當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇一
強(qiáng)管理，促提升，馳而不息；搶節(jié)點(diǎn)，沖業(yè)績(jī)，全力以赴！7月19日晚，上略機(jī)構(gòu)7月第三周營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)及工作安排會(huì)議在公司總部大會(huì)議室圓滿(mǎn)召開(kāi)，xxx機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、總經(jīng)理貝濤，xxx機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超，總經(jīng)理助理宋亮，代理板塊各事業(yè)部、策劃部、行政部、人事部、客服部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部等各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理等參加會(huì)議，會(huì)議由上略機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超主持進(jìn)行。
會(huì)議伊始，行政部、人事部、客服部三大職能部門(mén)率先進(jìn)行了上周工作匯報(bào)，對(duì)近一周的考勤、工作日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)、人員招聘與儲(chǔ)備、社保繳納情況等進(jìn)行了匯報(bào)與總結(jié)，并制定下周的相關(guān)工作計(jì)劃。
隨后，分管xxxx機(jī)構(gòu)7月第三周營(yíng)銷(xiāo)總魯陽(yáng)· 、的各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就7月第三周的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行了總結(jié)，并把存在的問(wèn)題做了詳細(xì)的匯報(bào)，同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目下一步的營(yíng)銷(xiāo)工作做了相關(guān)匯報(bào)部署。
會(huì)上，商總對(duì)部分項(xiàng)目的案場(chǎng)來(lái)訪、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)、活動(dòng)推進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣情況進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的工作紕漏進(jìn)行問(wèn)責(zé)。隨后，深度剖析了各部門(mén)、各項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)存在的問(wèn)題，并在各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)活動(dòng)策劃、案場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃完成等方面提出了可行性的'建議。同時(shí)，商總還提出要加強(qiáng)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理，規(guī)范接待禮儀，提升服務(wù)細(xì)節(jié)，結(jié)及工作安排會(huì)議圓滿(mǎn)召開(kāi)要給來(lái)訪者展示出一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)銷(xiāo)售人員形象。
會(huì)上，貝總著重強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格按照主管部門(mén)的要求對(duì)銷(xiāo)售案場(chǎng)及外宣廣告等方面進(jìn)行嚴(yán)格管控，必須在營(yíng)銷(xiāo)中心公示墻上展示出項(xiàng)目的八證一書(shū)、價(jià)格表、交房標(biāo)準(zhǔn)、陽(yáng)光公告、車(chē)位說(shuō)明、及銷(xiāo)售人員信息等，全面公開(kāi)透明的向購(gòu)房者展示項(xiàng)目情況。在宣傳方面，對(duì)樓盤(pán)的宣傳要真實(shí)可靠，遵從廣告法要求。
內(nèi)抓管理增效益，外拓市場(chǎng)勇攀登。與會(huì)期間，領(lǐng)導(dǎo)層也與參會(huì)人員分享了新項(xiàng)目的進(jìn)展情況、聊城市土地市場(chǎng)的出讓與掛牌信息，對(duì)新項(xiàng)目的拓展、推進(jìn)與營(yíng)銷(xiāo)策劃方案正在穩(wěn)步開(kāi)展。精耕聊城，上略機(jī)構(gòu)三年滿(mǎn)城計(jì)劃正逐步推進(jìn)；征程在望，篤定前行上略機(jī)構(gòu)正奔涌向前！
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇二
營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)最重要的一環(huán)，而會(huì)議則是營(yíng)銷(xiāo)工作中必不可少的一部分。在公司中，營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議是一個(gè)讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分享經(jīng)驗(yàn)、制定計(jì)劃等的重要機(jī)會(huì)。最近我參加了一次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，這次會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，我在會(huì)議中獲得了很多啟發(fā)和靈感，今天我來(lái)總結(jié)一下這次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的心得體會(huì)。
第一段：會(huì)前準(zhǔn)備是成功的一半
任何一次會(huì)議都需要做出充分的準(zhǔn)備。在這次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議中，主辦方提前制定了議程，并向所有參會(huì)者發(fā)送了相關(guān)材料，這讓我們可以提前做一些準(zhǔn)備工作，更好地理解會(huì)議的主題和目的，收集和整理自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，為會(huì)議的討論和分享做好準(zhǔn)備。同時(shí)，在會(huì)議前我們還需要做一些小調(diào)查，了解客戶(hù)和市場(chǎng)的最新信息和趨勢(shì)，這有助于我們更好地和其他參會(huì)者進(jìn)行交流和合作。
第二段：交流是會(huì)議的關(guān)鍵
會(huì)議對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的意義在于分享經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)協(xié)作和討論市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)策略等問(wèn)題，而要做到這些，交流是非常關(guān)鍵的。在這次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議中，我們非常注重對(duì)話(huà)和交流，提出了很多想法和困惑，這些都獲得了其他人的認(rèn)可和幫助。記住，每個(gè)人都有不同的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，相互交流和傾聽(tīng)是提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
第三段：記錄會(huì)議內(nèi)容并實(shí)施
一次優(yōu)秀的會(huì)議不止在于交流和得到啟發(fā)，還在于我們?nèi)绾斡涗浐蛯?shí)施會(huì)議中的內(nèi)容。在會(huì)議結(jié)束后，我們需要對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行整理和記錄，同時(shí)考慮如何實(shí)施會(huì)議中提出的新計(jì)劃和想法。這是非常重要的，因?yàn)閷?shí)施計(jì)劃和想法是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)鍵。在會(huì)議結(jié)束后，我們制定了一個(gè)實(shí)施計(jì)劃，并責(zé)任明確分配，每個(gè)人都清楚自己需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并且我們將會(huì)定期跟進(jìn)和評(píng)估實(shí)施計(jì)劃的效果。
第四段：反饋和總結(jié)會(huì)議
在會(huì)議結(jié)束后，我們發(fā)起了一次會(huì)議反饋，讓參會(huì)者分享對(duì)本次會(huì)議的感受和反饋。這對(duì)于未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議來(lái)說(shuō)非常重要，我們可以通過(guò)參會(huì)者的意見(jiàn)和建議來(lái)改善會(huì)議的安排和議程。同時(shí)，對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)也很重要，通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地理解本次會(huì)議的價(jià)值和收獲，也可以為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作提供更好的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
會(huì)議不僅僅是為了完成工作中的任務(wù)，更是為了獲得新的體驗(yàn)和啟發(fā)，這可以幫助我們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在這次會(huì)議中，我學(xué)習(xí)到了很多新的想法和方法，這讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作有了更深刻的理解，并且給我?guī)?lái)了新的思路和策略。我們需要意識(shí)到持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和挑戰(zhàn)，也能為公司做出更好的貢獻(xiàn)。
總之，這次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議讓我對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也讓我對(duì)公司的前景有了更多的信心。我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，通過(guò)參加營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議和交流分享，為公司的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇三
1. 對(duì)陌生市場(chǎng)，短期內(nèi)產(chǎn)品（白酒）與消費(fèi)者直接見(jiàn)面，促成消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)，使公司不通過(guò)中間環(huán)節(jié)，直接獲得產(chǎn)品利潤(rùn)。
2. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做白酒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)一個(gè)縣級(jí)、一個(gè)市級(jí)或某一區(qū)域，經(jīng)過(guò)一次或3-4次會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，可在短期內(nèi)，迅速建立起一個(gè)龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（渠道）。
3. 白酒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，可對(duì)當(dāng)?shù)啬吧袌?chǎng)的大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)，實(shí)施了與其建立供銷(xiāo)關(guān)系的可操作性。
4. 為建立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)陌生的重點(diǎn)客戶(hù)提供了接觸、洽談、確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)、爭(zhēng)取重點(diǎn)客戶(hù)的機(jī)會(huì)，使原消費(fèi)其它酒品的重點(diǎn)客戶(hù)，由于有了這個(gè)機(jī)會(huì)開(kāi)始消費(fèi)本公司產(chǎn)品，為重點(diǎn)客戶(hù)的'攻關(guān)，提供了展示發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧的機(jī)會(huì)。…..
5. 由于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，解決了新業(yè)務(wù)員信心不足、業(yè)務(wù)不熟悉、做白酒做不下去而流失的問(wèn)題。
6. 白酒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)為爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)白酒市場(chǎng)，搭建了一個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮了多方面的力量影響客戶(hù)。例，政府力量、重點(diǎn)人物力量、廠家力量…達(dá)到使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)目的,業(yè)務(wù)員也可以借勢(shì)、借力攻關(guān)拿下重點(diǎn)客戶(hù)。
7. 為終端消費(fèi)者的決策，提供了影響氛圍，影響其的決策和及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)，并使消費(fèi)者提高購(gòu)買(mǎi)量，增加和加大酒的庫(kù)存，使公司產(chǎn)品牢固的占據(jù)市場(chǎng)。
8. 為宣傳公司產(chǎn)品搭建了一個(gè)有影響力的平臺(tái)，產(chǎn)品滲透市場(chǎng)有深度有廣度
有信任度，為打擊假酒提供了 有效的方法，讓消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)有了安全感。
1. 要有一支有信心、有業(yè)務(wù)能力，能夠攻無(wú)不克的團(tuán)隊(duì)
2. 陌拜的重要程序和效果可以說(shuō)就是結(jié)果，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都應(yīng)是陌拜高手。
3. 溝通的水平一定達(dá)到一個(gè)較高水平，才能達(dá)到預(yù)期拜訪效果
4. 前期要做好市場(chǎng)摸底和市場(chǎng)策劃
5. 員工熟悉會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程，良好的確認(rèn)推單、逼單、攻單，使消費(fèi)者確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)。
6. 員工應(yīng)掌握逼單技巧
1. 團(tuán)隊(duì)員工之間相互之間有比勁，有拼搏精神，團(tuán)隊(duì)員工之間默契配合。
2. 要求嚴(yán)格，每個(gè)人月銷(xiāo)售額2萬(wàn)以上，每個(gè)人都出單，要有獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的勇氣和能力。
3. 每日拜訪業(yè)務(wù)進(jìn)行從結(jié)果到過(guò)程的嚴(yán)格監(jiān)督。
4. 在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，善于動(dòng)腦子，總結(jié)工作方法，迅速提升業(yè)務(wù)工作能力。
5. 心中有目標(biāo)，敢于向高手挑戰(zhàn)，向銷(xiāo)售高的員工挑戰(zhàn)，激勵(lì)自己。
6．重視細(xì)節(jié)，在與客戶(hù)溝通中，細(xì)到客戶(hù)愛(ài)喝酒的口味，喝什么價(jià)位，喝多少。
7. 會(huì)前嚴(yán)格的模擬訓(xùn)練，讓客戶(hù)的異議如何解答，每位員工在會(huì)前都有心理準(zhǔn)備。
8. 在與客戶(hù)接觸后，敢于推大單。
1. 環(huán)境布置，宴會(huì)廳沒(méi)有拉橫幅
2. 會(huì)議過(guò)程，沒(méi)有做出高潮
3. 氛圍不強(qiáng)烈，對(duì)客戶(hù)影響不夠
4. 沒(méi)有逼單環(huán)節(jié)
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇四
全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議是公司每年一度的重要會(huì)議，旨在激發(fā)員工的銷(xiāo)售熱情，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。今年的會(huì)議既有對(duì)去年業(yè)績(jī)的總結(jié)，也有對(duì)新一年銷(xiāo)售目標(biāo)的規(guī)劃和布置。會(huì)議的主要目標(biāo)是激勵(lì)全體員工積極投入到銷(xiāo)售工作中，共同努力實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
第二段：會(huì)議的亮點(diǎn)和收獲
會(huì)議中給我印象最深刻的是專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)講師和創(chuàng)新的培訓(xùn)方式。知識(shí)的學(xué)習(xí)一直都是我提升自己的方法之一，而這次的會(huì)議給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)來(lái)與業(yè)內(nèi)頂尖的專(zhuān)家面對(duì)面交流。這些專(zhuān)家不僅給我們分享了他們?cè)谛袠I(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，還為我們解讀了市場(chǎng)趨勢(shì)和未來(lái)的發(fā)展方向。通過(guò)他們的分享，我對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)更加深入，對(duì)自己的發(fā)展方向也有了更明確的目標(biāo)。此外，會(huì)議還還設(shè)置了小組討論和團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等活動(dòng)，促進(jìn)了員工之間的交流和合作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三段：會(huì)議中的啟發(fā)和改進(jìn)
在會(huì)議中，我深刻認(rèn)識(shí)到了與客戶(hù)建立良好關(guān)系的重要性。銷(xiāo)售工作不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，更是要與客戶(hù)建立互信和合作。一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)不僅會(huì)成為回頭客，還會(huì)成為我們的宣傳大使，將我們的品牌和產(chǎn)品推廣給更多的人。因此，我們要在銷(xiāo)售過(guò)程中注重溝通，了解客戶(hù)的需求，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的反饋和問(wèn)題。此外，我還學(xué)到了有關(guān)市場(chǎng)推廣的一些實(shí)用技巧，例如如何利用社交媒體和線(xiàn)上平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力和知名度。這些啟發(fā)我將在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中加以實(shí)踐。
第四段：會(huì)議對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響
這次會(huì)議對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有著巨大的影響。首先，它加強(qiáng)了我對(duì)銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì)的了解，提高了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在與專(zhuān)家的交流中，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，通過(guò)與同事的交流和合作，我更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了如何與他人有效地溝通和協(xié)作。這不僅對(duì)我現(xiàn)在的工作有幫助，也對(duì)以后的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展有著重要意義。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望和決心
通過(guò)這次會(huì)議的啟發(fā)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了期望和決心。我希望能夠利用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過(guò)個(gè)人努力，達(dá)成自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域的目標(biāo)，成為一名合格的銷(xiāo)售人員。在未來(lái)的工作中，我將積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，靈活應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技巧，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總之，全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)讓我們與專(zhuān)家交流和分享，不僅增強(qiáng)了我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也激發(fā)了我們的工作熱情。我相信，通過(guò)這次會(huì)議的啟發(fā)和培訓(xùn)，我們將能夠在未來(lái)的工作中取得更大的成功。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇五
1月8日下午，寒冷冬日，暖陽(yáng)高照，河南x(chóng)x集團(tuán)20xx年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議在集團(tuán)會(huì)議室隆重召開(kāi)。集團(tuán)的生產(chǎn)部、儲(chǔ)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)部的各展廳經(jīng)理、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理以及部分優(yōu)秀銷(xiāo)售精英參與了會(huì)議。整個(gè)會(huì)議歷時(shí)四個(gè)小時(shí)，共有四個(gè)環(huán)節(jié)，首先董事長(zhǎng)周克俊致歡迎辭、并作簡(jiǎn)要的。其次，以各部門(mén)為單位分別向公司匯報(bào)20xx個(gè)人年終總結(jié)，接著對(duì)下半年度超過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)的前三名優(yōu)秀部門(mén)給予表彰，最后董事長(zhǎng)對(duì)20xx年公司的發(fā)展情況和推出的系列新產(chǎn)品作了介紹，并提出了20xx年度的銷(xiāo)售總目標(biāo)。會(huì)議進(jìn)行中，掌聲數(shù)次響起，笑聲此起彼伏，全場(chǎng)始終洋溢著振奮、進(jìn)取、熱烈、愉快的氣氛，精彩紛呈，亮點(diǎn)鮮明。
20xx年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，行業(yè)普遍不景氣，但xx集團(tuán)圓滿(mǎn)完成了既定銷(xiāo)售目標(biāo)。對(duì)此，周總對(duì)在座的一線(xiàn)優(yōu)秀銷(xiāo)售精英表示贊賞和肯定。同時(shí)周總透漏了集團(tuán)20xx年的發(fā)展愿景，展示了新的生產(chǎn)基地的'規(guī)劃圖，在座的銷(xiāo)售精英們贊嘆不已，都希望新的生產(chǎn)基地能夠早日落成，再創(chuàng)新的輝煌。
各個(gè)展廳的負(fù)責(zé)人以及各個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年終總結(jié)報(bào)告。20xx年，有過(guò)汗水，也有過(guò)淚水。有輝煌，也有困難。但最令人感動(dòng)的，卻是大家發(fā)言過(guò)程中表達(dá)出來(lái)的如家人一般的親情。特別是107展廳的張麗經(jīng)理講述的不顧個(gè)人安危為服務(wù)客戶(hù)而不慎受傷的故事，使在場(chǎng)的很多銷(xiāo)售精英都感同身受，感動(dòng)的默默落淚。服務(wù)到位，送貨及時(shí)，讓客戶(hù)認(rèn)可，使客戶(hù)滿(mǎn)意，是我們銷(xiāo)售人員一直追求的目標(biāo)。
過(guò)了20xx這條江，容不得半刻懈怠，20xx這片海已經(jīng)擺在眼前，水深波浪闊，等待著我們?nèi)ズ缴妗！伴L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”，讓我們?nèi)w員工緊密團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)作，在周董的掌舵下，一起遠(yuǎn)航，出發(fā)!
20xx營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié) 篇20xx年12月29日，集團(tuán)公司召開(kāi)20xx年?duì)I銷(xiāo)工作會(huì)議，總結(jié)了20xx年?duì)I銷(xiāo)工作，并作出了20xx年將堅(jiān)定不移地深入推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的重要決策。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)劉出席會(huì)議并作重要講話(huà)。
劉董事長(zhǎng)在講話(huà)中特別強(qiáng)調(diào)了此次會(huì)議以及推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的重大意義，他說(shuō)，如果沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)公司的改革我們是走不出來(lái)的，此次會(huì)議在華菱星馬的發(fā)展歷程中將是承前啟后的一次重要會(huì)議，意義重大。改革沒(méi)有回頭路，必須改，并加大改革力度，今天就是一次改革的會(huì)議。我們今天的會(huì)議就是要把問(wèn)題想清楚，磨刀不誤砍柴工，要讓權(quán)力回到銷(xiāo)售公司。我們的銷(xiāo)售體系現(xiàn)在是缺少狼性，“狼”少“羊”多，我希望今天走出會(huì)議室的時(shí)候大家都是“狼”。我們深化營(yíng)銷(xiāo)體制改革，其實(shí)早在20xx年就已經(jīng)拉開(kāi)了序幕，在改革過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，解決了很多問(wèn)題，獲得了經(jīng)驗(yàn)。而且，我們的營(yíng)銷(xiāo)體制改革也取得了很大的成功，空白市場(chǎng)得到了開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)尤其是二級(jí)網(wǎng)絡(luò)迅速增加、更加健全。
劉還分析了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外卡車(chē)市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步闡明開(kāi)發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)的重要意義，指出“得發(fā)動(dòng)機(jī)者得卡車(chē)市場(chǎng)天下”，勉勵(lì)與會(huì)人員一定要發(fā)揮好我們產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)。
他還強(qiáng)調(diào)，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)要更好地為市場(chǎng)服務(wù);要進(jìn)一步完善載貨車(chē)產(chǎn)品，加強(qiáng)載貨車(chē)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，不要滿(mǎn)足于百分之幾十的增長(zhǎng)幅度，要實(shí)現(xiàn)更大的增長(zhǎng)幅度。
在最后的總結(jié)講話(huà)中，劉董事長(zhǎng)表示，這次會(huì)議開(kāi)得好，大家既能互相交流互相學(xué)習(xí)，也增強(qiáng)了大家的信心，相信明年一定能完成25000臺(tái)的產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)。
各區(qū)域負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)公司改革舉措，踴躍發(fā)言，干勁十足，爭(zhēng)相表示要開(kāi)拓好空白和薄弱市場(chǎng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人何曉生、葛曉生、李兵、孫紅軍、凌啟銀、方毅、廖嵐峰等也在會(huì)上作了重要發(fā)言，他們表示，公司改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，將積極落實(shí)好集團(tuán)公司深化營(yíng)銷(xiāo)體制改革的決策，發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新;抓住新法規(guī)和固定資產(chǎn)投資擴(kuò)大、環(huán)保升級(jí)的新機(jī)遇，提前作好準(zhǔn)備，開(kāi)拓好物流車(chē)和工程車(chē)市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的服務(wù)工作，做市場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)有力的支撐。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇六
今年的全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議在上周圓滿(mǎn)結(jié)束，會(huì)議匯集了來(lái)自全國(guó)各地的企業(yè)家、市場(chǎng)人員、銷(xiāo)售人員和媒體代表，共同探討營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和發(fā)展方向。會(huì)議以“擁抱全球市場(chǎng)，共創(chuàng)美好未來(lái)”為主題，邀請(qǐng)了眾多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家進(jìn)行精彩的分享和交流，為廣大與會(huì)者提供了一次難得的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
二、新的營(yíng)銷(xiāo)思維
在會(huì)議中，多位專(zhuān)家對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行了反思，并提出了新的營(yíng)銷(xiāo)思維。其中一位專(zhuān)家指出，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)要更加注重用戶(hù)體驗(yàn)，并倡導(dǎo)以用戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。這意味著企業(yè)需要更加了解用戶(hù)的需求和習(xí)慣，通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。而另一位專(zhuān)家則強(qiáng)調(diào)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該抓住互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的機(jī)遇，通過(guò)新媒體渠道推動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)。這些新的思維模式對(duì)于我們傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很好的啟示和借鑒。
三、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)
隨著科技的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了未來(lái)的趨勢(shì)。在會(huì)議上，一位數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分享了他在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的心得體會(huì)，并介紹了一些數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧。他指出，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心是數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)定位，通過(guò)收集和分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解用戶(hù)需求，從而提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)要提升用戶(hù)的互動(dòng)體驗(yàn)，通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)來(lái)加深用戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)不僅提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也為企業(yè)帶來(lái)了更多的商機(jī)。
四、品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性
品牌營(yíng)銷(xiāo)一直是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，然而在會(huì)議上，多位專(zhuān)家都對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)給予了更高的重視。一位品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分享了他對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，品牌營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本，企業(yè)需要通過(guò)塑造品牌的價(jià)值觀和形象，為消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)與消費(fèi)者的情感溝通和共鳴，企業(yè)可以建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同和忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。品牌建設(shè)需要時(shí)間和耐心，但它卻是企業(yè)向前發(fā)展的關(guān)鍵。
五、營(yíng)銷(xiāo)的責(zé)任與未來(lái)
在全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的總結(jié)環(huán)節(jié)，會(huì)議主持人大聲問(wèn)道：“作為營(yíng)銷(xiāo)人員，我們有怎樣的責(zé)任？”這個(gè)問(wèn)題引起了與會(huì)者的思考和共鳴。“我們的責(zé)任是為企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)和價(jià)值，同時(shí)要遵循商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任。”一位與會(huì)者回答道。與會(huì)者們紛紛表示，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中不能僅僅追求利潤(rùn)，還要關(guān)注企業(yè)對(duì)員工、客戶(hù)和社會(huì)的影響。只有在兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的前提下，營(yíng)銷(xiāo)才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。與會(huì)者們一致認(rèn)為，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)需要更加注重可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，只有這樣才能真正帶來(lái)美好未來(lái)。
全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議給與會(huì)者們帶來(lái)了不僅是新思維和新技巧，更是一個(gè)重新思考自己營(yíng)銷(xiāo)工作的機(jī)會(huì)。作為與會(huì)者，我們要把會(huì)議上的思想和理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。只有這樣才能跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并為我們的社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇七
自開(kāi)始學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程以來(lái)，我一直對(duì)這門(mén)課有著濃厚的興趣，因?yàn)橹白约涸跊](méi)有任何專(zhuān)業(yè)的知識(shí)下策劃過(guò)幾次社團(tuán)活動(dòng)，但是效果都很差，所以如何計(jì)劃或者說(shuō)策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力，這對(duì)自己以后策劃活動(dòng)是十分有利的，同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)也是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，這門(mén)課程的重要性也是不言而喻的。在這門(mén)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師講了各種營(yíng)銷(xiāo)文案寫(xiě)作的方法和技巧，也安排了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。
可以帶來(lái)很好的廣告效果。創(chuàng)意來(lái)源于生活中，來(lái)源于對(duì)同類(lèi)型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過(guò)程中，我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫(xiě)作，比較難的就是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，當(dāng)然這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門(mén)課程了。老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都是要得到一個(gè)解決我們問(wèn)卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問(wèn)題的設(shè)置很關(guān)鍵，如何挖掘回答者的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵，不然問(wèn)卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫(xiě)作，這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是老師說(shuō)的最關(guān)鍵的一句話(huà)，不能舍本逐末。不然不能叫營(yíng)銷(xiāo)策劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作應(yīng)該是服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)的。活動(dòng)策劃首先要確定的就是目的。其次就是問(wèn)題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后期控制。
其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵，好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意，或者能夠良好達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案。活動(dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂，有沒(méi)有吸引力，能不能帶來(lái)預(yù)想的效果。最后就是我們小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作的感想，我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫(xiě)，所以我就開(kāi)始想有沒(méi)有比較新奇的活動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)自己真的很難想到很有新意的方案，于是我就相結(jié)合案例，分析下有沒(méi)有什么可以整合方案，頭腦風(fēng)暴吧，大家都說(shuō)說(shuō)自己的想法，提出來(lái)大家討論，最總確定了幾個(gè)方案，但是不想和其他隊(duì)重復(fù)，所以的就確定一個(gè)結(jié)合nba和我們促銷(xiāo)的時(shí)間是夏季，這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來(lái)說(shuō)還是十分有吸引力的，同時(shí)兼顧nba的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。
同時(shí)我們小組進(jìn)行了分工合作，大家每人負(fù)責(zé)一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫(xiě)作，同時(shí)關(guān)于廣告的制作，確實(shí)難道我們了，我們提出我們的主題和活動(dòng)方式，然后請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過(guò)程之中，我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn)：一個(gè)是工作的分配，而是創(chuàng)意的來(lái)源。這些才是形成一份完整營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的關(guān)鍵所在。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐，成為一名出色的營(yíng)銷(xiāo)策劃人需要的知識(shí)量和知識(shí)的廣度是很大的，優(yōu)秀的文案策劃寫(xiě)手必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇八
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
二、尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話(huà)說(shuō) “處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利 !
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇九
近年來(lái)，全民營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)推廣中扮演著越來(lái)越重要的角色。全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議作為一個(gè)集中了各行各業(yè)專(zhuān)業(yè)人士的盛會(huì)，旨在交流經(jīng)驗(yàn)、分享新思路、推動(dòng)市場(chǎng)創(chuàng)新。我有幸參加了一個(gè)全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和靈感。下面我將從四個(gè)方面，簡(jiǎn)要總結(jié)我的心得體會(huì)。
首先，全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議聚焦市場(chǎng)動(dòng)向和未來(lái)趨勢(shì)。在會(huì)議上，各行業(yè)的專(zhuān)家和精英們分享了他們對(duì)市場(chǎng)的研究和預(yù)測(cè)。他們提到了消費(fèi)者需求的變化、技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展以及不同領(lǐng)域之間的合作機(jī)會(huì)等等。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們不能局限于眼前的市場(chǎng)，應(yīng)該關(guān)注未來(lái)的趨勢(shì)，提前布局和調(diào)整策略。
其次，全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和突破。會(huì)議中的演講和案例分析都圍繞著創(chuàng)新展開(kāi)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，全民營(yíng)銷(xiāo)更加注重差異化和品牌個(gè)性的打造。市場(chǎng)已然飽和，消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的推銷(xiāo)手段，他們更加追求個(gè)人化的體驗(yàn)和價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)突破，我們需要不斷創(chuàng)新、勇于嘗試，甚至要打破常規(guī)，去探索新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
第三，全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議倡導(dǎo)強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用。數(shù)據(jù)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的重要工具。它可以為我們提供客觀真實(shí)的市場(chǎng)情況以及精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像，從而更好地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。在會(huì)議上，提到了數(shù)據(jù)分析在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化推薦方面的應(yīng)用。現(xiàn)如今，我們不必再憑感覺(jué)去猜測(cè)市場(chǎng)需求，只需要借助數(shù)據(jù)分析工具，便可以作出科學(xué)決策。因此，我在會(huì)議之后，積極推動(dòng)了我們團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議強(qiáng)調(diào)了合作和共贏的重要性。傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)過(guò)時(shí)，如今的市場(chǎng)是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)。在會(huì)議上，我們充分了解到合作伙伴的重要性，只有通過(guò)合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏。在大家共同目標(biāo)的推動(dòng)下，我們應(yīng)該與供應(yīng)商、渠道商、廣告客戶(hù)以及消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系，形成真正的合力。通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同效應(yīng)，我們可以實(shí)現(xiàn)資源整合、降低成本，并且為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
綜上所述，參加全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議讓我充分認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)的不斷變化以及如何應(yīng)對(duì)這種變化的方法。關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)、持續(xù)創(chuàng)新、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析以及加強(qiáng)合作，是我在會(huì)議中學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)。只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。全民營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議為我提供了寶貴的機(jī)會(huì)，讓我深刻體會(huì)到了這些重要的營(yíng)銷(xiāo)理念。我相信，只要我們能夠?qū)⑦@些理念付諸實(shí)踐，必定能夠取得更好的成績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇十
通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
在這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：
1、知識(shí)越多，你在客戶(hù)面前就越強(qiáng)大。
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，必須充分理解公司的開(kāi)發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識(shí)、同行業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)法則。
2、認(rèn)真實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容，實(shí)踐到實(shí)際工作中。
就像培訓(xùn)中說(shuō)的一樣，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入大客戶(hù)2.0時(shí)代，作為政企大客戶(hù)部的一員;一定要認(rèn)真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶(hù)的性質(zhì)區(qū)別，談業(yè)務(wù)時(shí)一定抓住重點(diǎn)、從細(xì)節(jié)入手。 3、讓每個(gè)客戶(hù)成為你終身的朋友。
作為銷(xiāo)售，要了解你接待的每一個(gè)客戶(hù)，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，有針對(duì)性的推銷(xiāo)，才能彼此雙贏。 4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷(xiāo)售的本質(zhì)。
作為銷(xiāo)售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷(xiāo)、談判、應(yīng)變、說(shuō)服??沒(méi)有哪一項(xiàng)不在銷(xiāo)售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。
5、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富，獲得財(cái)富后，你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán)，成功不遠(yuǎn)矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇十一
參加sp培訓(xùn)后，總結(jié)了一些電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)常碰到的問(wèn)題和需要注意的事項(xiàng)，談?wù)勛约旱南敕ê痛蠹曳窒硪幌隆?/p>
一、做好準(zhǔn)備工作：
為通話(huà)做好準(zhǔn)備，必須事先計(jì)劃好要說(shuō)什么。把這些內(nèi)容完整地寫(xiě)出來(lái)會(huì)有很大的幫助，但不可在通話(huà)中照念。寫(xiě)下目標(biāo)并明確你想獲得什么，是對(duì)方負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息還是約見(jiàn)?把要用的東西(筆、紙、dm單)放在手邊。
二、打電話(huà)需注意的事項(xiàng)：
確認(rèn)打電話(huà)的目的。把要提及的事情列成清單，比如目前使用運(yùn)營(yíng)商的情況、話(huà)費(fèi)情況、折扣情況、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途所占比例等等。有一點(diǎn)很重要，爭(zhēng)取與能決定的人通話(huà)。
開(kāi)場(chǎng)白。確保對(duì)方知道你是誰(shuí)，清楚地說(shuō)出你和公司的名字。
微笑。通話(huà)時(shí)讓自己聽(tīng)上去更加自信。讓對(duì)方感受到你的笑意，保持友好和熱情，有利于和對(duì)方的談話(huà)。
聲音。打電話(huà)時(shí)要說(shuō)得慢些、清楚些。保持適宜的音量，不要低聲唧咕，也不要大嚷大叫。可以的話(huà)最好站著講，這樣會(huì)表現(xiàn)出你的權(quán)威性和自信心。
傾聽(tīng)。是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程。不時(shí)的使用一些“明白了”、“是的”的詞語(yǔ)表示你在聽(tīng)，這樣更容易察覺(jué)到對(duì)方語(yǔ)調(diào)的細(xì)微變化，有助于你理解話(huà)語(yǔ)背后的含義，確定客戶(hù)的要求。
情緒。保持積極的態(tài)度，相信自己和產(chǎn)品。積極的情緒是會(huì)傳染給對(duì)方的。
掌握時(shí)間。通常下午很難聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，并且那時(shí)候人們也容易走神。所以最好把重要的電話(huà)放在上午打。如果打了一個(gè)不大理想的電話(huà)，可以適當(dāng)休息一會(huì)，讓情緒冷靜下來(lái)。避免在臨近下班時(shí)間打很長(zhǎng)的電話(huà)，這樣可能會(huì)拖延對(duì)方的下班時(shí)間。
三、良好的心態(tài)：
面對(duì)前臺(tái)通常有以下幾種情況：
不假思索地說(shuō)不需要，掛機(jī)。
說(shuō)這方面沒(méi)有具體負(fù)責(zé)人，掛機(jī)。
說(shuō)你不告訴我找誰(shuí)，我無(wú)法幫你轉(zhuǎn)接，掛機(jī)。
很耐心的聽(tīng)清楚后直接幫我把電話(huà)轉(zhuǎn)接到老板或負(fù)責(zé)人，這種情況很少。
對(duì)于前臺(tái)小姐的“無(wú)情”，我們完全可以理解，她們做為企業(yè)的窗口，每天要接很多電話(huà)，所有的電話(huà)中，推銷(xiāo)的、聯(lián)系業(yè)務(wù)得為主。試想：讓自己去每天接一定數(shù)量、毫無(wú)作用的電話(huà)時(shí)，我也會(huì)不耐煩的。
即便找到關(guān)鍵人，通常也會(huì)有百分之80%以上的客戶(hù)拒絕我們，我們應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō)：“他拒絕了我，只是他暫時(shí)不需要，這很正常。”
四、繞過(guò)前臺(tái)：
隱藏目的，告訴對(duì)方別的理由。例如，想購(gòu)買(mǎi)某種商品，詢(xún)問(wèn)資料或應(yīng)聘某職位等，然后轉(zhuǎn)到其他部門(mén)在照相關(guān)負(fù)責(zé)人。
在大公司里，可以隨便撥一個(gè)分機(jī)，然后說(shuō)：“我是，不好意思，我想找，請(qǐng)問(wèn)是這個(gè)分機(jī)嗎?大多數(shù)人會(huì)告訴你他的分機(jī)號(hào)，甚至把你直接轉(zhuǎn)到對(duì)方的電話(huà)機(jī)里。
擺大臺(tái)。提出業(yè)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)部主管。不要講姓氏。說(shuō)：我找業(yè)務(wù)部部經(jīng)理。我是**公司*人。語(yǔ)氣可以堅(jiān)決些，給人感覺(jué)你和經(jīng)理是好朋友，或是有業(yè)務(wù)來(lái)往關(guān)系。
電話(huà)前先了解該公司的資料，或網(wǎng)上，或報(bào)紙或其它。閑聊中捕捉到該部門(mén)的主管人員。
直接說(shuō)我找下負(fù)責(zé)王經(jīng)理，至于這個(gè)經(jīng)理有沒(méi)有不用管。有的話(huà)當(dāng)然他就轉(zhuǎn)過(guò)去了，沒(méi)有的話(huà)，就假裝記錯(cuò)了問(wèn)一句：“奇怪，那天的確是王經(jīng)理，難道記混了?”然后接著問(wèn)一下：“那咱們這里負(fù)責(zé)是誰(shuí)啊?”他告訴你以后，你恍然大物的說(shuō)句，“哦，對(duì)就是他，也可以，或者說(shuō)，看來(lái)是記錯(cuò)了。”
五、實(shí)戰(zhàn)話(huà)術(shù)應(yīng)對(duì)：
客戶(hù)：“他在開(kāi)會(huì)。”銷(xiāo)售：“最好在什么時(shí)候來(lái)電才能聯(lián)絡(luò)上他?” “您肯定可以幫我安排一個(gè)最佳的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人通電吧!”道理很簡(jiǎn)單：請(qǐng)她幫助，讓她感覺(jué)有面子。
客戶(hù)：“我不知道他什么時(shí)候開(kāi)完會(huì)。”銷(xiāo)售：“那公司里有誰(shuí)會(huì)知道呢?”
客戶(hù)：“老板沒(méi)有時(shí)間。”銷(xiāo)售：“什么時(shí)候打電話(huà)才能找到他?” 有些時(shí)間是特別適合找到老板或負(fù)責(zé)人的，比如早上7：30到8：30期間，星期六早上也可碰碰運(yùn)氣。
客戶(hù)：“發(fā)一份傳真過(guò)來(lái)吧。”銷(xiāo)售：“我想發(fā)e-mail給他，地址是什么?”建議采取e-mail的形式。發(fā)e-mail的話(huà)可以得知老板的電子郵箱，只要老板感興趣可立即回電話(huà)。
客戶(hù)：“我們經(jīng)理對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣。”銷(xiāo)售：多謝她給你提供這信息后，嘗試提問(wèn)細(xì)節(jié)，他有否提到他不喜歡該產(chǎn)品的原因?然后說(shuō)說(shuō)你的新信息(新產(chǎn)品，價(jià)目表，新服務(wù)等)。
客戶(hù)：“他在講電話(huà)，可留下姓名嗎?”銷(xiāo)售： “讓我在電話(huà)里等一會(huì)兒吧。謝謝。”
客戶(hù)：“不需要，沒(méi)興趣。”銷(xiāo)售：“相信每個(gè)企業(yè)對(duì)如何降低通訊成本都會(huì)感興趣的。”
客戶(hù)：“我不能作主。”銷(xiāo)售：“如果您能提出對(duì)公司有利的建議，相信你們老板會(huì)更加重用您。”
客戶(hù)：“遲些時(shí)候會(huì)再給你復(fù)電。”銷(xiāo)售：“我什么時(shí)候聯(lián)系您比較合適?”
客戶(hù)：“我們已經(jīng)在用了。”銷(xiāo)售：“是的，我只是向您建議可以有多一種選擇。沒(méi)有比較，哪能辨出好壞?”
客戶(hù)：“我很忙，沒(méi)時(shí)間。”銷(xiāo)售：“向您這樣在公司身兼要職的人一定是非常繁忙的，我不會(huì)耽誤您很長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)給我2分鐘就行了。”
通常首次打電話(huà)的目的是約見(jiàn)上門(mén)，電話(huà)里說(shuō)的模糊些，圍繞的中心是見(jiàn)面談。如果他讓你去那么就有了50%的成功。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，一個(gè)最好途徑就是勤快，作為新手最簡(jiǎn)單直接的方法就是數(shù)量。擁有持之以恒的態(tài)度加上一些有效營(yíng)銷(xiāo)技巧，一定能做出一番成績(jī)。