我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
新春調研心得體會篇一
今年暑期參加了學院組織的“社會管理現狀調查“社會實踐活動，并就福泉市的社會管理現狀實施了問卷調查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業強市、城鎮化帶動”為發展戰略的福泉，近幾年，工業發展突飛猛進，城市化率也有所提高。在經濟發展的同時，社會問題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會管理現狀具有極其重要的現實意義。此次活動，就以下問題進行了問卷調查：福泉市社會管理現狀如何?市民對社會管理現狀如何評價?對社會管理及其相關服務又如何評價?在對福泉市市民進行問卷調查的基礎上，分析了福泉市社會管理現狀和市民對該市社會管理的評價狀況，進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調查，我認識到調查在社會實踐活動及學術研究中的重要性，能否獲得第一手詳實的資料，是關乎整個研究調查成功與否的關鍵，通過這次調查，我認為以下幾點在進行問卷調查時是值得注意的：
首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便于被訪者接受。同時，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務必要做到認真、客觀、詳實。不應該在同一地點發放過多的問卷。應該廣泛的發放調查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數據。而如果調查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調查者的信任，非常重要。這就要求調查者在調查過程中掌握好調查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調查前，有必要介紹一些關于這次調查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調查的目的是什么，對他們有什么意義，這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術上研究，對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因，泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發放問卷的時候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調查后，要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后，要即時的做好統計工作，盡快的把數據進行匯總。在統計匯總數據后，應對數據的準確性、客觀性做出評估。
經過調查、整理、分析發現，福泉市社會管理現狀表現出以下特征：社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發展;社會管理內容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業的被調查者評價略有差別;而多數群眾認為政務信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。
由此可見，該市社會管理職能還不能完全適應市場經濟發展和社會全民進步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低，公眾參與體制機制不健全。多數群眾對社會管理表現出不關心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態度。二是社會發展與政府社會服務滯后于工業化和城市化的進程，社會事業發展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網的建設緩慢社會保障覆蓋面和公共衛生覆蓋面仍然較低。
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新春調研心得體會篇二
轉眼間，一個星期的調研工作過去了。一個星期的調研實習只是時間大學生活中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調研工作是做商場超市的便利設施對消費者行為的影響情況，一個星期的實習，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調研中，我們的主要任務是分析商場超市的便利設施狀況、設計問卷、實地調研和網絡調研、問卷分析總結以及我個人的小組組長的工作。
在調研開始的第一天，我們便進行了任務的分析，主要是分析商場超市現有便利設施的總體情況，然后結合消費者的需求進行討論。一開始，我們選擇了分析單個便利設施（手推車）的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內容、書本上的內容和結合網絡搜索到信息進行整合。后來和老師交流，才發現原來問卷設計存在一定的問題，調研的目的不明確，調研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調研所包含的痛惜也不可能作為主要的調查對象，同時老師也給出了方向性的指導，這對于我們下一步的調研工作具有重要的實質性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設計。而在接下來的工作中，我們保持了我們新的主題，同時結合商場超市的總體情況、老師的指引，設計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可，認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導消費，改變商場環境的的作用。
問卷設計完成了，但是要如何開展調研活動也是一個值得討論的問題，一開始我們認為商場超市便利設施的調查應該深入社區進行，但是我們經過網絡的搜索，發現在商場超市周邊調查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調查者在陌生人調查的顧慮，這無疑方便了我們的調研工作，同時也能讓我們的調研的數據更加的有參考性。
我們組員也深知，此次開展的調研工作是我們這次實習的重點。上學期在統計學課程上有過一些實踐，但都是集中在學校進行，但對于出去外面進行調研，我們還是經驗不足的。我們選擇了附近的一個超市，在超市周邊進行隨機的調查。當然在整個調查過程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調研，但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊，不過這個問題也是我們小組在實地調研之前就預料到的結果，所以我們在進行實地調研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續進行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會成功的。當然我們人力和時間都有限，最后我們完成了一百多份的實地調研報告。對于我們來說，也算是一個可以接受的結果。而在網絡調查部分，我們也進行了網絡問卷的調查，題目和實地調研的一樣。不過對于網絡調查方面，我們發動的對象主要是自己的親朋好友，所以在調查起來明顯比實地調研輕松得多。在整個問卷的調查過程中也沒有出現什么意外，很快的完成了我們的小組規定的任務。
問卷調查結束之后，對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了，大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數據是否為準確數據心存疑慮。但是我們都堅定的相信，我們調查的結果，一定是有利于商場超市改變自身便利設施來引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間，寫出了我們的最終報告，也算是對這次市場調研畫上一個完美的句號。
最后談談我自己，我作為我們小組組長。主要負責每天考勤工作和任務安排。在當組長的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時時都會關組我們組調研的進程以及的狀況，和組員討論一下現有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說，我們組員都是平等的，不存在組長以及組員的分級。可是，有時候，組長也必須以一名組長的身份來要求自己，由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調研工作緩慢以及調研工作無法按照規定的時間進行。這時候我必須要站出來，指導這些工作能夠順利的完成下去，同時也要保證小組隊內的團結。當然這些都是建立在共同討論的基礎上的，只有大家都團結一致，我們的調研工作才能順利的進行下去。
這次的市場調研是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會，通過這一周的實習，我受益匪淺，對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義，這些都是以前所不了解的。
新春調研心得體會篇三
白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學的第二個暑假，結束了這個暑期我們將邁入大三，我們將面對新的挑戰，我們又會有的新的任務，所以這個假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學生理論聯系實際的能力很差，都是些空想主義者，都還不了解社會，沒有親身的接觸社會，因此，假期社會實踐已經成為了我們逐步了解社會、邁入社會很好的平臺，所以充分的利用大二這個暑假參與實踐成為了大家的共識。
這次社會實踐源于我們幾個的一時興起，在以前的思修課上，老師講到城鄉家庭對子女教育經濟投入有很大的差距，這個問題也很嚴重，因此萌生了我們做一個調研城鄉家庭對子女教育經濟投入問題的實踐。在調研之前，我們商討了調查的對象，調查的范圍并精心準備了要調查的問題。經過了一系列的準備在8月9日和10日兩天，我們“鷹之騰飛”實踐小組便開始了以“城鄉家庭對子女教育經濟投入”為主題的問卷調查。
我們走訪了西山開源社區，西出口的新都四季城小區，阜新市平安西部地區這三個分屬于市中心、城郊、郊區的地區，這樣階梯式的調查對象更有利于我們得出更接近現實的結論。我們的調查方式是通過走訪各個家庭，與父母進行溝通并進一步采訪一些相關問題，例如：您是否認為對子女的教育方面的投資回報性很大，您是否覺得子女學歷越高，以后的發展越大等問題。
萬事開頭難，調查并沒有我們想想的簡單，遠遠超出了預期的想法，由于我們以前幾乎都沒有做個問卷調查，唯一的一次是大一上思修課上的調查問卷作業，我們的調查對象都是自己班級的同學，不同院系的自己的好朋友，現在遇見的都是陌生人，敲開一家家門也成了一件很困難的事，但為了能得到真實有效的結論，有想到如果現在這點小困難都克服不了，那以后的工作崗位上豈不會處處碰壁，我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對象的大門，我們說明來意，阿姨很和藹，通過交談我們了解到她的孩子也在上大學并且也參與了暑期社會實踐，阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問，就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調查，有的家庭拒接接受調查，有的即便是接受了在進行敏感問題調查時也不愿意透露真實的情況，其實大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意，并且承諾不會透露您的任何信息，調查也都是不記名的調查，調查結束后這些調查問卷我們會存檔作為參考，保正不會對您的家庭帶來傷害，有了這樣的保正有些家長開始愿意和我們配合。進過了兩天的調查采訪，我們各個都是口干舌燥，但一想順利的完成了調查我們都覺得這樣的付出是很值得的。
本次實踐帶我們大家走出象牙塔到社會中去，了解到社會的運轉和我們想象真的很不一樣。曾經聽起來遙遠而不管痛癢的問題實際的擺在我們的面前，比如物價、就業、家庭保險、國家醫保等政策，這些看起來和大學校園生活有些脫節的實際讓我了解到大學表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現實的危機。城鄉的經濟收入直接影響到父母對孩子在學業上的投資，量的積累可以達到質的飛躍，差異往往在一點一滴中逐漸形成，一直被父母學校呵護得太好的我們還無法了解當真正面對經濟的壓力時是什么樣的感覺，平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸，看不見父母的付出，通過這次調查通過與他人父母的交談我們更加進一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會的方方面面時如果沒有自己的核心競爭力那么很快將被社會淘汰掉。適者生存，不進則退，是當代社會的生存法則。
新春調研心得體會篇四
經歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮，我們結束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會實踐調研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區這一帶農村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等。總的來說，活動開展的還是比較順利的，雖然有被一些農戶拒絕，但是大部分的農民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調研。我們也分別從各個方面展開了這次活動，根據去往調研地方的不同，我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點也會在一起把飯（伙食是真的還不錯的）吃了之后討論總結一下，休息過后又繼續往下一個村子調研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉間的小路上開啟我們的調研活動。
農村問題一直都是國家最關心的一個問題，而被占用土地也是現在農村農民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮建設的不斷擴張，不少的農用地要被征為建設用地。其實這也是新農村重要的基礎設施建設，也本應該得到農民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統一，所以也才會引起占地農民的不解以及不滿情緒，在調研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會認為補貼沒有到位，其實上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發展比較好的村，現在差不多都算是鎮上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應的補貼，而且還會資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農戶過的好一點。而在土地的旁邊，對應的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運， 而被拆了房子的農戶有一些被安排住到領居家里面，但是補貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個問題，只能說上面可能還需要一定時間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會讓每一戶農戶都能過上好日子，都能享受到他們該有的幸福。
其實對于他們農戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點。在我們調研的幾個村子中，我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷，如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢，那對于他們那些沒有買保險的農戶來說，那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面，并不是所有的農戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應的條件才可以，所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會相差的太多。其實在生活方面，也要看農戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現在大部分的農村已經通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現在已經變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮上不遠，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時候一伙人在鎮上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑，也還是不錯的。
是個人都會生病，對于他們來說，醫療方面還是相當不錯的。大部分的去看病也會得到相應的報銷，而且對于一些年紀比較大的老年人來說，他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說，地區在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說，這次活動開展的還是很好的，也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，一起行動效率比較高。問卷調查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學會了堅持，學會了協作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內心。也逐步了解了社會，開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進入社會做更好的鋪墊，當然以后有這樣的機會，我相信我也會更加積極的參加，磨練自己！
新春調研心得體會篇五
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現將這階段的工作總結如下：
一、加強內部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作，規范每周例會(在武漢協助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業養成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發展需要。
5、落實了衛生責任制，責任分區到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，提高了衛生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發，使廳房整體協調。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉的前提下，積極協助營銷部開展工作，安排經理協助開拓營銷市場。
五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發揮山莊神經中樞作用，配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質量很差，體現不了特色服務。
2、規章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡，缺乏具有專業管理人才，對現有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞，有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現象，急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、根據季節變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態養殖業，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
4、合理改造增加設施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農家風味，運用山上眾多的材木，從而節約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續關心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養殖知識和法律意識，從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產管理，保障人員和財產安全。
新春調研心得體會篇六
根據區黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領導干部深入企業調研的活動部署，從11月下旬開始，我深入到新海連物業公司，組織召開座談會，與公司中層管理者一道深研細究，與職工群眾傾心交流，在一線發現問題，在一線解決問題，在一線轉變工作作風。短短幾天的調研，使我受益匪淺，從中領悟到以下幾點內容：
一是要不斷加強學習，提高服務群眾的本領。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業負責人，要想更好地服務職工群眾，分擔職工群眾的憂愁，解決困難職工的問題，就必須不斷學習黨和政府的最新理論、方針、政策，積極拓寬知識面，全面提高自身素質，從而增強服務群眾的本領，為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。
我迅速掌握了物業公司廣大職工的工作和生活狀況，特別是家庭困難職工的情況，詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題，并和公司幾位中層管理者一起，與這些困難職工結成“幫扶對子”，想方設法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。
在今后的工作中，我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動，將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中，真心實意為職工辦實事，成為職工群眾的貼心人。
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新春調研心得體會篇七
回顧這一個禮拜的深圳暑期社會實踐，在行程安排上可謂是“兩頭緊，中間松”，即實踐隊伍出征和返程的安排十分緊張驚險，而中間的調研過程卻十分輕松愉悅實踐調研期間，除了了解到各企業的文化背景、經營模式之外，我個人收獲最多的還有朝夕相處的實踐隊員們，他們既是良師，又是益友。同時，企業優秀校友的諄諄教誨以及成長經歷分享也使我受益頗多。
這次社會實踐調研注定有一個不平凡的經歷。出征那天，天公不作美，西安正趕上大暴雨，市區許多線路因積水過深而導致交通癱瘓。冒著傾盆大雨，扛著行李箱，趟著深水，不屈不撓的實踐隊員們終于克服困難，兵分四路順利到達火車站，有驚無險地趕上了去往深圳的列車。返程的時候，在臺風“妮妲”登錄前，大家慌忙撤離了深圳。
雖說暑期實踐的開端和結束是那么的驚險，但是整個調研過程卻是十分受益而且令人懷念的。期間，我們調研了華星光電、中航工業南航測控、中興、酷派、邁瑞和騰訊等一系列公司和企業，同時也參觀了深圳種子社區創客空間和第五屆國際智能裝備產業博覽會。調研過程中，各企業人力資源部主管們為我們耐心講解了企業的發展歷程、公司的主要產品、工作環境以及高新技術的應用情況，并饒有興致地展示了企業的人才成長環境和招聘模型。除此之外，部分企業的西工大優秀學長們分享了自身在工作過程如何抓住機遇迎接挑戰，如何從剛入企業的小職員一步步成長為各部門的骨干精英。交流會上，學長鼓勵我們年輕人要敢闖敢拼，如果有實力或條件的話，一定要去大城市拼搏。分析總結學長們的成長經歷，不難發現“踏實”、“勤奮”、“思考”和“創新”等品質的重要性：只有踏踏實實的勤奮工作，才能很快的適應工作環境并熟練掌握好一些技術知識，才能得到同事的認可、領導的賞識；勤于思考、敢于創新也是必不可少的，面對工作上的困難以及技術層面上的瓶頸，只有不斷的思考與創新才能有效解決好問題。
縱向深入了解各企業文化底蘊和運營模式之后，我們總會不由自主地把這些企業進行橫向對比。以中航工業南航測控和邁瑞醫療為例，前者是有著濃厚航天航空背景的國有企業，后者是全球領先的醫療設備與解決方案的民企供應商。中航工業南航測控讓我們感受到的是“航空報國、強軍富民”的偉大精神，作為以航天航空航海為專業背景的工大學子，這樣的文化底蘊確實讓人產生共鳴；邁瑞醫療龐大的全球研發、營銷和服務網絡，以及國際化的競爭和視野也令人羨慕不已。對于即將步入社會尋求工作的我們而言，選擇前者意味著選擇了一個熟悉且較平穩的工作環境，選擇后者意味著選擇了一個高風險富有挑戰的工作環境。因此，如何選擇適合自己發展的就業環境和工作平臺，這次暑期實踐以及今后在科研學習生活中所接觸到的訊息，將會提供非常有價值的參考。
實踐隊伍的小伙伴們也給我留下了極深刻的印象。大家雖然都來自不同的學院不同的專業，但是想要認真完成實踐調研，爭取有所收獲的心情確是一致的。大家分工明確，結合自身的優勢，十分有效的完成各項任務，確保實踐過程順利進行。休息之余，隊員們相互聊聊學習生活上的事情，將單調的暑期實踐氛圍調動了起來。我相信，經過這次實踐，原來彼此相互陌生的隊員之間將會建立深厚的友誼。
新春調研心得體會篇八
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環境中去。
二、管理工作中的一點體會
經過近兩年的學習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習，提高業務水平。
雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經常存在惰性，不主動去學。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優化工作質量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業務水平和服務意識。
5、對日常衛生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛生。
6、配合主管做好節能措施，隨時的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。
7、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。
發展才是硬道理，創新是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
新春調研心得體會篇九
昨日支教之行依舊是進班調研，調研還有幼兒園高級教師培訓的老師們，經過調研可謂仁者見仁，智者見智。發現與診斷，是我們調研者的任務與目的。八點我準時到達支教園，熟門熟路徑直走到我要調研的班級———中四班，這個班級也是我支教所進的班級。
一、晨間活動“玩沙”見聞與思考
興沖沖走到教室，發現室內空無一人，一詢問原來帶班的王老師已經帶著班級的孩子去玩沙了。于是詢問了一名該園老師找到了沙坑，一走到老師與孩子們身邊，就聽到孩子們親熱地叫喚：“劉老師早，劉老師早。”看來王老師已經向他們介紹過我，不禁心頭一熱，進而迅速拉近與孩子的距離。
我看見孩子們有的手拿工具把沙刨在一起，變成了小山；有的孩子用手聚沙變成了“金字塔”；還有幾名孩子用玩具的塑料篩子在舀沙，看見細沙從篩子洞里傾瀉直下，我故意驚訝地說：“呀，沙子漏下來了，沙子漏下來了。”聽我這么夸張地一說，玩沙的女孩子迅速被我吸引，她圓圓的眼睛看著我，沒有吭聲，還對著我輕輕晃動手中的小篩子，只間稍大的小石粒在篩中蹦跳。我又故意自言自語：“咦，怎么這些小石子還在篩子呢？”這時的小姑娘開始搭腔：“那是它掉不下去。”“為什么它掉不下去呀？”姑娘低頭又看了看篩子中的小石粒說：“它太大了，洞洞小，所以它就漏不下去。”“你真聰明”，我夸獎著她，還自作多情地又補充了一句：“原來沙子很細，篩子孔比它大，它能漏下去，可是小石子大一些，篩子孔小，所以篩子把細沙和石子分離了。”我說這句話的目的是讓孩子明白“分離”的狀態與意思，更重要的是幫助孩子在玩沙中感知了沙子的特性，幫助他們在玩中學。
后來我又想到王老師說的那句話，我明白她的意思。其實我想的和王老師不一樣。玩沙沒有工具照樣也可以呀。比如我在組織孩子們玩沙，并沒有用上玩沙工具，孩子們赤手空拳玩也很開心呢。有孩子用手挖洞，孩子說那是老鼠洞；有孩子用手挖坑，說那是水坑；有孩子用手聚沙成山，有的山高一些、大一些，有的山小一些、矮一些；還有孩子先將沙子刨開再往里面放個小石頭，說是藏在沙洞里的寶貝……孩子們自己創造的玩沙方法充分說明他們對沙子的喜歡以及創造力的增強。所以，我想告訴王老師，玩沙沒有玩沙工具照樣可以玩出精彩。假如孩子們在沒有玩沙工具的情況下，沒能玩出花樣來，那就需要老師智慧地引導了。其實，老師還可以把這個晨間活動玩沙作為晨間談話的內容，讓孩子們說沙、聊沙、愛沙，在玩沙中受益。
二、生活活動“吃水果”見聞與思考
孩子們吃的是蘋果，保育員阿姨把一個蘋果切成兩半，我想大小適中的半塊蘋果中班孩子應該可以吃掉。吃蘋果時，我發現個別孩子行為開始松散，有的站著吃，有的邊聊邊吃，有的坐姿已經松垮，坐在一旁的我想起身阻止，可還是忍住了。但后來的事讓我再也忍不住，出于教師職業的敏感性與責任感，在王老師進行其他話題的說教時，我接住了她的話茬，對孩子進行了隨機的“不浪費食物”的教育。事由是這樣的：等很多孩子已經吃好蘋果之后，保育員開始收拾桌子，我看見果盤里竟然有好幾塊幾乎是只咬了幾口的蘋果放在果盆里，其中還有許多連皮帶肉吐出來的蘋果碎末，我不禁皺起了眉頭。面對這樣的現狀保育員依舊平靜地收拾，并沒有要嘮叨的意思，連王老師也沒有要對此事進行教育的意識。于是我在與王老師打過要說話的招呼后，并接過保育員手中的果盆，嚴肅地說：“你們看著果盆里怎么有這么多沒有吃完的蘋果呀？還有蘋果肉為什么不咽下去而要吐出來呢？你們知道這些蘋果是哪來的嗎？”有孩子說：“是買來的。”“用什么買來的？”“用錢”？“錢哪來的？”“錢是賺來的。”“是的，錢是大人辛辛苦苦賺來的。有了錢才可以讓你們上幼兒園，吃好吃的有營養的蘋果，可是你們卻不吃完都扔掉了，就是浪費。浪費是不對的。”最后還不忘再叮嚀一句：以后吃東西都要吃掉，不能浪費。我一連串的話語讓孩子們都聽得一愣一愣的，但都即時明白：不能浪費食物的道理。
從這個吃蘋果環節可以明白，老師必須要具有隨機教育的意識與機智，日常的每一個教育環節都蘊藏教育契機，就要看老師是否有心，是否擁有隨機教育的能力與意識。
三、教學活動見聞與思考
1、第一教學《交換玩具》教學實錄與分析：
教學導入環節：由老師神秘地引出自己的“寶貝”。環節分析：導入環節應簡潔，為心授教學活動服務，即起到引申與導入作用。本次導入方式可行，老師運用神秘口吻激發幼兒興趣，也是可取的。但是在導入過程中教師忽略導入應簡潔的原則，所用時間過長，所說語言過于啰嗦，甚至不適。比如老師說：這是在教師節的時候原來的小朋友送給王老師的節日禮物，老師可喜歡了，我把它當做寶貝。我想這樣的`語言起到反面的暗示作用，這樣的語言與引出寶貝物品沒有關聯，所以導入環節設計考慮不夠周到。
教學過程中幼兒相互交換“寶貝”的環節：這個環節是基于孩子們在介紹了自己的“寶貝”玩具后進行的重要環節，也是教學的難點部分。在實際幼兒學習過程中我發現，很多幼兒能聽從指令與同伴交換玩具，交換后都只是自顧自玩著同伴的玩具，缺乏語言的交流，也沒有進行相互的對自己玩具的介紹。交流語言以及交往語言的缺乏使教學活動走了過場。最后教學活動也是草草結束，似乎沒有完成原本該達到的教學目標。
我想，本格教學活動應是屬于社會領域的課程，在交換玩具的過程中學會與同伴交往，不僅喜歡自己的玩具，更重要的是會把自己喜歡的玩具介紹給同伴，就這樣運用寶貝玩具這個媒介來促進同伴之間的情感，提高相互的交往能力。所以在教學活動中老師應更多觀察孩子在交換玩具的過程他們的行為、語言與情感態度。這才是最重要的。
2、第二教學《好玩的磁鐵》教學實錄與分析：
第二教學是屬于科學領域的活動，幼兒在經過猜測與驗證操作的環節，發現磁鐵能吸住鐵質物品的特征，簡言之磁鐵能吸鐵制品。從選擇的內容來看，孩子們都喜歡。說明老師考慮了中班孩子好奇喜歡探究的年齡特點，選擇的內容是孩子感興趣的，貼近“最近發展區”的。教師教學準備充分，為每組有二提供足夠的操作材料和實驗操作表。那對于幼兒感興趣的學習內容，如何在活動中科學地引導孩子探索、思考與操作，是需要老師在課前用心思考，在課中及時調整教學行為的，還要擁有正確的教育觀與兒童觀。教學活動中要放手，努力激發幼兒獨立思考，進行大膽探索。在教學活動中也讓我再次深刻地認識到幼兒先有經驗的準備對開展科學活動是如此的重要，同時教師為孩子提供的操作材料一定要考慮細節。比如幼兒需要先有經驗有：原來有過類似的操作經歷與經驗；幼兒要會使用鉛筆進行記錄，會打鉤或叉；幼兒要能看懂操作中各項指標的意思，而且各項指標需要圖文結合讓孩子看懂等等細節都要注意。看來要有效進行科學活動不是易是呀。
調研到10：30結束，在集中匯總的時每一位調研教師都誠心誠意講述自己的思考與建議，相信這樣過程也是一種相互學習的過程，讓大家都受益。