我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
形象管理心得體會篇一
3、一個美好的微笑勝過十劑良藥，應心境良好、充滿自信、真誠友善
7、走姿：保持步伐協調，步態輕盈敏捷
8、確保制服干凈，合身，盡量不在口袋里放太多的東西，以免變形
形象管理心得體會篇二
2020年4月19日
管理咨詢顧問崗位職責
it咨詢顧問崗位職責 1、it咨詢顧問崗位職責
1、按照客戶要求完成技術方案咨詢、規劃、設計；
2020年4月19日
1.熟悉it咨詢規劃方法和流行it技術；
2.經過與客戶交流，了解客戶需求，并能制定解決方案；
4.參與總體技術解決方案制定，執行技術評估、產品選型和合作洽談；
5.參與公司項目招投標及科研課題，完成招投標文件、研究報告撰寫。
3、it咨詢顧問崗位職責
1.參與公司咨詢/實施項目，可獨立完成咨詢內容
4.根據產品規劃制定詳細的業務實現方案，并進行流程設計和原型設計
5.對業務方案進行論證，指導和校驗開發對于業務需求的正確性、完整性
2020年4月19日
4、it咨詢顧問崗位職責
1、負責企業信息化的規劃咨詢；
1.負責大數據項目的咨詢和規劃。
4.掌握信息化系統的頂層設計方法，負責大數據項目的總體架構、應用架構、數據架構、技術框架等咨詢設計類工作。
2020年4月19日
-5-16
4售后服務組-5-16 5
崗位描述：
1、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業的教育咨詢服務；
3、負責辦理學員入學的相關手續，并將學員的相關信息進行錄入及整理；
4、參與學校的市場調研及推廣工作。
2020年4月19日
任職要求：
1、喜歡兒童、熱愛英語、熱愛教育行業，對英語教育行業有一定的看法；
2、有親和力，有耐心，形象氣質佳，具有良好的職業形象；
5、執行力強，有責任心和進取心，能夠承受較大的工作壓力。
我們為您提供：
3、整潔舒適的辦公環境、和諧的團隊氛圍、良好的發展平臺和晉升空間；
4、本學校薪資待遇優厚，晉升空間廣闊。
5、學校經常組織各種團隊活動，為員工創造一個快樂的工作氛圍
2020年4月19日
咨詢顧問崗位職責 一、銷售任務的完成負責產品及會員卡的銷售，每月按規定指標完成一定數量的營業額。
二、新老顧客的接待
按專業的流程標準操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候，以標準站姿及微笑招呼客人，客戶進店不得出現無人接待的現象。咨詢顧問引導客戶落座后，應為客戶及時準備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時，要以先后到的順序，后來的客戶可先招呼翻閱資料，而后進行咨詢。
三、顧客問題的咨詢
? 咨詢顧問在與客戶咨詢時，應先仔細詢問客戶需求，再針對其需求利用專業知識為客戶解決問題。直到最后成功銷售。顧問在咨詢后，應為顧客出示服務建議方案，選擇適合產品和服務，在顧客同意的前提下，達成銷售目的。? 顧客準備付款時，顧問應及時準備好相應的單據及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款。
? 顧問接聽客戶電話咨詢，應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內容及解決方案。如不能及時解決的，記錄后反饋給直接領導并做好跟進工作。
2020年4月19日
四、安排合適的技師服務
? 咨詢結束，顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師，并告之技師該顧客基本情況及需求。
? 當顧客需將貴重物品寄存于前臺時，顧問應做好登記和保管工作，做好與技師的交接工作。
五、顧客檔案管理
? 建立專屬客人的擋案管理，檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。
? 客戶服務的售后跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。
? 顧問每周一需將上周經營狀況報表匯總后上報辦公室。
六、客戶電話拜訪
? 新開卡顧客在做完項目兩天內，美容項目應主動電話回訪，并做好記錄。? 專項卡或一療程結束的顧客一周內，顧問應主動電話回話，并做好記錄。? 一個月未進店顧客，顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報上級主管。
七、促銷工作
2020年4月19日
? 咨詢顧問應及時深入了解新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給上級主管。
? 為了開發顧客，應不定期的對周圍商圈進行調訪；如跟各單位聯系進行團體 銷售，跟其它單位聯系合作促銷事宜等。
? 美容顧問應對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據記錄的數據進行分析，上報主管。
八、業務培訓
? 顧問應參加各種業務培訓。培訓時應認真聽講，做好筆記。
八、其它職責
2020年4月19日
職位職能: 其它 專業顧問
職位描述:
崗位職責：
3、負責信息咨詢知識模塊的提煉；
4、為咨詢團隊提供技術指導，負責咨詢方案的技術攻關；
7、負責咨詢行業業務領域主流解決方案的專題研究，撰寫相關研究報告；并負責專題研究成果的市場推廣； 8、完成領導交辦的其它任務。
2020年4月19日
任職要求：
3、精通信息化建設的分析模型和工具；
職位描述:
1、具備3年以上管理咨詢經驗和軟件行業工作經驗。
職位描述:
工作內容：
2020年4月19日
1，重點大學本科以上學歷，計算機或相關專業
4，具備優秀的溝通、分析和解決問題的能力，能適應出差
任職條件
負責管理咨詢的售前與實施，協助帶領團隊成長
基于公司產品，整合面向不同行業客戶的解決方案
2020年4月19日
有大中型企業管理部門經理工作經歷者優先
邏輯分析能力強，具備快速幫助客戶定位問題的能力
富有工作激情和熱情，學習能力強，有較強的執行能力
職位描述
崗位職責：
1、從事金融行業數據挖掘和數學建模的實施工作與咨詢顧問服務； 2、負責數據挖掘領域的分析研究，包括數據挖掘算法的分析研究，特定工程的數據挖掘模型的需求分析、建模、實驗模擬.3、負責指導軟件開發工程師進行數據挖掘系統的開發，包括需求分析、系統設計、系統測試和優化。
2020年4月19日
5、針對營銷理論、消費者的消費行為數據結合數據挖掘領域的特點進行綜合全面的業務邏輯架構及系統架構設計。 it咨詢顧問（數據挖掘方向）
招聘要求：
職位描述:
崗位職責：
1.能勝任項目經理崗位，組織、完成it咨詢項目實施；
職位要求：
2020年4月19日
4.主持過大中型企業erp系統建設，具有管理咨詢顧問工作背景者優先。
5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業高層）；
.能勝任項目經理崗位，組織、完成it咨詢項目實施；
2.個人具備項目調研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業能力；
2020年4月19日
4.主持過大中型企業erp系統建設，具有管理咨詢顧問工作背景者優先。
5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業高層）；
課程顧問工作說明書
一、崗位標識
職位名稱：課程顧問 所屬部門：招生部
二、組織關系
直接上級：招生部主任 直接下級：無
晉升空間：招生部主任
三、崗位目標
2020年4月19日
負責電話招生咨詢、室內外現場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作，確保完成招生任務。
四、工作職責
3、負責咨詢回訪工作；
8、負責咨詢的后續服務（促成報名、交費，或續費）；
9、積極參加部門內部的工作交流會，分享經驗，分享成功經驗，及時發現并解決問題，不斷提升咨詢技能。
10、打電話給沒有報名或到期未續費的家長，請速來報名或續費； 11、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長。
2020年4月19日
12、做好老生新生報名繳費工作。
13、負責辦公室的文具管理等文件編輯、復印、掃描、信件和傳真的收發。
14、做好學校交給的其它工作。
15、每周提交工作總結和下周工作計劃。
16、協助行政做好學校的紀律衛生檢查和監督。 17、協助行政做好各項活動的策劃和組織。18、協助行政做好硬件設施的檢查和維護。19、協助行政做好校內外文化布置和宣傳。20、協助行政做好排課、調課工作。
21、協助行政負責教師打印文稿的收集和保管
五、日常工作及報表、活動組織
2020年4月19日
形象管理心得體會篇三
宜居資產管理有限公司
物業崗位職責
持 有 者： 控 制 號：
目 錄
項目組織結構
組織結構
項目經理崗位職責
建立良好的公共關系。
房屋建筑和各類設施的布局，并及時了解掌握門衛、車庫、會所、消防監控室等重要部位的工作情況，確定保衛重點。
等遺棄的物品。
5、抓好消防監控室的日常管理工作，確保秩序維護員人員24小時值班制度的落實;掌 握消監控室各類設備的運行動態，定期查驗記錄，配合工程維護部做好各類設備的日常維修保養，確保各種設備的正常運行。
況，及時布控、處置，并及時向項目經理匯報。
做好各類案件或災害事故的調查取證工作。
急處理；掌握隊員思想動態，向項目經理提出獎懲和使用意見。10、完成領導交辦的其他工作任務。
秩序維護班長崗位職責
常管理。
2、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神。
3、負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。
1.按時交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態嚴謹，軍容風紀。 2.疏導指揮進出車輛，并對外來車輛及人員盤查登記。
3.熟記各領導部門、級別和車牌號，做到運用自如，報崗準確。 4.熟悉售樓中心消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識以及救援知識。
5.積極參加職業道德和業務技能、軍體及消防培訓，努力提高 自身素質。
6.服從領導安排，積極主動地配合物業工作。 7.注意理解禮貌、舉止文明。
物業公司保安形象崗位職責 1.履行其他門崗所具職責；
4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺；
5.維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區域的暢通； 6.配合其它崗位做好安全措施。
形象管理心得體會篇四
經理崗位職責1.對公司總經理負責，行使經理職權，主持服務中心全面工作。
2.負責建立、完善科學的內部運作機制，制定內部的管理措施，確保制度嚴格執行，信息反饋流暢，管理工作高效。
3.負責日常事務處理，監督各項費用的收取，控制成本費用的支出。
4.負責組織協調員工具體分工的安排，負責對服務中心全體員工的勞動紀律、工作程序內務整理等全方位的監督和績效考評。 5.負責審批《物料申購單》、《出庫單》，控制物料的進出程序。
6.負責組織服務中心各項工作檢查，督導各項管理工作的有關落實情況。
7.定期召開工作例會，及時了解員工動態和工作難題，檢查、總結和布置相關工作。 8.負責與當地政府相關部門建立良好的工作業務溝通關系，協助有關部門開展工作，負責服務中心與公司相關職能部門的工作關系。
9.負責處理業主委員會和業主的合理化建議的投訴，并采取相應措施加以整改；采取走訪、問卷、座談、電話回訪等各種有效措施，保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務需求和意見。
10.接受公司每季度的職能量化考核，對公司和業主負責。
11.關心員工、為員工解決實際困難，豐富員工的業余文化生活，增加集體凝集力。 12.制訂服務中心員工的培訓計劃，每周開展業務培訓，并按公司培訓制度檢查落實培訓的效果。
13.處理用戶重大投訴，定期收集用戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。
14.負責制訂服務中心緊急突發事件處理預案，負責緊急突發事件的全權指揮權，對緊急突發事件處理不力承擔責任。
15.定期向公司相關部門按時準確地提供工作計劃、工作報告、培訓計劃、月度考勤表等各種應提交的報表。
16.服從并完成公司領導安排的其他任務。
收款崗位職責
1.對服務中心經理負責，負責本中心各項費用的收取，每月底向相關部門及服務中心經理報告當月費用收支情況。
2.負責各種費用的計收、催繳工作。
3.負責對倉庫物料的管理，建立倉庫管理賬冊，出庫物資嚴格按規范進行，每月底向經理報告當月物料進出、損耗情況。 4.負責打字、排印等工作。5.負責社區有償服務收費工作。
6.接聽電話，對住戶反映投訴相關問題進行解答、記錄、反饋。 7.負責本職工作內相關資料記錄。
8.為業主辦理各項公用事業費的繳付和托收手續。
9.接待來訪的業主，對其提出的問題及意見，予以解答、記錄。 10.接受咨詢、投訴，作好記錄，并將信息反饋給管理員。11.熟悉小區收費標準、構成及每月向住戶公布收費分攤情況。12.完成經理交待的其他工作。
管理員崗位職責 1.對服務中心經理負責，協助服務中心經理的工作。
2.負責每日小區樓宇的綜合巡查，對分管區域的公共設施設備狀況、清潔、綠化等各項服務情況有清楚和完整的了解和記錄。
3.負責服務中心的文書、檔案的整理及管理。 4.負責利用宣傳欄、公開信等各種形式進行相關法規政策的宣傳；制訂社區文化計劃并實施，營造高尚文明的社區文化。
5.負責對住戶投訴進行跟蹤處理，跟進落實，及時回復，直到住戶滿意。
6.定期將投訴、入伙、裝修等報表按時準確地上報服務中心經理及公司相關部門。 7.負責定期不定期地與住戶進行溝通交流，了解住戶的服務需求和建議，并及時向經理提出改進建議。
8.負責服務中心后勤事務監督管理工作及相關物料的申購。
9.負責為住戶提供辦理入伙、引導收樓、申報裝修、辦理住戶卡等綜合服務。 10.對違反小區《臨時管理規約》、物業管理制度的行為，及其他違章行為按法律法規的規定進行勸阻、教育、制止、報告相關政府主管部門。11.負責相關iso9001資料記錄。
12.負責完成服務中心經理安排的其他工作。
機電組主管崗位職責
1.對服務中心經理負責，負責小區機電設備的全權管轄和調配，機電有償服務工程的組織和實施，人員選配和管理。
2.負責小區公共區域機電設備的正常運行和組織機電設備的維修保養，制定設備的年度維修保養計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設備的對外委托維修報告，提交上級審批后進行執行。組織實施設備的緊急搶修和突發事件的處理。
3.負責審定班組工作計劃，檢查執行情況。組織制定各崗位規范和操作規程，并經常深入督促和檢查，是指落實，做到獎罰分明。
4.建立健全設備資料檔案的管理制度，并整理保管設備資料檔案。 5.負責對本部門員工的考核。負責處理本部業務范圍內發生的問題，處理小區業主對部門工作的投訴意見。
6.抓好運行設備節能工作，努力降低能耗、物耗，節省費用。
7.合理使用人才，安排好勞動力，節約人力資源，提高維修工作效率。
8.負責本部防火、防盜、防事故的安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛工作。
9.負責組織對本部門員工進行培訓，提高業務技術能力。組織本部門員工工作、學習和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業道德教育，加強員工責任心，積極倡導和培育班組之間和部門之間的團結協作精神。
10.服從及完成服務中心經理臨時交給的各項任務，完成后及時報告。
秩序維護組主管崗位職責
1.2.3.4.5.6.7.對服務中心經理負責，協助服務中心經理的工作。
在公司安防部總經理的領導下，安排本中隊保安具體工作。指導、監督、檢查各班工作，定期進行考核。安排本中隊保安員的培訓計劃，并組織實施。負責本中隊各種設備器材的采購、管理工作。
處理轄區內治安、消防、突發事件，及時將重大問題上報公司安防部及服務中心。負責全面記錄各班工作日記，并檢查各崗位記錄情況。8.9.10.11.12.負責中隊員工考勤、檔案建立、物品領用工作。
接待住戶對保安方面投訴工作，加強與住戶的溝通、協調，做好住戶專訪接待工作。制定轄區消防制度，定期組織消防檢查、訓練、演習，處理重大消防事故。負責相關iso9001資料記錄。
負責完成服務中心經理安排其他工作。
保潔組主管崗位職責
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.對服務中心經理負責，負責轄區內清潔工作的日常管理。
保持物業公共區域垃圾的日產日清，保持公共區域的衛生清潔。負責清潔工的日常工作開展安排，勞動紀律的監督、任務完成情況。負責每周統計安排清潔工的工作任務、并組織實施。負責對清潔工每日的質量記錄。
負責對清潔工的相關業務知識、制度教育。
負責每周向服務中心經理匯報本區內的清潔工作情況。完成服務中心安排的其他工作。
負責對綠化工的管理，勞動紀律的監督，任務的完成情況。提交小區內除四害消殺工作計劃，組織安排完成任務。完成本崗位工作范圍內相關工作紀錄。
園藝工崗位職責
1.對服務中心經理負責，負責小區綠化的養護工作。
2.練掌握小區內植物的品種、數量、習性、分布、生長狀況及綠化景觀設施的基本情況。 3.努力提高綠化養護管理的知識和技能，掌握花木病蟲防治方法，正確并熟練使用園林器械。
4.對花草樹木適時澆水，滿足其生長需要，不要過旱或過澇。 5.對花木進行修剪、整形，使花木生長適當。
6.清理雜草、雜物，適當剪草，保證草坪整潔、美觀。 7.以“預防為主”，及時防范花草樹木蟲害。
8.經常巡視小區的綠化地，嚴格制止破壞綠化的不良行為。
9.負責巡查、記錄和報告經常地發現問題及進處理，無法處理，應向上級匯報。 10.要及時勸阻隨意侵占公用綠地、攀折、損壞花草樹木的違規行為。11.向服務中心經理提出對綠化工作管理的建議和措施。12.負責完成相關iso9001資料記錄。
13.完成服務中心經理、主管安排的其他工作。
電工崗位職責
1.對服務中心經理負責，負責所管物業公共區域內的所有水電以及設施設備維修相關工作。
2.負責房屋裝修驗收和交接工作。
3.負責處理住戶維修的申請并組織實施、跟蹤維修結果。
4.負責裝修現場的管理、每天對裝修現場進行巡查，不少于二次。
5.負責公共設施的管理、維修和保養，包括建筑本體、道路、路燈、噴池、樓梯燈、活動場所、樓頂、停車場、標識、標牌等。
6.負責對供電設備的設備的日常管理、保養及維修。 7.8.9.10.11.12.13.14.負責對電梯的保養、維修，并與公司機電部協調相關工作。負責對住戶日常用電用水故障的處理。負責消防系統設備的保養、維修。
負責智能化監控系統的保養和維修，電話線路的保養和維修。負責供水、供電設備的維護、保養及維修。負責下水、排污管道的維修和檢查、保養。負責供、排水設施的日常維修工作。負責本職能工作內相關資料記錄。
形象管理心得體會篇五
隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
前些日子，在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座，并觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣委組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態度，提高自身道德修養;三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。
文明禮儀培訓學習心得文明禮儀培訓學習心得 在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然，我作為一名鄉鎮機關干部，一名公務員，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
形象管理心得體會篇六
2020年4月19日
管理咨詢顧問崗位職責
it咨詢顧問崗位職責 1、it咨詢顧問崗位職責
1、按照客戶要求完成技術方案咨詢、規劃、設計；
2020年4月19日
1.熟悉it咨詢規劃方法和流行it技術；
2.經過與客戶交流，了解客戶需求，并能制定解決方案；
4.參與總體技術解決方案制定，執行技術評估、產品選型和合作洽談；
5.參與公司項目招投標及科研課題，完成招投標文件、研究報告撰寫。
3、it咨詢顧問崗位職責
1.參與公司咨詢/實施項目，可獨立完成咨詢內容
4.根據產品規劃制定詳細的業務實現方案，并進行流程設計和原型設計
5.對業務方案進行論證，指導和校驗開發對于業務需求的正確性、完整性
2020年4月19日
4、it咨詢顧問崗位職責
1、負責企業信息化的規劃咨詢；
1.負責大數據項目的咨詢和規劃。
4.掌握信息化系統的頂層設計方法，負責大數據項目的總體架構、應用架構、數據架構、技術框架等咨詢設計類工作。
2020年4月19日
-5-16
4售后服務組-5-16 5
崗位描述：
1、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業的教育咨詢服務；
3、負責辦理學員入學的相關手續，并將學員的相關信息進行錄入及整理；
4、參與學校的市場調研及推廣工作。
2020年4月19日
任職要求：
1、喜歡兒童、熱愛英語、熱愛教育行業，對英語教育行業有一定的看法；
2、有親和力，有耐心，形象氣質佳，具有良好的職業形象；
5、執行力強，有責任心和進取心，能夠承受較大的工作壓力。
我們為您提供：
3、整潔舒適的辦公環境、和諧的團隊氛圍、良好的發展平臺和晉升空間；
4、本學校薪資待遇優厚，晉升空間廣闊。
5、學校經常組織各種團隊活動，為員工創造一個快樂的工作氛圍
2020年4月19日
咨詢顧問崗位職責 一、銷售任務的完成負責產品及會員卡的銷售，每月按規定指標完成一定數量的營業額。
二、新老顧客的接待
按專業的流程標準操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候，以標準站姿及微笑招呼客人，客戶進店不得出現無人接待的現象。咨詢顧問引導客戶落座后，應為客戶及時準備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時，要以先后到的順序，后來的客戶可先招呼翻閱資料，而后進行咨詢。
三、顧客問題的咨詢
? 咨詢顧問在與客戶咨詢時，應先仔細詢問客戶需求，再針對其需求利用專業知識為客戶解決問題。直到最后成功銷售。顧問在咨詢后，應為顧客出示服務建議方案，選擇適合產品和服務，在顧客同意的前提下，達成銷售目的。? 顧客準備付款時，顧問應及時準備好相應的單據及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款。
? 顧問接聽客戶電話咨詢，應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內容及解決方案。如不能及時解決的，記錄后反饋給直接領導并做好跟進工作。
2020年4月19日
四、安排合適的技師服務
? 咨詢結束，顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師，并告之技師該顧客基本情況及需求。
? 當顧客需將貴重物品寄存于前臺時，顧問應做好登記和保管工作，做好與技師的交接工作。
五、顧客檔案管理
? 建立專屬客人的擋案管理，檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。
? 客戶服務的售后跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。
? 顧問每周一需將上周經營狀況報表匯總后上報辦公室。
六、客戶電話拜訪
? 新開卡顧客在做完項目兩天內，美容項目應主動電話回訪，并做好記錄。? 專項卡或一療程結束的顧客一周內，顧問應主動電話回話，并做好記錄。? 一個月未進店顧客，顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報上級主管。
七、促銷工作
2020年4月19日
? 咨詢顧問應及時深入了解新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給上級主管。
? 為了開發顧客，應不定期的對周圍商圈進行調訪；如跟各單位聯系進行團體 銷售，跟其它單位聯系合作促銷事宜等。
? 美容顧問應對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據記錄的數據進行分析，上報主管。
八、業務培訓
? 顧問應參加各種業務培訓。培訓時應認真聽講，做好筆記。
八、其它職責
2020年4月19日
職位職能: 其它 專業顧問
職位描述:
崗位職責：
3、負責信息咨詢知識模塊的提煉；
4、為咨詢團隊提供技術指導，負責咨詢方案的技術攻關；
7、負責咨詢行業業務領域主流解決方案的專題研究，撰寫相關研究報告；并負責專題研究成果的市場推廣； 8、完成領導交辦的其它任務。
2020年4月19日
任職要求：
3、精通信息化建設的分析模型和工具；
職位描述:
1、具備3年以上管理咨詢經驗和軟件行業工作經驗。
職位描述:
工作內容：
2020年4月19日
1，重點大學本科以上學歷，計算機或相關專業
4，具備優秀的溝通、分析和解決問題的能力，能適應出差
任職條件
負責管理咨詢的售前與實施，協助帶領團隊成長
基于公司產品，整合面向不同行業客戶的解決方案
2020年4月19日
有大中型企業管理部門經理工作經歷者優先
邏輯分析能力強，具備快速幫助客戶定位問題的能力
富有工作激情和熱情，學習能力強，有較強的執行能力
職位描述
崗位職責：
1、從事金融行業數據挖掘和數學建模的實施工作與咨詢顧問服務； 2、負責數據挖掘領域的分析研究，包括數據挖掘算法的分析研究，特定工程的數據挖掘模型的需求分析、建模、實驗模擬.3、負責指導軟件開發工程師進行數據挖掘系統的開發，包括需求分析、系統設計、系統測試和優化。
2020年4月19日
5、針對營銷理論、消費者的消費行為數據結合數據挖掘領域的特點進行綜合全面的業務邏輯架構及系統架構設計。 it咨詢顧問（數據挖掘方向）
招聘要求：
職位描述:
崗位職責：
1.能勝任項目經理崗位，組織、完成it咨詢項目實施；
職位要求：
2020年4月19日
4.主持過大中型企業erp系統建設，具有管理咨詢顧問工作背景者優先。
5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業高層）；
.能勝任項目經理崗位，組織、完成it咨詢項目實施；
2.個人具備項目調研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業能力；
2020年4月19日
4.主持過大中型企業erp系統建設，具有管理咨詢顧問工作背景者優先。
5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業高層）；
課程顧問工作說明書
一、崗位標識
職位名稱：課程顧問 所屬部門：招生部
二、組織關系
直接上級：招生部主任 直接下級：無
晉升空間：招生部主任
三、崗位目標
2020年4月19日
負責電話招生咨詢、室內外現場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作，確保完成招生任務。
四、工作職責
3、負責咨詢回訪工作；
8、負責咨詢的后續服務（促成報名、交費，或續費）；
9、積極參加部門內部的工作交流會，分享經驗，分享成功經驗，及時發現并解決問題，不斷提升咨詢技能。
10、打電話給沒有報名或到期未續費的家長，請速來報名或續費； 11、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長。
2020年4月19日
12、做好老生新生報名繳費工作。
13、負責辦公室的文具管理等文件編輯、復印、掃描、信件和傳真的收發。
14、做好學校交給的其它工作。
15、每周提交工作總結和下周工作計劃。
16、協助行政做好學校的紀律衛生檢查和監督。 17、協助行政做好各項活動的策劃和組織。18、協助行政做好硬件設施的檢查和維護。19、協助行政做好校內外文化布置和宣傳。20、協助行政做好排課、調課工作。
21、協助行政負責教師打印文稿的收集和保管
五、日常工作及報表、活動組織
2020年4月19日