為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。通過制定方案，我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決，避免盲目行動和無效努力。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。
客服部工資績效方案篇一
1、嚴格執(zhí)行學校的作息時間。按時參加考勤，嚴格履行請假、銷假手續(xù)。教師有事情需提前向校長室請假，并履行相關手續(xù)，電話請假需要補齊相關手續(xù)，特殊原因請假需要提供相關證明。
2、學校鼓勵教師出滿勤、干滿點，出成效。教職工在上班期間外出或參加有關會議，一律實行外出登記，寫明因公因私外出原因，以落實去向。凡不履行登記手續(xù)者按擅離崗位處理。病假必須出示醫(yī)院病假條。
1、一個月出滿勤得10分。以學校考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準。月內遲到、早退、無故不參加例會、值班不到崗等累計2次扣1分。一個月遲到早退累計3次本項不得分，累計5次年度考核為不合格。
2、教師因私請短假（不多于半天）不多于2次不扣分。多于2次每次扣0.5分。
3、教師因私請假多于半天，須向校長請假。不多于2次不扣分。多于2次每次扣1分
4、月累計因私請假達一個3天以上者按照請假時間與工作時間之比例進行績效獎勵考核。
5、婚假、病假、產假、護理假、喪假等按照學校內部管理規(guī)定
進行休假。超出規(guī)定時間按照因私請假處理。
主要考核教職工周工作量多少，周工作量包括實際上課節(jié)數(shù)和兼職工作折算。學校按實際確定平均工作量，滿課時數(shù)分值為30分。
1、標準工作量，根據(jù)教務部門下發(fā)的要求核定學校教師的工作量，學科標準工作量為：
2、滿工作量的得滿分。工作量超出的，由校長室核定計入加分。不足工作量部分扣分。
3、因學校安排造成工作量不足的，視達到工作量。因個人意愿與學校協(xié)商減少工作量的，則相應扣分。
1、具體要求：備課環(huán)節(jié)齊全，書寫工整，教案設計新穎，教學程序清晰，體現(xiàn)教改理念。體現(xiàn)備教材，備學生活動，體現(xiàn)學科特點，環(huán)節(jié)齊全，教后反思具體充實，體現(xiàn)教學情況。
2、評分方法：采取教研組評議、教導處考評、校長室總評方式，三者比例權重為3：4：3。多次考評按平均分計算。優(yōu)秀得6分，良好得5分，一般得4分，較差得3分，不合格不得分。每缺一篇教案扣0.5分。
1、具體要求：教學目標明確，重難點突出，教學環(huán)節(jié)完備，教法恰當，符合課改要求；教師語言規(guī)范，精神飽滿，衣著整潔，教態(tài)自然，因材施教。
2、評分辦法：采取教研組評議、教導處考評、校長室總評方式，三者比例權重為3：4：3。優(yōu)秀得7分，良好得6分，一般得5分，較差的4分，不合格不得分，多次考評按平均分計算。
1、相關要求：作業(yè)布置體現(xiàn)課標要求，精選適量；體現(xiàn)教法，面向全體學生；作業(yè)批改及時，批語簡練具體，富有指導性，作業(yè)整潔，書寫規(guī)范，強調正確率。
2、評分辦法：采取教研組評議、教導處考評、校長室總評方式，三者比例權重為3：4：3。優(yōu)秀得6分，良好得5分，一般得4分，較差得3分，不合格不得分。多次考評按平均分計算。
1、教師需保質保量地完成學校或相關部門交給的各項任務，按時完成得滿分，沒按時完成后補完成得一半分值。沒有完成不得分。
3、教師應團結協(xié)作，樂于助人，替別人代課以臨時性津貼給付。
每課時1分，保質保量上好課。
4、教師按要求參加各種競賽與評比，無故不參加每次扣2分。
1、積極參加學校組織的教育技術研究活動（多媒體網(wǎng)絡課、電子白板研討課、各類應用技術培訓等），并能完成相關任務。應用最新教育技術上課得1分。不應用不得分。
1、語文數(shù)學英語學科
在期末考試中，語、數(shù)、英單科合格率達97%；在期末考試中，低年級語、數(shù)、英優(yōu)秀率分別達60%、70%、70%，中年級達45%、50%、50%，高年級達30%、40%、40%。各班級有特殊學生，可向學務處申請，會商同意后可不計分。達標得10分。
2、其他學科：
在規(guī)定時間內完成課時,按進教學進度執(zhí)行。
1、認真學習教育教學理論，閱讀相關書籍或理論文章，積極參加學校校本培訓活動和上級組織各種形式的教科研培訓活動，不無故缺席、遲到，并能按要求認真準備，積極踴躍發(fā)言。達到要求得1分。
2、及時上交各類教科材料。達到要求得1分
3、認真總結教學經(jīng)驗，積極參加各級各類的論文評比或課件評比活動。每月完成不少于一篇（次）參賽任務。達標得1分。
4、積極參加學校組織的向報刊雜志投稿活動（每月2-3次），每月投稿不少于一次，并力爭被錄用。認真組織學生參加各級各類競賽活動，引導學生積極向報刊雜志投稿，并爭取獲獎或被刊用。有論文發(fā)表得2分。
學生民主測評滿意率90%，家長滿意率90%，得滿分。學生民主測評滿意率80%，家長滿意率80%，得4分。學生民主測評滿意率70%，家長滿意率70%，得3分。學生民主測評滿意率60%，家長滿意率60%，得3分。學生民主測評滿意率50%，家長滿意率50%，得2分。
滿意率低于50%不得分。
客服部工資績效方案篇二
由人事及生產廠長共同確定各崗位的崗位職責，明確告知員工應從事的工作以及由生產廠長與員工一起結合員工目前的工作效率制每月生產目標(注：應是一個可以達到的目標)對于達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對于達不到目標的員工應適度安慰并給予幫助，比方說培訓等，幫助員工達到工作目標。
效果分析：1屬員工自我激勵，完成目標的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產方面某些規(guī)定時，可挑選1～2名員工參與討論，聽取員工意見。
效果分析：1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
公司可分季度評選優(yōu)秀員工，具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，發(fā)給優(yōu)秀員工獎狀及給予一定的物質獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣，獎勵以工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性，否則會起反效果。
效果分析：
1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工積極性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭，提升工作積極性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強。
每位員工生日時，由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，表達對員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā)，否則效果不明顯)
效果分析：
1、員工感覺受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵會增強員工工作熱情。
對于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析：工齡工資便于員工長期在公司工作，以及以及防止培訓出來的熟練工跳槽。
制定人本的企業(yè)文化。通過培訓的形式告知員工工作是為自己的，有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。
目前還無法執(zhí)行，待績效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。
對于連續(xù)兩個月達不到公司最低計件標準的員工，結合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉崗或辭退處理。
效果分析：
1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結合目標激勵一起執(zhí)行。
客服部工資績效方案篇三
一、考核目的：通過考核促進部門員工學習的積極性，提高專業(yè)知識及業(yè)務技能，全面提升服務品質。
二、適用范圍：使用于全體物業(yè)助理和客服助理。
三、考核內容：物業(yè)管理理論知識、巡查工作技巧、案例分析、業(yè)主滿意度。
四、培訓材料：崗位職責、操作流程、疑難問題的處理辦法和統(tǒng)一解說詞。
五、考核時間：每月月末對當月所培訓的內容進行考核，考核成績將作為末位淘汰制的參考依據(jù)。
六、考核辦法：
1.口試和筆試相結合，70分為合格線。
2.考核成績連續(xù)三次處于部門全體員工最后一名且成績低于70分以下的給予辭退。
3.如因工作原因未能參加考核的員工，將擇日進行補考。
4.每次考核成績將存檔，并作為評優(yōu)、晉升、辭退的重要參考依據(jù)。
客服部工資績效方案篇四
為了尊重員工為公司發(fā)展創(chuàng)造的價值和貢獻，激勵員工和企業(yè)共同發(fā)展，給公司員工增加相應的福利，實現(xiàn)利潤共享，特制定工齡工資管理制定。現(xiàn)將工齡工資的具體要求及計算標準做如下規(guī)定：
一、工齡工資的定義
工齡工資，是企業(yè)按照員工的工作年數(shù)，即員工的工作經(jīng)驗和勞動貢獻的積累給予的經(jīng)濟補償，工齡工資不作為離職補償金計算。本規(guī)定所指的工齡是指企業(yè)工齡，即員工在本企業(yè)工作的年數(shù)。
二、適用范圍
與本公司正式簽訂勞動合同的所有員工，超齡人員不適用工齡工資標準。
三、工齡標準
1、工齡以“年”為單位計算。
2、試用期不計算工齡。
四、員工工齡工資的設定標準：
1、基層崗位工齡工資標準：在本公司連續(xù)工作滿一年的基層員工每月工齡工資為30元，連續(xù)工作二年每月工齡工資為60元，依此類推，增加每年遞增30元，最高封頂為360元。
2、管理崗位工齡工資標準：在本公司連續(xù)工作滿一年的管理崗位員工每月工齡工資為50元，連續(xù)工作二年每月工齡工資為100元，依此類推，增加每年遞增50元，最高封頂為600元。
3、員工一年內病假累計超過45天或請其它假累計超過20天，取消工齡按新員工待遇執(zhí)行并重新計算工齡（總經(jīng)理特批的除外）。
5、員工辭職后又復職，原工齡取消，按照新入職時間重新計算工齡。
6、員工入職當月工作滿15天以上（包括15天）者其工齡可按整月計算。
7、有下列情況的當年工齡工資不予以計算和發(fā)放，已發(fā)放的將在當月工資內予以扣除。
（1）員工當年內有曠工或等同曠工等違紀現(xiàn)象者；
（2）員工當年內因工作失職造成公司經(jīng)濟損失達1萬元及以上者；
（3）被公司開除、辭退或者違反國家法律法規(guī)者。
五、20xx年8月1日以前入職，符合工齡工資適用范圍、設定標準的在職員工統(tǒng)一按5年工齡計算；20xx年8月1日后入職的按實際年限計算工齡。
六、每月由人力資源部統(tǒng)計員工工齡，工齡工資每月隨當月工資一同發(fā)放。
七、基層崗位指保安、保潔、駕駛員、炊事員等非管理崗位員工。
八、此工齡工資不影響公司的其它調薪政策。
九、此工齡工資從20xx年11月1日起正式執(zhí)行。
客服部工資績效方案篇五
為建立適應事業(yè)單位績效工資改革要求、符合學校實際的內部分配機制，更有效地調動廣大教職工的工作積極性，促進學校健康快速發(fā)展和教育教學各項工作水平全面提升，根據(jù)成都市人力資源和社會保障局、成都市財政局《關于轉發(fā)四川省人力資源和社會保障廳四川省財政廳關于印發(fā)四川省其他事業(yè)單位績效工資的實施意見的通知》（成人社發(fā)[xx]45號）的精神，制定本方案。
實施績效工資，堅持效率優(yōu)先、注重公平、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的指導思想。各項考核工作透明、公正，強化教職工的敬業(yè)心和責任感。提高全校工作效率，增強學校辦學活力。
（一）堅持責、權、利一致的原則。
職工收入與崗位職責、工作業(yè)績、實際貢獻掛鉤。
（二）堅持突出一線、突出重點的原則。
分配向工作一線、高層次人才和有突出貢獻者傾斜，強化激勵機制。
（三）堅持量入為出，總體平衡的原則。
根據(jù)學校財力確定績效工資發(fā)放標準，使教職工的收入與學校發(fā)展、教育質量和辦學效益聯(lián)動。
績效工資實施范圍為：學校在編在崗的教職工和離崗待退人員。
績效工資兌現(xiàn)時間以市人事部門正式通知為準。
績效工資分為基礎性績效和獎勵性績效工資兩部分，基礎性績效和獎勵性績效工資各占績效工資總量的50％。
（一）基礎性績效工資。
基礎性績效工資占績效工資總量的50%。專業(yè)技術人員、管理人員和工勤人員的崗位系數(shù)按照學校現(xiàn)行獎金系數(shù)標準執(zhí)行。基礎性績效工資基數(shù)根據(jù)學校財力確定，報上級相關部門備案核準。
教職工應認真履行崗位職責，按照學校規(guī)定的基本工作量，完成各項工作任務，按月考核發(fā)放基礎性績效工資。
（二）獎勵性績效工資。
獎勵性績效工資占績效工資總量的50%。主要包括超工作量補貼、突出貢獻獎勵、年度考核獎勵、政策性獎勵、教育科研項目獎勵、班主任津貼、通訊費、交通費、伙食費、一次性獎勵等，根據(jù)教職工績效考核結果發(fā)放。
1、超工作量補貼。教師超課時、教師兼崗、行政人員兼課、教職工加班值班等基本工作量之外的工作計發(fā)超工作量補貼。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術學校超工作量補貼計發(fā)辦法》計發(fā)。
2、突出貢獻獎勵。對有突出貢獻的部門或教職工發(fā)放突出貢獻獎。結合績效獎勵工資總量，由學校研究決定發(fā)放標準和范圍。
3、教職工年度考核獎勵。教職工完成全年目標任務，經(jīng)考核發(fā)放年度考核獎。校級干部按照市教育局的要求考核。中層干部按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術學校中層干部年度考核辦法》進行考核，其他教職工按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術學校教師考核辦法》和《成都市工業(yè)職業(yè)技術學校非教學人員年度考核辦法》進行綜合考核，依據(jù)考核結果計發(fā)。結合績效獎勵工資總量，由學校研究決定發(fā)放標準。
4、政策性獎勵。學校獲得國家、省、市（區(qū)）級各項榮譽稱號，按政策予以獎勵。
5、教育科研項目獎勵。部門或教職工從事教育、科研項目取得突出成績計發(fā)教育科研項目獎。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術學校教育、科研成果獎勵辦法》計發(fā)。
6、班主任津貼。教職工從事班主任工作計發(fā)班主任津貼。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術學校班主任考核辦法》計發(fā)。
7、通訊費、交通費、伙食費。根據(jù)工作需要發(fā)放通訊費、交通費、伙食費。按學校現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
8、一次性獎勵。除上述獎項之外的一次性發(fā)放的獎勵。由學校研究決定發(fā)放標準和范圍。
本方案經(jīng)學校教代會討論通過，報上級部門備案核定后執(zhí)行。
學校根據(jù)本方案制定相應的配套實施細則。
本方案由校績效工資領導小組辦公室負責解釋。
客服部工資績效方案篇六
為充分調動制造部員工工作用心性，提高勞動生產效率，建立起以崗位為基礎，以工作績效考核為核心的正向激勵機制，把員工的薪酬與崗位職責、工作績效密切結合起來，實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化，規(guī)范化shu。
適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規(guī)定，本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構成，其中，職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1職級工資
由各制造部制定內部員工薪資定級評價指標體系，結合崗位關鍵度、個人工作潛力等考量因素，參照《員工薪資定級標準與考核原則》之210《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
11基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分，只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
12考核工資
以各制造部崗位性質不同，該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類，該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內考核實施細則。
121非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應依據(jù)崗位標準設立周嚴性關鍵業(yè)績指標予以考核。
122計件制考核工資
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各制造部當月交庫計件產品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制，并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產量與各制造部交庫產量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形，根據(jù)實際狀況放在次月調劑。
(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務部門辦理工資發(fā)放事宜。
2點工工資
各制造部理解暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的，在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資，此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。
3工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤，
4各項補(津)貼
41全勤獎
為加強員工考勤管理，鼓勵員工出滿勤，根據(jù)公司相關規(guī)定，對本部門員工實行全勤獎考核制度，該項津貼額度為30元/月，按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
42交通補貼
對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼，缺勤者除按章考核全勤獎外，按1元/天扣發(fā)本項補貼。
43營養(yǎng)補貼
該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位，具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員：30元/月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員：15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外，須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注：此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產品制造工資成本總額之中，公司不另行發(fā)放。
44夜班補貼
該項補貼由制造部發(fā)放，適用于從事計件制工作夜班員工，補貼標準是：凌晨1點后3元/班，凌晨4點后5元/班。
45加班補貼
該項補貼由制造部發(fā)放，適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工，補貼標準是：2元/小時。
46病假補貼
47公假補貼
凡國家規(guī)定的各種公假，如喪假、婚假、探親假、產假等，在履行公司規(guī)定手續(xù)后，可依據(jù)相關規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規(guī)定
處于試用培訓期內員工，在其透過試用考察期后，其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作潛力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之210《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內確定;在此期間內，除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外，不享受任何其它形式的補(津)貼待遇，但從公司內其它部門調進本部門試用培訓、此前已透過進廠試用的情形除外。
客服部工資績效方案篇七
尊敬的高主任：
您好。得知貴公司長期以來一直在工商銀行代發(fā)工資及獎金，形式單一，理財產品匱乏。特此中國銀行渴望與貴公司合作，進行貴公司獎金的發(fā)放。
貴公司規(guī)模與業(yè)務量龐大，單于一家銀行合作不足以提供優(yōu)質良好的服務，為此，我行領導與員工期盼與貴公司的合作，為貴公司全體員工提供優(yōu)質的服務。為貴公司每位員工免費配發(fā)長城電子借記卡與中銀信用卡，同時免費開通網(wǎng)上銀行與短信通知服務。為每位員工提供便利及準確安全的服務。也解決了單一工資卡所引發(fā)的家庭矛盾與種種不便之處。
現(xiàn)將中國銀行代發(fā)獎金的優(yōu)勢做一簡單敘述：
1.我行新開發(fā)的工資代發(fā)系統(tǒng)仿照了歐美等發(fā)達國家最先進的代發(fā)
系統(tǒng)，自動識別名稱及金額，貴公司財務人員只需每月提供電子工資表即可按時發(fā)放獎金，避免了許多不便與風險。
2.準確性。應中國銀行要求，委托單位制作工資盤，將電子數(shù)據(jù)每月提交銀行。由銀行工作人員按我公司提供的數(shù)據(jù)逐個發(fā)放到職工賬戶中，減少了財務人員的工作量，計算量等，為貴公司節(jié)約成本。我行還可隨時提供對公及個人匯款業(yè)務，準確快捷。
3.我行產品用途廣泛且經(jīng)濟實惠。我行為貴公司配卡與其他產品均
資金賬戶的明細。同時我行的電子借記卡還可同時存入活期與定期存款，不同于他行存定期存款的繁瑣手續(xù)與風險。另外，我行還有基金，本外幣理財?shù)瓤蔀閱T工投資提供服務。我行外幣兌換方便快捷，幣種多樣，大多數(shù)國家只承認我行開立的存款證明，為出國的員工省去了許多不便。經(jīng)常出國的員工還可在國外直接使用中行借記卡，在全世界范圍內基本都設有分支機構。
4.服務；我行長期以來非常注重文明優(yōu)質服務方面的培訓，中行的服務得到了客戶的一致好評。相信會為貴公司提供滿意高效的服務。
5.我行代發(fā)獎金辦理手續(xù)簡便，只需貴公司與我行簽訂一份代發(fā)協(xié)
議即可，同時收集每位員工的身份證復印件與電話號碼即可。如貴公司不愿在我行開立一般存款賬戶，只需每月提供他行支票也可進行獎金等的代發(fā)。
綜上所述，希望貴公司考慮由中國銀行提供獎金發(fā)放事宜，我行會竭誠為您服務，如貴公司有意與我行合作，其他要求盡可與我行進行磋商。如您的個人要求，我行領導也會認真考慮，立即答復。
最后，希望貴公司結合我行的各項優(yōu)勢與金融產品給我行一個為貴公司服務的機會，我行全體員工定會為貴公司提供高效，快捷，準確，滿意的服務。
望高主任認真考慮為盼！
客服部工資績效方案篇八
1.出勤滿26天，無遲到早退的；
2.品行端莊，有較強的執(zhí)行力和親和力；
3.發(fā)生不良事故及時上報的；
4.口頭批評不超過3次的；
5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；
1.基礎分：每人50分；（基數(shù)1分5元）
2.行政分：護理長、培訓 助理各加10分；二者合一的加15分；
3.職稱分：有護理證加5分，承擔工作任務加30分；
4.特殊分：白班（a）中班（p）各加1分、晚班（n）加4分；
6.獎勵分：每個護理組每月評選1－2名星級護理員；每顆星加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。）
7.扣罰分：未完成院內要求參加培訓的（1分／次），()操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內規(guī)章制度 （3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護理部核心制度 （3分／次）、護理規(guī)范（3分／次）、護理員崗位職責（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。
1.注解：
七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。
2.護理記錄：
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù)；
老人在室外日光浴時間；
老人洗澡、洗腳的時間；
3.星級護理員條件：
符合參加考評條件的；
理論和實操考試及格的；
總分在185分以上的；
客服部工資績效方案篇九
發(fā)放工資，向來是在公司財務處固定時間領取現(xiàn)金，喜笑顏開，代發(fā)工資的出現(xiàn)改變了以前老舊的模式。很多人對代發(fā)工資不是很了解，下面對代發(fā)工資的作用、好處以及郵政代發(fā)工資的優(yōu)勢做一個解釋：
一、代發(fā)工資的作用及好處
首先代發(fā)工資的定義是：金融部門為機關企事業(yè)單位位員工代發(fā)勞動報酬的一項金融中間業(yè)務。金融部門通過先進的電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進行批量入賬，將有關款項自動轉入儲戶預先約定的儲蓄賬戶上，代理企、事業(yè)單位發(fā)放工資。代發(fā)工資的作用及好處為：
1、由于不是直接發(fā)放現(xiàn)金，而是向員工發(fā)放存折，設立賬戶避免 了各級員工直接與現(xiàn)金接觸，杜絕攜公款潛逃事件的發(fā)生。
2、由于向員工發(fā)放存折和綠卡，除了第一次領取存折需簽收外，以后均不需員工辦理簽收手續(xù)，節(jié)省員工和管理部門的人力、時間。
3、由于員工有存折賬戶，工資資金通過銀行劃撥，一是不需每月派車、派人護送到銀行提取現(xiàn)金，節(jié)約了成本；二時管理人員不再按員工人頭分配工資現(xiàn)金，既省事又安全。
4、代發(fā)工資實現(xiàn)了工資的保密性。通過存折代發(fā)員工工資，員工只知道資金的工資，避免了員工間因工資問題對企業(yè)產生不滿情緒。
5、既為員工存儲、支取提供方便，又保證了工資安全。由于工資存折不是現(xiàn)金，員工還可自行設置密碼，不易被盜取；員工不用錢時可不支取，郵局按照銀行利率計付利息。
二、郵政代發(fā)工資的通行優(yōu)勢
1、郵政儲蓄全國聯(lián)網(wǎng)，可以通存通兌，點多，面廣、方便、快捷。
2、郵政儲蓄實行“三免一低”政策：免卡費、年費、開戶費，手續(xù)費最低。
3、助農取款機更是遍布各個村鎮(zhèn)，員工家屬在自己家門口就能辦理取款業(yè)務。
客服部工資績效方案篇十
(一)崗位工資的實施。
1、專業(yè)技術人員。
專業(yè)技術人員按本人現(xiàn)聘用的專業(yè)技術崗位，執(zhí)行相應的崗位工資標準。具體辦法是：聘用在正高級專業(yè)技術崗位的人員，執(zhí)行一至四級崗位工資標準，其中執(zhí)行一級崗位工資人員，需要經(jīng)人事部批準;聘用在副高級專業(yè)技術崗位的'人員，執(zhí)行五至七級崗位工資標準;聘用在中級專業(yè)技術崗位的人員，執(zhí)行八至十級崗位工資標準;聘用在助理級專業(yè)的技術崗位的人員，執(zhí)行十一至十二級崗位工資標準;聘用在員級專業(yè)技術崗位的人員，執(zhí)行十三級工資標準。
在事業(yè)單位按國家有關規(guī)定設置專業(yè)技術崗位并完成崗位聘用前，專業(yè)技術人員崗位工資暫按以下辦法執(zhí)行：聘為正高級專業(yè)技術職務的人員，執(zhí)行四級崗位工資標準;聘為副高級專業(yè)技術的職務的人員，執(zhí)行七級崗位工資標準;聘為中級專業(yè)專業(yè)技術的職務的人員，執(zhí)行十級崗位工資標準;聘為助理級專業(yè)技術的職務的人員，執(zhí)行十二級崗位工資標準;聘為員級專業(yè)技術的職務的人員，執(zhí)行十三級崗位工資標準。待完成規(guī)范的崗位設置并按規(guī)定核準后，專業(yè)技術人員再按明確的崗位等級執(zhí)行相應的崗位工資標準。
2、管理人員。
管理人員按本人現(xiàn)聘用的崗位(任命的職務)執(zhí)行相應的崗位工資標準。具體辦法是：聘用在職崗位的人員，執(zhí)行一級職員崗位工資標準;聘用的部級副職崗位的人員，執(zhí)行二級職員崗位工資標準;聘用在局級正職崗位的人員，執(zhí)行三級職員工資標準;聘用在局級副職崗位的人員，執(zhí)行四級職員崗位工資標準;聘用在處級正職崗位的人員，執(zhí)行五級職員崗位工資標準;聘用在處級副職崗位的人員，執(zhí)行六級職員崗位工資標準;聘用在科級正職崗位的人員，執(zhí)行七級職員崗位工資標準;聘用在科級副職崗位的人員，執(zhí)行八級職員崗位工資標準;聘用在科員崗位的人員，執(zhí)行九級職員崗位工資標準;聘用在辦事員崗位的人員，執(zhí)行十級職員崗位工資標準。
3、工人。
資標準;聘用在普通工崗位的人員，執(zhí)行普通工崗位工資標準。
國家制定事業(yè)單位崗位設置管理規(guī)定，對崗位總量、結構比例和最高崗位等級設置進行管理。各地區(qū)、各部門結合本地區(qū)、本部門實際制定實施意見，報人事部備案。各事業(yè)單位根據(jù)國家規(guī)定和本地區(qū)、本部門的實施意見，按上級主管部門核定的崗位總量、結構比例和最高崗位等級具體實施。事業(yè)單位崗位設置管理規(guī)定由人事部另行制定。
(二)薪級工資的實施。
工作人員按照本人套改年限、任職年限和所聘崗位，結合工作表現(xiàn)，套改相應的薪級工資(附表一至三)。
套改年限，是指工作所限與不計算工齡的在校學習時間合并計算的所限，其中須扣除1993年以來除見習期外年度考核不計考核等次或不合格的年限。不計算工齡的在校學習時間，是指在國家承認學歷的全日制大專以上院校未計算為工齡的學習時間(只適用于這次分配制度改革，不涉及工齡計算問題)。在校學習的時間以國家規(guī)定的學制為依據(jù)，如短于國家學制規(guī)定，按實習學習年限計算;如長于國家學制規(guī)定，按國家規(guī)定學制計算。
任職年限，是指從聘用到現(xiàn)崗位當年起計算的年限。
套改年限和任職年限的計算截至20xx年6月30日。
工作人員按現(xiàn)聘崗位套改的薪級工資，如低于按本人低一級崗位套改的薪級工資，可按低一級崗位進行套改，并將現(xiàn)聘崗位的任職年限與低一級崗位的任職年限合并計算。
工作人員高等級的崗位聘用到較低等級的崗位，這次套改可將原聘崗位與現(xiàn)聘崗位的任職年限合并計算。
工作人員按套改辦法確定的薪級工資，低于相同學歷新參加工作人員轉正定級薪級工資的，執(zhí)行相同學歷新參加工作人員轉正定級薪級工資標準。
(三)績效工作的實施。
國家對事業(yè)單位績效工資分配實行總量調控和政策指導。
各地區(qū)、各部門根據(jù)國家有關政策和規(guī)定，結合本地區(qū)、本部門實際，制定績效工資分配的實施辦法。
事業(yè)單位在上級主管部門核定的績效工資總量內，按照規(guī)范的分配程序和要求，采取靈活多樣的分配形式和辦法，自主決定本單位績效工資的分配。績效工資分配應以工作人員的實績和貢獻為依據(jù)，合理拉開差距。
(四)津貼補貼的實施。
完善艱苦邊遠地區(qū)津貼制度。建立科學合理的艱苦邊遠地區(qū)津貼實施范圍和類別的評估指標體系，建立艱苦邊遠地區(qū)津貼水平正常增長機制和實施范圍、類別調整機制。完善艱苦邊遠地區(qū)津貼的方案另行制定。
規(guī)范特殊崗位津貼補貼管理。對在事業(yè)單位苦、臟、累、險及其他特殊崗位工作的人員，實行特殊崗位津貼補貼。國家統(tǒng)一制定特殊崗位津貼補貼政策和規(guī)范管理辦法，規(guī)定特殊崗位津貼補貼的項目、標準和實施范圍，明確調整和新建特殊崗位津貼補貼的條件，建立動態(tài)管理機制。除國務院和國務院授權的人事部、財政部外，任何地區(qū)、部門和單位不得自行建立特殊崗位津貼補貼項目、擴大實施范圍和提高標準。