在一個月的工作中，月工作總結可以幫助我們回顧自己的成果和不足，為下一個月的工作制定更好的計劃。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考。大家可以結合自己的實際情況進行參考和借鑒，充分發揮自己的創造力和表達能力，寫出屬于自己的精彩月工作總結。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇一
轉眼又到期末，回顧本學期的教學工作，既有收獲，也有些問題。為使今后的工作做得更好，現總結如下。
1、本學期我主要擔任七年級三個班的地理教學任務。
七年級同學已經了解了一部分地理知識，但馬上要完整、系統地學習地理知識準備會考。根據習慣和審美情趣，盡量避開生澀的地理專業術語，摒棄板著面孔說教的教風，盡可能多地聯系學生的生活經驗，使學生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊。一學期下來，開始慢慢認識到學習地理與生活的關系，認識到了學習地理的重要性。
2、認真備課，努力上好每堂課。
認真鉆研教材，吃透教材，把握全冊教材的知識體系、教學要求，對教材的基本思想、基本概念都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好學生。為此，我除了讀好教師用書之外，經常上網搜索有關地理方面的知識，包括課例，反思，經驗，課件，試題和知識材料等等。
教學的主陣地在課堂，上好每節課是提高教學質量的有效途徑。因此，我緊抓課堂教學不放松，向45分鐘要質量。采用多種方法來激發同學們的學習興趣，調動他們的學習積極性；緊緊抓住地圖輔助教學的功能，引導學生通過讀圖、描圖、填圖、畫圖等方法，把知識點落實到圖上，幫助學生掌握學習地理的方法，培養他們逐漸從“學會地理”走向“會學地理”。
緊緊抓住教材中安排的“活動”內容，“活動”是教學內容的重要組成部分，既能復習鞏固課堂知識，又能承擔一部分新知識的教學，通過師生互動、生生互動，使同學們在生動活潑、不受拘束的氣氛中達到對知識的掌握；緊緊抓住基礎知識的記憶。地理知識不僅要記憶，還要加強理解地理事物之間的聯系。
3、重視對學生進行愛國主義情感、環境保護意識、科學態度和科學精神，以及人文精神的培養。
4、反思教與學存在問題。
從成績來看，過半學生對基礎知識的掌握相對較好，但對于綜合性強、想象力較強的題目回答得不夠好，知識沒有得到鞏固。一方面反應出學生不重視地理學科的學習，學習的主動性較差；另一方面反映出學生在平常的學習中基礎知識不夠扎實，該掌握的知識沒有掌握牢固，如確定地理坐標，一半以上的學生沒有得分；此外課堂練習不夠，知識不能靈活運用。
在教學中只強調學生的理解，沒有對學生的學習情況及時反饋，這次閉卷考試該記憶的沒有讓學生去記憶，學生只會說，一下筆就錯誤百出，這也是失分的原因；練習太少，對學生個體輔導不到位，沒能做到因材施教，對中等以下的學生調動的學習積極性不夠。教師對教學難點克服不到位，對難點沒有積極采取有效的教學手段。
5、今后教學應注意的問題。
（1）靈活創造性地使用教材。
在教學中一定要結合學生的特點，對教材進行適當的調整、重組、刪減和補充，避免“教”教材。對教材知識點的講授力求全面，讓學生理解，學以致用，切忌照本宣科。
（2）要創設學生自主學習的空間，激發學生學習地理的興趣。
在教學的各個環節，注意分層教學，重視中等以下學生的學習，充分調動每位學生學習的積極性，在地理教學中要求教師做到“精、細”，教師備課要精，知識點要抓細。為此，“精導”是實現自主學習的關鍵，“實學”是實現自主學習的根本。所以，在課堂教學中要“多一些自主，少一些灌輸，多一些討論，少一些講解”。
（3）在課堂上重視讀圖能力的培養。
地理試題可謂無圖不成題，讀圖教學在地理教學中占有相當大的比重，尤其是在地理新教材中更加突出了讀圖教學的地位。因此，在教學過程中要重視探究活動，加強讀圖訓練，而且要讓學生從不同角度讀圖，從而培養讀圖能力，這就要求教師在課堂上有意識地對學生進行讀圖、填圖訓練，并做到精講多練。
（4）落實好基礎知識，使學生學會學習并運用地理知識分析問題和解決問題。
在教學過程中必須夯實基礎，注重課堂教學，提高教學實效，努力提高學生的學習興趣，將課堂反饋落到實處。同時盡量創設情景，融基礎知識于生活、生產的實際問題之中，多讓學生用所學的地理知識解釋日常生活現象，提高學生分析、解決實際問題的能力，達到學以致用的目的。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇二
新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門學科。在這之前，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的，因為我一直覺得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢，甚至認為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認識。對心里咨詢的認知，也走上了新的路程。
一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。從我的理解角度看，我認為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑、煩惱等一些問題的，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的。
我明白了作為一位心里咨詢師，更多的時候是作為一名專業的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業的知識方法來幫助來訪者解決問題。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導他們怎么解決問題。我想這應該是做心理咨詢最基本的要求吧，應該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。
論然后發表自己的見解，同學們意見紛紛，每個人的見解都很獨特。從他們的發言中，我了解到這完全是一個心理態度的問題，我發現是我自己的想法過于偏激，學習與工作是可以兼得的。只要我能夠正確對待學習與工作的關系，合理安排好時間，我同樣可以做的很好。
心的路程——在生活中，我學會了如何做一個很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴。同時我也可以用我所學的到心理咨詢知識來引導他們。我不是一個好的心理咨詢師，但我可以是一個很好的傾聽者。
在學習的過程中，我認識到心理咨詢師這個職業，是一個需要非常用心的職業。在工作中，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導咨詢者的走出內心的困惑。對于這個“用心”我覺得很值得我去學習，因為在生活學習工作中，學會用心觀察，用心傾聽，將對我有很大的幫助，這也是我學習心理咨詢這門課的一大收獲！
同時，我知道了在心理咨詢師的工作中，是不能把自己的想法加在案例上的，不能以自己的觀點去看待別人的問題。因此我感到，在我們的生活中，很多人都是獨生子女，他們在為人處事上，大多都是以自我為中心的思維方式來處理人際關系。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習慣，行為方式，思維方式。只有這樣，我們才能在大學這個集體中生存。
通過學習心理咨詢這門知識，我掌握了許多有關心理咨詢方面的技巧，學習的雖然不是很精，但我卻學到很多內容，豐富了自己的心理知識底蘊，使得我在生活中能夠學以致用，我覺得每一節課都與生活中的細節息息相關，每次上課時，遇到與自己情況相似案例，都能引起一些對自我的思考，我會結合自己的一些實際情況去分析、對比，同時，加上同學們的交流與意見，我覺得收獲到很多。
篇二：心理咨詢課心得體會。
學院：音樂學院姓名：楊曉君學號：2010514226心理咨詢課心得體會。
——新“心”的路程。
新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門課。在這之前，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的，因為我一直覺得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢，甚至認為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認識。對心里咨詢的認知，也走上了新的路程。
第一堂課，老師就從根本上糾正了同學們對心理咨詢的誤解與恐懼。我也才弄清楚，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。從我的理解角度看，我認為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑、煩惱等一些問題的，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的。
同時，我明白了作為一位心里咨詢師，更多的時候是作為一名專業的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業的知識方法來幫助來訪者解決問題。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導他們怎么解決問題。我想這應該是做心理咨詢最基本的要求吧，應該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。
在課堂上，我們會通過分析各種案例來學習心理咨詢知識，我印象比較深刻的案例是：一名學生對做學生干部還是好好學習的艱難抉擇，還有是對工作方向的抉擇。這些案例，是與我的生活息息相關的，很多時候我也在做著這種抉擇。我也是一名學生干部，我曾經也認為魚與熊掌不可兼得。想當好學生干部，就要付出更多的時間，包括學習時間。我親身體驗了這種感覺，很累，很煩躁，甚至很矛盾。所以當老師講到這個案例的時候，讓同學們通過討論然后發表自己的見解，同學們意見紛紛，每個人的見解都很獨特。從他們的發言中，我了解到這完全是一個心理態度的問題，我發現是我自己的想法過于偏激，學習與工作是可以兼得的。只要我能夠正確對待學習與工作的關系，合理安排好時間，我同樣可以做的很好。
在學習課這門課后，我不僅在心理咨詢這門課上踏上新的路程，我對生活中的一些認識也踏上了心的路程。
心的路程——在生活中，我學會了如何做一個很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴。同時我也可以用我所學的到心理咨詢知識來引導他們。我不是一個好的心理咨詢師，但我可以是一個很好的傾聽者。
在學習的過程中，我認識到心理咨詢師這個職業，是一個需要非常用心的職業。在工作中，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導咨詢者的走出內心的困惑。對于這個“用心”我覺得很值得我去學習，因為在生活學習工作中，學會用心觀察，用心傾聽，將對我有很大的幫助，這也是我學習心理咨詢這門課的一大收獲！
理人際關系。然而大學是個集體生活的地方，不可能每個人都可以按照自己的方式去生活，如果我們一直強求別人，沒有設身處地的為他人想，只會使得矛盾激化，人際關變得緊張。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習慣，行為方式，思維方式。只有這樣，我們才能在大學這個集體中生存。
心理咨詢培訓學習心得體會。
我有幸被我所選派參加了省局組織的心理咨詢師實操培訓班，經過這一周的培訓學習，對我來說意義重大，讓我進一步了解了心理咨詢師各種實操技能，對我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓讓我受益匪淺，以下就是我在這次培訓活動中以及對于未來的一些想法談談自己的幾點體會:。
一、我不僅學到了一些心理咨詢師實操技能，也學到了正確對待生活的方式，如怎樣釋放壓力，調整自己心態，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態，以健康的心態工作、學習、生活，碰到問題不消極，想辦法解決。
二、在參加培訓的時間里，使我感受到這個團體也是一個家，這個團體是溫馨的家，是聯系團體成員情感的紐帶，是避風的港灣，是溫柔的港灣。讓我們感受到了每個人都可以與眾不同，不經歷風雨，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇三
想要突出個人良好的溝通能力，首先需要針對個人簡歷內容進行細致的篩選。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：31。
婚姻狀況：已婚專業名稱：計算機辦公運用。
主修專業：計算機類政治面貌：群眾。
畢業院校：福建農林大學畢業時間：6月。
最高學歷：大專電腦水平：一般。
工作經驗：五年以上身高：150cm體重：60公斤。
現所在地：新羅區戶籍：上杭縣。
求職意向。
期望從事職業：文員期望薪水：面議。
期望工作地區：新羅區期望工作性質：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓。
學校名稱：福建農林大學(9月-206月)。
專業名稱：計算機辦公運用學歷：大專。
所在地：福建福州證書：
專業描述：主要是以辦公軟件運用為主，如word、office、ppt等運用。
培訓經歷：
工作經驗。
公司名稱：中國電信10000號客服中心(11月-1月)。
所屬行業：通信(設備·運營·增值服務)公司性質：私營.民營企業。
公司規模：50～200人工作地點：龍巖新羅區。
職位名稱：10000號客服代表。
工作描述：從月份入職從事客服代表工作，負責接聽來電，為用戶查詢辦理電信業務，解答疑惑，記錄并向相關部門反饋用戶來電反應的問題。
離職原因：因個人能力無法勝任工作。
公司名稱：福建新東方烹飪學校(年6月-年9月)。
所屬行業：教育·培訓·科研·院校公司性質：私營.民營企業。
公司規模：50～200人工作地點：福建福州。
職位名稱：咨詢師。
工作描述：在校期間有從事一年的行政人事工作，后調入市場部從事咨詢師一職，負責電話、網絡和前臺接待咨詢招生工作，做好市場數據分析，營銷活動策劃等。
離職原因：因家庭原因回到龍巖發展。
自我評價。
自我評價：本人已經參加工作多年，不能說非常的優秀，但是工作認真負責。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：畢業生求職需遠離個人簡歷制作誤區。
很多畢業生子在制作個人簡歷的時候，為減少制作簡歷的時間，往往通過網絡等等方式下載大量個人簡歷模板。雖然模板的樣式非常不錯，但是使用的人數比較多，導致招聘單位產生厭煩的心理，能夠突出自我個性的個人簡歷，才能夠幫助求職者找到滿意的工作。
普通的求職者在制作個人簡歷的時候存在很多誤區。比如畢業生在制作個人簡歷時，往往喜歡使用大量的語言針對自己進行全面的'介紹。由于應聘同一崗位的求職者人數非常多，招聘人員消耗與單個求職者的時間僅僅為20秒左右。內容繁瑣的個人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣，反而具體針對性的制作個人簡歷能夠獲得招聘單位的認可，從而進入心儀的企業進行工作，并且享受到較高的薪資待遇。
畢業生制作簡歷的誤區非常多。各種認識到的錯誤導致畢業生制作個人簡歷求職效果非常差。尤其對于單純重視專業水平的求職者，全部的內容在于介紹自己的學歷水平非常高，而忽略企業較為看中的工作經驗，導致優秀的人才同樣無法獲得企業認可，同樣處于失業的狀況。
為獲得更好的求職效果，任何畢業生在制作簡歷的時候，均需要根據自身實際情況，依靠個人簡歷將大量信息展現于招聘單位。當然任何的語言必須保持言簡意賅，不能夠存在過多的篇幅介紹同一個內容，從而影響求職者最終的求職效果。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇四
教育教學副園長是園長的得力助手，主管全園教育教學和教科研工作。其主要職責是：
1、協助園長實施有關教育教學和教科研方面的法律、法規、方針、政策及上級主管部門的有關規定。
2、正確把握學前教育發展趨勢，了解幼教改革的動態，結合本園實際，進行課程改革。
3、協助園長做好教職工隊伍建設，做好她們的思想政治工作。
4、根據園長提出的幼兒園的總目標，制定全園教育教學、教科研計劃，經常檢查計劃的落實情況，定期總結工作。
5、負責幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡段生理和心理特點，了解幼兒園各年齡段教學內容及要求。定期檢查教師制定的各項計劃，定期測查幼兒的學習效果，并及時做好紀錄。
6、負責組織教師業務學習，提高教師的業務能力。定期組織專家講座，論文評選，學術研討等活動，負責接待對外的教育教學，教科研等任務，扎實有效地提高教學質量。
7、結合幼教工作特點，協助園長做好全園家長工作和招生工作。
8、負責整理教室業務檔案和教育資料，堅持入班聽課。負責審定教師的圖書、雜志、音像制品、各種教材、教具及幼兒圖書、玩具等物品的購置計劃和預算。
9、協助園長完成人力資源的合理配置，定期匯報工作并提出合理化建議，積極主動地協助其他副園長完成幼兒園各項工作。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇五
一學期就這樣的匆忙的過去了，在繁忙中，在幸福中，不斷的進步著，不斷的努力著。
在本學期中，我針對自己的教育教學工作的的與失，現總結如下。
認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授《認識時間》的時候，這課教學難度比較大。一年級兒童年齡小，不是很明白。為了上好這堂課，我認真研究了教材，找出了重點，難點，準備有針對性的講。我在這方面做了精心的安排。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。并自己做了形象生動的pp，讓學生能夠更容易的接受。
我以課堂教學為核心，課前，認真的鉆研教材，對教學內容做到心中有數。著重進行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的的位、作用。和同組的老師共同探討教材中出現的難點，共同解決課堂中出現的教學問題。在教學中，每一節課，我都應用pp制作課件或利用學校的教學網絡，給學生創設各種情境，激發學生學習興趣。
增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學的容易，學的輕松，學的愉快；注意精講精練，在課堂上老師講的盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都的到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課，就連以前極討厭數學的學生都樂于上課了。
在學生的學習習慣培養中，我鼓勵學生獨立完成作業的習慣，針對部分學生作業懶散，我通過同桌和小組之間的作業完成情況，讓他們形成競爭，不做學習的懶人，對激發學習的興趣取的了較好效果。
在對后進生的輔導中，我每天輔導兩人，實行輪流制，在教學中注意降低難度、放緩坡度，讓他們采用自己的方法慢速度學習。在教學中逐步培養他們的學習興趣，提高他們的學習自信心，使學生敢于回答問題，樂于思考。并在學生中，開展互相幫助，組長帶頭負責的方法，組與組之間進行競爭，看哪個組進步快，不但組長的到獎勵，其他組員也的到“星”的獎勵。
在平時的教學工作之余，我喜歡坐下來靜靜的思考，思考教育教學中出現的問題，思考學生的成長問題，品位著工作中的苦與樂，用自己笨拙的筆法抒寫下每一天的感受，用心去體驗生活與工作，感悟著其中的快樂。每一次的進步，都像給了我注射了，使我有了向前沖的勁頭。我知道，我要用心去品味。
每一學期的結束，其實也就是每一學期的起點，在這之間，我不斷的思考，思考自己怎樣才能更有藝術的去教育學生，去提高自己的人生價值。知識無止境，因此，我要努力，不為別的，只為孩子們的那雙清澈的眼睛，只為自己的那跳動的心。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇六
心理咨詢師培訓學習心得體會烏蘭陶勒蓋鎮幼兒園----肖燕周末（5月日），在教育局、活動中心烏蘭圖雅老師的組織下，我旗幾十位心理咨詢師及各中小學、幼兒園分管心理健康教育的領導來到烏一中進行為期兩天的培訓，這次培訓真是令人受益匪淺。培訓期間，老師在講解知識的同時，還結合了自身的經驗案例，讓我對苦澀難懂的心理學理論有了形象的理解。培訓的呂老師從四個模塊開始介紹，然后慢慢過渡到心理技能、評價等心理學知識。經過此次培訓，我才分清，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢對象是心理正常人群中不健康的。在這期的培訓中，我受益頗多，感慨萬千。
一、領導重視，關心倍至。
這次培訓，大家一致認為，收獲太多。培訓前，我們進行預習；培訓中，我們認真聽課，記錄筆記；培訓后，繼續大量的習題練習，發現不懂的地方或有疑問的地方，及時向老師或學員請教。覺得學習心理咨詢，還能學習到很多與我們日常學習、生活、工作有很大幫助的知識。
總之，通過參加此次心理咨詢培訓，使我受益頗多，在提高自己專業知識水平，完善知識結構，促進自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務意識、溝通意識、創新意識方面有了積極地轉變。
心理咨詢師培訓學習心得。
2009年在教育局組織下，我在電大進行了為期七天的三級心理。
咨詢師培訓，雖然這段時間顯得比較忙，但我們了解到了很多以前從未接觸過的東西，學到了很多對我們個人和工作都非常有用的知識，就猶如給我原來的生活開了一個天窗，使我看到了一個以前從未看過的全新的世界。
以前在學校時我只是涉及過普通心理學、教育心理學，對心理咨。
參加培訓后的一些淺見，也算是對自己這段時間學習的一種總結吧。
一、最重要的一點，和我們這次所有學習的學員一樣，我們不能。
忘記我們學習心理咨詢師的目的，那就是更好的將我們學到的知識應用到我們的工作中，簡單地說就是利用學到的這些心理學的知識為我們的學生服務，提高我們的工作能力，將工作做的更好。我想這有三方面的意義，首先是在學習了心理學知識以后我們更能調整自己的心理狀況，在自己的心理出了一些問題后我們能夠及時的調整自己，避免將自己的不良情緒傳遞給學生，給學生造成不好的影響。其次我們能夠更了解學生的心理狀態，根據他們的心理特點來進行日常教學，及時發現他們的一些心理問題，針對問題進行教育，這樣肯定能夠事半功倍。再次在兒童心理問題越來越嚴重的今天，我們能夠起到及時預防、發現作用，不管對孩子本身還是對國家的教育事業來說，這都是意義非凡的事情。
二、正確把握人的心理現象，不能因為學了心理咨詢就覺得每個人都有心理問題了。是的，現實生活中每個人都可能存在著一定的心理疑惑，但是，人自身有一套自我調節系統，很多問題都是自己能夠解決的，這不能稱之為心理問題，沒有必要把它上升到心理問題的高度。以前總覺得自己偶爾有些心理不適，如一時的煩惱，郁悶，很擔心自己是不是心理健康出現了問題，存在心理疾病。通過學習才讓我放下了包袱，是自己對號入座了。所以說，學習的過程不僅只是知識能力的提高，同時對更好的把握好自己的心理也大有益處。
界事物、環境的認知，調整好自己的心理，提升自己的生活品質，這樣才能更好的服務來訪者。其次能夠把所學的心理學知識和技巧應用到實際的心理咨詢工作當中，這才能達到學習的目標。通過學習和培訓我們只是跨進心理咨詢門檻的一半，只有通過不斷的實踐總結和自我探索才能得以提高。
四、心理咨詢學習是一個“合理認知”的過程。為什么這么講呢？我們知道埃利斯“合理情緒療法”有三階段：診斷、領悟、修通。我覺得對心理咨詢的學習也好，還是對其他知識的掌握也罷，也可以拿這三個步驟來簡單詮釋：診斷就是結合自己的知識結構、性格特征、興趣愛好等多方面對自己下一個初步的斷定；領悟就是在初步斷定的基礎上通過學習，對感性的知識加以理性認知；修通就是把知識內化了。如果不能對自己和心理咨詢之間有一個合理認知，或許原先你的學習預期效果和功用就會失之毫厘，差之千里！
培訓雖然結束了，但是對我來說工作才剛剛開始，怎么樣能夠把自己學到的這些知識更好的運用到工作當中去，這是我接下來要思考的問題。衷心感謝領導給我們這次學習的機會，讓我有機會去了解更多的知識，學會更多的方法來充實自己，也才有機會在未來的工作中更好地運用這些知識和方法來提高自己的教學能力。我會不斷思考不斷創新，爭取把自己的工作越做越好！
開啟心靈的鑰匙。
——心理咨詢師培訓心得丁潔薇天元區王家坪小學。
一直以來，在我心中，心理學是一門很神奇的學科，它似乎可以遇見未知的心理世界，而心理咨詢師這個職業對我來說更是神秘又充滿著吸引力。在書店經常看到關于心理學科的書籍，總覺得不可思議，卻非常向往，試想一下，如果我能夠走進心理學，用心理學的知識與學生交流，預測他們的言行，幫助他們解決學習、生活中的各種困惑；又或是幫助自己控制、排解工作、生活、情感上的一些小情緒，那是一件多么令人快慰的事。
今年的7月份，機會來了。由于株洲市教育局高度重視青少年的心理成長，為青少年積極健康成長保駕護航，特制定了培訓心理咨詢師的三年計劃，而我有幸參加了株洲市教育局組織的為期五天的三級心理咨詢師培訓學習，通過幾天的學習，我受益頗多。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇七
尊敬的領導：
您好!
我叫xxx，我于20xx年9月18日進入合肥皇家教育，根據公司工作的需要，我現在擔任咨詢部教育咨詢師一職務。主要負責接待家長和學生，科學的分析孩子存在的問題，根據孩子的特點，制定個性化的針對性的提分方案，后期主要是與班主任配合，管理好學生的學習，以及學生綜合素質的提高。
本人工作認真、細心且具有較強的`責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是表面的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系，在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的皇家教育中的一份子，不辜負領導對我的期望。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。合肥皇家教育給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
此致
敬禮！
申請人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇八
20xx年開始，心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動的開展制訂了較前期更為詳實、更為合理、更為具有針對性的年度工作計劃。并嚴格按照計劃去具體實施。從20xx年度開始，每一年的年度計劃按以下形式、步驟、規范設計、嚴格執行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點工作的開展。
本心理咨詢室工作的開展之日常事務。工作多數由本人一力承擔。主要是計劃的擬定、制定及實施。每周一至周五于工作時間內接待來訪者，未來有訪者時整理相關資料，建立個人檔案。另對來訪者進行回訪并登記，對其進行相關問題的指導。
20xx年度，因心理咨詢室活動開始不久，來訪者相對較少，本年度重點開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質詢室所開展的活動，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點工作年度之初就制行了以講座為主的計劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時間為每月的第二個周的周四15:00.。20xx年度共進行了十二次講座，受眾由少到多，逐步穩固的一個人群，前期據不完全統計，受眾在40人左右，逐次增加，后期穩定在70人左右。通過每一期講座的開展，更多人知道了解了我科的心理咨詢室，達到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎，反響積極面占多，對我心理咨詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點工作的開展是成功的。
20xx年度，我科心理咨詢室開展了一年有余，團隊及團隊的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進步。我做為其中一員，在專科專業技術、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中，我的經驗也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強相關專業知識的自我學習及提升。本階段重點工作為;在實踐過程中積累，豐富經驗，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多，據不完全統計，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評率，因此，可以得出本階段重點工作的開展是持續而有效的。
20xx年度，本年度尚進行中，我科心理咨詢室工作的開展也在持續中。根據20xx、20xx、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟，更為慎密的年度工作計劃。在20xx年的工作中，我的重點工作為;將前三年的各種資料進行相對系統、完整的收集、整理，讓每一個來訪者的資料都更為祥實、規范。在此項工作的開展中，有“溫故而知新”的奇效，不但定善了相應資料的整理工作，而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力，對我自身的專業素養、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月，但從前幾個月的工作來看，此階段重點工作開展也必將是成功而有效的。
當然，我科心理咨詢室工作開展時日尚短，經驗尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因為我的團隊及本人必將努力學習，努力工作，盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者，讓其所感有所解，心理更為健康，能更好的工作，生活，為了這，我想我們再多的付出都是值得的。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇九
初明顯感覺本人業務知識方面有所進步，但整體業績還是不太理想。教育咨詢經驗少、應變能力跟不上、學習力度及執行力不太強，尤其是業務水平較低為最主要的因素。因此，在的工作中，我會努力做到以下幾點：
一、學會分析、反思與總結。
堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上，不斷征求領導與同事的建議，爭取自身業務水平提高。
二、學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。
認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、學會學習。
在總結、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。
四、學會挽單、保單、護單。
在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十
心理咨詢師培訓學習心得體會烏蘭陶勒蓋鎮幼兒園----肖燕周末（5月日），在教育局、活動中心烏蘭圖雅老師的組織下，我旗幾十位心理咨詢師及各中小學、幼兒園分管心理健康教育的領導來到烏一中進行為期兩天的培訓，這次培訓真是令人受益匪淺。培訓期間，老師在講解知識的同時，還結合了自身的經驗案例，讓我對苦澀難懂的心理學理論有了形象的理解。培訓的呂老師從四個模塊開始介紹，然后慢慢過渡到心理技能、評價等心理學知識。經過此次培訓，我才分清，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢對象是心理正常人群中不健康的。在這期的培訓中，我受益頗多，感慨萬千。
一、領導重視，關心倍至。
這次培訓，大家一致認為，收獲太多。培訓前，我們進行預習；培訓中，我們認真聽課，記錄筆記；培訓后，繼續大量的習題練習，發現不懂的地方或有疑問的地方，及時向老師或學員請教。覺得學習心理咨詢，還能學習到很多與我們日常學習、生活、工作有很大幫助的知識。
總之，通過參加此次心理咨詢培訓，使我受益頗多，在提高自己專業知識水平，完善知識結構，促進自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務意識、溝通意識、創新意識方面有了積極地轉變。
心理咨詢師培訓學習心得體會。
劉文法。
9月17日至27日，我有幸參加了由教育局組織的三級心理咨詢師的培訓學習，受益頗多，感慨萬千。
一、領導重視，關心倍致。
二、師資力量一流，學識淵博。
師們從不同的心理治療流派、不同的心理治療領域、不同的心理問題、不同的心理工作需要出發，觸發著每個學員成長需求、工作需求。
三、學員受益頗多，感慨萬千。
這次培訓，大家一致認為，收獲太多，同學們像一個永遠不知道滿足的孩子一樣，汲取知識、感受、體驗。覺得學習心理咨詢，不只是能拿到一本資格證書，而且還能學習到很多與我們日常學習、生活、工作有很大幫助的知識。
總而言之，通過參加此次心理咨詢培訓，使我受益良多，在提高自己專業知識水平，完善知識結構，促進自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務意識、溝通意識、創新意識方面有了積極地轉變。
********心理咨詢心得體會——新“心”的路程。
新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門學科。在這之前，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的，因為我一直覺得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢，甚至認為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認識。對心里咨詢的認知，也走上了新的路程。
一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。從我的理解角度看，我認為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑、煩惱等一些問題的，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的。
我明白了作為一位心里咨詢師，更多的時候是作為一名專業的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業的知識方法來幫助來訪者解決問題。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導他們怎么解決問題。我想這應該是做心理咨詢最基本的要求吧，應該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。
論然后發表自己的見解，同學們意見紛紛，每個人的見解都很獨特。從他們的發言中，我了解到這完全是一個心理態度的問題，我發現是我自己的想法過于偏激，學習與工作是可以兼得的。只要我能夠正確對待學習與工作的關系，合理安排好時間，我同樣可以做的很好。
心的路程——在生活中，我學會了如何做一個很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴。同時我也可以用我所學的到心理咨詢知識來引導他們。我不是一個好的心理咨詢師，但我可以是一個很好的傾聽者。在學習的過程中，我認識到心理咨詢師這個職業，是一個需要非常用心的職業。在工作中，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導咨詢者的走出內心的困惑。對于這個“用心”我覺得很值得我去學習，因為在生活學習工作中，學會用心觀察，用心傾聽，將對我有很大的幫助，這也是我學習心理咨詢這門課的一大收獲！
同時，我知道了在心理咨詢師的工作中，是不能把自己的想法加在案例上的，不能以自己的觀點去看待別人的問題。因此我感到，在我們的生活中，很多人都是獨生子女，他們在為人處事上，大多都是以自我為中心的思維方式來處理人際關系。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習慣，行為方式，思維方式。只有這樣，我們才能在大學這個集體中生存。
通過學習心理咨詢這門知識，我掌握了許多有關心理咨詢方面的技巧，學習的雖然不是很精，但我卻學到很多內容，豐富了自己的心理知識底蘊，使得我在生活中能夠學以致用，我覺得每一節課都與生活中的細節息息相關，每次上課時，遇到與自己情況相似案例，都能引起一些對自我的思考，我會結合自己的一些實際情況去分析、對比，同時，加上同學們的交流與意見，我覺得收獲到很多。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十一
證件號碼：婚姻狀況：未婚。
身高：155cm體重：43kg。
戶籍：廣東江門現所在地：廣東湛江。
畢業學校：廣東白云學院學歷：專科。
專業名稱：營銷與策劃畢業年份：
工作年限：一年以內職稱：
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：行政/后勤-行政專員/助理。
工作地區：湛江市赤坎區;湛江市霞山區;。
待遇要求：1500元/月不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：英語一般;普通話標準。
計算機能力：證書全國計算機等級考試一級;。
綜合技能：中級秘書證。
其他技能：中級人力資源管理師證。
教育培訓。
教育經歷：時間所在學校學歷。
培訓經歷：時間培訓機構證書。
203月-年6月廣東白云學院核心能力訓練證。
工作經歷。
所在公司：廣州翰盈商行。
時間范圍：2007年7月-207月。
公司性質：民營企業。
所屬行業：批發零售(百貨、超市、專賣店)。
擔任職位：文員。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十二
隨著招生市場的進一步擴大和發展，招生咨詢師也越來越多，實際上招生咨詢師已形成一種職業，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位。現在任何一個民辦學校的招生都離不開咨詢師，其實一個普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業性的問題解決不是很規范，在職業術語和工作行為上有所區別，但其性質是一樣的，都是為了一個目的，那就是說服學生，直致學生入學。作為咨詢師提供給學生或家長的幫助更多的應該是認清學校的優勢、專業的發展、禮貌待人，用規范的語言和敏銳的思維來引導他們，而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個人都有自己的價值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價值觀強行傳達給學生或家長，誰能說誰的價值觀就一定是正確的？誰敢說誰的學校就是一流的，只能說相對優勢和特色優勢。我喜歡一位同行咨詢師的話，他說：“咨詢應該像一只獵犬似的永遠跟在學生或家長的后面嗅出一些有價值的`信息”。招生咨詢師是學校招生隊伍咨詢項目的智囊成員，是招生咨詢成果產生的關鍵人物。一般招生人員會經過初期工作把學生帶到學校，這時就需要我們咨詢師來做進一步咨詢，解決學生心理的疑難問題，使學生徹底的相信學校、喜歡專業，能夠讓家長解除疑慮、掏出學費，學生入學了，咨詢師功不可沒。
1、熱愛教育事業，有高度的敬業精神；
2、要熱情、真誠、耐心、細心，充滿朝氣，富有責任感；
3、具備良好的心理素質及較強的目標意識，能承受工作壓力；
4、一定要會電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等；
5、要有一定的教育工作基礎或懂得相應的營銷知識；
6、普通話標準而且流利，思維敏捷，表達準確，談吐大方；
7、工作主動性強，具有良好的人際溝通能力；
8、良好的語言表達能力和理解分析能力，
9、良好的學習能力、樂于接受挑戰，不斷完善自我；
11、樂于助人，要有服務意識和奉獻精神；
1.熱愛招生咨詢工作，認真學習招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務水平，保持自身良好的工作狀態。
2.互相信任，真誠友善，熱心接納來訪者，保持平等關系，給來訪者以====================================================，不把個人觀點外加給咨詢者。
3.對======要絕對保密，有關咨詢者==============。
5.妥善安排好=========================的關系，以免發生不必要的招生業績上的沖突。必須嚴格守時，按時到崗簽到，凡因事不能到崗者，應提前向咨詢室報告或相關領導請假，由咨詢室進行協調或安排。
6.認真學習學校組織的相關招生培訓內容，熟悉自己學校開設專業的特點、優點、缺點、費用、技術、就業、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學生家長面前要注意顯示對學校各專業非常熟悉。
7.認真負責接聽學校的咨詢電話，并且要及時的做好=========================。
8.做好網絡咨詢服務，約訪===================或報名。
9.妥善安排學生的來訪，===========================教學和設施。
10.對學生報名申請表要嚴格填寫，報名資料要及時收集。
12、協調===工作，通知學生所報=================。安排好學生的=================。
13.按時統計好各項======數據，以便招生會議的報告和總結。對數據要========，以便更好的制定下一步招生計劃。
14.處理好計劃外的突發事件，并及時的把學生======================部門主管。
15.協助市場總監或區域經理=================================================================================。
1、當面咨詢：就是對來訪的學生或家長進行面對面咨詢，解決他們對學校提出的疑問。
2、電話咨詢：就是通過電話來訪，對學生反饋的信息進行遠程處理，解除學生或家長疑慮。
3、網絡咨詢：就是通過網絡對學生進行在線咨詢，用文字或語音來完成咨詢工作。
4、團體咨詢：就是對有組織的入學團體進行集中講解，促使學生入學。
四、招生咨詢師的職業道德。
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8
五、招生咨詢師的十點忠告。
1、招生咨詢師要與學生之間保持距離。咨詢師的工作事實上就是與學生打交道，有經驗的咨詢師與新人最大的區別就在于處理與學生或家長之間的關系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性，有的甚至與學生的年齡相仿，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關系錯誤的理解為更緊密的聯系，最后適得其反，以前同事講的一個咨詢師的故事就是這樣，一位咨詢師很快就要把學生咨詢成功了，最后卻與學生產生了戀愛關系，最終學生沒有入學，反倒咨詢師辭職與學生一起去別地兒打工了，這就是我們常說的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅決杜絕。咨詢師一定在尊重學生的同時，也要保持一定距離。
2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學校咨詢的時候，就要接受學校高強度、系統性的培訓，對學校進行全方位的了解，對招生營銷技巧會具體的學習。不用說我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項目管理等。所以我們一定要認真學習，把學校組織的咨詢師培訓做為給自己的一次福利，我們接受起來就更從容更積極。
3、學會制作和利用ppt進行咨詢。ppt是一個成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說服力，能把學校或專業繪聲繪色的展現給學生或家長，同時也會另學生或家長高看您一眼，我們工作也會在自信中有條不紊的進行。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十三
家長帶孩子來咨詢大多都是(來找大夫看病的)很謙虛的，作為咨詢師要擺正自己的位置，有一定的魄力，要自信，先“專業”的向孩子了解一下以前的以及現在的學習情況，讓家長感覺到我們的專業。
了解孩子最近的學習成績水平、各門功課的喜好程度和業余愛好、業余時間的分配
了解孩子的學習習慣，學習目的，計劃?性，學習主動性，學習興趣，學習動機等
了解孩子的聽課、作業、考試等
讓孩子去做測試題，讓孩子按真實情況填寫，跟學生說明做這個測試題的主要目的和時間要求在30分鐘以內完成。
在學生做測試題的同時，向家長大致總結?一下孩子的學習情況和特點、問題。然后跟家長說還需要從家長這里具體了解孩子的學習狀況——在家的情況，學校老師對學生的評價，是否請過家教，效果如何等。最終達到充分了解孩子情況的目的，家長一般急于說出自己的無奈，讓他盡情表達來此想要解決的問題和目的。在家長談學生問題的同時，我們要盡量傾聽，把重點記錄下來。
大致了解孩子的情況后就是最關鍵的部分。對孩子現有情況的一個分析，分析要準要獨特，根據孩子的性格和你的了解判斷分析，說出孩子學習中常出現的一些現象，要說出一些家長沒向你反映過的現象，家長會相當的認同你，一般這樣的孩子都沒有好的學習習慣和方法，大家都當過老師從這方面談基本都對癥，最終達到相當認可你的程度。
另外，家長往往只看到孩子學習成績和學習的特點，但很少看到這些表面現象背后真正的原因是什么。導致這些現象的原因是多方面的，其中很大程度上是家長教育方式不當，要幫助家長分析，因為我要讓家長認識到家庭教育的重要性，需要家長和我們合作后配合我們的工作。這些學習上的問題是長期積累的，要讓家長意識這點，這樣家長才能接受我們長期輔導的計劃和方案。
結合與孩子、家長的交流，大致造成這些情況的原因，和如果我們去做的一些解決的方法。這點非常重要，因為我們必須要在這個環節上給家長足夠的信任，讓家長信任我們，讓家長知道我們是專業的。所以我們的分析和解決方案一定要準備，有針對性，一定要能夠說服家長。
在取得家長的信任之后，家長就會相當渴求得到專家的幫助，再好的孩子都有不足的地方，再不好的孩子都有值得贊同的地方，來我們這里的孩子通常情況都不是很好，首先肯定孩子的優點，得出孩子可醫治好的，但是必須要有合理的、有針對性的方法的觀點，從而引導出全程個性化家教。
在家長的認可中，再介紹我們服務的流程和優勢所在，給家長介紹我們要如何解決孩子這些學習問題。根據孩子的學習基礎和需要輔導的學科，確定每周課時和輔導期限。在介紹我們的服務的時候，最好能夠把學生的情況帶進去，這樣可以告訴家長，學生的問題，我們能解決。同時把大致地收費標準告訴家長。
如果前期工作做得好，家長往往不是注重服務的流程和內容，這樣就少介紹一些，如果前期做不好，就得靠突出我們的服務來引起家長的興趣了，不過這樣家長會盯著教務，即便簽單后期也不會很好做。在介紹服務的時候，就要給家長打針，讓他感受到要什么樣的服務就要什么樣的付出(錢)，這樣家長有錢的就把握時機讓家長把輔導的事定一下，沒有錢的就會問價錢了(往往過于緊張價錢的就會忘記我們服務的好了)
在家長很滿意我們咨詢的時候，要能把握住簽約的時機，閑話盡可能的少說，“言多必失”，再說了，當到了吃飯時間或家長明顯的感覺到已經很疲憊時，是不會作決定的，常常會要求回家考慮考慮。咨詢師要在雙方很滿意時，引導，“您看今天能不能把這個事定一下，因為這周定，下周才能上課，這周定了，我們還需要3-5天的時間安排，因為要安排合適的老師，老師還要備課，我們還要建檔等”。
當家長表示能定時，要到財務取一下合同和收費標準，并說明合同是為了對輔導的一些事情有一個約定，并可以給家長簡單介紹一下合同：合同的第一部分是收費;第二部分是學大的責任和義務，也就是咨詢師在咨詢時說的一些事項以文字的形式記錄的;第三部分的是家長與孩子的責任和義務，主要是要家長與孩子要如實、積極的反饋教學效果，如上課感受等，不管是好的還是不好的。主要為教學管理的配合，因為教學不是單方面的事。第四部分要求家長一定得看：如果在一個月內不滿意，可以隨意終止輔導，但超出一月后，沒有特殊情況下不允許隨意終止，我們的教學對象需要穩定，否則將扣除2個月輔導費用的違約金。如果孩子無故曠課，將計入課時，如果請假必須要提前申請。如果老師遲到、曠課均會給予一定的補償。…(?書村網http://)
如果學生的測評問卷還沒做完，咨詢師可以過去催一下，也可以借機過去激勵一下孩子，鞏固孩子對學大輔導的認可度。可從學生的興趣入手，結合與家長交流過程中獲取的信息和學生進行交流，取得學生的信任，針對不同的學生可以采取不同的'溝通方式。
簽約的時候，家長往往會在收費標準和協議條款上有所意見。家長自己主動會問怎么付費，咨詢師要很坦誠與自信的表示一次性付清。(說明：協議中有分期付款項，是因為有些學生是一個階段的學習都放在學大，如從初一到初三。關于費用標準，在咨詢時，就要多闡述全程個性化服務的特色優勢，這樣家長就會覺得這個標準值，而不會覺得貴。在咨詢的時候，就要讓家長覺得咨詢師很自信，就不會對合同上的違約條款浮想聯翩。)
前面獲得學生的認同后，現在先解決家長對合同存在的疑問和其他問題。然后與家長、學生一起確定輔導時間、課時和具體的科目。并說清楚要求家長和學生做到的，和我們的試講時間、對老師的要求等問題。
最后注意：如果家長不能一次性-交清所有費用，剩余費用一定要確定到具體時間，也就是哪一天的幾點鐘，如果家長表示沒有時間來交費，要確定上門取款的具體時間。禁止款未到就安排上課。
交款方式有：現金、轉帳、支票或者派人去取。注意目前沒有劃卡消息。
一般情況下，領家長到財務交費，而不要代收現金。交完款后，把家長送至電梯，并表示有問題請隨時打電話溝通。
回來后，立即清理咨詢室中的水杯等，為下一個咨詢準備好
以上時間段分配僅供參考(一般情況下時間要控制在1-2小時以內)，具體咨詢，要視家長關注的側重點而靈活變化，咨詢師可以根據情況自行調整，。但一定要注意的是，咨詢師一定要占主導地位，不可被家長牽著鼻子走。要把握簽約時機，在一個環節進行得差不多的時候，就應該抓緊時間巧妙的進入到下一個環節，直至引導家長成功簽約。
一、以理服人?在回答問題時，觀點要明確，思想要集中，論據要有理有力，切忌模棱兩可和立場不堅定。考生要抓住問題的實質，擺事實，講道理，使自己的觀點令人信服。可適當引用政治理論、國家政策、名言警句、經典案例來增強自己觀點的說服力，使自己的答案提升到一定的理論高度，讓考官覺得該考生知識淵博，關注國家大事和民生問題，善于應用理論、政策來解決實際問題，具備公務員從政的潛質。
二、以情動人?著名翻譯家傅雷有一句待人接物的經驗之談，他說：“一個人只要真誠，總能打動人的。”在面試考場上亦如此。考生應始終以誠懇和感恩的心態來對待考場上出現的各種狀況包括考官的故意刁難。回答問題時面部表情要生動并富有激-情，聲情并茂，且言之有物、言之成理，引導考官進入自己的精神境界，讓考官覺得你的語言是發自肺腑的，考生在備考時，應當多去了解一下報考單位和職位，充分了解自己作為一個準公務員將要擔當的工作，做到心中有數。回答問題時，可適當地結合所報考單位和職位來組織自己的答案，讓考官覺得你是熱愛這個職位的，是有著遠大的志向和抱負的，你就是這個職位的最佳人選。
三、與考官進行非言語交流?從考官們看到你的第一眼起，你的面試就已經開始了。你的儀表、儀態要展現得當，這是對考官們起碼的尊重。在面試的過程中，可適當地與考官保持目光交流，以增進感情，但不可一直只盯著某位考官，否則是忽略了其他的考官，而應當與每位考官都進行一下目光交流，以示對考官們的一致尊重。考官講話時要點頭或說"嗯"以表示認同，要始終保持微笑，切忌打斷考官講話，做真誠的聆聽者，消除緊張氣氛，營造和-諧融洽的考場氛圍。
四、實事求是?在以情動人的同時，還要“以誠感人，以誠取信”。考官一般都不喜歡弄虛作假、不懂裝懂的考生，考生應當知之為知之，不知為不知，如果確實不了解，也不要憑空捏造，萬一被考官聽出來，會給他們留下不好的印象。公務員面試是為黨政機關選拔人才，公務員從事著國家和社會事務的管理，實事求是、嚴格謹慎的工作作風是非常重要的，考官在選拔公務員時很看重這方面。如果發現自己在回答時有明顯的錯誤，最好趁考官發覺并指出之前，自己主動承認，這樣會使考生顯得有風度且實事求是，讓考官從心底上覺得作為考生的你是真誠的，以后當上公務員的你是值得黨和人民信賴的。
五、離場時勿忘向考官致謝和道別?面試結束后，無論結果如何，無論是表現失意的考生還是躊躇滿志的考生，都要保持平和的心態和良好的風度，展現給考官的應該是一種沉穩的心理素質。離場時別忘了向考官們致謝和道別，也許就是這么小小的一個細節，就影響到考官對考生的總體印象能否畫上一個圓滿的句號。
在面試考場上打動考官的方法和技巧還有很多，考生在平日里備考時應重視這些方面，學會應用這些方法和技巧，爭取在考場上有出彩的表現。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十四
12年初明顯感覺本人業務知識方面有所進步，但整體業績還是不太理想。教育咨詢經驗少、應變能力跟不上、學習力度及執行力不太強，尤其是業務水平較低為最主要的因素。因此，在2012年的工作中，我會努力做到以下幾點：
一、學會分析、反思與總結。
堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上，不斷征求領導與同事的建議，爭取自身業務水平提高。
二、學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。
認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、學會學習。
在總結、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。
四、學會挽單、保單、護單。
在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十五
心理咨詢師和心理健康工作者在給病人看病的時候，應該尊重并且保密病人的隱私，在此我將作出心理咨詢承諾書，務必做到一下內容：
一、向學生說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應用這一原則的限度;。
六、當在受衛生、司法或公安機關詢問時，不得做虛偽的陳述或報告。
保密的例外：
一、已獲得來訪者的披露信息授權，輔導師應該嚴格按照約定范圍使用該授權;。
二、法律要求心理咨詢師披露的，職業規范不能對抗法律規定。來訪者有殺人事實、謀殺計劃、自殺計劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的，輔導師必須向公安或者檢察機關報告，這是每個公民的法定義務，心理輔導師也不能例外。因此，來訪者如果有殺人等犯罪事實，應該先向司法機關自首，然后再尋求心理援助，或者在心理輔導中不暴露這樣的事實給輔導師，否則將置輔導師于兩難境地。如果來訪者有自殺或者謀殺的傾向，可以先尋求心理幫助，或可防患于未然，為了挽救來訪者，輔導師有權向有關機關報告。
三、在將案例用于心理咨詢學術活動時，須隱去來訪者姓名、住址、電話等可以辨認出特定個體的個人化信息。
承諾人(簽名)：________。
時間：____年____月____日。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十六
進入環球國際教育公司已有十多天，在領導和同事的指導和幫助下，我慢慢融入到了這個集體。雖說時間很短暫，但我學到了很多東西：
（一）對自我的認識。
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經驗就是工作的導師，他能讓我更好的適應工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的'藝術。
（二）對工作的認識。
做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質以應對各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達能力，正如剛開始進入公司給客戶打電話時，遇到難以應付的客戶，心里總是有點忐忑，或者是被客戶刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習慣了，也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的，最重要的是要抓住客戶的心理，讓客戶不僅要了解我們培訓機構的實力，更要讓他覺得選擇環球國際教育公司是明智的。雖然這段時間打了150多個電話，卻沒有一個親自來咨詢的，但我并不能因此而灰心，而是應該找出自身不足之處，以取得好的效果。在這期間也接待了一位家長吳先生，通過與家長談話，我更是了解到，光是了解咨詢話術和咨詢的基本知識是不夠的，更重要的是能夠靈活運用它，不然總會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足。
（三）對工作的計劃。
接下來的工作，我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些客戶，提高自己的業務量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十七
在八月初，我進入京翰教育巴蜀校區咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經過幾天的專業知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發現存在諸多問題，主要表現在話術不老練，學科知識太欠缺，應變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
一、認真聆聽，分析。
作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎。
二、堅持在實戰中學習，理論知識與實際操作同時并舉。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎等等問題，并做一個自我小結，找到問題的關鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話，謹慎，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業全面的學科分析，爭取家長或學生的認可。對于不同的學科，要有不同的應對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業基礎，從而信任自己。
要性，同時也拿出我們學校的教育優勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或學生以自己的思維為主導，來思考。構建一個美。
好且合理的未來或學習效果，強調學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的'方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考。
的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的。
打電話或者發短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或學生，要適當的催促，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
三、反思、總結。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內，我的整個業務能力都能有質的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十八
為了規范公司的組織和行為，維護公司、股東、債權人的權益，根據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理條例》(以下簡稱《公司條例》)及相關的法律、法規，制定本章程。
第一章公司名稱和住所。
第一條公司名稱：xxxx教育咨詢有限公司。
第二條公司住所：.徐特立路9號。
第二章公司經營范圍。
第三條公司經營范圍為：學前教育項目策劃、合作與推廣;幼兒園辦園指導、教育教學咨詢;幼兒園玩教具等教學資源服務。(以執照核準的為準)。
第三章公司注冊資本。
第四條公司注冊資本為10萬元人民幣，實收資本10萬元。
第四章公司股東的姓名(名稱)。
第五條公司由2個股東共同出資設立。各自的名稱(姓名)分別:。
股東姓名(名稱)住所事業法人證書編號。
xx省xx師范學校附屬幼兒園xx市蔡鍔北路xx號事證第xxxxxxxxxx號。
xx師范學校xxxx經濟技術開發區特立路x號事證第xxxxxxxx號。
第五章股東的出資額、出資時間。
第六條公司注冊資本實行一次性到位。股東的出資額、出資時間為：
第六章公司股東的權利、義務。
第七條公司股東享有下列權利：
1、在股東會按出資比例享有股東表決權;。
2、有選舉和被選舉擔任公司組織機構組成人員的權利;。
3、按出資比例分取紅利;。
4、在公司解散、清算時，按出資比例分配剩余財產;。
5、公司新增注冊資本時，享有優先認購權;。
6、股東轉讓股份時，有優先購買權;。
7、有權查閱、復制公司章程、股東會會議記錄、董事會會議決議，監事會會議決議和財務報告。
8、依法轉讓股權的權力;。
9、公司經營管理發生嚴重困難，繼續存續會使股東受到重大損失，通過其他途徑不能解決時，請求人民法院解散公司。
第八條公司股東履行下列義務：
1、按時繳納出資;。
2、公司登記后，不得抽回出資;。
4、在股東會紀錄、紀要等相關的文件上簽名。
第七章股東的股權轉讓。
第九條股東之間可以相互轉讓其全部或者部分股權，也可以向股東以外的人轉讓股權。
第十條股東轉讓股份，應當經其他過半數股權的股東同意，其他過半數股權的股東不同意轉讓的，不同意的股東應當購買該轉讓的股權，不購買的視為同意。
第十一條經股東同意轉讓的股份，在同等的條件下，其他股東有優先購買權。兩個以上股東主張行使優先購買權的，協商各自的購買比例;協商不成的，按照轉讓時，各自的出資比例行使優先購買權。
第十二條人民法院依照法律規定的強制執行程序轉讓股東的股權時，其他股東在同等的條件下有優先購買權，兩個以上股東行使優先購買的，協商不成的，按轉讓時各自的出資比例行使優先購買權，其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優先購買權的，視為放棄優先購買權。
第十三條股東轉讓股權可以召開股東會進行決定，也可以書面通知其他股東征求同意。采用書面通知形式的，其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復的，視為同意轉讓。
第十四條有下列情形之一的，對股東會該項決議投反對票的股東可以請求公司按合理價格收購其股權：
2、公司合并、分立、轉讓主要財產的;。
3、公司章程規定的營業期限屆滿或者章程規定的其他解散事由出現，股東會會議通過修改章程使公司存續的。
第十五條自然人股東死亡后，其股權由合法繼承人繼承。
第八章公司的組織機構設置及其產生辦法、
職權職責、議事規則。
第十六條公司設(一)股東會(二)執行董事(三)經理(四)監事。
第十七條公司股東會由全體股東組成，是公司的權力機構，依法行行使下列職權：
1、決定公司的經營方針和投資計劃;。
2、選舉公司的執行董事、監事，并決定其報酬事項;。
3、聘任公司經理，并決定其報酬事項;。
4、審議批準執行董事的報告;。
5、審議批準監事的報告;。
6、審計批準公司的年度財務預算方案、決算方案;。
7、審計批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;。
8、對公司增加或減少注冊資本作出決議;。
9、對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;。
10、制定、修改公司章程;。
11、確定公司的法定代表人;。
12、聘請或者解聘承辦公司的驗資審計業務的會計師事務所;。
13、對轉讓公司股權作出決定;。
14、對公司為股東和為其他單位提供擔保作出決定。
第十八條股東會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每年兩次，分別于一季度和三季度召開。代表十分之一以上股權的股東、董事會、監事提議時，可以召開股東會臨時會議。
第十九條股東會首期會議由出資最多的股東召集、主持，出資金額相等時，由股東會推薦一名股東召集、主持，依法行使職權。公司成立后，由執行董事召集、主持。當執行董事不能履行或者不履行召集股東會議職責的，由監事召集、主持;監事不召集和主持的，代表十分之一以上表決權的股東可以自行召集、主持。
第二十條召開股東會會議，一般應當于會議召開十五日前通知全體股東。經全體股東協商一致，也可隨時召開股東會。
第二十一條股東會按出資比例行使表決權。公司對一般事項進行時，有代表公司過半數股權的股東同意就可形成決議。對涉及到股東股份轉讓及公司為股東提供擔保等與公司股東個人利益有關的事項進行表決時，該股東不參與表決，由其他過半數股權的股東同意方可作出決定，對公司增加或減少注冊資本，公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議,必須經持有公司三分之二以上股權的股東通過。
第二十二條股東會對所議議事項的決定作成會議記錄(或會議紀要)，出席會議的股東應當在會議紀錄(或會議紀要)上簽名。股東會行使職權，股東以書面形式一致表示同意的，可以不召開會議，直接作出決定，并由全體股東在文件上簽名、蓋章。
第二十三條公司不設董事會，只設設執行董事。執行董事由股東會選舉產生。依法行使下列職權：
1、召集主持股東會會議，并向股東會報告工作;。
2、執行股東會決議;。
3、決定公司的經營計劃和投資方案;。
4、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;。
5、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;。
6、制訂公司增加或減少注冊資本方案;。
7、擬訂公司合并、分立、解散或者變更公司的方案;。
8、決定公司內部管理機構的設置;。
9、制定公司的基本管理制度。
10、聘任或者解聘由股東會決定以外的人員;。
11、公司股東會授予的其他職權。
第二十四條公司設經理，由股東會聘任、解聘，對股東會負責。公司經理依法行使下列職權：
1、主持公司的生產經營管理工作，組織實施股東會決議;。
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案;。
3、擬訂公司內容管理機構設置方案;。
4、擬訂公司的基本管理制度;。
5、制定公司的具體規章;。
6、股東受授予的其他職權。
第二十五條經理不是股東的，列席公司股東會。
第二十六條公司不設監事會，設監事1人;監事由股東會選舉產生，由股東或股東單位代表擔任。監事依法行使下列職權：
1、檢查公司財務;。
3、當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求其予以糾正;。
5、向股東會會議提出提案;。
6、依法對董事、高級管理人員提起拆訟;。
7、公司股東會授予的其他職權。
第二十七條監事每屆任期三年。任期屆滿，連選可以連任。監事任期屆滿未及時改選，或者監事在任期內辭職導致監事會成員低于法定人數的，在改選出的監事就任前，原監事仍應當依法履行職務。
監事履行職權，發現公司經營情況時，可以進行調查，必要時可以聘請會師事務所等協助工作，費用由公司承擔。
第九章公司法定代表人。
第二十八條公司法定代表人由公司股東會確定，由公司執行董事擔任。依法行使下列職權：
1、代表公司對外簽署有關文件;。
2、檢查股東決定的落實情況，并向股東報告;。
3、在發生戰爭、特大自然災害等緊急情況下，在符合公司利益的前提下，對公司事務行使特別裁決權和處置權，并事后向股東報告。
第十章公司的財務會計管理及利潤分配。
第二十九條公司依法建立財務會計機構和帳冊、制度。每一會計年度終了時制作財務會計報告，并經依法設立的會計師事務所審驗。
第三十條公司除法定的會計帳冊外，不另立會計帳冊;對公司資產，不以任何個人名義開立帳戶存儲。
第三十一條公司稅后利潤按下列順序分配：
1、彌補虧損;。
2、提取10%的法定公積金;。
3、提取5%的`任意公積金;。
4、支付股利。
第十一章公司的解散與清算、終止。
第三十二條公司出現下列情形之一時，公司予以解散;。
1、股東會決定解散;。
2、因公司合并或者分立需要解散;。
3、依法吊銷營業執照，責令關閉或者撤銷;。
4、經持有公司全部股東表決權10%以上的股東請求，人民法院裁決解散公司的。
公司因1、3、4項規定解散的，于解散事由出現之日起十五日內由股東會決定清算人員組成清算小組對公司進行清算。
第三十三條清算小組自成立之日起十日內通知債權人，并于六十日內在報紙上公告。公司停止與清算無關的經營活動。
第三十四條清算小組在清算期間，行使下列職權：
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇十九
對于任何銷售行業而言，如果能讓客戶進行二次到訪，則對于銷售人員而言，簽單的成功率則會大幅上升，這個情況在教育培訓機構當中也是如此。讓家長第一次了解了你的學校以后，來不及做考慮又不想現場直接交錢，往往會回去考慮一段時間。因此作為課程顧問，懂得在適當的時機進行電話回訪的二次邀約工作就顯得特別重要了。
針對課程顧問的二次邀約回訪，我們向各位老師分享幾種話術技巧，希望可以給各位咨詢老師起到拋磚引玉的效果。
1、 我們的培訓機構有促銷活動邀請您參加。
2、 針對您孩子的學習需求和存在的.問題，我們又做了一套方案，邀請您來學校了解一下。
3、 您上次看中的課程班級人數快報滿快了，是否需要幫您給孩子預留位子?
第一套話術： 我們的培訓機構有促銷活動邀請您參加。
這是我們大多數培訓機構正在使用的方法，活動的內容可以是買贈、團購、抽獎、特價等等，具體的內容結合門店實際情況自行設計。因為大多數導購都在使用這個方法，所以這套話術的有效性正在減弱，很多客戶對活動也持懷疑態度。
第二套話術： 針對您孩子的學習需求和存在的問題，我們又做了一套方案，邀請您來學校了解一下。
第三套話術：您上次看中的課程班級人數快報滿快了，是否需要幫您給孩子預留位子?
給客戶制造緊張感，適合您孩子的班型和課程需求太大了，您趕緊來報名吧。
電話跟進客戶既要有真正的優惠活動或者增值服務，又要能夠引起客戶的興趣，差異化是很重要的一個前提，客戶每天都接到那么多雷同的騷擾電話，難怪人家心情會不好了。所以，電話跟單需要我們再靜下心來多思考一下，還有哪些好方法。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇二十
第一文庫網非常清楚，僅僅是一個“突擊式”的訓練而已，取得了“形式”上的成功。
教育咨詢師基于這一點考慮，在市場應運而生，雖然都是教育機構的需要，但他卻直接關系著孩子的教育，關系著孩子的人生觀、價值觀的形成。人們都說“教師是人類最光榮的職業”，是人類歷史知識的“播種機”，而教育咨詢師呢？我想雖然教師那樣光榮，至少也帶著教育的味道，肩負著人們教育的期望，擔負著社會對教育的需要，有責任有義務為我國的教育事業做出一份的貢獻。教師是出于國家與社會的需要而產生的，是法定的、被社會所公認的職業。而教育咨詢師呢，我想是可以與教師與并列的，即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師，或者說與心理咨詢師有所以沖突，也可以與心理健康老師有所沖突，但說明了真的需要這一個老師，這對于一些差的學校是一種奢侈，但在北京，上海發達地區的學校的老師的作用是遠遠不夠的。
世界變化太快，一不留神，新事物就出來，教育界卻死守一個“教師”，試圖把“教師”的作用放大，但事實上，教師教課已經是夠累人的，要讓他顧及所有學生，要讓他為每一個學生都制訂出完整的學業規劃，或者學習計劃，我想這是不現實的，也不切合實際的，這一方面說明了社會上對教育知識急需，因此，教育咨詢師應該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求，畢竟人在“生活也是在接受教育”，這是教育名家陶行知所言。
上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應該做些什么，也許是寫著寫著就跑題了。只是說了說眼下教育市場的狀況與學校對于教育咨詢師的需求。言歸正轉，教育咨詢師的工作范圍是什么，可以代替教師嗎？這一點不用想了肯定是不可能的，系統而全面的學校是不可缺少的，只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題，有些是教師的涉及不到的，如學生或孩子的課外輔導，家庭的環境熏陶，這一些因素都與學生成長有關。說大了，不說學生了，單說社會上培訓教育，人們都盲目看到那個培訓，這個培訓，讀呀學呀，卻不明白為什么要上，為什么要學，學了對于有什么用處嗎？根本不清楚，教育消費的浪費就是這樣產生的。教育咨詢師另一項重要作用就做國際教育咨詢師，重點是留學咨詢。教育國際化進程加快，當出國“鍍金”一旦平常化的話，教育市場對留學咨詢求就會越來越高。因此，到底有多少需求就不必多言了，試目以待吧。
從社會需求的角度著眼看教育咨詢師，現在家教公司，留學公司，教育產品公司最為需要，策劃學生學習，策劃產品宣傳，這些都是教育市場所急需的。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇二十一
在八月初，我進入巴蜀校區咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經過幾天的專業知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發現存在諸多問題，主要表現在話術不老練，學科知識太欠缺，應變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎等等問題，并做一個自我小結，找到問題的關鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話，謹慎，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業全面的學科分析，爭取家長或學生的認可。對于不同的學科，要有不同的應對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業基礎，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或學生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或學生以自己的思維為主導，來思考。構建一個美好且合理的未來或學習效果，強調學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的打電話或者發短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或學生，要適當的催促，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內，我的整個業務能力都能有質的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！i can。
教育咨詢師的工作總結（通用22篇）篇二十二
201*年初明顯感覺本人業務知識方面有所進步，但整體業績還是不太理想。教育咨詢經驗少、應變能力跟不上、學習力度及執行力不太強，尤其是業務水平較低為最主要的因素。因此，在201*年的工作中，我會努力做到以下幾點：
堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上，不斷征求領導與同事的建議，爭取自身業務水平提高。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
在總結、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。
在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！