總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
銀行信貸內勤半年工作總結篇一
20__年上半年,辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在各科室、社區的支持配合下,緊緊圍繞街道中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、后勤保障作用。現將半年來的工作情況和下一步工作思路匯報如下:
一、重點工作開展情況
(一)、黨風廉政建設和反腐敗工作
全面落實黨的十九屆二中、三中全會,省委、市委、區委全會和中央紀委以及省、市紀委全會精神,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,堅持穩中求進工作總基調,忠實履行從嚴治黨主體責任。
一是細化分工,壓實責任。根據黨政領導班子成員分工情況,制定了《街道20__年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工》,從四個方面、26項具體內容進行立項分解,班子成員結合各自工作實際,經過反復研究,逐條梳理,制定了責任項目完整、重點突出、內容具體、時限明確、符合規定的計劃書,并按照計劃書內容逐項落實,扎實推進。
二是深化拓展“大學習、大討論、大調研”活動成果,督促黨員干部把“兩個維護”自覺落實到具體行動上。強化理想信念教育和黨性黨風黨紀教育,筑牢黨員干部思想防線;加強對紀律執行情況的檢查,督促落實中央、省委、市委和區委重大決策部署,確保令行禁止,政令暢通,堅決維護紀律的嚴肅性。
三是馳而不息深化正風肅紀,做實做細日常監督。充分發揮媒體監督和群眾監督作用,持續推進“陽光問責問廉”,形成監督強大合力。上半年開展“陽光問責問廉”壩壩會3次。強化群眾監督,在電視、報紙、網絡等媒體主動公開舉報電話、舉報網址。在元旦、春節、五一、端午等重要節點,采取會議、發送廉政短信提醒等方式,重申紀律規定和要求5次。探索改進作風長效機制,不斷鞏固拓展作風建設成果。
四是持續深入開展各類專項整治,常態長效治理“微腐敗”。 開展形式主義官僚主義突出問題專項整治;開展“帶病提拔”、“賭博斂財”、利用地方名貴特產謀取私利等問題專項整治;嚴查基層干部貪污侵占、虛報冒領、截留挪用、優親厚友等行為。
(二)、群團工作
借深化基層婦聯組織區域化建設改革之機,以商務樓宇為突破口,促進轄區群團組織建設的進一步發展;充分發揮群團組織的橋梁和紐帶作用,進一步提升“職工創客空間”、“婦女之家”、“兒童之家”等服務平臺的質量和水平,促進轄區經濟建設和社會各項事業發展。
一是今年3月鹽市口商圈黨群服務中心被全國婦聯評為“全國巾幗文明崗”。
二是鹽市口街道轄區樓宇婦女聯合會的成立,在全市乃至全省基層婦聯組織建設中作出了率先有益的嘗試和探索,也是街道在區婦聯組織改革工作中的一次突破創新,截止目前,已在新中興廣場、黃金大廈、成都百揚大廈、九龍廣場、物資大廈、城市理想、仁和春天、茂業天地、達智咨詢公司、新世界百貨公司、9座樓宇成立了樓宇婦聯,覆蓋樓宇20余幢,目前sac樓宇婦聯組建已在籌備中。
三是堅持以“黨建帶工建,工建促黨建”工作模式,精心打造鹽市口職工創客空間,最大程度地將職工群體組織起來、活動開展起來、作用發揮出來。在去年成功承辦“濯錦工匠”評選活動的基礎上,繼續做好20__年“濯錦工匠”評選活動,進一步擴大知名度和影響力,落實錦江區“錦遇良才”行動計劃,完成第三屆“濯錦工匠”評選表彰活動,面向社會尋找的106名工匠中,評選出81名工匠為第三屆“濯錦工匠”,挖掘一批技能人才;推薦了3名濯錦工匠參與“成都工匠”評選活動;編輯出版《濯錦工匠·百匠大集》圖書,向國內外有影響力的博物館發出一封信,與成都博物館簽約合作,將10件館藏文物形象授權于濯錦工匠進行文化衍生品的開發支持;“五一”國際勞動節期間,在鹽市口茂業天地百貨和春熙路步行街舉辦了20__濯錦工匠活動周啟動儀式以及“工匠市集”活動,并倡議“五一”的第一周為“濯錦工匠周”; 孵化濯錦工匠專業運營公司,打造固定及流動集市,延展工匠產業鏈,打造成都伴手禮和文旅商品“名片”。
四是認真做好工會的評星定級工作,前期邀請了區總工會對轄區25人以上的工會單位進行了培訓,做了評星定級工作安排,街道總工會對重點企業的達標情況進行宣傳動員。目前企業正在對照標準梳理完善資料。
五是在商務樓宇中建設“青年之家”,精準對接需求,更有效提供服務,讓團的工作力量在青年身邊配置,讓更多青年有直接獲得感。目前已與百揚大廈達成初步建設意向。
(三)、信息工作
一是建立信息工作目標考核管理機制,制定街道信息工作目標考核管理辦法,納入街道內部目標考核管理。
二是加大對內對外的溝通協調工作力度。主動做好對區委辦、政府辦信息科及有關媒體的溝通協調力度,爭取工作支持,對內落實專人負責督促各科室(社區)工作信息撰寫和報送。
(四)、人大政協工作
配合街道人大工委做好人大工作。圍繞服務好政協委員履職盡責,充分發揮政協委員的作用,圍繞轄區經濟工作、城市管理、社會治理、社區建設等重點工作,開展視察活動,積極調動他們為轄區經濟建設和社區發展治理工作建言獻策,重點做好政協委員的視察活動以及政協委員提案的辦理工作。
(五)、統戰工作
一是今年成都市探索“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務站的建設,這個驛站是引導無黨派人士、黨外知識分子樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,踐行“兩個維護”的重要載體。區委統戰部將鹽市口商圈黨群服務中心向市上進行了推薦,并被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務站。
二是鑒于百揚大廈入駐的外資、合資企業較多,留學歸國人士較集中的特點,在市委統戰部和區委統戰部的指導下,準備擬建立樓宇海外歸國人員服務站。
三是今年3月,辦事處在區委工作會上就統戰工作做典型發言。
(六)、援藏工作
20__年援藏工作按照“干得最主動,走在最前列,成績最明顯”的工作要求,認真抓好落實。一是通過“以購代捐”的方式采購貧困地區農產品,年初,辦事處94人購買2.82萬元的農產品。二是進一步做好全域結對工作的實施。確定了街道與仁達鄉結對,學道街社區與呷(ga)拉宗村、青年路社區與易日村的幫扶對子,制定了幫扶措施,努力做好應幫盡幫。下一步,將繼續做好對轄區單位的宣傳動員工作,積極籌集各類幫扶資金和物資。今年4月,辦事處就如何發揮轄區商會作用,深入推進“格桑花開?錦繡爐霍”攜手同行行動以及“眾籌+飛地+電商”產業精準扶貧項目的工作在區對口幫扶創新實踐專題培訓會上做了工作交流發言;5月,區援藏辦向市援藏辦推薦我處為全域結隊幫扶工作先進單位。
二、工作推進中存在問題
一是轄區企業團組織建設還未完全打開局面;上半年在樓宇婦聯建設中,力度不夠,效果較為滯后;街道總工會的影響力還有待提高。
二是向區兩辦報送的高質量信息數量還有待增加,街道各項特色亮點工作思路總結信息較少。
三、下半年工作計劃
(一)、群團工作
一是借深化基層婦聯組織區域化建設改革之機,以商務樓宇為突破口,促進轄區群團組織建設的進一步發展。
二是加大群團工作的陣地建設,在轄區重點商務樓宇打造一流的具有“錦江特色”的樓宇職工之家、婦女之家、青年之家的活動陣地。
三是繼續做好“濯錦工匠”的品牌建設工作。將濯錦工匠的作為文創生產力,共同開發成都伴手禮。將“濯錦工匠”打造成一個文化品牌永久落戶鹽市口,用工匠精神及原創文化品牌助力商圈提檔升級。7月,將在成都博物館舉行,授權文物文創作品發布會;7月——9月,與成都博物館、草堂博物館、武侯祠博物館、金沙遺址博物館、永陵博物館共同組建文物文創孵化器,將濯錦工匠的作為文創生產力,共同開發成都伴手禮;10月,完成《濯錦工匠·百匠大集》圖書出版,并舉行發布會。
(二)、信息工作
加大對各科室信息員的培訓力度。積極爭取區委辦、政府辦信息科參訓機會。并對各科室信息員信息撰寫進行集中培訓一次,提高信息撰寫質量。
(三)、援藏工作
將按照上級援藏工作要求,全域結對仁達鄉,扎實開展幫扶工作。進一步加強與仁達鄉的溝通聯系,實地調研考察仁達鄉及所屬村的實際情況,掌握幫扶的具體需求。開展街道與鄉、社區與村的全域結對共建,建立社區結對幫扶工作小組,團結帶領社區干部、群眾、企事業單位,圍繞支部共建、群眾工作、社會治理、社會幫扶、智力支援、勞務協作等內容,對接結對幫扶需求,開展幫扶工作。
主動加強與省、市、區及爐霍縣的協調力度,積極爭取政策支持和扶持,幫助仁達鄉在脫貧攻堅中需要幫扶的項目,如:連戶路、改造人居環境、安裝太陽路燈等等,為仁達鄉實現高標準脫貧、高質量發展,全面建小康做出積極努力。
四、特色亮點工作
工會工作:全力擦亮“濯錦工匠”金字招牌。繼續開展第三屆“濯錦工匠”評選活動,編撰《濯錦工匠·百匠大集》,塑造錦江工匠典范。通過一系列的活動向世界宣傳錦江、成都、四川工匠精神。為構建錦江特色的文商旅體融合發展產業生態圈貢獻力量。
統戰工作:鹽市口商圈黨群服務中心被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務站。下一步,我們將進一步加強思想政治引領,創新工作平臺,以聯席會機制為抓手,推動“共建共享”的合作模式,通過抓緊品牌建設和黨外代表人士隊伍建設,充分發揮黨外知識分子的作用。
援藏工作:開展街道與鄉、社區與村的全域結對共建,建立社區結對幫扶工作小組,團結帶領社區干部、群眾、企事業單位,圍繞支部共建、群眾工作、社會治理、社會幫扶、智力支援、勞務協作等內容,對接結對幫扶需求,開展幫扶工作。接下來通過整合資源,發動轄區商會、電商等平臺的作用,宣傳包裝仁達鄉當地特色的農牧產品,在電商平臺上幫助推廣銷售,或以“以購代捐”的方式,在轄區單位、企業中進行宣傳。
辦公室內勤工作總結范文1
回顧我來到公司已經不知不覺一年了,在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下內容:
1、勤于學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
銀行信貸內勤半年工作總結篇二
客戶經理,一普通的職業,它是××××公司對外服務的一個重要窗口,直接面對的是客戶,是巨大的市場。兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶,用細心服務客戶,用愛心關心客戶。
××××公司是一家股份制企業,每月在通信費用上人均消費××xx多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數,當時我就暗下決心,我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造××××公司的強勢品牌和優質服務,以贏得這個集團大客戶。經過周密的策劃、細致的服務,頻繁和熱情的交往,終于得到該單位的領導和職工對我和××××公司的認可。客戶對我們的理解與支持,不只是口頭上,而是行動上,記得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一間密不透風的桑那房,等我趕到××xx送卡品時,已是大汗淋淋,陳總急忙倒了一杯水遞給我,并講:“小李,天氣這么熱,你還送來,來個電話我安排人去取就行了。”這一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪,上門服務時,他們不理睬、不接待,由開始拒人于千里之外,到今天的真誠合作,飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終于結出了豐碩的果實,我的價值終于得到了彰顯,我感到了無比的自豪!
我在平時工作中,比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的××xx分局對天氣預報有較大需求。因為在行業中,天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業務推廣期,我并沒有急于向用戶介紹此項業務,自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志,每天早上起床的第一件事,就是要向重要客戶轉發當天的天氣預報,《客戶經理年終總結》。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說:“小李,你真是非常的善解人意呀!”到現在,這樣的事情已經持續快半年了,期間也引起了客戶的注意,有客戶問我:“××××,你手機發送的信息,從哪里摘錄的,我便順之介紹了我們的手機雜志,很多客戶非常樂意的接受了此項業務,目前,在分局客戶中,訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數達到4成以上。實踐使我感受到:根據客戶需求用心為他們提供方便,有效地增強了客戶的粘性,還巧妙地拓展了××××業務,我決心更好地做下去。在銀信通業務推廣時,我成功地協商集團單位中××××戶集體申請開通了此項業務。
只有贏得了客戶的心,客戶對我們才會信任。
5月份,省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料,這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內部人員的資料時,都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經過多次上門回方與溝通,也許因為客戶單位對我的工作執著、真誠所認可,我在分公司客戶經理中第一個拿到擁有××××多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話:“小李,我們相信你!”當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴,我感到無比的欣慰。
如今,我分管著大大小小××多個集團單位,僅××分局下屬就有××個站段,××多個小單位,遍布××市各個角落。由于自己對工作全身心地投入,這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
在這個充滿競爭與挑戰的行業里,我做為一名客戶經理,不僅有坎坷、艱辛的付出,也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲!我是一名××××人!我自豪!我是一名客戶經理。
銀行信貸內勤半年工作總結篇三
20_年是大關縣農村信用社發展具有歷史意義的一年,我們成功的施行柜員制,并度過過渡期,并發展了許多業務,如現代支付系統及農信銀全面開通并取得預期效果。20_年,對于我個人來講也是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,我先后在壽山信用社從事信貸工作和記賬會計工作,無論在哪個工作崗位,領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助,使我取得了長足的進步,一年來也有許多的工作值得總結:
一、嚴于律己,在學習中不斷提高自己。
幾年工作,時常讓我感嘆我們社內確是人才濟濟,很多優秀的同志都在平凡中堅守和奉獻,而業務發展也是風起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學習。形勢催人緊。所以我注重提高自身綜合素質和業務水平,增強遵章守紀意識和職業道德觀念,惟有如此,才能與時俱進。今年重點學習了柜員綜合業務系統操作規程、信貸培訓、優質文明服務規范手冊、貸記卡章程、等規章制度,同時能不斷向實踐學習、向同事學習。
二、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識。
提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期學習上級有關文件精神,加強自身業務習和廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育。
三、工作方面:
(一)在貸款投放上,狠抓貸款投放風險管理。
進一步對信貸風險進行控制,嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。嚴格控制信貸風險,嚴格執行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規范了貸審會,明確各環節主責任人職責。扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析。切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量。
(二)加大信貸營銷力度,不斷開拓業務空間,加快業務發展步伐。
我社特別注重銀企合作,協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要,積極開展調查研究,與企業互通信息,加強理解與配合,共同協商解決問題的途徑,加大對企業的支持力度,構筑新型銀企關系。進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩固的客戶群體,加大對個私經濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為信貸營銷的對象,把信貸營銷與營造文明信用生態環境相結合,通過諸如信用村、屯的文明信用創建活動,打造信用社獨特的信貸營銷品牌,有效支持農民農業產業結構調整和滿足農民回鄉創業的資金需求。
(三)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。
本鎮農戶居住分散、點多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理。“切實落實以“包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息。
四、下步工作計劃:
下半年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20_下半年年的各項目標任務,為大關縣農村信用聯社的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,半年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
銀行信貸內勤半年工作總結篇四
我于20xx年10月份進入xxxx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。2013年在不經意間已過半年,回首這半年,步步腳印,現將2013年的上半年工作總結如下:
作為xxxx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干費用的提取數額)。8、各種報表的統計、匯總,報告的打印轉發。9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。12、各月份客戶優惠的結算及登記。
1、眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
2、手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
3、嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
4、腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與各部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
1、服務意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓客戶在自己這里受冷落。要培養服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務群眾。
2、奉獻意識。內勤工作繁雜,加班加點,已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對飼料事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融入到工作中,以苦為樂,敬業奉獻,艱苦奮斗,真正培養自己的奉獻意識。
半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年多的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
銀行信貸內勤半年工作總結篇五
1、加強學習,努力提高政治與業務素質。一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了***的“三個代表”重要思想,能較好的理解了“三個代表”重要思想的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”重要思想領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。針對×××居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領導將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在×××信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還通過關系,向有關單位的同志,學會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產質量的第一道關口。
二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的.懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經濟檔案,全部核對從不過夜。僅20xx年,我社就累放貸款500xxxx萬元,達上千筆業務沒有出現過一筆差錯。在人行和聯社的多次檢查中,都受到了好評。
3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲6xxxx萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款20xxxx萬元,年底余額15xxxx元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸內勤半年工作總結篇六
首先感謝領導對我的信任,將我調到采購部這個如此重要的位置,給我個學習的機會,讓我從對采購一無所知道認識更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下,經過四個月的采購,也積累了一些工作經驗,同時也明白,還有很多事要繼續學習的,繼續去完善的,繼續去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結,更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質,找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。
我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質優價廉,關系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價格始終搶占商機,起著至關重要的作用,我作為一名經驗不足的采購員,經過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展,主動和個部門溝通!經過這幾個月的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司現在的采購數量是以開票處訂的數量為準,個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結,把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數量的情況下,我們要采取價格策略,與供貨商業務員聯系,盡量降低藥品的成本,為了滿足我們所需的庫存,滿足質管部要求,還要總結質量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質量問題,做到及時退貨。今后我們要更注重保質優價廉,貨比多家,我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經驗,改進工作方法,提高工作技能才能更深入地做到“質優價廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做:
1.認真做好采購計劃,貨比多家,做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通,每次計劃做好的反饋表與漲價表,做到及時通知開票處與銷售部,并分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3.采購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低成本的最終目的。
4.對已知漲價的暢銷品種,要盡快的調查原因,根據市場,和部門領導商討應該漲到什么價,對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價格,采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
5.對于業務員提供的新品種,要注意看月銷量,暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結合現實分析,針對不同品種做好備貨準備。
6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入完庫,查清楚原因,以免做重復計劃。
自從進入采購部以來,讓我更明白總成本的優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。,在這里,感謝領導這幾個月來對我的工作指導,今后的我還需領導的支持與培養,請領導放心,我會繼續努力學習、努力工作的.,昨日的成績已成過去,現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發揚優點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質,更完美地完成新一年的采購工作。
銀行信貸內勤半年工作總結篇七
20xx年的上半年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對上半年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年下半年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職的保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、綠化工作方面
針對于各種綠化的不同需求,采取不同的環境種植,且保證足夠的養分。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。
四、有害生物防治方面
根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
五、衛生質量監督方面
保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
在20xx年上半年,內勤工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在物業內勤全體的努力下,將在下半年有更好的表現!
銀行信貸內勤半年工作總結篇八
往往公安內勤都是集各類秘書工作于一身,既要完成內部勤務工作,同時還要發揮參謀助手和智囊作用,參與和輔助領導進行決策,促進工作健康發展。如何做好公安內勤文秘工作,本人認為應從以下幾個方面進行加強和提高。
一、努力實現2個轉變。
(一)從偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀獻策。辦文辦事是內勤文秘人員的日常工作和基本職能,包括文書處理、會務工作、資料保管、信訪接待等,并要隨時承辦領導交辦的其他工作和任務。這些工作瑣碎而繁重,但又十分重要,必須辦好。
(二)從單純收發傳遞信息轉變為綜合處理信息。內勤文秘人員是溝通上下左右的橋梁和紐帶,每天獲取的各類信息情況多而雜,有的是有用的、有的是無用的,如果一味地將這些獲取的信息不加梳理和篩選就直接傳遞給領導機關的話,勢必會造成領導機關對信息的錯誤研判和決策。
二、準確把握3性特點。
(一)事務性。內勤文秘人員的基本職責就是“既要參與政務,又要掌管事務”。每天都要面對大量的來文、情況、信息、材料、實際上,辦事才是內勤文秘人員的最主要工作,也是最原始、最基本的職能。
(二)中介性。內勤文秘人員往往都是通過自己的工作將來自上級的、下級的、外部的、內部的各種信息傳輸到它們應該上傳下達的地方。
(三)、機密性。內勤文秘人員經常有機會參加各種會議和傳閱管理各類文件材料,而公安工作性質的特殊性也決定了這些會議和文件內容的保密性,是不能隨便泄漏出去的,所以這就需要做為公安內勤文秘人員的保密意識一定要強,嘴巴一定要嚴。
三、積極加強3種能力。
(一)參謀能力。參與政務、處理事務是內勤文秘人員的兩大基本職能。增強參謀意識,具有參謀能力,對于內勤文秘人員更好地實現參謀職能具有舉足輕重的作用。
(二)寫作能力。寫作能力是內勤文秘人員的基本功,一個稱職的內勤文秘人員必須具備較高的文字表達能力。如:具有語法、修辭、邏輯知識,具有公文和應用文文體知識,掌握常用字詞和標點符號應用等,同時,還要熟悉掌握公安業務文書的寫作,熟悉黨和國家關于公安工作的各項方針、政策、指示精神等。
(三)聽知、口語表達能力。內勤文秘人員每天都有接待來訪、接洽事務、處理問題、多方聯系等基本事務,這就要求內勤文秘人員必須具備有較高的聽知、口語表達能力。一是掌握多種聽知能力。如:有聽電話、聽取他人意見和對領導指示意圖“心領神會”的聽知能力;二是在口語表達上要語言得體、切忌官腔。
四、牢固樹立一種精神。
牢固樹立“干一行,愛一行;鉆一行,精一行”的無私奉獻、愛崗敬業精神。
五、始終堅持2項原則。
(一)安全保密原則。公安部門是國家法律的執行部門和國家專政工具,其工作內容不但涉及國家機密,而且涉及各類重要的敵社情動態信息,公安工作直接關乎社會的穩定和百姓的安危。因此,作為一名從事公安工作的內勤文秘人員,肩頭的責任更為重大,要始終保持高度的安全保密意識,自覺遵守安全保密紀律,并將其具體落實在工作中的每一個環節。
(二)準確無誤原則。內勤文秘人員的工作大都是具體的事務性工作,細節的準確性決定了工作的質量,如果出現大的差錯將會給領導工作帶來直接的后果。
六、自覺提高兩種素養。
1、是政治道德素質。1、堅持正確的政治方向;2、樹立正確的榮辱觀;3、具有嚴明的法紀觀念;4、實事求是的思想品德;5、廉潔奉公的自律意識;6、謙虛謹慎的工作態度;7、公而忘私的獻身精神;8、細致保密的工作作風。
2、是知識文化素養。1、基礎知識,如:科學文化知識、馬列理論、法規基礎等;2、專業知識,如:秘書專業、公安業務等;3、相關知識,如:自然科學、社交禮儀、心理學、倫理道德、管理等;4、保持穩定、樂觀、健康的心態。如:確定適度的抱負水平、博覽群書開闊胸襟、培養廣泛興趣和愛好、學會調節心理壓力、克服不良嗜好養成良好的生活習慣等。
七、切實加強三個服務。
“三個服務”是內勤文秘工作和內勤文秘人員的指導思想。即: “為領導服務、為機關服務、為基層服務”。其中最主要、最直接的就是要加強和提高為本部門領導服務的工作水平,確保部門領導對內勤文秘工作的滿意。
八、充分發揮3大作用。
(一)橋梁紐帶作用。內勤文秘人員不但是領導的參謀助手,也是溝通上級和下級、領導與群眾、機關內部和外部的一座橋梁和紐帶。
(二)溝通協調作用。協調是內勤文秘工作的重要內容,也是對內勤文秘人員工作能力的具體體現。內勤文秘人員位處部門中樞,要經常注意了解各種動向,本著從整體大局出發,照顧具體情況的精神,密切各部門各人員間的關系,解決矛盾,消除誤會,實現相互間的密切配合。
(三)參謀助手作用。內勤文秘人員由于特殊的身份和地位,決定了其在部門和領導進行決策時的參謀助手作用。如:在制定本地區本部門工作方案時提供建設性的工作意見和幫助領導完成某項具體的工作等。