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銀行主任個人述職報告版篇一
20____年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20____年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據abis系統實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核,其余業務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業務,拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。
2、拓展新的業務領域,對____網上銀行業務的上線和開通后的業務處理,進行了具體的安排和規范,確保了大批量網上銀行業務的順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度,讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
銀行主任個人述職報告版篇二
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,你梳理過這段時間的工作嗎?需要認真地為此寫一份述職報告。那么你有了解過述職報告嗎?以下是小編為大家收集的銀行主任個人工作述職報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的'工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行主任個人述職報告版篇三
尊敬的行領導:
____年我在____分理處擔任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作,____分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌,經過這一年,____分理處也將勃發出新的生命力,升格成為二級支行。
回顧這一年來,我們____分理處的九名職工在行黨委的正確領導下,經受住了資本市場的沖擊,守住了陣地完成了工作任務,有的方面還表現得相當突出。
到12月末,各項存款__萬元,各項貸款__萬元,超額完成本利豐銷售__萬元,完成基金銷售__多萬元,完成網銀__戶,短信通__戶,電話銀行2__戶,借記卡__張,貴賓卡__戶,貸記卡__戶,實現代理保險__萬元,實現中間業務收入__萬元,實現凈利潤__萬元。
總結全年工作,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬。
作為一名管理者,必須加強內在修養,精通外部業務,自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度,學習了新知識,接受了新觀念,用心領會"細節決定成敗","企業執行力的精髓",思考"企業文化"建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。
我積極參加了銀行業資格認證考試,并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓,并在__名學員中以優秀學員的身份畢業。
二、團隊的精神面貌積極向上,戰斗力凝聚力有了提升,服務態度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時,思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,"道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格。"使員工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學習,加強修養。
我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家,實現員工個體和分理處集體的共同發展,對員工既嚴格管理又關心愛護。
分理處____的公公去世,我處沒有當班的全體員工在__行長和__行長的帶領下前去慰問;____的母親和____的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的,特別是服務態度得到了很多客戶的好評。
在____年5月份支行組織的業務技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增強,字全體員工心中有著一個樸素的信念:"在____農行不給____分理處抹黑,走出____不給____農行抹黑,走向社會不給農行抹黑,這是我們的責任。"
三、任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發售,排著長龍到銀行取存款買基金,但是,我們還是改進服務爭存款,四處尋找關系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了____多萬,銀行卡存款上漲了____多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了____個百分點。
四、積極配合個貸部,做大做強資產業務,主動防范信貸風險。
我們視資產業務為我們整個業務的生命線,只有質的信貸資產,才可能有我們的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場空。
無論是市場的開拓,貸款的發放,貸款的催收,以及各項報表和數據的清理,我們分理處的每一個員工都給予的支持。配合個貸中心發放二期____門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業務,取得前所未有的巨大成績。
中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一,具有高贏利性。
六、重視安全生產,合規經營,切實防范各種違規違法案件的發生。
在施行"仁愛"思想管理的同時,另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習,對職工進行正確的引導,防止道德風險,認真執行排查制度,鼓勵職工加強學習,提高素質,考取各類證書,在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生,在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然,____分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述,我認為我在____年的各項工作中表現是優秀的。
最后,祝____分理處升格成功,并創造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
銀行主任個人述職報告版篇四
20____年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“____________”,以服務工作為中心,結合分理處的工作實際,充分發揮分理處的服務窗口形象,做好全行的會計結算業務,為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務結算工作
做為支行分理處,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予的配合,對收回的現金及時清點入庫,并及時開出行政事業收收費發票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5。1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加______大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業務,在行長室關心下由分理處與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作,一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
7、配合____支行做好對____公司售房款的接款及清點工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由______對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到分理處處理,并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷,由分理處管庫人員進行交接,同時,業務人員從分理處劃歸業務保障部管理。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量,保證各項業務的順利開展
分理處集中了全行會計業務的大后臺,相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高,而業務水平與服務技能相依附,只有提高了業務處理能力,才能為客戶服務好。
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓,特別是對新業務的培訓,今年的業務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝,為分理處節約半個勞動力,因____所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調柜員的制度執行。
6、經過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費通過電子交換系統的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的安全準確,得到了電信與供電部門的肯定。
8、為加強銀企對帳,減少風險,銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結果,在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位,專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務工作。
三、配合做好行里的服務工作及工會工作
1、對各部門提出的要求及時解決,如會計結算部、公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作,因分理處有________參加第____屆的技術比武,人員本來就緊張,但我們盡量安排出上門收費人員,同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發票簽發打印工作。
2、分理處的業務種類多,業務相對較忙,再加柜員平時比較注重業務技能練習,分理處練就了許多技術能手,此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績,______、____、______三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,其中______參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的是全行一本帳,以支行為核算網點,帳務上收支行分理處,這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排,責任落實到人,將年終該做的事項詳列清單,并定出工作完成的時間表。
2、核實清理帳戶,今年共清理長期不動帳戶個,總金額元,清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計科目的使用情況,特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶,發現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。
4、決算前對業務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查,檢查有無已發未領或長期不用的印章。
5、全面核實各項墊款、實物與庫存,做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據、內外帳務相符
五、加強制度執行工作,防范風險
1、市分行出臺的新規定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導,努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業場所,發現有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴格制度執行。
3、因分理處人員進出多,穩定系數低,在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發現一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發生。
一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度,同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業務風險的能力。所以在20____年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質上入手,提高分理處的工作水平。
1、更嚴格地執行制度,但更要為業務的發展做好服務工作。
2、繼續加強業務培訓,更穩妥地做好崗位輪換,以提升我行的業務素質。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
銀行主任個人述職報告版篇五
20____年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“____________”,以服務工作為中心,結合分理處的工作實際,充分發揮分理處的服務窗口形象,做好全行的會計結算業務,為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務結算工作
做為支行分理處,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予的配合,對收回的現金及時清點入庫,并及時開出行政事業收收費發票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5。1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加______大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業務,在行長室關心下由分理處與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作,一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
7、配合____支行做好對____公司售房款的接款及清點工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由______對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到分理處處理,并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷,由分理處管庫人員進行交接,同時,業務人員從分理處劃歸業務保障部管理。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量,保證各項業務的順利開展
分理處集中了全行會計業務的大后臺,相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高,而業務水平與服務技能相依附,只有提高了業務處理能力,才能為客戶服務好。
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓,特別是對新業務的培訓,今年的業務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝,為分理處節約半個勞動力,因____所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調柜員的制度執行。
6、經過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費通過電子交換系統的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的安全準確,得到了電信與供電部門的肯定。
8、為加強銀企對帳,減少風險,銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結果,在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位,專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務工作。
三、配合做好行里的服務工作及工會工作
1、對各部門提出的要求及時解決,如會計結算部、公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作,因分理處有________參加第____屆的技術比武,人員本來就緊張,但我們盡量安排出上門收費人員,同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發票簽發打印工作。
2、分理處的業務種類多,業務相對較忙,再加柜員平時比較注重業務技能練習,分理處練就了許多技術能手,此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績,______、____、______三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,其中______參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的是全行一本帳,以支行為核算網點,帳務上收支行分理處,這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排,責任落實到人,將年終該做的事項詳列清單,并定出工作完成的時間表。
2、核實清理帳戶,今年共清理長期不動帳戶個,總金額元,清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計科目的使用情況,特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶,發現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。
4、決算前對業務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查,檢查有無已發未領或長期不用的印章。
五、加強制度執行工作,防范風險
1、市分行出臺的新規定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導,努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業場所,發現有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴格制度執行。
3、因分理處人員進出多,穩定系數低,在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發現一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發生。
一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度,同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業務風險的能力。所以在20____年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質上入手,提高分理處的工作水平。
1、更嚴格地執行制度,但更要為業務的發展做好服務工作。
2、繼續加強業務培訓,更穩妥地做好崗位輪換,以提升我行的業務素質。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
銀行主任個人述職報告最新版3
銀行主任個人述職報告版篇六
一年來,在縣行黨支部的正確領導下,辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,充分發揮辦公室職能作用,強化服務意識,較好地完成了各項工作任務,為全行各項經營目標的圓滿實現盡了應有的貢獻。
一、狠抓學習教育,提高全體人員整體素質
辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務。
為此,我們首先從思想建設入手,開展經常性的政治理論學習,以提高全員的政治素質,使每個職工進一步端正了行業作風,增強了金融服務意識,職工的一言一行都在體現著農發行的行業精神,干實事、務實效、求實績,成為辦公室全體人員的共識,干部職工的精神面貌有了新的變化。
二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育,全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。
三是開展業務知識與專業知識的學習,以提高政策理論水平和專業技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發文程序和發文格式,行文規則,發文處理等工作程序,為有效提高學習質量還進行了測驗。
通過開展一系列學習教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質,一個敬業愛崗、團結協作、奮發向上的群體脫穎而出。
二、搞好協調,為全行工作服務
首先是協助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協調、督促查辦、公文處理等日常工作,并對工作中出現的各類情況和問題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。
其二,是協助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標,辦公室及時了解和掌握有關情況,并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現的新情況,為領導正確決策提供科學依據。同時切實與縣目標督察辦聯系,按時上報目標完成情況,完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。
三、積極做好信息宣傳報道,廣樹銀行良好的社會形象
為全面加強我行在農村和農業工作中做出的突出成績,廣樹我行的良好社會形象,我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報,爭得其理解和大力支持,并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次,明確寫作任務,并定期考核,實行重獎重罰,進而調動了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過去的“要我寫”轉變為“我要寫”,在我行已蔚然成風。
一年來,我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級采用15篇,市級采用3篇。
辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報,通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會中的知名度。
為實現收購資金持續、穩定封閉運行營造了良好的理論環境,同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,激發了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題,動腦子,想辦法,為我行振興做貢獻。
四、搞好紀檢監察工作,為業務經營順利開展創造條件
積極協助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設,完善各項黨風廉政規章制度。
根據中央及上級行黨風廉政建設的要求,協助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,使全行從領導班子到各部室,從班子成員到每個員工,層層落實了黨風廉政建設責任制。
逐人簽訂了責任目標,把目標任務落實到各個部室和每個員工,進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案,從而強化了內控制約機制,預防了各類案件發生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監督,對領導干部落實配偶子女從業“兩不準”規定及領導干部接收和贈送現金有價證卷進行自查和清理,經過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。
并將監督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況,確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育,一方面是及時將有關法律條文印發到每個員工手中組織學習,并進行多次測試,保證學習效果,另一方面結合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性,全年我行無發生任何違規違紀案件。
五、加強安全保衛工作,確保安全目標實現
辦公室作為安全保衛的主管部門,今年我們繼續在全行開展了“四無”安全活動,努力做好新形式下安全保衛工作,一方面從加強干部職工安全防范教育入手,按照“預防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識,定期請公安局內保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓,進行消防知識的培訓和實地操作輔導,全行共進行二次消防、安全保衛、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識和應變突發事件的能力,做到了警鐘長鳴。
同時還制定了“四無”安全目標責任書,層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設,先后加固和安裝了營業室互動聯鎖門,安裝了安全電視監控設備,更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛工作的監督檢查力度,狠抓安全消防措施落實,及時消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態,全年實現了“四無”安全目標,保證了我行資產和員工的人身安全。
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下,全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,調動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性,為了增強政策金融機構的金融服務,在全行掀起了爭創“青年文明號”活動,提高了全員的爭創意識,改進了金融服務,促進了業務的開展。
為了進一步激發廣大職工的主人翁責任感,在全行推行行務公開,開展民主建設,保證職工的知情權、參與權、決策權和監督權,凡上級行下達的各項責任目標,首先交職工進行討論,制定出措施,以促進責任目標的實現;對廣大職工掛心的熱點問題,如重大決策事項、業務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等,縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設,增加了工作的透明度,同時,也激發了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業務素質和操作技能,在全行開展自學、培訓等多種形式的活動,舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期,受訓人員達100%人次。
開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評,激發了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業務技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動,如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問,使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們全身心投入到自己的工作中去。
七、其他工作
我們在抓好思想政治工作和主要業務的同時,對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理、環境衛生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點,共青團充分發揮模范帶頭作用,引導青年積極投入到火熱的工作中,關心婦女健康,維護了婦女的合法權益,落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規范化管理的基礎上,今年嚴格按照規范化管理工作程序進行,使各種資料文件保管達到了安全可靠規范。
總之,全年辦公室的各項工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務。
但是我們在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我們決心努力改進工作,認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創新,為我行和事業和地方經濟的振興做出新的貢獻。
銀行主任的個人述職報告3
銀行主任個人述職報告版篇七
回顧這半年來的工作,我在單位領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照單位領導的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、營業部的日常管理工作:
營業部對我來說是再熟悉不過的工作領域。作為營業部的中層干部,自己清醒地認識到,我是營業部經理的助手,有義務協助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認真做好各項領導交代的工作,沒有出現過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況,為領導決策提供依據;切實抓好本行業務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關;atm機業務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。...
二、加強自身學習,提高業務水平:
隨著扁平化的實施管理開始,我們員工身上的擔子就很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業部的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向:
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,營業部的工作由于是新系統上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我的誤解。
在下半年里,本人決心認真提高業務、工作水平,為單位經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習金融專業知識和相關法律常識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
銀行主任個人述職報告版篇八
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養,認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。
在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。
在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。
在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現了儲蓄存款凈增萬元,公司企業存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。
由于我行網點整合,分理處于20____年月與支行并賬,并于20____年月在____路重新開張營業,分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。
去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象
在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
今年,我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神,促進業務健康發展。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全
面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業務發展第一位,學好不如干好;到位,面臨行股改上市,員工的思想情緒不夠穩定,影響了工作的開展;
5、對外協調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業務穩健發展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。
“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行主任個人述職報告版篇九
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的.學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
20xx年是我國經濟快速發展的一年,黨的十八大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導方向,在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的八零標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發進取,為支持社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
工作計劃上,努力工作,提高自己的業務技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領導、團結同志。
學習計劃上,認真學習相關的金融業務知識和專業技能,,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業務,防范和控制風險,堅持可持續發展,做終身學習型行員,伴隨終身職業生涯。
發展方向上,明確自己的人生發展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領導下,踏實努力的工作。
回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。
銀行主任個人述職報告版篇十
20____年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20____年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據abis系統實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核,其余業務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業務,拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。
2、拓展新的業務領域,對____網上銀行業務的上線和開通后的業務處理,進行了具體的安排和規范,確保了大批量網上銀行業務的順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度,讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
銀行主任個人述職報告優秀范文3