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    2022年衛(wèi)生院護理年度工作計劃(9篇)

    時間:2025-06-09 作者:儲xy

    時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇一

    一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。

    一、不斷地學習,培訓。

    加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。

    ﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。

    ﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:

    一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

    二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

    三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

    五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。

    二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

    ﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

    ﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。

    ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!

    ﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓。

    20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇二

    到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室) 家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總人口 人,千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人,開放床位12張,千人口張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務外,總體醫(yī)療服務能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務總收入x萬元。其中醫(yī)療收入x萬元,占28.9%;藥品收入 萬元,占 %;按年度決算報表反映,總支出 萬元。通過 萬元藥品結余彌補后,全年尚虧損額x萬元。

    二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

    (一)政府對農村衛(wèi)生事業(yè)經費投入不足,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務的完成。

    (二)布局不夠合理,規(guī)模“小、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設備、人員、技術,缺少醫(yī)療服務能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,如、等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導致收入減少。

    (三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:

    二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,領導層缺少創(chuàng)新意識,管理水平不高,經營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。

    (四)衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求。總的表現(xiàn)在:人員素質偏低,結構不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務人員為初級職稱,中級職稱5人,占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于20xx年1月即將退休)占10%。學歷低,技術水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進一步地制約著農村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,近10余年來沒有高技術、高素質專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進出機制僵化,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。

    (五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如:財務管理制度、醫(yī)療質量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。

    20xx年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎上,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標治理為主線,強化治理力度,努力完成各項醫(yī)療工作和任務。

    (二)工作思路

    1、拓寬工作領域,提高經濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,20xx年要重點做好三項工作。

    一是加大新農合的門診小額補償和新農合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,在門診小額補償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,利用夏冬農閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在20xx年的基礎上再增加收入10萬元。在新農合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經濟,不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎上再增加收入3萬元。

    二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。20xx年,要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經常性工作,計劃一季度完成800余名學生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。

    三是拓寬思路,主動出擊,積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,年可實現(xiàn)收入10萬元。

    2、注重人才培養(yǎng),壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,而我院目前衛(wèi)生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃,分批定期公派進修。20xx年,計劃選派1—2人帶資進修,力爭利用5年時間,盡快完成人員輪訓,逐步提高整體業(yè)務水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作,聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務質量,增加公益效益。

    3、厲行勤儉節(jié)約,化解不良債務。當前,虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達67萬元,近幾年來,以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至,給我院正常工作帶來了嚴重影響,醫(yī)院對此束手無策,只能托關系維持一時之渴;另外受各方面因素影響,醫(yī)院收入相對較低,加之退休人員多,平均3名在崗職工就承擔1名退休人員,還有部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何破解這些難題,一是要精打細算,勤儉節(jié)約,在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,還要正確面對“官司”,要主動與當事人協(xié)商,并做出梯度或長遠的還款計劃,盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實地向局領導匯報我院面臨的現(xiàn)狀,爭取在債務方面能得到上級的支持和偏愛。

    4、創(chuàng)新工作思路,加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,在市衛(wèi)生局的關心支持下,挖掘潛力,攀高結貴,利用人脈關系和社會關系,積極走出去向上爭取資金,努力增加必要的醫(yī)療設備,交通工具,盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎設施建設,同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。

    5、加強醫(yī)務管理,激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,向管理要效益。俗話說:“三分成績,七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,關鍵在于管理。

    一是完善領導體制,全院實行民主管理,對各科組實行目標化管理,將各項責任制度落到實處,實施經濟和承包掛鉤責任制,實行五定一獎一罰責任制,即“定人員、定任務、定職責、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制,對完成指標任務的按比例給予獎勵,對未完成指標任務的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定)。

    二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設,嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程,嚴懲醫(yī)療護理差錯,竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

    三是加強醫(yī)技質量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。

    6、強化村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此要抓住國家扶持機遇,20xx年,配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設,力爭在三年內全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,進一步提高村醫(yī)的業(yè)務水平。

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇三

    1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

    2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。

    3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

    1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

    2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

    3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

    4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

    1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

    2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

    3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

    1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

    2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

    3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。

    4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇四

    護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作,可以鍛煉我們的思維能力、創(chuàng)造力,從而發(fā)掘自己的潛力,最終成為名副其實的天使,護理質量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低。你是否在找正準備撰寫“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!

    一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

    1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

    2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。

    3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

    二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。

    1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

    2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

    3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

    4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

    三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

    1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

    2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

    3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

    1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

    2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

    3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

    4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。

    一、主要工作目標:

    1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。

    2、滅菌消毒合格率為100%。

    3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

    4、年護理事故發(fā)生率為零。

    5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。

    6、護理技術操作考核成績平均分90分。

    7、靜脈穿刺成功率90%。

    8、病人對護理工作滿意度為95%。

    9、控制成本,提高收益。

    二、保證措施:

    1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

    2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。

    3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

    4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。

    5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

    6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

    三、藥品的管理:

    1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

    2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

    四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。

    1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

    2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。

    3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

    五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

    六、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。

    一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

    2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

    3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

    (二)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

    (三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

    組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

    二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

    (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

    (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

    三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

    (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

    (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

    (四)加強護理過程中的安全管理:

    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

    3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

    四、深化親情服務,提高服務質量

    (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

    (二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

    五、做好教學、科研工作

    (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

    (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

    (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

    (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

    我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇五

    1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

    2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。

    3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

    1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

    2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

    3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

    4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

    1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

    2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

    3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

    1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

    2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

    3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

    4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇六

    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

    2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

    (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

    (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

    (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

    (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

    (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

    (四)加強護理過程中的安全管理:

    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

    3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

    (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

    及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

    (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

    (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。

    以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。

    1、合理安排,彈性排班

    骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

    2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

    3、加強管理,確保護理安全

    (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

    (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

    (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

    4、細化工作流程,明確崗位責任

    對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

    5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制

    每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。

    6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

    7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度

    每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

    8、加強患者健康教育

    由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

    分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

    分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇七

    計劃工作是一種需要運用智慧和發(fā)揮創(chuàng)造力的過程,它要求高瞻遠矚地制定目標和戰(zhàn)略,嚴密地規(guī)劃和部署,把決策建立在反復權衡的基礎之上。下面是本站小編為您精心整理的衛(wèi)生院護理精選工作計劃

    一、指導思想

    以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。

    二、目標與任務

    (一)、醫(yī)療質量治理

    醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。

    1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。

    2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。

    3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。

    (1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。

    (2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

    (3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。

    (4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。

    (二)、護理質量治理

    護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。

    1、建立護理治理機構,加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。

    2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

    3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。

    4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。

    5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

    (三)、醫(yī)技質量治理

    加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。

    1、加強業(yè)務學習,積累經驗,不斷提高診斷水平。

    2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。

    3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。

    4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。

    5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。

    (四)藥品質量治理

    藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。

    1、加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領導小組,并履行其職責。

    2、堅持主渠道購藥,實行招標溝。

    3、藥品治理人員要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生。

    4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關制度。

    5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。

    (五)、院內感染治理

    院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。

    1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。

    2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。

    3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。

    4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。

    5、規(guī)范抗生素的合理使用。

    (六)、醫(yī)療安全治理

    隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

    1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。

    2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。

    3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

    4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

    5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。

    6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。

    7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

    一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。

    一、不斷地學習,培訓。

    加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。

    ﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。

    ﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:

    一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

    二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

    三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

    五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。

    二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

    ﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

    ﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。

    ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!

    ﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓。

    20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!

    一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

    1.強化相關知識的學習掌握,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,每季度一次。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

    2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由衛(wèi)生院出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。

    3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

    4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

    二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

    1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對護士加強管理,要做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

    2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

    3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

    4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

    5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

    三、轉變護理觀念,提高服務質量

    1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

    人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

    3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量 。

    4深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

    四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

    隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。

    加強醫(yī)院感染的知識培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析衛(wèi)生院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員做好自身防護,防止針刺傷和其他利器損傷。

    以科學發(fā)展觀重要思想為指導,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院發(fā)展全局,以構建民主公開、獎懲分明和監(jiān)督制約機制為保證,以發(fā)揮黨管人才職能,深化人事分配制度改革為重點,切實加強領導班子、干部隊伍、黨員隊伍建設,加強黨風廉政、行業(yè)作風建設,與時俱進,開拓創(chuàng)新,務求實效,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,提供堅強有力的政治保障。

    一、深入推進理論學習,加強思想政治建設

    各黨支部要按照醫(yī)院《20xx年黨員干部政治理論學習計劃》,深入學習黨的群眾路線和黨和國家重要的法律法規(guī)、時事政治、衛(wèi)生工作方針政策等。加強愛國主義、集體主義思想教育,堅持用科學發(fā)展觀武裝全體黨員干部的頭腦,不斷提高政治理論水平和政治敏銳力。通過深化政治理論學習,在目標定位上、思路創(chuàng)新上、服務發(fā)展上體現(xiàn)思想大解放。

    要通過錘煉雷厲風行的作風、錘煉求真務實的作風、錘煉吃苦耐勞的作風推動作風大轉變。要通過學習,達到統(tǒng)覽全局、狠抓重點,協(xié)調各方、凝心聚力,開拓創(chuàng)新、攻堅克難,夯實基礎、持續(xù)發(fā)展等能力的大提高。要通過學習,提升執(zhí)政為民的形象,提升艱苦奮斗的形象,提升廉潔從政的形象。在學習活動中,各支部要聯(lián)系實際,與普法教育、三好一滿意等工作有機結合起來,建立健全制度和臺帳,制訂計劃并抓好落實。在學習方式上,可采用集體閱讀、布置討論題、個人自學、集中討論交流相結合的方式進行。

    在深入推進理論學習中,院總支一是繼續(xù)開展加強黨風廉政建設為主題的黨課學習活動,發(fā)揮領導干部在學習型干部隊伍建設中的帶頭作用。黨總支成員,特別是主要負責同志都要積極參加黨務活動;二是建設好學習型的干部隊伍。院總支將以創(chuàng)建學習型單位為契機,教育廣大黨員干部、醫(yī)護員工牢固樹立終身學習、終身受教育的思想觀念,勤奮學習科學文化知識、學習衛(wèi)生法律法規(guī)、學習現(xiàn)代科學管理知識、學習現(xiàn)代辦公知識,爭當學習型個人、學習型科室、學習型班組,刻苦鉆研自身業(yè)務,掌握更多的新知識、新技能和新本領,不斷提高業(yè)務素質和技能,切實增強為人民服務的本領。

    二、認真落實黨建目標管理細則,加強組織建設和黨員隊伍建設

    1、認真執(zhí)行《黨建工作目標責任制考核細則》,貫徹落實黨建目標責任制。

    院總支將分解落實黨建目標責任制,完善《黨建目標管理考核細則》,并作為支部黨建工作考核的依據(jù),進一步加大檢查考核力度。各支部要按《細則》有關條款,逐條逐項地認真抓好貫徹落實,并建立健全支部工作臺賬。認真執(zhí)行黨委成員聯(lián)系點和支部書記例會制度,不斷提高“三會一課”到會(課)率和活動質量。支部每半年要召開一次民主生活會,黨委組織送黨課到支部活動每季度不少于一次。黨委成員要過好雙重組織生活,堅持和完善民主集中制原則,重大問題經集體討論決定。

    2、加強領導班子建設,提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和管理決策能力。

    黨委和支部要按照“建一流班子、創(chuàng)一流業(yè)績”的要求,努力加強黨支部班子的自身建設。一是要貫徹黨委中心組政治學習制度,定期開展理論學習,提高政治思想理論水平;二是增強干部工作透明度,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,加強干部考核和選拔工作;三是定期召開民主生活會,認真開展黨內的批評和自我批評,搞好班子內部的團結與監(jiān)督;四是率先垂范、當好表率,落實好黨風廉政建設責任制,正確行使手中的權力,過好金錢、美色、配偶子女關,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。

    3、加強組織建設,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

    全年院總支將舉辦支部黨建工作業(yè)務培訓班,對支部書記、副書記、組織委員進行系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,努力提高支部黨建工作水平,增強黨組織的政治堅定性、先進性和戰(zhàn)斗力。各支部要按照《黨小組長工作手冊》中的內容,抓好黨小組長的教育與培訓工作。

    4、加強黨員隊伍建設,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

    積極發(fā)揮黨員干部在政治學習、醫(yī)療服務、學術研究、醫(yī)院改革與建設中的先鋒模范作用。要號召我們的黨員干部發(fā)揮吃苦在前、享樂在后的奉獻精神,刻苦鉆研業(yè)務技術,改善服務態(tài)度,全心全意為人民服務。要帶領和幫助群眾解決工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾。要重視做好對中間層次及后進黨員的教育管理工作,著力解決部分黨員干部黨員意識不強、組織觀念淡漠、先鋒模范作用發(fā)揮不明顯等問題,維護黨組織在群眾中的形象。

    5、做好黨員發(fā)展工作,增強黨建工作活力。

    各支部要認真按照黨章要求,加強入黨積極分子隊伍建設。組織入黨積極分子和考察發(fā)展對象的專題教育培訓不得少于一次,黨委和支部上黨課時均要吸收入黨積極分子參加。組織他們學習黨的基本知識和政治理論,幫助他們提高對黨的認識,端正入黨動機,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分發(fā)揮他們在醫(yī)療、教學、科研、管理工作中的骨干作用,造就一支積極向上的入黨積極分子隊伍。認真執(zhí)行黨員發(fā)展標準、發(fā)展程序和發(fā)展黨員票決制規(guī)定,做好發(fā)展對象的考察、政審工作,嚴格把好黨員發(fā)展質量關,做到成熟一個發(fā)展一個。各支部必須按時完成年度發(fā)展計劃并報院黨委。加強預備黨員的教育培養(yǎng)和外出黨員的管理,及時掌握他們的思想和學習狀況,不斷增強其黨性修養(yǎng)和組織紀律觀念,使他們早日成為合格的黨員。

    三、嚴格執(zhí)行《干部任用條例》,不斷深化干部任用制度改革

    一是嚴格執(zhí)行《干部任用條例》,認真抓好干部的選拔任用工作,加強對選任工作的指導和監(jiān)督,建立完善考察責任制,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保選拔質量。

    二是積極推行《重大決策行為規(guī)程》。按照《市管領導班子重大決策行為規(guī)程》要求,采取決策程序公示、重大決策預告制、決策聽證制等一系列嚴格制度,形成民主科學決策機制。醫(yī)院將繼續(xù)執(zhí)行重大事項票決制,增加透明度,規(guī)范操作。

    三是繼續(xù)實行中層干部競爭上崗。繼續(xù)履行中層干部競爭上崗及聘任制,建立科學的干部評價機制,堅持以事論人、以績取人,不斷激發(fā)干部隊伍活力。堅持聘任制將進一步強化單位領導的責任意識,發(fā)展意識和服務意識。加強干部培訓,不斷提高干部隊伍的整體素質。

    四是積極推行全員人事代理,全員聘用制,不斷深化人事制度改革,積極推行全員人事代理,全員聘用制,真正將“單位人”置換為“社會人”,創(chuàng)新人才管理機制,構建開放統(tǒng)一的人才市場。加大醫(yī)院的人事分配自主權,搞活分配方式,充分體現(xiàn)效率優(yōu)先原則,真正做到績效掛鉤。

    四、著力加強黨風廉政建設

    (一)推進體制的改革,著力構建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體制。

    醫(yī)院要認真學習貫徹《關于建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和市委《關于建立健全懲治和預防腐敗體系的決定》,醫(yī)院要把構造教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的總體要求與醫(yī)院建設發(fā)展的實際結合起來,認真分析本單位黨風廉政建設存在問題的特點,制定和落實相應的措施,逐步建立健全督查、考核、獎懲等工作機制,抓好治標,立足治本,著力提高黨風廉政建設水平。

    (二)切實抓好反腐敗“三項工作”,落實各項措施。

    1、進一步加強領導干部廉潔自律工作。加強對黨員干部的廉政教育,嚴格執(zhí)行黨員干部廉政標準,認真落實黨風廉政建設責任制。

    2、加強對院級領導干部與基建、藥品、設備、物資采購、人事及勞動工資、財務管理等熱點崗位的干部及人員的監(jiān)督。院級領導干部、熱點崗位干部及人員要自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督,要以“三個代表”重要思想為指導,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀與榮辱得失觀,始終堅持黨和人民的利益高于一切。嚴格執(zhí)行中紀委規(guī)定的四大紀律與八項要求,時刻注意自重、自警、自薦、自勵。發(fā)揚艱苦奮斗和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,狠剎鋪張浪費、公款吃喝、超標準接待、化公為私的行為,努力從源頭上遏制不正之風的滋生和蔓延,實施標本兼治,認真履行教育、監(jiān)督、懲處、保護四項職能。做好信訪工作,對群眾來信來訪做到事事有落實、件件有交待,對違規(guī)違紀黨員,嚴格按照有關條款和程序予以處理,決不姑息手軟。

    3、繼續(xù)開展糾正部門和行業(yè)不正之風工作。

    廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,認真查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收取回扣、收受紅包等行為。推進醫(yī)藥購銷制度的改革,加強對藥品等招標過程和中標結果情況的監(jiān)督,努力減輕患者不合理的醫(yī)療費用負擔。

    (三)繼續(xù)推進“效能革命”,不斷提高醫(yī)院服務水平。

    堅持規(guī)范管理,熱情服務,進一步提升醫(yī)務人員素質和醫(yī)院形象,合理減化醫(yī)療流程,創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。探索醫(yī)院工作效能考核辦法,不斷提高工作效率和工作質量。

    五、抓好結對共建,推進同創(chuàng)共建

    認真抓好社區(qū)結對共建工作。拓展共建活動內容,積極參與文明社區(qū)創(chuàng)建活動,在黨員進社區(qū)工作中力爭取得新成效。要以進一步促進院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療秩序為抓手,嚴格對照共建重點工作計劃和考核標準,緊扣時點,明確職責,務實高效,確保各項指標全部達標。在抓好硬件建設的同時,按時報送計劃、總結和創(chuàng)建信息,做好創(chuàng)建資料的整理歸檔,切實把共建幫扶的各項目標任務落到實處。切實加強社會主義精神文明建設,塑造和諧之魂。有針對性地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,積極倡導健康文明、積極向上的生活方式,努力提高整體文明程度。

    六、繼續(xù)做好“三萬” 幫扶工作

    按照市委統(tǒng)一部署,積極制定幫扶措施,重點推進幫扶項目,及時解決在幫扶中遇到的具體問題,并達到預期效果。

    七、統(tǒng)籌兼顧,全面完成各項工作任務

    繼續(xù)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,注意黨外干部的培養(yǎng),及時提出黨外領導干部、黨外后備干部推薦建議意見;認真開展黨外知識分子聯(lián)誼活動;抓好老干部管理工作,落實老干部的政治生活待遇,豐富老干部活動,做到老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂;繼續(xù)做好院務公開工作,不斷擴大院務公開的內容和項目,加大群眾的監(jiān)督力度;繼續(xù)堅決執(zhí)行基本國策,抓好計劃生育工作;繼續(xù)在廣大婦女同志中開展巾幗文明示范崗創(chuàng)建;做好工會和工青團工作,充分發(fā)揮群團組織在醫(yī)院改革與發(fā)展中的積極作用。

    到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室) 家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總人口 人,千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人,開放床位12張,千人口張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務外,總體醫(yī)療服務能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務總收入x萬元。其中醫(yī)療收入x萬元,占28.9%;藥品收入 萬元,占 %;按年度決算報表反映,總支出 萬元。通過 萬元藥品結余彌補后,全年尚虧損額x萬元。

    二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

    (一)政府對農村衛(wèi)生事業(yè)經費投入不足,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務的完成。

    (二)布局不夠合理,規(guī)模“小、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設備、人員、技術,缺少醫(yī)療服務能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,如、等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導致收入減少。

    (三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:

    二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,領導層缺少創(chuàng)新意識,管理水平不高,經營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。

    (四)衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求。總的表現(xiàn)在:人員素質偏低,結構不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務人員為初級職稱,中級職稱5人,占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于20xx年1月即將退休)占10%。學歷低,技術水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進一步地制約著農村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,近10余年來沒有高技術、高素質專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進出機制僵化,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。

    (五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如:財務管理制度、醫(yī)療質量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。

    20xx年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎上,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標治理為主線,強化治理力度,努力完成各項醫(yī)療工作和任務。

    (二)工作思路

    1、拓寬工作領域,提高經濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,20xx年要重點做好三項工作。

    一是加大新農合的門診小額補償和新農合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,在門診小額補償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,利用夏冬農閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在20xx年的基礎上再增加收入10萬元。在新農合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經濟,不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎上再增加收入3萬元。

    二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。20xx年,要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經常性工作,計劃一季度完成800余名學生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。

    三是拓寬思路,主動出擊,積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,年可實現(xiàn)收入10萬元。

    2、注重人才培養(yǎng),壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,而我院目前衛(wèi)生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃,分批定期公派進修。20xx年,計劃選派1—2人帶資進修,力爭利用5年時間,盡快完成人員輪訓,逐步提高整體業(yè)務水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作,聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務質量,增加公益效益。

    3、厲行勤儉節(jié)約,化解不良債務。當前,虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達67萬元,近幾年來,以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至,給我院正常工作帶來了嚴重影響,醫(yī)院對此束手無策,只能托關系維持一時之渴;另外受各方面因素影響,醫(yī)院收入相對較低,加之退休人員多,平均3名在崗職工就承擔1名退休人員,還有部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何破解這些難題,一是要精打細算,勤儉節(jié)約,在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,還要正確面對“官司”,要主動與當事人協(xié)商,并做出梯度或長遠的還款計劃,盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實地向局領導匯報我院面臨的現(xiàn)狀,爭取在債務方面能得到上級的支持和偏愛。

    4、創(chuàng)新工作思路,加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,在市衛(wèi)生局的關心支持下,挖掘潛力,攀高結貴,利用人脈關系和社會關系,積極走出去向上爭取資金,努力增加必要的醫(yī)療設備,交通工具,盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎設施建設,同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。

    5、加強醫(yī)務管理,激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,向管理要效益。俗話說:“三分成績,七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,關鍵在于管理。

    一是完善領導體制,全院實行民主管理,對各科組實行目標化管理,將各項責任制度落到實處,實施經濟和承包掛鉤責任制,實行五定一獎一罰責任制,即“定人員、定任務、定職責、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制,對完成指標任務的按比例給予獎勵,對未完成指標任務的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定)。

    二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設,嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程,嚴懲醫(yī)療護理差錯,竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

    三是加強醫(yī)技質量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。

    6、強化村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此要抓住國家扶持機遇,20xx年,配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設,力爭在三年內全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,進一步提高村醫(yī)的業(yè)務水平。

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇八

    1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。

    2、滅菌消毒合格率為100%。

    3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

    4、年護理事故發(fā)生率為零。

    5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。

    6、護理技術操作考核成績平均分90分。

    7、靜脈穿刺成功率90%。

    8、病人對護理工作滿意度為95%。

    9、控制成本,提高收益。

    二、保證措施:

    1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

    2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。

    3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

    4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。

    5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

    6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

    三、藥品的管理:

    1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

    2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

    四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。

    1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

    2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。

    3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

    五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

    六、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。

    衛(wèi)生院護理工作計劃篇九

    工作計劃網(wǎng)發(fā)布衛(wèi)生院2019年護理工作計劃模板,更多衛(wèi)生院2019年護理工作計劃模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

    一、指導思想

    以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。

    二、目標與任務

    (一)內感染治理

    院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。

    1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。

    2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。

    3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。

    4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。

    5、規(guī)范抗生素的合理使用。

    (二)、醫(yī)療安全治理

    隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

    1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。

    2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。

    3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

    4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

    5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。

    6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。

    7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

    (三)、醫(yī)療質量治理

    醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。

    1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。

    2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。

    3、進一步加強醫(yī)療文書的.規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。

    (1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。

    (2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

    (3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。

    (4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。

    護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。

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    光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃
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    人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望
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