務開展打下了堅實的基矗他們所有人都有很多值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,找到了自己身上的很多不足之處,每找到自己一個缺點我都會用日記本幾下,下次注意不讓自己犯同樣的錯誤,讓自己更加的成熟。
通過三個月來對公司產品和業務的熟悉,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這三個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。
1、產品知識方面:全面掌握了雷達物位計的原理,技術參數及各系列產品的應用工況,測量量程,壓力,溫度。掌握了產品的安裝注意事項以及雷達物位計的調試技巧。
2、公司知識方面:了解我們公司的產品優勢和其他競爭廠家的背景,業務狀況分析,還了解了本行業的發展發展狀況等。
3、客戶需要方面:了解產品的市場,客戶如何定位,客戶對產品的要求及需求,客戶對其他產品的態度和對于物位計液位計的需求和應用的行業。
4、市場知識方面:了解潛在客戶,重要客戶,老客戶,有意向的客戶對于物位計液位計的需求量,以客戶對其他產品的觀點。
5、專業知識方面:更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優點缺點,更方便和客戶進行業務上的交流,了解了整個行業在什么時候用到我們的產品,不同公司在新的一年里的產品發展動向,以便更好的合作。
6、服務知識方面:以坦誠的態度和客戶進行交流,表達公司對經銷商這塊銷售的有利之處,希望獲取客戶的信任和認可。
1)謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過這份工作,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧,談判能力和做人做事的態度,有了這些經驗做鋪墊,相信以后能夠更順利的開展自己的業務。感謝大家給我在經驗積累上的幫助。
3)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,還有整個行業的知識面了解的太淺薄了,新客戶開發能力比較弱,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己的產品表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的業務開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
4)首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,新的'一年做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成!
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇九
回顧20xx,展望20xx,回想起來時間過得還挺快的,從康震來到金田感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在林總的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,通過公司對專業知識的培訓、工地現場勘察和明月公司(老廠房)的學習認識及多次在陳部長的帶領下參加業務談判。這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,深知業務基本知識,并要熟悉生產流程,技術及要求。在公司各位領導及同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得、工作情況、方向、計劃、建議及問題總結如下:
(一)實事求是,針對不同的客戶才能實事求是。
(二)向客戶及同事請教,做到不恥下問。
(三)不要輕易反駁客戶,先聽客戶需求,若與客戶持有不同意見也要委婉的回答,并對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
(四)知己知彼,揚長補短。
(五)取得客戶信任,從朋友做起,情感溝通,關心客戶,學會感情投資。
(六)站在客戶角度提問題,想客戶之所講,急客戶之所急。
(七)心態平衡,不要急于求成。
(八)不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
(一)腳踏實地,努力工作。
我深知一名銷售人員的工作繁雜,作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮,做到獨擋一面,所以這些都是銷售人員不可推卸的責任。首先要熟知基本業務知識,進入角色。有一定的抗壓能力,勤奮努力、一步一個腳印,注意細節問題,并熟知市場向導及行業動態。其次要認真對待本職工作和上級賦予的各項任務,做到認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。
(二)認真學習,努力提高,工作初期遇到了一些問題,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識及業務能力的學習提升。才能在時代發展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化,要適應工作需要的方式就是學習。
今后的方向,加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司同事的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
首先對市場摸牌調查,并結合公司信息平臺尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學習力度,提高自身業務知識和銷售技能。
第一、參加地方行業協會,更有利與收取更準,更有利的客戶信息及購買需求。
第二、公司每月開展至少一次業務交流會,進行業務分析,學習行業理論。
第三、事業部與設計部的交換意見會,為了業務員更好更全面的了解產品性能及現場布局,提升業務員的理論知識和現場布局,長期以往業務員也如是銷售工程師,讓每一名業務員都是一個主體。
第四、業務轉換,電銷與陌生拜訪同力而行,主要針對行業集中園區及地級市高新科技園為重點摸牌走訪。以此增加客戶數據庫。在此對數據庫客戶進行分類:潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍,減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合,和諧處理客戶關系,每年一度客戶交流會,交流心得,為此達到市場一體化,形成客戶轉介紹并有效得到市場信息。
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發展和持續前行的過程,并且這些問題有效解決,也正是我們下度目標之所在。問題主要有下幾點:
第一、工作沒有一個明確的目標和詳細的目標。
沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理分配。
第二、溝通不夠深入。
與客戶溝通的過程中,不能把公司產品細節十分清晰的傳達給客戶,了解客戶真正的想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向,我相信,只要有各位領導、同事的支持和幫助,一切問題都可以迎刃而解。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇十
從十一月份開始vacon變頻器的銷售,到現在,有兩個月的時間了。在這兩個月里,電話聯系和實地拜訪了一定數量的客戶,所涉及的行業以起重輸送機械、包裝機械、紡織機械為主,兼有吹塑、機床、橡膠機械等行業。所覆蓋的地區主要有蘇州、無錫、上海、張家港、南通、吳江等地。
在這個過程中,通過與客戶接觸,與vacon接觸,對vacon及其在有關行業的應用有了一定的了解,對客戶的變頻器應用情況有了一定的了解,對競爭品牌的情況有了一定的了解。
從目前了解的情況來看,vacon在oem行業的應用是非常少的,在所接觸的客戶中,絕大多數都不了解vacon。
這一段時間的工作主要是搜集客戶信息、初步拜訪客戶、向客戶介紹vacon,與客戶的關系還比較淺。
oem客戶現在所用的變頻器大都應用了很多年,有相當多的應用是行業特點,比方說包裝行業用三菱、歐姆龍的較多,起重行業用施耐德、安川的較多,有的是由用戶指定品牌,有的要進行招投標等。
2、公司自己研發的變頻器銷售。
從十二月下旬開始聯系一些風機廠家,也聯系過幾家減速機廠家。從目前了解的情況看,風機廠家只給用戶提供風機,偶爾也有給客戶配套變頻器的,但是量非常的少。一般由電機廠配套變頻器,多數情況是用戶自己聯系購買變頻器。風機廠的客戶類型有很多,比如工程公司、業主、貿易商等。
行業選擇:港口機械、輸送機械、包裝機械(食品,飲料)行業、紡織機械行業。重點客戶開發:第一季度在一兩個重點客戶中做出業績。第二季度再開發一兩個客戶,以此類推,爭取20xx年開發10個以上重點客戶,銷售額200萬左右。
2、公司自己研發的變頻器銷售現在還處于市場調研階段,公司要有一個定位和總體目標。目前,聯系了一些風機廠家,從了解的情況來看,風機廠家不是我們的直接客戶。
根據高經理的建議,接下來聯系減速機行業的客戶。
主要接觸的行業有:
1、起重與輸送行業。
2、包裝機械行業。
3、紡織機械行業。
4、風機行業。
5、吹塑機。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇十一
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和xx等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的.銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇十二
作為一名電子元器件銷售工程師,我認為自己在過去的一年里取得了不少進展和成就。我在這個崗位上的主要任務是與客戶溝通、推廣產品和提供技術支持。在過去的一年里,我將這些工作做得更好,也取得了更多的銷售額和客戶滿意度。
在銷售流程中,與客戶溝通是十分關鍵的一步。我始終保持與客戶的良好溝通,尤其是回復客戶的詢問、提供技術支持和解決客戶問題的過程中,我盡力保證每一個客戶得到充分的關注和解答。在這方面,我的演講和溝通技巧得到了很大提升,我也更加自信和專業地對待客戶的問題和需求。
在推廣產品方面,我將產品的特點和優勢向客戶闡述務實、真實和生動。我尤其重視展示我們新產品的優勢和功能,這樣可以引起客戶更多的興趣和關注。在銷售過程中,我也會強調產品的質量和實用性,這樣顧客才能相信我們是一個值得信賴的供應商和合作方。
銷售人員不僅要了解自己公司的產品,還需要對市場和客戶的需求有足夠的了解。所以,技術支持是舉足輕重的一環。我在與客戶的接觸中,總是充分了解客戶的需求和問題,并且及時為客戶提供有關產品的技術資料和解決方案。在處理技術問題的時候,我也遵循了以客戶為中心的原則,及時給出解決方案,并跟蹤問題的后續處理情況,保證客戶的問題得到有效的解決。
在過去的一年中,我完成了公司的'銷售業績,并取得了很高的客戶滿意度。這得益于我在與客戶溝通、推廣產品和提供技術支持方面的不斷努力,我不斷總結經驗和教訓,并把這些經驗用于今后的工作中。我相信,隨著銷售技能和工作能力的提高,我能夠為公司取得更多的銷售額,并讓更多的客戶滿意。
總之,作為一名電子元器件銷售工程師,我一直在不斷學習和提升自己的工作技能和能力。我不僅要理解客戶需求,還要為客戶提供合適的解決方案,最終實現客戶與公司雙贏的局面。我相信,通過不斷的努力,我可以為公司作出更大貢獻,在電子元器件銷售領域中不斷發展壯大。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇十三
回顧20__,展望20__,回想起來時間過得還挺快的,從康震來到金田感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在林總的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,通過公司對專業知識的培訓、工地現場勘察和明月公司(老廠房)的學習認識及多次在陳部長的帶領下參加業務談判。這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,深知業務基本知識,并要熟悉生產流程,技術及要求。在公司各位領導及同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得、工作情況、方向、計劃、建議及問題總結如下:
銷售心得。
(一)實事求是,針對不同的客戶才能實事求是。
(二)向客戶及同事請教,做到不恥下問。
(三)不要輕易反駁客戶,先聽客戶需求,若與客戶持有不同意見也要委婉的回答,并對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
(四)知己知彼,揚長補短。
(五)取得客戶信任,從朋友做起,情感溝通,關心客戶,學會感情投資。
(六)站在客戶角度提問題,想客戶之所講,急客戶之所急。
(七)心態平衡,不要急于求成。
(八)不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
工作情況。
(一)腳踏實地,努力工作。
我深知一名銷售人員的工作繁雜,作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮,做到獨擋一面,所以這些都是銷售人員不可推卸的責任。首先要熟知基本業務知識,進入角色。有一定的抗壓能力,勤奮努力、一步一個腳印,注意細節問題,并熟知市場向導及行業動態。其次要認真對待本職工作和上級賦予的各項任務,做到認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。
(二)認真學習,努力提高,工作初期遇到了一些問題,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識及業務能力的學習提升。才能在時代發展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化,要適應工作需要的方式就是學習。
今后的方向,加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司同事的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
明年計劃。
首先對市場摸牌調查,并結合公司信息平臺尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學習力度,提高自身業務知識和銷售技能。
整改建議。
第一、參加地方行業協會,更有利與收取更準,更有利的客戶信息及購買需求。
第二、公司每月開展至少一次業務交流會,進行業務分析,學習行業理論。
第三、事業部與設計部的交換意見會,為了業務員更好更全面的了解產品性能及現場布局,提升業務員的理論知識和現場布局,長期以往業務員也如是銷售工程師,讓每一名業務員都是一個主體。
第四、業務轉換,電銷與陌生拜訪同力而行,主要針對行業集中園區及地級市高新科技園為重點摸牌走訪。以此增加客戶數據庫。在此對數據庫客戶進行分類:潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍,減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合,和諧處理客戶關系,每年一度客戶交流會,交流心得,為此達到市場一體化,形成客戶轉介紹并有效得到市場信息。
存在的問題。
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發展和持續前行的過程,并且這些問題有效解決,也正是我們下度目標之所在。問題主要有下幾點:
第一、工作沒有一個明確的目標和詳細的目標。
沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理分配。
第二、溝通不夠深入。
與客戶溝通的過程中,不能把公司產品細節十分清晰的傳達給客戶,了解客戶真正的想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向,我相信,只要有各位領導、同事的支持和幫助,一切問題都可以迎刃而解。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇十四
來北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經有三個月了。在已經過去的三個約時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺和用心培養。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導和幫助。讓我學到了很多的產品知識和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,并順利的為下一步熟悉公司的產品和下一年的業務開展打下了堅實的基矗他們所有人都有很多值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,找到了自己身上的很多不足之處,每找到自己一個缺點我都會用。
日記。
本幾下,下次注意不讓自己犯同樣的錯誤,讓自己更加的成熟。
通過三個月來對公司產品和業務的熟悉,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這三個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。
一、在產品專業知識方面:
1)產品知識方面:全面掌握了雷達物位計的原理,技術參數及各系列產品的應用工況,測量量程,壓力,溫度。掌握了產品的安裝注意事項以及雷達物位計的調試技巧。
2)公司知識方面:了解我們公司的產品優勢和其他競爭廠家的背景,業務狀況分析,還了解了本行業的發展發展狀況等。
3)客戶需要方面:了解產品的市場,客戶如何定位,客戶對產品的要求及需求,客戶對其他產品的態度和對于物位計液位計的需求和應用的行業。
4)市場知識方面:了解潛在客戶,重要客戶,老客戶,有意向的客戶對于物位計液位計的需求量,以客戶對其他產品的觀點。
5)專業知識方面:更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優點缺點,更方便和客戶進行業務上的交流,了解了整個行業在什么時候用到我們的產品,不同公司在新的一年里的產品發展動向,以便更好的合作。
6)服務知識方面:以坦誠的態度和客戶進行交流,表達公司對經銷商這塊銷售的有利之處,希望獲取客戶的信任和認可。
二、銷售能力方面:
1)謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過這份工作,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧,談判能力和做人做事的態度,有了這些經驗做鋪墊,相信以后能夠更順利的開展自己的業務。感謝大家給我在經驗積累上的幫助。
3)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,還有整個行業的知識面了解的太淺薄了,新客戶開發能力比較弱,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己的產品表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的業務開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
4)首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,新的一年做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成!
時間過的真快,一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總下20xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經過在這艱難的20xx年穩步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網絡推廣與各種開發客戶的模式,我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
4.積極參展通過展會現場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是1個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯系到我司。5.完全公司產品的各種認證與客戶要求,reachrohs無鹵素資料aaa等認證。
3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經驗并積極改善。
2.規范管理體系,積極實現績效考核,提高管理效率,節省管理成本,根本上從個業務處努力提高業績,利用公司和市場部的平臺,獨立并化開發成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進,應該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網絡方式聯系到再跟進,我們的網絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
不知道已經幾年沒有寫年終總結了,記得最后一次寫還是幾年前干設備管理時的事情。自從近年從事銷售后,很多事情變得不同了。
說起來,畢業將近六年了,回顧一下所走過的路,彎路不少,至今不算成功,或許在父親眼里我還不如剛剛畢業的弟弟。曾在沖焊車間里無所事事,曾在滾壓車間里東竄西跳,曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順,也許是我天生愚鈍,總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活,還是逼迫自己去掙大錢,近年邁入了銷售的行列。如今看來,改變不小,經濟上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高,這一點也是讓父親欣慰的,可還是總是嘮叨不穩定之類的話,在老一輩人眼里或許只有教師,醫生,公務員,或者是國企等才是上優之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續前行,還好20xx年相比20xx年有所進步,天道酬勤還是有一定道理的。
進步一:業績。
20xx年主要業績支撐為離心泵的銷售,真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶主要構成為直接用戶和配套客戶,由于山東經濟面下滑,尤其是制造業的低迷,導致今年很多項目暫緩甚至停建,所以以后直接用戶的招投標競爭越加白熱化,反而是很多做節能投資型公司迎來了春天。何故?業主沒錢買設備,怎么辦?有人出錢買設備給你用,條件只有一個——每年節約的電費拿出一部分給我。可別小看這部分,牽涉到節能投資型公司的利益問題,再此就不詳說其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費用,比20xx年高出不少。還好產出也是相當可觀的,算勉強完成了任務量。手段不多,跑的勤是關鍵。作為初級水平的銷售,也唯有增加客戶基數來提高業績了。或許過陣子就以增加成功率為目標了。
進步二:技術。
談到工業品銷售,不得不說一下技術型銷售。賣衛生紙可能不需要很深的知識,賣泵就需要你了解一些專業知識了。離心泵最基本的揚程、流量、入口壓力、介質粘性、介質溫度、密封類型的選擇、氣蝕余量等一些參數必須知其本質,真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念,甚至需要你知道分子量的計算等。這些技術知識可能對于海友大部分搞技術的是小菜一碟,對于剛剛入行的銷售人員(機械專業)還是有一定難度的。回廠培訓的兩個月只是簡單的熱身,對此有一個概念,具體深入到客戶對銷售人員的要求時,還需要銷售人員不斷的學習充實自己。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型,選擇更合適的密封方案等。這些專業素養除了與客戶不斷溝通加深提高外,還需要擴大知識面來提高自己,而海川就是一個非常好的地方。只恨自己結識海川有點晚。海川存在的意義非常大,利人利己。再此頂下海川,也感謝為海川默默奉獻的站長、版主,當然更重要的當屬海友。
不足:業務能力。
活到老,學到老。無論是從事技術,還是從事銷售,我相信都有我們學不完的知識。作為公司的一顆螺絲釘,也只有不斷的主動積極的學習方能不斷提高自己的業務能力。具體到細節,我以后著重提高的能力是專業知識和為人處事。專業知識大到離心泵和真空泵產品本身的應用領域以及不同行業的某工段某工藝對泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒有上限,人無完人,我能夠做的也只有盡量提高自己的素質。盡量與人為善,盡量耐心點,盡量讓客戶更加滿意。
展望20xx:
想再多也離不開行動,donow!
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇十五
作為一名智慧消防軟件銷售工程師,我深知,銷售工作非常不易,需要我們有很高的敏銳度、熱情和耐心。在這一過程中,我必須不斷學習和改進自己的銷售技能,才能成為一名真正的銷售專家。在這篇文章中,我將分享我作為一名智慧消防軟件銷售工程師的經驗和感受。
對市場的了解,是銷售成功的關鍵,因為只有了解市場,才能更好地推銷產品。我時刻關注著市場的動態,從客戶反饋,行業報告,和其他銷售人員的研究中收集信息。同時,也要對自己的產品有深入的了解,包括產品的`特點,優點和使用方法,這樣才能給客戶更好的建議。
銷售工作是一個嚴肅又充滿挑戰的職業,要做好銷售工作必須具備良好的溝通技巧。在溝通中,語言表達、非言語表達都是重要的要素,我通過給客戶講述產品的優勢、幫助他們解決問題,建立良好的溝通和信任。
客戶是銷售生命線,要做好銷售,要關注客戶,要經常與客戶溝通并保持聯系。銷售工程師需要不斷地與客戶接觸、聽取他們的反饋,了解他們的需求和問題,才能夠提供客戶滿意的售后服務。除了及時解決客戶問題外,我通過定期跟蹤,了解客戶的傾向和需求,提高客戶的滿意度,并以此建立穩定的業務關系。
客戶的需求往往比較難以捉摸,但了解客戶需求又是關鍵的成敗因素之一,一定要掌握深入了解客戶需求的技巧。我通過行業調研,競品比較,以及與行業內同行的交流,來獲取更多了解客戶不同領域的需求,才能更好地為客戶提供解決方案,并為他們提供高品質的產品。
在銷售工作中,規范化操作是方便我們完成工作的重要工具。我遵循公司的規定,按照規范化操作來完成銷售工作流程,不斷穩定銷售流程,提高工作效率和質量,以省時省力地完成更多的銷售任務。
作為一名銷售人員,持續學習和提升非常重要。要在高強度的銷售工作中取得好的業績,需要具備很多不同的專業技能,我始終保持好奇心,讀書學習,參加行業內的培訓和看公開課等多種途徑,不斷提高自己的專業素質和銷售技能。
總之,作為一名智慧消防軟件銷售工程師,我意識到這不僅是一條職業道路,也是一條必須不斷學習和努力的路。通過以上幾點,我可以總結如下:了解市場、培養良好的溝通能力、注重客戶關系管理、掌握深入了解客戶需求的技巧、堅持規范化操作和持續學習和提升,這些都是我確保銷售成功的關鍵。當然,一個成功的銷售需要良好的溝通、團隊合作和專業知識,更多的學習和實踐是我進一步提升個人素質和提高銷售業績的必要途徑。
了解工程銷售工作總結的重要性(熱門16篇)篇十六
時光荏苒,光陰似箭,不知不覺2021年即將過去,在這一年中,我不斷努力,認真工作,做好職責內的每一件事情,爭取完成銷售任務,現對一年工作作如下總結:
一、銷售業績回顧:。
1.成套及改造項目。
遼河石化單測點(66.66萬,回款95%),吉林石化單測點(54.7萬,回款90%),大慶石化雙測點(86萬,回款90%),撫順石化四測點(168萬,回款90%),黑龍江龍油化工單測點(53.5萬,回款30%,剩余10%質保金),錦西石化單測點改造(29萬,回款90%),大慶煉化單測點改造(54.7萬,已開票,待回款),昌邑石化單測點改造(58萬,回款60%)。
項目合計:517.06萬,回款合計:418.107萬。
2.備件項目。
齊魯石化4.3萬(已回款),錦西石化11萬(回款90%),正和石化3.22萬(已回款),大連石化6.45萬(已開票,待回款),華聯石化2.85萬(已回款),大連石化22.42萬(已開票,待回款),吉林石化1.75萬(待開票),聯泓新材料13.85萬(已回款),錦州石化9.71萬(回款90%),弘潤石化5.56萬(已回款),萬通石化3.15(已回款),大連西太0.3萬(已回款)。
備件合計:84.29回款合計:51.59萬。
3.質保金:大連石化5.5萬(已回款)。
4.跟蹤項目。
跟蹤成套項目:裕龍石化雙測點,廣悅化工雙測點,哈爾濱石化三測點,大連西太三測點,青島煉化單測點改造。
5.銷售任務完成情況。
截至2021年底,激光顆粒開具發票599.6萬元,完成銷售收入530.61萬,成套及備件回款475.197萬,回款率完成95.9%。激光顆粒銷售情況良好,但激光氣體方面仍存在不足。
2021年,在區域內走訪跟進多家用戶,包括遼陽石化、大慶石化、大慶煉化、撫順石化、遼河石化、大連石化、昌邑石化、青島煉化等,從走訪情況來看,激光氣體分析儀大部分用戶使用杭州聚光產品,但都未在加熱爐上使用,加熱爐主要以蘭煉富士氧化鋯測氧為主(唯一表定期需要調校),目前在用的氧含量分析儀均工作正常,大部分客戶也很想用激光表,但激光表價格高,廠里測量點多,所以費用方面廠里很關注。如果在新上項目計劃里,以及技改技措時候就容易上。2022年,對激光氣體產品在催化裂化裝置及加熱爐的試用及銷售,仍需持續跟進,發掘區域內重點客戶。
二、工作存在不足:
1.配件銷售業績不佳,由于新冠疫情影響,部分客戶取消或推遲了檢修計劃,原定的配件采購計劃或取消或推遲。且山東地區對地煉進行產能整合,淘汰落后產能,關閉落后工業園區,如濱陽燃化、成達新能源均在淘汰范圍之列,加之國家對環保管控嚴格,碳排放指標把控較嚴,客戶精細化管理,將儀表維護外包等因素,近年配件銷售不如往年順利。雖然大環境如此,但在以后的工作中,仍需克服困難,積極拜訪客戶,與客戶建立良好的關系,促成配件銷售。特別是山東地煉,地煉雖然每次配件采購金額不大,但流程相對較快,可以及時回款。
2.在工作中表現的不夠大膽積極,對于淺意向客戶,自己的跟進可能不夠及時,在今后的工作中,一定要將不同意向的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進情況能夠及時把握,也能夠防止訂單遺漏。
三、
2022年工作計劃。
1.2022年要逐個走訪客戶,維護客戶關系,加強配件銷售工作。成套及改造方面,裕龍石化、廣悅化工、京博石化、青島煉化、哈爾濱石化、大連西太石化、大慶煉化應作為重點跟進項目。
2.已有款項及時催款,包括昌邑石化、大慶煉化、大連石化項目催款,無棣鑫悅燃化待裝置開車后及時催討質保金。區域內一些質保金死賬(青島紫控、山東成達)應再想想辦法,請求部門領導協助,現場走訪催款。
3.對于激光氣體分析儀的銷售,重點跟進遼陽石化及大慶煉化,同時加強學習鞏固激光氣體分析儀相關知識,向具有潛在意向的客戶多推廣宣傳,使客戶了解我司激光氣體產品在加熱爐上的應用優勢,以及我司產品相對于市面上同類型產品的優勢及獨有特點等信息。同時繼續挖掘區域內改造項目,在改造顆粒分析儀時加上氣體分析功能。
四、結語。
作為一名銷售工程師,我的職責是千方百計完成銷售任務并及時催回貨款,以及領導交代的一些其他工作。2021年過去了,我完成的任務與目標任務仍有一段距離,在以后的日子里,應不懈努力,2022年爭取完成公司制定的銷售任務。