我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇一
社工作為一項(xiàng)關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體的職業(yè),舉足輕重。而督導(dǎo)社工則是對(duì)社工工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的重要角色。在這個(gè)過(guò)程中,督導(dǎo)者不僅需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還需要關(guān)注社工的心理狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展。在我擔(dān)任社工督導(dǎo)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了督導(dǎo)社工的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先,作為督導(dǎo)社工,我們要始終保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。社工工作需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但僅憑知識(shí)是不夠的。我們還需要具備良好的溝通和問(wèn)題解決能力,以及辨別和分析問(wèn)題的能力。在督導(dǎo)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有在提供具體指導(dǎo)和解答問(wèn)題的同時(shí),還要讓社工們明確問(wèn)題背后的原因和影響,并引導(dǎo)他們找到解決問(wèn)題的方法。只有這樣,社工才能真正成長(zhǎng),工作才能取得好的效果。
其次,督導(dǎo)社工還需要關(guān)注社工的心理健康。社工的工作環(huán)境復(fù)雜,需要面對(duì)各種社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)矛盾。如果社工心理壓力過(guò)大或處理不當(dāng),可能會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,作為督導(dǎo)者,我們要耐心傾聽(tīng)社工的心聲,關(guān)注他們的情緒和壓力,并提供相應(yīng)的幫助和支持。在著手解決問(wèn)題的同時(shí),我們還要引導(dǎo)社工們保持積極樂(lè)觀的心態(tài),培養(yǎng)他們的應(yīng)對(duì)能力,解決問(wèn)題并從中成長(zhǎng)。
第三,社工督導(dǎo)還需要注重職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。社工職業(yè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。作為督導(dǎo)者,我們要幫助社工們明確自己的職業(yè)目標(biāo)和方向,并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和引導(dǎo)。在督導(dǎo)的過(guò)程中,我們要關(guān)注社工的職業(yè)發(fā)展需求,提供培訓(xùn)、交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并幫助他們建立良好的人際關(guān)系和合作網(wǎng)絡(luò)。只有這樣,社工們才能在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
第四,督導(dǎo)社工還需要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和協(xié)作。社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的職業(yè),團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)工作效果至關(guān)重要。作為督導(dǎo)者,我們要關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和合作,提供中肯的反饋和意見(jiàn),并幫助團(tuán)隊(duì)成員解決溝通和沖突問(wèn)題。同時(shí),我們還要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互相學(xué)習(xí)和分享,共同成長(zhǎng)。只有一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),才能帶來(lái)更好的工作結(jié)果。
最后,督導(dǎo)社工還需要不斷反思和改進(jìn)自身的工作。督導(dǎo)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和進(jìn)步的過(guò)程。在不同的指導(dǎo)和監(jiān)督工作中,我們應(yīng)積極收集社工和被督導(dǎo)者的反饋意見(jiàn),學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的督導(dǎo)能力。同時(shí),我們還要關(guān)注社工工作的社會(huì)反應(yīng)和效果,并與社工一起探索更好的解決問(wèn)題的方法和途徑。
總之,督導(dǎo)社工是一項(xiàng)需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的工作,也需要耐心和關(guān)愛(ài)。作為社工督導(dǎo)者,我們要關(guān)注社工的職業(yè)發(fā)展和心理健康,幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。只有在不斷提高自身督導(dǎo)能力和關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),才能使社工工作更加專(zhuān)業(yè)化、有效性和有針對(duì)性。我相信通過(guò)不斷努力和改進(jìn),我們將會(huì)取得更好的督導(dǎo)社工工作效果,在關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體的過(guò)程中發(fā)揮重要作用。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇二
好啦好啦小故事again: 督導(dǎo)e的受督者f是個(gè)新手督導(dǎo)師,f看起來(lái)很積極,對(duì)學(xué)習(xí)督導(dǎo)有很多熱情在,對(duì)e也有很多信任,但是f在咨詢(xún)中屢次犯錯(cuò),比如會(huì)打破設(shè)置跟來(lái)訪者半夜聊電話,一起喝咖啡,跟朋友八卦來(lái)訪者的情況。督導(dǎo)e屢次勸說(shuō)沒(méi)有幫助,f決定想申請(qǐng)新手咨詢(xún)師,需要督導(dǎo)e的推薦,e有些為難,一方面e覺(jué)得f很信任自己,也對(duì)咨詢(xún)有很大熱情,很希望滿(mǎn)足她的期待,另一方面覺(jué)得f的種種行為不符合咨詢(xún)的倫理和設(shè)置。當(dāng)e拒絕了f的邀請(qǐng)的時(shí)候,f非常生氣,覺(jué)得督導(dǎo)好無(wú)情,怎么可以這樣。
督導(dǎo)在咨詢(xún)中有一個(gè)非常重要的作用,就是評(píng)估和守門(mén)人的作用。一方面,作為督導(dǎo)。我們要一直給與受督者鼓勵(lì)、支持和接納。但是另一方面,我們也有要在某些階段行駛自己評(píng)估的權(quán)力。在我個(gè)人督導(dǎo)的生涯中,也遇見(jiàn)過(guò)受督者因?yàn)橐恍﹤惱碜h題不得不進(jìn)行一些處理。出于咨詢(xún)師的職業(yè)慣性,有很多的“不忍心”。但是與此同時(shí),如果督導(dǎo)師不能好好做一個(gè)守門(mén)人,在這個(gè)期間把還沒(méi)有足夠的勝任力的咨詢(xún)師推進(jìn)咨詢(xún)師這個(gè)行業(yè)。那么對(duì)潛在的來(lái)訪者來(lái)說(shuō),這可能是非常嚴(yán)重的二次傷害,也讓其他人對(duì)咨詢(xún)行業(yè)失去信心。
中國(guó)注冊(cè)系統(tǒng)在推薦人申請(qǐng)的時(shí)候,明確表明“如果我所推薦的申請(qǐng)人在獲得中國(guó)心理理學(xué)會(huì)相應(yīng)注冊(cè)資格后3年的從業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)了違反專(zhuān)業(yè)倫理守則或國(guó)家法律的問(wèn)題,且被注冊(cè)工作組、倫理工作組審核核實(shí)并做出相應(yīng)處罰決定的,則我本人的推薦資格也將在為期3年的時(shí)間內(nèi)被停止”。在參加北師大督導(dǎo)培訓(xùn)的時(shí)候,robert (bob) protnoy說(shuō),一個(gè)督導(dǎo)師給受督者非常好的評(píng)價(jià),這看起來(lái)是皆大歡喜的結(jié)局。受督者也會(huì)非常喜歡這樣的督導(dǎo)老師。但是,這樣的督導(dǎo)也許會(huì)成為一個(gè)“受人歡迎的”督導(dǎo),但是不是好的督導(dǎo)。
在falender 和 shafranske (2004)研究認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)師必須具備的專(zhuān)業(yè)能力有以下幾項(xiàng):
1、在個(gè)案情況理解部分能做好溝通,理論基礎(chǔ)扎實(shí);
2、了解督導(dǎo)的各種形式,并精通各種形式的督導(dǎo);
3、有能力示范并發(fā)展堅(jiān)固的督導(dǎo)同盟關(guān)系;
4、有能力通過(guò)支持、鼓勵(lì)及適宜的自主性增進(jìn)被督的自我信心;
5、有能力給予反饋及做有建設(shè)性的批評(píng),能提供形成性與總結(jié)性評(píng)量;
6、有能力找出與被督之間的沖突,并提出來(lái)與被督溝通;
7、有適應(yīng)力及彈性;
在督導(dǎo)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)道路,我們可能都會(huì)一直無(wú)線接近或者成為這樣的督導(dǎo)。去年督導(dǎo)結(jié)束的時(shí)候,我跟大家說(shuō),也許在大家眼里我是在幫助大家成長(zhǎng),其實(shí)我是跟大家一起在成長(zhǎng)的。光榮在于艱巨,平淡在于漫長(zhǎng),大概是我和很多新手督導(dǎo)小伙伴們?cè)诙綄?dǎo)之路的心得和體會(huì)。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇三
社工工作作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)工作,承載著為社會(huì)中弱勢(shì)群體提供幫助和支持的責(zé)任。然而,社工工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性使得督導(dǎo)成為不可或缺的一環(huán)。作為一名督導(dǎo)社工多年來(lái),我積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
首先,督導(dǎo)是一種協(xié)同合作的過(guò)程。社工工作是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),往往需要多個(gè)人員協(xié)同合作。督導(dǎo)的作用不僅是為社工提供指導(dǎo)和支持,更是促進(jìn)社工團(tuán)隊(duì)之間的有效協(xié)作。通過(guò)定期的督導(dǎo)會(huì)議和反饋,可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和相互了解,幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題和調(diào)整工作方向。
其次,督導(dǎo)需要具備專(zhuān)業(yè)性和敏感性。社工工作的服務(wù)對(duì)象往往是弱勢(shì)群體,他們可能面臨各種心理和社會(huì)問(wèn)題。作為一名督導(dǎo),必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和敏感的觀察力,以便及時(shí)識(shí)別和解決問(wèn)題。同時(shí),督導(dǎo)還要具備恰當(dāng)?shù)臏贤ê鸵龑?dǎo)技巧,能夠與社工建立良好的關(guān)系,并幫助他們進(jìn)行自我反思和提升。
第三,督導(dǎo)是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。社工行業(yè)發(fā)展迅速,新的理論和實(shí)踐不斷涌現(xiàn)。作為一名督導(dǎo),要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的知識(shí)和技能,以便更好地指導(dǎo)社工工作。同時(shí),督導(dǎo)自身也需要進(jìn)行反思和成長(zhǎng),不斷提升自身的能力和水平。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)社工領(lǐng)域的變化和挑戰(zhàn)。
再者,督導(dǎo)需要注重自身的情緒管理和保護(hù)。社工工作本身具有一定的壓力和挑戰(zhàn),社工常常要面對(duì)各種困難和矛盾的情況。督導(dǎo)作為社工的支持者和傾聽(tīng)者,需要具備良好的情緒管理能力,以便給予社工必要的支持和幫助。同時(shí),督導(dǎo)也要保護(hù)好自己的情緒和心理健康,避免自身過(guò)度消耗和疲勞。
最后,督導(dǎo)是一種回饋和獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制。社工是一項(xiàng)艱辛但有意義的工作,他們經(jīng)常面臨挫折和壓力。作為督導(dǎo),需要及時(shí)給予社工正面的回饋和肯定,以激勵(lì)他們繼續(xù)前行。在督導(dǎo)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)給予社工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,可以提高他們的工作滿(mǎn)意度和效率,有利于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
在過(guò)去的幾年里,我在督導(dǎo)社工的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)與社工團(tuán)隊(duì)的密切合作和溝通,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)的重要性。督導(dǎo)不僅是為社工提供支持和指導(dǎo)的過(guò)程,更是在不斷提高自身能力和成長(zhǎng)的過(guò)程。只有不斷反思和總結(jié),才能不斷進(jìn)步,更好地幫助社工為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,督導(dǎo)社工是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作,但也充滿(mǎn)了成就感和意義。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,我們可以更好地指導(dǎo)和支持社工,幫助他們克服困難,取得更好的工作效果。同時(shí),我們身為督導(dǎo)也需要關(guān)注自身的成長(zhǎng)和發(fā)展,保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。只有這樣,我們才能真正發(fā)揮好督導(dǎo)的作用,為社工事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇四
20xx年8月2日至8日,督導(dǎo)室組織的2015年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無(wú)錫集中培訓(xùn)活動(dòng),本人有幸參加,通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸;感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí):
1、安排嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名,一掃以往松散之風(fēng);
2、內(nèi)容充實(shí),既有督導(dǎo)方面的專(zhuān)家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng);又有東亭小學(xué)副校長(zhǎng)和格致中學(xué)校長(zhǎng)分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo),展示了工作中得實(shí)際做法,經(jīng)驗(yàn),難得可貴。
3、在無(wú)錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,開(kāi)拓了眼界,找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效,為今后積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更好的做好工作,寫(xiě)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實(shí)上,工作需要指導(dǎo):
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行,而不是我行我素,比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育,你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試,需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)督促指導(dǎo)。
2、工作過(guò)程中的督促指導(dǎo),教育局或上級(jí)部門(mén)安排工作,學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過(guò)督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過(guò)程中的存在的問(wèn)題,利于工作的開(kāi)展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收,比如督導(dǎo)評(píng)估檢查,對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià),肯定成績(jī),指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開(kāi)督導(dǎo)。
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn),看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后,認(rèn)為我們的工作不是做不好,而是要求標(biāo)準(zhǔn)低,自我感覺(jué)良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿(mǎn)足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設(shè)我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化,我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì),從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標(biāo)識(shí))的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次,高水平,學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學(xué)生的作品大量展示,學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學(xué)生,以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身,而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量,兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。
(2)強(qiáng)化校內(nèi)督查,定人,定時(shí)督查和不定時(shí)抽查,查反復(fù),反復(fù)查,抓好落實(shí),幫助學(xué)校提升整體工作水平。
(1)督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
(2)每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
(3)加強(qiáng)投入,確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
(4)強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇五
我自本月1號(hào)開(kāi)始就走上了督導(dǎo)的體驗(yàn)崗位,雖說(shuō)是代督導(dǎo),但通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深深的意識(shí)到要做好一位好督導(dǎo)必須同時(shí)具備情商、智商以及責(zé)任感。
本以為會(huì)督導(dǎo)工作會(huì)很輕松,但沒(méi)想到實(shí)際工作中自己的壓力會(huì)那么大,要學(xué)的東西還很多。剛開(kāi)始時(shí),不管做什么都不懂,每一項(xiàng)工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來(lái),自己覺(jué)得很充實(shí),因?yàn)槟軐W(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)與技能。我本月帶的是操作期的員工,他們的業(yè)務(wù)知識(shí)很薄弱,服務(wù)技巧很差,所以產(chǎn)生的問(wèn)題就會(huì)很多,雖說(shuō)有園丁的協(xié)助,但一天下來(lái)總有做不完的事情。記得有一次,同時(shí)有四五位員工舉手示意有疑問(wèn)需要幫助時(shí),一時(shí)間我忙的不可開(kāi)交,我來(lái)回跑了好幾次。
我知道他們?cè)谟龅讲欢膯?wèn)題時(shí)心里是非常著急的,回想當(dāng)時(shí)我在操作期時(shí)遇到不懂的問(wèn)題時(shí)多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對(duì)于每一位員工的問(wèn)題,我都會(huì)給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問(wèn)解除露出笑容時(shí),我就會(huì)感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些,每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會(huì)、周報(bào)制作等等,我都會(huì)用心完成。因?yàn)樗麄兊某煽?jī)會(huì)影響到他們能不能通過(guò)操作期。督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問(wèn)題以外,自己還能學(xué)到很到東西,比如說(shuō)周報(bào)的制作把我以前學(xué)的知識(shí)又從新?lián)炝嘶貋?lái),并對(duì)函數(shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解,讓我受益匪淺。忙,卻忙的有意義;累。卻累的有價(jià)值!
一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識(shí)豐厚,最重要的是要有較高的情商,和同事的關(guān)系的好壞將會(huì)影響到你的工作的開(kāi)展。為此我經(jīng)常和他們走在一起,去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,這讓我的工作在開(kāi)展起來(lái)得心應(yīng)手。不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會(huì)轉(zhuǎn)變,這是積極的,也是向上的。只要還是公司的一員,就應(yīng)該拋棄借口,丟掉腦中的消極懶散的思想,以全部身心投入到自己的工作之中,以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對(duì)自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處,我對(duì)表格的制作不是很熟練,對(duì)督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會(huì)影響我以后的工作,因?yàn)槲視?huì)不斷的完善自己,做一名合格的督導(dǎo)。
通過(guò)我的不斷努力,員工接受了我也信任了我,因?yàn)槲揖拖褚晃弧案赣H”一樣傳授于他們技能,照顧好他們的“生活”,解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降娜魏螁?wèn)題。我相信,我能成為一名合格的督導(dǎo)!
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇六
社工督導(dǎo)是社會(huì)工作中重要的一環(huán),通過(guò)督導(dǎo)能夠幫助社工提高工作質(zhì)量、解決工作中遇到的問(wèn)題,同時(shí)也能提升個(gè)體的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。在我作為一名實(shí)習(xí)社工的過(guò)程中,有幸接受了督導(dǎo),今天我將分享我在社工督導(dǎo)中的一些心得體會(huì)。
第二段:理解與尊重
在督導(dǎo)過(guò)程中,對(duì)督導(dǎo)的理解與尊重是關(guān)鍵的基石。督導(dǎo)是一種重要的學(xué)習(xí)與交流機(jī)制,通過(guò)與督導(dǎo)者的溝通與反思,社工能夠更深入地了解自己的行為與做法,有助于個(gè)人的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,社工需要保持開(kāi)放的心態(tài),敞開(kāi)心扉與督導(dǎo)者分享工作中的困惑和挑戰(zhàn),同時(shí)也需要尊重督導(dǎo)者的意見(jiàn)和建議,畢竟督導(dǎo)者通常擁有更豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第三段:積極主動(dòng)與主動(dòng)反思
在社工督導(dǎo)中,積極主動(dòng)是非常重要的,社工應(yīng)該主動(dòng)向督導(dǎo)者匯報(bào)工作情況,主動(dòng)提出自己對(duì)于工作的問(wèn)題與困惑,主動(dòng)接受督導(dǎo)者的指導(dǎo)和建議。同時(shí),社工也應(yīng)該主動(dòng)反思自己的工作方式和方法,不斷尋求改進(jìn)和提升。正是因?yàn)榉e極主動(dòng),我在督導(dǎo)中真正感受到了問(wèn)題解決的力量和進(jìn)步帶來(lái)的成就感。
第四段:傾聽(tīng)與溝通
在社工督導(dǎo)過(guò)程中,傾聽(tīng)和溝通是非常重要的技巧。社工需要傾聽(tīng)督導(dǎo)者的指導(dǎo)與建議,認(rèn)真對(duì)待他們的意見(jiàn),同時(shí)也要通過(guò)有效的溝通與督導(dǎo)者保持良好的互動(dòng)。在社工督導(dǎo)中,我意識(shí)到溝通不僅僅是單方面的信息傳遞,更是一種雙向的理解與協(xié)調(diào)。通過(guò)與督導(dǎo)者的溝通,我不僅解決了自己在工作中遇到的問(wèn)題,也提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)
社工督導(dǎo)并不是一個(gè)終點(diǎn),而是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的過(guò)程。在督導(dǎo)中,社工不僅僅是解決當(dāng)前的問(wèn)題,更是要通過(guò)學(xué)習(xí)和反思,不斷提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。社工需要保持求知欲和學(xué)習(xí)動(dòng)力,參加培訓(xùn)、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、交流分享等,使自己不斷拓展視野和提升能力。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,也見(jiàn)證了自己在社工工作中的不斷成長(zhǎng)。
總結(jié):在社工督導(dǎo)中,理解與尊重、積極主動(dòng)、傾聽(tīng)與溝通以及持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)等,在其中發(fā)揮了重要作用。通過(guò)督導(dǎo)的幫助,我深入了解了自己的工作,解決了自己遇到的問(wèn)題,也不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。感激督導(dǎo)者的傾聽(tīng)和指導(dǎo),我堅(jiān)信社工督導(dǎo)將繼續(xù)在我未來(lái)的社工職業(yè)生涯中起到至關(guān)重要的作用。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇七
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,其次感謝社工協(xié)會(huì)的精心組織。通過(guò)兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個(gè)職業(yè)的魅力。
肖處長(zhǎng)講解國(guó)家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策,讓我深深感受到國(guó)家對(duì)社工職業(yè)的重視,我們需要不斷提升自身專(zhuān)業(yè)化水平,讓社工崗位在社區(qū)本土化,打造有特色的社區(qū)項(xiàng)目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí),面臨問(wèn)題和挑戰(zhàn)的時(shí)候不退縮,多反思,明確一個(gè)前提:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo);落實(shí)兩方面職責(zé):那些工作是社工牽頭主抓的,那些工作是社工配合支持的。還要堅(jiān)持三個(gè)思維:法治、創(chuàng)新、合作,要依法辦事,社工工作不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)部門(mén)合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對(duì)象、社工三方的需求和關(guān)系,讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢(shì)。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便,與居民接觸更多,比較了解居民的需求,民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓社區(qū)社工成長(zhǎng)更快,能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)個(gè)案方面
進(jìn)一步理解社會(huì)工作價(jià)值觀,從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象,他們是工作中的重要伙伴。對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視,更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
尊重對(duì)方的價(jià)值觀,不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議,對(duì)服務(wù)對(duì)象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判,如何看待同性戀?這些知識(shí)的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀。
社會(huì)工作者的義務(wù)是向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息,讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出選擇,沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策的,把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人,讓服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立自主的生活,而不是長(zhǎng)期依賴(lài)社會(huì)工作者或者其他人。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私,可以放棄保密原則的情形:服務(wù)對(duì)象的生命處在危險(xiǎn)邊緣時(shí);服務(wù)對(duì)象問(wèn)題涉及刑事案件時(shí);服務(wù)對(duì)象未滿(mǎn)16周歲又是受害者時(shí);服務(wù)對(duì)象有犯罪意向,或工作者評(píng)估會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí);服務(wù)對(duì)象心理失常時(shí);服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)。向服務(wù)對(duì)象聲明保密原則的時(shí)候,需要同時(shí)聲明保密原則的相對(duì)性。個(gè)案情境的模擬,特別是每句話怎樣詢(xún)問(wèn),社工技巧怎樣運(yùn)用,都需要不斷在實(shí)踐中運(yùn)用,尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格,讓個(gè)案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會(huì)問(wèn)題的成效。
(二)小組方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開(kāi),我就小組結(jié)束后入戶(hù)詢(xún)問(wèn)原因,居民也拿各種借口搪塞,學(xué)習(xí)后,開(kāi)始思考不同的居民有不同的性格,前期小組需求調(diào)查非常重要,因?yàn)榫用裼行枨螅运麄儠?huì)來(lái)參加小組活動(dòng)。組員們打岔、或者組員討論偏題,我都知道怎樣進(jìn)行控制,這樣提升我在開(kāi)展小組中的控制能力,預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開(kāi)展中還要設(shè)置觀察員,通過(guò)小組情景劇的學(xué)習(xí),讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),也有利于小組滿(mǎn)意度評(píng)估。
3、評(píng)估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與,讓氣氛熱烈,沒(méi)有考慮過(guò)熱身游戲和主題游戲的區(qū)別,通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己的反思能力提升,以后小組活動(dòng)開(kāi)展更有質(zhì)量。
社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到團(tuán)建工作中,運(yùn)用讀書(shū)會(huì)、觀看電影、討論會(huì)、個(gè)案展示、小組情境模擬會(huì),不同的學(xué)習(xí)方式,建設(shè)一個(gè)凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊(duì),同時(shí)不斷嚴(yán)格要求自己,做一名合格的助理督導(dǎo)。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇八
第一段:引言(200字)
社工督導(dǎo)作為社工工作中不可或缺的一環(huán),對(duì)于提高社工工作的質(zhì)量和效果起著重要的作用。通過(guò)參與和觀察社工督導(dǎo)的工作,我深入了解了這一職業(yè)的職責(zé)和特點(diǎn),并獲得了一些寶貴的體會(huì)和心得。在這篇文章中,我將分享我參與社工督導(dǎo)的心得體會(huì),并探討社工督導(dǎo)在促進(jìn)社工成長(zhǎng)和提升服務(wù)質(zhì)量方面的重要性。
第二段:觀察與了解(200字)
通過(guò)參與社工督導(dǎo),我了解到社工督導(dǎo)是一種通過(guò)觀察、指導(dǎo)和評(píng)估來(lái)提高社工員工工作能力和服務(wù)質(zhì)量的方法。督導(dǎo)師扮演了導(dǎo)師的角色,通過(guò)提供反饋、指導(dǎo)建議和分享經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助社工員工提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能。督導(dǎo)師還通過(guò)觀察社工員工的工作和與他們的交流,了解他們的需求、挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)空間,并根據(jù)這些了解進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
第三段:提升專(zhuān)業(yè)能力(200字)
社工督導(dǎo)對(duì)于提升社工員工的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)起著關(guān)鍵作用。通過(guò)觀察和反饋,督導(dǎo)師可以幫助社工員工發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并在此基礎(chǔ)上提供針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)。例如,一個(gè)社工員工可能在與客戶(hù)溝通方面存在困難,督導(dǎo)師可以通過(guò)觀察和交流找出問(wèn)題的根源,并教授相應(yīng)的溝通技巧和策略。通過(guò)社工督導(dǎo),社工員工能夠不斷地成長(zhǎng)和提升,更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。
第四段:促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)(200字)
社工督導(dǎo)不僅提升了社工員工的專(zhuān)業(yè)能力,還促進(jìn)了個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)和督導(dǎo)師的交流和反思,社工員工可以對(duì)自己的價(jià)值觀、信念和情緒狀態(tài)有更清晰的認(rèn)識(shí)。督導(dǎo)師可以幫助他們發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和限制,并在此基礎(chǔ)上鼓勵(lì)他們探索更深入的領(lǐng)域,改善自身的弱點(diǎn)。社工員工還可以借助督導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)和智慧,從中學(xué)習(xí)并注重自我反思,不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。
第五段:優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量(200字)
最后,社工督導(dǎo)對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)社工員工的觀察和指導(dǎo),督導(dǎo)師可以幫助他們更好地理解和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。督導(dǎo)師還可以通過(guò)反饋和評(píng)估幫助社工員工提高服務(wù)的效果和效率,并解決工作中的問(wèn)題和難題。社工督導(dǎo)還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享,以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和成果,從而給予更多的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的社工服務(wù)。
結(jié)論(100字)
通過(guò)參與社工督導(dǎo),我深刻認(rèn)識(shí)到社工督導(dǎo)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量的重要性。社工督導(dǎo)通過(guò)觀察、指導(dǎo)和評(píng)估,提升了社工員工的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng),促進(jìn)了個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展,并優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。作為一名社工,我將繼續(xù)積極參與社工督導(dǎo),并將所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)應(yīng)用到我的工作中,以提供更好的社工服務(wù)。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇九
20xx年8月,接到教委的學(xué)習(xí)通知后,全區(qū)的教育督導(dǎo)工作干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉,有了比較深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)以下四點(diǎn)匯報(bào)如下:
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到了我們國(guó)家實(shí)行督學(xué)制度,以及各級(jí)督學(xué)和學(xué)校督導(dǎo)室工作的具體職責(zé)。認(rèn)識(shí)到了教育督導(dǎo)工作的重要性,了解到了教育督導(dǎo)工作是保證各級(jí)黨委、政府教育工作和學(xué)校教育落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期以來(lái),各級(jí)教育督導(dǎo)工作通過(guò)各種方式推動(dòng)兩基工作和素質(zhì)教育的實(shí)施,成為現(xiàn)代化教育管理體系的重要手段,教育督導(dǎo)的重要性越來(lái)凸顯出來(lái),社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代化的教育行政管理迫切需要教育督導(dǎo)。
通過(guò)學(xué)習(xí),了解到了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo),以及督導(dǎo)的方式,讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作,不管是老師的日常教學(xué),還是后勤財(cái)務(wù)工作,都要一絲不茍的完成,才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù),為學(xué)生發(fā)展服務(wù),為家庭服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。
學(xué)習(xí)中還了解到,被督導(dǎo)單位及其工作人員,督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了督學(xué)的相關(guān)規(guī)定,都要受到處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。所以,作為學(xué)校督導(dǎo)室工作的一員,我們要遵守規(guī)定,認(rèn)真做好本職工作,虛心接受督導(dǎo)部門(mén)對(duì)我們學(xué)校工作的督導(dǎo),不斷地改進(jìn)我校的工作,不斷提高教育質(zhì)量。
學(xué)習(xí)中讓我感受最深的就是,對(duì)學(xué)校督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)。以往我校的督導(dǎo)工作,一般都集中于檢查與驗(yàn)收,工作中主要研究的是評(píng)估方式和方法,獲取的只是評(píng)估結(jié)果。然而通過(guò)學(xué)習(xí)才得知,我校以前的教育督導(dǎo)工作僅僅督導(dǎo)工作的一部分,教育督導(dǎo)的最終目的應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)教育工作的發(fā)展,如果只去檢查、評(píng)估、獲得結(jié)果,雖能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,改進(jìn)則要等下個(gè)周期。所以督導(dǎo)工作最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化指導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用,不斷在檢查過(guò)程中去指導(dǎo),將會(huì)更有利于提高學(xué)校的教育教學(xué)水平。
總之,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任、教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、督導(dǎo)內(nèi)容、工作原則、工作程序、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律責(zé)任等。今后我將努力做好學(xué)校督導(dǎo)工作,為提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量做貢獻(xiàn)。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇十
20--年8月2日至8日,督導(dǎo)室組織的20--年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無(wú)錫集中培訓(xùn)活動(dòng),本人有幸參加,通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸;感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí):
1、安排嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名,一掃以往松散之風(fēng)。
2、內(nèi)容充實(shí),既有督導(dǎo)方面的專(zhuān)家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng);又有東亭小學(xué)副校長(zhǎng)和格致中學(xué)校長(zhǎng)分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo),展示了工作中得實(shí)際做法,經(jīng)驗(yàn),難得可貴。
3、在無(wú)錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,開(kāi)拓了眼界,找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效,為今后積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更好的做好工作,寫(xiě)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、提高了對(duì)督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實(shí)上,工作需要指導(dǎo):
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行,而不是我行我素,比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育,你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試,需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)督促指導(dǎo)。
2、工作過(guò)程中的督促指導(dǎo),教育局或上級(jí)部門(mén)安排工作,學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過(guò)督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過(guò)程中的存在的問(wèn)題,利于工作的開(kāi)展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收,比如督導(dǎo)評(píng)估檢查,對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià),肯定成績(jī),指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開(kāi)督導(dǎo)。
二、為今后的工作提供了目標(biāo)和方法。
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn),看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后,認(rèn)為我們的工作不是做不好,而是要求標(biāo)準(zhǔn)低,自我感覺(jué)良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿(mǎn)足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設(shè)我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化,我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì),從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標(biāo)識(shí))的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次,高水平,學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學(xué)生的作品大量展示,學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學(xué)生,以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身,而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量,兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
三、今后具體工作。通過(guò)這次學(xué)習(xí),有以下打算:
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。
(2)強(qiáng)化校內(nèi)督查,定人,定時(shí)督查和不定時(shí)抽查,查反復(fù),反復(fù)查,抓好落實(shí),幫助學(xué)校提升整體工作水平。
四、建議與思考。
(1)督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
(2)每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
(3)加強(qiáng)投入,確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
(4)強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇十一
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,其次感謝社工協(xié)會(huì)的精心組織。通過(guò)兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個(gè)職業(yè)的魅力。
我從三個(gè)方面感悟了許多心得:
肖處長(zhǎng)講解國(guó)家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策,讓我深深感受到國(guó)家對(duì)社工職業(yè)的重視,我們需要不斷提升自身專(zhuān)業(yè)化水平,讓社工崗位在社區(qū)本土化,打造有特色的社區(qū)項(xiàng)目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí),面臨問(wèn)題和挑戰(zhàn)的時(shí)候不退縮,多反思,明確一個(gè)前提:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo);落實(shí)兩方面職責(zé):那些工作是社工牽頭主抓的,那些工作是社工配合支持的。還要堅(jiān)持三個(gè)思維:法治、創(chuàng)新、合作,要依法辦事,社工工作不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)部門(mén)合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對(duì)象、社工三方的需求和關(guān)系,讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢(shì)。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便,與居民接觸更多,比較了解居民的需求,民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓社區(qū)社工成長(zhǎng)更快,能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)個(gè)案方面
進(jìn)一步理解社會(huì)工作價(jià)值觀,從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象,他們是工作中的重要伙伴。對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視,更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
尊重對(duì)方的價(jià)值觀,不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議,對(duì)服務(wù)對(duì)象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判,這些知識(shí)的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀。
社會(huì)工作者的義務(wù)是向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息,讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出選擇,沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策的,把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人,讓服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立自主的生活,而不是長(zhǎng)期依賴(lài)社會(huì)工作者或者其他人。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私,可以放棄保密原則的情形:服務(wù)對(duì)象的生命處在危險(xiǎn)邊緣時(shí);服務(wù)對(duì)象問(wèn)題涉及刑事案件時(shí);服務(wù)對(duì)象未滿(mǎn)16周歲又是受害者時(shí);服務(wù)對(duì)象有犯罪意向,或工作者評(píng)估會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí);服務(wù)對(duì)象心理失常時(shí);服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)。向服務(wù)對(duì)象聲明保密原則的時(shí)候,需要同時(shí)聲明保密原則的相對(duì)性。
個(gè)案情境的模擬,特別是每句話怎樣詢(xún)問(wèn),社工技巧怎樣運(yùn)用,都需要不斷在實(shí)踐中運(yùn)用,尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格,讓個(gè)案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會(huì)問(wèn)題的成效。
(二)小組方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開(kāi),我就小組結(jié)束后入戶(hù)詢(xún)問(wèn)原因,居民也拿各種借口搪塞,學(xué)習(xí)后,開(kāi)始思考不同的居民有不同的性格,前期小組需求調(diào)查非常重要,因?yàn)榫用裼行枨螅运麄儠?huì)來(lái)參加小組活動(dòng)。組員們打岔、或者組員討論偏題,我都知道怎樣進(jìn)行控制,這樣提升我在開(kāi)展小組中的控制能力,預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開(kāi)展中還要設(shè)置觀察員,通過(guò)小組情景劇的學(xué)習(xí),讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),也有利于小組滿(mǎn)意度評(píng)估。
3、評(píng)估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與,讓氣氛熱烈,沒(méi)有考慮過(guò)熱身游戲和主題游戲的區(qū)別,通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己的反思能力提升,以后小組活動(dòng)開(kāi)展更有質(zhì)量。
社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到團(tuán)建工作中,運(yùn)用讀書(shū)會(huì)、觀看電影、討論會(huì)、個(gè)案展示、小組情境模擬會(huì),不同的學(xué)習(xí)方式,建設(shè)一個(gè)凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊(duì),同時(shí)不斷嚴(yán)格要求自己,做一名合格的助理督導(dǎo)。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇十二
在社會(huì)工作領(lǐng)域中,個(gè)別督導(dǎo)是一種重要的方法和手段,用于指導(dǎo)和輔導(dǎo)社工在與個(gè)案工作中的實(shí)踐。通過(guò)個(gè)別督導(dǎo),社工可以得到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和支持,提升自己的技能和能力,從而更好地服務(wù)于個(gè)案。在我多年的社工工作經(jīng)驗(yàn)中,個(gè)別督導(dǎo)對(duì)我的幫助極大,我深感督導(dǎo)是社工實(shí)踐中不可或缺的環(huán)節(jié)。本文將從個(gè)別督導(dǎo)的意義、督導(dǎo)技巧、反思與改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展以及合作與團(tuán)隊(duì)中個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先,個(gè)別督導(dǎo)對(duì)社工而言具有重要的意義。個(gè)別督導(dǎo)是一種專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)方式,它能夠幫助社工分析和思考自己的實(shí)踐,提高工作的內(nèi)涵和質(zhì)量。通過(guò)督導(dǎo),社工可以審視自身的行為和態(tài)度,發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題和不足,并找到解決問(wèn)題的途徑。在個(gè)別督導(dǎo)中,督導(dǎo)員作為社工的師長(zhǎng),可以?xún)A聽(tīng)社工的困惑和煩惱,給予他們鼓勵(lì)和支持,提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議,幫助社工成長(zhǎng)和發(fā)展。
其次,個(gè)別督導(dǎo)需要掌握一定的技巧。作為一名合格的督導(dǎo)員,需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠理解和分析社工的實(shí)踐,準(zhǔn)確判斷問(wèn)題的本質(zhì)和原因。在督導(dǎo)過(guò)程中,督導(dǎo)員要善于傾聽(tīng)和引導(dǎo),給予社工充分的表達(dá)空間,幫助他們自我分析和思考,激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)造力。同時(shí),督導(dǎo)員還需要與社工建立互信和良好的合作關(guān)系,保持督導(dǎo)的客觀性和中立性,不帶個(gè)人色彩地進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo),以達(dá)到提升社工實(shí)踐能力的目的。
第三,個(gè)別督導(dǎo)需要進(jìn)行反思和改進(jìn)。督導(dǎo)不僅是社工的監(jiān)督者,更是他們的良師益友。在個(gè)別督導(dǎo)中,社工需要勇于面對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足,并在督導(dǎo)的指導(dǎo)下,深入反思和調(diào)整自己的行為和態(tài)度。通過(guò)反思和改進(jìn),社工可以更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力,為個(gè)案工作提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四,個(gè)別督導(dǎo)促進(jìn)社工的職業(yè)發(fā)展。在個(gè)別督導(dǎo)中,社工可以通過(guò)與督導(dǎo)員的交流和互動(dòng),了解社工行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),了解自己在職業(yè)發(fā)展中的瓶頸和機(jī)遇,為自己的職業(yè)發(fā)展制定合理和可行的目標(biāo)和計(jì)劃。同時(shí),督導(dǎo)員還可以幫助社工發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢(shì),為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái),促進(jìn)社工在職業(yè)上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
最后,個(gè)別督導(dǎo)也有助于促進(jìn)合作與團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人成長(zhǎng)。社工工作通常是團(tuán)隊(duì)合作的,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是獨(dú)立而又相互聯(lián)系的個(gè)體。在個(gè)別督導(dǎo)中,社工可以與督導(dǎo)員分享和交流自己的思考和經(jīng)驗(yàn),借鑒和吸收他人的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),從而提升自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),督導(dǎo)員也可以通過(guò)督導(dǎo)的過(guò)程和成果,更好地了解各個(gè)社工之間的差異和優(yōu)勢(shì),為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作提供更有針對(duì)性的指導(dǎo)和指導(dǎo)。
總之,在社工個(gè)別督導(dǎo)中,社工能夠從中獲得啟發(fā)和支持,提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。個(gè)別督導(dǎo)能夠幫助社工分析和解決實(shí)踐中的問(wèn)題,提升工作的質(zhì)量和內(nèi)涵。通過(guò)個(gè)別督導(dǎo),社工能夠發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足,并通過(guò)反思和改進(jìn)來(lái)提升自己。個(gè)別督導(dǎo)也促進(jìn)社工的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作中的個(gè)人成長(zhǎng)。因此,個(gè)別督導(dǎo)在社工實(shí)踐中具有不可替代的作用,對(duì)于社工而言是一種必不可少的工作方法和手段。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇十三
作為一名社工,督導(dǎo)是我工作中不可或缺的部分。在實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于社工督導(dǎo)的心得體會(huì),以下將從目標(biāo)設(shè)定、溝通技巧、關(guān)系建立、問(wèn)題解決和自我反省五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,明確督導(dǎo)目標(biāo)是社工督導(dǎo)的首要任務(wù)。督導(dǎo)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體明確、可度量和可執(zhí)行。目標(biāo)需要被督導(dǎo)者和督導(dǎo)人共同確定,以確保工作的有效性。我在督導(dǎo)過(guò)程中始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向的原則,與被督導(dǎo)者共同制定可實(shí)施的計(jì)劃,并在督導(dǎo)過(guò)程中不斷回顧和調(diào)整目標(biāo),以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。
其次,溝通技巧是社工督導(dǎo)不可或缺的一部分。督導(dǎo)需要用心傾聽(tīng)被督導(dǎo)者的需求和問(wèn)題,并進(jìn)行有效的溝通。我始終保持開(kāi)放的態(tài)度,注重傾聽(tīng)和理解,而不是僅僅提供解決方案。在溝通過(guò)程中,我盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,避免術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)化的詞語(yǔ),以確保被督導(dǎo)者能夠理解并接受我的建議。
第三,關(guān)系建立是社工督導(dǎo)的基礎(chǔ)。以建立互信和理解為前提,我注重與被督導(dǎo)者建立良好的人際關(guān)系。在督導(dǎo)過(guò)程中,我努力尊重被督導(dǎo)者的個(gè)人和文化差異,盡可能提供積極回應(yīng)和支持。我也鼓勵(lì)被督導(dǎo)者表達(dá)自己的情感和意見(jiàn),確保他們感受到我對(duì)他們的支持和尊重,從而建立一種平等和互助的關(guān)系。
第四,問(wèn)題解決是社工督導(dǎo)的核心任務(wù)。在面臨問(wèn)題時(shí),我善于分析和解決問(wèn)題,并為被督導(dǎo)者提供實(shí)用的解決方案。我始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向的原則,注重問(wèn)題的本質(zhì)和根源,而不僅僅是表面現(xiàn)象。在與被督導(dǎo)者共同解決問(wèn)題時(shí),我也鼓勵(lì)他們積極思考、自主決策,并在問(wèn)題解決后進(jìn)行有效的跟進(jìn),以確認(rèn)問(wèn)題是否得到解決。
最后,自我反省是社工督導(dǎo)中不可或缺的一環(huán)。在督導(dǎo)完成后,我會(huì)對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反思和總結(jié),評(píng)估自己的表現(xiàn)和效果。我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足并提出改進(jìn)的建議。通過(guò)自我反省,我能夠不斷提高自己的督導(dǎo)能力和實(shí)踐水平,為被督導(dǎo)者提供更好的支持和服務(wù)。
總而言之,社工督導(dǎo)需要明確目標(biāo)、運(yùn)用溝通技巧、建立良好關(guān)系、解決問(wèn)題并進(jìn)行自我反省。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不僅僅是一種工作技巧,更是一種關(guān)注和促進(jìn)他人成長(zhǎng)的心態(tài)和態(tài)度。我將繼續(xù)努力提高自己的督導(dǎo)能力,為被督導(dǎo)者提供更好的支持和幫助。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇十四
社工個(gè)別督導(dǎo)是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)與個(gè)體之間的面對(duì)面交流,社工可以更加深入了解個(gè)體的需求,并提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。在個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)性。以下將從準(zhǔn)備工作、合理安排時(shí)間、建立信任關(guān)系、靈活運(yùn)用方法和評(píng)估效果等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,在進(jìn)行社工個(gè)別督導(dǎo)之前,合理的準(zhǔn)備工作非常必要。在與個(gè)體進(jìn)行面對(duì)面交流之前,社工需要熟悉個(gè)體的背景和情況,包括家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況、心理狀態(tài)等。通過(guò)調(diào)查與了解,社工可以更好地把握督導(dǎo)的方向和目標(biāo)。另外,社工還需要合理安排相關(guān)工作人員的參與,確保個(gè)別督導(dǎo)的順利進(jìn)行。
其次,合理安排時(shí)間是成功進(jìn)行社工個(gè)別督導(dǎo)的關(guān)鍵。社工需要與個(gè)體建立起穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系,并確保時(shí)間的連續(xù)性和固定性。社工要盡量避免因他人需求、工作任務(wù)等原因中斷個(gè)別督導(dǎo)的進(jìn)行,否則會(huì)影響督導(dǎo)效果。同時(shí),社工還需要合理規(guī)劃每次督導(dǎo)的時(shí)間長(zhǎng)度,不過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致個(gè)體疲憊,也不過(guò)短導(dǎo)致個(gè)體不經(jīng)營(yíng)深入交流。
第三,建立信任關(guān)系是成功社工個(gè)別督導(dǎo)的前提。個(gè)體在面對(duì)社工時(shí)可能會(huì)感到害羞、抵觸或者抵觸,這就需要社工能夠通過(guò)言行舉止逐漸贏得個(gè)體的信任。社工應(yīng)該以真誠(chéng)、友善的態(tài)度面對(duì)個(gè)體,耐心傾聽(tīng)個(gè)體的需求和問(wèn)題,為個(gè)體提供安全穩(wěn)定的環(huán)境,讓個(gè)體感到舒服和放心。只有建立了信任關(guān)系,社工才能更好地了解個(gè)體的內(nèi)心需求,并提供相應(yīng)的幫助。
第四,靈活運(yùn)用方法是提高社工個(gè)別督導(dǎo)質(zhì)量的重要手段。在督導(dǎo)中,社工可以根據(jù)個(gè)體的情況和需求靈活運(yùn)用不同的方法。比如,對(duì)于情緒問(wèn)題較重的個(gè)體,社工可以采用情緒調(diào)節(jié)和心理疏導(dǎo)等方法;對(duì)于學(xué)習(xí)問(wèn)題較大的個(gè)體,社工可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)給予指導(dǎo)和輔導(dǎo)。同時(shí),社工還可以通過(guò)游戲、故事等方式來(lái)激發(fā)個(gè)體的積極性和主動(dòng)性,從而達(dá)到更好的督導(dǎo)效果。
最后,評(píng)估效果是社工個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中必不可少的步驟。社工個(gè)別督導(dǎo)的目的是為了幫助個(gè)體解決問(wèn)題和發(fā)展?jié)撃埽虼耍绻ば枰ㄆ趯?duì)督導(dǎo)的效果進(jìn)行評(píng)估。社工可以通過(guò)觀察個(gè)體的變化、與個(gè)體的家人、老師等進(jìn)行溝通,并適時(shí)調(diào)整督導(dǎo)方向和目標(biāo)。評(píng)估的結(jié)果不僅可以讓社工了解督導(dǎo)的效果,也可以為后續(xù)的督導(dǎo)提供參考依據(jù)。
總之,社工個(gè)別督導(dǎo)是一項(xiàng)需要綜合能力的工作,需要社工具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通技巧。通過(guò)準(zhǔn)備工作、合理安排時(shí)間、建立信任關(guān)系、靈活運(yùn)用方法和評(píng)估效果等方面的努力,社工可以提高個(gè)別督導(dǎo)的質(zhì)量,并為個(gè)體的發(fā)展和成長(zhǎng)提供積極的幫助。
社工督導(dǎo)心得體會(huì)篇十五
作為一名社工,督導(dǎo)是必不可少的工作。但在具體實(shí)踐中,督導(dǎo)卻不是一件輕松的事情。因此,在加強(qiáng)自身督導(dǎo)能力的同時(shí),參加社工督導(dǎo)課程也是必不可少的。在這門(mén)課程中,我不僅學(xué)到了一些新的知識(shí)和技能,更重要的是對(duì)社工工作有了更深的認(rèn)識(shí)和思考,本文將從五個(gè)方面談?wù)勆绻ざ綄?dǎo)課程心得體會(huì)。
一、課程對(duì)社工工作的啟示
社工督導(dǎo)課程是為了幫助社工更好地進(jìn)行督導(dǎo)工作,但是,我在課程中卻發(fā)現(xiàn)了對(duì)社工工作的啟示。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了如何開(kāi)展社會(huì)工作,充分發(fā)揮社工在社會(huì)服務(wù)中的作用。在課程中,老師提出了“以人為本”、“融合性服務(wù)”、“關(guān)系性服務(wù)”等理念,引導(dǎo)我們更注重服務(wù)對(duì)象和服務(wù)質(zhì)量,從而更好地實(shí)現(xiàn)社工的職責(zé)和使命。
二、課程讓我認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)的重要性
社工的督導(dǎo)工作可以促進(jìn)社工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展,為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在課程中,老師介紹了督導(dǎo)的概念、功能和重要性,讓我認(rèn)識(shí)到了督導(dǎo)的必要性和積極作用。督導(dǎo)不僅可以幫助社工人員發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,還可以評(píng)估和推進(jìn)社工團(tuán)隊(duì)的工作效益。
三、課程幫助我了解督導(dǎo)的方法和技巧
督導(dǎo)方法和技巧是督導(dǎo)工作的核心內(nèi)容。在社工督導(dǎo)課程中,我了解了各種督導(dǎo)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。我學(xué)習(xí)了如何通過(guò)言語(yǔ)、身體語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通等方式與社工進(jìn)行有效的督導(dǎo)。同時(shí),老師還介紹了心理咨詢(xún)技巧和情境案例分析,為我提供了一些實(shí)踐指導(dǎo)。
四、課程提高了我個(gè)人的認(rèn)知水平
在課堂上,我收獲了許多思考,學(xué)到了許多新的知識(shí)并進(jìn)行了實(shí)踐操作,在這個(gè)過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的方面。同時(shí),課程中的討論和案例分析也增強(qiáng)了我對(duì)社工工作的理解和認(rèn)知,培養(yǎng)了我評(píng)估、改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量的能力,為我在社工實(shí)踐中提供了更多的幫助。
五、課程幫助我規(guī)范化督導(dǎo)工作
最后,社工督導(dǎo)課程幫助我構(gòu)建了一套規(guī)范化督導(dǎo)工作的體系。在我進(jìn)行社工督導(dǎo)工作時(shí),我可以更準(zhǔn)確地找到問(wèn)題并分析問(wèn)題,對(duì)社工工作中的不足進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。同時(shí),我可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)需求,及時(shí)調(diào)整社工團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,以提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,社工督導(dǎo)課程讓我受益匪淺,讓我意識(shí)到自身在社工工作中的不足和發(fā)展,規(guī)范化了社工督導(dǎo)工作。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為更多有需要的人提供更好的服務(wù)。