當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得感悟,通過寫心得感悟,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得感悟該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
參觀心得感悟篇一
__集團(tuán)坐落于__區(qū),環(huán)境安寧,給我的第一感覺是一位深沉的開拓者,走進(jìn)大門,便可見兩行醒目的大字“態(tài)度決定高度,思路決定出路”當(dāng)時(shí)心里在想,集團(tuán)董事肯定經(jīng)常以此兩句教育員工,這應(yīng)當(dāng)是他們的格言吧。
我們一并參觀了企業(yè)文化博物館,走過研發(fā)廳、會(huì)計(jì)廳、財(cái)務(wù)室、職工休息處,而后,在會(huì)議室,聆聽集團(tuán)銷售總監(jiān)的話語令我感悟非非。
__的董事長(zhǎng)__先生令我敬佩,當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個(gè)一級(jí)品牌,有時(shí)候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從__先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今日的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實(shí)踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當(dāng)今無處不充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,人才始終最為一流“產(chǎn)品”比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自我所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,初入職場(chǎng),我們要從基礎(chǔ)做起,用心學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)悟性,俗話說“萬丈高樓平地起”夯實(shí)基礎(chǔ),構(gòu)建上層建筑,踏實(shí)前進(jìn),終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠(yuǎn),心有多高,舞臺(tái)就有多大,給自我一個(gè)寬裕的舞臺(tái),做歡樂的舞者。
還有一點(diǎn)讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對(duì)口專業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場(chǎng)的的大學(xué)生并沒有多大的區(qū)別,而只要你適應(yīng)工作,努力工作,學(xué)有所專,則必定專有所成,未來的舞臺(tái)是寬廣的,那就看自我怎樣把握了。
一個(gè)成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關(guān)系也是我們學(xué)習(xí)的一重要部分,他人的意見與想法也許會(huì)給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關(guān)系是培養(yǎng)我們良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)的途徑,打造一流的人際關(guān)系是為你將來的職場(chǎng)做一個(gè)良好的準(zhǔn)備吧!
創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)、時(shí)代提高的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新精神,從榮事達(dá)能夠看出,不管是對(duì)產(chǎn)品的改善還是市場(chǎng)的開發(fā),創(chuàng)新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養(yǎng)咱創(chuàng)新精神就要善于思考,勤于學(xué)習(xí)!
此刻在大學(xué)里就要好好學(xué)習(xí),充分利用時(shí)間,多與外面的社會(huì)接觸。
參觀心得感悟篇二
(一)xx中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:xx中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予全國(guó)“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號(hào)。全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個(gè)臨床科室。醫(yī)院堅(jiān)持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),保持中醫(yī)藥特色,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:
一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;
五是對(duì)中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;
六是有設(shè)置職代會(huì)并讓它發(fā)揮作用。
七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查
八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取“黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育。
(二)xx中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:xx中山醫(yī)院創(chuàng)建于1928年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)甲等國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次。設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院,2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評(píng)為省、市文明單位。xx年度被評(píng)為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、xx年榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、xx年被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得xx市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱號(hào),20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議制()度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長(zhǎng)。
(三)xx中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:xx中醫(yī)院是全國(guó)首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。現(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個(gè),醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次。
1、基本情況:xx長(zhǎng)庚醫(yī)院是臺(tái)塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與xx海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于2005年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位2000張,首期500張病床已于2008年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級(jí)醫(yī)院,除了服務(wù)xx轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、xx、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立科學(xué)決策機(jī)制。xxxx三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱評(píng)定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會(huì)讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效。一是實(shí)行黨政分開,互相配合,共同促進(jìn)。黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會(huì)議研究決定。二是注重調(diào)查研究,著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對(duì)策與措施,及時(shí)加以解決。三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動(dòng)員工積極性。
二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊(duì)伍人才的培育。一是注重臨床實(shí)踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn)。二是注重理論科研教育。通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時(shí)掌握前沿專業(yè)理論知識(shí),有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長(zhǎng)環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對(duì)外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢(shì)需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購(gòu)買先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí)。四是堅(jiān)持科學(xué)管理,醫(yī)院管理績(jī)效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設(shè),管理制度比較完善,工作管理措施有力,工作管理比較到位,員工隊(duì)伍帶動(dòng)較好,結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)院效益持續(xù)上升,員工福利得到保障,社會(huì)服務(wù)需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼,提醒員工與群眾知曉,有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位,才會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車輛停放有序,員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿意度調(diào)()查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理,基本上每個(gè)季度均開展對(duì)病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查,以評(píng)選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動(dòng),有利于提高醫(yī)院管理能力與水平,又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。四是注重開展人性化服務(wù)。xx中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢(shì),幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù),既消除病家煎藥麻煩,又與病人拉進(jìn)距離,實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)”,同時(shí)也穩(wěn)定本院的“病號(hào)源”,這個(gè)做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收。在參觀學(xué)習(xí)過程中得知20xx年xx中醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1.3億元,xx中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元,各院方表明業(yè)務(wù)收入均遞增,說明醫(yī)院管理付出得到應(yīng)有的收獲回報(bào),表明心里比較欣喜與寬慰,希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開拓創(chuàng)新,再度邁向輝煌。
參觀心得感悟篇三
參觀藥廠心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的參觀藥廠心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【參觀藥廠心得體會(huì)精品7篇】,供你選擇借鑒。
按教學(xué)方案安排,本學(xué)期第8教學(xué)周為我們的消費(fèi)實(shí)訓(xùn)周。實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)為天士力大藥房南塔店和沈陽第一制藥廠。
4月23日下午,我們來到了位于沈河區(qū)南塔附近的天士力大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家,該點(diǎn)坐落在居民聚居區(qū)域,并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū),北臨省醫(yī)院,東面與頤瑪特超市絕對(duì)。沈河區(qū)作為市核心,人口絕對(duì)集合,交通便利,居民生活程度絕對(duì)程度絕對(duì)較高,因而南塔店在選址上具有了充足的客源,一定的顧客夠買力,便利的交通以便當(dāng)顧客的前來購(gòu)置和配送核心送貨運(yùn)輸。南塔店的出口設(shè)想為封閉型出口,面向大街一面。進(jìn)入店內(nèi),左面為非處方藥專柜,右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜,旁邊還建立了一個(gè)醫(yī)療器械專柜,作為運(yùn)營(yíng)的“副業(yè)”以增加出售量。
為了充分利用營(yíng)業(yè)面積,在店地方建立了“藥島”,將柜臺(tái)出售與貨架出售有機(jī)分離。藥島和四周的柜臺(tái)在整個(gè)店內(nèi)構(gòu)成“口”字型通道便當(dāng)顧客從身邊兩冊(cè)同時(shí)閱讀選購(gòu)藥品,縮短了路程。在店中環(huán)顧閱讀時(shí)覺得到南塔店雖然營(yíng)業(yè)面積不大,但運(yùn)營(yíng)藥品的品種很完全。每個(gè)柜臺(tái)都分為幾層擺滿了各種不同的藥品,讓顧客有更大的選擇空間再與營(yíng)業(yè)員的交換中,營(yíng)業(yè)員具有了根本的醫(yī)務(wù)能力和營(yíng)業(yè)素質(zhì)。對(duì)罕見并所售藥品的藥理常識(shí)掌握很結(jié)實(shí),能根據(jù)顧客的口述疾速判別疾病,協(xié)助顧客選準(zhǔn)藥品。對(duì)醫(yī)治同種疾病的不同藥品之間的差別、反作用等都能細(xì)致具體的注釋。處方藥的出售須嚴(yán)格持醫(yī)師處方出售。
天士力大藥房南塔店之行,讓我有如下三個(gè)方面的收獲:第一,從運(yùn)營(yíng)者的角度考慮,藥品出售是以盈利為核心。最初的藥店選址應(yīng)分析考慮客流量、購(gòu)置力、交通、現(xiàn)有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)等多方面要素,已保證藥品有暢通的出售渠道。其次是店面營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的設(shè)想,一個(gè)好的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所能夠推進(jìn)藥品出售、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度并進(jìn)步任務(wù)效率。在設(shè)想進(jìn)程中,應(yīng)根據(jù)行業(yè)特性和顧客需求及周邊環(huán)境等要素,分離各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點(diǎn)分析設(shè)想,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以做到有利于顧客、效勞于大眾、突出特征、善于運(yùn)營(yíng)、進(jìn)步效率、增加效益。在天世轉(zhuǎn)自 力大藥房南塔店的藥品擺設(shè)中,讓我不足之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯(cuò)擺設(shè),不便顧客尋覓。同時(shí),柜臺(tái)分層擺設(shè)雖然充分利用了柜臺(tái)空間,但卻沒有充分考慮集體特性。
兒童藥品擺在上層,而成人、中老年人相當(dāng)一部分藥品卻擺在了上層,常常需求俯下身去才干看清藥品。兒童正處于生臨時(shí),而中年人特別是老年人視力減退、舉動(dòng)不便,在正常視覺范疇內(nèi)很都會(huì)造成一定艱難后,就是運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇上。天士力的促銷戰(zhàn)略是會(huì)員積分制。當(dāng)顧客的積分到達(dá)一定不同程度時(shí),增予不同的獎(jiǎng)品以安慰顧客的再消費(fèi)。同時(shí)在點(diǎn)內(nèi)粘貼pop廣告以喚起顧客留意,渲染氛圍。運(yùn)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)本店本身特性兼消費(fèi)者的特性選擇合適的促銷模式增加需求、擴(kuò)展出售。第二,從運(yùn)營(yíng)的范疇來看。出售的是藥品,具有特別性的商品,關(guān)系到人的健康與生命成績(jī)。運(yùn)營(yíng)者要具有優(yōu)良的職業(yè)品德。在法律答應(yīng)范疇內(nèi)正常營(yíng)業(yè),不能為了謀取暴-力而出售偽藥、劣藥,也不能強(qiáng)賣顧客實(shí)際并不需求的藥品。由于藥品的特別性,運(yùn)營(yíng)者在運(yùn)營(yíng)前要持有相關(guān)的法律文件如《藥品運(yùn)營(yíng)答應(yīng)證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、gsp認(rèn)證等。第三,就是出售人員本身。出售人員要有一定的醫(yī)務(wù)能力、辨認(rèn)顧客的能力、出售技巧和優(yōu)良的心思素質(zhì),給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)效勞,以表現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們?cè)谛4笙壬诩磳⑻と肷鐣?huì)成為一名醫(yī)藥出售者所應(yīng)具有的最根本的能力和素質(zhì)。
4月24日下午,我們來到了實(shí)訓(xùn)的第二站——位于鐵西區(qū)的沈陽第一制藥廠。接待員在會(huì)議室向我們引見了藥廠的大致概況。沈陽第一制藥廠建于年,是我國(guó)歷史最長(zhǎng)久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的消費(fèi)線。其中次要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國(guó)首位。經(jīng)過幻燈片,接待員向我們引見了次要消費(fèi)線的流水進(jìn)程,并引見了其中一些關(guān)鍵的消費(fèi)設(shè)備和近年來廠里引進(jìn)的新技術(shù)與新設(shè)備。隨后,我們觀賞了整腸生和青霉素的消費(fèi)線。藥品消費(fèi)對(duì)環(huán)境的請(qǐng)求非常高,所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。消費(fèi)線的機(jī)械化程度很高,工人的操作也很純熟。
今天我去了西域藥廠參觀,接待我的是廠里生產(chǎn)部的部長(zhǎng),一位和藹的阿姨,個(gè)子不高,但很有氣質(zhì),也很多話,和媽媽聊的是口若懸河,滔滔不絕,先去了她的辦公室,環(huán)境不錯(cuò),之后就帶我去了生產(chǎn)車間,我就奇怪為什么要叫“車間”,車間不大,但很有井井有條,一個(gè)房間挨著一個(gè)房間,門上都有掛有牌子,有凈水間,空調(diào)間,儲(chǔ)存間,稱量間,制漿間等等。
進(jìn)到里面的生產(chǎn)車間還要進(jìn)行進(jìn)一步的消毒,還要換衣服,我又換了一身淡蘭色的衣服,還要帶帽子,口罩,進(jìn)去前還要洗手,然后進(jìn)的是稱量間,顧名思義就存東西的地方和稱重的地方.我參觀的是固體顆粒車間,接下來的工序就是制漿,固體顆粒的原料主要是蔗糖,將制好的漿放入烘干容器(類似炒瓜子的容器)中,鋪平放在容器壁,開動(dòng)機(jī)器不停的震動(dòng),搖晃,還要加適量的水,最后就成了顆粒狀。這個(gè)工序分了兩步,一步是制漿,一步是制粒,還有一個(gè)先進(jìn)的制漿和制粒就在一個(gè)容器里進(jìn)行,是個(gè)很高的儀器,把蔗糖和藥放進(jìn)去,不停的抖動(dòng)里面的白色布袋,最后連烘干就都出來了,接著的就是包裝間,機(jī)械化的包裝器就將顆粒包成我們平時(shí)吃的時(shí)候所見的小袋子,帶子在沒有包裝好前是一個(gè)圓桶狀的一邊匝著,然后機(jī)器控制一定的顆粒下流速度,到了一定的時(shí)間就把向下傳送,把另一頭也匝住,這樣就成了一包一包的顆粒了,機(jī)器還附帶自動(dòng)裁剪。
最后就是制丸藥的車間,我看見這里有兩個(gè)老式的叫什么不記得了,還有一個(gè)是高級(jí)一點(diǎn)的,高級(jí)一點(diǎn)的一次可以制8噸,小的就只能是1,2噸(小的形狀象葫蘆)。大的是鑲嵌在一面墻里的,還有就是片狀藥品進(jìn)瓶子里的車間,叫內(nèi)包裝間,還是一樣的空瓶、藥還有瓶蓋都是機(jī)器自動(dòng)安裝的,工人只是在監(jiān)視而已,將不合格的揪出來,這個(gè)車間還連著外圍的車間,在外圍是貼標(biāo)簽,打生產(chǎn)批號(hào)的車間,最后就是十個(gè)十個(gè)包裝好,最后進(jìn)箱。
還有就是壓片間,西藥的片劑壓制出來的,壓片機(jī)的原理不是很清楚,但大概知道的就是壓制的口有大小之分,大碼壓制出來的就大,小碼壓制出來的就小,這個(gè)壓制口是可以更換的,這個(gè)車間有兩個(gè)壓片機(jī),一個(gè)是33口的,一個(gè)是35口的,一次可以比33多壓兩片藥。
所有的的機(jī)器都是分開放的,需要人的搬運(yùn),淡季有很多藥不制,所以我看的不全面,有的機(jī)器都不在運(yùn)轉(zhuǎn),希望在寒假的時(shí)候有機(jī)會(huì),對(duì)這些機(jī)器有更進(jìn)一步的了解~。讓我感觸最大的是,我現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐沒有什么聯(lián)系,覺得人家要有經(jīng)驗(yàn)的也不足為奇,最后就是我現(xiàn)在這種狀況要學(xué)的還很多,人要能屈能伸,現(xiàn)在做免費(fèi)的勞力以后就有更好的機(jī)會(huì)等著我,寒假我就做勞動(dòng)力去了!
在這個(gè)假期中,我們一行六位大學(xué)生來到了__省__藥業(yè)股份有限公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。這個(gè)企業(yè)坐落于___市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),是一個(gè)新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。公司自從1995年創(chuàng)立以來,通過實(shí)行程序化和目標(biāo)化治理的營(yíng)銷策略,建立了一個(gè)覆蓋面大、滲透力強(qiáng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。他們以科學(xué)的營(yíng)銷體系促進(jìn)銷售,達(dá)到了銷售業(yè)績(jī)連年翻番的好成績(jī),并于__年進(jìn)入全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)五十強(qiáng),且連續(xù)八年被評(píng)為aaa資信企業(yè)。在最近的福布斯__中國(guó)潛力100榜上,__藥業(yè)位居排名第七位。這作為一家新興的藥業(yè)公司,實(shí)在是難能可貴!
作為仍在象牙塔內(nèi)學(xué)習(xí)的我們,非常有幸來到這個(gè)現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化治理的制藥廠。在這里,我們參觀了廠內(nèi)的加工工藝;我們結(jié)識(shí)了廠里的與我們年紀(jì)相當(dāng)?shù)募夹g(shù)工人朋友;我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進(jìn)行了深入的談話;我們還與常年往返中國(guó)和加拿大的負(fù)責(zé)新藥研發(fā)的資深科學(xué)家王博士進(jìn)行了交流。在這些天的交流學(xué)習(xí)中,我們學(xué)到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識(shí)、開拓了視野,更重要的是,我們幾個(gè)學(xué)生在對(duì)待企業(yè)還有自身發(fā)展的認(rèn)知上,受到了相當(dāng)?shù)恼鸷场:敛豢鋸埖恼f,這次實(shí)踐,顛覆了我們以往的一些觀點(diǎn)。而在這里,我主要想簡(jiǎn)單的談?wù)勱P(guān)于企業(yè)文化以及大學(xué)生應(yīng)該如何從學(xué)校走向社會(huì)這兩個(gè)問題。
一、企業(yè)文化
___藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),朝氣蓬勃,富有創(chuàng)新意識(shí)的知識(shí)型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、治理的核心優(yōu)勢(shì)和嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務(wù)社會(huì)、營(yíng)造健康。
眾所周知,要想把一個(gè)企業(yè)做大不是很困難,但是要把一個(gè)企業(yè)做長(zhǎng)久甚至長(zhǎng)盛不衰卻是很不輕易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計(jì)上看到過,長(zhǎng)壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間,最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中隨著市場(chǎng)、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要,因?yàn)樗鼛淼母?jìng)爭(zhēng)性是買不來、帶不走、學(xué)不到甚至不可替代、無法模擬的。
而成立于1995年的__制藥在短短的10年時(shí)間內(nèi),從當(dāng)年的一個(gè)不具天時(shí)不具地利的小廠,發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績(jī)的全國(guó)知名企業(yè),就是因?yàn)樗麄儞碛幸惶鬃陨隙碌膬?yōu)秀企業(yè)文化。
那么,究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢?“企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、習(xí)慣性的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。”而正是這些統(tǒng)一的價(jià)值觀、共同的認(rèn)知體系才使得一個(gè)企業(yè)擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)__藥業(yè)的伏女士介紹,每一個(gè)進(jìn)入__的員工(小到負(fù)責(zé)清潔工作的工人,大到項(xiàng)目經(jīng)理)在來到工作崗位之前,都需要提前進(jìn)行培訓(xùn)。
“回顧__藥業(yè)的漫漫征程,梳理諸多經(jīng)驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn),高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證至關(guān)重要。建廠伊始,可謂不具天時(shí)、不具地利,但我們沒有為困難阻礙,沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個(gè)企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件,在腳踏實(shí)地時(shí)又要高瞻遠(yuǎn)矚。這些年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)而有激情,激情是克服困難的動(dòng)力。同時(shí)我們又始終用超前的眼光縝密分析,謀劃未來,這使公司的治理、制度架構(gòu)、人員觀念得到全面提升。在榮譽(yù)和成就面前,__人并沒有滿足現(xiàn)狀,我們深深知道要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā),這些年公司來一直秉承’科技為本’的理念,以博士后工作站及國(guó)家級(jí)技術(shù)中心為依托,誠(chéng)招醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的高科技人才,做好科研開發(fā)工作,為公司進(jìn)軍新醫(yī)藥領(lǐng)域及現(xiàn)有品種的升級(jí)換代打好基礎(chǔ)。
在’__精神’的旗幟下,我們將一如既往地致力于推動(dòng)制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。”這是每個(gè)新來的員工都需要專心閱讀專心體會(huì)的關(guān)于__歷史的領(lǐng)導(dǎo)致辭。其中,所謂的“__精神”就是:豪在大志、森在偉業(yè)、精在治理、神在創(chuàng)新。也即,立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精治理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育,作為一個(gè)高科技制藥公司,__企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利,她有著更為沉重的企業(yè)責(zé)任——為醫(yī)、患提供滿足的服務(wù);為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間;為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》里所說的,“一個(gè)組織機(jī)構(gòu)是為了某項(xiàng)特定的目標(biāo)和使命,或起到某項(xiàng)特定的社會(huì)作用而存在的。”所以,我們可以看到,__企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應(yīng),證實(shí)了一個(gè)企業(yè)當(dāng)且僅當(dāng)她有一定積極的社會(huì)作用才能夠屹立于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。
在參觀__制藥廠的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)并沒有口號(hào)式的標(biāo)語。例如,他們的企業(yè)宗旨是“服務(wù)社會(huì),營(yíng)造健康”,但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個(gè)正在休息的工人__的企業(yè)宗旨是什么,他們都能流暢的告訴我們,其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個(gè)企業(yè)的治理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到,企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識(shí)形態(tài)達(dá)成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們,他們這里除了培訓(xùn)時(shí)候發(fā)下的學(xué)習(xí)資料,沒有任何字面上對(duì)企業(yè)文化的詮釋。但是,當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)企業(yè),當(dāng)我們成為其中任何崗位上的一員之時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),__的企業(yè)文化就似乎空氣一樣,無處不在。每個(gè)員工的心態(tài)、每個(gè)員工的行為,處處體現(xiàn)著__的那種高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證。
我們?cè)陂e聊時(shí)也曾經(jīng)詢問伏女士,他們?yōu)槭裁匆M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。她告訴我們,__文化不是為了趕時(shí)髦、為了要做“文化人”,也不是為了提高企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的檔次地位,而是要通過企業(yè)文化約束員工,凝聚員工,激勵(lì)員工。但是,這種凝聚并不代表__文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服,清晨排列成行做早操,喊些口號(hào),就算企業(yè)文化了。其實(shí)不然,優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對(duì)制度的真心擁護(hù),在于企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀,并非只是對(duì)于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就似乎微軟的招聘廣告語所說:“你喜歡自由安閑,手拿可樂,邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎?”實(shí)踐證實(shí),隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。
伏女士說,“其實(shí)人才固然重要,文化才是要害”。的確,頂尖的人才,可以通過合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品,但也可以上演最慘烈的斗爭(zhēng)。假如組織缺乏富于凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的文化,這個(gè)組織也只是一盤散沙,這個(gè)時(shí)候人才的增多,不過是增大內(nèi)耗而已。所以,__需要她特有的企業(yè)文化,不但如此,任何企業(yè)都需要其獨(dú)特的企業(yè)文化。因?yàn)椋髽I(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)的視野和品位,一個(gè)企業(yè)假如沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化,那它就好比是建造房子時(shí),只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥(凝聚劑)一樣。總之,當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時(shí),為了能再上一層樓,再創(chuàng)新的輝煌,這個(gè)企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì),只有這樣,這個(gè)企業(yè)才可能會(huì)具有一種長(zhǎng)久的生命力。
二、大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變
通過這次實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn),畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實(shí)的差別,或者是與人的交往能力的差距,光是大學(xué)生需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。
第一,由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础?/p>
校園里的學(xué)生更喜歡探究了解事物的本質(zhì),非要弄出一番道理才知足;但企業(yè)里更注重的是以實(shí)踐為前提,可行性與成本效益一旦作出合理評(píng)估,即可采取行動(dòng)。換句話說,校園型思考喜歡冠以抽象的概念,而企業(yè)工作者更側(cè)重做什么,從何時(shí)做,何處做,并如何達(dá)到最佳效果。一句話:學(xué)生喜歡抽象具體,但員工需要具體抽象。
第二,由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)過去一大半了,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到得知識(shí),令人難忘,令人回味。踏上工作崗位,才知道,時(shí)間是這樣過的,生活是這樣過的,思想是這樣在改變的。。。
剛到公司報(bào)道的第一天,心情特別激動(dòng),來到公司門口,雖然不大,也不失氣派,雖然簡(jiǎn)單,卻非常整潔。不愧是藥廠啊!生活部的楊部長(zhǎng)先帶我們到宿舍安頓下來,心里頓時(shí)涼了半截,六人住的小房間,和學(xué)校一樣,上下床,儼然沒有學(xué)校的好。公用的衛(wèi)生間,男女宿舍同樓,天!這就是宿舍啊?收拾東西,吃班中餐,參觀公司,開新員工會(huì),將制度,一切按部就班的進(jìn)行。酷暑難耐,再加上公司條件簡(jiǎn)陋,在我們眼里,只有三個(gè)字:被欺騙。剛來第三天,就有人離開,選擇了其他藥廠,陸續(xù)又有人離開,心里很不是滋味。
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸到與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力。
在新舊交替的時(shí)刻,回望時(shí)必做的功課。反思一年中你的得到與失去,錯(cuò)過與珍惜----可以竊喜、可以慨嘆、但不能泄氣、要懂得回望過去,懂的留戀,更懂得在短暫的祭奠后仍要轉(zhuǎn)頭繼續(xù)前行。在開始一段新的旅行之前,你需要花一些時(shí)間為接下來的旅程重新整理背包里的裝備。因?yàn)橹挥星宄耸种械幕I碼,才能更理智的面對(duì)即將開始的挑戰(zhàn)。不管是給心靈增強(qiáng)抵抗打擊的韌度,還是為身體儲(chǔ)備更多應(yīng)對(duì)疾病的能量,都是一個(gè)非常重要的重整步驟。在明天的大幕拉開之前,請(qǐng)將自己調(diào)整到一個(gè)從容穩(wěn)健的姿態(tài),蓄勢(shì)待發(fā)。黃永玉大師有一則經(jīng)典的寓言故事:螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠去上惡習(xí)修正班。數(shù)年后,他們都順利畢業(yè)。不過結(jié)過是---螃蟹仍橫行,貓頭鷹仍白天睡覺晚上活動(dòng),蝙蝠仍倒懸。故事的寓意一目了然:筆被動(dòng)的吞咽知識(shí)更重要的,是立即行動(dòng)。如果你還一直盯著眼前的目標(biāo),只懂得渴望,那么,請(qǐng)打破沉默,邁步出發(fā)吧---因?yàn)闇?zhǔn)備的越久,就會(huì)越來越難以行動(dòng)。過去的一年,失落也好,榮耀也罷,如瀏覽過的電腦視窗被點(diǎn)擊翻頁。回望、眺望、凝望、渴望……撲面而來的是新一年無限的新鮮與熱望。所以,回望之后,請(qǐng)立刻轉(zhuǎn)身,向著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)、前進(jìn)。
來到企業(yè),我才發(fā)現(xiàn),學(xué)校公選課學(xué)的東西真正和生產(chǎn)實(shí)踐能緊密結(jié)合。大一下學(xué)期,我選修的是我校梁毅教授的“藥品質(zhì)量管理與監(jiān)督”,當(dāng)時(shí)選這個(gè)課僅僅是考慮到今后考證所需,我以為這類課程屬于文科類的,會(huì)很無聊。不過,上課之后才漸漸體會(huì)到其很強(qiáng)的操作性,不過苦于沒有實(shí)際廠房的參觀,所有的學(xué)習(xí)還是停留在課本上。
如果說之前的選修課平面的話,今天的學(xué)習(xí)就是立體的書本了。
第二,關(guān)于做良心藥的思考
記得選修課上,梁教授曾經(jīng)講到過,藥廠提高利潤(rùn)的一些方法,其中有一條就是潔凈設(shè)施少開一些。聽有關(guān)負(fù)責(zé)人講到,中等規(guī)模的藥廠提高一個(gè)潔凈度,每天要多花費(fèi)10000度電費(fèi),這樣看來,這個(gè)提高利潤(rùn)的方法制造的利益還是很可觀的。這樣以來,藥品質(zhì)量如何保證?藥品的質(zhì)量不是最終檢驗(yàn)出來的,所有生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的偏差都不能帶到最終成品中去,要把對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量造成風(fēng)險(xiǎn)的因素消滅在生產(chǎn)過程中,這也是gmp的基本要求。做良心藥,這也是對(duì)人民健康負(fù)責(zé),莫不可為了自己利益而將他人安危看輕,當(dāng)然以此試法者也有很多,于是乎,一些藥廠閃電般關(guān)門也便見怪不怪了。
用心做好良心藥,其真正含義大概就由于此吧。
第三,關(guān)于國(guó)情,社會(huì),專業(yè),管理
到了企業(yè)才發(fā)現(xiàn),原來專業(yè)知識(shí),僅僅是其中很小的一部分。在我國(guó),很多時(shí)候要考慮到國(guó)情和社會(huì),當(dāng)然,管理也是一門很深的學(xué)問,上述幾點(diǎn)必須都具備才能在企業(yè),在制藥業(yè)有所成果。
帶我參觀的負(fù)責(zé)人舉了這么一個(gè)例子:在國(guó)外,設(shè)計(jì)的人員不光光是要把藥物作用原理,合成原理,毒理等理論層面上的東西設(shè)計(jì)好,而是要把實(shí)際生產(chǎn)過程中會(huì)遇到的問題,包括和社會(huì)和國(guó)情有關(guān)的東西都要考慮在內(nèi),工廠工人僅僅負(fù)責(zé)生產(chǎn),一旦生產(chǎn)中出現(xiàn)問題,就要由設(shè)計(jì)人員自行解決。而在中國(guó),設(shè)計(jì)人員與生產(chǎn)人員存在著嚴(yán)重的脫節(jié),往往生產(chǎn)中出現(xiàn)問題,都要由生產(chǎn)人員考慮解決,而這些問題往往在設(shè)計(jì)上就存在偏差,生產(chǎn)人員又如何能快速高效解決呢?這也是當(dāng)前我國(guó)的國(guó)情,一流的藥物設(shè)計(jì)人員還不多。
實(shí)習(xí)已經(jīng)是每個(gè)學(xué)校讓即將畢業(yè)的大學(xué)生必修的一個(gè)過程。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中,你會(huì)學(xué)到很多的東西,明白很多東西,有些是在課堂上學(xué)習(xí)不到的。學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí),是為了讓我們更加了解社會(huì),了解自己的專業(yè),在以后的工作中,多一份了解,多一份信心。
在這個(gè)假期,我們六位大學(xué)生在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,到____藥廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。在這些天的交流學(xué)習(xí)中,我們學(xué)到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識(shí)、開拓了視野,更重要的是,我們幾個(gè)學(xué)生在對(duì)待企業(yè)還有自身發(fā)展的認(rèn)知上,受到了相當(dāng)?shù)恼鸷场T趧倎淼焦荆谪?fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我們穿上工作服,跟著他進(jìn)行藥廠參觀。我們經(jīng)過一個(gè)又一個(gè)車間,看到里面機(jī)械員工,都很忙碌,但是他們的工作都井井有條。我們一邊參觀藥廠,一邊聽著負(fù)責(zé)人的介紹,我們都是受益匪淺。實(shí)習(xí)的時(shí)間過的很快,經(jīng)過這段時(shí)間的參觀實(shí)習(xí),我多少有著一些體會(huì)。
在工作上嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。這是對(duì)一名員工最為基本的要求,所以在以后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格的遵守藥廠車間的規(guī)章制度和安全意識(shí),不遲到、不早退,不無故曠工,在工作崗位上不得隨意離開工作崗位,認(rèn)真工作,細(xì)心檢查。
在工作上,要認(rèn)真工作、謙虛好學(xué)、努力學(xué)習(xí)。在工作上,很多事情都不要,粗心大意不然后果就會(huì)很嚴(yán)重。在工作上有什么不懂的就虛心向前輩請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí),在這個(gè)社會(huì),你如果不努力,只會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。
在工作上要與同事們團(tuán)結(jié)交好,畢竟團(tuán)結(jié)的力量才是最大的,個(gè)人的力量還是有限的,在工作上要和各位同事保持好關(guān)系,互相幫助,互相提高,這樣對(duì)大家來說都會(huì)有所幫助。
這個(gè)社會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都在競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰這是永恒不變的真理,而核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中隨著市場(chǎng)、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要,因?yàn)樗鼛淼母?jìng)爭(zhēng)性是買不來、帶不走、學(xué)不到甚至不可替代、無法模擬的。所以要有競(jìng)爭(zhēng),才會(huì)有壓力,才會(huì)有所進(jìn)步。每個(gè)人在這樣的情況下,都會(huì)有很大的提高,這次的實(shí)習(xí),我還知道自己有很多的不足,所以在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)不斷的努力,我會(huì)做的更好。
在這個(gè)假期中,我們一行六位大學(xué)生來到了__省__藥業(yè)股份有限公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。這個(gè)企業(yè)坐落于___市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),是一個(gè)新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。公司自從1995年創(chuàng)立以來,通過實(shí)行程序化和目標(biāo)化治理的營(yíng)銷策略,建立了一個(gè)覆蓋面大、滲透力強(qiáng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。他們以科學(xué)的營(yíng)銷體系促進(jìn)銷售,達(dá)到了銷售業(yè)績(jī)連年翻番的好成績(jī),并于2004年進(jìn)入全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)五十強(qiáng),且連續(xù)八年被評(píng)為aaa資信企業(yè)。在最近的福布斯2006中國(guó)潛力100榜上,__藥業(yè)位居排名第七位。這作為一家新興的藥業(yè)公司,實(shí)在是難能可貴!
作為仍在象牙塔內(nèi)學(xué)習(xí)的我們,非常有幸來到這個(gè)現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化治理的制藥廠。在這里,我們參觀了廠內(nèi)的加工工藝;我們結(jié)識(shí)了廠里的與我們年紀(jì)相當(dāng)?shù)募夹g(shù)工人朋友;我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進(jìn)行了深入的談話;我們還與常年往返中國(guó)和加拿大的負(fù)責(zé)新藥研發(fā)的資深科學(xué)家王博士進(jìn)行了交流。在這些天的交流學(xué)習(xí)中,我們學(xué)到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識(shí)、開拓了視野,更重要的是,我們幾個(gè)學(xué)生在對(duì)待企業(yè)還有自身發(fā)展的認(rèn)知上,受到了相當(dāng)?shù)恼鸷场:敛豢鋸埖恼f,這次實(shí)踐,顛覆了我們以往的一些觀點(diǎn)。而在這里,我主要想簡(jiǎn)單的談?wù)勱P(guān)于企業(yè)文化以及大學(xué)生應(yīng)該如何從學(xué)校走向社會(huì)這兩個(gè)問題。
一、企業(yè)文化
____藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),朝氣蓬勃,富有創(chuàng)新意識(shí)的知識(shí)型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、治理的核心優(yōu)勢(shì)和嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務(wù)社會(huì)、營(yíng)造健康。
眾所周知,要想把一個(gè)企業(yè)做大不是很困難,但是要把一個(gè)企業(yè)做長(zhǎng)久甚至長(zhǎng)盛不衰卻是很不輕易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計(jì)上看到過,長(zhǎng)壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間,最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中隨著市場(chǎng)、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要,因?yàn)樗鼛淼母?jìng)爭(zhēng)性是買不來、帶不走、學(xué)不到甚至不可替代、無法模擬的。
而成立于1995年的__制藥在短短的10年時(shí)間內(nèi),從當(dāng)年的一個(gè)不具天時(shí)不具地利的小廠,發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績(jī)的全國(guó)知名企業(yè),就是因?yàn)樗麄儞碛幸惶鬃陨隙碌膬?yōu)秀企業(yè)文化。
那么,究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢?“企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、習(xí)慣性的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。”而正是這些統(tǒng)一的價(jià)值觀、共同的認(rèn)知體系才使得一個(gè)企業(yè)擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)__藥業(yè)的伏女士介紹,每一個(gè)進(jìn)入__的員工(小到負(fù)責(zé)清潔工作的工人,大到項(xiàng)目經(jīng)理)在來到工作崗位之前,都需要提前進(jìn)行培訓(xùn)。
“回顧__藥業(yè)的漫漫征程,梳理諸多經(jīng)驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn),高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證至關(guān)重要。建廠伊始,可謂不具天時(shí)、不具地利,但我們沒有為困難阻礙,沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個(gè)企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件,在腳踏實(shí)地時(shí)又要高瞻遠(yuǎn)矚。這些年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)而有激情,激情是克服困難的動(dòng)力。同時(shí)我們又始終用超前的眼光縝密分析,謀劃未來,這使公司的治理、制度架構(gòu)、人員觀念得到全面提升。
在榮譽(yù)和成就面前,__人并沒有滿足現(xiàn)狀,我們深深知道要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā),這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念,以博士后工作站及國(guó)家級(jí)技術(shù)中心為依托,誠(chéng)招醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的高科技人才,做好科研開發(fā)工作,為公司進(jìn)軍新醫(yī)藥領(lǐng)域及現(xiàn)有品種的升級(jí)換代打好基礎(chǔ)。
這是每個(gè)新來的員工都需要專心閱讀專心體會(huì)的關(guān)于__歷史的領(lǐng)導(dǎo)致辭。其中,所謂的“__精神”就是:豪在大志、森在偉業(yè)、精在治理、神在創(chuàng)新。也即,立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精治理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育,作為一個(gè)高科技制藥公司,__企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利,她有著更為沉重的企業(yè)責(zé)任為醫(yī)、患提供滿足的服務(wù);為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間;為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》里所說的,“一個(gè)組織機(jī)構(gòu)是為了某項(xiàng)特定的目標(biāo)和使命,或起到某項(xiàng)特定的社會(huì)作用而存在的。”所以,我們可以看到,__企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應(yīng),證實(shí)了一個(gè)企業(yè)當(dāng)且僅當(dāng)她有一定積極的社會(huì)作用才能夠屹立于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。
在參觀__制藥廠的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)并沒有口號(hào)式的標(biāo)語。例如,他們的企業(yè)宗旨是“服務(wù)社會(huì),營(yíng)造健康”,但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個(gè)正在休息的工人__的企業(yè)宗旨是什么,他們都能流暢的告訴我們,其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個(gè)企業(yè)的治理能力他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到,企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識(shí)形態(tài)達(dá)成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們,他們這里除了培訓(xùn)時(shí)候發(fā)下的學(xué)習(xí)資料,沒有任何字面上對(duì)企業(yè)文化的詮釋。但是,當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)企業(yè),當(dāng)我們成為其中任何崗位上的一員之時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),__的企業(yè)文化就似乎空氣一樣,無處不在。每個(gè)員工的心態(tài)、每個(gè)員工的行為,處處體現(xiàn)著__的那種高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證。
我們?cè)陂e聊時(shí)也曾經(jīng)詢問伏女士,他們?yōu)槭裁匆M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。她告訴我們,__文化不是為了趕時(shí)髦、為了要做“文化人”,也不是為了提高企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的檔次地位,而是要通過企業(yè)文化約束員工,凝聚員工,激勵(lì)員工。但是,這種凝聚并不代表__文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服,清晨排列成行做早操,喊些口號(hào),就算企業(yè)文化了。其實(shí)不然,優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對(duì)制度的真心擁護(hù),在于企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀,并非只是對(duì)于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就似乎微軟的招聘廣告語所說:“你喜歡自由安閑,手拿可樂,邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎?”實(shí)踐證實(shí),隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。
伏女士說,“其實(shí)人才固然重要,文化才是要害”。的確,頂尖的人才,可以通過合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品,但也可以上演最慘烈的斗爭(zhēng)。假如組織缺乏富于凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的文化,這個(gè)組織也只是一盤散沙,這個(gè)時(shí)候人才的增多,不過是增大內(nèi)耗而已。所以,__需要她特有的企業(yè)文化,不但如此,任何企業(yè)都需要其獨(dú)特的企業(yè)文化。因?yàn)椋髽I(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)的視野和品位,一個(gè)企業(yè)假如沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化,那它就好比是建造房子時(shí),只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥(凝聚劑)一樣。總之,當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時(shí),為了能再上一層樓,再創(chuàng)新的輝煌,這個(gè)企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì),只有這樣,這個(gè)企業(yè)才可能會(huì)具有一種長(zhǎng)久的生命力。
參觀心得感悟篇四
4月14日,我們下午登程赴柳州市去參觀景行小學(xué)。大約5個(gè)小時(shí)的車程,我們來到景行小學(xué)。一進(jìn)景行小學(xué)的大門,給我的第一印象是:學(xué)校很大,也很豪華,很有特色!還有什么,使景行小學(xué)蜚聲國(guó)內(nèi),響譽(yù)全桂的呢?帶著這個(gè)問題,開始了我的參觀學(xué)習(xí)。
一進(jìn)校園,我就被學(xué)校的文化氛圍給吸引住了,該校在學(xué)校的文化氛圍上很動(dòng)了一番心思。首先,在學(xué)校的大門口,面朝學(xué)校里面醒目地寫著:“高山景行,學(xué)子如斯。”你再稍抬頭往遠(yuǎn)一點(diǎn)看,你就會(huì)看到這樣的一句話:讓孩子們明天賽過今天!!這就時(shí)刻提醒著老師們熱愛自己的職業(yè),直接起到了愛崗敬業(yè)的教育。其次是無論學(xué)校的圍墻,還是教室的墻壁、乃至學(xué)校的樹木,都被該校得以運(yùn)用到了文化宣傳上了;就連藝術(shù)樓的樓梯,也把平時(shí)孩子們的佳作貼成了一條藝術(shù)長(zhǎng)廊。
在參觀學(xué)習(xí)過程中,我還被學(xué)校學(xué)生的寫字給吸引住了。無論是哪所學(xué)校,都會(huì)要求學(xué)生們把字寫好,可能會(huì)對(duì)學(xué)生提出這樣或那樣的要求,讓學(xué)生怎么樣去把字寫好。然而,在景行小學(xué),我們看到得是該校從一年級(jí)至六年級(jí)自始至終地培養(yǎng)著學(xué)生的寫字,而且是契而不舍地在訓(xùn)練著學(xué)生的寫字,把學(xué)生的寫字習(xí)慣培養(yǎng)得相當(dāng)?shù)睾茫瑢W(xué)生的各學(xué)科的作業(yè)本都干凈整潔,字也寫得很有功底,使學(xué)生終身受用。景行小學(xué)還把學(xué)生的書法作品盡可能地展示出來,作為激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步的動(dòng)力,讓學(xué)生有了超越自己,趕超同學(xué)的方向和目標(biāo)。
1)每學(xué)期開學(xué)提前三天對(duì)年青老師的上崗“合格證”的培訓(xùn)。
加一分(每時(shí)刻)
當(dāng)上值日班長(zhǎng)(每天)
當(dāng)上班干,成為小明星,得到借書卡,選擇其它(每?jī)芍埽?/p>
成為三好學(xué)生考取好成績(jī)
考取好學(xué)校
向終極目標(biāo)進(jìn)軍
從這個(gè)流程圖我們就會(huì)不禁想起這句話:細(xì)節(jié)決定成敗!黃老師定的每一個(gè)層次都定有很細(xì)的要求,只可惜我沒有抄下來。
3)開展“青藍(lán)工程”——接對(duì)子。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭“羊”,中層(骨干老師)作為a類導(dǎo)師,下面帶二到三個(gè)青年老師,這樣就形成了團(tuán)隊(duì)青年培養(yǎng)隊(duì)。景行小學(xué)的老師真幸福。是雖然說每個(gè)人都要“活到老就要學(xué)到老”,但能在這樣的高素質(zhì)集體里學(xué)習(xí),你不認(rèn)為是幸福的嗎?可能正因?yàn)橛辛诉@樣的學(xué)習(xí)氛圍,才使得他們成為:研究形的教師。連下面我要說的:他們的校本研修也是那樣有特色。
a,如何研讀教材。
b,教師課堂提問的策略研究。
他們通過四年級(jí)上冊(cè)《合理安排時(shí)間》來進(jìn)行研究。他們把組員進(jìn)行很細(xì)的分工。例如有人去進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)前和學(xué)習(xí)后掌握知識(shí)的測(cè)試卷進(jìn)行分析研究;有人去統(tǒng)計(jì)授課教師上課有效的提問而進(jìn)行分析。。。。。。他們每一項(xiàng)還有很多小項(xiàng)的數(shù)據(jù),得出來的數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析研究。真的是:細(xì)節(jié)決定成敗。可能是他們經(jīng)過這種高要求的研修吧!我們聽了好幾節(jié)課,他們授課水平真的很不錯(cuò),他們向?qū)W生提的問題舊那么的成效,他們的授課過渡也是那么的自然。。。。。。聽到他們細(xì)聲細(xì)語,像涓涓細(xì)流把知識(shí)授予學(xué)生。我開始羨慕景行小學(xué)的同學(xué)們,他們真幸福!!不禁我又想到自己,我也要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,也讓我的學(xué)生感覺到幸福!
1,集體教研中幸福成長(zhǎng)。
2,集體備課集思廣益,讓課堂更有魅力。
3,集體備課,積眾家之長(zhǎng),拓教深思路,促老師成長(zhǎng)。
4,集體教研,情感的迸發(fā)。
5,語文的本質(zhì)在于創(chuàng)造,語文時(shí)時(shí)在創(chuàng)造。
6,閱讀教學(xué)——讓孩子們眼睛亮起來。
7,成長(zhǎng)需要理論錘煉,更需要交流研討。
8,語文很小,只是“字,詞,句,點(diǎn)”。它也很大“包羅萬千”。
景行小學(xué)的老師他們能通過校本研修學(xué)到這么多的知識(shí),我想主要是因?yàn)樗麄兊膶W(xué)習(xí)太度很端正,自己高要求自己,是真正的學(xué)習(xí)主人。反思自己以往的學(xué)習(xí)和工作,自己感覺非常羞愧。在自己的腦海中,從來沒有追求卓越的思想,自己經(jīng)常拿著放大鏡看問題,把事情做不好歸結(jié)為種種客觀原因;自己的積極性沒有調(diào)動(dòng)起來,自己的成長(zhǎng)意識(shí)也非常的差。
通過參觀景行小學(xué),使我認(rèn)識(shí)到:教師的工作一要實(shí)(過硬的業(yè)務(wù)水平),二要新(創(chuàng)新精神);要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高,提高自己工作的執(zhí)行力。
參觀心得感悟篇五
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開展,針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況,20__年x月x日,在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,我們一行前往__公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來,首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí),意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入__公寓管理區(qū)域時(shí),給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況,并認(rèn)真聽取了__公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
一、三點(diǎn)體會(huì):
首先感觸很深的還是__公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。__公寓只有兩棟樓,但來自全國(guó)各地務(wù)工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況,四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段,確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。__的管理模式是在__集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動(dòng)力。值得一提的是__管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證,十分切合__內(nèi)部的管理要求,也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^程中提高了業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新了管理機(jī)制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點(diǎn)思考
1、__集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過程中已經(jīng)根植于__體制之中,形了強(qiáng)大蓬勃的生命力,通過與其對(duì)標(biāo),便可窺見一斑見全貌。__集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)__的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病薄⒚骱蛣?chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,因此,我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)
通過對(duì)__公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考,不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
參觀心得感悟篇六
通過參觀煤礦,以人為本,人性化的管理和服務(wù),才能使員工更好的投入到工作中去,更大的激發(fā)員工的工作熱情和心靈歸屬感,使員工為了自己,為了公司更加努力的工作心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的參觀煤礦心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
8月3日,我礦區(qū)隊(duì)干、車間工會(huì)主席、家屬協(xié)管員在礦工會(huì)的帶領(lǐng)下,到寧東能源化工基地、蕩水庫、磁窯堡二礦、羊場(chǎng)灣礦參觀學(xué)習(xí),我有幸參加了這次活動(dòng),通過參觀學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,親身體驗(yàn)到了寧煤集團(tuán)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,內(nèi)心受到了很大的觸動(dòng)。
盡管是炎熱的高溫天氣,然而在被稱為寧夏 一號(hào)工程 的寧東能源化工基地,放眼望去,到處是一片繁忙的景象,建設(shè)者們正在用火熱的激情書寫著濃墨重彩的歷史畫卷。寧東能源化工基地是以煤、電、化、油為一體的大型區(qū)域工業(yè)園區(qū),基地項(xiàng)目全部建成后,將為寧夏新增工業(yè)增加值305.7億元。
我們走進(jìn)鴨子蕩水庫、羊場(chǎng)灣礦、磁窯堡二礦,見到的是綠草如茵的場(chǎng)景、整齊干凈的街道,內(nèi)容豐富的宣傳欄,標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)度室,調(diào)度人員著井下的安全生產(chǎn)情況。磁窯堡二礦的介紹短片,讓我們更進(jìn)一步了解了磁窯堡二礦。磁窯堡二礦在神化寧夏煤業(yè)集團(tuán) 南部發(fā)展 戰(zhàn)略的號(hào)角聲中,僅用2.04億元投資、18個(gè)月時(shí)間就完成了大規(guī)模的礦井技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)了由30萬噸小井向300萬噸現(xiàn)代化礦井的跨越,創(chuàng)造出行業(yè)投資最省、時(shí)間最快、見效最快的礦井發(fā)展模式。20xx年,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn),并創(chuàng)造了寧夏 利潤(rùn)最高、成本最低、工作面單產(chǎn)單進(jìn)第一、回采工效第一、全員效率第一、員工收入第一 的優(yōu)異成績(jī)。
該礦地面設(shè)施比較齊全,設(shè)備先進(jìn),管理制度健全。嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求設(shè)置選煤設(shè)施。礦領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一的方針政策,把搞好安全生產(chǎn)、維護(hù)職工合法權(quán)益作為實(shí)踐 的具體體現(xiàn),始終把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作重中之重來抓。從抓礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)入手,按照 管理、裝備、培訓(xùn) 并重的原則,依靠科技進(jìn)步解決了安全生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。
從調(diào)度室顯上看該礦的井底車場(chǎng)、運(yùn)輸、通風(fēng)大巷布局合理,巷道質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn),符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求;安全標(biāo)語醒目,隨時(shí)提醒井下工作的人們遵章守紀(jì),安全生產(chǎn);該礦強(qiáng)化了職工培訓(xùn)和安全宣傳教育,提高了職工的安全自我保護(hù)意識(shí)。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)七周年,沒有發(fā)生生產(chǎn)安全事故;礦井監(jiān)控方面達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求。
通過參觀學(xué)習(xí),感受頗深,聯(lián)系我們工作實(shí)際。我認(rèn)為加強(qiáng)員工素質(zhì)教育是強(qiáng)企的核心。作為汝礦人不僅應(yīng)看到前所未有的發(fā)展機(jī)遇,還應(yīng)意識(shí)到來自其他兄弟單位的差距和挑戰(zhàn),我們只有抓緊時(shí)間,不斷地充實(shí)提高自己,從我做起,從現(xiàn)在做起,在這塊充滿希望的土地上放飛我們的希望與夢(mèng)想。我們?nèi)甑V人必須解放思想、更新觀念,為企業(yè)分擔(dān)壓力、忠誠(chéng)企業(yè),創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。我們每個(gè)人都應(yīng)腳踏實(shí)地,從一點(diǎn)一滴做起,為構(gòu)建和諧礦區(qū)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
10月3日,在黨政辦主任林東的帶領(lǐng)下,我們一行人赴棗礦集團(tuán)蔣莊煤礦參觀學(xué)習(xí)。蔣莊煤礦1979年動(dòng)工興建,1989年6月建成投產(chǎn),是一座原設(shè)計(jì)年生產(chǎn)能力150萬噸的大型機(jī)械化礦井,經(jīng)技術(shù)改造,現(xiàn)礦井年生產(chǎn)能力達(dá)到300萬噸。通過參觀學(xué)習(xí),感受很深。
一是安全文化氛圍濃厚。通過在礦區(qū)、區(qū)隊(duì)參觀,處處可見安全警言警句,處處感到濃厚的安全文化氛圍。據(jù)了解,蔣莊煤礦以安全文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)區(qū)隊(duì)、進(jìn)班組、進(jìn)頭面、進(jìn)崗位“六進(jìn)”活動(dòng)為載體,建立家庭、社區(qū)、礦井“三位一體”的宣教陣地,在井上下建立了牌板、燈箱、標(biāo)志牌、電子顯示屏、安全文化長(zhǎng)廊、工作現(xiàn)場(chǎng)安全欄、廣播電視等視聽系統(tǒng),以強(qiáng)烈的視覺、聽覺沖擊力,潛移默化改變員工的心智模式。通過安全理念的滲透,有效促進(jìn)了全員安全意識(shí)的升級(jí)定位,使安全文化建設(shè)有了扎實(shí)根基和豐富內(nèi)涵,形成了員工共同遵守的安全價(jià)值觀,收到了提升境界、擴(kuò)大認(rèn)同、內(nèi)化于心、外化于行的效果。
二是安全文化建設(shè)系統(tǒng)性比較強(qiáng)。蔣莊煤礦抽調(diào)部分專業(yè)人員,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的鉆研,創(chuàng)建形成了自己的文化品牌——“三三三”管理文化品牌。看來,我們企業(yè)要打造具有自身特色的“天地人和”安全文化品牌,擴(kuò)大影響力,還要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究與改進(jìn),進(jìn)一步健全完善,在系統(tǒng)性上下大功夫。蔣莊煤礦將“三基”延伸拓展,充分發(fā)揮文化力激活生產(chǎn)力的強(qiáng)勢(shì)引領(lǐng)作用,經(jīng)過理論與實(shí)踐的相互推動(dòng),逐步形成了“三基九力”新型安全文化管理品牌。他們借鑒安全量化管理模式,探索實(shí)施安全文化系統(tǒng)推進(jìn)工程,將安全文化大系統(tǒng)主要分解為安全宣教系統(tǒng)、安全預(yù)警系統(tǒng)、安全激勵(lì)系統(tǒng)、安全培訓(xùn)系統(tǒng)等4個(gè)子系統(tǒng),通過子系統(tǒng)的齊頭并進(jìn),實(shí)現(xiàn)以文化力提升保障力、打造支撐力、提升現(xiàn)場(chǎng)力、激活創(chuàng)新力、激發(fā)原動(dòng)力、深化學(xué)習(xí)力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增強(qiáng)凝聚力,收到良好的效果。
三是信息化水平比較高。通過在會(huì)議室、安全文化展室、區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室、井口電子大屏等參觀,感覺到了蔣莊煤礦極高的信息化水平。在這幾個(gè)地方,都采用了電子屏幕顯示。有的還使用了技術(shù)含量較高的觸摸式電子顯示屏,給人耳目一新的感覺。這樣的宣傳形式很形象,很直觀,讓人記憶深刻,容易入腦入心。由于電腦信息含量大,可隨時(shí)查閱各種想要了解的數(shù)據(jù),能夠滿足參觀者、學(xué)習(xí)者各方面的需求。尤其是安全文化展示,通過歷史圖片、電子書、影像等,直觀展示了該礦企業(yè)發(fā)展歷程、安全文化建設(shè)歷程,這種展示形式值得我們學(xué)習(xí)。
四是管理的精細(xì)化水平比較高。在該礦綜采一隊(duì)的檔案室里,我們看到各種資料擺放整齊,各種活動(dòng)的檔案一應(yīng)俱全。另外,接待參觀的流程很順暢,解說員的解說也很到位,足見其平日訓(xùn)練有素。蔣莊煤礦在以“精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美”為理念的精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,又將包括心靈美、語言美、環(huán)境美等“十美”管理導(dǎo)入“五精”管理之中,使工程現(xiàn)場(chǎng)面貌、員工精神狀態(tài)等進(jìn)一步提升。同時(shí)他們還提出“毫米、秒、克、厘”的精確管理,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作過毫米關(guān)、過厘米關(guān)、過秒關(guān)、過克關(guān),提高了精細(xì)化水平。
這次參觀學(xué)習(xí),盡管時(shí)間比較緊,但依然感覺要學(xué)習(xí)的地方很多。今后,將結(jié)合自己的工作,把學(xué)來的經(jīng)驗(yàn)一一應(yīng)用到工作中去,進(jìn)一步提高自己的工作能力、工作質(zhì)量、工作效率,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
10月30日早晨,在公司的組織下,我們一行30多人帶著好奇和興奮的心情來到陜煤集團(tuán)神南紅柳林礦業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。雖然在紅柳林煤礦只是待了短短的一個(gè)上午,但它帶給我的驚奇和震撼卻是前所未有的。
首先是其專業(yè)化的隊(duì)伍。剛進(jìn)紅柳林煤礦的大門,就可以看到一個(gè)個(gè)工作人員指揮著進(jìn)出入的車輛,那專業(yè)的動(dòng)作,簡(jiǎn)直可以與真正的交警媲美。在調(diào)度室,一排排的監(jiān)控錄像可以完整地觀察到公司的每個(gè)角落,無論哪里出現(xiàn)問題,都可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并解決問題。在機(jī)電修理廠,我們還現(xiàn)場(chǎng)觀看了煤礦工作人員的技術(shù)表演,包括雞蛋擴(kuò)孔技術(shù)以及叉車 穿針引線 操作演示等,其高超、熟練的技術(shù)令人嘆為觀止。從紅柳林的每個(gè)地方,每個(gè)工作人員,我們都可以看到、感受到其專業(yè)化的職業(yè)素養(yǎng)。在這里,我明白了為什么紅柳林煤礦可以成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè),為什么紅柳林煤礦能不斷地發(fā)展、壯大。只有專業(yè)化才能創(chuàng)造更大的價(jià)值,才能更好的與世界接軌,這對(duì)我們打造一流煤化工企業(yè)的目標(biāo)來說,具有重要的借鑒意義。
其次是其精細(xì)化的管理。在員工學(xué)習(xí)室,我們可以看到每個(gè)桌子上都寫著一個(gè)員工的名字,地上還標(biāo)注著每個(gè)椅子擺放的位置,這樣在員工學(xué)習(xí)的時(shí)候就可以迅速的、有序的進(jìn)行,而且還培養(yǎng)了員工良好的生活習(xí)慣。在存放資料的地方,每個(gè)資料夾都用精美的標(biāo)簽標(biāo)注的清清楚楚,不僅使員工可以快速的找到所需要的資料,而且也是一種視覺上的享受。在機(jī)電修理廠里隨處可見 危險(xiǎn)識(shí)別標(biāo)識(shí) 、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理 、 科普常識(shí) 、 操作注意事項(xiàng) 等提示標(biāo)語,而且每個(gè)員工都可以一字不漏的說出其工作細(xì)則。從走過的每個(gè)地方,看到的每件事情,都可以看出精細(xì)化管理已經(jīng)深入的滲透到了紅柳林煤礦管理的每個(gè)細(xì)節(jié)。 不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海 ,我們只有做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精,才能不斷地發(fā)展,取得更大的成功。
參觀煤礦最后是其人性化的服務(wù)。在資料室,一進(jìn)門就有一個(gè)巨大的顯示屏,每次學(xué)習(xí)的時(shí)候,大家都要先看一遍每個(gè)員工與家人的合影,讓大家在公司感受到家庭一樣的氛圍。而且在紅柳林,工作中出現(xiàn)問題的員工,公司并不會(huì)進(jìn)行懲罰,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)與犯錯(cuò)員工進(jìn)行溝通交流,并送其一份禮物。這樣,可以讓員工深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并以此激勵(lì)自己,而不會(huì)給員工留下抵觸心理。以人為本,人性化的管理和服務(wù),才能使員工更好的投入到工作中去,更大的激發(fā)員工的工作熱情和心靈歸屬感,使員工為了自己,為了公司更加努力的工作。