報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
隔離酒店工作總結酒店工作總結報告篇一
新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來,在市局黨委的堅強領導下,x分局黨委高度重視、嚴密組織,全警動員、全力以赴,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,挺身而出、不畏艱險,敢打硬仗、沖鋒在前,為聯防聯控疫情蔓延、維護社會治安穩定作出了重要貢獻,以實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴。
一是強化組織領導。成立由分局局長任組長、總負責,黨委班子成員任副組長、分工負責,各科所隊主要負責人為組員的疫情防控維穩工作領導小組,下設數據核查、社會管控、輿情引導、后勤保障、檢查督查等8個工作小組,制定下發分局疫情防控工作方案和責任清單,明確分管領導和牽頭部門,形成全局疫情防控維穩工作指揮體系。
二是領導身先士卒。分局先后組織召開黨委會、局長辦公會、部門協調會、專項推進會等各類會議x余次,認真傳達貫徹上級最新決策部署,切實統一全警思想和行動,堅決做到服從命令、聽從指揮,確保打贏疫情防控阻擊戰。黨委班子成員帶頭簽訂書,喊響“向我看齊、對我監督”的口號,全部下到掛鉤聯系單位,以實際行動激勵廣大民警逆“疫”而行、保民平安。
三是啟動戰時機制。嚴格落實領導帶班、正副班、外出報備等戰時工作紀律,全警取消外出休假,24小時保持通訊暢通,確保隨時“拉得出、沖得上、打得贏”。開展“四不兩直”專項督察,下發通報x期。實行每日研判調度工作機制,及時向市局匯報工作進展,與區衛健委相關部門建立了信息傳遞、協商會商、指揮調度、警情推送等工作機制,積極促發部門聯動,限度地發揮了聯防聯控的工作效能。
一是精準核查。充分發揮公安機關專業平臺優勢,主動配合衛生、街道等部門,全力做好各渠道掌握的疑似涉疫人員及密切接觸人群核查工作,截至2月x日,共核查市局推送人員x名,核查率100%。對x小區、x村確診患者的生活軌跡進行嚴格分析,抽調人員成立專班對每個點接觸的人員進行全部梳理,及時配合相關部門做好隔離、消毒等應急防疫工作,截至2月x日,分局配合做好居家觀察x人、集中觀察x人、送醫x人。
二是全面摸排。深入推進“梳網清格”專項行動,大力發揚新時代“楓橋經驗”,組織社區民警聯合社區干部、網格員,按照“一房不漏、一人不少”的要求,對轄區實有房屋、實有人口進行一戶一戶過、一家一家清,采集基礎信息,排查安全隱患,做到底數清、情況明。分局平均每天投入民警近x人、警輔近x人,組織網格員x人、志愿者x人,截至2月x日,已登記實有人口x人,完成實有人口核查x%。
三是重點管控。對涉疫被封閉管理的x小區,積極會同社區和衛生防疫部門,嚴格落實社區民警、網格員、社區醫護人員、隔離觀察人員家屬“四包一”工作責任,安排警察24小時值守;對涉疫被封閉式管理的x村,安排x名警力24小時值守,配合社區人員落實好各項管控措施;對區指定的集中觀察點x商務酒店,嚴密制定安保方案,協助區衛健委劃分安全區域,安排警察24小時值守,確保觀察人員安全觀察、健康觀察。同時,針對隔離點被隔離人員較多的情況,建立點、派出所、分局層面三級應急處置預案,隨時做好應對突發事件的準備。截至2月x日,共入住x名隔離觀察人員。
一是深入宣傳。組織民警會同社區加強疫情防控的.正面宣傳引導,采取拉橫幅、微信群、小喇叭、發傳單等多形式向各小區、村莊廣大居民群眾開展網上網下宣傳,為了健康和生命安全,倡導大家“少出門、不串門,勤通風、不聚會”;同步加強對涉疫新型詐騙手段的宣傳防范,嚴防案件高發蔓延,共懸掛宣傳橫幅x余條,張貼宣傳海報x余份。
二是打防并舉。全面提升社會面巡防等級,強化顯性用警,嚴密定點守護、巡邏防控,在市行政中心周邊與武警聯勤,全面加強巡邏和檢查工作,確保社會平安穩定。成立x個總計x人的應急處置突發公共衛生事件工作隊,24小時隨崗待命,確保一旦發生突發情況,第一時間響應、第一時間集結、第一時間處置到位。加強輿情導控,對涉及疫情的違法言論第一時間查處,截至2月x日,共監測發現疫情相關輿情x條。嚴厲打擊涉疫情類違法犯罪,2月x日分局接報一起通過網絡銷售口罩實施犯罪的網絡詐騙案后,不畏疫情,攻堅克難,于x日成功抓獲犯罪嫌疑人曾某,涉案金額x萬余元。
三是規范執法。組織民警認真學習疫情防控期間接處警有關規定,使大家熟練掌握處置流程、防護設備使用規范等知識,確保民警在保護自身安全的前提下規范高效處置涉疫警情。截至目前,分局共處置涉疫警情x起。同時,加強與市監、工商聯等部門聯動,與旅館、浴室、網吧等公共場所負責人簽訂防范責任書,督促落實防控措施。
一是堅持黨建引領。分局黨委向全體黨員發出《動員令》,局長、政委致全體民警輔警《一封信》,激勵全警以敢打必勝的信心和勇氣迎難而上,堅決打贏疫情防控阻擊戰。各基層所隊紛紛組建黨員先鋒隊、黨員示范崗、青年志愿者x余支,開展挑應戰、表決心、亮等活動,激勵廣大黨員民警當先鋒、做標桿,全面營造“人人有責、人人擔責”的戰時氛圍。啟動戰時表彰機制,局長、政委及時對x名民警、x名輔警、x名家屬和x個集體進行上門送獎,充分激發隊伍戰斗力。
二是加強一線保障。堅持“保重點、保急需、保一線”原則,分局充分發揮主觀能動性,千方百計為一線警力籌措防疫物資,截至2月x日,累計配發防護口罩x萬個、消毒液x升、防護手套x萬個、防護眼鏡x副、防護服x套,并繼續增加口罩、消毒品等防護物資的采購儲備,提醒執勤民警配齊單警及防護裝備,注意自我防護。
三是做好內部防護。把全警佩戴口罩作為加強自身防護、對他人安全負責的重要措施,并教育全警勤洗手、勤通風、勤消毒,每日組織落實體溫檢測、辦公區域消毒、分餐飲食等措施;組織督察室加強內部督查力度,限度減少內部防控隱患;加強內部往來疫區、接觸疫區人員和疑似病例工作人員的排查登記、動態跟蹤。截至目前,分局民警、輔警未發現異常情況。
隔離酒店工作總結酒店工作總結報告篇二
歲月如梭,轉眼又快迎來了下半年。在即將過去的20xx年上半年里,我在酒店領導和同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年上半年的工作作出總結。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年_月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示酒店形象的第一人。在工作中,嚴格按照酒店的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為酒店提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
在到xx_酒店工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守酒店的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與酒店及同事團結一致,為酒店創造更好的工作業績!
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是酒店門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為酒店整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對酒店整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
前臺是酒店幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對酒店內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對酒店新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。
隔離酒店工作總結酒店工作總結報告篇三
新冠肺炎疫情發生后,縣疫情防控應急指揮部統一部署,要求我縣醫保局在做好疫情防控醫療保障相關工作的基礎上,負責全縣密切接觸者定點隔離觀察點工作,x局長親自指揮,在觀察點一線親自安排布置,確保密切接觸者定點隔離觀察工作落實到位。
根據《省感染肺炎疫情防控應急指揮部令》《市疫情防控應急指揮部令(第x號)》文件精神,依據省感染肺炎疫情防控應急指揮部《集中隔離醫學觀察點的設置標準及管理技術指引(試行)》,經縣疫情防控應急指揮部研究決定,選用x大酒店為隔離點。
制定密切接觸者集中隔離醫學觀察點工作方案,成立集中隔離醫學觀察點領導小組,組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯絡組、安全保衛組、后勤保障組五個工作組。
完善隔離點清潔區、半污染區、污染區功能分區;布置隔離點每日消殺工作,對觀察點和工作人員的半污染區、污染區進行消毒,配合環保局對觀察人員排泄物下水口進行消毒處理,回收所有隔離觀察人員產生的垃圾并對其進行消毒,對堆放的垃圾進行包裝,并交予醫療垃圾處置公司處理;第一時間完善擬接收密切接觸者人員信息,明確接收工作流程;縣中醫院監測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適,并做好記錄,負責觀察人員三餐傳送,對觀察人員進行健康教育及心理疏導等;安全保衛組安排好值班值守,負責對隔離區區域的安全檢查,突發事件處置;后勤保障組提供各項保障工作。
集中隔離點自x月x日組建以來,累計接收密切接觸者隔離人員x人,其中有兩人在隔離期間經健康狀況觀察和核算檢測發現為確診病例,及時轉診至定點醫院,有效防止了傳染源的擴散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經過集中觀察x天無癥狀,核算監測陰性后相繼解除隔離觀察,截止到x月x日集中隔離醫學觀察人員下剩x人。
通過對密切接觸者定點隔離觀察,有效解決了傳染源病毒傳播的隱患,我縣疫情防控形勢明顯好轉,定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。
隔離酒店工作總結酒店工作總結報告篇四
(一)總體概況
南村美豪麗致酒店,位于興南大道1號。酒店共11層,其中第五層至十一層為隔離人員觀察區,第一和第三層為低風險崗位人員的工作區域,第四層為高風險崗位人員居住區、工作區域,高、低風險崗位人員已經完全實現物理隔離,分區工作、居住,互不交叉。酒店現有隔離用客房228間,在住隔離人員長期保持在200人以上。駐酒店工作專班成員89人,包括高風險崗位人員25人、低風險崗位人員64人。其中,駐點工作組9人、醫療組9人、安保組19人、酒店組52人。
8月份以來,接待入境隔離人員1660人,累計轉移酒店隔離43人,累計轉移密切接觸者隔離40人,累計轉移核酸陽性人員5人,累計解除服務1489人。
(二)防控工作
1、健全機制,夯實防控工作基礎
一是嚴格落實“掛點區領導—責任鎮(街)書記—鎮(街)分管領導—集中隔離場所專班班長”四級責任體系,明確各級工作任務。二是嚴格落實高、低風險崗位人員分類管控的工作要求。高風險崗位人員集中在酒店四樓辦公、會議、食宿,實施封閉管理。低風險崗位嚴格落實“兩點一線”的規定,嚴格落實外出審批制度。對“兩點一線”落實情況,不定期采取位置共享、視頻對話等方式予以抽查。高風險人員核酸檢測堅持1天1檢,低風險崗位2天1檢,檢測率達到100%。三是強化門崗值班值守工作,落實進入酒店內必須“登記、掃碼、測溫”、佩戴“臨時工作證”和出酒店必須“掃碼”離開的的硬性要求,嚴格核對“放行條”、人和“工作證”的相統一。四是加大視頻監控監督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監控工作。通過視頻監控,掌控全酒店的安保工作,落實防脫逃的相關要求;監督高風險崗位人員有關操作的規范性,杜絕因操作不規范而帶來的感染風險隱患;確保進行樓層從事醫療、服務工作的人身安全,發現異常立即處置。
2、黨建引領,加強戰斗堡壘建設
一是駐點工作專班在鎮黨委的堅強領導下,按照區委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專班臨時黨支部,區掛點領導擔任第一書記,政府派駐工作組組長任支部書記,每月組織各組黨員學習政府文件精神,凝聚各級、群眾力量,“眾志成城,戰勝疫情”。二是每月開展“防控場上黨旗紅”等主題黨日活動,專班臨時黨支部堅持組織建設與疫情防控工作“兩手抓”,考慮疫情防控工作的需要,采用視頻的形式進行黨員心得交流,安排醫療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”,匯報近期思想動態,交流防疫工作體會,開展形勢分析,提振抗疫決心,為決戰決勝疫情防控工作提供堅強的組織和思想保障。
(三)認清形勢,樹立敢打必勝信心
境外疫情持續蔓延,特別是近期的部分國家出現變異病毒感染病例,同時國內疫情多點散發,高中風險地區不斷增多,呈現出境外輸入多、病例快速增加、擴散影響范圍廣、防控難度大的.趨勢,疫情防控工作形勢十分嚴峻。春節臨近,歸國人員增多,防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點工作專班充分認識當前疫情防控工作的嚴峻性和復雜性,堅決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態,牢固樹立底線思維,充分發揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用,為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強組織保證。持續堅持“外訪輸入、內防反彈”“人物同防”不放松,全面壓實美好麗致隔離酒店各部門責任,采取有效措施,從嚴從實抓好疫情防控工作,堅決防止疫情輸入和蔓延擴散,切實保障人民群眾的生命安全和身體健康。
(四)建章立制,抓細精準科學防控
堅決落實區委“三準”“四當好”的工作要求,以準紀律化部隊、準軍事化管理、準醫院化建設的標準落實隔離酒店管理管控。針對該酒店工作人員的特殊性,專門制訂《南村美好麗酒店高低風險工作人員集中居住管理辦法(試行)》,規定了高低風險工作人員操作指引,以及明確人員輪休閉環管理。一是整體管控,進出隔離場所需要持證通行,重點門崗設專人看守,監控室實行24小時值守;二是個別抽查,監控抽查高風險作業,微信或者電話抽查低風險人員的“兩點一線”,確保人員在崗在控;三是每日堅持駐點領導主持召開各組長協調會議,及時跟進問題整改。
(五)統一思想,凝聚抗擊疫情合力
一是每日的早例會上,專班各組擺事實、講道理,聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問題,著力于問題的解決,突出例會的高效和實效。二是堅持每天落實酒店專班安全風險全員全流程管控“喊話”制度,要求工作人員做到“每日風險三問”和“每班三次履職盡責喊話”。通過每天的“喊話”,加強思想建設和提升業務能力。喊話的內容包括上級有關精神傳達、最新防控要求、實際工作規范等。只要對工作有益的,都可納入到“喊話”中。三是強化“主人翁”意識,強化兜底意識。工作組主動扛起酒店疫情防控的主體責任,在綜合協調各組工作的同時,查缺補漏、防患未然,堅持事事關己的原則,主動彌合各組工作銜接之間的縫隙,確保不留工作不到位、工作無人做的風險隱患。
(六)敢于斗爭,推進局面持續向好
一是整合醫療、安保等各組力量,對酒店組的工作實施監督,及時發現問題,督促整改。二是借助掛點區領導的力量,對酒店組的工作施加持續壓力,力促其不斷進步不斷提高。三是在時機成熟,同時確有必要時,果斷采取“熔斷”措施,對酒店組的工作不到位、整改不落實的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來,已經成功實施了兩次“熔斷”,累計暫停酒店新收隔離人員長達10天以上,有效地改變了酒店經營方的認知觀念和工作作風。
(一)工作組的“主人翁”認識,有待進一步加強。尚需深刻認識到酒店發生的任何問題,最終都是由責任主體單位新造鎮來最終兜底、解決。
(二)工作組人員的激勵機制還可繼續深化探索,激勵形式還可更加豐富。
(三)酒店房費定價相對較高,服務跟不上,導致在住隔離人員投訴較多。
(一)加強思想建設,牢牢樹立“主人翁”意識。團結一切可以團結的力量,共同做好酒店的疫情防控工作。不爭不搶,主動補臺、主動補漏,確保隔離酒店的各項工作萬無一失。
(二)對工作能力強、表現突出的工作組,要表彰獎勵。要通過制度建設,將隔離酒店工作專班建設成為鍛煉干部、建功立業的平臺,成為工作人員實現自我價值、突出個人能力的舞臺。激勵措施可多樣性,可結合個體需要靈活實施。
(三)提升酒店的服務質量。通過規范化建設,模塊化、標準化,不因人員變動而影響服務質量。酒店加大對在住客人的人文關懷力度,為入住期間生日的客人贈送生日蛋糕或賀卡,傳統節日發送慰問信。樹立“客人要求無小事”的理念,落實每兩日內完成一輪對全體在住客人的電話問詢全覆蓋,主動問詢客人有關需求和期望。
隔離酒店工作總結酒店工作總結報告篇五
當前我市在xx區共配備2家隔離觀察點,分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關于印發xx省傳染病集中隔離留驗場所建設指導意見》要求,各隔離點選定前均通過專家組現場考察并驗收合格,落實好物資區域、工作人員區域、應急救助及人流通道設置等工作。隔離房間均為獨立空調系統或配有新風系統的中央空調,并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務隊駐守。各隔離點服務隊均有疾控中心、市醫院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點負責人及各門部職責,責任到人。累計共投入工作人員約70人,每個隔離場所至少配備2名醫生(其中1人是心理醫生)、2名護士及1名防疫人員,并嚴格按照規定全流程做好個人防護。截至8月21日2:00,隔離點現有工作人員約48人。
(二)強化物資保障根據隔離點醫療保障及防控要求,制定了醫療物資配備清單及其調撥與使用機制,以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔離點派送n95口罩2200個、醫用口罩8000個、防護服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫用帽子900個、防護眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強化醫療保障一是配備專業化服務隊,隔離場所工作人員均參與了市人民醫院xx及市疾控分別進行xx心理疏導和危機干預及集中隔離點疫情防控培訓會議。二是落實24小時值守,每個集中隔離點實行24小時輪流值守,隨時為隔離人員提供服務,并做好突發情況應對。三是落實每日巡檢工作,由臨床醫生、心理醫師和護士組成醫療觀察對象健康風險評估小組,每日對集中隔離人員進行巡診,落實心身健康風險評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實應急救治配備,各隔離點配備了急救藥械等設備設施,包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應對隔離人員身體出現突發異常時得到及時處置。五是構建醫療處置機制,搭建隔離場所醫療保障組與市第六人民醫院、市心理康復醫院、市級專家組的溝通聯絡和信息報告的微信溝通平臺,同時開通市人民醫院對隔離人員轉診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務,提高隔離點健康服務效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計收住568人,累計解除隔離人員87人,累計轉居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉集中隔離點)。現住540人,其中納酒店95人,x店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預防性消毒,并對化糞池投藥;同時,對隔離點消毒人員進行消殺培訓,并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業,對已清退的房間進行終末消毒。截至8月21日24:00,累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿,居家隔離意愿強。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎疾病的老年隔離人員對服務隊的健康服務與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強人員培訓。對隔離點服務隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓,重點提高駐點醫務人員急救與實操技能及心理健康風險評估能力等。
(二)強化隔離管控效能。繼續嚴格落實隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監測采樣、隨時消毒等工作,重點關注入住人群心理輔導工作,嚴格監控突發急性疾病、突發災害等事件;并對工作個人防護、隔離人員健康服務管理及各部門聯防聯控等方面發現的問題及時整改,保障隔離點人員服務與管控效能。
(三)加強疫情風險研判。實時關注境外疫情進展,并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯絡,獲取經深圳口岸入境入惠人員的情況,適時調整隔離點設置數量,保障入境入惠人員及時得到隔離醫學觀察服務。
(五)自集中隔離點成立以來,所有工作人員嚴格執行市、街道疫情防控指揮部各項命令,嚴格遵守各項制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實時關心隔離人員的思想情況,認真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。