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    最新銀行大堂經理實習報告匯總(七篇)

    時間:2025-06-01 作者:儲xy

    總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。

    銀行實訓總結萬能版字篇一

    作為一名軟件專業的大學生,不僅僅要學習專業知識,更需要掌握技能。我把本次為期三周的集中實訓看作是“理論與實踐相結合的橋梁”。我們以班級為主體,以小組為單位,互相合作,共同探討。經過三周的專業實訓,我從c++語言這門課程中發現了程序設計的樂趣,在學習c++語言的過程中也學到了許多計算機應用基礎知識。這是個艱辛而漫長的過程,經過這次對小型寵物管理系統的設計,我受益匪淺。

    首先我只是按照課題的要求,在商討中細化出我們要注意的一些點,在和教師的交流分析中,明白我們該如何下手去處理我們手里無法下手的課題。經過近一個星期的交流與合作。最終將我們要實現的一些效果,以圖表的形式展現出我們設計的大綱。

    在隨后星期里,編寫了一個很簡單的程序,以為每個功能都有應當沒什么錯,一到我輸入計算機中來運行,錯誤好多,無法修改。之后查了些資料,有一個與這個課題差不多的例題,看后真是驚了,程序那么長,我寫出的僅有那么一點點,我研究到的,用到的東西實在太少了。我只好按照這個例題的方法重新寫程序輸進去,運行一下,有幾十個錯誤,那僅有自我仔仔細細的進行修改。我發現例題中的某些功能和課題要求的功能不大一樣,就必須進行大幅度修改,在修改的過程中,發現讀懂程序的報錯很重要。在實際操作過程中犯的一些錯誤還會有意外的收獲,這學期所學的c++語言的理論知識得到鞏固,也發現自我的不足之處,同時體會到c++語言具有的語句簡潔,使用靈活,執行效率高等特點。編程時我體會到變量賦了值不能不使用該變量等許多微小的容易放錯誤的地方。為自我在今后的c++學習中積累了必要的實踐基礎,在此,我是十分感激得,也給我學好c++增加了動力。

    我感觸最深的有以下幾點:

    一、實訓是對每個同學綜合本事的檢驗。要想做好任何事,除了自我平時要有必須的功底外,我們還需要必須的實踐動手本事,操作本事。

    二、此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。由于平時對各類材料掌握得不夠透徹,在操作過程中,時常遇到方法不規范際等問題。俗話說:“要想為事業多添一把火,自我就得多添一捆材”。我對此話深有感觸。

    三、本次實訓增強了我對以后畢業就業的勇氣。這次實訓雖然是我們的第一次,可是同學們表現不錯,由此看來,我們在進入大學的這一年里或多或少學到了一些專業的東西,只是自我感覺不到而已。對于所學專業,我們不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自我學習。作為在校建筑專業的大專生,此刻我們能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質,提高自我的表達本事、合作本事和操作本事,自我有了本事,到時候才會是“車到山前必有路”。

    還有最重要的一點就是,編寫程序是十分需要耐心和毅力的。在編寫程序的過程中肯定會遇到許多困難和錯誤。當你做到中途時你很有可能不想寫下去,因為很多錯誤你根本就無法很容易的發現,當時的心境煩躁是很正常的。這時我們要調整心境,要相信自我必須能做出來,要有堅強的毅力才能最終完成項目。我就是熬過了很煩躁的一些因素,才能順利地完成了這次小型管理系統的實訓任務。

    經過這周的實訓和學習,我明白了此次實訓的目的,也清楚目前自我的不足,那就是缺乏相應的知識與經驗,對所學的專業知識不能夠很好地運用于實踐操作。可是我也有許多收獲,在這次實訓中,我第一次體會到施工工作是什么樣貌的,也發現了很多不曾注意到的細節,最重要的是深切地感受了一次現場模仿。相信這對我接下來學習建筑知識會起到很有效的幫忙。我最深的感覺就是累,我想這就是施工人員的工作。我也體會到了施工人員成功地砌起一堵墻時,那種小有成就的感覺是僅有置身其中的人才能體會的。

    總之,這次實訓為我供給了與眾不一樣的學習方法和學習體會,從書本中應對現實,為我將來走上社會打下了扎實的基礎。對自身真的是一次很好的本事上的提高,以前對c++方面的知識掌握得不是太好,經過這個實訓,使自我在宏觀的把握上,有了必須的提高,也增強了自我的團隊合作意識。最終還是不得不承認自我的本事太弱,所以一個簡單的函數都解決不了,期望自我在以后的學習中能有質的飛躍!在本次的合作過程中。兩人相處的很愉快,是一次共同的提高。從實踐操作中,我總結出一些屬于自我的實踐經驗,社會是不會要一個一無是處的人的。所以我們要從此刻就開始,以作為一名工作者的身份要求自我,嚴格自我。我相信在不遠的未來,會有屬于我們自我的一片天空。

    銀行實訓總結萬能版字篇二

    作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有四年的專業知識學習,可是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不了解。應對這種情景,依靠自我認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新洗牌的過程,自我在同事的幫忙下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。

    在學習生活上,慢慢完成了學生主角的轉變,逐步進入工作狀態,努力開展工作。記得初來學校參加工作,完全陌生的環境和生活狀態,也以往很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作。可是學校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫忙下,讓我完成了從學生到教師的轉變。經過近三個月的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作學習并且能夠有所成就。

    1、對學校的工作任務能認真完成,但進取性不夠;

    2、與學校的領導和同事們在思想和工作業務交流不夠;

    3、自我的整體素質和業務本事還有很大的差距,待進一步提高;

    4、對業務的學習還不夠,以后必須要加強。

    過去的,是不斷學習、不斷充實的三個月,是進取探索、逐步成長的三個月。我也深知,在業務知識上,與自我本職工作要求還存在有必須的差距。要按校領導的要求:年輕人就要努力學習理論認,真鉆研業務。在今后的工作和學習中,自我要更進一步嚴格要求自我,加強思想美德、業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,要始終堅持一種進取向上的心態,努力做好自我的本職工作。

    銀行實訓總結萬能版字篇三

    時間如流水,酷暑已過,涼秋將至。踏入公司兩月有余,在領導和老員工的幫忙和支持下,我在協進不斷成長和提高,感受頗多。

    “泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者。在協進工作,我就親身感受到了這一點。那里的工作說復雜也不復雜,說簡單也不簡單。不復雜是因為每個人都能夠做,不簡單是因為不是每個人都能夠做好。能夠做但不必須能夠做好。舉個很簡單的例子:在寄送樣品的時候你是否連同報價單一齊寄了呢寄送完樣品后順豐的底單你是否有拿過來認真寫上備注并保存好呢在樣品多的時候快件公司是不是把不一樣客戶的樣品搞混了呢在單多的時候你要在旁邊看著快件工作人員把他歸整好了才放心,要不然把該寄送給張三的樣寄送給李四,把該寄送給李四的倒送到張三那去了。這些工作都很簡單,但每個單都做好,就要靠我們的細心了。

    人際交往是人們的生理需要,也是大家生存的需要,更是工作的需要。工作中少不了交流和溝通,工作中少不了合作,工作中少不了領導與被領導。這都需要正確處理,才能更好的開展工作,從而使事半功倍。

    一個員工,他的職責就是愛崗敬業,奉獻企業。一個員工,即使他個人的本事再強,如果他不能也不愿意付出,他就不能為公司創造更多的價值,能夠說他的本事就是“零”。可是,一個愿意為公司全身心付出的員工,即使他的本事比別人稍遜一籌,也能夠創造出最大的價值來。一個人是不是人才固然很重要,但最重要的是這個人是不是一個對公司真正負責人的員工!俗話說:“國家興亡,匹夫有責”,而此刻完全能夠這樣說:“企業成敗,我的職責”!愛崗敬業是我們每個職工的天職,時刻堅持職責意識,心中常存職責感,是成就事業的基石,是興旺企業的基礎,“干一行,愛一行”可不能是說著玩的,這需要我們立足本職,恪盡職守,不光要“知其責”,并且要“盡其責”,更重要的是“盡到責”!“愛崗敬業”是我們每個企業職工的天職,愛一行容易,精一行很難,成一行更難!我們要以主人翁的標準嚴格要求自我,腳踏實地、兢兢業業地干好本職工作。

    銀行實訓總結萬能版字篇四

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    今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。

    一、主要業務經營指標完成情況

    跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,呈現出超常規的發展態勢。

    (1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加x萬元,增長了x%。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創歷史新高。

    (2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。

    (3)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。

    (4)經營利潤成倍增加。200x年,我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

    二、主要工作措施和成功經驗

    (一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。200x年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

    (二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業務vip服務方案,開設vip優先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉和業務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為_億元,約比年初增加_億元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的水平。

    (三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針對pta、翔大、眾騰、柳業、多威、投總等重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。

    (四)努力提高資金營運水平,爭取限度地實現利潤。從年初開始,我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業務招待費和公雜費的管理,把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度,優化頭寸運用效率,提高了經營的效益。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點,我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來,我行通過加強客戶經理培訓,進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業務,確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末,我行的國際結算量預計達到2.6億美元,結售匯達1億美元,國際業務手續費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。同時,狠抓清收工作。一是嚴格把關,不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業,要有負責任的態度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現了下降,下半年受貸款形態調整影響,預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%,完成分行下達的目標。

    (五)深化改革,強化管理,提升服務品質和競爭力。今年,我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,通過內部競爭引進人才和引進相結合,不斷提高中層管理人員素質。實施全員競爭上崗,實行內部流動摘牌,一年一選擇,半年一微調,優化勞動組合。在收入分配改革方面,制定了綜合考核辦法,對各網點全面推行內部模擬計價,根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素,科學制定崗位系數,向關鍵崗位傾斜,推行客戶經理等級制,真正調動員工的積極性。在組織機構上,推行扁平化管理,實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革,逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制。設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數,進行雙向選擇摘牌。其次,探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子,促進管理上臺階。在內部管理方面,今年我行繼續健全規章制度建設,完善執行、監督、檢查機制。

    嚴格執行《__行員工手冊》,使全行養成遵章守紀的好習慣;加大監督檢查力度。行領導每月至少應對基層網點檢查一次,主管部門每月至少對基層網點全面檢查二次,加強社會監督員的社會督查力度,把內部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度,對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示,直至免去職務。加強財務核算管理工作,推行責任會計制度,提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益核算,實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用,提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購,控制管理成本,減少費用支出。引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下,經過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行于今年7月啟動iso工程,塑造服務品牌。通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審,顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施,力爭通過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。第三,開展“創一流服務,樹農行品牌”活動,追求服務上檔次。我行十分重視加強和改進服務工作,多次研究和部署改進服務的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行文明優質服務的觀念,使今年我行的整體服務水平又有新的提高。一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動,并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規范化服務流程演練,以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優質服務月”活動,著力在服務的廣度和深度上做文章。此項活動,使我行的業務成績逐步攀升。下半年,我行又開展了以宣傳農電改造代繳費業務的“走進千家萬戶活動”,通過電影下鄉的新形式,提高我行對農村儲戶的服務水平,宣傳了農行的形象;三是服務創新。今年以來,支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作,取得良好成績,重點客戶業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務vip服務,也在海滄地區引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,贏得了客戶贊揚。

    銀行實訓總結萬能版字篇五

    由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。

    實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

    縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。客服經理工作原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

    以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

    表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。

    此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

    網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

    此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

    在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。

    對公業務的學習柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

    在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。

    當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

    出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

    總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。

    銀行實訓總結萬能版字篇六

    對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

    由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

    另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系,以及其在整個銀行中所起的作用。

    當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調,把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。

    在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

    在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

    以上是我的畢業實習報告。由此,通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

    銀行實訓總結萬能版字篇七

    一眨眼,在xx銀行為期五個月的實習日子就這么結束了,中間我換過很多部門,從業務八部、小微業務一部、再到計劃財務部、每一個部門的哥哥姐姐都對我很好,也很照顧我。我離開民生要感謝的人很多。在這里我覺得我學到了很多很多,不僅僅只是實習這么簡單而已。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。掌握了很多的小微業務,學到了很多的經驗。

    剛實習的日子,身心都覺得很累,想過要放棄,可是放棄之后自己又能干什么呢?我不斷地問自己,但各個同事都是毫不保留地傳授著他們的經驗:要始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作,也并不是那么有趣。

    開始時他們也只是給我做一些零散的工作,內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。

    另外談談信貸業務,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

    在這個幾個部門里讓我印象最深刻的就數萊嘉姐,我可喜歡這個姐姐了,以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了,就在前幾天她終于訂婚了,還給我發了喜糖吃,我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了,怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的,是真真的,比珍珠還要真呢!”哈哈,生怕我不相信似的。真是恭喜這個姐姐了。

    詢實在有些吃力。商票、保證金數據的錄入,這些看似簡單,工作量卻超級大,而且數據是不能有任何差錯的,需要給領導過目。

    在查詢的過程中,對著一年來向民生銀行貸款的企業的資料,可以說是堆積如山啊,很對資料的順序也是亂七八糟的,前幾分鐘剛輸入一家企業的商票金額,后幾分鐘又來了一筆同一家企業的,因此商票金額又要修改重新輸入。有時候,一家企業的資料往往會分散在的多個地方,查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。

    這次實習,除了讓我對民生銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。

    我感覺我真的真的很幸運,被分配到這么一個好部門,同事們人都很好,值得深交。他們會主動的和我說,我應該要怎么做,怎么規劃,才對我的人生最有幫助。告訴我不要害怕,也不要有后顧之憂,盡心盡力好好做,總是有回報。還有佳哥每次都會叮囑督促我,多學點,都會有幫助的。他們也從不會藏著捏著,都是毫無保留的和我分享他們的經驗和心得,能遇上這么一群人,真的是一件非常好的事情。對于部門的同事,我感覺大家也不僅僅只是同事的關系而已。

    最后,我毅然決定在今天結束實習生活,還真有點不舍,可是為著對自己負責的心,我準備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準備。心里只有想先放自己一個小長假吧,緩解下疲勞的身心,調整好心態尋找新工作的,找個更適合自己的工作。

    三毛說過:“即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。”實習的工作是忙碌的,也是充實的。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

    要的不僅僅是自己的努力,更重要的是民生銀行提供了一個這樣的平臺,很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。專業知識和業務技能這樣注重實踐的課程學習中,必須學以致用,自己能夠熟練地掌握及運用,只有這樣才能為自己打下堅實的基礎,讓我們共同努力,為自己、更為明天!

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