辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）

通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的發(fā)展制定更明確的目標(biāo)。小編為大家推薦了一些精彩紛呈的心得體會(huì)范文，希望能給大家?guī)?lái)靈感和思考。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇一

在老師的指導(dǎo)下，我們班在20_年x月x日開(kāi)始進(jìn)行為期一周的辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)，這進(jìn)一步地提高我們對(duì)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)和各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備操作的了解。這次實(shí)訓(xùn)掌握的技能知識(shí)有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會(huì)這個(gè)大集體。在我看來(lái)，這次實(shí)訓(xùn)讓我們更加深入地了解了各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作，是我們未來(lái)踏入職場(chǎng)必不可少的墊腳石。

一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)及要求。

《辦公自動(dòng)化技能實(shí)訓(xùn)》突出實(shí)用性，以培養(yǎng)實(shí)際技能為目的，通過(guò)辦公自動(dòng)化系列內(nèi)容的實(shí)習(xí)，更加深入地提高學(xué)生的信息素養(yǎng)以及我們?cè)谵k公事務(wù)中的技能、應(yīng)用能力，并以此來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需求，此次實(shí)習(xí)要求學(xué)生能夠熟練掌握word、excel、powerpoint等相關(guān)相關(guān)操作技能，使學(xué)生掌握利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和數(shù)據(jù)信息處理的方法，切實(shí)提高學(xué)生應(yīng)用辦公軟件輔助辦公的能力。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

1、熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件word、excel和powerpoint、office等應(yīng)用軟件的常用功能，具有實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的能力。

3、掌握各現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的正確操作。

三、實(shí)訓(xùn)考核方式。

實(shí)訓(xùn)成績(jī)根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，出勤情況和實(shí)訓(xùn)小結(jié)的完成情況，給出相應(yīng)的等級(jí)，按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級(jí)。

1、考勤考核方法。

考勤分為出席，病假，事假、遲到、早退五種。以實(shí)訓(xùn)小組為單位考勤和實(shí)訓(xùn)負(fù)責(zé)教師抽查進(jìn)行雙層考勤，對(duì)偽造考勤者，實(shí)訓(xùn)成績(jī)按不及格處理。

2、表現(xiàn)考核辦法。

合作分：每組優(yōu)化方案的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作精神及合作能力。

態(tài)度分：參與的積極性，工作的主動(dòng)性等。

技能分：office軟件的實(shí)際應(yīng)用能力，能夠按照要求完成各案例。

3、實(shí)訓(xùn)小結(jié)考核辦法。

實(shí)訓(xùn)結(jié)束要求結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，撰寫(xiě)一篇實(shí)訓(xùn)小結(jié)。

四、實(shí)訓(xùn)情況。

5月x日開(kāi)始，我們班級(jí)的同學(xué)便開(kāi)始按時(shí)到規(guī)定的地點(diǎn)組織進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)時(shí)間為這一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課期間我們有老師專門(mén)為我們進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)于我們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間會(huì)遇到的各種問(wèn)題都有很好的解答，這樣的學(xué)習(xí)方式有利于提高我們的自學(xué)能力，有利于我們更好的了解辦公自動(dòng)化操作，也使這次實(shí)訓(xùn)不在枯燥乏味。

五、實(shí)訓(xùn)體會(huì)。

對(duì)于辦公自動(dòng)化的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了信息科技時(shí)代的高效、快捷和便利。在以后的工作當(dāng)中，不管從事什么樣的職業(yè)，都離不開(kāi)辦公自動(dòng)化。辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)之一，它不同于財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃、項(xiàng)目等系統(tǒng)只用于幾個(gè)相關(guān)的部門(mén)，而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)遍及網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落，即單位中的每一個(gè)人都要使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)處理日常。所以辦公自動(dòng)化對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)是非常便捷的，現(xiàn)在的每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化，這樣對(duì)于現(xiàn)代人才不會(huì)落后。

六、實(shí)訓(xùn)效果。

1.此次實(shí)訓(xùn)讓我收獲頗豐，不僅學(xué)到了很多計(jì)算機(jī)技能知識(shí)，還提高了一些今后工作中會(huì)經(jīng)常用到的辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用能力。此次實(shí)訓(xùn)還培養(yǎng)了我們耐心的學(xué)習(xí)作風(fēng)，增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識(shí)，提高了大家的應(yīng)用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。還有老師對(duì)我們的輔導(dǎo)更是大大提高了我們的辦公技能。

2.通過(guò)實(shí)訓(xùn)，excel的操作部分我還欠缺部分技能與方法，特別是函數(shù)的運(yùn)用，操作熟練程度還有待提高，所以在今后的生活學(xué)習(xí)中我會(huì)努力練習(xí)，使自己的知識(shí)體系與技能體系都能趨于完善。

3.實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐雖然短暫，但我認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)其實(shí)是對(duì)每個(gè)綜合能力的檢驗(yàn)，要想做好手上的事，必須要有一定的動(dòng)手能力，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程都是理論指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程。我相信，這次的實(shí)訓(xùn)會(huì)為我以后的工作奠定下一定的基礎(chǔ)！

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇二

辦公自動(dòng)化（officeautomation，簡(jiǎn)稱oa）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。新時(shí)代計(jì)算機(jī)技能成為人們工作生活的必備技能，計(jì)算機(jī)更是成為工作中離不開(kāi)的重要工具。邦文教育煙臺(tái)校開(kāi)設(shè)辦公自動(dòng)化培訓(xùn)班，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)管理方法，讓每一位學(xué)員快速的掌握現(xiàn)代辦公新方式。

適合從未學(xué)過(guò)電腦，具有初中文化程度者就讀。

通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)員可以熟練掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作，上網(wǎng)，文字處理，表格處理，圖象處理等一系列的計(jì)算機(jī)操作技能。

s的操作。

2、中英文打字，五筆字型輸入法。

et基礎(chǔ)。

4、word2003的窗口組成與操作界面。

5，文檔的建立和文本的編輯。

6、文檔版式設(shè)計(jì)與排版的方法。

7、文檔中圖形的使用。

中表格的設(shè)計(jì)。

9、文檔的頁(yè)面設(shè)計(jì)。

10、文檔的打印設(shè)計(jì)置。

11、中文excel2003窗口的組成與操作。

12、工作表的建立。

13、工作表的編輯：移動(dòng)和復(fù)制，插入和刪除，查找與替換等。

常用函數(shù)的使用。

數(shù)據(jù)庫(kù)文件的格式處理。

16、工作表的頁(yè)面設(shè)置。

17、工作表的打印設(shè)置等。

18、中文powerpoint窗口的組成與操作。

19、創(chuàng)建新幻燈片。

20、幻燈片的基本編輯。

21、幻燈片的放映等。

五、開(kāi)設(shè)班別：開(kāi)設(shè)白班、晚班及全日制班。

一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。

雖然諸如lotus1-2-3和msoffice系列的許多應(yīng)用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對(duì)個(gè)人辦公而言。辦公自動(dòng)化不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進(jìn)行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心對(duì)方是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。這里所說(shuō)的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個(gè)地方，以至于工作時(shí)間都不一樣的一群工作人員。

辦公自動(dòng)化可以和一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能與具體業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)。操作人員只須點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就可以得到想要的'結(jié)果，從而極大得方便了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理和決策。

辦公自動(dòng)化還是一個(gè)企業(yè)與整個(gè)世界聯(lián)系的渠道，企業(yè)的intranet網(wǎng)絡(luò)可以和internet相聯(lián)。一方面，企業(yè)的員工可以在internet上查找有關(guān)的技術(shù)資料、市場(chǎng)行情，與現(xiàn)有或潛在的客戶、合作伙伴聯(lián)系；另一方面，其他企業(yè)可以通過(guò)internet訪問(wèn)你對(duì)外發(fā)布的企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品/服務(wù)等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動(dòng)化的推廣，越來(lái)越多的企業(yè)將通過(guò)自己的intranet網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接到internet上，所以這種網(wǎng)上交流的潛力將非常巨大。

目前企業(yè)的辦公自動(dòng)化程度可以劃分為以下四類：

起步較慢，還停留在使用沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，使用msoffice系列、wps系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。

已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒(méi)有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個(gè)人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。

已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部員工通過(guò)電子郵件交流信息，實(shí)現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。

已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開(kāi)發(fā)的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；能較好得支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過(guò)internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)；intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了積極的效益。現(xiàn)在正著手開(kāi)發(fā)或已經(jīng)在使用針對(duì)業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識(shí)。眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到盡快進(jìn)行辦公自動(dòng)化建設(shè)，并占據(jù)領(lǐng)先地位，將有助于保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。

辦公自動(dòng)化的實(shí)施應(yīng)該考慮企業(yè)的實(shí)際情況，主要是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。按照上述分析，第一類企業(yè)進(jìn)行辦公自動(dòng)化建設(shè)就需要較多投入，既要搭建企業(yè)intranet網(wǎng)絡(luò)，又要開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力才能完成；而對(duì)于第二、第三類企業(yè)，由于企業(yè)intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，只是沒(méi)有或沒(méi)有好的辦公應(yīng)用系統(tǒng)，所以只須投入相對(duì)網(wǎng)絡(luò)投資少得多的資金即可開(kāi)發(fā)通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，產(chǎn)生較高的投資回報(bào)。即便一步到位開(kāi)發(fā)綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)其投資也要比網(wǎng)絡(luò)投資少得多，而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更高；對(duì)于第四類企業(yè)，由于其辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)好，只須較少的投資即可達(dá)到目前辦公自動(dòng)化的最高水平。

那么，什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動(dòng)化（oa）系統(tǒng)？幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動(dòng)化（oa）系統(tǒng)，但不同企業(yè)使用的目的性會(huì)有所不同，具體是：

[1]信息化尚未入門(mén)的企業(yè)。

由于沒(méi)有信息化應(yīng)用基礎(chǔ)，先上辦公自動(dòng)化（oa），注oa有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級(jí)人員的基本素質(zhì)與計(jì)算機(jī)方面的實(shí)際操作能力，有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開(kāi)展。

[2]信息化失敗或者嚴(yán)重缺乏信息化工作信心的企業(yè)。

信息化失敗，特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗，例如erp，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開(kāi)始就回避一下風(fēng)險(xiǎn)，選擇辦公自動(dòng)化不失為一種選擇。

[3]缺少信息化資金準(zhǔn)備的企業(yè)。

信息化投入一般比較昂貴，在沒(méi)見(jiàn)到實(shí)際效果的時(shí)候，多數(shù)企業(yè)會(huì)猶豫不決。因此，對(duì)于謹(jǐn)慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先上辦公自動(dòng)化（oa），有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。

[4]已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)且需要進(jìn)一步改善行政辦公與內(nèi)部信息交流環(huán)境的企業(yè)。

辦公自動(dòng)化（oa）與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補(bǔ)充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇三

在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過(guò)電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實(shí)現(xiàn)oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以后，比如說(shuō)，某個(gè)單位來(lái)了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來(lái)的各種知識(shí)，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

協(xié)同辦公。

oa系統(tǒng)是支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公的。如今來(lái)講，地域分布越來(lái)越廣，移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，如果你將文件保存在網(wǎng)盤(pán)或同步盤(pán)中，你就能隨時(shí)隨地查看文件，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇四

作為現(xiàn)代辦公的主流趨勢(shì)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域逐漸得到應(yīng)用。這次在某公司的辦公自動(dòng)化實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我深深體會(huì)到了辦公自動(dòng)化技術(shù)的便利和優(yōu)越性。在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多并且也收獲了很多，這些收獲將伴隨我一生。下面，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，介紹一下我的實(shí)習(xí)心得。

在實(shí)習(xí)的第一天，公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)工程師詳細(xì)介紹了該系統(tǒng)的功能，包括自用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)和薪資管理系統(tǒng)。自用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)文件共享和實(shí)時(shí)協(xié)同辦公；人事管理系統(tǒng)和薪資管理系統(tǒng)則便于員工管理和薪資結(jié)算。這些系統(tǒng)的集成化不僅提高了管理效率，也增強(qiáng)了公司的整體軟實(shí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握這些系統(tǒng)，我深刻理解到了辦公自動(dòng)化技術(shù)的威力。

在實(shí)習(xí)期間，我具體參與了公司內(nèi)部自用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何處理郵件、如何發(fā)布公告、如何制作和存檔報(bào)告等，這些都是日常辦公工作中必備的基本技能。此外，我還通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，了解到了如何通過(guò)自動(dòng)化管理來(lái)提高工作效率，從而更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間，我還參與了對(duì)公司的人事管理系統(tǒng)和薪資管理系統(tǒng)的維護(hù)和更新。通過(guò)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常管理，我深刻理解了管理的重要性。管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和更新不僅決定了公司的管理效率，更體現(xiàn)了公司管理水平的高低。通過(guò)學(xué)習(xí)、運(yùn)用和維護(hù)的過(guò)程中，我逐漸掌握了管理和維護(hù)系統(tǒng)的技能，在以后的學(xué)習(xí)工作中都能夠更好地運(yùn)用。

在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，除了可以實(shí)現(xiàn)管理效率和工作效率的提高之外，還可以促進(jìn)廢紙的利用。在以往的工作里，我發(fā)現(xiàn)公司的浪費(fèi)廢紙量很大，但是通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)電子化存儲(chǔ)和共享文件，減少了因紙質(zhì)存檔、打印等操作而帶來(lái)的浪費(fèi)。同時(shí)，公司也可以通過(guò)回收廢紙進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)，既能夠環(huán)保，又能夠降低成本。

在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)公司正在不斷改進(jìn)和完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。這些創(chuàng)新包括了更為高效的手機(jī)辦公平臺(tái)、更為科學(xué)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、以及更人性化的智能管理等。這些趨勢(shì)的發(fā)展說(shuō)明，未來(lái)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)更加便利、高效、優(yōu)化，為公司帶來(lái)更多的商機(jī)和發(fā)展空間。

總之，這次辦公自動(dòng)化實(shí)習(xí)是我人生中非常難得的一段經(jīng)歷，我學(xué)到了很多并且也收獲了很多。同時(shí)，通過(guò)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深入地理解了辦公自動(dòng)化技術(shù)，將來(lái)更容易在實(shí)際應(yīng)用工作中舉一反三。我相信，辦公自動(dòng)化技術(shù)將會(huì)逐漸普及，在將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮巨大的作用。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇五

現(xiàn)代社會(huì)中，隨著科技的不斷發(fā)展，辦公自動(dòng)化已成為辦公室中不可缺少的一部分。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大和發(fā)展，辦公自動(dòng)化的需求也越來(lái)越大。我在這里分享我的學(xué)習(xí)心得，希望能夠幫助其他初學(xué)者更好地了解和掌握辦公自動(dòng)化。

第二段：學(xué)習(xí)過(guò)程。

在學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化的過(guò)程中，我首先學(xué)習(xí)了常用的軟件如Office、Photoshop、Sketchup等。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我通過(guò)不斷練習(xí)和實(shí)踐，逐漸了解了這些軟件的使用方法。此外，我還參加了部門(mén)組織的一些培訓(xùn)班，并結(jié)合自身的工作實(shí)踐，進(jìn)一步加深了對(duì)辦公自動(dòng)化的了解。

第三段：掌握技能。

在學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化的過(guò)程中，最重要的是掌握技能。首先要了解軟件的基礎(chǔ)操作方法，包括各種工具的使用方法、常見(jiàn)功能的操作以及快捷鍵的使用等。此外，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，將軟件的功能運(yùn)用到實(shí)際工作中。只有掌握了這些技能，才能夠高效地完成工作任務(wù)。

第四段：提升效率。

辦公自動(dòng)化的最大優(yōu)勢(shì)在于它可以大大提高工作效率。例如，使用模板可以實(shí)現(xiàn)一鍵生成，快速完成工作；使用批量處理功能可以同時(shí)處理多個(gè)文件，大幅縮短處理時(shí)間等。通過(guò)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，不僅能夠提高個(gè)人效率，還能夠幫助公司節(jié)約時(shí)間和人力成本。

第五段：成長(zhǎng)感受。

通過(guò)學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化，我不僅掌握了一些實(shí)用的技能，還讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己往往需要花費(fèi)更多的時(shí)間去規(guī)劃、整理工作，而辦公自動(dòng)化的應(yīng)用可以幫助我更好地應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。通過(guò)辦公自動(dòng)化的學(xué)習(xí)，我不僅提高了工作效率，還讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。

總結(jié)：

綜上所述，學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化是一項(xiàng)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷地實(shí)踐、總結(jié)和提高。通過(guò)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，可以大大提升工作效率、降低人力成本。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化，不僅可以提高個(gè)人素養(yǎng)，還能夠促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。希望更多的人也能通過(guò)辦公自動(dòng)化的學(xué)習(xí)，提高自己的工作效率，更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的職業(yè)挑戰(zhàn)。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇六

打破集團(tuán)與各分子公司之間信息壁壘，有效地解決組織內(nèi)存在的嚴(yán)重信息荒島與信息孤島問(wèn)題。

集成企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，高效協(xié)同辦公信息操作，成為員工辦公過(guò)程的操作臺(tái)，滿足企業(yè)辦公需求。

文件、流程的審批通過(guò)電子化方式進(jìn)行快速流轉(zhuǎn);使整個(gè)過(guò)程變得更加及時(shí)、高效、有序和敏捷。

通過(guò)電子化方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和知識(shí)的共享，做到過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，使整個(gè)執(zhí)行更加快速、有效。

管理者快速直觀地了解到組織運(yùn)營(yíng)狀況，為決策者提供了更多真實(shí)可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，提高決策的正確性。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇七

沒(méi)有電腦基礎(chǔ)，具有初中文化程度者就讀，對(duì)電腦感興趣適或有志于從事計(jì)算機(jī)辦公文秘工作的人員。

能夠快速進(jìn)行文字輸入，各類文件的文字處理，熟練掌握桌面操作系統(tǒng)及其辦公軟件的操作，獨(dú)立完成打字、排版、表格等辦公常用技能。

商務(wù)辦公部分。

1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)：電腦發(fā)展歷史；計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)知識(shí)；鼠標(biāo)的操作運(yùn)用：滑輪、左鍵、右鍵；電腦常見(jiàn)外部設(shè)備的連接；電腦的正確開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)；鍵盤(pán)的分區(qū)及其基礎(chǔ)知識(shí)；電腦的工作原理；電腦操作系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

2、輸入法：按鍵功能，盲打訓(xùn)練；兩種不同輸入法：字音輸入和字型輸入，不同輸入法自由切換，安裝輸入法五筆教學(xué)：記憶字根技巧，拆字，彈指如飛輸入。

3、windows：講授資源管理器；文件管理輸入法、打印機(jī)、鼠標(biāo)設(shè)置，任務(wù)欄的設(shè)置；文件的查找、程序安裝與刪除；控制面板的使用，“開(kāi)始”“附件”菜單的理解及其作用。

5、excel：講解工作表編輯和表間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳遞，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和編輯；表格運(yùn)算，數(shù)據(jù)公式運(yùn)算和管理、分析；公式與函數(shù)引用，圖標(biāo)制作，表格處理，圖形插入，學(xué)習(xí)該軟件的綜合應(yīng)用；用于財(cái)務(wù)及其部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。

6、powerpoint：powerpoin的基本概念；幻燈片的基本操作；幻燈片中文本的處理，幻燈片中內(nèi)容的豐富；幻燈片中插入多媒體對(duì)象；為幻燈片設(shè)置統(tǒng)一的格式；幻燈片的動(dòng)畫(huà)設(shè)置及其放映。

7、互聯(lián)網(wǎng)：internet的歷史，應(yīng)用及發(fā)展前景；介紹常見(jiàn)幾種連入internet的方法；常見(jiàn)瀏覽器和搜索引擎的認(rèn)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)資源的搜索及下載；modem的安裝和調(diào)試，撥號(hào)上網(wǎng)的。設(shè)置；電子郵件的收發(fā)及設(shè)置；常見(jiàn)聊天工具的使用包括：聊天室、qq、msn等；電影、圖片、mp3的資源的下載；以及電腦日常安全維護(hù)；常見(jiàn)殺毒軟件的使用；磁盤(pán)碎片的清理和修復(fù)；xp系統(tǒng)的優(yōu)化。

8、商務(wù)辦公實(shí)戰(zhàn)：學(xué)習(xí)word事務(wù)文書(shū)的擬寫(xiě)：簡(jiǎn)報(bào)，會(huì)議通知，合同，公函、招標(biāo)書(shū)、日程表，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，邀請(qǐng)函，訂購(gòu)單等；excle商務(wù)表格：財(cái)務(wù)管理報(bào)表，客戶管理表，企劃月報(bào)表，計(jì)劃表，經(jīng)營(yíng)估價(jià)表，經(jīng)營(yíng)月報(bào)表，管理登記表；powerpoint商務(wù)演示：項(xiàng)目報(bào)告，財(cái)政報(bào)告，廣告招商，產(chǎn)品介紹，公司管理。

培訓(xùn)證書(shū)：工業(yè)和信息化部頒發(fā)《國(guó)家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證證書(shū)》；

《國(guó)家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證證書(shū)》是由工業(yè)和信息化部電子人才交流中心推出的國(guó)家級(jí)計(jì)算機(jī)人才評(píng)定體系。各單位可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核、崗位聘用、任職、定級(jí)和晉升職位的重要依據(jù)。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇八

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇九

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十

一，項(xiàng)目背景：

作為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應(yīng)，促使中國(guó)在21世紀(jì)前葉成為世界首位旅游大國(guó)，就無(wú)可避免地面臨這樣一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇：加快中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，增強(qiáng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營(yíng)。旅游業(yè)是一個(gè)開(kāi)放性的大系統(tǒng)，信息是其得以生存和運(yùn)轉(zhuǎn)的根本基礎(chǔ)，它貫穿了旅游活動(dòng)的全過(guò)程，因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂，是命根子。任何企業(yè)和個(gè)人若想在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地，必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來(lái)的巨大益處。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用給旅游業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長(zhǎng)足的發(fā)展。科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段，建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu)，充分發(fā)揮信息引導(dǎo)作用，這對(duì)實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。

從信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)看，計(jì)算機(jī)技術(shù)真正應(yīng)用于我國(guó)旅游企業(yè)是在20世紀(jì)80年代，航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)始得到逐步推廣，然而能實(shí)現(xiàn)電腦預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)還是極少。在國(guó)際市場(chǎng)的促銷(xiāo)方面，不少旅游企業(yè)開(kāi)始注意應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如cd-rom光盤(pán)、多媒體技術(shù)和internet。在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面，上海春秋國(guó)際旅游集團(tuán)進(jìn)行了有益的探索，目前他們的網(wǎng)絡(luò)成員已有二十多個(gè)。在旅游信息查詢和咨詢方面，最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務(wù)網(wǎng)。國(guó)家旅游局從1990年起開(kāi)始抓信息化管理并籌建信息中心，1994年，信息中心獨(dú)立出來(lái)，專為國(guó)家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務(wù)和管理技術(shù)。中國(guó)科學(xué)院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過(guò)程中，結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作，建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫(kù)。

1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的增加，隨之而來(lái)的就是總部與這些分支機(jī)構(gòu)、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便，但是受限于電話線路及人力配給，將難于配合龐大的信息溝通的需求。

2.旅游行業(yè)的員工流動(dòng)性大，旅行社需要對(duì)員工的業(yè)務(wù)操作及流程進(jìn)行規(guī)范化管理，防止中間的漏洞，避免經(jīng)濟(jì)損失。

3.客戶資料和跟單紀(jì)錄是重要的銷(xiāo)售文檔，經(jīng)營(yíng)的歷史越長(zhǎng)，越需要對(duì)客戶的資料進(jìn)行妥善管理。

4.如何提高銷(xiāo)售人員的反應(yīng)速度，為客戶快速準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)單，是目前旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵因素。

5.發(fā)展企業(yè)的核心價(jià)值，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，展開(kāi)對(duì)客戶的上門(mén)直銷(xiāo)，改善商業(yè)流程，提高運(yùn)作效率，增加與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的互動(dòng)，將為公司保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。

三．具體的方案描述：

旅行社信息管理系統(tǒng)分為基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品中心、門(mén)市接待、團(tuán)隊(duì)管理、簽證中心、票務(wù)中心、客人資料、費(fèi)用管理等子系統(tǒng)。這些系統(tǒng)既可以獨(dú)立使用也可以互相有機(jī)結(jié)合。這些大子系統(tǒng)的簡(jiǎn)要功能說(shuō)明如下：1.基礎(chǔ)資料子系統(tǒng)：

o旅行社管理：管理旅行社的各個(gè)部門(mén)和同行信息，是客人報(bào)名參團(tuán)的一個(gè)重要數(shù)據(jù)依據(jù)。

o員工管理：對(duì)員工進(jìn)行信息登記管理，指定員工所屬的旅行社或部門(mén)等，這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)支持的依據(jù)。

o旅游分供方管理：對(duì)旅游分供方如國(guó)家/地區(qū)、城市、景點(diǎn)、地接社、酒店、餐廳、駐外機(jī)構(gòu)、航班信息管理，上述信息提供傳真號(hào)和電子郵件信息管理功能，以使系統(tǒng)能迅速通過(guò)傳真和郵件實(shí)現(xiàn)與分供方進(jìn)行信息溝通。

oo導(dǎo)游管理：提供對(duì)導(dǎo)游的管理功能，支持對(duì)導(dǎo)游的投訴功能。領(lǐng)隊(duì)管理：提供對(duì)領(lǐng)隊(duì)的管理功能，利于對(duì)領(lǐng)隊(duì)管理。o航空公司管理：定義和管理航空公司，分供方信息中航班需要?dú)w屬特定的航空公司。

o系統(tǒng)信息編碼字典：定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。

2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)。

o線路基本信息：定義產(chǎn)品的基本信息，可以錄入獨(dú)立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔（如word格式文檔）幫助前臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。

o

國(guó)家地區(qū)定義：定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國(guó)家，簽證要求等。

信息。

oo線路行程信息：定義線路的行程，幫助前臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。線路的價(jià)格策略管理：指定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格策略，幫助團(tuán)隊(duì)o制作出團(tuán)計(jì)劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。

3.門(mén)市接待子系統(tǒng)：

o組團(tuán)：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作，制作出團(tuán)計(jì)劃，進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售。

o團(tuán)信息：團(tuán)隊(duì)管理人員可以根據(jù)情況修改團(tuán)隊(duì)基本信息，如截止報(bào)名日期等。o行程：定義和修改團(tuán)隊(duì)的行程，此行程信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況修改行程信息，并及時(shí)發(fā)布，通知其他門(mén)市接待工作人員。

o國(guó)家/地區(qū)：定義和修改團(tuán)隊(duì)涉及的國(guó)家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行修改，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作。

o簽證：進(jìn)行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過(guò)與實(shí)際人工交換過(guò)來(lái)的客人資料進(jìn)行對(duì)比，實(shí)現(xiàn)人工送簽操作和計(jì)算機(jī)送簽臺(tái)帳登記管理的協(xié)調(diào)。

o費(fèi)用：錄入團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃成本，與費(fèi)用管理子系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入相呼應(yīng)，實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。

oo派領(lǐng)隊(duì)：從領(lǐng)隊(duì)信息表中指定團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)。

報(bào)表/傳真：將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門(mén)市接待和團(tuán)隊(duì)管理的報(bào)表統(tǒng)計(jì)生成工作。

o郵件：將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以郵件的方式進(jìn)行輸出，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

o參團(tuán)：散客報(bào)名參團(tuán)信息錄入，可以錄入各種費(fèi)用，與費(fèi)用管理相配合。

oo候補(bǔ)名單：錄入當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的候補(bǔ)名單信息。

繳費(fèi)：對(duì)于非一次性繳費(fèi)的客人，提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。oo修改：修改旅游訂單信息。

換團(tuán)：根據(jù)客人要求將一個(gè)客人從一個(gè)旅行團(tuán)換到另外一個(gè)旅行團(tuán)。

oo退團(tuán)：客人退出旅行團(tuán)。

延期：客人因故退出已參加團(tuán)隊(duì)，但是所交款項(xiàng)暫不退回，以備下次參團(tuán)之用。

o保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號(hào)，修改出關(guān)順序等，修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤(pán)。

4.團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)：

o組團(tuán)：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作，制作出團(tuán)計(jì)劃，進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售。

o團(tuán)信息：團(tuán)隊(duì)管理人員可以根據(jù)情況修改團(tuán)隊(duì)基本信息，如截止報(bào)名日期等。

o行程：定義和修改團(tuán)隊(duì)的行程，此行程信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況修改行程信息，并及時(shí)發(fā)布，通知其他門(mén)市接待工作人員。

o國(guó)家/地區(qū)：定義和修改團(tuán)隊(duì)涉及的國(guó)家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行修改，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作。

o簽證：進(jìn)行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過(guò)與實(shí)際人工交換過(guò)來(lái)的客人資料進(jìn)行對(duì)比，實(shí)現(xiàn)人工送簽操作和計(jì)算機(jī)送簽臺(tái)帳登記管理的協(xié)調(diào)。

o費(fèi)用：錄入團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃成本，與費(fèi)用管理子系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入相呼應(yīng)，實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。

oo派領(lǐng)隊(duì)：從領(lǐng)隊(duì)信息表中指定團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)。

報(bào)表/傳真：將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門(mén)市接待和團(tuán)隊(duì)管理的報(bào)表統(tǒng)計(jì)生成工作。

o郵件：將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以郵件的方式進(jìn)行輸出，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

o參團(tuán)：散客報(bào)名參團(tuán)信息錄入，可以錄入各種費(fèi)用，與費(fèi)用管理相配合，團(tuán)隊(duì)的參團(tuán)功能提供來(lái)自同行的成批報(bào)名操作界面，以適應(yīng)同行報(bào)名管理的業(yè)務(wù)需求，這是與門(mén)市接待的不同之處。

oooo候補(bǔ)名單：錄入當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的候補(bǔ)名單信息。

繳費(fèi)：對(duì)于非一次性繳費(fèi)的客人，提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。修改：修改旅游訂單信息。

換團(tuán)：根據(jù)客人要求將一個(gè)客人從一個(gè)旅行團(tuán)換到另外一個(gè)旅行團(tuán)。

oo退團(tuán)：客人退出旅行團(tuán)。

延期：客人因故退出已參加團(tuán)隊(duì)，但是所交款項(xiàng)暫不退回，以備下次參團(tuán)之用。o保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號(hào)，修改出關(guān)順序等，修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤(pán)。

5.簽證中心子系統(tǒng)：

oo送簽資料庫(kù)：統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理：定義各個(gè)國(guó)家對(duì)于不同送簽地點(diǎn)的送簽材料要求。

ooo送簽名單表：組織和打印送簽名單表。

打印簽證表：根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認(rèn)：選擇客人確認(rèn)簽證辦理完畢，一經(jīng)確認(rèn)，門(mén)市接待或團(tuán)隊(duì)管理自動(dòng)得到該客人簽證辦理完畢的確認(rèn)信息提示。

6.票務(wù)中心子系統(tǒng)：

o根據(jù)團(tuán)隊(duì)確認(rèn)票務(wù)信息，如航空公司、機(jī)票價(jià)格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。

ooo打印輸出團(tuán)隊(duì)出票預(yù)定單。打印輸出團(tuán)隊(duì)機(jī)票名單表。票務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。

7.客人資料子系統(tǒng)：o客人資料查詢：按客人基本信息查詢、按生日（月/日）查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。

o客人資料統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。

8.費(fèi)用管理子系統(tǒng)：

ooo團(tuán)隊(duì)計(jì)劃成本錄入：錄入團(tuán)隊(duì)計(jì)劃成本，分細(xì)項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入：分細(xì)項(xiàng)錄入團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本。團(tuán)隊(duì)費(fèi)用報(bào)表：按團(tuán)隊(duì)查詢團(tuán)隊(duì)費(fèi)用信息，實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。

o旅游業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分析：按市場(chǎng)、時(shí)間、項(xiàng)目（包括計(jì)劃成本、實(shí)際成本、實(shí)際收入、毛利率）等進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析。

成為旅游通正式客戶，接發(fā)訂單，玩轉(zhuǎn)生意經(jīng)掌握第一手旅游在線商情報(bào)告。

通過(guò)廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡(jiǎn)潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求，而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢(shì)：定位準(zhǔn)確，手段多樣，形式活潑，投放及時(shí)，見(jiàn)效迅速，影響面廣。廣告一般需要提供按時(shí)間、主題、人次等要素進(jìn)行分類分組，以明確區(qū)分客戶群體，使廣告投放達(dá)到最佳的效果。

14.賓館、酒店預(yù)訂系統(tǒng)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，飛機(jī)、火車(chē)等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來(lái)越緊密，票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來(lái)，預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象不僅僅是旅游出行的游客，還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷(xiāo)售、送票網(wǎng)點(diǎn)，在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式，滿足眾多客戶的需求。

如今，各大飯店的訂餐服務(wù)只能通過(guò)電話來(lái)提供。在就餐高峰時(shí)間，往往需要連續(xù)撥打幾個(gè)電話，才能確定就餐飯店，智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱，節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。

導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個(gè)方面：

導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個(gè)方面：

o功能權(quán)限設(shè)置：定義程序能夠操作哪個(gè)功能，不能操作的功能無(wú)法操作。

o

數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置：定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍，比如限定用戶操作的旅游市場(chǎng)，限定簽證能夠辦理的國(guó)家，這樣一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員操作計(jì)算機(jī)的效率，二來(lái)利于將來(lái)加強(qiáng)專業(yè)分工，提高工作效率。

另外，還根據(jù)旅行社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，提供后臺(tái)的傳真服務(wù)子系統(tǒng)、郵件服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成和軟件功能服務(wù)，有了傳真子系統(tǒng)和郵件子系統(tǒng)的支持，保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四，收益：

旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)之上，通過(guò)web服務(wù)器提供對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理，客戶端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)。

本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級(jí)的安全管理機(jī)制，因此，本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能，同時(shí)，本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺(tái)－newmis平臺(tái)建立，能夠很好地和國(guó)內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成，為系統(tǒng)提供更高的安全保護(hù)性能。

由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu)，因此，本系統(tǒng)同時(shí)能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（intranet）的應(yīng)用擴(kuò)展到基于互聯(lián)網(wǎng)（internet）的應(yīng)用，從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的，是能夠滿足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長(zhǎng)期發(fā)展需要的。如果保持長(zhǎng)期連續(xù)投資，堅(jiān)持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng)，旅行社管理信息系統(tǒng)將會(huì)達(dá)到一次投資，終身受益的投資效益。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十一

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十二

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十三

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十四

新任務(wù)主動(dòng)通知是業(yè)務(wù)能夠得到及時(shí)辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動(dòng)通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、審批報(bào)表等。

2.操作特別簡(jiǎn)單，與office完美結(jié)合，只要會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦，用戶無(wú)需培訓(xùn)即可熟練使用。

3.短信提醒，確保主動(dòng)聯(lián)系。

短信提醒模塊讓主動(dòng)通知無(wú)處不在，重要信息決不錯(cuò)過(guò)，業(yè)務(wù)處理更及時(shí)。

4.審批狀態(tài)可追蹤。

能夠追蹤所有已處理和待處理的事務(wù)，并根據(jù)其狀態(tài)決定審批的走向。不僅僅如此，所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài)，跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新?tīng)顟B(tài)和所有審批人的處理時(shí)間、意見(jiàn)，甚至每個(gè)人修改的痕跡。

5.強(qiáng)大的工作流程處理。

(1)流程可以自由定義，可以根據(jù)發(fā)展需要隨時(shí)修改。

(2)流程能及時(shí)處理，允許查看審批人在線狀態(tài)，主動(dòng)通知到桌面或短信提醒，特殊情況下還可以“撤辦”，讓業(yè)務(wù)及時(shí)辦理。

(3)流程可以追蹤狀態(tài)和保留痕跡，每個(gè)人在流程中所作的改動(dòng)都被作為原始單據(jù)保留，以備追查。

(4)多種流程審批模式，可以滿足用戶的各種業(yè)務(wù)審批要求。

(5)流程中能夠同時(shí)處理文檔和數(shù)據(jù)，oa網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過(guò)多人協(xié)同處理，數(shù)據(jù)更新時(shí)能夠主動(dòng)通知到指定人，因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強(qiáng)。

6.科學(xué)嚴(yán)密的考核體系。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中對(duì)處理的每一筆業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的自動(dòng)考核，在事務(wù)處理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可設(shè)置相應(yīng)的考核項(xiàng)目，按照考核細(xì)則量化的分值由計(jì)算機(jī)逐條比對(duì)考核，對(duì)于文字、材料性的考核，計(jì)算機(jī)給出提示性的考核方案，通過(guò)人機(jī)結(jié)合方式予以考核，從而完成目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。

7.功能豐富。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫(kù)、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能，使系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十五

建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。

在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門(mén)跑來(lái)跑去，等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來(lái)協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門(mén)的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。

輔助辦公。

它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理、圖書(shū)管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。

變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。

節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。

將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚?xiě)過(guò)程電子化，尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。

系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門(mén)、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況；實(shí)時(shí)、全面掌控各部門(mén)的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。

oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來(lái)跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。

通過(guò)oa平臺(tái)來(lái)辦公，大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間，同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢(qián)成本。另一方面，oa辦公平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十六

辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公室的主流趨勢(shì)，人們通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化、高效化。在我大學(xué)期間，我有幸有機(jī)會(huì)在一家知名企業(yè)進(jìn)行了為期三個(gè)月的辦公自動(dòng)化實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了辦公自動(dòng)化的重要性和優(yōu)勢(shì)。

辦公自動(dòng)化的最大優(yōu)勢(shì)之一是提高工作效率。在實(shí)習(xí)期間，我參與了公司的文件管理自動(dòng)化項(xiàng)目。在過(guò)去，員工們需要手動(dòng)整理、存檔和檢索大量的文件，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而通過(guò)數(shù)字化文件的實(shí)現(xiàn)，我們只需簡(jiǎn)單地輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索，便可快速找到所需文件，大大提高了工作效率。在數(shù)字化環(huán)境下，文件也是可持續(xù)的，不會(huì)因?yàn)槟p或遺失而無(wú)法被找到。相比傳統(tǒng)的手動(dòng)處理，辦公自動(dòng)化明顯減少了時(shí)間、精力和資源的浪費(fèi)。

辦公自動(dòng)化還可以加強(qiáng)信息管理。在實(shí)習(xí)中，我負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一個(gè)內(nèi)部信息發(fā)布平臺(tái)。以前，公司內(nèi)部通知和公告?zhèn)鬟f困難，容易產(chǎn)生信息滯后和遺漏的情況。有了信息發(fā)布平臺(tái)，我們可以實(shí)現(xiàn)信息的集中管理和快速傳遞。每個(gè)員工都可以隨時(shí)查看到最新的公司動(dòng)態(tài)和工作安排，確保大家始終處于一個(gè)信息同步的狀態(tài)。這不僅提高了部門(mén)間的協(xié)同效率，也增強(qiáng)了公司對(duì)內(nèi)部信息的控制和管理能力。

辦公自動(dòng)化還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在實(shí)習(xí)期間，我參與了公司的數(shù)據(jù)分析自動(dòng)化項(xiàng)目。以前，我們需要一個(gè)個(gè)手動(dòng)計(jì)算數(shù)據(jù)并繪制圖表，再將結(jié)果進(jìn)行人工整合和分析。而現(xiàn)在，通過(guò)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)分析軟件，我們可以迅速得到所需數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，并可以隨時(shí)進(jìn)行快速的修改和更新。這讓我們的團(tuán)隊(duì)在決策制定和工作展開(kāi)時(shí)更加高效和準(zhǔn)確。團(tuán)隊(duì)成員之間也更容易進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同解決問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

第五段：辦公自動(dòng)化帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

辦公自動(dòng)化雖然帶來(lái)了諸多的好處，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。比如，一些老員工可能需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)適應(yīng)和學(xué)習(xí)新的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)中，我看到了公司為了幫助員工進(jìn)行順利過(guò)渡而進(jìn)行的培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作。同時(shí)，辦公自動(dòng)化也帶來(lái)了許多新的就業(yè)機(jī)會(huì)，如軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析等崗位。對(duì)于年輕的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的良好機(jī)會(huì)。

結(jié)尾段：總結(jié)體會(huì)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深入了解和體會(huì)了辦公自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)和帶來(lái)的變革。辦公自動(dòng)化提高了工作效率，加強(qiáng)了信息管理，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。盡管面臨挑戰(zhàn)，但辦公自動(dòng)化也為我們帶來(lái)了更多的機(jī)遇。我相信，在未來(lái)的辦公環(huán)境中，辦公自動(dòng)化將發(fā)揮更加重要的作用，成為提高工作效率和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要工具。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十七

第一段：引言(150字)。

辦公自動(dòng)化是現(xiàn)代辦公室不可或缺的一部分，對(duì)于每一個(gè)將要進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是鍛煉自己、積累經(jīng)驗(yàn)的重要機(jī)會(huì)。如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，這也是為了提高辦公效率和信息化管理水平。作為一名實(shí)習(xí)生，我在辦公自動(dòng)化實(shí)習(xí)中有了很多收獲和體會(huì)，下面我將分享一些心得體會(huì)。

第二段：了解與熟悉辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(250字)。

在進(jìn)入實(shí)習(xí)之前，我對(duì)于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的了解僅限于書(shū)本知識(shí)。然而，在實(shí)際操作中我發(fā)現(xiàn)，只有真正接觸和使用，才能真正了解其重要性和功能。我們通過(guò)公司的培訓(xùn)課程和實(shí)踐操作，逐漸熟悉了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，學(xué)會(huì)了使用電子郵件、會(huì)議軟件、辦公軟件、文檔管理系統(tǒng)等工具，這些工具不僅提高了我們的辦公效率，也減少了人工操作的繁瑣。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但通過(guò)不斷的練習(xí)和使用，我逐漸熟悉了各種功能的操作方法，提高了自己的工作效率。

第三段：管理與協(xié)作能力的提升(250字)。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不僅是個(gè)人辦公工具，更是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要工具。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們經(jīng)常需要與他人共享文檔、協(xié)同編輯、進(jìn)行在線會(huì)議等。通過(guò)使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，我們學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作，如何高效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在實(shí)踐中，我們不僅僅是個(gè)人工作，更要與他人合作，共同完成任務(wù)。這個(gè)過(guò)程提升了我的管理能力和協(xié)作能力，使我更加懂得如何與他人合作，分工合作，共同追求進(jìn)步。

第四段：信息安全與風(fēng)險(xiǎn)防范(250字)。

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，信息安全問(wèn)題也日益受到重視。在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)習(xí)中，我了解到了信息安全的重要性，學(xué)會(huì)了如何防范信息泄露、數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險(xiǎn)。我們需要時(shí)刻保護(hù)自己的賬號(hào)密碼，同時(shí)在操作過(guò)程中要注意文件的保密性，避免重要信息外泄。實(shí)習(xí)期間，我們還學(xué)會(huì)了備份數(shù)據(jù)文件、定期更新軟件等措施，使信息更加安全可靠。這些實(shí)踐提高了我的信息安全意識(shí)，并培養(yǎng)了我對(duì)于保護(hù)個(gè)人和企業(yè)信息安全的責(zé)任感。

第五段：實(shí)踐與反思(300字)。

通過(guò)辦公自動(dòng)化實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了課本之外的知識(shí)和技能，更鍛煉了自己的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不斷遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，但通過(guò)與同事們的交流和努力，我學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題、克服困難。我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，例如溝通能力和快速學(xué)習(xí)的能力，這些都是我需要繼續(xù)提升的地方。在實(shí)習(xí)的最后，我也深刻地明白到，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)只是一個(gè)工具，更重要的是背后的運(yùn)用和使用策略。掌握了工具，發(fā)揮其最大的效能，才是我們需要努力的方向。

總結(jié)(100字)。

通過(guò)辦公自動(dòng)化實(shí)習(xí)，我深入了解了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的重要性和功能，提升了自己的管理和協(xié)作能力，并加深了對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，實(shí)踐也讓我明白，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)只是一個(gè)輔助工具，真正的關(guān)鍵在于能否將其有效運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我為自己取得了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)心得體會(huì)（模板18篇）篇十八

隨著社會(huì)的發(fā)展，電子類管理系統(tǒng)給管理改革帶來(lái)了方便，如資料共享縮短查找時(shí)間；通知瞬間可知；成本低廉，對(duì)促進(jìn)管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用在實(shí)際的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，應(yīng)用中需要注意何問(wèn)題，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何順應(yīng)現(xiàn)代管理的需求，將成為本文研究討論的重點(diǎn)。

oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使管理人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的。信息采集、信息處理，為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。oa自動(dòng)化辦公系統(tǒng)具體包括：(1)個(gè)人辦公：待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄；(2)網(wǎng)絡(luò)通訊：internet郵件管理、內(nèi)部郵件管理、即時(shí)通訊公告；(3)工作流流程設(shè)計(jì)器：流程任務(wù)管理及查詢、流程任務(wù)分析統(tǒng)計(jì)；(4)公共信息：知識(shí)管理論壇、在線調(diào)查；(5)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：公文收發(fā)、人事管理、會(huì)議管理、車(chē)輛管理、辦公資產(chǎn)接待管理等。該系統(tǒng)功能應(yīng)用戶的需要而逐漸增強(qiáng)，前后共經(jīng)歷了三個(gè)階段較為明顯的革新，由單一的文檔處理到如今的綜合管理，現(xiàn)使用的該系統(tǒng)已能滿足多數(shù)用戶的需求，既有個(gè)人資料的收集，又有部門(mén)資料的共享，同時(shí)也可以開(kāi)展及時(shí)的論壇與調(diào)查，使用公共辦公資源等等，滿足時(shí)代發(fā)展的需求，綜合性極強(qiáng)。

工作人員具有電子信息化觀念：傳統(tǒng)的文件傳輸都是經(jīng)過(guò)紙質(zhì)材料作為媒介，上面有管理部門(mén)的公章和相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽名。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)省掉了專人遞送的過(guò)程，直接將文件傳送給領(lǐng)導(dǎo)審批和需要閱讀的人，簽名和閱讀情況都將經(jīng)過(guò)電子信息反饋給相應(yīng)的管理人員。過(guò)程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理的，也可以很輕松快速的解決，獲得答復(fù)意見(jiàn)或指導(dǎo)結(jié)果，只要有規(guī)范的傳遞程序即可，避免隔級(jí)傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，接受電子信息，感受其帶來(lái)的方便與快捷性，否則將會(huì)給自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的推行帶來(lái)阻礙。營(yíng)造宏觀的氛圍和相互學(xué)習(xí)的意識(shí)，改變觀念不是難題。

工作人員具有網(wǎng)絡(luò)安全與道德意識(shí)：信息技術(shù)發(fā)展迅速，同時(shí)良性行為和不良行為就開(kāi)始利用信息傳送媒介進(jìn)行較量，為此應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)管理安全，關(guān)注不良份子是否利用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的資源，進(jìn)行敲詐和哄騙，防患于未然。管理人員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，防止使用人員資料對(duì)外泄密，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照管理中制定的管理辦法，采取補(bǔ)救措施，遏制其再次發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重者可向相應(yīng)管理部門(mén)遞交查處報(bào)告。又因資源共享之后，使用人員可以獲悉管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部各種資料，一類人員因某些事情不滿，而對(duì)個(gè)別人員或職能部門(mén)采取保密資料外泄和發(fā)不良用語(yǔ)以攻擊的行為。實(shí)時(shí)監(jiān)控內(nèi)部使用人員不文明用語(yǔ)的行為，規(guī)范道德識(shí)，引導(dǎo)規(guī)范使用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

工作人員具備積極的關(guān)注性：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)加快了事情傳遞過(guò)程，提升了效率，部門(mén)文件傳送的管理人員就應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注系統(tǒng)中是否有新信息，做好相應(yīng)的回應(yīng)和傳接工作，切勿一天關(guān)注一次，將原本快捷的事情耽誤，進(jìn)而影響工作進(jìn)程，甚至讓人對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生不佳印象。工作隊(duì)伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進(jìn)程的開(kāi)展，嚴(yán)重的將制約辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的推廣，做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要，建立明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)提高積極性幫助較大，有條件的部門(mén)或機(jī)構(gòu)可以采取此措施，完善管理制度，獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)工作隊(duì)伍的積極性管理，提升使用者對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的良好印象，增進(jìn)改革進(jìn)程的快速發(fā)展。

資源共享性：資源共享是利用計(jì)算機(jī)處理技術(shù)將特定的規(guī)范資料存放在一定的數(shù)據(jù)平臺(tái)上供使用者參考查閱，提升資料的利用率。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具備此功能，管理者將信息公布于內(nèi)部使用平臺(tái)，使用者根據(jù)自己的需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也能為多客戶提供訪問(wèn)同一信息的空間，較為方便的提高了資源利用率，減少資源整理和查閱過(guò)程中用去的時(shí)間。看到方便的同時(shí)也要考慮其共享之后的安全性，在共享的時(shí)候就應(yīng)考慮安全基礎(chǔ)，建立完備的防護(hù)系統(tǒng)和管理權(quán)限，任何使用者都必須嚴(yán)格把控自己權(quán)限，管理人員不定期進(jìn)行檢查，這樣能保證整個(gè)共享數(shù)據(jù)資源的安全性，充分利用資源的作用。

信息傳遞快速性：時(shí)間代表效益，快速的傳遞信息，能有效的提高效益，增加需求人員獲取信息的及時(shí)性。快速傳遞信息也為辦事人員減輕了工作時(shí)間壓力帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，總工作時(shí)間不變，但是傳遞過(guò)程中原方式需要2天甚至更多，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)卻只需幾分鐘就可以實(shí)現(xiàn)，無(wú)疑為辦事人員提供了更多時(shí)間，抓住時(shí)間差較快較好，高質(zhì)量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求，但是也是組織者更希望的看到的結(jié)果，更為社會(huì)快節(jié)奏、高效率的發(fā)展提供解決渠道。

管理有序性：過(guò)去的管理模式，存在雜亂、推卸責(zé)任、效率低、資料整理難等問(wèn)題，同時(shí)辦公耗損和成本總是保持平穩(wěn)并有逐漸上升的趨勢(shì)，不僅是資源的浪費(fèi)，也會(huì)給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發(fā)的摩擦，不利于建設(shè)和諧的工作環(huán)境。并且高層管理者因工外出就無(wú)法批復(fù)和處理文件，日益繁雜的工作又堆積而至，無(wú)暇顧及事情的輕重緩急，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，管理者可以在遞交文件中標(biāo)明需要處理的時(shí)間和重要程度，緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機(jī)構(gòu)，人工就大大增加了額外的負(fù)擔(dān)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以直接順應(yīng)大家的需求，根據(jù)預(yù)定原則進(jìn)行分類上報(bào)，降低差錯(cuò)出現(xiàn)率，從而實(shí)現(xiàn)差誤為0的規(guī)范管理。

成本效益性：傳統(tǒng)的通知方式利用紙和電話作為媒介，快速發(fā)展的進(jìn)程中哪些方式將制約信息的傳播，并且需要成本較高。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將傳統(tǒng)的通知方式用電子形式傳播出去，尤其是節(jié)約了傳播過(guò)程中長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的工作形式，與社會(huì)發(fā)展進(jìn)程接軌，更突顯了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化管理標(biāo)志，日耗銷(xiāo)量成倍減少，減少了辦公原始成本的投入。例如發(fā)布的管理辦法、上級(jí)下發(fā)傳閱文件及學(xué)科資料等，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中文件保存一項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)此功能，用戶將需要信息存入個(gè)人文件柜里，長(zhǎng)期保存不會(huì)被破壞，省掉了傳統(tǒng)傳輸過(guò)程中打印后再進(jìn)行的交流麻煩，節(jié)約成本是不言而喻的了。當(dāng)然那些必須要打印存檔的文件，也可以很好的解決好，化解了電子操作與實(shí)際辦公之間的矛盾。

oa系統(tǒng)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展需要，能有效的將管理部門(mén)意識(shí)形態(tài)對(duì)開(kāi)，并達(dá)到和諧共處，共同提升的目的。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)價(jià)值，并且能在很多地方應(yīng)用以及取得良好的效果。但是在實(shí)際應(yīng)用中，在某些單位還需要進(jìn)行宣傳和講解，更新部分老同志的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)和交流意識(shí)，讓其接受新思維和新觀念。時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物需要大家以更為包容的態(tài)度接受，同時(shí)也要大膽的應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其價(jià)值與作用。

加強(qiáng)宣傳，適時(shí)引導(dǎo)：電子信息技術(shù)的更新速度非常之快，一些年紀(jì)較高的使用人員可能一時(shí)間無(wú)法適應(yīng)其更換速度，面對(duì)時(shí)較為茫然。在這樣的大環(huán)境下購(gòu)置者應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，增加引導(dǎo)的力度，避免使用過(guò)程中出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象，或者逐漸忘記一些非常用功能。加強(qiáng)宣傳就顯得尤為重要，可以避免不良使用行為導(dǎo)致的差異影響。恰到時(shí)機(jī)的適時(shí)引導(dǎo)，能喚起)使用者的新認(rèn)識(shí)，加深對(duì)常用功能的熟練程度，并且能制約更新過(guò)程中出現(xiàn)的不適心理。

規(guī)范管理流程，責(zé)任到人：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用過(guò)程中雖然速度加快了，但是應(yīng)有的程序仍然不能減少，否則就會(huì)導(dǎo)致不必要的麻煩，增加最高決策者的額外負(fù)擔(dān)。按照原有程序進(jìn)行呈報(bào)，分管部門(mén)清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見(jiàn)。規(guī)范管理流程起到舉足輕重的作用，責(zé)任到人，可以避免不清楚上級(jí)主管審批部門(mén)的使用者遞交錯(cuò)誤申報(bào)表而影響材料和信息的傳遞。實(shí)際管理中必須狠抓流程，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格制止各級(jí)申報(bào)行為的出現(xiàn)，防患資料的對(duì)外泄露。

整合資源，提高辦事效率：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，可以儲(chǔ)存文檔、圖片和視頻，給使用者提供了方便的數(shù)據(jù)平臺(tái)，管理者也更容易收集各方面的電子信息資料，各部門(mén)要實(shí)行資源整合，避免使用過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng)，或者幾經(jīng)更替正確信息變換成有誤資源。整合資源，提高資源共同使用程度，能明顯的提高辦事效率，主要表現(xiàn)在資料收集過(guò)程時(shí)間縮短，規(guī)范程度提高。