總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇一
10月1日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-10.1~20xx-10.07。
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”。
活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià),打折,買贈(zèng),抽獎(jiǎng)。
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
宣傳方式:報(bào)紙(時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)xx元),dm單頁(yè)(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用),電臺(tái)(102.8電臺(tái),費(fèi)用xx元),公交電視(xx元,160臺(tái)車),短信(105000條信息,費(fèi)用xx元),拱門x座,空飄x個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié):
1.整體情況
活動(dòng)期間客流不理想,平均人xx人/天。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1.宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始,前期籌備時(shí)間過長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2.公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過短,不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。
單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4.掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才xx個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xx元。
5.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
6.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2.銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為xx元:售賣較好的:xx元;:x元;:x元;最低銷售:xx家居:x元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:xx2臺(tái),相機(jī)x臺(tái),鉆節(jié)x套,品牌壓力鍋xx個(gè),雨傘把,合計(jì):xx元;提點(diǎn):x元。整體成本:xx元,商場(chǎng)支出:xx元;商戶支出:xx元,未付部分:氣球拱門:,舞臺(tái),合計(jì):,扣點(diǎn)方面::,:,:94.55,:66.75,:xx40.56,:,:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):xx元。
4.活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5.活動(dòng)執(zhí)行
(1)電話營(yíng)銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),a類客戶xx050個(gè),b類客戶:25600,c類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。
(2)短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
(3)dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
(4)掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)xx元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:xx元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5.獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失,請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6.活動(dòng)中存在的問題
活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):
(1)主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
(2)主動(dòng)解答顧客的疑問;
(3)主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
7.總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇二
5月13日?qǐng)A滿完成了“”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日。
活動(dòng)主題:“”。
活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)。
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(x月19:晨報(bào)整版;x月20日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(x月21日夾報(bào)2萬分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場(chǎng)內(nèi)宣傳。
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié):
a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是x月29日、x月30日和x月1日放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
3、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1、主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2、主動(dòng)解答顧客的疑問;3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇三
2021年x月x日至x月x日,由xx、xx帶隊(duì),組成線下活動(dòng)推廣小組,在xx社區(qū)“xx奶粉店”,與xx學(xué)院xx商城“xx母嬰店”,展開“xx網(wǎng)”環(huán)保回收主題的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中,各個(gè)成員相互配合,相互理解,通觀整個(gè)活動(dòng)之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問題,故先總結(jié)如下:
在本次活動(dòng)中,帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng),還在各個(gè)地方作宣傳,發(fā)布傳單。現(xiàn)場(chǎng)掌控大局,形成良好的表率,對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng),并且,人員調(diào)配中,后勤工作中,合理安排工作,時(shí)間,地點(diǎn),實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品,為活動(dòng)的成功開展提供了前提與保障。
在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動(dòng)的去做安排下來的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題,與活動(dòng)的內(nèi)容。
本次活動(dòng)的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。
本次回收手機(jī),“環(huán)保”,與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合,保護(hù)地球環(huán)境。
開展這次活動(dòng),提高了我們公司“xx”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“xx”的環(huán)保回收,保護(hù)地球,物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處,例如:
1. 貼膜的型號(hào)不全,有部分顧客的手機(jī)無法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大,流量不足
3.活動(dòng)沒有硬性要求:列如必須讓客戶關(guān)注,然后再給予客戶一定的好處。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇四
金秋十月,又迎來了一年一度的國(guó)慶節(jié)日,這是我們祖國(guó)母親的第**歲生日,更是我們新世博學(xué)校第一個(gè)國(guó)慶節(jié)!“月到中秋分外圓”,在我國(guó)傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)和中華人民共和國(guó)成立**周年之際,為了讓孩子們感受中秋文化和祖國(guó)幸福生活的美好,學(xué)校特舉行了假期生活實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),讓孩子和家長(zhǎng)們共同分享幸福時(shí)刻,充分感受參與、體驗(yàn)、創(chuàng)作的快樂。
活動(dòng)的主要內(nèi)容有:
一、在家庭:以“愛祖國(guó),懷感恩,從每一天做起”為主題開展實(shí)踐活動(dòng):1、做一個(gè)快樂的“分享者”。查詢相關(guān)資料,了解中秋節(jié)的來歷和各地中秋節(jié)的習(xí)俗等。2、做一個(gè)快樂的“讀書人”,在家閱讀適合本學(xué)段的關(guān)于“感恩”的書籍或紅色經(jīng)典書籍。3、做一個(gè)快樂的“文明小使者”。主動(dòng)分擔(dān)家務(wù),當(dāng)好父母工作的“小幫手”。
二、在社會(huì):以“愛祖國(guó),常感悟,從發(fā)現(xiàn)身邊的美開始”為主題開展實(shí)踐活動(dòng),“發(fā)現(xiàn)身邊的美”活動(dòng):與家人一起到郊外走走玩玩,尋找秋天色彩中祖國(guó)發(fā)展的美。
八天假期已經(jīng)結(jié)束了,孩子們按時(shí)回到了學(xué)校,校園里頓時(shí)充滿了孩子們的歡歌笑語。而我們的假期綜合實(shí)踐活動(dòng)記錄表也收錄了孩子們這八天假期快樂的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。本次活動(dòng)之所以能夠獲得圓滿的收獲,離不開每位班主任的大力宣傳以及家長(zhǎng)們的悉心指導(dǎo)和幫助。在這里,學(xué)校非常感激家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的大力支持。
在活動(dòng)中,我們大部分小朋友參與了活動(dòng)并完成了回復(fù)作業(yè),以手抄報(bào)、圖畫、手工玩具等多種方式表達(dá)了自己對(duì)祖國(guó)母親的真切祝福。家長(zhǎng)們都非常用心地參與到活動(dòng)當(dāng)中,幫助孩子一起完成作品,并進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)價(jià)。學(xué)校相信,通過這次活動(dòng),我們的孩子和家長(zhǎng)們也是收獲頗多的。許多家長(zhǎng)更是反應(yīng),能和孩子們一起學(xué)習(xí)真是十分高興,希望學(xué)校在今后的日子里多創(chuàng)造這種共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在家長(zhǎng)們的悉心指導(dǎo)和幫助下,我們的小朋友們給我們祖國(guó)獻(xiàn)上了最好的禮物,讓我們一起來分享這份快樂和感動(dòng)吧!學(xué)校將于下個(gè)星期在全校對(duì)本次活動(dòng)的優(yōu)秀作品進(jìn)行展出。
衷心祝愿我們的祖國(guó)**歲生日快樂!讓我們一起對(duì)母親說一聲:“生日快樂!”祝福祖國(guó)繁榮富強(qiáng)的明天。也希望我們的孩子們像花兒一樣幸福成長(zhǎng),好好學(xué)習(xí),天天向上,因?yàn)槟銈兙褪亲鎳?guó)的明天!
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇五
2021年xx節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱等等。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20xx年的銷量峰的一個(gè)月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
在20xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展。但是在過程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問題值得我們思考。
1、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
2、由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有x個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在x系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見明顯異常。而xx的價(jià)格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶xx元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有xx元-xx元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,價(jià)格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,xx的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇六
在經(jīng)歷過無數(shù)次磨礪后,祖國(guó)以其不屈的脊梁高高屹立在世界的東方。我們自豪,我們驕傲,我們?yōu)橛幸粋€(gè)堅(jiān)強(qiáng)的祖國(guó)而歌唱。在祖國(guó)的73年華誕到來之際,城關(guān)三小積極開展了一系列“慶祝建國(guó)73周年”主題教育活動(dòng),歡慶我們偉大祖國(guó)的生日。學(xué)生們?cè)谪S富多彩的活動(dòng)中客觀地了解了祖國(guó)發(fā)展歷史,真切地體會(huì)到了建國(guó)七十年來我們國(guó)家發(fā)生的翻天覆地的變化,并立志要傳承民族精神,為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)而努力奮斗。
一、開展好“祖國(guó)在我心中”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
9月7日,城關(guān)三小在升旗儀式上舉行了隆重的“祖國(guó)在我心中”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式上,單校長(zhǎng)號(hào)召全體少先隊(duì)員積極參加弘揚(yáng)民族精神、慶祝建國(guó)73周年系列活動(dòng),并提出了殷切的希望,希望廣大少先隊(duì)員勤奮學(xué)習(xí)、奮力拼搏,使我們的祖國(guó)更加強(qiáng)大小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)。大隊(duì)輔導(dǎo)員作了題為《為祖國(guó)喝彩》的國(guó)旗下的講話,并對(duì)慶祝建國(guó)73周年活動(dòng)作了具體布置。最后,城關(guān)三小全體同學(xué)在鮮艷的國(guó)旗下莊嚴(yán)宣誓:“我對(duì)國(guó)旗說:‘我熱愛我的祖國(guó)!我祝福我的祖國(guó)!我報(bào)效我的祖國(guó)!祝偉大祖國(guó)繁榮昌盛!’”在震撼人心的宣誓聲中,慶祝73周年系列教育活動(dòng)拉開了帷幕。
二、開展“歌唱祖國(guó)歌唱黨快樂童年大家唱”紅歌傳唱活動(dòng)。
我校大隊(duì)部在9月份組織開展了“歌唱祖國(guó)歌唱黨快樂童年大家唱”紅歌傳唱活動(dòng),在活動(dòng)的過程中,做到了人人都參與、隊(duì)隊(duì)有歌聲。
1.為了營(yíng)造良好的紅歌傳唱氛圍,大隊(duì)部充分利用校“七色光”紅領(lǐng)巾廣播站,每天在“歌聲飄過校園”欄目中為大家放送經(jīng)典紅歌;并積極創(chuàng)新,在“七色光”紅領(lǐng)巾廣播站中新開設(shè)了“紅歌大家唱”欄目,廣大少先隊(duì)員踴躍報(bào)名,用自己的熱情演繹著自己喜歡的紅歌,歌聲在校園各個(gè)角落飄蕩,迅速掀起了學(xué)唱紅歌的熱潮。
2.各中隊(duì)制定了相應(yīng)的計(jì)劃,利用班隊(duì)活動(dòng)結(jié)合紅歌創(chuàng)作背景、歌詞進(jìn)行愛國(guó)主義教育,開展交流分享紅歌故事、書寫讀書心得、“道德模范故事”讀書知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),讓紅歌深入人心。
3.利用音樂課組織學(xué)生聆聽、學(xué)習(xí)和傳唱紅歌。
在各中隊(duì)內(nèi)開展唱紅歌比賽,調(diào)動(dòng)隊(duì)員學(xué)習(xí)、傳唱紅歌的積極性。學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各班進(jìn)行檢查督促,務(wù)求使活動(dòng)順利進(jìn)行。經(jīng)過近兩個(gè)月的努力,學(xué)生們對(duì)《國(guó)歌》、《少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》、《閃閃的紅星》、《讓我們蕩起雙槳》等經(jīng)典紅歌已經(jīng)耳熟能詳。其中我校一年級(jí)18班的學(xué)生顏奕還參加了xx市第二屆青少年藝術(shù)節(jié)“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”百首愛國(guó)歌曲大家唱活動(dòng),并獲得了“優(yōu)秀小歌手”光榮稱號(hào),學(xué)校也因此獲得了此次活動(dòng)的“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,是這次活動(dòng)中一所獲得此項(xiàng)殊榮的縣級(jí)學(xué)校小學(xué)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)方案。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇七
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是張?jiān)!㈤L(zhǎng)城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng),94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)城、張?jiān)5年幱跋拢覀兠夸N售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇八
xxx超級(jí)市場(chǎng)
“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
二、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單、
三、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品、
一、廣告宣傳
二、員工積極性
三、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績(jī),在此向門店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長(zhǎng),而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng),造成業(yè)績(jī)下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉(cāng)、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況,今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長(zhǎng),而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助,從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤(rùn)空間也有所下降,造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長(zhǎng),費(fèi)用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素,趣香因價(jià)位原因,主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),這對(duì)于二線的銷售有很大的影響,許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果趣香價(jià)位不斷上升,而利潤(rùn)空間不斷下降,那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤(rùn)空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降,除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價(jià)位問題,基本上二線團(tuán)購(gòu)的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒貨了也會(huì)找他買回來,因此風(fēng)險(xiǎn)較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì),服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過多次溝通,都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨,因此沒能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問題,因團(tuán)購(gòu)沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)趣香100盒,因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團(tuán)購(gòu)商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷售,因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時(shí)候才是真正的銷售,而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷售,該商場(chǎng)銷售較去年有了增長(zhǎng)。
從整個(gè)月餅銷售流程中,基本上都能順利進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責(zé)不清和工作上的麻煩,而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單,也基本上能馬上打電話給倉(cāng)庫(kù)打單馬上處理,這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂,而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會(huì)發(fā)生的問題,因流程做不好,沒有相應(yīng)的流程,造成問題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任,調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。