報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
前臺實踐報告字篇一
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
前臺實踐報告字篇二
轉眼間,我大學四年的學習生涯即將結束,在這個人生的轉折點,我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月1日開始了我在銀行的實習階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個階段的實習,讓我漸漸的融入信息技術部這個大家庭,現將我的所見所思所感總結如下:
俗話說:"無規矩,不成方圓。"每一個行業每一個組織都有自己的行為規范與管理制度。對于銀行業來說,每天都跟大量的帳務打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產。因此,實習中也安排了相應的課程,如信息技術部行政管理制度、分行生產運行管理制度、生產變更管理流程等。通過這些課程的學習,提高了我這樣新入行大學生的職業素養,思想高度達到一定的提升,讓我開始以企業的角度去思考問題。銀行業是一個高風險的銀行,每一個從業人員每時每刻都要保持認真謹慎的態度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風險。規章制度看似約束人,但實際上更是為了保護自己,保護企業的正常運作,是共贏的。
此外,實習也安排了相應的課程對信息技術部的組織架構等進行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結構、各部門的職能介紹、辦公環境搭建要求,還有各組長對其團隊的介紹等等。通過這些課程的學習,使我對信息技術部的運作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術部融入團隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經。
對于剛入職的我來說,工作內容是我比較關心的話題。此階段的實習,專門安排了一系列的培訓來講解廣發行的各大系統。如中間業務平臺、業務管理平臺、新終端,網上銀行系統等,我覺得這個階段的學習非常的重要,通過這些課程的學習,讓我對各系統的主要框架、技術要求以及相關的業務應用都有了較好的了解,同時,我也可以根據自身的特點做好提升計劃:如業務知識的了解、準備相關技術如網絡知識技術的熟悉與學習,這是很好的入門階段。我已經給自己做了一個小小的計劃,準備了相關的業務與技術的資料來進行學習了,為接下來的工作做好準備。
進來廣發行信息技術部已經有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環境與同事,這里面的同事關系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業務知識、技術難點等,可以說這里是非常理想的工作環境,在這種環境下我更加的能夠得到成長,互相學習,互相進步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。
隨著實習的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學進行了匹配,從自身的知識結構、喜好等方面進行分析,個人比較傾向于外勤與網絡工作。主要有以下幾個原因:
1、從業務方面看,大學期間學的`是電子信息工程專業,學過計算機網絡的課程。熟悉tcp/ip,udp等計算機網絡相關協議,對網絡管理模型,網絡管理的功能,網絡安全等相關計算機網絡知識有一個清晰的認識。因此網絡對我來說入門會比較的快。同時我也借了一些相關的書籍進行學習
2、以前在中電十五所實習期間,做的是產品類的開發。感覺這個行業比較累,并不太適合我。
3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網絡與維護。
關于實習的感受,總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。
實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。
總之,這一個假期的實習時光,為我將來更好地融入部門、做好個人規劃起到了很好的作用,希望接下來我能在北京分行信息技術部這個大家庭中貢獻自己的一份力量。
感謝這期間所有幫助過我的人!
前臺實踐報告字篇三
實習地點:省軍區幼兒園<
實習時間:4月24號—————4月29號
第一天去省軍區幼兒園實習,天空不做美,下起了雨,這似乎絲毫沒有剿滅我們對幼兒園的濃厚的興趣。對于我而言,第一天來到幼兒園,對幼兒園其實很陌生,平時看的是書上的理論,完全都是自己憑空想象自己應該怎么去扮演好一個老師的角色。在這個陌生的環境里,我所能做的只有不斷地學習并累積經驗。由于天氣的原因,我們沒有及時來了學校里,沒有觀察到家長接送幼兒的場面。有點遺憾,但是后來老師說了,沒事的,明天讓我們來的早點就可以觀察到了。我們一進入幼兒園,就開始東張西望了,我們對這周圍的一切都感到很好奇,都想把我們所學的東西都在幼兒園找到對應的。接待我們的是幼兒園的兩位院長,兩位院長都很和藹的,他們簡單地和我們說了一些注意事項,有一點是我來這個幼兒園前沒有想到的,院長說最好不要和孩子們過分的親密,我們來幼兒園前,老師就和我們說過這樣的話,但我們還是想和小孩子接近阿,唉,好可惜啊,在沒有接觸學前教育該專業的相關知識前,我對幼兒園的印象還是重在玩的,但是在進入幼兒園前,我看到了晨檢室,頓時覺得現在的幼兒園發生了很多的變化,覺得這為期四天的實習,我一定能學上很多在書本上所學不到的東西的。在第一天里,我被安排到了大三班里,我們輕輕地進入這個教室的,該班的老師說不希望我們的出現影響到孩子們的正常學習。但孩子們天性是善于發現的,我們進入教室的那霎那,孩子們的目光就直直地盯著我們,我們以微笑回應著。我縱觀這個教室,這個教室幾乎每一個角落都被充分利用著。教室被分成很多板塊,有今天我值日,心靈手巧,探索發現,智慧之門,分享閱讀,新聞袋袋鼠,假如我有一雙翅膀,還有溫馨提示———氣象知多少。在今天我值日板塊中,我可以清晰地看到周一到周日的值日情況,孩子的名字上面都加上了拼音,這樣可以方便孩子們了解今天是誰值日,老師還專門給孩子們做了值日生卡片,讓老師可以清楚地知道誰是值日生。在心靈手巧的板塊中,我可以看到有些是老師做的裝飾物,其中還有孩子和家長們一起做手工的照片,里面有孩子們自己畫的畫,手工飾品,都是很可愛的。我覺得這個板塊是很好的,既可以鍛煉孩子們的動手能力,也能培養孩子們和家長之間的親子關系。在探索發現這個板塊中,老師巧妙地把一些生活現象和物理現象以圖片的形式來吸引孩子的注意力。分享閱讀在我看來就是一個小小的圖書館書籍分類的擺放著,有童話書,生物探索,還有十萬個為什么,這一點很好的打開了孩子們的知識面。在英語角中,有簡單的英語單詞,在這個越來越國際化的時代里,學外語從娃娃抓起,已經是很有必要的一件事情了。在溫馨提示中,老師讓孩子們自己動手畫畫,畫出不應該做的司機事情,比如說是地震要向空曠的地方跑,打雷的時候不要站在樹下,用生動的畫面感讓孩子們對基本自救常識有一定的了解。教室里種種事物都有它存在的價值,這一點我市很確定的。
在第2天見習的時候,我們早上早早地去了學校,為的是觀察家長接送孩子的情況。在這一環節中,我發現了所謂老師真正的重要性,老師既要顧及到孩子1
的安全還要和家長要交流,詢問家長有沒有特別需要注意的地方,家長要向老師詢問孩子在幼兒園的上課情況,而孩子就在一邊又跳又玩的,很是活潑的,老師還要顧及著孩子,生怕孩子發生什么事情的。在校門的兩旁站著值班的工作人員,當孩子脫離了老師和家長的眼線時,工作人員就可以很好地輔助老師看好孩子的安全,這一點是很好的。我在觀察發現有些孩子似乎還沒有適應幼兒園的生活,扭扭捏捏地就是不進教室,舍不得喝家長分開,這時候,老師就會過來不知道說些什么的,嘻嘻,老老實實地近教室去了,我們站在院子里,家長并不是將孩子在院子里交代給老師算了,在院子里,家長要向老師要上接送卡,然后如果孩子需要吃藥的話,家長需要將藥物的使用方法交代了老師再將孩子送到各自的教室里,這樣接送孩子的步驟才能說是完成了。孩子們進入教室的第一件事情就是脫衣服,自己折衣服,同時會有一位老師在旁邊觀察如果有孩子沒有好好地折衣服,老師就會提醒她,然后自己將自己的衣服放到衣柜里。緊接著就是洗手,孩子必須認真地洗,我覺得讓孩子從小事做起,這一點是很好的,從小鍛煉孩子們的生活自理能力。孩子們都有自己的小手帕,小手帕上都有編號,孩子們都記得自己的編號自己用自己的手帕,在洗漱間里,有消毒柜,有值日用的一些用品,簡簡單單的,但是卻很是齊全。在孩子們洗完手之后,即使早餐時間,在吃早餐的同時,老師還會給孩子們放音樂聽,孩子們也是很享受地吃著,而孩子們的餐點也是根據營養價值所弄的,很有營養的。同時餐具的發放的是值日生自己完成的,這一點的話很好的。吃完早餐之后就是區域活動,讓孩子們自己玩玩具,也可以畫畫的。在幼兒園的院子里種著各種各樣樹木,有葡萄樹,有山楂樹等等,院子里綠茵一片的,同時也有很多玩具設施的。
小朋友們都非常天真可愛,我很喜歡和他們玩。我會趁做操前的這個機會和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。有一次,我答應他們,他們吃完午飯就讓他們在操場自由活動。但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺了。下午上班,有個小朋友說:老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們去操場玩的嗎?我覺得很慚愧,我沒有說到做到,失信于幼兒了,我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。
在這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。我在實習中增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學校來充實知識,彌補缺口。每個孩子都有自己的內心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發現他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當了一回老師呢!經過實習,我才發現,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現在學的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂,現在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同。初為人師,欣喜中有困惑,歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業的神圣!只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業。面對一個個天真的孩子,我們更應
該用母親般的心去呵護他們。短暫的實習,我更加堅定了自己的選擇。
經過不到一周的見習時間,我們又回到做學生的狀態。在幼兒園的生活雖然很累,但是心理上是快樂的。同時我也知道了我有許多不足之處需要改進。首先我覺得我們應該在平時注意積累知識,因為很多孩子會問一些比較奇怪的問題,而且上課特別是語言的,就能用到你積累的,不會讓孩子的“刁難”問題難倒。從現在起一定要讓自己“博學”一些。但是我相信這個也是靠積累的,也許我們有了工作經驗之后,這方面的不足也是可以補上的。在自由活動時,孩子過于吵鬧或者自由活動時,而老師只要喊一下口號,每個孩子不管在干什么,都會立刻全體稍息并安靜下來等待老師發話。聽老師說過,訓練常規是一個過程,而且我發現大班的生活常規還是很不錯的,老師讓他們從小事做起,包括分組上廁所、拿茶杯、脫衣服、吃飯等等,給孩子、給自己的班級養成良好的習慣。
我覺得在實習期間,最大的收獲還是于對孩子的觀察。我始終有一個疑問,針對調皮而又思維活躍的孩子,我們教師是限制其活躍的行為還是引導其與聽話懂事的孩子比較、順序漸進,指引他們?這個就需要我們教師“應材施教”,引導這類突出而章顯個性的孩子,而不能用粗暴的語言、嚴厲的態度和目光,扼殺孩子童心,對孩子以后的成長產生負面的影響。
我們崇尚和諧,這里包含著人文的和諧、自然環境與孩子的和諧等等的一切。我們所需要做的就是用那充滿鼓勵的目光和言語,激發孩子的自信,鼓舞他們的斗志,讓他們從小在幼兒園體驗的是幼兒教師柔和親切的關愛,體驗學習活動過程的快樂。由此我深刻體會到了幼兒教師需要有慈母般的愛,需要有感恩的心,需要有傾聽的耐心,用溫暖的語言對待每個孩子。其實我們最需要做的就是轉變我們和孩子之間的角色。教師所扮演的只是一個活動的組織者,一個學習過程的引導者,我們要遵循孩子的身長規律,讓我們的孩子奇思妙想,讓他們成為課堂上的主人,自由的但是也有一定常規約束的活動。
在實習的期間,我也感受到了保育教師的工作艱苦。這更加讓我懂得了不管大人和孩子都因該尊重別人的勞動成果,讓我們的社會更和諧。我覺得從小讓每個孩子有禮貌,尊重他人是我們的德育教育的重要內容,我想我會把我以上的想法都帶到我們自己的幼兒園,讓我們的幼兒園能于區優秀幼兒園看齊(雖然這還需要有很多時間的磨合與成長)。
在這段時間里,從老師們身上,我看到了為人師表散發出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子門上課,我認真地學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學過的,畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現,孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發現,原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關愛,他們自然就會喜歡你我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優秀的老師共同度過的這幾天,小朋友們給我帶來了無盡的歡樂,而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財富,特別是方老師的語言課,她的嗓音總是那么柔美,總能讓孩子們把注意力集中在她的身上,讓我大開眼界,受益匪淺。在實習期間,她總是很認真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。我們上完課后,她會主動找我們談話,指出我們的不足,使我們不斷的改進。
在實習期間,最大的感受就是理想與現實的差距很大。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實習期間的點點滴滴串聯起來,在這段時間里,我的觀念,我的心態,我的能力在逐漸地發生變化,從中也領悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學習的態度來對待自己的工作,注重經驗的積累,注重觀察有經驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經的過程,如果自己的態度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發展。而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經驗的幼兒教師說:“教師樹立形象要做到說一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如,在活動中,有活動規則;在游戲中,有游戲規則,教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守。”可見,在建立個人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節成功的課,因為這并不是短時間內可以做到的。
在每一天里的美一天里都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經的留此標記。純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟。也許這正是成長的代價。每經歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進一步。
通過實習,讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實習中,也讓我收益頗豐。在實習過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異,都有自己的內心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進他們的內心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個世界就是天才的世界。
活動不能死板硬套,要因地制宜,因環境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處,及不足之處,并幫助他們去改正,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也尤為重要,而且需要藝術。在實習期間,我與每個家長打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現。實習讓我有了更多有益于自己今后發展和成長的收獲,也讓我的實習生活畫上了完美的句號。我深刻體會到了實習的重要,更增強了實習過程中我的學習欲望。
家長工作。在幼兒教育中,家長工作也尤為重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于無理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表要及時通告家長,同時給予表揚和批評。取得家長的充分信任,家長工作千萬不能忽視,否則,將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦,忍耐,拼搏,奉獻,合作的精神去服務好每一位幼兒,每一位家長。
實習結束了,我舍不得這些孩子,雖然他們對我還很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我們班的老師,因為他們教會了我很多很多!雖然就這么短短的幾天,但對于我來說是很美好的回憶!天下沒有不散的宴席啊!是啊!我想微笑著走,微笑著離開我所實習的幼兒園!我永遠也忘不了我們班的孩子,我們班的老師。因為他們給我指明了方向,給了我學習的欲望,工作的動力!我有決心,有信心,今后能做一名優秀的幼兒教師!
前臺實踐報告字篇四
通過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識,大學生超市收貨部畢業實習報告。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:xx年3月15日——xx年5月8日
實習單位:xx市xx百貨xx購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
(一)實習單位簡介:
xx連鎖商業集團股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入xx省大型連鎖商業企業前列,xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止xx年12月,xx在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,xx年銷售額突破100億元。xx年1月13日在深成功上市,實習報告《大學生超市收貨部畢業實習報告》。
xx市xx百貨xx購物廣場(xx店)下屬xx連鎖商業集團股份有限公司。是xx第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。xx店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。xx店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功 夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。