我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游專業(yè)實(shí)踐心得體會(huì)旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇一
短短的四個(gè)月的實(shí)習(xí),完美落幕,我已回到熟悉的校園繼續(xù)我的大學(xué)課程。藉課間片刻,回想起在長(zhǎng)安國(guó)際酒店的四個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)光,寫寫那段深刻的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,給自己留一段回憶。時(shí)光倒流到即將結(jié)束實(shí)習(xí)的那一刻:感覺好像自己才剛剛來(lái)廣東,剛剛辦入職手續(xù),而馬上就要回學(xué)校了,真的很不敢相信自己完成了四個(gè)月的實(shí)習(xí)。短短四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好地為人處事。真誠(chéng)地從自己內(nèi)心出發(fā),樸實(shí)的話語(yǔ)談?wù)勛约簩?shí)習(xí)期間的思想種種。
1.朋友
我很高興在這個(gè)陌生的地方有同學(xué)有朋友陪伴著我。因?yàn)椴涣?xí)慣工作環(huán)境,每天對(duì)上班會(huì)有抵觸情緒,但是有同學(xué)陪著我一起,我就感覺心里真的好受了許多。借著這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我和其他同學(xué)的感情更加深刻了,平時(shí)在學(xué)校里根本沒機(jī)會(huì)說(shuō)上話,在酒店呢就有很多機(jī)會(huì)去接觸去了解,真的非常棒。我的同學(xué)都是很好的人,真的很高興大家都是一個(gè)班的同學(xué),大學(xué)四年的感情一定要好好珍惜。
2.做自己
我這個(gè)人很冷漠很獨(dú)斷專行,所以我活得很隨意。用陳小蕾的話說(shuō)就是[就應(yīng)該像胡乙丹一樣活得自我一點(diǎn),不要去考慮那么多,也就不會(huì)那么累]。我可能真的就是活得很瀟灑,所以有很多事情我不太會(huì)去考慮,以至于沒想到其他的事情。例如,曾有新來(lái)的同事跟我討論工資問(wèn)題,我照實(shí)說(shuō)了,結(jié)果給同事和自己帶來(lái)了一些不必要的情緒。原本,我將這件事看作小事,不以為然,事實(shí)上這涉及到企業(yè)管理中的制度問(wèn)題,畢竟薪酬待遇是企業(yè)與員工之間建立的保密協(xié)議,不應(yīng)該隨便對(duì)第三方進(jìn)行宣揚(yáng)。雖然,現(xiàn)在的社會(huì)都鼓勵(lì)人活得簡(jiǎn)單點(diǎn)才能容易獲得幸福感,但該遵循的守則還是得學(xué)會(huì),否則偏離了基本原則,只會(huì)離簡(jiǎn)單會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。我又在教訓(xùn)中g(shù)et到了人生信條。
3.相處
相互理解相互體諒
學(xué)會(huì)慢慢淡然自己
不忘初心方得始終
1.獨(dú)立,拒絕拖延癥
我活了那么多年,好像也沒那么多年,認(rèn)為獨(dú)立很重要。尤其是對(duì)女生來(lái)說(shuō)真的很重要,包括思想獨(dú)立和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。我爸媽對(duì)我要求很高,所以導(dǎo)致我對(duì)別人要求也很高。我是個(gè)很獨(dú)立的人,所以有很多事情我不會(huì)去想到要?jiǎng)e人幫我而是靠我自己。在學(xué)校,我想要干什么事情我都可以自己去干。例如去圖書館,我都喜歡自己去,我不需要?jiǎng)e人陪著我。因?yàn)槲易銐颡?dú)立,只要是我想完成的事情,我都會(huì)努力去完成;只要是我決定的事情,我就會(huì)馬上去做。
2.相處
其實(shí)我們大學(xué)舍友間的關(guān)系并不是真的很融洽,從大一到現(xiàn)在,其實(shí)也發(fā)生了很多矛盾。幸好大家都是很好的人,都包容體諒著對(duì)方,才一步一步走到了現(xiàn)在?,F(xiàn)在有很多新聞?wù)f,女生宿舍關(guān)系不融洽,在舍友毛巾里放針等真的很可怕,不知道是多大的仇恨才能做出這種事。我很慶幸自己的舍友不是這樣的,自己也平平安安度過(guò)了這三年??赡苤拔覀兌疾惶墒欤墒乾F(xiàn)在不一樣了,我們一起離開校園來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,一起生活和工作,都在慢慢成長(zhǎng),都更加理解了對(duì)方,我們宿舍的關(guān)系變得更和諧。雖然會(huì)發(fā)生問(wèn)題,會(huì)有爭(zhēng)吵,但是之后我們都會(huì)很好的解決。我自己覺得可能班里的同學(xué)大部分都是云南人吧,少數(shù)民族地區(qū)人都很隨和,不太會(huì)去計(jì)較什么,少了些大城市的浮華,人也會(huì)更真實(shí)。
最后呢,還是非常感謝有這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉我自己。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),為我進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),很感激有這次機(jī)會(huì)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。經(jīng)歷過(guò)還是好的,自己臉皮都變厚一些。我也很高興自己很幸運(yùn)能遇到長(zhǎng)安國(guó)際酒店這個(gè)大家庭,認(rèn)識(shí)那么多善良真誠(chéng)的同事們,非常感謝您對(duì)我四個(gè)月關(guān)心與照顧,真的非常感謝。
旅游專業(yè)實(shí)踐心得體會(huì)旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇二
告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭,我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
一年過(guò)去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡(jiǎn)單,一反面,如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的 愿望 ,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識(shí)!
我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是: 不做)不知道,一做嚇一跳。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個(gè)傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說(shuō)手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個(gè)機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來(lái),學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的'教誨、同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠(chéng),而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來(lái)學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來(lái)適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的生活。
實(shí)習(xí),其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了這個(gè)大舞臺(tái)上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
旅游專業(yè)實(shí)踐心得體會(huì)旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇三
對(duì)于即將升入大三的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是一次不可多得的集體活動(dòng)。平時(shí)在學(xué)校,除了上課,也沒有實(shí)操的機(jī)會(huì),通過(guò)這次實(shí)習(xí)使同學(xué)有更深互相了解的機(jī)會(huì)。我想學(xué)校和系里組織這次實(shí)習(xí)的主要目的也在于此,也為我們將來(lái)立足社會(huì)、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
七月八日我們一行人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途的奔波,來(lái)到x國(guó)旅,開始了我們?yōu)槠诘陌藗€(gè)月的實(shí)習(xí)生活,醒目的橙黃色的國(guó)旅招牌在驕陽(yáng)下特別顯眼,大家都是懷的忐忑的心來(lái)到這里,第二天我們來(lái)到掛滿榮譽(yù)的會(huì)議室里簽上實(shí)習(xí)協(xié)議后,我們的實(shí)習(xí)生涯就開始了。
已經(jīng)在x這塊充滿激情的土地上精耕細(xì)作55年的x國(guó)旅新景界,一直都是x旅游市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,參與和引領(lǐng)著x旅游市場(chǎng)的發(fā)展。循著x國(guó)旅發(fā)展的腳步,我們可以看到新景界走過(guò)的每一步,都是創(chuàng)新和值得自豪的。x國(guó)旅作為x旅游行業(yè)的龍頭,去年的營(yíng)業(yè)額為5億,而我們的實(shí)習(xí)工作,機(jī)票操作是占旅游成本的一半,而x國(guó)旅票務(wù)中心在今年一月成立,是個(gè)新生的部門,我們擔(dān)負(fù)著學(xué)校給我們的任務(wù),同時(shí),單位也給我們發(fā)下任務(wù),能夠及時(shí)融入單位,盡快為公司服務(wù)。
來(lái)到新景界商旅公司,這個(gè)女多男少的單位,迎接我們是每位同事的笑容,我們進(jìn)入會(huì)議室后,崗前培訓(xùn)就開始了,首先教我們的國(guó)內(nèi)客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我們對(duì)國(guó)內(nèi)客票的基礎(chǔ)后,開始給我們教授國(guó)內(nèi)bsp客票的工作,機(jī)票這東西完全不能馬虎的,假如我們出錯(cuò)了,客戶受到的影響是無(wú)可估計(jì)的,航空公司也會(huì)追加處罰,當(dāng)然jason也給我們降降溫,他也曾經(jīng)賠過(guò)錢,我們神經(jīng)不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關(guān)于國(guó)內(nèi)bsp的規(guī)則,eterm的一些指令,在課堂上十分輕松,讓這些枯燥的指令變成生動(dòng)的文字,一些培訓(xùn)內(nèi)外的問(wèn)題他都為我們解答,為我們?nèi)谌牍居泻艽蟮膸椭?/p>
周五的培訓(xùn)結(jié)束后周六我們進(jìn)行實(shí)操,紙上談兵是不行的,通過(guò)實(shí)踐來(lái)證明我們這些新手是最好的,周六雖然業(yè)務(wù)不多,但也夠我們忙的,通過(guò)幾次模擬的練習(xí)出國(guó)內(nèi)票后,同事開始給我們一些業(yè)務(wù),下午兩點(diǎn),我人生的第一張真正的國(guó)內(nèi)電子客票出來(lái)了,我經(jīng)過(guò)一遍又一遍仔細(xì)認(rèn)真的檢查后才按下出票,心想這可不能出錯(cuò)的,也許是出了第一張票太興奮了,當(dāng)準(zhǔn)備出第二張票的時(shí)候,客人要去虹橋坐飛機(jī),我卻訂了浦東的,好在旁邊的同事及時(shí)發(fā)現(xiàn),趕緊修改這個(gè)錯(cuò)誤,才沒有鑄成大錯(cuò)。看來(lái)操作機(jī)票還需要更加有時(shí)間的沉淀和經(jīng)驗(yàn)。
隨著朱哥的國(guó)內(nèi)客票的結(jié)束,henry張老師的國(guó)際客票培訓(xùn)工作就開始了,首先張老師先來(lái)個(gè)震撼教育,發(fā)了許多國(guó)際三字代碼的表,國(guó)內(nèi)的三字代碼我們剛背完,國(guó)際的就來(lái)了,一共六張幾百個(gè)城市機(jī)場(chǎng),就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和機(jī)場(chǎng)三字代碼是完全不同的,列如紐約有好幾個(gè)機(jī)場(chǎng),不單單是nyc那么簡(jiǎn)單,客人可能會(huì)指定去一些機(jī)場(chǎng),我們訂的時(shí)候需要記住機(jī)場(chǎng)的三字代碼,國(guó)際機(jī)票的復(fù)雜和繁瑣比國(guó)內(nèi)機(jī)票多很多,首先教我們是一些查國(guó)際客票的指令,運(yùn)價(jià)查詢等基礎(chǔ)的東西。并同時(shí)也要求我們每天能夠背上一定數(shù)量的三字代碼。
并且進(jìn)行考試來(lái)檢驗(yàn)。當(dāng)?shù)街v解航空公司規(guī)則的時(shí)候,老師放慢速度,詳細(xì)講解,一共七十多家航空公司,老師也是用了一周的時(shí)間來(lái)講解,我們的筆記本也記得滿滿的,每個(gè)航空公司的規(guī)則,每個(gè)要求規(guī)定,但這些筆記將來(lái)都是我們的值得紀(jì)念的東西,厚厚的文字里有我們這些實(shí)習(xí)生的辛勤的汗水,這些航空公司的如此之多但也有一些規(guī)律可以找到的,當(dāng)我們熟練了不用看規(guī)則也能記住,henry說(shuō)一個(gè)好的國(guó)際機(jī)票操作員能夠真正掌握要領(lǐng)也是需要半年到一年的時(shí)間來(lái)沉淀,做機(jī)票就是需要有耐心,沉穩(wěn),不僅在這里能夠?qū)W到技術(shù)也學(xué)到一些做人的道理。
經(jīng)過(guò)兩次的考核,我們國(guó)際機(jī)票理論知識(shí)更加記憶深刻。當(dāng)?shù)搅藢?shí)際操作的時(shí)候,我們就蒙了,一些不使用gds價(jià)的航空公司需要手工輸入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英語(yǔ)縮寫把我們都弄暈頭轉(zhuǎn)向,可能也是這樣幾天的連續(xù)學(xué)習(xí)把我們弄得蠻累,大家的學(xué)習(xí)激情也沒有之前那么濃厚,但為了能夠?qū)W會(huì)國(guó)際出票操作,我們中午犧牲休息時(shí)間來(lái)自己進(jìn)行模擬出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds價(jià)格多好,省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。
經(jīng)過(guò)這十幾天密集型的培訓(xùn),我們不僅加深同事之間,實(shí)習(xí)生之間的感情,也發(fā)覺到公司的人性化,我們學(xué)的這些知識(shí)是為了自己,而不是應(yīng)付公司或者學(xué)校的任務(wù),也很感謝培訓(xùn)我們知識(shí)的朱哥和henry,還有其他同事,他們都能夠耐心解答我們的疑問(wèn),在實(shí)操的時(shí)候也能夠給我們及時(shí)指出錯(cuò)誤,大家越發(fā)喜歡國(guó)旅,喜歡這一行,希望在上崗后好好為公司做貢獻(xiàn)。