奮斗是一種積極向上的態(tài)度，能夠讓我們在逆境中保持樂觀和勇氣。奮斗需要我們有自信和勇氣，相信自己的能力和潛力。下面是一些激勵人心的奮斗名言，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和勉勵。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇一
孫x是灣里街道銀湖社區(qū)的一名普通社區(qū)工作人員，她自20xx年參加社區(qū)工作以來沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導贊譽、居民的認可。
她始終堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導，認真學習并踐行“三個代表”重要思想，認真學習社區(qū)文體建設(shè)、醫(yī)療保險政策，并將自已所學有理論帶到實踐中加以理解和運用。她忠誠社區(qū)事業(yè)，將滿腔的熱情與關(guān)愛奉獻給社區(qū)居民，她積極參加各類政治業(yè)務(wù)的學習，積極向社區(qū)組織靠攏，努力使自已的思想始終與社區(qū)的工作一致。
她自20xx年成為一名社區(qū)工作人員以來就以滿腔的熱情和關(guān)愛奉獻給了社區(qū)居民，她積極遵守社區(qū)的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情積極認真地完成好社區(qū)的每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事關(guān)心同事，在工作中與同事積極配合具有很強的團隊合作精神。
在社區(qū)，她主要負責文教衛(wèi)、醫(yī)保、社區(qū)普法工作，身為社區(qū)工作者的她深知：沒有高度的責任感、扎實的業(yè)務(wù)水平和無私的奉獻精神是不能干好工作的。為了使自己的思想和業(yè)務(wù)政策水平更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，她下決心為自己“充電”。她開始如饑似渴地學習理論業(yè)務(wù)知識，孜孜不倦地追求，通過努力學習她的視野不斷擴展，知識面不斷拓寬，思想觀念不斷更新，政策水平、工作決策水平和工作能力不斷提高。經(jīng)過實際工作的磨礪，使得她在千條萬緒、錯綜復(fù)雜的計劃生育工作中得心應(yīng)手，她在實際工作中運籌帷幄、處變不驚、應(yīng)對自如和創(chuàng)造性地開展工作的能力得到了充分展示。
身為社區(qū)的一份子，她積極主動組織大學生志愿者進社區(qū)，開展志愿者活動，其中包括慰問孤寡老人、組織社區(qū)文藝愛好者聯(lián)誼、清潔公共區(qū)域衛(wèi)生、組織生活常識講座等等。熱心積極的態(tài)度也被她帶到了工作中，周圍的同事也都受到了積極的影響，在她的影響下，越來越多的志愿者和同事正在積極參加著各種志愿者活動，同時也有更多的人加入社區(qū)志愿者隊伍。這些志愿者在社區(qū)舉辦的活動和很多重大任務(wù)中都發(fā)揮著巨大的作用，特別是全國第六次人口普查，就有很多志愿者在社區(qū)工作者的帶領(lǐng)下起到了重要作用，保證了人口普查工作的順利結(jié)束。
許多人這么問她：“你做這么多工作不覺得累嗎？”她說：”每一次工作的嘗試，都是一個學習的開始，雖然工作很忙，很累，但在工作中也學到了很多知識，提高了工作能力，這就是最大的收獲。”
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇二
24小時手機不關(guān)機，隨時隨地關(guān)注你的.消息，只要一個電話就能立馬飛奔向你，這件認真的小事，碧桂園服務(wù)萬象美物業(yè)鳳凰管家小凌一直在堅持。
其中親湖苑b區(qū)的一戶業(yè)主，來到物業(yè)辦公室找到樓棟管家小凌，說家中房子剛剛裝修好，由于需要陪同女兒在外地讀書，所以裝修好后一直沒有時間給房間開窗通風散味。裝修材料的有害氣味一直無法散去，而夏天的高溫正是裝修材料中甲醛等有害物質(zhì)最容易散出的時間，所以把鑰匙留給管家，請求抽空去給房間開窗通風散味，小凌欣然應(yīng)允。小凌想到業(yè)主這種情況，只要天氣晴好，每天都會主動去幫業(yè)主把窗戶打開進行通風，查看房屋情況并拍照反饋給業(yè)主，讓業(yè)主倍受感動。正是小凌的這種傾心付出，得到了業(yè)主們的高度認可。她一直記得有一次，小凌接到業(yè)主反映家里管道漏水的電話，她邊往業(yè)主家跑邊聯(lián)系相關(guān)工程人員。趕到現(xiàn)場后看到地面全是積水，業(yè)主正著急得不知所措時，她臨危不亂拿出對講機聯(lián)系保潔、秩序人員到現(xiàn)場清理積水，持續(xù)了2個小時才將地面積水清掃干凈。后經(jīng)工程人員排查，是裝修施工原因?qū)е鹿艿缆┧×韪嬷獦I(yè)主并引導其聯(lián)系施工人員另做處理。業(yè)主連連稱贊小凌：“多虧有你，不然我一個人，真的都不知道該如何是好！這讓她心里泛起一陣陣漣漪。她覺得，自己的付出得到了業(yè)主的認可，業(yè)主把她當成自己家人在看待，“這比任何榮譽都讓我覺得有成就感！”
小凌激動地說，住在萬象美物業(yè)管理的小區(qū)，不論遇到什么事情，都有一個可以隨時響應(yīng)的管家守護著你，暗暗給業(yè)主心安和勇氣。
這些事情看起來豐富多彩，但是他們只是萬象美物業(yè)管家工作的一小部分，萬象美物業(yè)萬花筒里，還有更多的精彩值得探尋。特別是今年，管家服務(wù)體系全面升級，服務(wù)力加速提升，萬象美物業(yè)的管家們將以更加嶄新的面貌構(gòu)筑美好服務(wù)日常。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇三
xx，是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，xx成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號。
在20xx這一年里，xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過20xx元欠費；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認真負責，xx多次獲得業(yè)主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連xx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個下雨天，xx在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的'路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為xx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是xx將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為xx覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
xx一直認為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇四
xx，44歲，公寓管理所衛(wèi)生工，集團公司先進個人、山東省技能比賽二等獎。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數(shù)十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協(xié)會，在暖心行動中，捐衣捐物，幫助周轉(zhuǎn)房高齡老人打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯，幫助對外開發(fā)同事打掃衛(wèi)生區(qū)，鋤草，時時刻刻用自己的熱心溫暖他人。
她主動響應(yīng)中心號召，參加了第一批外派工作，雖然遠離丈夫、孩子，卻給予所服務(wù)的礦工兄弟們家人般的溫暖和服務(wù)，在陜蒙基地為“兗煤物業(yè)”樹立了良好服務(wù)形象。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇五
我叫小尚，今年29歲，自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學習與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的.，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔！
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信。現(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責任；一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢？我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦！
事無巨細，只怕認真二字，我在不斷學習中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學習物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》，并于3月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。功夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認為這一切都做得值！
用自己的全部去對待他；因為他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱！
謝謝大家！
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇六
xx，44歲，公寓管理所衛(wèi)生工，集團公司先進個人、山東省技能比賽二等獎。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數(shù)十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協(xié)會，在暖心行動中，捐衣捐物，幫助周轉(zhuǎn)房高齡老人打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯，幫助對外開發(fā)同事打掃衛(wèi)生區(qū)，鋤草，時時刻刻用自己的熱心溫暖他人。
她主動響應(yīng)中心號召，參加了第一批外派工作，雖然遠離丈夫、孩子，卻給予所服務(wù)的`礦工兄弟們家人般的溫暖和服務(wù)，在陜蒙基地為“兗煤物業(yè)”樹立了良好服務(wù)形象。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇七
趕到醫(yī)院后，xx和同事們分頭行動，安全主管xx負責辦理住院相關(guān)手續(xù)，客服員xx配合醫(yī)護人員做搶救，xx則根據(jù)醫(yī)生要求跑到超市買來純奶配合醫(yī)生幫助其催吐。時間一分一秒過去，隨著王先生妻子將喝下的'有毒液體吐出、轉(zhuǎn)危為安，他們懸著的心也終于放下了。xx還幫助其拿藥、倒水，一直陪護在床前，直到王先生從外地趕來。看到病床上的妻子，王先生一把緊緊拉著他們的手，連連道謝：“多虧你們及時幫忙，要不然后果不堪設(shè)想。你們就是我們的親人！”
回到小區(qū)后，xx的心里久久不能平靜。家是幸福的港灣，家和才能萬事興。家庭如此，同處一個屋檐下的社區(qū)成員也是如此，其實，物業(yè)和業(yè)主之間不僅是服務(wù)被服務(wù)的關(guān)系，而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務(wù)理念再次在心頭浮現(xiàn)，把業(yè)主當朋友、當親人，將用心服務(wù)和關(guān)愛落實在每一天的行動中。有時候我們的一個行動改變的是別人的整個生命！
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇八
(12棟業(yè)主送來錦旗)。
原來事情的經(jīng)過是這樣的：7月5日上午，王秀芬跟往常一樣去幸福驛站前臺幫業(yè)主辦業(yè)務(wù)，遇到一個捂著手前來借創(chuàng)可貼的小朋友。看到有鮮血從孩子包裹嚴實的手上滲出并滴落，王秀芬發(fā)現(xiàn)他的傷口很嚴重，于是就向小朋友了解情況，但小朋友的反應(yīng)比較奇怪，見人來問就走開了。
“當時我感覺很不對勁，趕忙追出去攔下那個小朋友，發(fā)現(xiàn)他左手有三根手指一直都在流血，傷口的創(chuàng)面較大，于是趕緊騎車把小朋友送到附近診所做緊急處理。過程中了解到這位小朋友住在12棟，在和小伙伴玩游戲時，不慎被夾傷了手指。因為擔心被家長罵所以自己一個人跑到幸福驛站找創(chuàng)可貼。”王秀芬表示，因小朋友的手看起來傷得挺嚴重，便和12棟的管家立即聯(lián)系了家長前來。診所醫(yī)生說需要轉(zhuǎn)到大醫(yī)院去拍片子，判斷是否骨折，聽到這里孩子媽媽慌了神，心疼又自責。考慮到越早了解傷情越有利于治療，于是趕緊叫了車把他們送到附近的大醫(yī)院做更詳細的檢查。所幸檢查后并無大礙，經(jīng)過一系列治療后，孩子出院回家了。
(10棟業(yè)主送來錦旗)。
王秀芬熱心服務(wù)業(yè)主的事情不止于此。今年3月，10棟一位業(yè)主給王秀芬打來電話，說家里水管爆了，屋里的水漫得一塌糊涂。王秀芬一聽，迅速趕往業(yè)主家，途中還聯(lián)系了維修師傅。
經(jīng)查看，王秀芬發(fā)現(xiàn)業(yè)主家安裝的凈水器水管破裂了，于是火速關(guān)掉水閥。然而溢出的水從衛(wèi)生間一直漫延到客廳和陽臺。在維修師傅修水管的同時，王秀芬隨即聯(lián)系同事們帶上拖把水桶等工具，對業(yè)主家的積水進行清理，并使用除濕機對房間進行除濕。
第二天一大早，業(yè)主就來到了幸福驛站，給王秀芬和同事們送來了錦旗。業(yè)主表示，萬科物業(yè)的服務(wù)很用心，管家很貼心，面對問題從不推諉，總能第一時間去處理。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇九
我叫張xx，女，現(xiàn)年40歲，經(jīng)濟師，大學學歷，多年來，做為一名金融工作者，我認真貫徹金融方針政策，以強烈的社會責任感和奉獻精神，積極踐行社會主義榮辱觀，踐行自己的服務(wù)諾言——為廣大客戶提供最方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)沒有最好，只有更好。看似一句簡單的承諾，卻承載著工行人的誠信，求實、創(chuàng)新奉獻精神，讓我十年如一日地堅持著、努力著、奮斗著，絲毫不敢懈怠。
整理完老人的錢，我的心情久久不能平靜，這樣的老人是社會上的弱勢群體，我們的身邊有多少這樣的老人需要幫助？我們的金融服務(wù)存在多少盲點？柜臺服務(wù)有多大的局限性！
帶著疑問，我背起行囊，開始行走于大街小巷、田間地頭，宣傳金融知識，了解不同客戶群體的金融需求，幫年青人持家理財，手把手地教老人識假幣，真正實現(xiàn)金融知識下鄉(xiāng)，把金融服務(wù)送上門。在一次走訪中，我遇見幾個人在爭論什么？近前一看，原來是一伙人圍著一個賣杏的，賣杏的老漢死活不要100元錢，說：“要是沒零錢我就不賣給你了，昨天賣了一天杏，賣了一張假錢，白白賣了一天。”另一個說：“提起假幣真是害人不淺，我老兩口辛辛苦苦一年喂了一頭豬，賣了1000多元錢，最多能掙200元，可偏偏又收了一張假錢，你說可氣不可氣！”聽完他們的話，我手把手地教他們識假幣，怎樣對著光線看水印、圖案、票面顏色花紋；怎樣用手感觸盲文、國徽的凸感；怎樣抖動鈔票辨別真幣發(fā)出的清脆響聲等等，并把反假宣傳資料送到他們每個人的手上，看著他們的認真勁，心想要是我能早幾天來，100元的`損失就可以避免了。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇十
王秀芬活潑開朗，有她在的地方，常常充滿歡聲笑語。“我們從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)的，要有好的情緒和心態(tài)。同事總說我是一個開心果，還有不少業(yè)主說我很‘暖’，我想這都來源于家人帶給我的‘能量’。”王秀芬表示，因為工作的特殊性，她經(jīng)常需要在休息時間處理業(yè)主反映的一些問題，好在家人非常理解支持她的工作。每次工作上臨時有事，家人總是默默支持，這給了她一往無前的動力。
“老公最常說的話是‘放心，你去吧，家里我來’。我想，正是家人無條件的支持，才讓我能一直保持良好的情緒。而好的情緒又能在工作中傳導給同事和業(yè)主，給他們帶來正面影響，也許這就是一個良性循環(huán)吧。王秀芬笑著說。
（扭傷腳的王秀芬和同事們的合影）。
在王秀芬的工作記錄照片中，有這樣一張圖片：右腿打著石膏板，左手卻高舉著大拇指，和并肩奮戰(zhàn)的小伙伴們一起合影。
一次“送貨”途中，王秀芬不慎扭傷了腳，腳傷稍好又加入了“送貨”隊伍中，這項工作一直持續(xù)到該業(yè)主全家隔離期滿。此舉讓業(yè)主一家感受到物業(yè)的用心服務(wù)，對物業(yè)有了很大的改觀，并主動在5月初繳納了拖欠的物業(yè)費。
“那段時間給很多業(yè)主送過快遞，天氣很熱，干活很累，但我們心里很有成就感，也覺得暖洋洋的！”提起那段經(jīng)歷，王秀芬笑得見牙不見眼。
（王秀芬在藍山花園“星空電影節(jié)”活動現(xiàn)場）。
一張張照片背后，是一段段溫暖的服務(wù)故事。王秀芬的身上沒有驚天動地的事跡，她只是千千萬萬個萬科物業(yè)服務(wù)者的一個縮影，但她卻始終在平凡中堅守，用自己的服務(wù)傳遞溫暖人心的力量。日月更替，斗轉(zhuǎn)星移，萬科物業(yè)人始終陪伴在業(yè)主身邊，為業(yè)主提供有溫度的物業(yè)服務(wù)，用踏實和勤勉踐行“讓更多用戶體驗物業(yè)服務(wù)之美好”的企業(yè)使命。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇十一
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁xx，能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”，我既感到無比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績離不開潘經(jīng)理的培養(yǎng)，離不開各部門，各位同事的大力支持。向風雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了空間，為我工作創(chuàng)造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步，領(lǐng)導和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了充分的肯定!從我內(nèi)心來講，我深知這個榮譽是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。
回顧幾年來的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點，工作在夜深人靜時，都盡職盡責，細致入微地做好服務(wù)和保障工作。
我們遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經(jīng)歷過的風風雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業(yè)主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業(yè)主修補防水。在樓道內(nèi)粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼，惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來了。看到業(yè)主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業(yè)費時，我們面對刁難業(yè)主，幾次三番敲不開門，還有讓業(yè)主推出門的時候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細致入微的做工作，講道理、以誠心打動業(yè)主，最終交納物業(yè)費。
現(xiàn)在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經(jīng)步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級領(lǐng)導下來視察，直接點名要到金冠花園，得到了所在社區(qū)的好評，業(yè)主的好評，這正是因為金政物業(yè)有一個身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。
慚愧的是，自己的工作也有不到位的時候，有時讓業(yè)主羞辱的時候，領(lǐng)導安排的工作也有執(zhí)行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領(lǐng)導總是給了我們很多機會，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進的號角，使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進一步堅定了工作的信心。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇十二
12月8日，我市新增4例新冠肺炎確診病例和1名無癥狀感染者。疫情發(fā)生后，全市核酸檢測需求突然增大，面對工作量的突然增加，天府、新南檢驗黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，在天府黨支部書記郭靚和新南黨支部書記屈春燕的帶領(lǐng)下，迅速成立了黨員先鋒隊，黨員帶頭堅守檢驗一線，加班加點，全力保障“應(yīng)檢盡檢、愿檢盡檢”。
雷xx是黨員先鋒隊中的一員，已經(jīng)懷有四個月身孕的她顧不上休息，毅然選擇通宵檢測，連續(xù)奮戰(zhàn)20多個小時，全身心投入核酸檢測篩查工作。她說：“作為一名共產(chǎn)黨員，疫情發(fā)生后，應(yīng)當發(fā)揮先鋒帶頭作用，挺身而出，身先士卒，沖鋒在前。”為了盡快完成核酸篩查，黨員陳瑤也是在一線檢測崗位上通宵奮戰(zhàn)，她說：“希望這次疫情趕快過去，通過我們的努力，盡快出檢測報告，消除大家的緊張情緒。”
在黨員先鋒隊中，有一名預(yù)備黨員，他叫馮宦翔，已經(jīng)在prc核酸檢測實驗室堅守崗位36個小時，防護服內(nèi)層的衣服被汗水一次次浸濕，體溫又將他的衣服一次次捂干，直到完成分配的核酸檢測任務(wù)，他才拖著疲憊的身體走出實驗室。他說：“作為共產(chǎn)黨員，在急難險重的關(guān)鍵時刻，就是要顧大局，講奉獻。”馮宦翔同志覺得這都是自己應(yīng)該做的，檢驗科的另一名黨員強雪芹同志對工作的態(tài)度著實讓他感動，也讓這位預(yù)備黨員更加堅定了入黨的決心，他感動的說到：“強雪芹同志原本凌晨12點可以下班休息，但面對繁重的核酸檢測任務(wù)，她主動要求加班直到天亮，這也讓半夜來接強老師下班的丈夫在地下車庫等候了七八個小時。”剛剛新婚的王彩霞同志在得知目前疫情防控形勢后，立即取消了婚假重返工作崗位，“作為一名共產(chǎn)黨員，組織需要我，我理應(yīng)自覺歸隊和我的同事們一起奮戰(zhàn)，這樣我的心里也踏實。”她說道。
據(jù)統(tǒng)計，本次疫情發(fā)生后，我院核酸采集量較平時猛增10倍。作為疫情防控戰(zhàn)線上的“檢驗兵”，天府、新南檢驗支部黨員帶領(lǐng)科室群眾職工迎難而上，面臨著可能被感染的風險，堅持奮戰(zhàn)在與可能含有新冠病毒標本零距離接觸的特殊崗位上。他們不顧安危，不分晝夜，快速準確出具檢測結(jié)果，確保檢測工作高效完成，他們是我院當之無愧的最美“檢驗衛(wèi)士”。
團員青年勇?lián)斄x不容辭獻力量
在黨支部的帶領(lǐng)下，以檢驗科19名團員為主力的青年突擊隊也迅速建立起來，按照醫(yī)院和科室統(tǒng)籌安排部署，積極投入到樣本檢測工作中來。其中，隊員丁一有著援滇經(jīng)歷，他積極主動地再次投入到新的戰(zhàn)斗中來，將積累的經(jīng)驗充分運用到工作中，幫助團隊更加熟練地開展工作，隊員們的合作也變得更加默契。他說：“作為檢驗科的一名男子漢，應(yīng)當率先士卒，盡快完成檢測”。團員王曉婷也主動申請通宵奮戰(zhàn)，她說：“我們檢驗科的每一位員工都在奮斗，為了讓大家早日拿到核酸報告，消除大家的不安情緒”。
為協(xié)助核酸檢測工作，院團委發(fā)起導醫(yī)志愿者招募，負責檢驗科采血大廳的導醫(yī)服務(wù)，讓檢驗科調(diào)配更多的檢驗人員參與核酸檢測。目前天府院區(qū)兒科、神經(jīng)內(nèi)科、口腔科、眼科均已報名參與志愿服務(wù)，共同努力做好疫情防控。
還有很多默默奮戰(zhàn)在一線和幕后的他們……
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇十三
高溫黃色預(yù)警中的清溪，在一處核酸采集點，一名醫(yī)護人員脫下防護服后，周身濕透、倒出一地汗水的視頻，近日迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，不少市民紛紛表示心疼和敬佩。
視頻里的這位主人翁，是清溪醫(yī)院外一科的周xx醫(yī)生。“有同事打趣我要成‘網(wǎng)紅’了。”他笑著說，“分內(nèi)之事，能為筑牢防疫屏障做點貢獻，我覺得很有意義。”
當?shù)弥怀檎{(diào)去鹿湖小區(qū)核酸采集點支援時，周xx才剛從手術(shù)臺下來，“緊急任務(wù)對于我們醫(yī)護人員來說很常見，任何任務(wù)于我們而言就是命令，我們必須義不容辭、全力以赴。”于是，6月8日一大早，他便從醫(yī)院出發(fā)前往采集點，迅速準備好物資并換好一身裝備后，“化身”成一線采樣人員投入戰(zhàn)斗。
當天上午，天氣悶熱異常，周圍幾乎沒有一絲風。由于現(xiàn)場降溫設(shè)備不太夠，周xx把風扇讓給了其他同事，自己在高溫炙烤下，進行緊張有序的采樣工作。防護服密不透風，很快，周xx里面的衣服濕了又干、干了又濕，護目鏡下的雙眼四周也遍布粒粒汗珠。
“熱，真的很悶熱，感覺自己身體變成了一個大火爐。”周xx說，開始十幾分鐘后，他就感覺衣服全部濕透了，但是因為當時正是人流高峰期，前來檢測的市民一個接一個，雖然難受，但不會一直把注意力放在自己的感受上，只是想抓緊時間取樣，減少大家的等待時間。
連續(xù)工作了3個多小時后，周xx終于被替換下來，這時他才發(fā)現(xiàn)，自己的手腳已經(jīng)麻木，而且頭暈?zāi)垦！Ｋ谄渌碌臄v扶下坐在凳子上，稍息片刻，緩慢地脫下防護服，露出被汗水浸透的衣背，汗水從中不斷流出，仿佛隨手攥住衣角就能擰出水來；脫下鞋襪，更是直接從里面倒出了大量汗水；將手套摘下，發(fā)現(xiàn)雙手因長時間被汗水浸泡而發(fā)白、變皺。這令人驚心和心疼的一幕，馬上被一旁的同事用手機記錄了下來，并上傳到網(wǎng)上。這才有了同事們開玩笑說他成了“網(wǎng)紅”一事。
從早上8時到下午6時，周xx當天在核酸采集點上連續(xù)奮戰(zhàn)了10個小時，共采集了近2000個核酸樣本。就連中午時分，大家也只是輪流吃飯，在短暫的休息過后就繼續(xù)上陣。周xx憨厚地笑著說，因為平時外科手術(shù)很多，加班加點是常事，所以這點累對于他來說不算什么。
周xx坦言，在核酸檢測過程中，市民們在烈日下排隊等候，其實也很辛苦，但大多數(shù)都很配合和理解他們。“有很多市民看到這些就會說，辛苦你們了，這么熱卻要穿這么厚的防護服，而且一忙就是好幾個小時。”周xx說，其實每次能聽到市民說一句“謝謝”，就已經(jīng)很滿足了。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇十四
xx，男，1957年3月生，1976年元月參加工作，從到xx年期間，連續(xù)6年單位考核等級優(yōu)秀，并多次被評為單位先進工作者。xx年4月，調(diào)至xx大學工學部一教學樓工作，現(xiàn)為一教學樓樓棟長。xx原來是學生宿舍的一名管理員，xx年4月組織上將他調(diào)到一教學樓管理員崗位上時，沒有教學樓的管理經(jīng)驗，也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓，更沒有管理過這么多人，當時組織上很關(guān)心這棟綜合教學樓的工作，給一教學樓配有40多名工作人員，當時的一教學樓遺留的問題很多，但是，物業(yè)二公司領(lǐng)導及時對相關(guān)問題指導，xx及時報告，并積極找學校有關(guān)職能部門，對一教學樓的遺留問題進行多方面的協(xié)調(diào)，使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想，組織上既然安排他在這個崗位上，就得工作認真，一點一點的做好工作，因此，通過努力很快適應(yīng)新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。
在展開工作時，這么大一棟綜合教學樓，重點要抓哪些方面的工作，還應(yīng)注意哪些方面的問題，可能會產(chǎn)生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎(chǔ)上，通過了解情況，并結(jié)合實際，將工作分為6步走。
將一教學樓的40多名工作人員，根據(jù)不同類型的崗位編為5個小組，實行組長負責制，抓好組長和部分骨干人員工作，以點帶面，再將工作細化，進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員，抓班子團結(jié)和團隊精神是至關(guān)重要的，對崗位上的老同志要尊敬，對年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實際亂指揮，要有平易近人的踏實工作態(tài)度，將大家團結(jié)在一起，工作才會做得圓滿。因此，在工作中，xx以身作則，將一教學樓全體同志團結(jié)成一股繩，為整個一教學樓的工作展開，打下了良好基礎(chǔ)。
xx根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結(jié)合一教學樓的具體情況，他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是，細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下，制定了相關(guān)的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學樓的工作要求，按物業(yè)二公司領(lǐng)導的工作要求細化，以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學樓的制度管理工作。
當時接手一教學樓工作時，檔案資料是空白。通過長期努力工作，xx整理出一教學樓相關(guān)資料30多份，反過來說，如果沒有資料，這么大一棟綜合教學樓，加上地下室共有21層，4個方向有樓梯，抽水泵10幾臺，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎？所以，對大型綜合教學樓，資料建設(shè)是必需的，資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細，管理也隨著再跟上。
資料建設(shè)工作對規(guī)范管理和細化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動強度，又有利于工作的查閱和問題的查找。
人們常說：xx大學就是一個花園式學校，在櫻花盛開的季節(jié)里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨厚。我們抓以人為本的工作，實際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導經(jīng)常講的人性化服務(wù)。xx年11月份是xx大學110周年校慶，在學校正常活動完畢后，多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派，也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光，在沒有接到這方面的接待任務(wù)的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本，怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位，就是從點滴服務(wù)工作看起，物業(yè)人不講休息時間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。
學生上課時，遺落在教室的手機，工作人員撿到學生手機后，發(fā)現(xiàn)手機沒電了，xx派人到市內(nèi)的大型超市加油站幫忙對手機充電，或者聯(lián)系同型號手機電池，再翻出學生手機里的資料歸還給學生。
一教學樓一樓有6間教室，可供600學生正常上課和自習，因為一教學樓結(jié)構(gòu)不合理，遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果說晚上下起了暴雨，xx當晚會電話詢問，雨水淹到一樓的教室里沒有？每次遇上雨水淹教室時，xx會早早來到一教學樓，親自帶領(lǐng)職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水，沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業(yè)人，更沒有理由讓學生腳踏在水里上課。
一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內(nèi)也沒有手機信號覆蓋，電梯在長期運行過程中，免不了會出現(xiàn)機械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時，會將乘電梯的老師和學生關(guān)在電梯箱體內(nèi)，他會快速組織專業(yè)救護人員，在最短的時間內(nèi)，將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里，他也對電梯做好了預(yù)案工作安排。
還有很多好的例子，由于時間關(guān)系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神。
作為一個黨員，要嚴格要求自己，以自己的形象帶動全體職工和社會勞動力，開展愛崗敬業(yè)工作，要求同志們做到的，首先自己做到做好，通過自己的努力，團結(jié)所有人，無論何時何地，在任何時候，只要工作需要，做到快速到現(xiàn)場，在迎接俞正聲書記開會，在省委副廳級干部考試活動中，他以高度的政治敏感力，工作認真負責，得到各級領(lǐng)導的好評。做到了愛崗敬業(yè)，服務(wù)好師生員工，體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格，也得到了師生員工的認同。
要落實物業(yè)管理服務(wù)公司的各項規(guī)章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學樓的管理員，在著裝、行為、語言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的崗位上，xx對工作人員通過長期的觀察，針對每個人的特長和個性，將每個工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據(jù)教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動態(tài)工作行為，為了方便調(diào)配教室組工作，xx將家離教學樓近，家庭負擔輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中，xx對保潔人員嚴格界定了責任區(qū)。經(jīng)常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個工作人員對自己的責任區(qū)是否認真。
在一教學樓掛牌示范樓后，xx更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高，針對管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題，經(jīng)常組織相關(guān)人員開會，并按示范樓的標準要求工作人員。上級領(lǐng)導經(jīng)常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問題也及時得到了解決。對突擊性的工作，上級領(lǐng)導都親自到現(xiàn)場，親自動手，帶動了職工和社會勞動力的工作積極性，形成了團結(jié)一致的向心力。
以一教學樓的面積和常規(guī)教學樓面積相比照，一教學樓的面積相當于45棟常規(guī)教學樓的面積，所以，一教學樓的日常維修的工作量非常大，但是，在xx的帶領(lǐng)下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點將維修工作做好，對不是他們工作范圍和一時解決不了的問題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對師生的合理意見和建議，能及時采納并改正，對師生的錯誤的指責，能顧全大局，沒有同師生發(fā)生爭吵，對出現(xiàn)的問題，想辦法及時解決，工作中說話注意語言用詞和說話態(tài)度，力爭為師生提供一個干凈，整潔的教學和學習環(huán)境。
總之，在新的形勢下，xx認為，物業(yè)人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學校的老師和學生滿意了，才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學樓的管理上，工作才起步，過去的一點成績是集體的成績，也只能代表過去。今后的路還很長，一教學樓的全體工作人員將會在自己的崗位上更加努力的工作。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇十五
張x：用汗水澆灌志愿之花。女，今年62歲，建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委副主任。她像老黃牛，在志愿服務(wù)的沃土上，在群眾工作的田野里，辛勤耕耘，播種希望，收獲幸福，用汗水澆灌志愿之花。
在張x的努力下，建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委每個月組織青少年開展主題鮮明的詩詞朗讀會，深受大家喜歡。寒暑假她堅持給青少年講安全知識，宣傳愛國精神和國防教育知識，使孩子們懂得國弱就會挨打，國強老百姓才有幸福生活。暑期帶領(lǐng)青少年慰問消防官兵，參觀黃石市氣象局，讓青少年既開闊了視野，又增長了見識。同時她還對留守兒童進行結(jié)對幫扶，社區(qū)有位劉姓同學，父母離異，父親在外打工，跟爺爺、奶奶一起，生活相當困難，張x每年給該同學買書包、學習用品，并在生活上給予無微不至的關(guān)懷，寒暑假張x有時還把該同學接到家中同吃同住，像對待自己的孫子一樣。
4年來，張x每晚在張之洞廣場"天天跳、周周唱"活動中義務(wù)為大家播放音樂，無論是嚴寒酷暑，每晚七點音樂準時響起。她每年堅持帶隊經(jīng)常性到福利院慰問演出，讓孤老不孤，福利院的老人都認識她，如果有陣子沒見到她，還要打電話給張x問一下什么時候再來。
為了社區(qū)的文體事業(yè)樂于奉獻。
張x多才多藝，有主持、朗誦等特長，多次在省里奪得大獎。在社區(qū)籌備"喜迎十九大"大型文藝匯演期間，她每天組織相關(guān)人員進行編排和練習。她還為建設(shè)路社區(qū)居干精心編排了一套歌頌社區(qū)文明建設(shè)的快板，督促大家經(jīng)常練習，并到居民樓棟表演，樓棟居民聞訊圍攏來，笑聲、掌聲伴隨著快板聲在空中久久回蕩，營造了濃厚的創(chuàng)建全國文明城市氛圍。
張x在平凡的崗位上，用自己的實際行動踐行著一名志愿者的無私貢獻精神。為了青少年的健康成長，為了老弱孤殘的幸福生活，她默默奉獻著自己的溫暖和關(guān)愛。
2023年物業(yè)服務(wù)事跡描述（通用16篇）篇十六
賴xx，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部，越秀區(qū)義務(wù)工作者協(xié)會推薦，其先進事跡如下：
賴xx是越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部的負責人，3年前在建設(shè)街托老服務(wù)中心工作的她，一個偶然的機會，她無意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點項目的工作，走進了曾經(jīng)享譽全國的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設(shè)街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。
義工之路并非坦途。從開始做義工時的飽受爭議到現(xiàn)在人人首肯，從單槍匹馬到建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部及大學生義工隊正式成立，賴xx用了3年多時間。3年多來，她和她的助老員和義工隊員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動了整個社區(qū)。
越秀區(qū)建設(shè)街道辦事處是一個老城區(qū)。漸漸的，賴xx發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)，她看到了一群為廣州建設(shè)發(fā)展中作出貢獻的老建設(shè)工人，由于文化素質(zhì)的緣故，導致了他們生活的條件無法與環(huán)境相比，特別是那些一生奉獻給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個新的無形人生目標——當義工努力幫助他們，讓他們在奉獻了前半生的同時，去享受社會給予的關(guān)懷，使他們的后半生真正體會到“六個老有”愿望。從此，她就全力投身到社區(qū)義務(wù)工作事業(yè)中去。
2014年5月的一天，建設(shè)街中馬路社區(qū)一個社工到服務(wù)部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液。”賴xx還記得當年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經(jīng)有半個多月沒搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴xx她們也會嫌棄不給幫忙，便一個勁兒地央求。賴xx看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務(wù)。由于老人的衛(wèi)生長時間沒有搞，賴xx她們用了一整天時間才理完。最后賴xx對老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務(wù)。”后來，老爺爺去世以后，賴xx把老太太作為一個重點照顧對象，實現(xiàn)了當初的承諾。
這事對賴xx的觸動很大。原來，賴xx從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關(guān)心和照顧。所以，當看到那些因患病行動不便的老人時，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴xx便有了組建一支服務(wù)隊的想法。
“祺頤居家服務(wù)部”是賴xx為了更好地開展為老服務(wù)工作，而創(chuàng)辦的廣州市首間非營利的民辦單位，她帶領(lǐng)了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時間，她在無報酬的情況下無怨無悔地去為所有服務(wù)人員尋找服務(wù)對象，力求使更多老人在享受到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)貼身幫助的同時，也使在服務(wù)部任職的4050下崗人員從中得到應(yīng)有的報酬和相應(yīng)的社會地位，她設(shè)定了長遠的目標，她將兩群社會底層(低收入老人、失業(yè)人員)的人員，通過自己的協(xié)調(diào)幫助下，形成一個社區(qū)和諧的人際關(guān)系。為了達到這一和諧目標，她努力地為他們進行了貼心的引導和幫助，為此，她的聯(lián)絡(luò)手機每天24小時、整年365天都開著，做到隨呼隨應(yīng)、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺，她希望自己能為人們抵擋風雨，傳遞溫暖。
為了建隊，賴xx一有空就走街串巷，游說下崗失業(yè)人員加入隊伍。可她畢竟初來乍到人生地不熟，她主動找街道民政科、找居委會主任表明自己的決心，并順利拿到20多名政府購買服務(wù)對象。之后每逢雨天，大多數(shù)人選擇足不出戶的日子卻成了賴xx最忙的時候。日子長了，她又主動攬下老人們的家務(wù)活。人心都是肉長的，那些當初對賴xx不信任的人們開始轉(zhuǎn)變態(tài)度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區(qū)有需要服務(wù)的對象，都愿意到她的服務(wù)部。
在服務(wù)部幫助的對象中空巢老人劉佩英,因孤獨寂寞，按了平安鐘求助，剛好遇到上班時間，其子女無法及時趕到，一個電話，她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次，在一個傍晚，老人又因病痛突發(fā)，拔通她的電話，向她提出了援助請求，她再次第一時間前往老人家里，免費協(xié)助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會到社區(qū)服務(wù)的溫暖。
在建設(shè)街轄內(nèi)社區(qū)，除了劉佩英還有20多位老人得到過服務(wù)部的幫助，賴xx和她的助老隊員們還會定期到長者服務(wù)站，為那里的老人提供服務(wù)。這些老人和賴xx等助老服務(wù)隊員的感情深厚。2014年4月，賴xx突然接到一個電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來的，這是一位從2014年開始，政府設(shè)定首批“居家養(yǎng)老”的孤寡服務(wù)對象，患有嚴重的心血管、痛風等疾病，生活自理能力差，賴xx她們?yōu)槔先嗽O(shè)定了個性化的定期服務(wù)，如搞衛(wèi)生、談心，還時常去為老人做飯，并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺自己病痛發(fā)作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫(yī)院，賴xx一接到電話馬上打出租送老人上醫(yī)院，送到醫(yī)院后，老人的病情果真及時控制了，但是人算不如天算，沒過幾天老人還是不幸地離開了人世。看著如同子女守在身邊一樣安祥去世的老人，她滿腦子都是和老人相處的點點滴滴，真的希望時間能夠停住，心不甘情不愿地希望老人多呆長些日子。賴xx說：老人在送往醫(yī)院的路上，蒼白的臉上一直留露幸福快樂的笑容，如同子女陪伴在身邊，老人緊緊握住賴xx的手，不斷地說自己真的很幸福，有這樣的貼心服務(wù)，真不枉此生，在臨終的時候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫(yī)院來，我感到無比地高興，這是一件對我們老人天大好事，你一定要把這個為老服務(wù)工作堅持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無關(guān)系的老人送終的賴xx來說，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長一段時間她的情緒十分低落，由于難以抽離痛苦之情，她曾經(jīng)有過放棄為老服務(wù)的念頭，但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰，無法消失，這也是一種動力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務(wù)事業(yè)中去。
20xx年7月，建設(shè)新村廣場里鑼鼓喧天，這一天是建設(shè)地區(qū)義工服務(wù)總隊——大學生義工服務(wù)隊正式掛牌的'日子，也是賴xx最高興的日子，因為“這幾年的努力終于得到了一致認可”。這可是她這些年中另一個新的目標，就是將身邊的天之驕子——大學生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會，利用空余的時間報效祖國。當天的儀式上，賴xx作為義工代表宣誓：貢獻一份力量，奉獻一份愛心，幫助一位老人，讓社區(qū)更和諧、更溫馨。
一周前剛剛加入這支隊伍的鄭徑舟同學說，他在華農(nóng)學習這些年里，除了學習外總覺得空余的時間很多，在和他們的涓姐(同學們都是這么稱呼賴xx的)相識以來，就深深地被賴xx的精神所感染，之所以要加入這個隊伍，也是希望在學習之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴xx要求的那樣“用年輕人的熱情點燃老年人的激情”去投身為老服務(wù)。
“沒想到她一堅持就是3年。”居委會主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴xx一步一步走過來的，隨著大學生義工服務(wù)隊的日益發(fā)展并漸趨成熟，建設(shè)街道辦事處經(jīng)再三考慮，決定為這支民間隊伍“正名”。對于隊伍建設(shè)規(guī)劃，民生總隊認為首要任務(wù)是建立完善的規(guī)章制度，“我們會予以指導，要做就做出個樣子來”。
對賴xx來說，除了義工服務(wù)隊掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設(shè)地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀管理員”等榮譽。接踵而來的榮譽并沒有沖昏賴xx的頭腦，她始終記得2014年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽是對過去的肯定，而我必須得堅忍不拔地往前走，不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢群體服務(wù)”。
如今，大學生義工服務(wù)隊在增添新的服務(wù)內(nèi)容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務(wù)宗旨同時，在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設(shè)中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點燃夕陽的活力”的愿望發(fā)揚光大，在不到一年的時間里，這個隊伍在賴xx的集合下，竟然從幾十人的小隊伍擴大到了近五百人的大團隊，將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個全新的義工服務(wù)新氣象，全心身地投身到了社區(qū)里的各項服務(wù)活動。如：社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務(wù)，迎接2014年廣州亞運會準備工作配備服務(wù)，定期地組織為災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物，協(xié)助困難同學家庭增收助學計劃等義工項目。通過這些各項活動，使到同學們真正體會到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣牧x務(wù)工作中去自我體現(xiàn)。
在社區(qū)居民眼里，屢獲殊榮的賴xx沒有變，她還是當年那個既細心又熱心的賴xx，她以高度地熱情將為老服務(wù)提升到一個更高的臺階，就如她所說：社區(qū)服務(wù)也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時照顧她，原本希望勸她進老人院養(yǎng)老，可是她本人因心理負擔過重不愿進住，其子女通過社區(qū)找到了她，希望她給予幫助，她經(jīng)過與老人詳細的交流，先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘，并主動為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務(wù)，解決了其獨居養(yǎng)老的后顧之憂。
另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個有嚴重的腦血栓癥，一個有癡呆癥，當周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時候，賴xx又一次主動承擔起這個責任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴xx親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴xx覺得這就是居家養(yǎng)老服務(wù)的涵義：老人安樂，家人安心。
這也就是賴xx所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習慣國內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個安享晚年的無憂環(huán)境。
細心和熱心讓賴xx總也閑不下來，她最苦惱的就是時間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務(wù)占去她大半的時間和精力。為了服務(wù)部的兄弟姐妹們生計，她不得不擠出時間運用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務(wù)部的日常開支。
“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創(chuàng)建更多的社區(qū)服務(wù)項目，擴大服務(wù)部的業(yè)務(wù)內(nèi)容，聘請更多不同類型的社區(qū)服務(wù)員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區(qū)服務(wù)的兄弟姐妹們能得到更多的報酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質(zhì)，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務(wù)中去;讓更多的市民享有各種基本權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定，為建設(shè)政府倡導的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”打下堅實基礎(chǔ)。
賴xx憧憬著社區(qū)服務(wù)的美好未來。