我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
團隊人才管理心得體會總結篇一
隨著經濟的快速發展，團隊合作已成為現代企業發展的核心競爭力之一。然而，如何高效地管理團隊人才，發揮每個人的潛力，使團隊協同工作，成為了許多企業領導者和管理者所面臨的挑戰。在過去的工作經歷中，我積累了一些團隊人才管理的心得體會，現在將其分享出來。
首先，建立積極的工作氛圍是成功的關鍵之一。一個積極的工作氛圍能激發團隊成員的工作熱情和創造力，使其能全身心地投入到工作中。為了營造這樣的氛圍，領導者需要展示出積極向上的態度，鼓勵并贊賞團隊成員的努力和成就，提供良好的工作環境和條件，培養團隊成員之間的互信和合作。同時，領導者還需時刻關注團隊成員的工作情緒和需求，及時解決問題，確保團隊的凝聚力和士氣。
其次，正確選擇和分配團隊成員是團隊人才管理的核心任務之一。每個團隊成員都有其獨特的優勢和不足之處，領導者應根據團隊的需求和目標，合理而全面地評估每個成員的能力和能力，并進行恰當的分配。這不僅能夠充分發揮每個成員的長處，還能在工作中彌補不足，提供互補和協同的作用。同時，領導者還需提供適當的培訓和發展機會，不斷提升團隊成員的能力水平，以適應公司發展的需要。
除了正確選擇和分配團隊成員外，有效的溝通和協作也是團隊人才管理的重要環節之一。在團隊中，每個人都有不同的思維模式、溝通風格和習慣，領導者需要了解并尊重每個人的獨特性，并建立起開放和互信的溝通渠道。同時，領導者還需要通過團隊建設活動和團隊合作項目來培養團隊成員認識，促進彼此之間的合作和理解。只有通過良好的溝通和協作，團隊才能更好地實現共同的目標。
在團隊人才管理中，激勵和激勵團隊成員認識其重要性。人是動力的動因，激勵團隊成員能夠激發其內在的積極性和工作熱情，提高工作效率和績效。為了激勵團隊成員，領導者可以采取多種方式，如設定明確的目標和獎勵機制，提供發展和晉升機會，鼓勵團隊成員參與決策和問題解決過程。此外，領導者還需要關注團隊成員的需求和關注，提供適當的支持和幫助，幫助他們克服困難和挑戰，實現個人目標和團隊目標的良性互動。
最后，領導者本身的能力和素養也對團隊人才管理起到至關重要的作用。作為團隊的領導者，他應具備良好的領導能力和專業知識，提供正確的指導和決策，激發團隊成員的潛力。同時，他還需具備良好的人際交往能力和溝通技巧，建立起良好的人際關系和信任基礎。此外，領導者還需要具備解決問題和應對挑戰的能力，能迅速而有效地解決團隊面臨的問題，并處理好與上級、同事和團隊成員的關系。
總結起來，團隊人才管理是一項復雜而重要的任務，需要領導者具備全面的能力和素養。建立積極的工作氛圍、正確選擇和分配團隊成員、促進有效的溝通和協作、激勵和激勵團隊成員以及領導者本身的能力和素養，這些都是成功的關鍵。通過不斷學習和實踐，我相信每個領導者都能提高團隊人才管理的能力，使團隊更加協調和高效地工作。
團隊人才管理心得體會總結篇二
沒有完美的個人，只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協調，要考慮人的性格、性質、互補的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
1.主管與部屬共同協調具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是，決策的依據要實在，決策的方案要實際，決策的結果要實惠?？茖W決策的思維路徑為：界定問題-決策準備-擺正心態-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執行-檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進，要有效，爭取大部人的支持!
在組織管理中，管理者要做教練式的領導，讓下屬有更多發言機會，上司只負責點評與總結，讓下屬多思考，上司學會做提問式領導，讓下屬邊做邊學，上司負責教導方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優化。在與員工的溝通中要學會有效發問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價。
從**老師的授課過程，學習到如何做好培訓老師的一些技巧：
3.設組pk制，設立小獎品，讓學員有競爭意識，較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內容，使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業、堅持，與學員打打“小暗語”等等。
團隊人才管理心得體會總結篇三
在現代社會中，多數企業都采用團隊經營模式。團隊經營是指一群有共同目標并與之合作的人，透過分享想法和工具生產出成果。而經營管理作為團隊內外部的重要工作，對團隊的運營、效率提升起著極為重要的作用。經營管理在維持團隊的良好狀態和團隊作用的方面扮演著重要的角色。在本文中，筆者將分享和總結自己在管理經驗中的體會和心得。
第二段：了解團隊成員的個性
在團隊經營中，一個成功的管理者憑借對個性的了解，能夠夠更好地領導團隊。了解團隊成員的個性能夠幫助管理者更好地了解團隊成員的能力、習慣和需求。因此，了解團隊成員的個性是必要的。例如，有些成員喜歡獨立工作，而有些成員喜歡與團隊一起工作以獲得更好的交流和反饋。團隊經營過程中，了解成員的個性有助于管理者定制個性化的激勵措施和方案，以發揮團隊成員的最佳表現。
第三段：建立良好的溝通和反饋機制
團隊經營成功的基礎是良好的溝通和反饋機制。溝通是指團隊以開放的方式進行信息傳遞和交流的過程。反饋是指在團隊合作過程中對成員表現所做出的批評和鼓勵。成功的團隊管理者，必須擅長溝通和反饋。管理者應該努力避免任何信息障礙，并且提供流暢的溝通和反饋機制來鼓勵團隊成員參與和交流。這可以通過通過電話、電子郵件、網絡會議等手段來實現。同時，團隊管理者還應該鼓勵團隊成員充分表達他們的想法，以得到更好的反饋和提高團隊的效率。
第四段：建立有效的目標和規劃
在團隊經營中，目標和規劃是非常重要的。這兩者是團隊成員在工作中應遵循的指南。管理者需要制定明確的目標和規劃來建立清晰的工作流程，以確保團隊成員在工作時不會意掉頭防止出現時間和資源浪費的情況。對目標和規劃的良好了解能夠使團隊成員更加專注和有序地完成任務。場多數情況下，團隊成員需要從團隊管理者處獲得指導和支持，使他們能夠遵循工作流程，迅速有效地達成目標和規劃。
第五段：培養和提升團隊成員的技能
團隊成員的技能對于團隊經營是至關重要的。為了提高團隊整體的工作效率，團隊成員需要在工作中不斷提高自己的能力和技能。在此過程中，團隊管理者需要重視培養和提升團隊成員的技能，以提高團隊成員的素質和價值，促進團隊的發展。例如，團隊管理者可以采取定期的培訓和教育措施，以幫助 團隊成員提升自己的技能。通過這種方式，管理者可以很好地激勵團隊成員，以提高他們的工作表現，并增強團隊經營的實力。
結語：
團隊經營作為現代企業中重要的管理方式，促進了團隊的發展和效率提升。成功的團隊管理者應該了解團隊成員的個性、建立良好的溝通和反饋機制、建立有效的目標和規劃以及培養和提升團隊成員的技能。這會減少不必要的時間和資源浪費，促進團隊的整體發展，推動企業更快地發展壯大。
團隊人才管理心得體會總結篇四
上午8：30，所有學員準時集合到達鴻山鎮，展開一天的學習體驗培訓。為了更好地融入此次培訓，所有學員都被要求穿運動裝、運動鞋等方便活動的服裝。歐派人一改往日嚴肅的職業裝，頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現。
此次培訓在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動、活潑的授課方式，很快將大家帶入全盤執行力的思考中，歐派人都認真地思考著、記錄著。歐派電動車的學員很快了解了執行力的概念和團隊精神的重要性，也同時深深地感受到打造一個高效的執行力團隊需要每一個隊員的參與。課上，郭明老師還帶領大家做了許多小游戲，使得大家在快樂中學習、在思考中成長。
下午，培訓人員分為“雄鷹隊”和“熱火隊”，展開了野外拓展培訓。第一項“坦克紐帶”比賽中，充分考驗了團隊人員的協作性。由于履帶的空間有限，沒有足夠的空間容納每個人，所有隊員必須在隊長的指揮下統一前行，同時邁左腿或者邁右腿；如果有人沒有協調好，隊內將造成混亂，從而導致空間不足，嚴重則導致有隊員將被擠出履輪。
在比賽中，由于動作不熟練，隊長在經過幾次叫停之后才得以完成任務。第二項是“電網逃生”，一項聚合群智群力的團隊游戲，模擬被俘后，面對電網如何集體逃生。此游戲沒有人可以只靠自己就可以順利穿過電網，因此游戲前必須經過嚴格的策劃、討論及實踐，最后通過群體力量共同涉險過關。最后一項是七巧板模擬訓練，模擬的是一個公司，公司內有七個部門，每個部門都有自己的任務，然后共同組成公司任務。各部門可以相互交流，但只有一個部門中的一個人可以走動，在資源有限的情況下，考驗的是協調與配合。
下午的游戲進行得精彩紛呈，然而每個游戲都在測試著歐派電動車員工的團隊執行力，在測試面前，隱藏在團隊內部的許多弊病被暴露出來，例如策劃不到位、突發事件處理不當、溝通協調不到位、任務執行中的急躁情緒、團隊凝聚力不強等。游戲結束后，郭明老師與在座的學員一起分享培訓感受。
在分享當中，結合上午《全盤執行力》的講課，我們深深體會到執行力的重要性，以及了解掌握了提升執行力的方法。團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和內容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支撐，沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展，總之，團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。
羅老師講到，巔峰團隊必然擁有五大“力”：自我主控力、執行力、思考與創造力、未來吸引力和團隊合力。在構筑巔峰團隊的過程中，信念的力量是不可估量的，巔峰團隊的執行信念就是“追求完美、沒有借口、馬上行動”。
要打造優秀的團隊，必須從自我做起，在工作、生活、學習中都要學會先做人，后做事，工作要有自覺性。時刻提醒、反醒、問自己：做到了嗎？做到了，繼續保持、發揚；沒做到，一切從零開始。把握好公司組織每一次管理學習的機會，每一次學習都是自我完善和提升。
對于團隊個體而言，真正的執行并不只限于聽話照做，重要的是協助團隊找到在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素，并能自主自愿自發的去解決。我們每個人都置身于團隊，也離不開團隊，所以我們應該在團隊中真正實現自己的人生價值，顛峰團隊的打造，需要團隊的領導以及每一位成員共同的努力。
對于個人，一個明確的目標，不僅給人指明了方向，在前進的步伐中不至于迷茫，更主要的會給人與無窮的動力，可以更快的實現自己的理想，避免走許多彎路。對于企業而言也是同樣的道理，企業有了明確的戰略目標，就會使員工在工作中有一種取之不盡用之不竭的原動力。
打造巔峰團隊最核心的因素就是團隊內部的溝通，溝通不是盲目的，更不是所有的溝通都是有益的。溝通更要講究方法，上下級之間，普通員工與普通員工之間，溝通都是有其奧妙的地方的。掌握了其中的規律，這樣的溝通才對團隊有益，反之還會帶來問題。在溝通之前先要進行細致的思考，找到關鍵，拋出問題的同時自己也要積極思考答案，對別人的建議要悉心的聽取，不要急于打斷和發表自己的評論，這是團隊溝通的基本原則。再有就是要重視溝通的時間、地點和方式以及每次溝通的重點。有疑問不怕，因為可以通過溝通解決，最后形成一致的方案，從而堅決按照集體達成的方案去執行。
總之，在今后的工作中我將把我所學的只是用到工作中，就像羅老師將的學習后要時間，并不斷的改進，才能真正的`學到、悟到、做到、得到！我們一直處在這個大家庭中，我們也曾無數次提到團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是11大于2；但是沒曾想過團隊真正的內涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，只是在發現問題時會想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來，只知道要做到最好，被認可就可以，而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認為這樣做比較好，有的會認為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標準，到底要怎么做才能讓這個團隊戰無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。
團隊人才管理心得體會總結篇五
團隊管理是提高組織內部協作效率和實現共同目標的重要手段。作為一個團隊的管理者，我在多年的實踐中積累了一些心得體會。團隊管理需要注重溝通、激勵和協調，同時也需要靈活運用管理方法和策略。在這篇文章中，我將結合個人經驗，分享一些團隊管理的心得體會和總結。
段二：團隊建設的重要性
團隊建設是團隊管理的第一步，也是最關鍵的一步。在團隊建設中，明確團隊的目標和任務非常重要。一方面，明確的目標能夠激勵團隊成員的積極性和歸屬感；另一方面，明確的任務分工可以幫助團隊成員落實責任并提高工作效率。此外，團隊建設還需要注重開展合適的團隊活動，增強團隊成員之間的信任和合作精神。只有建立了一個良好的團隊基礎，團隊管理才能夠順利進行。
段三：有效溝通的重要性
溝通是團隊管理中至關重要的一環。在團隊管理中，溝通需要雙向暢通，即領導者向團隊成員傳達信息，同時也需要傾聽團隊成員的意見和建議。有效的溝通可以避免信息的誤解和沖突的發生。當團隊成員和領導者能夠坦誠地交流并相互傾聽時，團隊的凝聚力和工作效率都將大大提高。因此，作為管理者，我始終將溝通作為團隊管理中的首要任務，并通過定期會議、組內討論和個人談話等方式來加強團隊內外的溝通。
段四：激勵與獎懲的運用
激勵是團隊管理中常用的手段之一。激勵可以幫助團隊成員更好地發揮他們的潛力，進而實現團隊的共同目標。在激勵過程中，關鍵是要根據不同的個體制定個性化的激勵措施。有的員工更看重金錢的激勵，有的員工更看重職業發展的機會，而有的員工則更看重表揚和認可。因此，作為管理者，需要靈活運用激勵措施，根據各個員工的實際情況制定激勵方案。此外，獎懲也是調動團隊積極性的方式之一，但需要注意，獎懲要公正合理，不能過于嚴苛或激勵不當，否則會適得其反。
團隊管理需要根據實際情況運用不同的管理策略和方法。在團隊管理中，我發現靈活運用不同的管理策略是很重要的。有時候，需要采取“任務導向”策略，明確目標和要求，追求高效完成任務；有時候，需要采取“人際關系導向”策略，注重團隊成員之間的相互關愛和相互支持。而在一些特殊情況下，還需要采取“參與式”策略，鼓勵團隊成員積極參與決策和問題解決的過程。通過靈活運用不同的管理策略，可以更好地應對不同團隊管理挑戰，提高團隊的整體績效。
團隊管理是一門實踐性很強的學問，需要在實踐中不斷摸索和總結。通過我多年的團隊管理經驗，我深刻認識到團隊建設、溝通、激勵和靈活運用管理策略都是團隊管理中至關重要的環節。只有團隊成員相互信任、相互配合，才能實現最終的團隊目標。我將繼續在團隊管理實踐中不斷提高自己的能力，不斷完善管理技巧，為團隊的發展和進步做出更大的貢獻。同時，也希望通過我的經驗和總結，能夠對更多的管理者提供一些啟發和借鑒，共同推動團隊管理的發展。
團隊人才管理心得體會總結篇六
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的？做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。
團隊人才管理心得體會總結篇七
團隊管理是現代組織管理中重要的一環，也是團隊工作順利運行的關鍵。通過我自己在團隊管理中的親身經歷和實踐，我總結了一些團隊管理的心得和體會，希望對他人在團隊管理中有所幫助。
首先，一個團隊的管理需要有一個明確的目標和愿景。在我管理團隊的過程中，我發現一個清晰的目標和愿景對于團隊成員的動力和凝聚力是非常重要的。當團隊成員明確知道自己的工作方向和結果預期時，他們能更有動力去追求并克服困難。因此，作為團隊管理者，我需要與團隊成員共同明確團隊的目標和愿景，并且在日常工作中經常提醒和強調，以保持團隊的共同目標意識。
其次，一個團隊的管理需要建立一個良好的溝通渠道。我在團隊管理中遇到的一個重要問題是各個團隊成員之間缺乏有效的溝通。這會導致信息不暢通，任務分配不明確，以及決策困難等問題。為了解決這個問題，我建立了一個定期的團隊會議和溝通平臺，讓每個團隊成員都能夠分享自己的意見和想法，并且及時了解團隊的最新動態。同時，我也鼓勵團隊成員之間直接交流，快速解決問題，保持團隊的高效運作。
第三，一個團隊的管理需要根據團隊成員的不同特點和能力進行合理的任務分配。每個團隊成員都有自己的特長和擅長領域，作為團隊管理者，我需要了解和尊重每個團隊成員的能力，合理地將任務分配給他們。這樣不僅可以提高工作效率，還能夠充分發揮每個成員的潛力。此外，我還會定期對團隊成員進行培訓和提升，以增強他們的能力和競爭力。
第四，一個團隊的管理需要建立一個積極的團隊文化。團隊文化是團隊成員之間合作和溝通的一種價值觀和行為準則。我在團隊管理中發現，一個積極的團隊文化可以有效地增強團隊的凝聚力和向心力。為了建立一個積極的團隊文化，我鼓勵團隊成員互相尊重和支持，并且及時給予肯定和獎勵。通過建立一個相互信任、合作和高效的團隊文化，團隊成員之間會更加密切合作，工作效率也會得到提高。
最后，一個團隊的管理需要及時調整和反思。在團隊管理中，難免會遇到各種挑戰和問題。作為團隊管理者，我需要及時調整和應對這些問題。我會定期與團隊成員進行反思和總結，尋找問題的根源，并及時采取相應的措施進行改進。通過及時的調整和反思，我相信團隊的管理水平和團隊成員的工作效率都能夠得到不斷提高。
通過以上的團隊管理心得和體會，我在團隊管理中取得了一些積極的成果。當然，團隊管理是一個長期的過程，還需要不斷學習和提升。希望我的經驗和體會能夠對他人在團隊管理中有所啟發，共同建立一個高效、和諧的團隊。
團隊人才管理心得體會總結篇八
現代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃?有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激-情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統一遵循的規矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業務開展的依據，也是工作的指導書，避免出現隨意和偏差;三是團隊的戰斗力:戰斗力可能是無形的，但又至關重要，它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰斗力的前提是群體內動力得到了激發。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對，都未必能確保戰斗的勝利。這種戰斗力類似于李云龍所倡導的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統，這個傳統是一種性格，是氣質，有了這種傳統，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統一。
二、激發人的潛能。
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是??變-態。(經常調整自己的心態，改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。
5、樹立標桿，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績，更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學習當中渡過，鄧-小-平說過活到老，學到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認為在同等條件下，懂總結、能總結、會總結;懂創新、能創新、會創新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內流行的一句話來說明激發內動力的表現:變“要我學”為“我要學”的過程，就是激發內動力的過程。
三、激發團隊的潛能。
團隊是由人組成的，激發團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現為平等和尊重，表現為公平與公正，表現為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔當：“英雄往往是以集體的形式出現的，而非個體”。成績屬于團隊，責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執行官后，通過變革用半年時間實現日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現，這種意識本身也是激發團隊內動力的重要途徑和方法。
同時，要注意：
（一）容納個人的不同和集體的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點、風格、優先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的.目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊日程安排。
（二）鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊需要發展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環境下，團隊成員之間有一種內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是，如果團隊成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中，當反對不同意見時，保護和-諧與友好關系的強硬的規范會發展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續出現這種情況，團隊成員很可能產生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
（三）注意業績、學習和發展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業績和學習。管理者不得不在正確的決策和未來的經驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應該認為是學習付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發展和革新。
（四）在管理者權威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業績最終的責任，授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上，在功能完善的團隊，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關緊要的建議，團隊成員都要提出疑問。
（五）維護關系三角
對于管理者來說，由于他們最終具有正式的權威，而不是團隊成員，所以他們理解這一點非常重要。團隊管理者的作用是管理關系三角：管理者、個體、團隊，三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者必須關心三方面的關系：他們和每一個團隊成員個體的關系；他們和作為整體的團隊的關系；每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一條關系受其他兩條關系影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
（六）團隊管理的挑戰
由于團隊的復雜性，難怪常常很多團隊不能充分發揮他們的潛能。有效的團隊不是自然形成的，管理這必須提前把團隊成員團結在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔責任和權威從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協力，將取得有效的團隊業績。我們又一次看到，授權是管理者面對競爭現實可以依賴的工具。一位優秀的團隊管理者發現：我最終認識到我的責任包括把優秀的人員集合起來，創造良好的環境，然后制定出解決問題的方案。
在我看來這像是一個夏令營，短暫的夏令營，兩個星期卻充滿了意義，讓我們每個人玩的開心，懂得很多，不論是團隊活動中的每個小游戲，亦或是生命之旅，真人cs，每一個都讓我記憶尤新，難以忘懷 每一個游戲都凝聚了我們自己的努力，付出了我們自己的汗水，每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊，這些小小的活動，讓我們原本就不遙遠的心靠的更近，讓我們大家庭中的每一個人都緊緊的團結在了一起，讓我們看起來起更加的強大，更加的具有力量。
那一定是個非常美好的畫面，我穿著白色大t恤不知道能不能看得到，我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。
不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分，中國大學網范文之工作總結:團隊管理總結 團隊管理經驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發團隊最大的潛能等方面團隊管理經驗知識，為你能專業化地管理好你的團隊創造了有利條件。 另外，團隊管理總結了101條簡明提示，為你提供重要而實用的團隊管理經驗。后半部分有個自我評估練習，使你能正確地評估自己的領導能力，并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。
1.切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態的團隊適合你的目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員：他們都是隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。
13.領導者需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優異的表現，但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團隊成員時，應注重他們的成長潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關系處理得很好的人，并培養他們。設立一支團隊成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的 團隊有清楚明確的目 的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態度對待團隊成員。
20.設定具挑戰性的目標須根據限期來考量是否合理。
21.設定目標時，考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術支持，它能為你提供確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權力。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。
33.鼓勵天生具有領導才能的人，并引導和培養他們的領導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團隊和客戶經常保持聯系。
36.以自信肯定的態度讓團隊知道誰當家，但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達到 應有的效率，唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。
39.協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
1 、團隊管理得當初時接手xx區域這個團隊時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點矛盾出來，調整，整頓，總算讓這個團隊有了向心力，有了團隊的目標，每次在店鋪看到這些好團隊的活潑勁，團結合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領導對我的幫助和關心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現在會做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事，我總是要總結一下在過程學到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多學習，多接觸新的東西，練練膽量，練練溝通的臺風，我覺得比起一年前的自己，進步很大，算是達成了一次比一次進步的目標。
3、工作狀況越來越好，當然不是我一個人努力的結果，中間有黃總的支持培養和一群上進可愛的團隊下屬的努力，但我知道我是用了心了，用我這快三年學習到的經驗值在付出，自己對得起這份工作，不是夸大自己，只是告訴自己，自已是有能力的，自己沒有因為低選擇在混日子，在初期接手時要改善的內容都慢慢在進步，在不期許別人的贊賞下，籍此給自己一個鼓勵!!! 《未來任重而道遠》，記得這句話，主動去做對的事!
團隊人才管理心得體會總結篇九
團隊管理是現代企業中非常重要的一項能力。只有掌握了團隊管理的技巧和方法，才能夠在競爭激烈的市場中獲得成功。在這篇文章中，我將總結我在團隊管理方面的一些心得和體會。通過這些經驗的總結，希望能夠幫助更多的管理者更好地管理自己的團隊，提升團隊績效。
第二段：建立良好的人際關系
我認為，團隊管理的第一步是建立良好的人際關系。一個團隊中的每個成員都是獨立的個體，有著自己的想法和想法。如果管理者不能與團隊成員建立良好的人際關系，那么團隊中的矛盾和摩擦將會加劇，甚至會導致團隊分裂。為了建立良好的人際關系，管理者需要積極主動地與團隊成員溝通，傾聽他們的意見和建議，給他們合理的建議和意見。只有借助良好的溝通和支持，團隊才能夠成為緊密的整體，產生高效的工作效果。
第三段：制定良好的工作計劃
制定合理的工作計劃也是團隊管理的一項重要任務。管理者應該在團隊中制定具體的工作計劃，明確團隊成員的工作內容和職責，并且時刻跟進工作的進展情況。這樣做不僅能夠提高整個團隊的工作效率，而且也有助于為團隊成員創造一個良好的工作氛圍，使他們感到自己的工作被更好地重視和尊重。
第四段：激勵團隊成員
團隊管理的過程中，管理者應該重視團隊成員的成就感和自我價值感。通過不斷提高團隊成員的工作質量和工作效率，管理者可以激勵他們發揮出更好的能力。此外，管理者還需要注意與團隊成員的情感溝通，關注他們的需求和期望。通過實現員工自我價值感和滿足工作需求，可以達到激勵員工的作用。
第五段：管理者應該不斷學習和反思
最后，在團隊管理的過程中，管理者更應該不斷學習和反思。只有不斷學習新的知識和技能，才能更好地適應團隊管理的新環境。此外，隨時反思自己的管理方法和效果，發現不足之處并及時進行更正，也是管理者在團隊管理方面必須具備的重要能力。
結論：
總而言之，在團隊管理的過程中，建立良好的人際關系、制定合理的工作計劃、激勵員工并不斷學習和反思，這些都是成功的團隊管理方法和技巧。通過有效的團隊管理，可以實現高效的工作效率和團隊成員的自我價值實現。我們希望所有的管理者都能夠從這些經驗中受益，不斷提高自身的能力和技巧，成為更好的團隊領袖。
團隊人才管理心得體會總結篇十
團隊管理方法大大提高了企業的績效,至今仍是管理理論研究的熱點。下面是本站為大家準備的團隊管理的心得體會，希望大家喜歡!
最近自己周邊發生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個人都是人才。對于員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發現員工的優點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。
第三，在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。
第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環節搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定，而是因為他的職業經歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?；蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。
第五，要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結束后，領導為當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的?？蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時間，并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現來!
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。
正確處理團隊成員的關系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。
經過一學期的團隊合作，我們總結如下管理心得：
1. 目標統一，職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統一。如此才能齊心協力，在其他組還未設計成型前，我們以高質、高效地完成了作品。
2. 加強交流，相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段，還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。