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誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)篇一
一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動(dòng),以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系,完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,明確職責(zé)。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標(biāo)價(jià)、一貨一卡,規(guī)范計(jì)量、稱準(zhǔn)碼足,杜絕價(jià)格欺詐、虛假標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場(chǎng)主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量,無(wú)經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品、國(guó)家禁止經(jīng)營(yíng)的商品、經(jīng)銷(xiāo)或使用過(guò)期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則,媒體和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外沒(méi)有虛假?gòu)V告宣傳,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。
六、營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開(kāi)展經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)并合格。
七、員工文明禮貌,服務(wù)規(guī)范。定期開(kāi)展對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)突發(fā)事件,如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家對(duì)部分商品制定“三包”規(guī)定,切實(shí)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾,及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴,投訴處理率達(dá)到98%以上。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)篇二
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家和衛(wèi)生部頒布的有關(guān)法律法規(guī),依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),規(guī)范管理醫(yī)院,自覺(jué)接受執(zhí)法部門(mén)和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
2、積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,緊跟衛(wèi)生部的工作重點(diǎn)布署,著重解決患者“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推行醫(yī)療限價(jià)制,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3、醫(yī)院不同于一般企業(yè),她的首要職能是“治病救人”。常言道“人命關(guān)天”,醫(yī)院是一個(gè)要求員工有高度職業(yè)責(zé)任感的組織,是一個(gè)最講求“嚴(yán)謹(jǐn)”的行業(yè)。我們務(wù)必牢記“健康所系,性命相托”的希波克拉底醫(yī)學(xué)誓言,謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎、再謹(jǐn)慎。
4、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是一項(xiàng)基業(yè)常青的事業(yè),我們辦醫(yī)院投入如此巨大,追求的一定是長(zhǎng)期回報(bào)、持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng),千萬(wàn)不可急功近利、短期行為。要牢固樹(shù)立品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),不僅要擴(kuò)大品牌的知名度,更重要的是提升品牌的美譽(yù)度,這也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中真正大贏家的經(jīng)營(yíng)理念。
5、誠(chéng)信危機(jī)的根源在于操作不規(guī)范,我們要從源頭上消滅誠(chéng)信隱患,就要從強(qiáng)化內(nèi)部規(guī)范管理做起,建立健全各項(xiàng)管理制度體系,依“法”嚴(yán)格執(zhí)行,推行情感溝通、正負(fù)激勵(lì)、堅(jiān)持原則與理性控制相結(jié)合的科學(xué)管理模式。
6、樹(shù)立“以患者為關(guān)注焦點(diǎn),把患者滿意度放在首位”的服務(wù)理念,堅(jiān)決杜絕“廣告欺詐”,不做虛假?gòu)V告,不誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓廣大消費(fèi)者明明白白消費(fèi),踏踏實(shí)實(shí)看病,以維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,使他們信任、滿意、放心。
7、堅(jiān)持“醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ),醫(yī)療安全為前提,高新技術(shù)為先導(dǎo),品牌經(jīng)營(yíng)為中心”的辦院方針,樹(shù)立“患者至尊、醫(yī)德至上、醫(yī)技至精、服務(wù)至誠(chéng)”的醫(yī)療精神,塑造健康向上的醫(yī)院文化,倡導(dǎo)品德為先的精神理念。
8、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,履行神圣職責(zé),教育醫(yī)護(hù)人員牢記“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、文明行醫(yī)、依法行醫(yī)、勤于奉獻(xiàn)”的職業(yè)操守,努力提高自身醫(yī)療技術(shù)水平,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的誠(chéng)信服務(wù)。
誠(chéng)信之路,非一日之功,山西現(xiàn)代女子醫(yī)院愿與同行共同努力,共同發(fā)展,
最終使“誠(chéng)信”成為民營(yíng)醫(yī)院的標(biāo)識(shí),重塑民營(yíng)醫(yī)院誠(chéng)信形象。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)篇三
二、執(zhí)行工商部門(mén)制訂的農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管制度;
四、從合法的渠道進(jìn)貨,履行好質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收,把好農(nóng)資商品進(jìn)入關(guān);
九、不經(jīng)銷(xiāo)假冒不合格農(nóng)資,不坑農(nóng)、不損農(nóng)、不害農(nóng);
十、主動(dòng)配合工商部門(mén)檢查、指導(dǎo),及時(shí)糾正違法違章行為,如有違法行為,自覺(jué)接受工商部門(mén)處罰。一年內(nèi)被處罰三次以上的,自愿退出農(nóng)資經(jīng)營(yíng)資格。
誠(chéng)信為本,誠(chéng)信是金。讓我們積極行動(dòng)起來(lái),為凈化我縣農(nóng)資市場(chǎng)、保障農(nóng)民利益作出新的更大貢獻(xiàn)。
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20xx年x月x日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)篇四
(一)微笑問(wèn)好
處處使用文明禮貌用語(yǔ)十個(gè)字:“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”。
(二)慢步輕聲
上下樓梯不擁擠,安靜有序;公共場(chǎng)所靠右行,文明有序;公交車(chē)上主動(dòng)謙讓?zhuān)卸Y貌;過(guò)馬路左右看,不亂闖。
(三)學(xué)會(huì)禮讓
同學(xué)之間和睦相處,相互關(guān)心。
(四)講究衛(wèi)生
不亂扔紙屑,不亂拋臟物,保持教室、樓道、操場(chǎng)及其它公共場(chǎng)所環(huán)境清潔。
(五)愛(ài)護(hù)公物
愛(ài)護(hù)學(xué)校、教室及其它公共場(chǎng)所的設(shè)施和公共財(cái)物;愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木。 希望每位同學(xué)認(rèn)真實(shí)施以上五項(xiàng)倡議,進(jìn)行自我教育、自我規(guī)范、自我監(jiān)督,爭(zhēng)當(dāng)“文明小學(xué)生”,做一名彬彬有禮的“文明使者”。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)篇五
一、積極響應(yīng),共同創(chuàng)建。要積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召,深入開(kāi)展“踐行價(jià)值觀、文明我先行”主題教育,樹(shù)立文明服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)商理念,堅(jiān)守文明經(jīng)營(yíng)之心,踐行文明經(jīng)營(yíng)之事,弘揚(yáng)文明經(jīng)營(yíng)之風(fēng),攜手共同爭(zhēng)創(chuàng)“文明誠(chéng)信企業(yè)”、“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”、“文明誠(chéng)信商戶”等活動(dòng)。
二、以誠(chéng)為本,文明經(jīng)營(yíng)。文明誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。國(guó)家倡導(dǎo)文明誠(chéng)信,社會(huì)呼喚文明誠(chéng)信,人類(lèi)需要文明誠(chéng)信,文明誠(chéng)信才能興商。作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,要以誠(chéng)信為本,不損人利己,不見(jiàn)利忘義,不坑蒙拐騙,以實(shí)際行動(dòng)為市場(chǎng)營(yíng)造良好的文明、誠(chéng)信氛圍。
三、倡導(dǎo)文明,熱情服務(wù)。大力倡導(dǎo)文明服務(wù),微笑服務(wù),熱情服務(wù)。做到舉止文明,語(yǔ)言文明,老少無(wú)欺,禮貌待客,用文明服務(wù)贏得社會(huì)的尊重,做到“說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人”, 提升自身形象,為市場(chǎng)營(yíng)造文明和諧的'經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
四、遵紀(jì)守法,公平經(jīng)營(yíng)。要依法經(jīng)營(yíng),不違法亂紀(jì);照章納稅,不偷稅漏稅;明碼標(biāo)價(jià),不哄抬物價(jià);公平競(jìng)爭(zhēng),不欺行霸市;貨真價(jià)實(shí),不摻雜使假。自覺(jué)抵制各種違法行為,同一切違反職業(yè)道德,干擾市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,損害消費(fèi)者利益的行為作堅(jiān)決斗爭(zhēng),共同營(yíng)造文明經(jīng)商的良好風(fēng)尚。
五、恪守道德,踐行文明。文明城市是我們共同的家園、共同的榮耀,我們有責(zé)任、有義務(wù)來(lái)踐行文明。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,革除陋習(xí),服從管理,倡導(dǎo)文明。做到不占道經(jīng)營(yíng)、不私拉亂接、不亂堆亂放、不亂貼廣告、不亂扔垃圾、不亂潑污水。注重社會(huì)公德,家庭和睦、尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)友善、助人為樂(lè)。
六、增強(qiáng)責(zé)任,樂(lè)于奉獻(xiàn)。全市商家要樹(shù)立強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感,積極參與到全市文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的大行動(dòng)中來(lái),敬業(yè)奉獻(xiàn)、幫弱助殘、助人為樂(lè),回饋社會(huì),獻(xiàn)出愛(ài)心,熱心我市公益事業(yè)。
“xxxx是我家,文明靠大家”。讓我們積極行動(dòng)起來(lái),同心攜手,用你我的熱情和真誠(chéng),為傾心構(gòu)建富裕、文明、繁榮、和諧的xxxx做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!