總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
銷售部工作總結前言銷售部工作總結ppt篇一
本人姓名__,20__年6月畢業于__大學,自20__年1月即在公司實習,畢業后直接轉正。鑒于入職轉正將滿一周年,特此做一份年度工作總結,向公司領導匯報一年來的工作情況,同時,也借此契機,做一下自我總結和自我剖析,認清的優缺點,明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
1)__管理系統
2) __系統
3)__系統
5)__系統
6) __系統
7) __系統
8) __系統
9) __系統(進行中)
2.2項目中工作內容
入職后,首先到__現場支持測評工作一個多月,主要工作為準備__數據,維護測評所需基礎數據;更新系統,備份數據庫;配置測評系統所需軟件環境,準備測評前期工作;現場指導用戶操作測評系統,進行評分,解答測評現場用戶提出的問題,并認真作好記錄;接聽電話,解答各單位管理員在使用系統中遇到的問題,需要時遠程協助其解決問題;修改系統部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進行__系統的現場支持,主要進行系統的維護更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統或解決系統問題。
__項目結束后,先后通過編寫sql腳本及修改程序,輸出__、__、__等系統的反饋結果,并進行校驗;在賈__的安排下,對__系統進行一些簡單的修改,添加或修改部分簡單功能。
畢業后先后全程經歷了__系統、__系統、__系統、__系統的設計與開發,自己的工作內容從簡單的人員基礎信息增刪改查,到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發,再到復雜的系統數據算法的設計與開發,在項目經理__的指導下,一步步由簡到難,由淺及深的完成系統功能模塊的開發。
2.3主要應用到的開發語言和技術
工作中接觸到的絕大多數項目都是b/s架構,所以html、javascript、css在每個項目中都是不可或少的,平臺上開發的,后臺主要應用c#語言,數據庫全部用的sql server數據庫。
在上面所列基礎語言和技術基礎上,系統平臺中因為需要,又加入了ext js,jquery等js庫,引入了velocity模板語言和redis內存數據庫,應用了ztree、echarts等開源插件,極大地提高了開發效率。尤其是redis這個key-value存儲系統的引入,使得系統處理數據性能得到了質的飛躍,解決了評分過程中高并發給系統帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉變和技術能力的淺薄。從學生轉變成了企業職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉變也是心理上的轉變,多虧賈__哥和楊__姐在生活上的關心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的轉變并適應上班生活;另一方面,剛從校園里走出來,因為實踐不足原因,自己原來掌握的技術用來應付現在的工作已經捉襟見肘了,所以我更加努力的學習,在實踐中成長,遇見自己不能解決的問題及時請求賈__的幫助,在賈__的無私幫助和自己的不懈努力下,自己技術上越來越熟練,能夠解決的越來越復雜的問題,某些時候已經在賈__的帶領下學習需求調研和系統功能模塊的設計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“__系統”,因為系統處理業務涉及多部門協調,特殊情況多,業務復雜,工作量大,但時間緊迫,并且開發過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個半月里我們__組三個人每天工作時間超過11小時,周末一般只能休息半天,并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下,我們__組(__、__、__)表現出了強有力的團隊協作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開壓力,直面挑戰,以積極向上的精神寫好系統的每一行代碼。最終在李__、張x等同事的幫助下,順利完成了系統的設計與研發。
3.收獲總結
3.1技術方面
說到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。
回想剛進公司時,楊__姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框,來存儲用戶評價意見及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數據庫表,頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多,對項目業務掌握程度的提高,逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的ext js、ztree、echarts、velocity、redis等插件和技術的使用方法,并在賈__的指導下,開始逐漸學習系統需求調研、系統功能模塊設計等工作。
一步一步,在技術上自己在不斷地進步,逐漸地獨立,相信在不久的將來,自己不但可以在技術上獨立完成現有的系統功能,并且還能夠為測評系統框架地改進盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術上的進步是外在的,雖然很重要,但我認為內在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題,編寫程序,但是后來的經驗教訓告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據,要站在用戶的角度思考,開發一個功能前考慮誰用這個功能,怎么用,會有什么特殊需求,然后順著這個方向設計開發出來的功能才是一個合格的系統功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現方式,代碼編寫是否可維護性強,能不能適應可能出現的需求變動。只有先于用戶考慮,開發過程中才能占據主動,系統才能越改越方便,而不是越改越凌亂。
工作這一年,我總結出來一個道理:功能上完善是系統成功的基礎,而易用性和易維護性是系統成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開發中預留出變動空間,才能開發出一個優秀的系統。
4.自身不足和改進方法
首先技術熟練度上還需要進一步提高。經過一年多的打磨,盡管自己技術上已經有了長足的長進,但熟練度上還差不少。一個功能,給自己足夠的時間,自己能獨立的完成,但是往往所用時間比預期時間要長不少,主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候,明白怎么做,但是就是沒辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有,但是做不到“召之即來,揮之即去”,所以今后會更加留意開發細節,讓自己熟練掌握常用開發方法,高效完成系統功能開發。
設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉換為系統設計的能力,往往明白客戶想要實現一個什么樣的業務流程,但卻很難較快的想出系統實現設計方案。這個問題,一方面自己在業余時間補充一些理論知識,找一些系統需求調研和軟件設計相關書籍,來豐富自己的理論知識,用理論來指導實踐;另一方面,自己多看多學,從已有的測評系統總結功能模型,學會將抽象需求轉換為實際系統設計,再由實際設計聯想抽象的用戶需求。
5.結束語
時光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培,尤其是賈__對我的無私指導,我定會繼續保持一種積極上進的態度,伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑,慫人面前全是坎!我會讓優秀成為一種習慣。
匯報人:__
日期:20__年__月__日
銷售部工作總結前言銷售部工作總結ppt篇二
大家上午好!
我是匯龍小額貸款公司的__,很榮幸作為小額貸款公司代表在這里發言。20__年,我們大家在工作中都取得了一定的成績,這不但得益于我們公司各位同事的努力與默契配合,更得益于公司優良的團隊氛圍和優秀的管理團隊對我們的熏陶。在這里,我要真誠地向各位英明決策的領導,向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。
今天,能夠站在這里發言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現不斷提升自我、創造更好的成績。作為一名分公司員工,親眼目睹了總公司在一年多來的巨大變化,從內心深處為公司的快速發展而驕傲。對公司未來的成長,我們充滿希望,我也期待著未來,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
等。在工作中堅持把握貸款的“三查”環節,對每一筆貸款都要以求真務實的態度去調查,去落實,多渠道的搜集客戶信息,嚴格把好信貸的第一道關口。對于我們所有員工來講,將工作做好、做細,以負責任的心態來嚴格要求自己是最基本的一條。
在肯定成績的同時,我也清醒地認識到,我的工作中還存在一些問題和不足之處。主要表現在:考慮問題不周全,貸款調查力度不夠強。
在今后的工作中,我將克服自己工作中的不足,繼續加強學習,提升自己的業務能力。在貸款業務方面:要做好詳細貸前調查,嚴格審查每份貸款存在的可能風險,對每一份貸款做到1個月1次的回訪,對于問題客戶要跟蹤到位并及時匯報所發現的問題。
工作之外不忘學習,作為一名員工我們要時刻提高自己,僅僅靠工作的經驗積累是不夠的,平時我也利用業務時間學習各項法規,金融知識,理論結合實際,把工作做到更好。一個人的成功離不開大家的支持與企業的培養,來公司以后我有幸參加幾次培訓學習,獲益良多,在這里衷心感謝領導對我的培養。
我將與全體同事團結一致,堅持“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。!我相信,在公司董事會和總經理的領導下,在全體員工的共同努力下,20__年我們將取得更好的成績!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里萬事如意,心想事成!
銷售部工作總結前言銷售部工作總結ppt篇三
政治思想方面
加強政治理論學習,不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴格要求自己,增強大局意識和服務意識。在工作中,能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策,特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨,以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。
工作態度方面
嚴格遵守各項規章制度,愛崗敬業,踏實肯干,勤奮上進,服從組織安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領導勾通。團結同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發揮自己的主觀能動性和創造性,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量,保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。
業務工作及所取得的成績方面
工作了二年,經過不斷的學習、積累,初步具備了一定的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面,我工作細致,認真負責,遇到不懂的問題,能夠及時向領導和同志請教,虛心學習,不斷提高業務能力,對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤,較好的地完成了此項工作。
銷售部工作總結前言銷售部工作總結ppt篇四
對于剛剛參加工作的我來說,自身的素質和技術水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學習,積極的向領導和同事請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結,盡量使工作程序化,系統化!在穩步中前進,向更高的層次努力!
孔子曾經說過:“學然后知不足”。只有通過不斷的學習,才能發現自身的不足之處,才能明確自己前進的方向,才能不斷改造自我,發展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進,在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己!
在一年的具體工作過程中,始終保持勤奮工作,從加熱爐設備安裝初期以質檢員身份配合和監督施工與廠家人員進行設備安裝→單體試車→調試→冷試車→熱負荷試車→生產。在這個過程中一步一步的學習,積累。從技術附件和圖紙在到實物的接觸,讓我從陌生中知道了生產工藝與設備的全面。在單體試車階段讓我了解到每個單體設備的組成和設備的作用這奠基了我的基礎。讓我能輕松的進入調試階段!從設備調試到熱負荷試車階段讓我學到了許多寶貴的知識。了解到每個設備運行的連鎖條件。尤其是在熱負荷試車階段,讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求,使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。
在日常的設備維護過程中自己始終保持高度的責任心,不論是在上班時間還是在休息時間只要出現故障都能夠及時趕到現場進行故障的排查,直至故障排除,從熱負荷試車階段到生產階段以來通過自己的辛勤工作維護了加熱爐的正常運行。
在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,經過這樣緊張有序的一年,雖然犯下許多愚蠢的錯誤,還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階,做各項工作都有了一定的計劃和步驟,行動也有了方向,從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞,不知工作重點的現象。就這樣,我從忙亂中走進這一年,又從條理有序的狀況走出這一年。還有,在工作的同時明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態來迎接新的一年。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,學習到了許多新知識、新經驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,嚴要求自己,力求做到在技術上有更高的提高。在明年的工作中,我會繼續努力,及時改正和彌補自身的不足和缺陷。
銷售部工作總結前言銷售部工作總結ppt篇五
一、營業分析
茶樓總體營業情況如下
1、營業收入
全年總數為xx元,其中廚房xx元,吧臺xx元,收銀臺xx元,折扣xx元,免單xx元,包廂(房費)xx元。
2、營業成本
全年總數為xx元,其中廚房xx元,吧臺xx元,收銀臺xx元。
從以上數據可得出:
平均每月營業收入為xx元,修路(9月5日至12月24日)四個月期間總營業收入為,四個月平均營業收入xx元,除此之外,其它八個月平均營業收入為×××xx元。
二、各項費用開支分析
2、管理費用:全年累計xx元,其中管理人員工資累計xx元;
3、財務費用:全年累計xx元,其中xx元為貸款本息(xx元/月);
4、待遇費用(包括工資、福利、補貼等):
收銀臺全年累計待遇費用為xx元,占總收入比率%;
吧臺全年累計待遇費用為xx元,占總收入比率%;
廚房全年累計待遇費用為xx元,占總收入比率%;
以上三項費用占總收入比率%
三、總結
1、健全管理機構,完善培訓機制
保證每個職位級別都至少有兩個以上的上級監管,明確各職位職責、職能和職權。為了提高員工的服務質量和正確的服務理念,明確培訓的"目的性"、"實用性"、"時間性";其次,每項培訓都依照個人培訓效果設置負責人員;再三,制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以演練方式,依次進行培訓。對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式,采用一對一幫扶帶練,以及定期集體培訓的方式;把培訓融入平時的工作當中,層層復制,隔層抽查。定時學習,定時培訓,不定時考核。讓員工常做常新,不斷學習,不斷成長,不斷進步,讓員工達到“在成長中工作”。
2、完善的會議制度,提高員工技能和素質,形成自動自發體系
會議包括季度總結會、每月經營分析會、兩周例會、班前班后會等等,提高會議效率,集中解決問題。定死會議時間,讓大家形成習慣,讓管理層和員工都自動自發把各自工作做好。
3、加強協調部門關系
茶樓分部門,部門之間既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度。一項事情的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每次例會上反復強調出現的問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調;管理者的職責就是解決問題解決麻煩,而不是傳承問題傳承麻煩,更不能擴大問題擴大-麻煩。
4、重視食品衛生,抓好安全防火
重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,定期消毒,制定了日檢查、周評比、月總結的制度;抓好安全防火工作,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并進行防火器材實操培訓。
四、影響營業收入因素
4、9字號卡座創造收入少,空間利用性受損;
5、管理高層人員流動性大,受其影響,流失部分客戶。
五、存在問題及可改善部分
5、員工餐擬定標準,如兩素一葷一湯;
7、加強成本控制,保證廚房利潤、吧臺利潤及收銀臺利潤。減少不必要開支,利潤是茶樓生存的根本。成本控制無非是從開源和節流兩方面下功夫。
六、前景
茶樓經營是以餐帶飲,以餐飲口味帶動茶飲消費;但營業收入中是茶飲帶動餐飲,茶飲利潤大,餐飲利潤有限,收銀臺利潤小。故廚房餐飲口味是經營關鍵,吧臺茶飲是利潤關鍵。
茶樓餐飲獨特、消費居中、裝飾典雅、環境清新、設備新穎;只要我們以“多一分服務“、“感動服務”為宗旨,以好的服務在消費人群中口碑相傳,以點帶點,以點帶面地宣傳,只要我們在同行中除了優美的環境,良好的設備外,以“尚好”的服務脫穎而出,加上優異的管理者,打造具有偷不走、挖不跑、不易仿效的核心競爭力人才和團隊,以團隊帶動企業,一直引領企業前進,在團隊的“主根”上開枝生葉,遍地播種開花,相信一定會創造茶樓行業的奇跡。
銷售部工作總結前言銷售部工作總結ppt篇六
一、 學習部例會
學習部一貫堅持學習部內部例會制度并不定期的召開學習部例會。主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況,有什么問題或困難,以及活動結束后的總結,包括成績和不足,對不足的改進等方面。對提出的問題全體成員集思廣益,爭取把工作做得更好,把最好的服務獻給大家。
二、 學習部工作職責
(1)組織學習經驗交流活動,開展學習互助,團結進取,共同提高
(3)傳播前沿科技知識,培養科技創新意識,拓寬知識面,通過知識競賽等形式營造科技氛圍。
三、 積極舉辦承辦各項活動
1. 組織人參與各個院系主辦的一些比賽。
2. 組織10級新生參與各類行得講座。
3. 由我部主辦了一次讀書節活動。
4. 參與院里各部門主辦的一些活動。
四、 不足之處
學習部內部成員有時工作積極性不高,在工作中缺乏一定的創新思維。賽前的準備工作不是很充分,沒有全面思考問題,在以后的工作中我們會盡力改進,以便更好的為大家服務。
銷售部工作總結前言銷售部工作總結ppt篇七
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在____年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在____年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況。
銷售部工作總結前言銷售部工作總結ppt篇八
嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“__”重要思想,深刻領會“__”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“__”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__報告及十六屆三中、四___精神,自覺堅持以黨的__為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作潛力。