物業工程管理的重要性（優秀17篇）

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物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇一

尊敬的領導：

您好！

回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。具體事例如下：

1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。

2、園區地勢較低，每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到xxxx書面表揚，xxxx獎勵xxx項目處20xx元。在07年接收xxxxx時，根據xxx管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準，提前發現異常情況的，第一時間維修并定期清。污水口和檢測口，在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓。改通知。

4、有效組織護衛對xx班車沿途路線交通情況的進行疏通，得到xx公司行政部在xx集團內刊上進行通報表揚。

1、日常的管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結xxx團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主。中制的要求，注重維護xxx團隊團結，創造良好的氛圍；充分發揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況的，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。

3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象，組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行。改。根據園區現場實際情況的調。工作流程以保證服務質量。

對物業專業知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業物業基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

2、協調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領導崗位上擔任職務已經5年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，強調對領導的指示和xxx工作急于求成，開拓創新思想還不夠強。一直認為只要把外部環境協調好，內部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎，不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。

4、在某些工作環節不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。

1、加強學習，努力提高自身素質，樹立新的創新觀念和服務新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業專業知識和真實案例，增強發現問題和處理問題的敏銳性；學習物業近期目標和長遠規劃，把握好正確發展的。提高項目工作決策水平。

2、工作安排重落實，重檢查、重因時俱進，勤溝通（與領導、與業主、與員工），正確面對業主、公司、員工三者之間的關系，努力達到業主、公司、項目及項目員工共贏局面。

3、隨著公司在物業行業中越來越重要的地位，對房地產，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工，特別是熟悉公司發展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培養組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

4、不斷增強大局意識和。體觀念。自覺做到局部服從。下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇二

尊敬的領導：

您好！

1、物業部結構的完善：

九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛組、保潔組、接待組，并對接待人員進行庫管員、文員的培養。

為了與四川省物業行業標準接軌，我們共建立的十大類的制度：物業員工行為規范、物業服務管理標準、物業員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執行。

3、人員的培訓。

為了加強每一名員工的工作能力和協作能力，從九月份到現在我們集中進行了約30課時的車場管理，禮儀護衛、應急事件處理、文員、庫房管理、衛生檢查的專項培訓。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優秀人員和表現差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。

4、每名員工的獎懲檔案的建立。

所有物業部的員工都有一份專項的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內部調動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調入的單位都會了解這名員工調入本單位之前的表現了如指掌。

1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防。

集中專項培訓30課時，每天還有早操和晨會。

2、通過強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。

我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業部的員工進行了一次樓盤知識的系統講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最后對物業部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓，我們物業部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業部的員工同樣能對接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。

3、人才的發掘。

對于不合格的員工我們辭退，對于優秀的員工，我們給予他更多更好的發展空間，讓員工有更好的發展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業部向銷售部輸送了三名優秀的物業接待人員做銷售員。

1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失。

每次有客戶或公司來車，我們護衛都會認真做好接待工作，并仔細檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。

2、物品的有序管理，物品進出有登記。

我們建立了物口進出登記表，對送到銷售中心的物品進行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。

3、電控設備的正常運轉和監督報修。

九月份以來，銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查，對每次出現的情況都會在每一時間報修給工程部，或對銷售中心的電控設備可能出現的故障進行運行時的跟蹤，發現異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的損失。

1、認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經過價格測算，和多家貨品的比對，并報給辦公室。

2、為了工作，每月主動放棄四天休假。

1、人員未配齊，按照物業行業的崗位工作人員編配情況來看，我們物業人員還有缺額。

2、員工的冬大衣未及時申請到位地：

雖然現在我們護衛員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落后，致使有的員工出現了感冒癥狀。

3、未到員工家中走訪過。

員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業部的家長，對于家人我還沒有盡到自己的責任，沒有到員工家進而去走訪過。

20xx年將狠抓制度的完善和執行，人員的全面培訓和人才的發掘，加強安全生產的管理，確保少出事甚至不出事。

一個企業的發展壯大必須要有完善的制度和過硬的執行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執行力和憂患意識，主動服務意識。

同時，我們所做的工作都要在領導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰勝重重困難，才會順利完成明年的工作。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇三

尊敬的領導：

您好！

20xx年是xxx物管處初步走上規范化管理的一年，回首過去的一年，有歡樂，也有憂愁。歡樂是在20xx年中員工的整體素質得到了提高，漸向規范化管理邁進。憂愁是整個物管處物管面積較少，拓展創收的機會不多。20xx年的主要情況如下：

xxx物管處是一個新成立的管理處，遠離總公司。平時的只能是在公司規章制度上結合我處實際情況，完善員工培訓，增強員工的“兩服”意思的基礎上而開展。特別是在xxx新城一期交房時，給廣大保安員再次進行了為期一周的禮貌、禮儀培訓，強化了服務思想意志，使整個保安隊伍的精神面貌煥然一新。去陋習，樹新風，是保安隊伍長期建設的一個重中之重。使業主在交房時就有一種溫馨的感覺。

管理是一門科學，而制度是管理成功與否的一個重要基礎。在20xx年里，我們在抓管理的同時，又重在加強制度的建設。每周星期三集中學習時間，我們以學習公司的規章制度為主，熟悉物業管理的有關理論知識。觀看了《物業管理是怎樣煉成的》宣傳片，了解了物業管理的艱辛的同時，使我們更加懂得學習理論、業務知識的重要。

xxx物管處下轄兩個服務中心：xxx新城、會同武陵城廣場。會同武陵城廣場系20xx年元月建成并投入使用，伊始進行物業管理難度相當大。業主不理解、不支持，我們即時調整了服務策略，制定了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的目標。首先從保安、保潔抓起，外樹形象，內抓管理。經過六個月的努力，業主們由不理解、不支持到現在主動的繳納物管費，積極配合我們的。使會同這一城市會客廳，更加亮麗奪目。這是會同武陵城廣場服務中心全體員工努力的結果。

xxx新城一期交房面積為20848平方米，至4月3日交房以來，因各方面的原因，硬件設施即房屋質量都存在著很大的問題。，道路也未完全完工。面對重重困難，xxx管理中心的全體員工不氣餒，不退縮，不埋怨。沒有保安崗亭，我們找來太陽傘，道路排水不通，我們冒雨排查。線路老化出現斷路起火，我們晝夜維修。業主房子出現漏水現象，總是能在規定時間內完好的解決。在20xx年的物業管理服務活動中，涌現一批優秀的員工，如裝修管理員馬銘陽,水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優秀的員工在平凡的中兢兢業業，勤勤懇懇，才使我們的得以順利開展，獲得了業主的一致好評。“以人為本、用心營造”的武陵城企業文化理念進一步得到了深化。

通過xxx物管處全體員工的努力下，在總公司領導的正確指導下。我們順利的完成了上級下達的各項經濟指標。截止12月31日止，xxx新城共完成交房95戶，裝修戶85戶，收繳各項費用40余萬元，其中物管費50753元，物管收費率為100。會同武陵城廣場共計收繳各種費用547467.4萬元，其中物管費57973元，其它創收費3000元。并進行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收。

面對過去的20xx年，我們雖然取得了一些成績，但是也存在著許多不足。特別是我們遠離總公司，企業文化的建設這一塊是一個薄弱的環節，這即要總公司領導的支持，也要我們自身素質的提高，才能滿足社會發展的需要。

“業主至上、服務第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經營理念。公司要發展，“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點，在今后的中，我們會時刻牢記這根弦，與員工同心同德，一起奮斗，才能更好開展。

20xx年是xxx物業實行事業部制的第一年，也是公司發展壯大最關鍵的一年，事業部制運作成功與否，也為xxx物業明天發展指明了方向。我認為今年的主要任務有：

1、加強前期介入，確保土建工程“三漏”問題。

2、開源節流，抓好各項費用的收支,實行科技手段，確保各項經濟指標的圓滿完成。

xxx新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養階段，首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。

廣告宣傳收費，一直是xxx事業部一個溥弱環節，特別是會同武陵城廣場，有著巨大的廣告利潤空間，今年我們一定要充分利用資源，把浪費的廣告位合理利用。

切實抓好各項費用的收取，特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的目標，任務劃分到人，實施目標責任制。充分發揮人的主觀能動性。特別值得一提是，xxx新城實行了電表集抄系統，有力保障了各項費用的收取。與科技結合，確保各項經濟指標的圓滿完成。

3、強化內部管理，加強理論的學習，合理運用人才。

一個企業發展，科學的管理是非常重要的，而人是科學管理的主體。強化內部管理，不能只留在口頭上，而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃，加強理論知識學習，增強“服務、服從”意識，運用制度管人。在中，要作到令行禁止，實行分級目標管理責任制，教育員工不要找任何借口來推諉中的事情。

古人云“伯樂常有，而千里馬不常有”，其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者，一定要學會多發現別人的長處，合理運用人才。今年初，我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘，在與他們長期相處隊員中，由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。

付出總有回報，xxx物管處的全體員工在默默奉獻的同時，也在累積著業主的滿意。我們相信xxx事業部在公司領導正確帶領下，員工的共同努力下，將在20xx年的中譜寫出新一輪的篇章。成績只屬于昨天，展望未來，我們會有燦爛的明天。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇四

尊敬的領導：

您好！

我這xx個月的工作，基本可分為三個階段。

從xx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持小區的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤;3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監控設備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對未執行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。

從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:

1、繼續快速及時的完成維修工作，做好售后服務。

2、完成xx月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。

3、積極同有線電視臺聯系，盡快完成安裝工作。

4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

經過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的.一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業主本身所具備的高素質，隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業生存的前提。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇五

尊敬的領導：

您好！

1、圍繞多科性大學建設的部門定位。

職能定位：物業管理公司是學校后勤服務與管理的職能部門之一，承擔著院部公寓服務與管理、校園綠化美化與管理、新圖書館物業服務與管理、校內生活垃圾清運與管理的職能。

服務定位：為教學服務、為科研服務、為師生生活服務。

貢獻定位：在校領導的正確領導下，努力把物業公司建設成服務優質、管理科學、保障有力、社會和經濟效益雙贏的集體，為多科性大學建設提供有力的后勤服務保障。

2、圍繞學校核心工作的任期工作目標是：服務優質、管理科學、安全保障、效益雙贏。

3、為教學和師生服務的工作思路。

1)樹立“以人為本，優質服務，建章立制，科學管理，開拓創新，環境育人”的工作理念，加強隊伍建設，提高員工思想素質和覺悟。

2)建立“規范管理、科學管理、有效管理”的工作機制，實行規范化、標準化、科學化的服務與管理，提高服務質量和管理水平。

3)以《物業公司目標責任狀》和《后勤監督評價指標體系》為核心，建立和完善監督考核制度，全面高效地開展物業公司工作，實現任期工作目標。

1、部門自身建設情況。

為實現任期工作目標，建立一支思想覺悟高，道德修養好，工作責任心強，團結向上的隊伍，我們提出了明確的工作理念，制定了員工公約、崗位職責、工作標準、公寓文明建設規定等數十個文件制度。堅持每周一次工作例會制度，堅持對員工分層次的崗位培訓制度，堅持每月一次的民主生活會制度和隨時隨地的工作交流與溝通。我始終認為公司成員的團結協作是做好工作的基礎和關鍵，為此我能夠經常性地與員工溝通交流，了解員工的思想動態，穩定員工的思想情緒，讓員工全身心地投入工作，強化團隊意識和服務意識。事實證明這種做法令我非常欣慰：因為公司物業員工所表現出的精神面貌、敬業精神和職業道德得到了校領導和師生的好評，而公司連續兩次被評為學?！跋冗M黨支部”和xx年獲得的“xx市高校后勤先進集體”稱號更是對公司和全體員工的肯定。

2、校園綠化美化及管理情況。

按照學校確定的綠化、美化、生態化的綠化原則和指導思想，根據學校的經費和實際工作需要，我們及時提出改造方案，先后完成了學校大門內外、2號教學樓前區、綜合教學樓前區、新圖書館周邊、東區學生公寓等十多處綠化改造或新建綠化任務，累計完成新栽大喬木1500余棵，小喬木2100余棵，各種灌木28萬多棵，新鋪草坪6萬余平方米，校園變大變綠變美了，這是全校師生的一致評價，一位同學更是為此給校長寫信，贊美我們的校園如花園。我們也因此獲得了“xx省花園式單位”、“xx省綠化先進單位”、“xx市‘xx’期間城市綠化先進單位”和“xx區綠化先進單位”等稱號。

在美化校園的同時，我們時刻不忘為學校節省開資和環境育人工作。幾年來僅綠化改造項目就為學校節省費用幾十萬元;自行培育各種鮮花近十個品種，每年可節省費用8萬多元;還自籌資金制作了綜合教學樓前花塔和路燈上花籃，清理了四大化學樓后的山林，為xx周圍鋪滿了鮮花等。我們開展的大型菊花展和大樹認養扶貧獻愛心活動，累計籌資2萬多元，支助了40多名貧困生，更得到了師生的高度贊揚。

3、學生公寓建設、服務和管理情況。

(1)做好公寓衛生、維修和安全工作是加強公寓服務管理的基礎。

為做好公寓安全、衛生和維修工作，我們實行了公寓服務承諾制度，公布了公司領導監督電話，建立了保潔員、門衛值班員和維修員崗位練兵制度，堅持管理員每周一次工作例會制度，信息反饋制度，公司領導每周不定期抽查、檢查制度和24小時維修服務制度，堅持每年開展兩次“衛生安全治理月”活動，組織學生進行消防演練等等。通過各項制度的執行和落實，基本實現了公寓管理安全、整潔、文明、和諧的目標。目前公寓內公共場所整潔干凈、維修及時、安全有序，不但深受學生喜愛，家長好評，更得到了校領導和評估專家組的高度評價，且獲得了xx省標準化公寓，大學生文明公寓等稱號。

(2)組織豐富多彩的公寓文化活動是促進公寓高效管理的有效方式。

學生公寓的業主是當代大學生，他們文化層次高，思維活躍，對文化體育活動充滿熱情，根據這些情況和特點，我們制定了以活動促進工作，用活動代替教育的方針，對工作中的一些要求和管理目標，通過活動的形式傳遞給服務和管理對象。任期內我們組織開展了“首屆公寓文化活動周”活動，舉辦了十大名星寢室評比活動、寢室歌舞大賽、攝影比賽、撥河比賽、公寓文化創作大賽等多項活動，將優秀的獲獎作品及警句格言制作成精美的噴繪畫裝扮在公寓的公共場所，既美化了公寓的環境，又營造了育人的氛圍。通過系列活動的開展和各項新舉措的實施，拉近了學生與管理人員的距離，更促進了公寓工作的開展。

(3)學校相關部門的配合與支持是做好學生公寓管理與服務的保證。

學生公寓是學生日常生活和學習的重要場所，是課堂之外對學生開展思想政治工作和素質教育的重要陣地，我們深知要真正全方位的做好學生公寓內的管理和教育工作，單純依靠我們管理是根本無法做到的。因此在工作中我們能充分發揮學生處、團委和各二級學院學工部門在學生公寓管理中的作用，將公寓管理與學校的思想道德、行為規范教育有機結合，并以積極的態度配合各學工部門，及時與他們保持必要溝通與反饋，成效顯著。如對于學生使用違章電器、夜不歸宿等違紀現象，我們一方面堅決制止，做說服教育工作，另一方面及時將各類檢查結果通報給各二級學院學工部門，保持與學生輔導員的聯系，配合他們開展相關教育工作，實現全員育人功能。

新圖書館自xx年x月正式投入使用以來，經常召開各類會議、接待各種參觀、考察等，加上大量的讀者進出，大大增加了圖書館物業服務工作的難度，為此工作中我們不斷探索新的物業管理模式，我們增設了圖書館工作區主管，制定了保潔員分時段集中清掃與個別保潔相結合的工作制度，制定了消防安全值班員定時定崗值班與巡視檢查相結合的安檢工作制度，堅持了定期檢查設備、定期運行消防設備設施工作制度，建立了與校務辦公室信息溝通制度。從目前的運行情況來看，圖書館工作區的物業服務管理工作基本達到了預期的目標，我們的物業服務與管理工作也得到了各級領導、來賓來訪人員及廣大讀者的好評。

總結過去，在為以往取得的成績感到欣慰的同時，我們更深深的知道工作中也一定有不盡人意的地方，請各位領導、老師真誠指教，對此我們將深刻認識，克服缺點，彌補不足，堅定信心，百尺竿頭，更進一步!

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇六

尊敬的領導：

您好！

20xx年，管理處在公司領導的關心和支持下，緊緊圍繞全年目標任務，認真落實年度工作會議精神，同心同德，團結奮斗，圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標?，F將20xx年我處工作述職如下：

一是經濟指標完成情況：上半年物業管理費總收入萬元，總支出萬元，物業管理費平均收繳率達%。

三是具體工作完成情況。

1、注重對已交付使用項目品質的保持和提高。上半年共投入萬元重點完成公共設施設備改造，完成建設路基地道路維修，易家灣圍墻修復工程。確保小區整體環境完好如初。

2、落實節水節電的行為，控制公共損耗，對線路進行檢查，減少線路損耗，同時做好用水，用電的安全檢查工作，針對建設路小區的水損耗過大的情況，采取了每日核實水表，掌握小區內住戶日用水量，并對一些管線進行改造、維修，力爭將水的損耗降低。避免“偷、跑、滴、漏現象。管理處的水電的損耗盡可能的減少到最低。

3、對小區內的環境認真做好保潔工作，給住戶營造舒適、干凈的生活環境。

4、維修和改造水管道的住戶家，切實解決住戶的實際困難，并且重新更換計量表，同比降低損耗%。

5、我處對建設路口基地管線進行日常檢查并及時關注水表每日用量，利用晚上時間抽查整個院內的管道，查找漏水點，對院內需維修的管道進行小型維修，現在每日水量在120噸，在原來的基礎上減少10噸。

6、各基地收費人員主要針對建設路和安裝公司小區基地加大收費力度，收取住戶物業費和水電費及租賃戶的租金及水電費。在經營項目上增加租賃收入，上半年增租的面積和金額及到期租賃戶在原租金的基礎上增加萬元。

（一）抓隊伍，提高員工素質。

一是注重培訓，提高能力。每周利用周會的時間組織員工進行學習，并根據公司提出的“信、和”學習站，成產了學習站，并制定了學習的內容。員工明確工作職責、標準、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是加強考核和監督。在堅持培訓的基礎上，對不符合公司發展和要求的中、上層管理人員，堅決予以淘汰，實現能者上，庸者下，人盡其才，才盡其用，既確保了領導層的整體素質，也威懾了在職員工。三是抓護管隊伍保素質。加強對安保隊伍的管理和督促，科學調整隊員的年齡結構，確保隊伍的穩定性，用老隊員的經驗帶動年輕隊員，用年輕隊員的沖勁促進老隊員，形成互相促進之勢；搞好了對安保部安全防范管理強化培訓，設立形象崗，在禮儀、崗位紀律、內務整理、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發揮項目形象窗口的作用；調整內部班子結構，充分發掘優秀人才，充實到關鍵崗位，以此搞活隊伍內部的競爭氛圍。四是帶好女子服務團隊。以培養一支專業、負責、嚴格管理的女子服務團隊為主題，作為20xx年物業管理處開展內部管理的基本戰略已經開始實施，我們通過嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃，推進企業文化，強化品牌意識，提高了團隊的凝聚力和向心力。

（二）抓落實，提高辦事能力。

今年年初，我處積極響應上級領導要求便民服務的號召，全力開展解決歷史遺留問題的專項工作，并且制訂了有效的工作計劃。在各工作小組的配合下，物業部逐步為業主修護了因年久而損耗的基礎設施，為廣大人民塑造了良好的工作生活環境，例如，物業部門曾多次派出維修隊伍，檢查業主們的屋面墻面、下水道、外水管等等，遇到問題及時妥善解決，絕不拖沓。

除此之外，物業的工作人員秉持了堅守崗位，熱情服務的優良作風，把業主們的方便和安心放在工作的首位。上半年，物業部門水電維修人員為業主解決用電事件余起，更換樓道燈泡和觸摸開關多個，我處在冰雪天氣時，冒著嚴寒組織員工及時對各小區進行道路和樹枝清理，為住戶出行提供方便，并對小共的線路進行檢查，做好應急處理的準備。并針對建設路小區住戶屋面漏水情況，到各住戶家去實地查看核實，就具體情況制定出維修方案，切實做到了便民利民。周到細致的為民服務工作贏得了廣大業主的一致好評，得到了廣泛的群眾支持，各項工作也能有條不紊地陸續展開。

（三）領導重視，上下一心，超額完成本職工作。

20xx年市今年創建清潔小區，市各街道和社區配合市城管部門做好各小區的衛生檢查和督察工作，我們建設路基地是建設路社區的重點小區，領導相當重視，上半年月，街道和社區的領導及工作人員到我基地分兩次對小區內雜物和環境進行清理。在上級領導的支持和鼓勵下，20xx年我處的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎上提高了工作積極性，完善了服務質量，改善了服務態度，盡可能地為業主們著想，使業主們有賓至如歸的感覺。在所有工作人員的共同努力下，全年物業部門沒有接到一起業主投訴事件。

此外，物業部門在完成計劃工作外，還協助其他部門爭做利好工作。例如，收費人員除了做本職工作外，還及時對社區流動人口進行登記，配合計生部門的安排工作對流動人口進行計生摸底，發現問題及時上報，保證了計生部門工作的有效展開。而會計報賬員也每月定期編制報表，力爭日清月結，賬款相符，并及時將財政情況向領導匯報，為部門增加經濟效益做好了參謀工作。內勤人員則不辭辛勞，一絲不茍地做好社區保潔工作，為廣大業主提供了舒適整潔的環境。

半年來，物業管理處雖然取得了一定的成績，但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現在：

一是物業服務還很粗放，精細化服務不夠，執行標準不嚴謹，很多不經意的細節被忽略；延伸服務難有起色，沒有達到預期的效果，經濟效益不理想，有待進一步探討、完善。

二是小區車輛停放和管理成難點和焦點，業主不滿情緒逐步顯露，刮車現象日趨增多，糾紛增多。

三是員工學習還很封閉，走出去見識學習、開闊視野的機會少，使物業管理和服務上缺乏創新和活力。

四是部分物業的設施設備質量不佳，更新改造跟不上，維護成本難以有效控制，直接影響業主對我處服務的滿意度，增加了我處的工作難度。對于這些問題，我們將高度重視，清醒認識，并在今后的工作中努力加以解決。

五是三十多年來因芙蓉大道的修建，原垃圾全部裸露在馬路邊，影響市容。我處接到易家灣社區和城管部門的通知，要求對易家灣小區生活垃圾進行處理，經過與社區和城管部門多次協調，向社區表明單位具體情況，希望得到政府的支持，現暫由社區出面將在地面上的生活垃圾進行清理。

一是加強內部管理。進一步加大管理力度，做好員工思想溝通工作，安排工作要求量化、細化，通過數據來考核員工，不斷規范各項管理制度，提高人員服務意識，為做好工作提供保障，提高工作執行力。

二是加強專業知識學習。以集中學習或自學的方式，增加業務知識的學習，努力提高人員素質和業務水平，促進工作的開展。

三是加強各項成本、費用管理，嚴格控制費用的支出?？朔磺欣щy，盡最大努力，完成收繳物業費工作。

四是加強與業主的溝通和交流。適時組織業主開展喜聞樂見的活動，進一步增加交流與溝通，提升業主的滿意度。

五是加強公區、設備設施維護和保養，協調解決各項遺留問題。

六是根據公司的指導思想和總體目標，努力練好內功，確保完成領導交給的各項工作任務。

七是繼續做好建設路和安裝公司部分污水管道疏通和清理，保證住戶節日期間使用正常。

一分耕耘一分收獲，物業管理處在過去的半年里堅持以人為本，服務至上，保質保量地完成了本職工作。同時在上級領導的關懷和支持下，積極開展各項業務，收獲頗豐。而我們全體工作人員默默奉獻，贏得了口碑，也創造了利潤。物業處一定會以更高的目標鞭策自己，進一步完善管理，提高服務質量，切實做好20xx年工作，實現更輝煌的騰飛。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇七

尊敬的領導：

您好！

在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。

7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。

由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。

物業公司xx年取得iso9001—xx質量體系認證，20xx年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

由于公司新到任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調查“，并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。

綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇八

新年伊始，總結虎年展望馬年，在20xx年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司、領峰項目管理處各級領導的大力支持和指導，領峰項目管理處其他部門的大力協助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作，完成了領峰項目管理處制定的年度工作目標。

在20xx年工作中，工程部嚴格執行了領峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時，保證了領峰小區所有設施設備的正常運行。

總結經驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階。現將20xx年工作總結如下：

20xx年度共計完成日常維修2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區域維修維護較多。

1、照明系統：公共區域樓道節能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只，6個月更換率49.87%，月更換率8.31%，聲光控開關更換38個。鑒于領峰小區公共區域樓道燈更換率超高，主要存在于節能燈質量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區照明系統進行了能耗統計分析、成本分析，預算出每天用電量1186.94kw，每月照明用電量35608.20kw，并提出照明系統led節能改造方案，制定分析報告上報公司審核。

2、公共區域樓道風機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強弱電管井門、公共區域墻地磚損壞巡查統計，上報發函地產工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。

3、小區總平維修處理小區游樂設施、健身器材，景觀瀑布水池的接管驗收。

4、中央空調、游泳池設備接管驗收，設備操作使用、維護培訓。

5、新建建渣池打圍，小區標示標牌維護維修、增補整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。

6、5月協助煤氣公司對小區開通天然氣。

7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話網絡改造，提高了領峰小區辦公效率。利用移動現場綜合布線，在電話網絡綜合布線安裝中降低了物業運作成本，節省安裝費用支出。

在供配電管理方面實行日巡查管理機制，制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理，嚴格實行上級批準并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況，發現問題及時糾正嚴格按照巡查管理制度執行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發函地產工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環境衛生實行定人定時清掃。

高低壓配電房實行專人值班管理，鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。

完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度并上墻。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年5—12月電梯故障報修116次，月平均報修16.57次，故障報修率超高，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12：52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經項目協調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。

2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行清潔衛生保養維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統計發函地產工程部并跟蹤整改處理。

3、8月對電梯底坑進行檢查發現底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發函地產工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

5、20xx年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領峰項目三部門聯合進行電梯困人緊急救援演練，總結并出簡報1期。

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警控制系統、消防聯動控制系統維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養記錄》，編寫《消防火災報警控制器（聯動型）操作程序》培訓教材。

1、電路故障報修處理：消防電路故障20個回路，2860個點位，故障原因分析，裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警，同時受7、10雨季影響，地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次，3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次，crt故障檢修1次。

2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。

3、聯動通風系統：5月風機系統進行了半年保養檢修維護，7月風機開啟運行對地下室通風除濕，樓道風口故障報修處理4處。

4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯合消防系統培訓演練4次，制定物業《消防培訓演練預案》，實行消防演練培訓，從而提升領峰項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統設備的運作和操作技能，總結并出簡報4期。

制定《智能化系統故障處理記錄表（道閘、監控、可視對講分類）》對弱電系統實行定人巡查管理機制，門禁、道閘系統處理27次。

1、安裝可視對講458戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖更換3次。

2、7月協助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋13處，接管并驗收。

3、103崗亭外移，道閘系統外移跟蹤協助。

1、游泳池設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

2、中央空調設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

3、兒童游樂場設施接管驗收。

4、景觀設施設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

5、發電機資料交接。

6、新增煤氣管線、戶接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

截止20xx年12月31日共計辦理裝修審批722戶，占總戶數的69.89%，竣工驗收612戶，占總戶數的59.24%，正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶，占總戶數的10.65%。

1、在裝修巡查管理中實行責任人定戶巡查管理，周巡查管理。巡查中發現違規裝修33戶，下發裝修整改通知書33份。主要存在違規現象：屋面違規搭建，違規開孔，違規改動煤氣管線氣表，違規墻體拆除。對違規裝修的協助高新區土地監察局檢查違規搭建。

2、每月編寫月度裝修情況通報，通報公司領導及各部門。

3、張貼溫馨提示3次，主要對違規開孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。

4、規范裝修管理，對于衛生間確實需要開排氣孔的業戶，嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場指定位置開孔。

5、對于空調安放問題嚴重的1棟，多次上地產工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調外置方案，并按照地產工程部出具安裝位置圖進行安裝，對于23棟14號戶型入戶花園空調安放出現的問題，工程部現場實行解決方案，在不影響外觀的前提下和業主共同商定空調外機安裝位置。

在制度管理方面，制定《工程部工作職責》、《維修電工安全操作規程》、《工程部服務行為規范》、《工程部工作質量考核標準》，《工程部工具管理規程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》，對部門員工實行績效考核扣分制，對于在工作中違反制度管理的嚴格按照相關制度執行實行扣分，績效考核有效的管理人員提高工作質量。工作認真積極的有突出表現的分別給予獎勵，鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責任到人丟失的自行賠付。

在培訓管理方面，主要對《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》2次。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇九

1)本部工具分為公用工具、各專業自用工具及個人工具三部分。工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。

2)公用工具歸庫管員負責保管及借出,各種電動工具原則上由工具倉庫統一保管,憑工具借用牌借用。

3)專業自用工具由系統工程師負責保管及使用,機房值班用工具,應放在固定的工具箱內并排列整齊,工具箱應作為交接班內容之一。

4)根據工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個人保管使用。電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。

5)所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養所屬工具,每月一次,以保證各類機具的正常使用。

6)公用工具的借用,必須執行公用工具的臨時借用程序,借用人必須認真填寫工具借用記錄單,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續使用時,必須重新辦理借用手續,工具用完后立即主動歸還,不得拖延。

7)借用公用工具歸還時,須由庫管員和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價賠償,如借用工具時未按規定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時,造成公用工具的遺失或損壞,由庫管員負責照價賠償。

8)專業自用工具必須由系統工程師進行每日清點,并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償,如未能確定使用人,則由系統工程師照價賠償。

9)全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償。凡屬人為的工具損壞,均應酌情予以經濟賠償。

10)所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經工程師批準后方可借出,員工擅自外借、帶出,經查實要嚴肅處理。不得用工具干私活。

11)所有工具要愛惜使用。工具按規定的使用年限到期時,無論公用工具還是個人領用工具,一律以舊換新。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇十

由于我開始接觸工程行業就是從監理開始的，在這里就跟大家簡單的分享下對工程監理管理的體會。

要管好監理就要了解監理，所謂知己知彼方能百戰不殆。

建設工程監理簡單點說就是對建設工程進行監督管理。

監理的主要職責：三控三管一協調。

三控：質量控制、進度控制、成本控制。

三管：合同管理、信息管理、安全環境健康管理。

一協調：施工階段的現場協調。

1、是由監理公司派遣專業的監理團隊持證上崗，這種情況大多數存在于較大并進行公開招投標建設項目，此類項目大多都進行了報監報建，需要對監理及施工單位的項目管理人員資質進行審核和鎖證。

2、是由監理公司經營人員組建的臨時監理團隊，這種團隊大多是無證，或者是所擔任的職位于本人資質不符。這種情況大多數用于必選項目或者企業內部抽選。此類監理團隊的技術力量參差不齊，容易影響工程進度和進度。（但是這類監理團隊中也有存在技術力量比較全面的）。

目前我們接觸最多的就是第二類監理團隊，針對這種監理團隊我覺得因該從以下幾點入手：

1、首先熟悉監理合同，要求監理人員常駐現場到崗履職。

2、仔細審核上報的監理規劃及監理實施細則，這樣管理起來才有理有據。

3、督促監理嚴格執行施工現場周例會制度。每周的監理例會主要是總結本周的工作完成情況及需要解決協調的問題，和下周工作安排計劃。要求監理單位編制會議紀要并存檔備查。

4、嚴格執行月報制度，要求施工和監理單位編制月報每月25日上報。

5、不定期檢查監理日志與旁站記錄，對同一工序的記載是否一致，記錄是否翔實等。

6、除定期由監理和施工單位陪同視察外，自己也要沒事的時候去現場，這樣會給監理造成壓力，如果發現問題，借此可以以“工作不負責任”之名加以責備監理，提高監理工作責任心，并要求由監理出面出具處罰意見。

7、所有工作安排應考慮在監理之前，提前督促監理對施工單位進行要求和約束。

8、多和施工單位接觸，也多和監理接觸，把有可能發生的問題解決在前面。

在對監理的管理中我們要注意，我們作為建設單位工程管理人員一定要引起注意，現在很多監理是不好管理的，由于我們公司的建設工程項目都有全過程跟蹤審計，導致監理覺得工作單一，有時候甚至只剩下質量管理了。他們現在一是缺乏積極主動性，二是覺得施工現場有現場代表讓業主方去管吧！這樣的話，我們將面對無窮無盡的工程細節處理而不能脫身，而難以從全局上把握項目的管理；然后就是既然花了錢請了監理就應該讓他們在項目管理中充分發揮對質量、進度等的有效監控作用，如果只是簽幾個名，走走過場，那就是一種資源的嚴重浪費。

一個項目的順利推進需要建設方、施工方、監理方的共同合作。

我們在現場管理的時候多溝通，多聽取意見并且加強自身業務水平的學習,踏實工作，繼續在工作中總結經驗，吸取教訓。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇十一

2.1施工工期的科學安排。建筑工程項目的啟動是在施工工程合同的簽訂下進行，合同中主要根據工程項目的規模、施工難易程度、所需的資金技術投入多少、管理水平等安排項目工期，一旦合同簽訂，施工過程中建設單位要嚴格按照合同所需工期完成建設工作，反之會承擔相應的賠償。對項目進行進度管理，一方面可以科學合理的安排施工工期，保證項目如期完成，另一方面，當施工具體施行階段因自然因素、材料供給、施工操作等帶來的實際問題，導致工期的延誤甚至影響竣工時間，還可以通過項目進度的動態管理機制，及時制定補救措施和應急預案，使項目在規定時間內交工。綜上所述，進度管理可以為建筑工程的施工工期進行科學合理的安排，進而達到減少經濟損失、提高企業形象和商業信譽、積極應對突發事件等目的。

2.2工程成本的嚴格控制。工程施工成本包括建設項目時投入的人力、物力、財力以及其他所有花銷，建筑工程設計的方面和領域眾多，若不對其進行合理的計劃和控制，會帶來巨大的資金浪費。項目的進度管理可以有效避免或減少這一問題的產生，如通過進度管理科學規劃材料的進場數量和進場時間；控制好材料采購的進度和存放方式；減少施工材料存放的管理費用；對于場地內的設備器材進行定期養護增加使用壽命，避免設備故障影響工期以及維修成本的產生；減少易損部件磨損；施工過程中對施工人員的管理和監督等。通過進度管理對建筑工程進行管理工作可以有效控制工程成本，增強施工操作的規范性和有序性。

2.3工程質量的保障。項目的進度管理可以對施工全過程進行跟蹤、控制，使施工過程中的每一個環節都在可控的范圍內，在保證施工進度順利進行的同時，控制好工程質量，主要體現在對工程的質量檢查和質量監督。進度管理可以通過形成單位自檢、互檢和建設、監理專職檢查人員相結合的方式，從原料進廠、各工種的施工至工程竣工進行全程的質量檢查體系。對建筑工程進行進度管理，對質量的嚴格把關，在一定程度上可以提高施工人員的自覺性，提高工程的施工質量，對施工安全也具有一定的監督作用，形成良性的建筑施工環境。

2.4施工管理水平的提升。建筑工程的項目管理工作一直都是施工單位在工程管理工作中的重點與難點，項目的進度管理可以從很大程度上解決這個難題，具體體現在五個方面的管理：第一，可以從整體上審視如何進行建筑施工的管理，對施工過程有全面的掌握，從建筑施工之前所需做的準備工作，到施工過程中的分階段管理和質量監督，再到竣工時的質量保障都能進行較好的控制；第二，有目的性和針對性的對建筑施工管理進行組織協調控制，分清施工過程中工作的輕重緩急程度，針對薄弱環節加強，針對偏離計劃處進行補救；第三，對安全問題的重視和安全隱患的預防，保障各方面的效益；第四，強化組織，建立有效的團隊意識；第五，針對施工項目工藝復雜、施工工種較多的特點做好技術管理方面的工作。通過對以上五個方面的宏觀掌控與管理，可以提高企業在施工過程中的管理水平。

3.1管理機制更健全。健全的管理制度是確保各項制度和措施順利執行的前提，因此提高工程進度管理工作，應首先健全管理機制，對項目方案設計、參與人員調配、施工設備、施工工藝以及施工流程等設置合理的制度，為項目所需資金進行科學合理預算，將施工過程中可能會遇到的各種突發因素，都考慮在內并進行合理的規劃，通過管理制度將相關要求制度化，最大化發揮進度管理的作用，使工程順利施工。

3.2重視人才培養。優秀的管理人才是進度管理順利執行的必要條件，應重視對專業管理人才的培養，可以通過企業內部按照專業不同進行定向培養，也可根據職位不同分層次培養，還可以通過對人才輸出深造、再教育培養。通過這些方式使專業人才不斷提升職業素養和專業技能，增加知識儲備，進而在工作中有更專業的表現，同時還可以將知識傳授給其他工人，提高員工整體工作水平。

3.3合理制定計劃并嚴格執行。在項目施工之前，應根據項目實際情況并考慮到施工過程中的利弊因素，合理的制定施工計劃，一旦計劃形成，應嚴格執行；在項目施工的過程中，施工管理人員也應常駐建筑工地，掌握計劃執行情況，對于施工中因特殊原因產生的問題及時制定應對方案并執行。

4結語。

進度管理在建筑工程管理中有著舉足輕重的作用，是優質施工、高效生產的源泉。在今后的建筑項目工程管理工作中，我們應重視進度管理的重要性，結合施工企業的實際情況制定合理的施工進度和施工計劃，并確保其在施工環節中得以落實，達到提高建筑工程質量和經濟效益的目標。

參考文獻。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇十二

1、機房值班人員必須堅守崗位。不得擅自離崗、串崗，做與工作無關的其它事情。

2、遵守設備操作規程。按規定定期巡視設備運行情況，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發現和處理隱患。

3、接聽電話應使用禮貌用語，接到報修應按規定程序及時處理。

4、機房內嚴禁會客。非本部門人員未經經理允許不得隨意進入各機房。

5、當班人員應認真做好機房內外環境及設備的清潔衛生，保持整潔。

6、機房內不得堆放雜物及任何私人物品。注意防火、防盜、防人為破壞。

7、認真做好各種記錄，準確抄錄各項數據。精心操作和維護設備，確保安全、高效運行及節能降耗。

1、全體員工必須加強治安防范意識，執行園區制定的治安管理制度，協同保安部門認真做好工程部的治安保衛工作。

2、崗位人員必須嚴守崗位職責，發生事故和發現可疑情況應迅速處理上報，并負責保持好現場。

3、公司無關人員進入各機房，如因工作需要進入時，必須征得值班人員同意，并自覺接受值班人員管理。

4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外，必須對所屬機房范圍進行安全檢查；發現有不安全因素，及時進行整改。

5、各班組工具、材料要有專人管理，攜帶工具、材料出公司必須經經理同意按規定辦理出門手續。

6、不得隨意挪動消防設施，發現消防設施損壞應及時報告保安部。

7、發現火警及時報告。一旦園區發生火災，工程部的首要任務是保證供水、供電，保證消防水泵等設施正常運轉，并組織重要設備的保護和疏散工作。

1、領用維修材料及工具均應填寫領用單，經專業主管審批后方可去倉庫領取。

2、未經部門主管批準，不可將領用的材料和工具用于店外。

3、凡出店的材料及工具均應有部門主管簽署的出門證，交保安檢驗，方可出店。

4、較大型的專業工具應隨用隨借，當日歸還。

5、專業工具未經培訓不得隨意使用。

6、多余材料應及時退庫。

7、有回收價值的備件應以舊換新。

1、凡24小時值班的機房，鑰匙交工程部統一保管。

2、凡不是24小時值班的機房，鑰匙交安全部統一保管。

3、不允許私配機房鑰匙。

4、無關人員不得借用機房鑰匙。

5、機房鑰匙一旦遺失必須立即申報。

6、無人值班的機房，借用鑰匙只允許少數專人領用。

1、物品應按類分放，按類編號。

2、所有物品均應建立明細帳。

3、庫存物品應執行'先進先出，定期翻堆'的倉庫管理原則。

4、凡出入庫物品均應在貨卡上登記。

5、不允許在庫房內拉用臨時電，使用不合規格的照明，庫房內不允許吸煙，不準會客，不準吃食品。

6、不允許將易燃、易爆的物品存放在非危險品庫房。

7、對長期滯存在倉庫的物資，要主動向工程部經理報告，以便采取措施。

8、存庫物品必須做到'三對口'，即庫存物品與貨卡相符，貨卡結算存數與物品明細帳目相符，每月月底，庫房保管員應根據明細賬記錄的收、發、編制'進、出、調、存'月報表報工程部經理。

1、接班人員必須提前10分鐘做好接班的準備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點交接班。

2、接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關通知單，詳細了解上一班設備運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完整。

3、交班人員要對接班人員負責，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛生、交設備運行動態，雙方要辦簽字手續。

4、如在交班時設備突然發生故障，或正在處理故障，應由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢告一段落，報告行政部，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作決定。

5、在規定的交班時間內，如因接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發生的一切問題由交班者負責。接班者不按時接班，行政部要追查原因，視具體情節作出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發給超時工資。

6、接班人員嚴禁酒后上崗。

1、設備技術檔案由工程部專人負責，公司所有設備均建立技術檔案，按設備種類，按時間順序存放。

2、所有設備均分類，分部門建立設備檔案，內容包括：設備名稱，出廠合格證，檢驗單，安裝質量檢驗單，試車記錄，維修保養記錄，改進安裝記錄，運行日志等。每種設備的各種檔案內容分別按記錄種類和時間歸檔編號以便查找。

3、設備圖表由工程部統一管理。包括：設備安裝工程施工圖，動力設備與管道配管竣工圖，給排水系統分布圖，供電線路圖，自動消防報警系統分布圖，設備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號，歸檔管理，供設備維修管理人員查閱。

5、工程部各種技術檔案建立后，借閱時需辦理借閱手續，經檔案主管人員統同意方可借閱。

1、工程技術檔案是公司的重要財富，人人都要愛惜。

2、未經批準，不得將公司的有關檔案資料借出。

3、公司重要的檔案資料應保管原件，原件通常不予借閱，以復印件的版本外借。

4、檔案資料借閱權履行借閱手續。

5、每次限借1本，經工程部主管批準后才可變通。

6、借期為1天，到期應辦續借手續。

7、所借出檔案資料。借閱人不得畫畫涂涂，保持版面清潔。

1、工程部機房衛生是搞好設備管理的前提，全體技工均應為衛生的機器、衛生的機房而努力工作。

2、每班交接班時應對機房和機器設備進行一次衛生工作，每月進行一次清潔衛生大掃除。

3、工程部地域及各機房不準懸掛和晾曬衣物。機房內嚴禁吸煙。工作場所要清潔、整齊，不允許亂堆雜物。

4、技工著裝要清潔，領子、袖口均應干凈，不得留長發及留胡須。講話語言要規范，不得滿口臟話和大聲喧嘩。

工程部人員在日常工作中必須遵守下列報告制度：

1、下列情況要報告領班：

（1）主要設備非正常操作的開停。

（2）主要設備除正常操作外的調整。

（3）設備發生故障或停臺檢修。

（4）零部件改造、代換或加工修理。

（5）運行人員短時間暫離崗位。

（6）維修人員工作去向。

（7）對外班組聯系。

2、下列情況報告經理：

（1）重點設備除正常操作外的調整。

（2）采用新的運行方式。系統運行方式較大改變。

（3）主要設備發生故障或停臺檢修。重點設備主要零部件改換。

（4）系統故障及檢修，影響營業的設備故障或施工。

（5）重要零部件改造、代換或加工修理。重點設備發生故障或停臺檢修。

（6）領用工具、備件、材料（低值易耗品例外）。

（7）加班、換班、補休、病假。

（8）外協聯系。

1、根據工種的不同，檢修人員常用的工具可由個人保管使用。

2、機房值班工具應放在固定的工具柜內，并排列整齊，工具箱作為交接班內容之一。

3、各種電動工具原則上由專人保管。

4、電焊機等配套工具由使用者負責保管。

5、凡屬人為的工具損壞，均應酌情予以經濟賠償。

1、接聽報修電話或報修單時應禮貌用語，并仔細聽取和記錄維修地點及內容等情況。

2、維修人員應在接到報修通知5分鐘內趕到現場；如客房已經出租，必須由客房服務員陪同，在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務員共同檢查驗收簽字，并向客人致歉。

3、如遇設備損壞較嚴重，應向客人解釋，并告知服務員，由服務員征得客人同意后為客人換一新房。

4、如客人掛出'請勿打擾'的警告牌，而在當班時間內無法維修時應在交接班記錄本上注明，并叮囑服務員當客人同意維修后及時通知再次維修。

5、未出租的客房如需停電停水維修或一時無法修復應立即通知服務員暫停此房出租。

6、餐飲部的包房或大廳需要維修時，原則上避開早中晚營業高峰，在無人用餐的情況下進行維修，特殊情況應征得客人同意后迅速搶修，修復后立即通知服務人員做好清理善后工作，并向客人致歉。

7、認真執行園區制定的其它相關規范。

1、嚴格遵守園區考勤規定和《員工守則》，按時上下班。要求簽到，進入工作崗位在正常上班時間10分鐘前簽到，不簽到的視為缺勤。

2、遵守工程部交接班制度，提前做好交接班準備。

3、上班時間嚴禁會客、擅自離崗、串崗，做與工作無關的其它事情或接聽與工作無關的內外線電話。

4、病休需在上班前持醫生診斷證明向領班請假；急重病也可打電話請假，事后補病休證明。超過上班時間的.請假無效，視為缺勤或礦工。超過一天的病假需主管批準。

5、事假需提前一天向主管請假。每月事假不超過三天。超過三天的事假或其他請假都需要得到公司總經理辦公室的批準。

6、依法享有的有薪婚假、產假、喪假等需要提供證明報人資部核實，否則不會予以計薪。

7、嚴格按排班表班次運轉。嚴禁私自換班換崗，任何未經主管同意的班次或崗位移換視為曠工。

8、工程部人員有義務無條件執行上級安排的加班任務。在設備出現緊急故障需加班修理時，必須服從安排，不得借故推委，否則按礦工處理。超時加班按公司規定安排補休或計薪。

9、非當班時間或正常班次以外由公司或工程部組織的學習、培訓或其他不計薪的公益義務活動必須參加，否則視為曠工。

10、其它事項均按公司規定處理。

1、電氣班日常常用工具每人一套；領用人各自保管，其中：

（1）電工日常常用工具包括：中號一字啟1把、中號十字啟1把、小號一字啟1把、小號十字啟1把、試電筆1把、工具刀1把、電工工具夾1只。共7件。共3套，由領用人使用和負責保管。

（2）電梯工日常常用工具包括：中號一字啟1把、中號十字啟1把、小號一字啟1把、小號十字啟1把、試電筆1把、工具刀1把、6``活絡扳手1把、8``活絡扳手1把、10``活絡扳手1把、12``活絡扳手1把、鋼卷尺1把、1。5p手錘1把、2.5p手錘1把、小方錘1把、羊毛刷1把、2``羊毛刷1把、剪刀1把、平口鏨子1把、尖頭鏨子1把、工具背包1個。共20件。共1套，由電梯工使用和負責保管。

（3）其余工具為電氣班公用工具，由領班負責保管。當班人員如需使用分別借出，用完后負責歸還。

3、水暖工具全部由水暖工負責使用保管。

4、機修工具全部由萬能工負責保管。

5、通用工具由綜合班領班負責保管，各班組如需要，均可借用。

6、工具保管責任人負責所保管工具的保養、維修和每月一次清點盤存；凡非正常損壞或使用保管不當造成的工具缺失和損毀，均由直接責任人負責照價賠償。責任界定不清的由保管責任人負責賠償。

7、兩班共同使用或保管的工具在交接班時需進行清點核實，并將情況記錄在交接班記錄上。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇十三

摘要：建筑工程造價管理工作的科學性、合理性、有效性是企業取得經濟效益最大化的重要環節，工程造價在選擇工程項目、簽訂工程合同、加強工程管理、提高企業利潤方面發揮至關重要的作用。

關鍵詞：工程建設；造價咨詢；企業利潤。

1、招投標過程中工程造價管理。

在工程前期對工程概況、工程施工條件、投資額、投資資金到位率、工程付款、工程風險等情況作具體分析后，確定是否參與投標。確定參與工程投標后，必須重點把握以下幾個過程：

1.1尋找疑問，反復推敲：一定要仔細研讀招標文件、圖紙及其它資料。從中找出問題及疑問，對于確實有影響造價或較模糊概念的，對于可能成為索賠依據的或其它對造價有影響的文件，則要慎重處理。

1.2編標工作，細致準確：企業應對標書的編制成立專門的編標小組，且小組成員應分工明確。編標時應一絲不茍，充分滿足招標文件中的各項要求。尤其應注意：工程量的計算，按圖紙計算的工程量應準確，以確保工程報價的準確性。對于有些圖紙不全，需憑經驗估算的地方，應征詢有豐富現場施工經驗的人員，實事求是，不要高估冒估，不要低于成本價。

1.3定標報價，決定利潤：根據工程量清單和圖紙等招標文件，編標小組得出預算結果后，根據企業的實際情況最后確定投標報價。確定投標報價主要根據招標文件的評標辦法定價，評標辦法多種多樣，有的是復合標底，就是有效投標報價的加權平均值與業主方標底的復合；有的是投標報價的算術平均值等，還應充分應用不同的投標策略和投標技巧，考慮企業自身的實際情況和目標利潤，在合理范圍內取低價以增大中標概率，按此原則確定最終報價。

2、施工過程中的工程造價管理。

在施工方案的全面性、技術性、經濟性、合理性是工程實施的行動綱領，加強施工過程中的工程造價管理，確實保證企業最高利潤顯得尤其重要。

2.1施工前期，精心準備。

要結合投標文件、施工合同、施工圖紙及施工現場實際情況、自身的施工設備、施工經驗、管理水平和技術規范，做好工程量清單的審核工作，編制一套切實可行的施工方案。對單價承包合同重點應放在對清單每個單價作出成本分析，得出單價合理與否。對太低的`單價項目，在條件可能的情況下，最好與設計單位溝通，提出合理的替代措施，改變其設計方案，作為新增項目重新分析單價；同時應做好工程原始地形地貌標高的測量工作，復核實際工程量與清單工程質量、進度、工程量的調整。對于總價承包合同，在滿足合同要求、確保工程質量、進度、工期的條件下，要找出設計保守、工程數量偏大、可有可無的項目等進行優化，減少不必要的投入，達到降低資源投入、合理控制工程造價，做到增收節支。

2.2完善施工方案。

不同的施工方案需要不同的工期、不同的投入、不同的質量保證措施。尋求合理的施工方案是工程成本得到有效控制的重要途徑。開工前，施工企業應對投標施工方案進行優化，編制出技術先進、工藝上合理、經濟上可行的施工方力爭合理投入人、材、機，均衡地組織生產。

2.3正確處理工程質量、工程造價、工程工期三者之間的關系。

對施工企業來講，工程質量、工期主要表現對立的一面。一般來說質量提高，投資會增加，工期會延長，要堅決避免不斷提高質量標準，盲目追求“最新”、“最高”、“最好”，對質量目標要有一個理性的認識，按合同質量的要求來確定質量目標。

在工程建設中，材料費用占整個工程造價的70%～80%。材料費能否得到有效控制直接影響工程最終的經濟效益。因此對材料的采購在保證質量的前提下，采購要增加透明度、低價進貨；其次根據工程進度分批采購，從而減少庫存成本與財務費用；加強現場管理，合理堆放，減少搬運和倒運損耗；要嚴格依據圖紙工程量、企業消耗定額限額發料；對各種材料，堅持收舊利廢，對外租用的周轉性材料要余料回收，要合理使用與保管，按時清還，避免超期加大材料租用成本。

3、工程造價在施工過程中的索賠意識及索賠程序。

工程索賠就是施工企業在施工中因非己方的因素造成損失后，根據合同文件向業主要求經濟補償或工期延長的過程。索賠首先要建立在合同基礎上，這就要求項目各部門人員對合同中涉及到自己的條款要有充分的了解，為此在項目開工前就應組織全體管理人員對合同進行分析，對合同條款進行分解，將責任落實到各部門甚至個人，制定具體的工作流程，更好地履行合同規定的義務，同時爭取應得的利益。工期索賠分為工期索賠和費用索賠，其最終也是體現在施工企業爭取經濟利益方面上：費用索賠則是直接體現為施工企業爭取經濟利益。

費用索賠主要有：

3.1因發包人原因造成工程停建、緩建，因甲供材料、設備、資金、技術資料等未能按期到達致使施工業停、窩工的，應向發包方進行停、窩工損失補償。

3.2因設計變更等原因造成建設項目變化的，除非合同另有規定，否則都可以向發包方索賠費用。

3.3施工期間因材料、設備價格上漲，人工工資標準提高等原因造成工程造價提高的，可根據合同條款約定及主管部門規定向發包方索賠。

4、工程完工前后工程造價管理。

4.1工程結算管理。

在竣工決算階段，項目經理部施工、材料、財務等部門必須積極配合預算部門，將影響工程結算價款的資料及時匯總、遞交至預算部門，尤其是手續未完善工程變更、現場簽證、項目索賠等要一并納入項目的結算。

4.2工程項目成本控制實行以項目承包為中心，分層包下，分級核算的承包責任制。工程成本主要由人工費、材料費、機械費和其它費用組成，將它們落實到勞資、材料、機械管理等部門進行責任考核，并與質量、安全、工期指標掛鉤，建立約束激勵機制。

4.3管理工程造價資料。

工程造價資料是造價產生的重要依據，施工企業應對各種不同類型的工程造價資料進行收集、分類、整理及保管，作為施工企業內部進行造價分析和管理，編制施工企業內部定額和今后競標報價的依據。主要應收集整理有代表性的清單項目實際發生的人、材、機等消耗量及施工成本；整個項目發生現場經費占直接工程費的比例；勞務分包單價高低程度；特殊材料的單價、工程所在地價格信息等。

4.4工程竣工后進行成本分析總結，結合竣工結算進行成本分析，并總結項目在成本控制方面的得失，將資料歸檔，作為今后項目管理的參考依據。

5、結束語。

工程造價管理是企業管理工作中重要的組成部分。只有企業各個部門與工程造價管理部門密切協作配合，才能建立完整的企業運轉機制，才能真正實現企業利潤最大化。企業只有逐級建立完整的管理體系，才能適應市場經濟條件下企業的良性發展。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇十四

8、工程技術人員必須密切配合工程預結算部做好工程結算工作，按預結算程序要求提供有關資料；在工程竣工前一個月給設計部發出通知，協助設計部完成竣工面積計算圖；做好與牧業管理公司的交接工作。

4、未履行本規定審批手續的，財務人員有權拒付貨款。財務人員撥款必須根據采購計劃審批單、購銷合同，經審核無誤后方可撥付。撥款時預留5—10%的保證金（或按合同規定預留）；對購買設備的驗收合格后，結算時預留1—5%的保修金（或按合同規定預留）。

3、工程預結算部的結算工作必須認真細致，財務部門根據甲、乙雙方審定并簽字蓋章后的結算書付款。

8、嚴禁預結算人員索賄、受賄、接受施工單位宴請、送禮。

3、各種技術資料應按開發項目或類別進行編目，修改和補充的圖紙必須按系列編入圖號；

4、設計部要及時補充工程圖紙，滿足開發項目需求；

5、建立公司技術資料使用登記制度，遺失資料要追究當事人責任；

6、妥善保存公司的成果資料，對工程圖紙、模型、透視圖、合同等資料要分類歸放、定期檢查、清潔。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇十五

1.工程部員工必須樹立安全防范意識,認真執行大廈安全管理制度和設備安全技術規程,協同保安部做好大廈各種機房、設備的治安保衛工作。

2.嚴格執行《重要機房門禁制度》,未經工程部負責人批準,外來人員不得進入電梯機房,發電機房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機房、燃氣鍋爐房、空調機房等各要害部位。經批準進入者,必須辦理登記手續,自覺接受檢查,嚴禁攜帶火種和易燃、易爆物品進入上述要害部位,并由工程部有關人員陪同。

3.工程部各級人員必須嚴格按照安全技術規程進行設備運行、維修,認真檢查所管轄設備安全運行狀態及所屬機房范圍的安全狀況,發現不安全因素及時報告限期解決。

4.嚴格執行《工程部鑰匙管理規定》,工程部各機房不得隨意配備鑰匙。機房鑰匙由值班人員專人負責。無人時必須鎖好門窗。交接班時鑰匙必須一起交接,并作好記錄。

5.工程部人員必須在指定地點吸煙,其他一切場所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場所吸煙。

6.工程維修中需要動用明火時,必須辦理《動火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過程中加強火源管理,不得違章作業,施工完成后認真檢查確認無火種,并清理現場后方可離開。

7.設備維修中需使用易燃材料時,必須采取防范措施,協同保安部一道消除火災隱患,發現火警應及時報告確保安全。

物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇十六

開展建設工程監理工作可以有效促使工程數量與質量相結合，給城市的發展帶來了許多經濟效益，與此同時，開展建設工程監理工作對監理工程師也提出了許多新的要求。本文將系統分析建設工程監理的現狀，論述工程監理在工程管理中的作用及問題，并提出個人建議。

在推行建設工程監理工作之前，工程管理模式很不完善，很難有效控制建設工程的投資、質量和進度三大目標。自從開展建設工程監理工作以來，政企分開的管理模式誕生了，政府實施宏觀調控，運用貨幣政策與財政政策逐步確立了三元建筑市場體系，該體系包括工程承包體系、工程發包體系以及以技術服務體系，三元建筑市場體系的確立和建設工程監理工作的推進有效提高了經濟效益和工程管理工作的質量。

（一）建設工程監理在工程設計階段中發揮的作用。

在工程設計階段，建設工程監理的主要工作任務是控制工程的投資、質量和進度。控制好建設工程的設計質量才能為監理工作奠定良好的基礎，監理工程師必須了解并熟悉施工單位的投資意圖、需要的功能以及使用價值。而且，監理工程師在驗證設計方案的時候，要充分運用施工單位所需要的功能和使用價值，并協調各項工程項目、功能、資金、技術之間的關系，以促使項目取得最高利益為目標，使工程的質量達到最優化、投資趨向適量化、進度趨于時效性。

（二）建設工程監理在項目實施階段中發揮的作用。

在項目的實施階段，監理工程師要以實現最優化工程為目標，有效運用質量管理體系，加強施工現場的監督與管理工作，控制工程質量的進度和動態，核查施工技術設備是否合格，并審查施工方案，檢驗工程材料，通過優化產業結構充分利用調配的資金和一切先進技術以及可以利用的資源?？刂乒こ痰倪M度是項目實施的最終目標，監理工程師可以通過分析投資金額、勞動力的素質、相關技術設備、工程的難易程度以及天氣狀況來控制進度，保證工程項目按時完成。

（一）監理工作單位的工作力度不足，綜合能力欠佳。

目前，中國的監理企業都不能進行全過程的監理工作，難以保證全面做好管理工作，不能保障建設工程質量全部達標。而且，監理工作單位的工作力度不足，監理工程師沒有和施工單位進行交流與協商，不能有效的管理施工組織，也不能控制施工的進度，導致工程造價提高。另一方面，監理企業的綜合能力欠佳，缺乏競爭力，也不能提供多種優質的服務。

（二）監理工程師的專業水平不高，缺乏職業道德。

很多監理工程師的專業水平并不高，很可能沒有學過建設工程管理的知識，因此，他們對監理工作缺乏必要的了解，不能有效控制工程的投資、質量和進度，也不會認識設計方案和施工過程中的問題。而且，他們缺乏責任心和團隊合作意識，沒有恪守職業道德，不認真對待工作，不能做到愛崗敬業，這樣的工程師必然會嚴重影響監理工作的效果。

（一）為監理工程師做定期培訓，提高監理工程師的工作能力。

作為監理企業，應該為監理工程師做定期培訓，開設專業講座，提高監理工程師的專業技能水平和職業道德修養，這樣才能提高建設工程監理工作的效果，從而有效提升建設工程質量，維護社會的安定，促進經濟的發展。作為一名合格的監理工程師，必須具備專業的工作能力，恪守職業道德規范，認真對待工作中的每一環節，做好自己的工作。監理企業必須提高監理工程師的技能水平，樹立他們的工作責任心，培養他們愛崗敬業的精神，增強他們的企業凝聚力。

（二）加強施工現場的監理工作。

加強施工現場的監理工作可以有效提高監理效率，項目的設計環節，需要的功能和材料，以及施工技術都是影響工程質量的重要因素。監理單位必須做好施工現場的監理工作，審查施工單位的資格和設計方案，檢驗工程的質量、技術和質量保證機制，檢查施工材料，并對施工現場進行不定期的抽樣檢查，這樣才能保證工程質量，做好監理工作。

（三）做好施工階段和檢驗竣工質量的監理工作。

在施工階段，監理工程師要檢查施工設備是否符合標準要求，如果有破損必須及時更換，還需要檢驗各種原材料和半成品的質量，審核復驗報告，檢查新材料和新技術是否符合標準在進行施工。而且，監理工程師不能私自更改設計方案或者參與施工，不得自作主張的進行下一道工序。工程項目竣工以后，監理企業必須按照相應的標準對工程質量進行驗收，需要提供相關資料，和其他一起簽署竣工驗收報告。如果，竣工檢驗不合格，就需要修復工程，修復完畢后，監理工程師要再次檢查工程質量，直到質量達標為止。

五、結束語。

綜上所述，開展建設工程監理工作可以有效提高建設工程的質量，充分利用一切有效資源，保證工程按時完成，能夠控制好工程的投資、質量和進度三大目標。協調工程項目所需要的功能、資金、技術和法規的關系，推動投資科學化、質量高效化、進度合理化，提高項目的綜合利益。但是，目前監理工作單位的工作力度不足，綜合能力欠佳；監理工程師的專業水平不高。因此，監理企業必須提高監理工程師的技能水平，加強對施工現場的監理，監理工程師要仔細審查設計方案，檢驗工程質量，做好施工階段和檢驗竣工質量的監理工作，才能保證建設工程的質量，發揮監理工作的最大價值，實現工作的目標。

作者:郁衛超。

參考文獻：

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物業工程管理的重要性（優秀17篇）篇十七