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    2023年商業銀行實訓心得體會(六篇)

    時間:2025-05-30 作者:儲xy

    在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

    銀行實習報告篇一

    根據學校對大專生的畢業實習要求,我在家鄉康縣農村信用合作社進行了為期一月的畢業實習,為了能接觸實際,有更多的社會經驗責任感,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

    辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受托辦保險業務;買賣政府債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券。

    在農村信用社實習這一個月里,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、信貸業務。

    (一)、會計業務

    對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

    (二)、信用卡業務

    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

    (三)、儲蓄業務

    信用社的儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行賬務處理。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級信用社“事后稽核”。活期儲蓄系無固定存期,人民幣1元起存,可隨時存取,存取金額不限的儲蓄方式。定期整存整取業務是本金一次存入,由儲蓄機構發給存單折,到期憑存單折 支取息,存期內按存入時同檔次定期利率計息,到期未支取,超過存期部分按支取日公布的活期利率計息。也可根據儲戶意愿,辦理定期存款到期約定或自動轉存,存款到期轉存,按轉存日掛牌公告的利率計息定活兩便業務,此儲種兼具活期之便和定期之利,利息按實際存期長短計算,存期越長利率越高,50元起存,一次支??;計息規定:存期超過整存整取最低檔且在一年內的,按同期整存整取利率六折計算;存期超過一年的,一律按整存整取一年期利率的六折計算;存期低于整存整取最低檔次的,按活期利率計算。零存整取業務,此儲種事先約定金額,逐月按約定金額存入,到期支取本息的定期儲蓄。5元起存,存期有一年、三年、五年幾種。每月應以約定金額存入,若中途疏漏,可次月補齊。未補齊者以后不接受續存及補存。存本取息業務,存本取息是一種一次存入本金,存期內按約定時間分次支取利息,到期歸還本金的定期儲蓄存款。

    (四)、信貸業務

    名)、外幣定期儲蓄存單、憑證式國債、保險單以及依法可質押的其他種類的權利憑證。申請貸款時,由借款人填寫《個人貸款申請審批表》。借款人、出質人須同時到場,并提供質押憑證、有效身份證件等,信用社審核無誤后即可為可辦理。

    從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年學校里所學知識的鞏固與運用。并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算,程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實習的時間雖然不長但我感到它是我人生當中的非常重要的一次經歷,使我大大提高了對信用社業務的熟悉程,在以后的實際工作中將書本知識同實踐有效的結合,在實際工作中提高自己,豐富自己,提高自己的專業技能,給自己創造更多的機會。

    銀行實習報告篇二

    來到建行實習,我們的目的都是為了了解銀行業務流程、感受建行的文化內涵、價值觀,體味建行的哲學,培養我們更好的歸屬感。

    本次實習我被安排在城建支行,兩組18人,實際到崗14人,非常有幸結識了來自清華大學、北京大學、中國人民大學、對外經貿大學、中央財經大學、北京郵電大學的佼佼者們,能獲得與他們交流和學習的機會,對我來說更是非常幸運的。

    回首三周的情景,一切仍歷歷在目……

    勁松支行的張行長和牛主任對我特別好,我詢問事宜,他們都悉心解答。

    我的前兩天做大堂經理助理,要做的事就是當每一位客戶推開建行的門時,我笑著說:“您好,歡迎光臨建行,請問您辦理業務”,當客戶說要辦個人業務時,我刷卡取號雙手遞給客戶,說您請往這邊走;當客戶要辦對公業務時,直接點機器取號遞給客戶,說請您那邊走。當客戶走的時候,我會說一句:“請您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務的感覺。

    除此之外,當辦理個人業務時,如果是開戶、轉賬,都會給他們遞過底下的單據。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動填單機,系統更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。

    其實做大堂助理,站一天的感覺是腳很疼,但是每當聽到客戶的一句:“謝謝”的時候,那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風吹過一樣清爽,如一縷陽光劃過的溫暖。這也是對服務的回報吧。

    對于大堂經理助理這個崗位,除了我以外,還有兩個本科定向實習的,我們跟大堂經理一起做這個工作,大家關系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價值觀。

    我感覺在建行的溫馨氛圍下,一個團結的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。

    在站大堂的日子里,我有些自己的建議:

    二、是否可以在大堂等待的每一個座位安裝一個掃描器按鈕,可以掃描叫號條形碼,與柜臺系統連接,當柜臺叫號時,直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會誤號。

    三、是否可以在座位上安裝耳機,讓等待的人們在等待的時間聽一下財經資訊、建行理財產品等,最好配輕音樂。

    四、更換的新系統設備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統設備的時候能夠功能多樣化,這樣可以節省設備。

    這僅僅是我對建行的一些硬件設備上的建議,我覺得可能能更加優化建行的電子化。

    我對我這個大堂經理的崗位的建議:

    一、這個崗位是建行網點客戶的入門導引,可以在這個崗位上做一些文章,做一些財經資訊、理財產品的宣傳等。

    二、其實取號機可以放在入門口,加一下提示,大堂經理在客戶來時可以介紹一下讓客戶辦理。

    隨后我跟著個人客戶經理李師傅和彭師傅做個人客戶經理助理,李師傅讓我進入了oc系統查看客戶,級別有鉆石級、白金級、金級,并讓我查看了客戶安排表,我能感覺到建行的客戶分級制度還是不錯的,區分大小客戶,分類管理。

    我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財產品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學到了實踐中的營銷情況。

    建行在營銷方面是做的比較出色的。

    在客戶經理助理這個崗位日子里,我也有一些建議:

    一、客戶分類建行已經有了,鉆石級、白金級、金級,只是每種客戶的維護方法、交流模式可能沒有進行太大的分類,我個人感覺采取的方式應該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯誼活動。

    二、客戶分類評級現在只按存款額度,是否可以按照消費、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進行細分。

    三、客戶經理在聯系客戶的時候,有沒有更創新的交流方式?建行是否開辦客戶經理小秘書業務,隨時給予客戶經理這方面的業務指南,隨時隨地提供客戶動態。

    我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運營中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個地方,我們相當于是參觀了建行的內臟和高端服務中心,建行在這方面做的比較出色。運營中心管理著銀行系統內部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務環境和更貼心的私人團隊服務。

    在這里,我個人感受的就是建行走向現代化、向世界一流銀行邁進的步伐。

    還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現建行的風采。

    第二周中段我開始做對公業務,我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經理趙師傅做對公業務,趙師傅讓我研究了對公業務的業務書,我研習了業務書,感覺建行的理財產品很全面也很有業務針對性。

    趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財方案》,這個方案策劃的非常好,通過這個綜合金融理財方案,我看到了建行對大客戶的重視,也管中窺豹看到對大客戶方案制定的一些細節吧。這個方案給出了爭取對華為的出口信貸、代發工資的戰略意義、緊迫性等等,非常具有針對性,也給出了競爭對手中行、工行的市場情況。

    我個人建議:方案可以增加一些搶占市場的實際操作方案,找出建行的競爭優勢點,以此突破口,進入市場和搶占市場的操作。

    我研習了《建行綜合營銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對于一個重點客戶的營銷方案案例,非常經典,充分體現了建行的智慧,實現了雙方的共贏,也包括擊敗競爭對手贏得客戶信任和客戶滿意。

    趙師傅也給我看了一些公司的財務審計報告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產負債情況都算比較良好的。

    雖然經過短短為期三周的實習,我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來的價值觀,建行每個人都給予我極大的幫助,無論行長、主任、客戶經理,他們每個人對我都非常好,我對建行的歸屬感大大增強。也在與眾多優秀的建行員工的交流學習中體味了建行人的風采,心中對建行更多了份憧憬和期待。

    二、作為國有第二大銀行,掌握國家金融命脈,很重要的一點是要控制銀行風險,保證銀行資產良好,傳統業務肯定一直實行,但業務范圍可以延伸,可以率先試點銀行金融產品,爭取人民幣國際結算領先銀行,搶占人民幣國際貨幣結算先機。

    三、吸引高層次人才,充實銀行隊伍,提高銀行效率。學習世界其他一流銀行的經營方式和業務種類,增強銀行間業務交流。

    四、加快電子化運行步伐,率先實現傳統業務電子化運營。增加網上銀行、手機銀行業務占比,同時注重控制風險。

    五、分行、支行的劃分更加合理區域化,更加利于爭取分散客戶。

    以上只是我的一點很淺陋的看法,但也代表我對建行未來的一種美好憧憬。

    建行未來是無限光明的,如果有機會,我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長,更加深刻體會建行文化,成為一名合格的建行人。

    銀行實習報告篇三

    1.設定日期,錄入賬套信息,設置分類編碼,建立賬套,按實習要求增加三名操作員并設置權限,賬套數據的引入和輸出。設置基礎檔案,設置結算方式,并在老師的教導下學習了增加修改銀行科目,設置項目大類,并錄入期初余額進行試算平衡。設置憑證類別,進行數據備份。

    2.總賬系統的主要業務操作和流程:首先設置常用摘要,以便填寫憑證。其次掌握了憑證的填制、出納簽字、審核,修改、作廢、紅字沖銷、刪除、記賬等業務處理。應用總賬系統對憑證進行記賬,錄入銀行對賬單,查詢日記賬,進行銀行對賬。在期末業務中,調整稅金,結轉損益,定義轉賬分錄,對機制憑證進行審核、記賬,最后結賬。

    3在總賬系統的基礎上進行固定資產的設置,啟用并初始化固定資產,在選項中進行選項設置、部門檔案、部門對應折舊科目、資產類別等。錄入原始卡片,輸入固定資產變動,在月末計提固定資產折舊,進行固定資產減少處理,批量制單。進行對賬和結賬。

    4.進入ufo報表,對表行高、列寬、表格線等進行設定,自動生成模板,并運用到了單元組合等知識,設置了利潤表的關鍵字,填寫公式。并通過公式進行計算。

    5.薪資管理中,首先進行薪資系統的初始設置,在選項下錄入工資項目及工資計算方法,錄入部門和職員檔案,輸入工資數據基本資料,其次進行結轉工資費用,生成憑證,進行審核和簽字及對賬,最后結賬。

    1、銀行科目設置這是一步關鍵的設置,也是容易忽略的地方。剛填制的幾張憑證,到了賬套主管審核那里就會出現“沒有符合的憑證”,出現這樣的憑證難道就是這些憑證不需要審核?但是憑證又不能記賬。其實這就是沒有指定銀行科目的原因,將現金總賬科目中的待選科目中的現金轉到已選科目中,再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已選科目中,問題就可以解決了。

    2、憑證類別設置。在填制憑證中會出現“不符合憑證”等現象,處理此現象的方法在于憑證類別的設置。

    3、固定資產看似簡單,其實還是有點難度的。有了工資管理的教訓,現在就不會盲目勒到處找了。首先先啟動固定資產系統。固定資產原始卡片已經錄入,但在與總賬系統進行對賬時會出現一信息提示框,無法實現對賬?解決方法:在進行錄入固定資產數據時,有些卡片項目需要直接手動錄入,有些則可以進行選擇。原始卡片錄入并保存后就可以與總賬系統進行對賬。但如果出現以上提到情況時,用戶就必須返回檢查,在進行賬套參數設置時,用戶是否選擇了“與賬套系統進行對賬”的選項,只有選擇了此項,系統的“對賬”功能才能使用。通過對原始卡片的錄入,可實現與總賬系統的對賬,從而很清楚的檢查出對賬是否平衡,進而決定固定資產是否在月末進行結賬。

    做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。

    計是對銀行單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。銀行專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開銀行,經濟越發展銀行工作就顯得越重要。針對于此,通過對銀行學等科目的學習,可以說對銀行已經是耳目能熟了,所有的有關銀行的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的銀行理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的銀行實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

    兩天的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,因為我們的自學能力和結合能力沒有很快的結合與適應,只能依靠老師的引導和幫助,現在的我們可以稱得上是一個基本銀行人員了。學校實訓的目的就是要加強我們能力培養和職業道德意識的提高,實訓就是我們適應社會工作的墊腳石!

    有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題,但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導,問題得到了解決。兩天的實訓結束了,收獲頗豐,同時也更深刻的認識到要做一個合格的銀行工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人,所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉變,總的來說我對這次實習還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,為我以后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空!

    銀行實習報告篇四

    根據學校畢業實習要求,本人于xxxx年xx月至xx月期間在xxxx銀行xx分行xx支行進行了為期xx周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

    xxxx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總部設在北京。在國內,xxxx銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,xxxx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。xxxx銀行xx分行xx支行是xxxx的一個營業網點,一直鼎立支持xxxx經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。

    一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

    二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。

    三)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。

    在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

    經過一個星期的在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

    經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

    這次實習,除了讓我對xxxx銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

    最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

    銀行實習報告篇五

    經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、*待業務。

    對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

    “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

    儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期*待以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

    由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業*待的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人*待領域。需要注意的是,銀行的個人*待業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車*待)和不動產抵押(如住房*待)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行*待客戶開發與具體發放*待,審核*待可能性的工作人員是各司其職的。

    通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

    銀行實習報告篇六

    實習報告是很多實習生在實習結束后需要認真填寫的。怎樣寫出一份合格讓人肯定的實習報告呢?以下是留學網實習報告欄目小編為大家整理的一份2018年銀行實習報告3000字范文,供大家參考!

    引言

    根據學校的要求,本人在2xx-x年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行xx支行進行了畢業實習。在實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

    一、實習的目的

    通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。

    通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

    通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

    二、實習時間

    2018年2月21日—2018年3月27日

    三、實習地點

    中國銀行xx支行

    中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

    中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯營公司經營保險業務。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業有限公司和堡宜投資有限公司,在內地擁有中銀保險有限公司,澳門地區有聯豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業務,業務品種齊全繁多,業務量多年位居當地同業前列。

    中國銀行是中國國際化程度最高的商業銀行。1929年,中國銀行在倫敦設立了中國金融業第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區的機構網絡,其中境內機構超過10,000家,境外機構600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發鈔銀行。

    2006年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發行上市的國有商業銀行。按截至2007年12月31日的`市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。

    關于中國銀行的業務

    商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

    四、實習過程

    在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

    在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求

    通過在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業務,對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區等候以及領去柜臺辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。

    到xx支行學習,了解銀行的基本業務及其流程

    我在網點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

    另外,在此實習過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。

    在網點,我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統,如果電子核鑒系統通過的話就可以辦理相應的業務,但是有時候,由于印泥的質量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業務經理的許可,也就是說要讓業務經理也核對一遍。

    由于從2018年3月1日開始,央行發出通知使用新的票據,所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠,我的一個新的任務就是賣支票,支票包括現金支票和轉賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。

    到業務管理部學習,了解中行日常的后臺運作

    業務管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業務管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。

    業務管理部的重要職能之一是收發各類郵件。銀行有一個郵件收發的系統,在這里你能看到各種notes,當然省行的一些文件也是通過這個系統下發的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作“轉發郵件”。這是一項細活,有從省行發來的各種加急通知,需要轉發至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內容分類及對應的部門。我統計了一下,絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業務團隊”。所以這兩個部門負責的內容之多我想誰都清楚了。舉個例子,“負債、中間業務團隊”里的“中間業務”是一個很統籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負債內容都歸這個部門管轄;atm、網點建設都歸“渠道”管轄;資產、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課,真高興終于有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復,得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經能基本熟練操作了,很有成就感。

    學習營銷和客戶關系管理

    收集客戶信息

    銀行需要進行客戶細分,針對不同客戶的需求提供個性化服務,確立自身的市場定位和經營戰略,就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護客戶商業機密和個人隱私的法律前提下,對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析,對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行對比分析,建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關信息錄入電腦。當然,主管對我嚴格要求,讓我務必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發生。

    做好客戶聯系,取得客戶信息反饋

    銀行要做好客戶服務,從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中,銀行可以學到許多有利于業務發展的東西,比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應的調整,例如:改進網站設計、產品或服務,廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關系管理。

    “商戶通”的營銷

    長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項而推出的新產品。以專用固定電話機為支付設備,以長城借記卡為結算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務功能,讓銀行開在您的身邊。

    由于銀行業務繁忙,所以有關“商戶通”的一些業務就由我這個實習生來完成。王經理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉“商戶通”產品的審核手續,我只記得她最后告訴我“數字絕對不能出錯”?!吧虘敉ā睒I務是指為個體批發業主安裝一臺電話pos機具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發展這個。我的審核手續說起來其實相當乏味,需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯系方式”與“經辦人”。這一切都在“終端支付系統管理平臺”上操作,需要每一筆“業務維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯,一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實習并不是為了不出錯,我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細。

    五、實習的心得與收獲

    雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

    這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。

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