崗位職責可以幫助員工理解自己在組織中的地位和作用,提高員工的歸屬感和責任感。以下是小編為大家整理的典型崗位職責范文,供大家參考。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇一
1、負責旅行社旅游工作的計劃、協調、調配,其工作職能在于對內接待、安排旅游團,對外計劃、協調、發團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規線路的'行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、加強同外聯人員的聯系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
4、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
1、熱愛旅游事業,愛崗敬業;誠實守信
2、工作態度積極上進,熱情勤奮,陽光向上;
3、具有較強責任心,理解能力較強,善于溝通,具備團隊合作精神,能承受一定工作壓力,工作認真細致。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇二
3、執行店長和部門經理/主管下達的指令,并服從上級的工作安排;。
4、做好崗位服務,保證崗位服務質里達到店品牌標準;。
5、負責做好當班賬務管理,做好當班結賬工作,確保當班營收無誤,收銀準確;。
6、嚴格執行交接班,交接內容做到全面、準確,無遺漏;。
7、做好當班結賬工作,保證當班賬務無差錯;。
8、做好夜審工作,處理好夜審房費不足的住客房間,并及時上報;。
9、負責做好當班房態控制,確保預訂安排無誤、排房準確等;。
10、做好當班客房、會員卡、小商品等銷售工作,為酒店創造___利潤;。
12、為賓客介紹及提供酒店的配套服務及商務服務;。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇三
2、按照企業專門化管理的要求和所在地有關部門關于設備管理、安全生產、勞動保護、環保管理和能源管理工作的有關規定,制訂管理工作的年度計劃和目標,經審定后組織實施。
3、做好各使用部門對設備設施管理的協調和督導工作。保證設備設施管理工作的計劃和目標的全面實現。
4、負責酒店用能供應和維修費用的預算管理,制訂全店能源消耗計劃、節能措施,用能制度和技改規劃,并負責組織和督導各用能部門落實各項計劃和制度,做好能耗控制和統計分析工作,抓好能源節約的考核與獎懲工作。
5、組織與協調各部門落實設備設施管理和維修保養制度及技術培訓工作。
6、審核設備檢修計劃、設備更新改造計劃、設備考核指標、新增設備和報廢設備等申請報告,并加強本部門的財產物資管理。
7、定期召開設備管理,成本核算和費用控制工作會議,研究、改進和完善對設備設施的科學管理方法,并負責解決有關重大設備的問題和厲行節約降低費用的問題。
8、定期組織設備檢查、評比工作,提高設備完好率。
9、按照設備事故處理規定,負責處理主要設備和重大設備事故。
10、掌握設備管理人員的技術業務狀況,關心設備管理人員的技術業務提高和更新,逐步使各級設備管理人員的水平向科學化、現代化管理方向發展。
11、認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨,使員工確立“后臺為前臺服務”的思想,著重抓好各部門設備設施報修維修的工作,不斷提高維修工作質量和效率,保障酒店經營管理正常開展。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇四
2、根據公司經營戰略,制訂營銷策劃板塊的經營指標、團隊建設,并對經營收入、利潤指標以及團隊培養負責。
4、指導并參與制定各lots平臺全年營銷策劃活動計劃,并做好支撐與執行。
6、搜集行業最新營銷策劃信息,并結合公司發展體系,負責營銷策劃升級和模式的搭建;
1、3年以上工作經驗,1年以上大中型企業的營銷策劃相關工作經驗。
2、良好的業務溝通及資源協調能力,能對營銷策劃案的執行結果以及公司的業績指標負責。
3、有ota、ugc等平臺營銷活動策劃、旅游目的地政府委托的全域旅游營銷策劃及執行經驗者優先。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇五
8、在市場部經理的指導下,傳達產品終端陳列、展示模式,并給予培訓和指導;
10、監控主要市場活動的投入產出情況,準備并提供行業市場數據的`處理及分析;
11、協助區域負責人完成市場計劃;
12、完成上級領導交辦的其他工作。
2、從事相關工作崗位2年以上;
3、具有較強的規劃、分析能力和創新意識,對產品和數據運營敏感,思維清晰而有條理;
4、良好的職業素質和敬業精神;
5、良好的溝通、協調能力,表達能力強,突出的執行能力。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇六
4、完成領導交辦的`其他工作。
2、項目策劃能力強,具有創新精神,文字功底扎實,知識面廣,思維活躍;
4、項目分析、項目定位、項目產品發展建議等報告的撰寫能力;
5、熟練運用辦公軟件、數據分析軟件;
6、具備優秀的團隊合作精神,吃苦耐勞和勤奮的品質,責任心強。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇七
2、協調公司內部的運作實施,并完成品牌、產品推廣的效果評估,提出改進方案。
3、在總經理的領導下,負責完成特技籃球項目的市場調研工作,協助撰寫項目可行性分析報告,參與項目核心策劃案的制定工作。
4、在公司關于籃球項目運作時與各單位、部門聯系,撰寫策劃報告并負責對有關方面進行講解。
5、保持和項目部的溝通,密切關注項目的市場招商情況,并制定合理的商業計劃書。負責與銷售經理共同制定市場開發計劃,包括每月的銷售任務等。
6、根據公司和部門的要求,參與其他項目的策劃研討,有義務向其他項目的運作提出各種意見并提供必要的幫助。
7、負責接收公司項目的進展信息,并組織本部門員工及時學習。
8、協助總經理與分公司(俱樂部)的日常溝通與協調,負責協助總經理進行賽事規則、賽事組織、運營等工作。并與廣告公司、媒體等相應單位進行聯系、溝通和協調工作。
9、了解相關行業的市場最新動態,并根據公司的發展方向進行創新、制定每月的發展目標。
10、工作計劃,定期進行工作總結,安排、計劃各階段工作;
1、配合公司行政部、策劃部等部門,設計公司標識、宣傳品、名片、文件及其他與公司業務有關的材料。
2、配合公司項目運作,設計項目所需的各種材料,包括項目運行(賽事宣傳)期間所需的印刷品、戶內戶外廣告牌、指示牌等。
3、負責公司其它項目的所需設計工作。
4、負責項目運作、設計制作發布于各種媒體的宣傳廣告。
5、配合策劃經理進行與設計制作有關的外聯、協調工作。
6、學習本市及外省優秀優秀設計作品,并對本公司階段性產生的平面作品進行總結。
7、提高自己的文學修養和廣告創意水平,不要把自己局限于平面操作員的水平。
1、協助策劃經理、項目策劃負責人完成項目前期市場調研工作,協助撰寫項目可行性分析報告,參與項目核心策劃案的制定工作。
2、項目運作時,配合策劃經理、項目策劃負責人、項目經理與各單位、部門聯系,撰寫廣告文案及軟文。
3、撰寫策劃報告并負責對有關方面講解。
4、負責每月策劃部會議的記錄工作,會議后第二天將會議記錄遞交總經理。
5、負責策劃部辦公用品的配備、管理,負責策劃部日常的文件打印、排版和校對等工作。
6、對策劃部進行其他必要性的工作。
7、完成領導交辦的其他事項。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇八
5、維護老客戶的業務,開發新客戶,協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。
2、熱愛旅游、富有激情、個性活潑,語言表達能力良好、有一定的銷售技巧及溝通能力。
3、具備較強的應變能力、較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇九
3、指導并協助已簽約客人準備全套旅游、留學資料;進一步了解客戶需求,加深與客戶感情聯系,建立一流的客戶滿意度,為客戶主動推薦或二次銷售打好基礎。
2、具有1年以上相關工作經驗;
3、熟悉使用word,excel等辦公軟件,打字速度每分鐘40字以上;
4、普通話標準,有開放包容的心態,好學上進,具有強烈的責任感,能夠承受工作壓力;
5、較強的分析問題、解決問題能力、溝通表達能力,較強的服務意識;
6、能夠適應倒班制,執行力強;
7、英文良好者優先考慮。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十
1.美國線路的設計,調整,及報價。
2.與境外車公司,酒店的溝通,預訂和信息采集。
3. 美國線路航班的.搭配,與票務部門的溝通,和信息采集。
4. 美國特色景點,餐飲,的信息收集整理和拓展
1.男女不限,大專或以上學歷。
2.有旅行社工作經驗優先,有境外旅游操作經驗或歐洲操作經驗者優先。
3.英語流利,四級以上,聽說讀寫流暢者優先,有境外留學經歷者優先。
4.能熟練使用辦公軟件,word,excel 等
5.性格溫和,細致耐心,責任心強,溝通能力強,熱愛旅游。
工作待遇: 基本工資+績效
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十一
1、全面主持酒店前期的建設規劃、設計、酒店市場定位、酒店未來經營預測分析、酒店經營管理模式分析等工作。
2、制定各項籌備目標和規劃,并按計劃實施。
3、負責酒店的裝修工程工作。
4、制定開業計劃,負責酒店開業前的各項設備、設施準時到位,并對工程進度和設備質量進行把控,保證酒店按計劃開業。
5、制定開業預算規劃。
6、負責酒店人才團隊的招募組建,以及后續的員工培訓。
7、負責酒店各項證照、許可證辦理。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十二
(3)做好門店各個部門的分工管理工作;。
(4)掌握門店各種設備的維護保養知識;。
(5)負責門店內外的清潔衛生,安全保衛等監督管理工作;。
(6)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;。
(7)負責對員工進行酒店理論知識和技能培訓;。
(8)負責協調社會各職能部門的關系等。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十三
2、開拓新市場,發展新客戶,開拓業務渠道;。
3、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;。
4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;。
5、維護客戶關系,挖掘客戶的最大潛力,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
2、熱愛銷售事業,具備強烈進取精神及抗壓性;。
4、吃苦耐勞,具備團隊精神、責任心和積極的工作態度;。
5、建筑、旅游、營銷相關專業及優先考慮。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十四
工作職責:
1、負責銷售團隊日常業務數據統計、業務分析和季度考核及結算;
2、負責銷售團隊與公司之間的業務往來溝通,做好業務銜接和跟進;
3、負責銷售的提交的'產品問題反饋及處理跟進;
4、配合銷售完成合同管理,完成內部流程,營銷支持等工作,;
5、負責銷售團隊的日常支持工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限;
3、具有較強的組織協調力、統籌力、執行力;
4、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件;
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十五
4、收集、整理旅游專線資料,上系統,確認訂單及結款。
1、男女不限,學歷不限,有出境銷售經驗優先考慮;
2、性格開朗,喜歡旅游銷售,敢于挑戰,有一定的抗壓能力;
3、有較強的責任心和團隊意識,能夠協助整個團隊完成特定任務;
4、善于學習,對旅游同業有一定的.了解。
1、底薪+高額提成+雙休+五險+帶薪年假+年終獎;
2、培訓免費,不定期國內外旅游及各種團建活動,
3、廣闊晉升、發展空間、完善的薪酬福利制度和培訓體系;
工作地址:武漢市江漢區金家墩特1號武漢天街財富中心寫字樓5座2301室
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十六
4、定期定量進行客戶拜訪與電話回訪,與客戶形成良好的合作關系。
任職要求:
1、統招大專以上學歷;
2、有4a公司、門戶網站及媒體銷售經驗者優先;
4、能適應工作壓力和敢于面對挑戰,有良好的'客戶群體關系;
5、具有敏銳的市場洞察力,超強的執行力;
6、非常優秀者可帶團隊。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十七
5、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。
1、學歷不限,有旅行社或銷售類相關工作經驗者優先;
2、反應靈敏、普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝通能力;
3、有親和力,服務意識強,待人熱情,并能承受一定的工作壓力;
4、電腦操作熟練,熟悉ms辦公軟件,能夠接受網絡、電話等渠道銷售方式。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十八
1、負責康養基地的旅游+酒店的全面開發及運營,帶領旅游顧問及商務營銷團隊,完成基地康養品牌在酒店的植入。
2、參與公司重大決策研究,根據公司戰略目標制定部門品牌營銷計劃并組織實施;
3、負責部門的團隊建設、人才梯隊培養和儲備。
4、負責部門項目的優化與升級,確保項目不斷完善。
1、本科以上學歷;
4、具備優秀的組織策劃、團隊管理、溝通協調等能力;
5、有事業心,有創業精神,組織能力強,愿意與公司一起成長。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇十九
旅游產品銷售經理天下房倉深圳市天下房倉科技有限公司,天下房倉,泰坦云,天下房倉職責描述:。
1、負責客戶銷售跟蹤工作,包括跟進客戶的信息需求,與客戶溝通所需的旅游產品;。
2、通過各種渠道開拓客戶資源,取得客戶聯系信息,完成績效;。
3、不斷提高個人的職業技能,掌握專業知識及客戶溝通技巧,提升客戶滿意度和忠誠度;。
4、不斷加強業務水平,充分了解歐洲游相關知識和資訊。
1、大學專科以上學歷;。
2、2年行業內工作經驗,或與客戶直接溝通的相關工作經驗;。
5、有旅游或相關服務性行業工作經驗者,對旅歐有濃郁興趣者優先。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇二十
1.搞好職工隊伍的建設,對職工進行職業道德教育。提高職工自身素質,注意個人形象,工作時間必須著裝整齊,不許穿奇裝異服。搞好環境衛生,做到窗明幾凈,周圍不能有雜草。無論任何原因都不能和游客發生沖突,對游客提出的問題要耐心解答,講究職業道德、文明服務、禮貌待客,注意文明用語,讓游客高興而來、滿意而歸。
2.注意職業道德,確保銷售食品的質量,不進過期或劣質的食品,保證貨源充足,供貨及時到位,價格合理,迎合游客心理,本著薄利多銷的原則,減少庫存積壓。各商店一定要保持清潔衛生,柜臺內外及商品外包裝不能有灰塵,商品要擺放整齊并且每件商品都要標明單價,不許隨便漲價和降價,如有特殊情況確需折價的商品,必須經領導批準。每月盤點一次,賬目一定要錢物相符,否則誰丟誰補。
3.加強現金及票據管理,見款撕票,票款相符,嚴格檢查制度。當日收款,當日上繳,不許挪用或私借他人。
4.加強防火、防盜管理,及時處理安全隱患。班后認真檢査窗門是否關好,發現問題及時處理。管理好花卉,按時饒水、拔草、施肥、剪摘。
5.做好職工的考勤,認真執行公司制定的各項規章制度,因服務行業的特殊需要,無特殊情況,雙休日及節假日不準休息。加強安全教育,保證通勤車安全。
6.飯店購物必須履行財務手續,有經手、驗收、審批,否則不予報銷。
7.保管好招待外來客人的票據,填寫好導游費的支出(必須經領導簽字)。
8.搞好團結,發揚團隊精神,大家即分工又合作,不許空崗,午飯和去衛生間時,本崗位必須有人兼管。
1.負責監督外部單位對景區園林綠化的種植和養護。
2.負責對度假區植物的日常檢查,發現問題及時聯系處理。
3.負責林區防火管理。
4.負責林木養護過程中農藥使用的監督檢查。
1.負責污水站日常運行、維護、監控。
2.負責污水處理后的日常監測和記錄。
3.負責處理污水站的緊急情況。
4.負責污水站設施、設備的日常維護保養。
5.負責污水監測化學用品的妥善保管、使用、廢棄。
1.負責海灘游客游泳期間安全的監督管理。
2.負責海灘旅游秩序的維持。
3.負責溺水人員的營救。
4.負責海灘游泳開放前、后的檢査工作。
1.負責度假區內一般設施的小型.維修保養。
2.確保維修的及時性,并在維修保養過程中填寫相應記錄。
3.協助主任搞好設施的驗收和設施管理。
4.負責對外包維修保養單位的服務進行監督管理。
5.負責設備、設施的標識。
6.負責對度假區內噪聲源的檢查。
7.負責度假區節水、節電的管理。
1.負責景區入口檢票工作。
2.負責景區入口處的旅游秩序的維持和車輛進出管理。
3.負責門票發票的開具。
4.負責檢票區域的保潔工作。
旅游從業人員的崗位職責(實用21篇)篇二十一
1、負責出境旅游產品的銷售、供應商維護、售前講解,售后跟進,處理突發事件和問題。
2、根據季節性差異變化對客源及線路成本的影響,結合部門安排及市場行情,及時反饋操作,督促其制定旅游線路及新產品開發。
3、跟進公司配置客戶資源需求,維護客戶關系并為其提供初步的申請方案;
4、挖掘潛在客戶、根據不同客人的需求提供專業化咨詢;
5、不定期地進行客戶回訪跟進及達成銷售;
1、男女不限,大專及以上學歷,有銷售經驗優先。
2、市場同類產品對比能力,善于控制和發掘旅游資源。
3、形象良好,個性穩重,有良好團隊合作意識。
4、熱愛旅游事業,能承擔工作壓力。
5、具有創新意識、對旅游市場有一定的'敏銳度和較強的旅游產品和廣告策劃能力。
6、旅游,機票等相關專業優秀應屆畢業生可提供成長崗位。