在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
藥店營業員崗位職責和權限篇一
2、有團隊協作精神;能夠有計劃的完成銷售任務指標;
3、根據客戶需求和市場變化,對公司的產品和服務提出改進建議;
4、負責通過電話聯絡和拜訪客戶,與客戶建立良好的關系;
5、負責客戶信息資料的收集、整合、分析與維護;
6、完成上級臨時交辦的其它任務
藥店營業員崗位職責和權限篇二
1、堅持“質量第一”的觀念,端正經營思想,遵守《藥品管理法》、gsp和有關法律、法規,在藥品經營許可證經營范圍內進行藥品經營業務。
2、在藥品經營活動中,嚴格把好在店藥品質量關、銷售復核關、售后服務關,對連鎖門店的藥品質量全面負責。
3、經常教育營業員樹立“質量第一”的思想。正確處理好質量與數量、質量與經濟效益、質量與信譽的關系。
4、積極支持職工參加各項業務培訓,提高職工的業務水平。
5、按時參加當地食藥監部門及連鎖公司召開的質量分析會,積極支持本店質量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜(櫥)存放,并及時上報連鎖公司總部。
7、 積極配合食藥監部門及連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監督檢查工作。
藥店營業員崗位職責和權限篇三
一、藥店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規,熟悉和了解gsp條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度,依照《公司管理制度》來規范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產地、規格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、愛護店內設備,設施,發現損壞及時上報維修。
五、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。
六、認真執行處方藥品銷售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方、發藥工作。嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。
七、營業前做好柜臺、貨架、商品、地面等環境衛生,達到干凈整潔、明亮。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業期間的需用品,用具。熟練工作流程。
十、及時補充商品,及時檢查,缺貨及斷貨現象,能及時上報計劃。
十一、營業中應及時拉面和補充商品,及時規整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收,及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強服務意識,隨時做好顧客提供服務的準備,發現顧客有需導購時,應立即上前友善地為其提供各種服務。
十四、觀察賣場銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
十六、交班按時,應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復并認真填寫交班表內容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。
藥店營業員崗位職責和權限篇四
1. 貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規,確保企業依法經營,保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2. 堅持“質量第一”的觀念,組織本企業員工學習法律法規,執行藥店的質量管理制度,加強質量管理工作,對藥店的質量管理工作負領導責任。
3. 組織、監促相關人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發質量管理制度。
4. 督促質量管理工作的落實,保證質量管理人員有效行使職權。
5. 主持質量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質量職責,監督質量管理制度的落實、執行。
6. 對藥店的藥品質量全面負責,嚴格把好藥品質量關,保證藥店銷售質量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品,有效行使質量否決權。
8. 執行藥店規范化管理,抓好藥店的服務質量管理,負責處理顧客的服務投訴。
9. 負責藥店的環境衛生管理,為顧客提供優美舒適、清潔衛生的購物環境。
10.對藥店經營管理工作負責,對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規定處理。
藥店營業員崗位職責和權限篇五
1、在主管領導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領、藥品采購計劃,并經主管審批后實施。
3、做好藥品清領及消耗登記統計工作。
4、負責處方審核劃價,并按不同人員分類登記統計。
5、嚴格執行各項規章制度及技術操作常規,保證調劑司藥無誤,嚴防事故差錯。
6、主渠道進藥保證藥物采購質量,進藥時查驗有關證件,嚴防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類藥品,避免因保存不當或超過有效期限造成浪費。(定期做近期藥品報告)
8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品,按有關規定采購、保存、登記、使用,嚴防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品,定時向醫生介紹供應藥品。
10、隨時配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學習專業知識,提高服務質量,貫徹黨的路線方針政策,注意醫德醫風,改善服務態度。
12、做好值班工作。(注:嚴禁私自出賣青霉素類藥品)
藥店營業員崗位職責和權限篇六
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求、指導顧客用藥,并達成銷售;
2、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成藥品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
職位要求:1、年齡20~50歲。2、有相關工作經驗者、持有資格證者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、身體健康。
藥店營業員崗位職責和權限篇七
工作職責:
1、能夠全面管理省級平臺或者一定規模合資公司的運營,商品,財務,人力等日常經營管理活動,并對公司的經營結果負責。
2、根據集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰略目標和年度工作計劃的實現;
3、負責連鎖藥店的日常經營和業務管理工作;
4、負責連鎖藥店架構及管理體系的建立。
任職資格:
2、擔任過大中型醫藥連鎖企業營運經理或營運總監5年以上,并有成功案例;
4、熟悉藥品市場運作和操作的各環節流程。有豐富的客戶資源和關系者優先。
藥店營業員崗位職責和權限篇八
1、熟悉本店經營的藥品知識,按有關法律法規要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。
2、履行服務規范,做到熱情、細致、周到為顧客服務。
3、對陳列藥品按用途或劑型分類擺放,做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。
4、樹立質量第一意識,銷售藥品時嚴格檢査藥品質量,杜絕有問題藥品的流通,保證顧客用藥安全有效。
5、使用合法票據,并按規定要求填寫保管銷售票據。
6、正確處理與顧客關系,妥善解決顧客退貨問題。
7、了解掌握顧客對本店經營藥品質量及服務質量反映并及時進行反饋,要搞好不良反應檢測并及時報告。
8、對近效期6個月的品種,按月填表進行催報。
9、對缺貨藥品要認真進行登記,及時向采購員反饋信息。
10、負責營業場所及環境衛生,堅持班前班后清掃,每周徹底清掃一次做好清潔記錄。