行政是組織和管理社會事務、推動公共事務正常運行的一種制度體系,是國家治理的重要組成部分。以下是一些行政工作中的常見錯誤和解決方法,希望能給大家提供一些借鑒。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇一
1.辦公物品的采購、管理和發(fā)放。
2.日常辦公設備的維護,固定資產(chǎn)的管理。
3.前臺工作,包括電話轉(zhuǎn)接,來人接待等接待類工作。
4.公司檔案及印章管理。
5.員工社保的辦理。
6.公司各類證照的年審。
7.物業(yè)水電的繳納等。
8.協(xié)助經(jīng)理完成人員的招聘和培訓工作。
9.考勤管理。
10.公司領導交辦的其他事務。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇二
3、負責公司管理層、部門等會議組織工作;。
4、負責各類信件、報刊、快遞、合同的收、轉(zhuǎn)、發(fā)及整理工作;。
5、負責飲用水的訂購,確保庫存足量。
6、負責機票、火車票、餐飲、酒店等的預定工作。
7、負責辦公類物資的采購、領用登記工作;。
8、負責各項行政費用清算、匯總;。
9、負責辦公運營場所環(huán)境維護與檢查;。
10、協(xié)助主管做好公司團建、節(jié)日、生日會及年會等活動組織開展工作;。
11、協(xié)助主管做好集團及各門診資產(chǎn)盤點工作;。
12、其他日常行政工作。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇三
崗位職責:
1、負責公司來客的接待工作(訪客的控制、接聽電話等);
2、負責公司辦公用品和設備的管理、使用及維護,對各部門提供相關支持;
3、負責公司訂水和出差訂票、訂房工作,為員工出差提供協(xié)助;
4、負責公司傳真、信件的收發(fā)及文件的打印、復印、保管相關行政檔案的工作;
5、負責會議室使用的管理及公司辦公秩序環(huán)境的維護;
6、負責公司名片的制作和公司外事活動的輔助組織協(xié)調(diào)工作;
7、負責公司鑰匙的發(fā)放登記工作及庫房的管理工作;
8、負責公司日??记诠ぷ骷皡f(xié)助相關的人力資源實務工作;
9、負責公司行政費用的統(tǒng)計、申報、結(jié)算工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
2、??埔陨蠈W歷,行政管理等相關專業(yè),2年以上行政工作經(jīng)驗;
3、熟練操作各類辦公軟件及辦公設備,打字速度快;
4、具備良好的文字寫作和語言表達能力,普通話標準,有一定英語基礎;
5、具備良好的事務處理能力及服務精神;
6、責任心強,有較強的團隊合作精神與應變處理能力;
7、性格穩(wěn)重,熱愛本職工作,外型端莊大方,談吐條理清晰;
8、一年以上前臺文秘工作經(jīng)驗
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復印機的管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協(xié)助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計。
前臺文員-崗位職責
[所屬行業(yè):未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負責前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;
2,負責傳真收發(fā)與登記;
3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關業(yè)務;
8,完成領導安排的其他工作.
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.公司人員的入離職手續(xù)辦理。
3.協(xié)助主管對新進人員的培訓。
4.公司人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對員工考核調(diào)查。(微信公布情況、考勤、“周報、月報”統(tǒng)計)
6.公司員工日常異動。(事假/病假/休假/產(chǎn)假/喪假/轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等各種手續(xù)辦理)
7.公司獎懲手續(xù)辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(公司程序文件/通訊錄/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對公司職員工的考勤工作。(根據(jù)每日/月員工考勤、異動情況做好報表登記月底做好統(tǒng)計)
10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發(fā)放。
11.協(xié)助主管簽訂職工勞動合同/各類保險辦理。
12.對公司鑰匙管理。
13.協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序。
14.負責例會的會議記錄。
15.完成上級安排的其他工作任務。
行政前臺崗位職責
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個電話。
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and sheng jie (xiamen) financial technology service co., ltd 要與相關人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的人員不在辦公室時及時留下對方的`電話與姓名,方便公司人員與他取得聯(lián)系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、對來公司的客人禮貌用語“您好,請問您找哪位,有什么事情嗎?”“好的,請稍等,這邊請坐下。”問清來意,告知被訪人員,引薦雙方認識會面。
2、對事先有告知的來訪人員,直接引薦到事先安排的地方,再告知被訪者,為雙方倒水。
3、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業(yè)務。
4、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、其他工作
1、接收公司的郵件、快遞,通知本人來拿。
2、預訂辦公所需機票、車票、酒店、飯店等。
3、監(jiān)督辦公區(qū)域衛(wèi)生工作,提醒值日人員做好值日。
4、維護公司辦公用品的正常使用及日常保養(yǎng)。(打印機、復印機、傳真機、電腦、網(wǎng)絡、電話、電燈、空調(diào)、電風扇、水電等)
5、完成上級安排的其他工作任務。
一、行政工作:
2、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;
3、負責預定公司出差人員的機票、火車票;
4、負責與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關問題;
5、負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
6、負責辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。
7、統(tǒng)計辦公用品的需求,月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)oa申領手續(xù)發(fā)放辦公用品。
8、負責公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關發(fā)票事宜;
9、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務。
10、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作:
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇四
3、能主動熟悉了解所有租戶信息及習性愛好,避免客戶投訴;。
4、熟練運用前臺整體業(yè)務操作,來電來訪接聽用語及基本的前臺日常英文;。
5、熟練掌握會所設施設備的操作;。
6、掌握基本的物業(yè)基礎知識;。
7、有效順暢的與客戶和其它部門進行溝通;。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇五
來公司有一個月了,自己工作范圍主要是在行政管理方面:
1、在負責客戶上門接待工作方面,公司沒有前臺接待處,然后是坐在里面的辦公室,對接待工作難免會造成新客戶上門沒人管的局面。其后來公司對座位安排進行調(diào)整,我的位置安排在門口,這方便了對接待工作的管理,然自己在這方面還是有待提高的,事件一:有客戶上門,自己手頭在接待快遞的事情,不注意事情的輕重,優(yōu)先次序,造成客戶在門口不知所措。這因自己缺乏考慮造成。杜絕類似事情再次發(fā)生。
2、對郵件收發(fā),公司已與一家叫快捷的快遞公司簽了月結(jié),其它快遞都需現(xiàn)付。對公司寄/收件的管理,我主要是用excl表做天數(shù)登記,明確單號,寄件時間,寄件人(是否屬于私人物件),收件人,在月底做賬時按個人排列并讓各自核對簽名。
3、公司機票預訂,對公司出差人員訂票管理。公司與睿飛商務簽有月結(jié)合作,在出差人員給我經(jīng)財務部、人事行政部簽字的訂票申請單和出差單時,核對出差時間篩選出最優(yōu)惠、最合適的航班次,將信息交給睿飛負責人,將訂票單傳真核實并簽名。最后將信息統(tǒng)計到表里,方便月結(jié)時做帳。
4、對于辦公文具的采購與派發(fā),在9月份中只是對文具進行點數(shù),通過各部門的需求量進行采購,而沒有做相對應月份采購單和領出帳單,導致帳目不明確。經(jīng)熊經(jīng)理幫我改正,在10月采購文具時做了統(tǒng)計表(主要包括上月剩余、本月新增、本月領出、本月剩余、領出人),這樣從帳面上看就能清楚知道哪些東西需要補購,誰領走的,方便管理。
5、公司考勤管理,因考勤系統(tǒng)暫時沒有做,所以只能利用表格來處理員工的考勤,第一次手工制作考勤表,在熊經(jīng)理的幫助下模仿8月份考勤表做,遇到很多的困難,開始自己是將所有人員打印在一張紙上,然后將相對應的申請表填在相對應的格里,這樣看起來是很清楚,但不知道每個人的'具體情況(哪天遲到、哪天補休)。所以后來由熊經(jīng)理提點,按日期將每個人日考勤詳細標注出來,并個人小總結(jié)。
6、完成上級安排的其它工作,板房剛接手過來,和其他同事一起對里面東西進行了盤點,盤點主要記錄貨號、顏色、碼數(shù)、件數(shù)。然后將統(tǒng)計的數(shù)據(jù)制成表格,方便管理。
一個多月來的工作,感覺自己還是缺乏經(jīng)驗的,要學的東西還有很多,我現(xiàn)在接觸的是行政類初級塊,要努力學更多的。避免眼高腳低,一步一步來,才能掌握更多的知識。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇六
3、考勤方面:每月考勤統(tǒng)計;。
4、員工福利:每周組織下午茶,定期組織、策劃、執(zhí)行員工活動;。
5、物資采購:采購辦公室用品和每月公司點心飲品;。
6、勞動關系:勞動合同簽訂和管理,監(jiān)控合同時間,及時續(xù)簽;。
7、人員檔案更新、管理。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇七
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的前臺行政助理年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1.外部會議接待
參與接待了聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的'經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇八
20xx年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的。
主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是x月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的作用保質(zhì)保量的完成工作工作效率相對較高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
我是x月底來到xx公司工作,擔任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這快一年里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將一年來的工作情況作如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《x銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。
4、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過x天見習期考核后開通帳戶;對離職人員及時地刪除其。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關于xx辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加了公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務部的工作,在每月xx日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定。
勞動合同。
情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加、現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工。
進行x天見習期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,x天后簽定勞動合同,最長不超過天。同時將其開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設備及辦公用品。
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務的辦理。
1、每月x日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部。
2、每月xx日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務。
八、工作中存在的不足與問題。
進入公司這一年以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇九
3.執(zhí)行招聘工作流程,維護招聘渠道,負責面試與篩選。
4.辦理員工的入職、離職、薪資等手續(xù),協(xié)助開展新員工入職培訓。
5.幫助建立員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,組織員工的活動。
6.其他人事相關的工作。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十
我是四月底來到__公司工作,擔任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這一年里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第20060720期崗前培訓,培訓結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設備及辦公用品。
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務的辦理。
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務。
八、工作中存在的不足與問題。
進入公司一年月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會把這些存在的問題作為20__年的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十一
6.信息傳遞工作,包括電話、傳真、信函及會議的通知等;。
7.組織籌辦、策劃公司員工的休假、娛樂、聯(lián)歡活動,辦理相關的安排、發(fā)文、協(xié)調(diào)、組織等工作;“。
離職原因:
個人發(fā)展。
公司名稱:
蘇寧電器起止年月:-04~-05。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
個人發(fā)展。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔任職務:
部長助理。
工作描述:
高級接待導游兼播音員、員工異動處理(新進、離職、調(diào)動)、考勤管理。
離職原因:
個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:
陽春石錄職業(yè)學校。
最高學歷:
中專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè):
旅游與酒店管理。
第二專業(yè):
培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-06。
番禺旅游局。
旅游管理。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
從事文職工作多年,有較強的服務意識,有良好的職業(yè)操守,接聽電話有良好的態(tài)度和聲線。能夠熟練的運用microsoftoffice各種功能進行高效的辦公室日常工作;本人工作認真、負責一絲不茍、且具有很強的責任心和進取心。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十二
入職的10月至今已二個月,慢慢的也已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境,首先要感謝領導給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
我的工作主要是前臺及行政助理的工作。前臺,雖然它不像公司其它部門敏感,且貢獻價值大,但作為公司的整體一部分,都是為了公司的總體目標而努力,所以面對工作我需要調(diào)整好自己的心態(tài),必須認真謹慎對待。行政助理主要是日常衛(wèi)生的維護,水、電費的定期檢查存繳,辦公用品的采購以及派發(fā),辦公設備的維護以及訂水、訂報,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節(jié)工作,但在經(jīng)過一段時間的適應以及領導和同事的幫助,我已經(jīng)逐漸摸索出了工作細則,即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業(yè)性。
在今后的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學習。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十三
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2018行政前臺工作總結(jié)
自加入xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持 和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié), 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作, 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務。
在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司 機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作 溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時 的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。
這是很不專業(yè)的'一面。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去 要求自己,爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位, 開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。
這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都 做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。
經(jīng)過這一年的學習和積累,已 能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習, 培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在 xx 年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機 會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
公司前臺工作總結(jié)
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。
因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十四
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的`兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。
每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關人員維修;做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
作為前臺,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;工作進度及工作過程中遇到的'問題因不能及時處理的應向上級反潰。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十五
作為公司的行政前臺人員自然能夠認識到自身工作的艱巨性與重要性,尤其是現(xiàn)階段對于自己工作的要求越來越高的前提下必須做好相應的計劃才行,其實目前我也明白作為行政前臺不能夠總是將目光放在過去所取得的輝煌上面,而且相對于以往來說第四季度的工作并不會有著任何的輕松之處,因此我更應該要好好對待自己的工作才能夠在職場之中走得更遠一些,因此我在分析自己的行政前臺工作以后制定出了一份工作計劃。
首先在行政工作方面必須要處理好手頭的文件才能夠不耽誤其他的工作,至少在自己的眼中第四季度的到來正意味著今年的工作需要進行一個結(jié)尾了,我又怎么能夠放任一個提升自己的機會從眼前流逝呢?因此我在明白這一點以后便更加要注重工作中的嚴謹性才能夠有著發(fā)展的空間,目前我所能夠明白的便是行政工作中必須要針對今年工作中的一些檔案文件進行整理才行,有些時候雜亂無章的資料必須要盡快進行處理才不至于堆積得越來越多,因此在這一季度中務必要做好相應行政文件的處理工作才行。
其次我應該要發(fā)揮好前臺工作的職能來做好拜訪客戶的登記工作,有些時候我需要根據(jù)領導的時間安排來進行預約才能夠保證有效客戶的產(chǎn)生,而且在電話之中我也應當要懂得根據(jù)對方的只言片語來判斷身份才便于轉(zhuǎn)接電話,有些時候關于客戶的登記工作必須要盡量記錄全對方的信息才行,至少這樣的話也能夠通過下次的對話來了解對方所需要預約事情的緊急程度,因此作為公司的行政前臺必須要認識到自己前臺工作的重要性才不至于抹黑公司的形象。
最后有一點需要自己去進行注意的便是公司的環(huán)境營造工作,尤其是在明白員工們工作的壓力是多么艱巨以后便更應該這樣去做才行,除了最為基本的整體布局以外還應該要懂得利用盆栽的擺放才行,只有營造出一個良好的工作環(huán)境才能夠在無形之中減去員工們的部分工作壓力,而且有些時候領導給員工們安排的日常福利也需要準備好才對得起自己的工作,其實自己也應當要利用好這個絕佳的機會在公司中營造一些人脈才能對以后的發(fā)展有著幫助。
此刻的我比較擔心的還是自己能否將這份工作計劃全部落實下去,因為有些時候我還是應該要考慮到意外事故的發(fā)生來適當調(diào)節(jié)工作計劃才行,但是總的來說我還是希望自己能夠在第四季度的行政前臺工作中做到完美無缺,至少在將來的職場履歷之中我能夠因為接下來的工作中而增添一筆較為完善的經(jīng)歷。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十六
3.負責會議準備等工作;。
4.負責協(xié)助出差人員預定機票、火車票及酒店等;。
5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;。
6.協(xié)助市場部維護律師事務所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作;。
7.協(xié)助行政主管完成其他工作。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十七
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的行政前臺工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
2、責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的'規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對這兩個月工作中存在的不足,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十八
來公司有一個月了,自己工作范圍主要是在行政管理方面:
1、負責客戶上門的接待工作;
2、公司郵件的收發(fā)管理;
3、公司機票預訂;
4、辦公文具的采購與派發(fā);
5、公司考勤管理;
6、上級安排的其它工作。
總結(jié)工作的問題及分析:
1、在負責客戶上門接待工作方面,公司沒有前臺接待處,然后是坐在里面的辦公室,對接待工作難免會造成新客戶上門沒人管的局面。其后來公司對座位安排進行調(diào)整,我的位置安排在門口,這方便了對接待工作的管理,然自己在這方面還是有待提高的,事件一:有客戶上門,自己手頭在接待快遞的事情,不注意事情的輕重,優(yōu)先次序,造成客戶在門口不知所措。這因自己缺乏考慮造成。杜絕類似事情再次發(fā)生。
2、對郵件收發(fā),公司已與一家叫快捷的快遞公司簽了月結(jié),其它快遞都需現(xiàn)付。對公司寄/收件的管理,我主要是用excl表做天數(shù)登記,明確單號,寄件時間,寄件人(是否屬于私人物件),收件人,在月底做賬時按個人排列并讓各自核對簽名。
3、公司機票預訂,對公司出差人員訂票管理。公司與睿飛商務簽有月結(jié)合作,在出差人員給我經(jīng)財務部、人事行政部簽字的訂票申請單和出差單時,核對出差時間篩選出最優(yōu)惠、最合適的航班次,將信息交給睿飛負責人,將訂票單傳真核實并簽名。最后將信息統(tǒng)計到表里,方便月結(jié)時做帳。
4、對于辦公文具的采購與派發(fā),在9月份中只是對文具進行點數(shù),通過各部門的需求量進行采購,而沒有做相對應月份采購單和領出帳單,導致帳目不明確。經(jīng)熊經(jīng)理幫我改正,在10月采購文具時做了統(tǒng)計表(主要包括上月剩余、本月新增、本月領出、本月剩余、領出人),這樣從帳面上看就能清楚知道哪些東西需要補購,誰領走的,方便管理。
5、公司考勤管理,因考勤系統(tǒng)暫時沒有做,所以只能利用表格來處理員工的考勤,第一次手工制作考勤表,在熊經(jīng)理的幫助下模仿8月份考勤表做,遇到很多的困難,開始自己是將所有人員打印在一張紙上,然后將相對應的申請表填在相對應的格里,這樣看起來是很清楚,但不知道每個人的具體情況(哪天遲到、哪天補休)。所以后來由熊經(jīng)理提點,按日期將每個人日考勤詳細標注出來,并個人小總結(jié)。
6、完成上級安排的其它工作,板房剛接手過來,和其他同事一起對里面東西進行了盤點,盤點主要記錄貨號、顏色、碼數(shù)、件數(shù)。然后將統(tǒng)計的數(shù)據(jù)制成表格,方便管理。
一個多月來的工作,感覺自己還是缺乏經(jīng)驗的,要學的東西還有很多,我現(xiàn)在接觸的是行政類初級塊,要努力學更多的。避免眼高腳低,一步一步來,才能掌握更多的知識。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇十九
1、接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2、接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協(xié)助接待。
3、接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機,根據(jù)通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關部門助理處。
4、接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5、面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6、接待頻繁往來的相關人員:
a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
4、結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
5、每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6、公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7、公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真;
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10、新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
a)來客人數(shù)確認:會議前向相關負責人確認來客人數(shù),為布置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
f)預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領導要求提供會議支持;
c)安排專人負責會議中的攝像工作;
a)組織來客及公司領導合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
d)會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇二十
3、建立健全員工人事檔案,完善人事臺帳;。
4、公司員工社會保險、居住證的辦理等;。
5、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);。
6、負責公司辦公用品、基礎設施安裝及維修、外來文件收發(fā)等相關行政事宜的管理;。
7、上級交代的臨時事件。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇二十一
3、負責快遞、信函、文件以及物品的收接和分發(fā);。
4、辦公用品的登記和發(fā)放;。
5、負責辦公區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(復印機、打印機等);。
6、完成其他行政相關的事務,比如會議室的安排、協(xié)助內(nèi)務等;。
7、完成上級交代的其他事務性工作。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇二十二
上周在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。
作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。
行政助理的行政前臺工作(匯總23篇)篇二十三
1.及時正確地接聽和轉(zhuǎn)接來電。
2.以正確的方式引導來訪者。
3.采購文具及其他辦公用品。
4.及時發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。
5.監(jiān)控打印物品的存儲情況,以確保供應。
6.管理清潔工的工作,確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。
7.預訂出差人員的住宿及車、船、機票。
8.管理人員分配的其他任務。