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營銷畢業論文開題報告篇一
在市場經濟快速發展的情況下,電力行業加快了體制改革深入進行,當前電力市場存在著供需之間的嚴懲矛盾,傳統的電力營銷理論已越來越無法解決當前電力市場發展的需求,所以需要在這種情況下,嚴格遵照電力市場的發展博采眾長發,使電力企業的各項生產經營活動能夠更好的服務于電力營銷,采取切實有效的營銷策略,從而實現電力企業的商業化運作,提升電力企業的競爭能力,進一步加大電力市場的開拓。
1、電力市場營銷的作用及地位
1.1市場營銷關系供電企業存與發展
營銷部門作為電力企業的業務核心部分,其需要按照國家統一制定的電價進行電能的銷售工作,而且還需要承擔電費回收及線損管理等任務,所以營銷工作開展的好壞直接與電力企業整體效益的實現及在市場競爭中的地位具有十分緊密的聯系。
1.2市場營銷影響電力企業規劃方向
電力企業營銷作為電力企業的窗口服務,其直接面對市場,同時為廣大客戶提供服務,其在電力企業生產經營過程中發揮著導向作用,與電力企業的整體規劃存在著必然的聯系。
1.3市場營銷反映供電企業形象
在電力市場中,電力營銷需要面向市場,通過高效、協調統一的營銷體制來對千家萬戶提供良好的服務,不僅需要確保營銷服務的質量,而且還要確保業務的周期的縮短,從而更好的滿足用電客戶的用電要求,使電力營銷工作的根本目標得到實現。
2、我國電力營銷市場的現狀及存在的問題
2.1電力市場競爭日趨激烈
目前由于各種低碳清潔經濟能源的出現,使電力市場的競爭越發的激烈,這對于電力企業,不僅面臨著嚴竣的挑戰,而且也迎來了良好的發展機遇。
2.2供電企業營銷隊伍素質需進一步提升
由于當前電力市場的不斷完善,這就對電力企業營銷人員提升出了更高的要求,但在當前我國供電企業營銷隊伍中,普及存在著人員結構不合理的現象,營銷人員年齡較大,而且文化素質較低,對新事物接受的能力較強,對當前新營銷管理系統的應用存在著較大的不適應性。再加偏遠地區供電企業在用工管理上較為落后,營銷人員在觀念上還處于較為閉塞的狀態,對當前大市場和大營銷的理念不了解,更談不上服務意識,這在很大程度上制約了我國電力企業營銷工作的開展。
2.3電力營銷滯后于用戶需求
在電力營銷過程中,對很大一部分終端用戶的需求不了解,不能根據客戶的需求來缺額完整的營銷服務體系,不僅影響了電力營銷的正常進行,而且也對市場的正常發展帶來了一定的影響,目前電力營銷市場中存在著有效需求與電力結構之間的矛盾,居民用電的需求得不到很好的滿足。
2.4市場營銷手段有限
目前電力營銷隊伍由于受到自身素質的限制,在觀念上還較為落后,而且缺乏責任感,客戶的基礎信息存在著不完善的情況,不能深入到用電的需求及用電潛力進行調查和分析,對用戶在生產經營過程中容量的增減情況不能及時進行掌握,導致電力市場的開發受到了較大的制約。
3、創新電力營銷管理
3.1更新電力營銷理念
一是樹立以市場為導向的營銷理念。加強需求側管理,把握市場發展動態,對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出-定程序的評估,并以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標,及時調整電力營銷策略,有效開拓市場。
二是樹立以用戶需求為導向的營銷理念。電力營銷需要做到一切以用戶為中心,樹立優質、可靠的供電理念,通過對供配電網絡的完善,從而更好的為用戶提供優質的服務,通過先進的通信和網絡技術,嚴格的管理和監控措施,從而確保為用戶提供的服務的優質和高效。
三是樹立以客戶為中心的服務理念。利用現代化手段健全電力營銷的`功能環節,提高服務質量和效率,同時企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求,建立社會化服務體系,提高服務知曉率,并盡可能降低服務成本。
3.2創新電力市場營銷策略
一是低碳環保產品策略。清潔、高效、快捷是電能的優勢,使用電能符合國家的環保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶的重視,以此為契機作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點。
二是彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中充分考慮各類費用因素,建立梯度電價體系,對不同類型的電力用戶采取差別定價,爭取最大的市場份額。
三是豐富多樣的促銷策略。在電力營銷策劃時,需要加強利用多種促銷手段,來進行全方位的促銷活動,使電力企業與用戶之間能夠加強信息溝通,通過為電力用戶提供完整、及時的用電信息,從而增強用戶對企業的信任感,打造良好的企業形象,為電力企業的健康發展奠定良好的基礎。
四是細分市場客戶群。通過電力用戶市場細分,可掌握市場負荷的變化規律,研究不同客戶不同時間的用電規律和發展需求,采取彈性靈活的電力價格,擴大供電銷售。
3.3加強電力企業自身建設
一是要優化供電品質,提高供電品質的基礎是電網的建設與運行管理。二是要建立社會監督渠道,加強輿論監督和群眾監督。三是電力企業中職工、干部應逐步轉變自身的經營思想,在信息技術支撐下,努力提高電力企業職工隊伍建設和管理系統升級,不斷提高對電力需求側的服務和管理水平,進一步拓寬電力市場份額,促進電力企業整體經濟效益的提高。
3.4創新企業的大客戶
為了滿足大客戶的用電需求,要開展針對性的服務,在現實營銷中進行細分。在細分之后,營銷人員能夠更懂得如何細致地創新產品、業務以及大客戶的自身需求。在特定的細分和穩定的消費客戶,并且具有一定規模的效益時,企業就可能把握住業務創新的首要機遇。電力企業應對大客戶進行針對性的營銷策略研究,始終堅持市場的導向作用,對客戶進行深入的調查和了解,掌握其行業的發展和需求趨勢,對競爭的市場局勢有所掌控,從容制定出有效的價格、營銷、和服務的競爭策略。
4、結束語
目前我國電力企業體制改革得以深入進行,相關法律法規也不斷的完善,這為電力企業營銷的開展提供了良好的契機,電力企業需要及時轉變觀念,根據市場需求不斷調整企業的營銷策略,在發展中進行不斷創新,確保服務和銷售的質量,加快電力企業健康的發展。
營銷畢業論文開題報告篇二
選題目的和意義:
一、選題目的
主要結合具體的企業實踐,一方面加深理解市場營銷的基本原理以及支撐市場營銷策略的理論基礎,另一方面在實踐中具體觀察企業市場營銷策略的應用,思考惠利佳超市在市場營銷策略運用方面的成功與不足之處,為以后工作中制定正確的市場營銷策略——這一企業營銷的關鍵環節提供理論與實踐的指導,將所學知識應用于實踐
二、選題意義
理論意義:沿用現代企業“以客戶為中心”的管理理念,進一步從滿足消費者需求層面探討怎樣制定市場營銷策略,怎樣實施市場營銷策略等相關理論。
實踐意義:為惠利佳超市設計更加合理、科學、實用的市場營銷策略,有利于企業更加完整有效地把握客戶需求、快速響應市場、提供便捷的購買渠道和完善的客戶服務、提高客戶滿意和客戶忠誠,進而提升整體營銷水平,最終在激烈的買方市場中贏得一席之地
與本課題相關的研究文獻和理論觀點綜述:
市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
1.4p營銷組合策略
隨著市場營銷理論研究發展,出現6p、10p、11p策略都是4p營銷策略的擴展,其核心仍是4p。
(1)產品組合策略
(2)價格策略
(3)渠道策略
(4)促銷策略
2.4c營銷策略
1990年美國學者勞特朋首次提出了用4c取代傳統4p,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4c更注重以消費者需求為導向,與市場導向的4p相比,4c在理念上有了很大進步與發展。但從企業和市場發展趨勢看,4c抑制了企業的主動性和創造性。
(1)消費者
(2)成本
(3)便利
(4)溝通
3.4r營銷策略
20世紀90年代中期,美國學者舒爾茨(z)提出的4r闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素。4r以競爭為導向,在新的哲學層次上概括了營銷的新框架,它將企業的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業與顧客及其他利益相關者應建立起事業和命運共同體,建立、鞏固和發展長期的合作關系,強調關系管理而不是市場交易。
(1)與顧客建立關聯
(2)反應
(3)關系
(4)回報
主要研究內容:
一、相關理論概述
(一)市場營銷策略的概念
(二)市場營銷策略的主要內容
二、惠利佳超市中老年女裝的營銷策略現狀
(一)惠利佳超市簡介
(二)惠利佳超市中老年女裝營銷策略現狀分析
三、影響惠利佳超市營銷策略制定實施的主要因素分析
(一)影響惠利佳超市營銷策略制定實施的主要因素概述
(二)影響惠利佳超市營銷策略制定實施的主要因素具體分析
四、惠利佳超市中老年女裝在營銷策略中存在的問題
五、惠利佳超市中老年女裝營銷策略改進建議
完成論文的條件、方法及措施:
通過一段時間查閱文獻資料及四年的理論知識的積累,通過畢業實習對企業市場營銷活動進一步了解,體會到市場營銷策略在激烈的市場競爭中的作用,通過閱讀專業著作,借鑒國內外論文、雜志、期刊、報紙,充分利用文獻資料及網絡電子資源,最終加以整理分析,并征求指導老師意見,與指導老師探討,保持聯系,力求使論文有創意,有現實指導意義,主要參考市場營銷策略研究現狀著作,集合眾專家觀點,通過自主論證,引證論證,對比論證等方法完成論文
營銷畢業論文開題報告篇三
企業作為市場經濟中的行為主體,既要通過一系列的營銷活動,贏得利潤最大化;又要承擔社會責任,保護相關利益者的利益,但目前很多企業為了最大限度地攫取利潤,在營銷中存在著無視社會責任的行為,這不僅危害了消費者、社會、社區的利益,同時也危害了企業自身的長遠利益,所以,企業在營銷活動中要主動承擔企業社會責任,以進一步提高市場營銷水平,促進企業實現可持續發展。
湖南農業大學李立清與李燕凌合著的《企業社會責任研究》一書,充分運用規范分析和實證分析兩種研究方法,對當前企業社會責任的實施現狀及其實施對策進行了分析論證。全書共分9章,雖然開篇就對企業社會責任進行了經濟學、管理學、政治學、社會學的多方位思辨,但綜觀全書仍然以企業社會責任的標準化為論述主軸,在筆者眼里,從該書的題旨及其論述重點來看,《企業社會責任研究》一書實應是“企業社會責任標準化研究”。
在對中國企業社會責任標準化的論述中,作者是這樣構想的企業社會責任標準應該“首先是一種最大限度保護企業共同生存的企業社會規范;其次,是一種能夠促使實現社會公正、公平的企業社會行為規范;第三,是一種保持民族先進文化的企業社會規范;最后,它必須是能夠不斷創造和諧社會建設新動力的企業社會規范”(第六章),在實施對策中,作者提到要分別從企業社會責任主體的角度、從規范內容的角度、從加強企業內部監督的角度、從加強企業外部監督的角度,修改和完善《公司法》、《企業法》、《勞動法》、《工會法》、《消費者權益法》等法律體系,政府也要加強對企業實施社會責任國際標準的科學引導。
從行文邏輯來看,作者首先從企業社會責任的思辯開始入手,繼而在企業社會責任標準化及其實施對策上,重點捉墨。其立意是明確的:我國企業無論是從自身發展需要還是從國際背景來看,實現社會責任標準化甚至是實現企業社會責任與詭計接軌是必要的。全文內容證明,作者是實現企業社會責任標準化的堅定支持者,并對sa8000標準垂青有嘉,其追求方向是值得肯定的,因為標準化的實行必然對于企業自身的管理目標以及企業的社會存在產生重要意義,對于實現社會公正、公平不失是一個有力手段。
但是,筆者,還是認為,中國的企業具有其獨特的歷史和文化背景,研究企業社會責任還有一個重要的方面就是從文化角度思辯責任本身。很明顯,我國在儒家文化熏陶了幾千年的背景中,幾乎每個企業都具有“內緊外松”的特征,即對內部員工比較強調緊張,有的企業對待員工近乎苛刻;對外,企業則追求松弛,有的企業不惜捐出為數不小的資金換取寬松的競爭環境和中國傳統看中的“面子”。從其生存生態來看,不可不說中國的企業有其生存之根,拋開企業的動機不言,作為實體它們也有追求企業社會責任的部分動力。
筆者還注意到,在作者提到的案例中,還提到sa8000標準甚至要求最低工資要達到當地和出口地所在國的最低標準,在中西勞動力市場價格及其不均衡的情況下,很明顯是對勞動力密集國家所采取的一種貿易壁壘措施,是一種新型的貿易保護手段。應該看到,sa8000在某種誠度上代表了企業社會責任標準化的發展方向,但是我國企業大多數的競爭力還不強,甚至多數企業處于資本積累期,還沒有太多精力去進行社會責任標準化運做,如果在這樣一種情況下,植入作者主張的國際標準,可能會適得其反,扼殺企業發展。
在這里,筆者不妨提出一個構想:在我們承認企業社會責任標準化發展趨勢的同時,要認清我國企業的發展現狀,首先要保證在我國法律條件下企業的正當生存,其次,面對企業社會責任標準化,我國政府商務部門要采取必要的措施引導企業與企業、企業與認證機構進行談判,提出“企業社會標準化時間表”,按照我國企業發展的現狀,分步驟、按行業逐步完成標準化建設。
摘要
1緒論
2企業在市場營銷中承擔社會責任的重要意義
2.1企業在營銷中承擔社會責任是由企業的雙重身份決定的
2.3企業在營銷中承擔社會責任有利于企業樹立良好的社會形象
3我國企業營銷活動中不重視承擔社會責任的主要表現及其危害
3.1營銷觀念落后,甚至存在反社會營銷行為
3.2產品決策中不重視社會責任
4主動承擔企業社會責任,進一步提高市場營銷水平
4.1自覺樹立社會市場營銷觀念
4.2實施綠色營銷,保護生態環境,保持企業持續競爭力
4.3自覺尊重消費者主權,積極維護消費者利益
4.4提高認識,依法經營,自覺規范市場競爭行為
4.5倡導文明經營,促進市場文化與精神文明建設
劉俊海.公司的社會責任[m]北京:法律出版社.1999
李立清,李燕凌.《企業社會責任研究》湖南農業大學
20xx年11月15日~20xx年12月31日搜集資料;
20xx年1月1日~20xx年1月21日撰寫大綱;
20xx年1月21日~20xx年3月20日撰寫初稿;
20xx年3月20日~20xx年4月20日撰寫二稿;
20xx年4月21日~20xx年5月29日修改并最終定稿。