崗位職責(zé)的細(xì)化和規(guī)范可以提高員工工作的專業(yè)性和專注度。銷售代表的崗位職責(zé)包括開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和完成銷售報(bào)告，參與銷售策略和市場(chǎng)活動(dòng)的制定。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇一
一、服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
二、迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
三、業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
四、差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
五、產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇二
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
1、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的`相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)，貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃，
4、人壽保險(xiǎn)(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財(cái).儲(chǔ)蓄分紅.團(tuán)體意外險(xiǎn)等)
5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn)，設(shè)備險(xiǎn)，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇三
1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3.接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4.接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
5.面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：
a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;。
c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“__”桶，拿走空桶“__”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇四
回首一年的工作，作為銀行理財(cái)經(jīng)理，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，實(shí)踐好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)與贊揚(yáng)，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1、任務(wù)指標(biāo)：
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。理財(cái)客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。白金卡任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上：
20xx年8月通過了cfp（國(guó)際金融理財(cái)師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1）、積極營(yíng)銷新客戶。
有一次，一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。
2）、細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買，就買國(guó)債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3）、耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來，所以我基本保持24小時(shí)開機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷。
在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷力度有待提高。
1、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開發(fā)大客戶，提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、營(yíng)銷方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇五
3、其他:參加公司或渠道要求的各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)及考試,達(dá)到公司或渠道要求,并完成相關(guān)工作。
崗位要求:
1.本科/碩士學(xué)歷,有海外學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),一年銷售經(jīng)驗(yàn),具有銀行保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟悉天津中外資銀行市場(chǎng)情況。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇六
職位概要：
1、負(fù)責(zé)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷或個(gè)人理財(cái)?shù)认嚓P(guān)工作。
2、開發(fā)和維護(hù)個(gè)人客戶，促進(jìn)銀行個(gè)人存貸款及理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
任職資格：
1、金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷；2、年齡35歲以下；
3、2年以上銀行或相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉個(gè)人銀行金融產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)；
4、具有cfp或afp等資格證書者優(yōu)先；
5、具有中、外資銀行高端客戶維護(hù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或高端客戶資源者優(yōu)先。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
4、獨(dú)立、進(jìn)取、自信，有良好的人際關(guān)系及溝通技巧，渴望成功；5、勇于接受挑戰(zhàn)，熱愛投資理財(cái)工作，志愿向金融理財(cái)方向發(fā)展，能接受公司培訓(xùn)。負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
工作內(nèi)容：1、圍繞分支行零售業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，積極開展客戶營(yíng)銷，完成儲(chǔ)蓄存款等各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)理財(cái)流程（售前、售中、售后）管理和理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)控制；
3、負(fù)責(zé)客戶的分層次服務(wù)，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求介紹和推廣我行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品，提供專業(yè)化的理財(cái)建議，滿足客戶的個(gè)性化需求。
職業(yè)操守:。
1、具有良好的職業(yè)操守及營(yíng)銷、理財(cái)意識(shí)，無違紀(jì)違規(guī)等不良紀(jì)錄。2、按程序辦事，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)。3、良好的職業(yè)形象。
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
4、獨(dú)立、進(jìn)取、自信，有良好的人際關(guān)系及溝通技巧，渴望成功；5、勇于接受挑戰(zhàn)，熱愛投資理財(cái)工作，志愿向金融理財(cái)方向發(fā)展，能接受公司培訓(xùn)。負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
一、遵守客戶經(jīng)理日常工作規(guī)范。二、優(yōu)質(zhì)客戶挖掘拓展：通過系統(tǒng)挖掘、理財(cái)中心其他崗位人員推介、優(yōu)質(zhì)客戶推介等渠道。主要在理財(cái)中心內(nèi)部開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶資源。
三、
優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù)：掌握優(yōu)質(zhì)客戶信息，在個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)中建立并管理優(yōu)質(zhì)客戶電子檔案；有計(jì)劃、規(guī)范性地進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作；為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠、附加值服務(wù)；與優(yōu)質(zhì)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
一、日常工作。
（一）理財(cái)信息的日常發(fā)布與更新。
2、每日實(shí)時(shí)更新室內(nèi)外led顯示屏、產(chǎn)品展示黑板中的各類產(chǎn)品信息；
3、每日晨會(huì)組織營(yíng)業(yè)部全員學(xué)習(xí)最新發(fā)行的各類理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品信息；
4、做好短信平臺(tái)管理工作，及時(shí)向客戶及行內(nèi)員工發(fā)送各類理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品信息；
（二）理財(cái)檔案管理及理財(cái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
5、每日早晨收集、整理前日理財(cái)檔案，統(tǒng)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品銷售情況并按時(shí)歸檔；
6、根據(jù)檔案記錄，每周五統(tǒng)計(jì)本周理財(cái)產(chǎn)品保有量及銷售情況，并按時(shí)上報(bào)；
（一）貴賓理財(cái)客戶的獲取、經(jīng)營(yíng)維護(hù)與提升。
2、通過多種方式積極開拓、挖掘、獲取貴賓客戶；
5、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門要求及我行相關(guān)政策流程，保證合規(guī)操作；
（二）網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與銷售支持。
1、負(fù)責(zé)貴賓理財(cái)室客戶的引導(dǎo)、服務(wù)工作，保證貴賓理財(cái)室環(huán)境整潔、有序，服務(wù)優(yōu)質(zhì)；
2、做好大堂貴賓客戶的銜接、流轉(zhuǎn)與接待工作；
3、積極宣導(dǎo)總、分、支行各類營(yíng)銷活動(dòng)、做好客戶的分渠道、交叉營(yíng)銷工作。
總結(jié)。
銷售賣點(diǎn)及話術(shù)。財(cái)經(jīng)播報(bào)，財(cái)經(jīng)新聞與我們?cè)阡N售的產(chǎn)品有什么樣的關(guān)聯(lián)性，昨日業(yè)績(jī)冠軍分享。后面15分鐘全行晨會(huì)，通報(bào)昨日全行業(yè)績(jī)，理財(cái)經(jīng)理將行內(nèi)重點(diǎn)銷售產(chǎn)品向全行員工講解，行長(zhǎng)對(duì)各條線工作進(jìn)行部署。2、財(cái)經(jīng)時(shí)事學(xué)習(xí)：了解國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)，政治新聞，給客戶發(fā)財(cái)經(jīng)播報(bào)，一般我喜歡在和訊網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)或路透中文網(wǎng)收集新聞，然后以一句話一個(gè)新聞內(nèi)容的形式發(fā)給客戶，有幾項(xiàng)是固定的，昨日上證指數(shù)，黃金及原油的價(jià)格，其他再挑各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的頭條新聞一般5條左右。
3、接下來主要是客戶維護(hù)：打開客戶管理系統(tǒng)，一般這些維護(hù)可以分兩類：
（1）客戶基本情況類：每個(gè)客戶可能都具備這些方面。查看哪個(gè)客戶（客戶的家人）今天生日，一般鉆石及私人銀行級(jí)別客戶，或其他潛力客戶需幫客戶定制鮮花或果籃，一般金葵花客戶，發(fā)短信及電話祝賀。當(dāng)然也還有其他方面，能夠促進(jìn)跟客戶感情聯(lián)系的均可以去做。上面這些只是更普遍一些。
（2）與客戶資產(chǎn)相關(guān)：如查看是否有客戶產(chǎn)品到期，進(jìn)行通知及再銷售。這個(gè)客戶購(gòu)買了萬能險(xiǎn)，給他發(fā)結(jié)算利率。客戶賬戶大額異動(dòng)聯(lián)系，遇到重大市場(chǎng)變化及時(shí)通知客戶，基金漲幅、跌幅一定比例聯(lián)系客戶。這方面以后應(yīng)該越來越重要，畢竟客戶到銀行是為了獲得金融資產(chǎn)的保值增值服務(wù)，而非紅酒、沙龍、生日禮物之類。后面這些作為維系感情聯(lián)系的增值服務(wù)有必要，但不是客戶關(guān)心的價(jià)值利益主體。客戶維護(hù)工作是一個(gè)精耕細(xì)作的活。這些工作非常瑣碎，但是非常重要。金融銷售和其他產(chǎn)品銷售非常大的一個(gè)不同點(diǎn)就是：因?yàn)橘u的是投資品，而非消費(fèi)品，所以售后服務(wù)特別重要，因?yàn)樵俅钨?gòu)買的可能性和頻率要高很多。這可能是招行系統(tǒng)相對(duì)比較先進(jìn)的地方，離開招行后跑了好多其他銀行，發(fā)現(xiàn)部分銀行的客戶經(jīng)理抱怨it系統(tǒng)好多功能還做不到。
4、電話約訪客戶：每天至少給20個(gè)客戶打電話。一般上午11點(diǎn)左右，下午3點(diǎn)左右適合給陌生客戶電話。對(duì)于熟悉的客戶一般比較了解他們的生活規(guī)律，針對(duì)每個(gè)人的情況聯(lián)系即可，時(shí)間段限制較少。5、網(wǎng)點(diǎn)約見客戶：一部分是之前通過電話約訪邀約過來的客戶。一部分是比較熟悉的客戶，來銀行他會(huì)很自然的跟你打個(gè)招呼，聊聊天，幫客戶看看他的產(chǎn)品和賬戶。
6、上門拜訪客戶：一般下午時(shí)間比較多的時(shí)候，事先與客戶聯(lián)系，介紹某只產(chǎn)品，上門進(jìn)行營(yíng)銷。或是純屬拜訪，拉近與客戶之間的距離。
7、工作日志：今日工作業(yè)績(jī)，今日電話約訪具體客戶名單及聯(lián)絡(luò)內(nèi)容，今日約見客戶具體名單及內(nèi)容。明日工作計(jì)劃，計(jì)劃聯(lián)絡(luò)客戶名單。
8、夕會(huì)：今日工作匯報(bào)，明日工作計(jì)劃。對(duì)正在銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分析及學(xué)習(xí)，利用情景演練訓(xùn)練話術(shù)。
1、加強(qiáng)市場(chǎng)研究分析，掌握市場(chǎng)變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報(bào)。3、在銀行從事個(gè)人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
5、對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
8、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);9、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;。
13、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;。
14、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
商業(yè)銀行目前經(jīng)營(yíng)的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入，所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否符合競(jìng)爭(zhēng)的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)基本要求。
首先，客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時(shí)間(包括在工作時(shí)間以外)，客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識(shí);全方位是指客戶經(jīng)理能對(duì)客戶提供全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。
其次，客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，他也許對(duì)所學(xué)知識(shí)一點(diǎn)興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時(shí)，還不能暴露自己的真實(shí)身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營(yíng)銷對(duì)象(factfinding)后再用銀行名片。
最后，客戶經(jīng)理要會(huì)把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)。過早進(jìn)入營(yíng)銷階段不但不會(huì)提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時(shí)會(huì)成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷時(shí)候的比較基矗下面，我們通過香港的h銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述，希望對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析：
一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究，但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動(dòng)態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶和透支額度時(shí)就沒有在報(bào)上打廣告)。當(dāng)然，要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績(jī)。
1、發(fā)掘客戶的有效途徑。
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個(gè)客戶(但不強(qiáng)求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)。(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。(4)報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報(bào)半小時(shí)，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào)，以免客戶經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，可以先打公司總機(jī)問清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號(hào)碼，然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯(cuò)。
(5)上市公司名錄。(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會(huì)/講座/交流活動(dòng)。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動(dòng)。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。
(10)coldcall(陌生拜訪)。對(duì)初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說法叫“洗樓”，即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個(gè)拜訪。當(dāng)然，這樣做的成功率較低，但如果堅(jiān)持并做出經(jīng)驗(yàn)來了，仍會(huì)有不小的斬獲。
二、具體金融服務(wù)。
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。
現(xiàn)在的趨勢(shì)是：交叉式銷售;擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費(fèi)收入基本無風(fēng)險(xiǎn)，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù)，包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)，還可以與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強(qiáng)關(guān)系-中國(guó)城市。
1、先選出大戶及重點(diǎn)戶，排隊(duì)探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財(cái)務(wù)部/會(huì)計(jì)部聯(lián)系。
3、適當(dāng)宴請(qǐng)客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請(qǐng)客戶是實(shí)報(bào)實(shí)銷，但要進(jìn)行額度控制。宴請(qǐng)結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告，說明與誰吃飯，關(guān)系如何、宴請(qǐng)目的等內(nèi)容。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇七
一、主持本部門全面工作,負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，組織本部門人員完成工作目標(biāo)任務(wù)。
二、擬訂工作計(jì)劃、工作實(shí)施方案，提出工作措施，報(bào)批后組織實(shí)施。
三、擬訂、調(diào)整、完善本部門人員崗位職責(zé)和考核辦法，報(bào)批后組織實(shí)施。
四、受理信貸業(yè)務(wù)，開展授信審查，出具審查報(bào)告。
五、對(duì)客戶授信客度評(píng)議，出具授信意見書。
六、加強(qiáng)調(diào)查研究，注意分析經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)變化，搞好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，掌握授信評(píng)審工作情況，擬寫調(diào)研報(bào)告，提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議和指施，報(bào)批后執(zhí)行。
七、對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)授信評(píng)審業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織授信評(píng)審業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
八、貫徹國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報(bào)批后執(zhí)行。
九、按時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。
十、遵守法律規(guī)章和單位各項(xiàng)制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項(xiàng)工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項(xiàng)工作。
十一、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇八
3.非長(zhǎng)期性預(yù)訂車輛的管理和費(fèi)用結(jié)算;。
5.庫(kù)存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點(diǎn)庫(kù)存。
6.檔案管理。每季度末，向部門經(jīng)理提報(bào)目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門經(jīng)理處。
8.公司負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理交辦的其他工作。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇九
7.對(duì)日常營(yíng)銷工作和客戶服務(wù)工作做好記錄，制定工作計(jì)劃，完成公司的'考核任務(wù)。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；
4、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；
5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十
1.開拓新的合作渠道和網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)現(xiàn)有渠道代理關(guān)系。
2 .建章建制，完善并執(zhí)行部門規(guī)章和制度、健全組織架構(gòu)。
3.建立具有激勵(lì)作用的用人、考核評(píng)價(jià)和薪資管理機(jī)制，完成部門kpi目標(biāo)。
1.熟練掌握銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及團(tuán)隊(duì)管理能力
2.大學(xué)本科以上學(xué)歷，金融經(jīng)濟(jì)及營(yíng)銷專業(yè)者優(yōu)先。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十一
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)金融、銀行行業(yè)的ka客戶的開拓工作，收集客戶關(guān)鍵人信息，建立并維護(hù)關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)ka客戶的.前期開拓，產(chǎn)品介紹，項(xiàng)目推進(jìn)；
3、善于發(fā)現(xiàn)ka客戶的需求，分析處理相應(yīng)問題，有效建立與客戶的關(guān)系；
4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力，并與客戶做相應(yīng)的技術(shù)與咨詢支持；
5、負(fù)責(zé)ka客戶開拓過程中，相應(yīng)的應(yīng)用方案、技術(shù)文件、招標(biāo)文件等制作。
任職要求：
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)捕捉機(jī)會(huì)，有創(chuàng)新思維，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、信任、接受改變、接受挑戰(zhàn)、注重承諾、結(jié)果和過程并重、平等尊重、追求卓越；
6、計(jì)算機(jī)軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、saas行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7、有在大型企業(yè)級(jí)客戶及ka方向有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)saas、企業(yè)（供應(yīng)鏈、制造、零售、高科技等）、金融、銀行等行業(yè)客戶。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十二
私人銀行投資經(jīng)理北京劍榮資產(chǎn)管理有限公司北京劍榮資產(chǎn)管理有限公司,劍榮資產(chǎn),劍榮崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù);
2、開發(fā)有效客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、分析客戶的財(cái)務(wù)收益與風(fēng)險(xiǎn),提供最佳的理財(cái)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)學(xué)習(xí)講座的正常開展;
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),完成每月銷售任務(wù)。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),有理財(cái)、保險(xiǎn)、信托等銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、為人誠(chéng)實(shí)守信、勤奮,有自我開發(fā)客戶渠道的能力;
3、具備良好的心理素質(zhì)和溝通表達(dá)能力,愿意接受各種挑戰(zhàn)
4、能吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十三
1、專科及以上學(xué)歷（中專/高中學(xué)歷請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷）
2、講話順溜，尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮
3、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的'責(zé)任心與上進(jìn)心；
平安普惠信貸客戶經(jīng)理（平安集團(tuán)正編制）
1。年齡在20―30周歲
2。本科或是以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；
3。有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4。口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；
5。優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6。積極主動(dòng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.推廣銷售中信銀行消費(fèi)金融產(chǎn)品和信用卡，完成既定信用卡及消費(fèi)金融產(chǎn)品銷售任務(wù)指標(biāo)。
2.協(xié)助落實(shí)當(dāng)?shù)匦庞每蛻絷P(guān)系維護(hù)相關(guān)工作。
3.積極主動(dòng)防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)。
4.遵守公司規(guī)章制度，確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。
5.專業(yè)不限，無經(jīng)驗(yàn)要求，公司培訓(xùn)后上崗，大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十四
為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，主動(dòng)介紹農(nóng)行金融產(chǎn)品和服務(wù)。
識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶或潛在客戶，推薦給個(gè)人客戶經(jīng)理。
監(jiān)督管理網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。
及時(shí)處理客戶的意見和投訴，解決糾紛;
積極收集和反映有益的客戶建議，為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。
對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進(jìn)行全面管理，管理指導(dǎo)大堂副理工作。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十五
4.完成貸前及貸后的相關(guān)調(diào)查工作,落實(shí)合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理要求。
1.全日制本科或以上學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.有銀行個(gè)貸經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有相關(guān)開拓渠道的優(yōu)先;
4.具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;
5.具備良好的`服務(wù)精神、道德素養(yǎng)、敬業(yè)和合規(guī)意識(shí)。
6、性格開朗,有親和力,態(tài)度積極,吃苦耐勞;
7、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn)。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十六
5、參與投資銀行、產(chǎn)業(yè)基金、定增、并購(gòu)等業(yè)務(wù)拓展。
1、211或985院校、或海外知名大學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、法律等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、具有2―3年及以上券商投行、直投公司或pe機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的職業(yè)操守，工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十七
1、負(fù)責(zé)銀行渠道的業(yè)務(wù)對(duì)接，活動(dòng)策劃及組織推動(dòng)。
2、達(dá)成營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)目標(biāo)和綜合指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)理財(cái)經(jīng)理的推薦與招聘。
4、負(fù)責(zé)所轄理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)外部培訓(xùn)、會(huì)議、營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃與實(shí)施，并配合公司進(jìn)行各項(xiàng)管理工作。
2、有較強(qiáng)的'溝通表達(dá)能力，具有團(tuán)隊(duì)凝聚力，具有一定的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神。
3、有金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上者優(yōu)先錄取。
4、能夠一次性完成營(yíng)業(yè)部所需人力架構(gòu)者優(yōu)先錄取。
銀行保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十八
5、負(fù)責(zé)開展類投資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)系統(tǒng)的投融資項(xiàng)目實(shí)施組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。
1、金融、經(jīng)濟(jì)、投資、法律或相關(guān)專業(yè)，本科以上；
2、銀行、券商、基金或信托投資銀行業(yè)務(wù)或固定收益類業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能獨(dú)立開展投行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道管理、客戶營(yíng)銷等相關(guān)工作；
5、具有渴望成就的工作激情、出色的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力，并具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇十九
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的.關(guān)系、與代理商的關(guān)系;
8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理;
9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
1、全日制大專及以上學(xué)歷;
2、認(rèn)同公司文化;
3、道德品質(zhì)良好、身心健康、無不良記錄;
4、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力;
5、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇二十
隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的.一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。
協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
收集市場(chǎng)、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;
推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議;
保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;
記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況)，安排人員。
銀行理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)（優(yōu)秀21篇）篇二十一
銀行保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部主管/經(jīng)理泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司江西分公司泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司江西分公司,泰康職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)銀保渠道建設(shè)管理培訓(xùn)工作
銀行渠道培訓(xùn)及活動(dòng)
高端客戶經(jīng)營(yíng)
有高端市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)歷,考取afp、cfp證書或其他金融類認(rèn)證證書