我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,團(tuán)隊(duì)合作已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。然而,如何高效地管理團(tuán)隊(duì)人才,發(fā)揮每個(gè)人的潛力,使團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者所面臨的挑戰(zhàn)。在過(guò)去的工作經(jīng)歷中,我積累了一些團(tuán)隊(duì)人才管理的心得體會(huì),現(xiàn)在將其分享出來(lái)。
首先,建立積極的工作氛圍是成功的關(guān)鍵之一。一個(gè)積極的工作氛圍能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力,使其能全身心地投入到工作中。為了營(yíng)造這樣的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)者需要展示出積極向上的態(tài)度,鼓勵(lì)并贊賞團(tuán)隊(duì)成員的努力和成就,提供良好的工作環(huán)境和條件,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的互信和合作。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還需時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作情緒和需求,及時(shí)解決問(wèn)題,確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。
其次,正確選擇和分配團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)人才管理的核心任務(wù)之一。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和不足之處,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需求和目標(biāo),合理而全面地評(píng)估每個(gè)成員的能力和能力,并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆峙洹_@不僅能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的長(zhǎng)處,還能在工作中彌補(bǔ)不足,提供互補(bǔ)和協(xié)同的作用。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還需提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的能力水平,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
除了正確選擇和分配團(tuán)隊(duì)成員外,有效的溝通和協(xié)作也是團(tuán)隊(duì)人才管理的重要環(huán)節(jié)之一。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有不同的思維模式、溝通風(fēng)格和習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)者需要了解并尊重每個(gè)人的獨(dú)特性,并建立起開(kāi)放和互信的溝通渠道。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí),促進(jìn)彼此之間的合作和理解。只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)作,團(tuán)隊(duì)才能更好地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
在團(tuán)隊(duì)人才管理中,激勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)其重要性。人是動(dòng)力的動(dòng)因,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員能夠激發(fā)其內(nèi)在的積極性和工作熱情,提高工作效率和績(jī)效。為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,領(lǐng)導(dǎo)者可以采取多種方式,如設(shè)定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提供發(fā)展和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策和問(wèn)題解決過(guò)程。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和關(guān)注,提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭瑤椭麄兛朔щy和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的良性互動(dòng)。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者本身的能力和素養(yǎng)也對(duì)團(tuán)隊(duì)人才管理起到至關(guān)重要的作用。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他應(yīng)具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)知識(shí),提供正確的指導(dǎo)和決策,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。同時(shí),他還需具備良好的人際交往能力和溝通技巧,建立起良好的人際關(guān)系和信任基礎(chǔ)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,能迅速而有效地解決團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題,并處理好與上級(jí)、同事和團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系。
總結(jié)起來(lái),團(tuán)隊(duì)人才管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者具備全面的能力和素養(yǎng)。建立積極的工作氛圍、正確選擇和分配團(tuán)隊(duì)成員、促進(jìn)有效的溝通和協(xié)作、激勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以及領(lǐng)導(dǎo)者本身的能力和素養(yǎng),這些都是成功的關(guān)鍵。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能提高團(tuán)隊(duì)人才管理的能力,使團(tuán)隊(duì)更加協(xié)調(diào)和高效地工作。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇二
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健,劉老師通過(guò)“豬拱地、猴爬樹(shù)”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團(tuán)隊(duì)中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過(guò)有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來(lái)的。
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3.形成目標(biāo)管理與自我控制。在過(guò)程中注意小成就的激勵(lì),要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間,與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是,決策的依據(jù)要實(shí)在,決策的方案要實(shí)際,決策的結(jié)果要實(shí)惠。科學(xué)決策的思維路徑為:界定問(wèn)題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評(píng)估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭(zhēng)取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo),讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì),上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)與總結(jié),讓下屬多思考,上司學(xué)會(huì)做提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo),讓下屬邊做邊學(xué),上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法,給予下屬正面激勵(lì),鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問(wèn)、深度聆聽(tīng),與員工積極反饋互動(dòng),真誠(chéng)、具體給予評(píng)價(jià)。
從**老師的授課過(guò)程,學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧:
3.設(shè)組pk制,設(shè)立小獎(jiǎng)品,讓學(xué)員有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),較積極參與回答問(wèn)題;
4.通過(guò)視頻的內(nèi)容,使課程較為生動(dòng);5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅(jiān)持,與學(xué)員打打“小暗語(yǔ)”等等。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇三
在現(xiàn)代社會(huì)中,多數(shù)企業(yè)都采用團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)是指一群有共同目標(biāo)并與之合作的人,透過(guò)分享想法和工具生產(chǎn)出成果。而經(jīng)營(yíng)管理作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的重要工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)、效率提升起著極為重要的作用。經(jīng)營(yíng)管理在維持團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)作用的方面扮演著重要的角色。在本文中,筆者將分享和總結(jié)自己在管理經(jīng)驗(yàn)中的體會(huì)和心得。
第二段:了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中,一個(gè)成功的管理者憑借對(duì)個(gè)性的了解,能夠夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性能夠幫助管理者更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的能力、習(xí)慣和需求。因此,了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性是必要的。例如,有些成員喜歡獨(dú)立工作,而有些成員喜歡與團(tuán)隊(duì)一起工作以獲得更好的交流和反饋。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,了解成員的個(gè)性有助于管理者定制個(gè)性化的激勵(lì)措施和方案,以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的最佳表現(xiàn)。
第三段:建立良好的溝通和反饋機(jī)制
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)是良好的溝通和反饋機(jī)制。溝通是指團(tuán)隊(duì)以開(kāi)放的方式進(jìn)行信息傳遞和交流的過(guò)程。反饋是指在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中對(duì)成員表現(xiàn)所做出的批評(píng)和鼓勵(lì)。成功的團(tuán)隊(duì)管理者,必須擅長(zhǎng)溝通和反饋。管理者應(yīng)該努力避免任何信息障礙,并且提供流暢的溝通和反饋機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與和交流。這可以通過(guò)通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分表達(dá)他們的想法,以得到更好的反饋和提高團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段:建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中,目標(biāo)和規(guī)劃是非常重要的。這兩者是團(tuán)隊(duì)成員在工作中應(yīng)遵循的指南。管理者需要制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃來(lái)建立清晰的工作流程,以確保團(tuán)隊(duì)成員在工作時(shí)不會(huì)意掉頭防止出現(xiàn)時(shí)間和資源浪費(fèi)的情況。對(duì)目標(biāo)和規(guī)劃的良好了解能夠使團(tuán)隊(duì)成員更加專注和有序地完成任務(wù)。場(chǎng)多數(shù)情況下,團(tuán)隊(duì)成員需要從團(tuán)隊(duì)管理者處獲得指導(dǎo)和支持,使他們能夠遵循工作流程,迅速有效地達(dá)成目標(biāo)和規(guī)劃。
第五段:培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能
團(tuán)隊(duì)成員的技能對(duì)于團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。為了提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率,團(tuán)隊(duì)成員需要在工作中不斷提高自己的能力和技能。在此過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)管理者需要重視培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能,以提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和價(jià)值,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。例如,團(tuán)隊(duì)管理者可以采取定期的培訓(xùn)和教育措施,以幫助 團(tuán)隊(duì)成員提升自己的技能。通過(guò)這種方式,管理者可以很好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以提高他們的工作表現(xiàn),并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的實(shí)力。
結(jié)語(yǔ):
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)作為現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理方式,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和效率提升。成功的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、建立良好的溝通和反饋機(jī)制、建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃以及培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能。這會(huì)減少不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展壯大。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇四
上午8:30,所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)集合到達(dá)鴻山鎮(zhèn),展開(kāi)一天的學(xué)習(xí)體驗(yàn)培訓(xùn)。為了更好地融入此次培訓(xùn),所有學(xué)員都被要求穿運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)鞋等方便活動(dòng)的服裝。歐派人一改往日嚴(yán)肅的職業(yè)裝,頓時(shí)各種工作時(shí)難以看到的活潑面孔得以展現(xiàn)。
此次培訓(xùn)在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開(kāi)序幕。郭明老師生動(dòng)、活潑的授課方式,很快將大家?guī)肴P(pán)執(zhí)行力的思考中,歐派人都認(rèn)真地思考著、記錄著。歐派電動(dòng)車的學(xué)員很快了解了執(zhí)行力的概念和團(tuán)隊(duì)精神的重要性,也同時(shí)深深地感受到打造一個(gè)高效的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)隊(duì)員的參與。課上,郭明老師還帶領(lǐng)大家做了許多小游戲,使得大家在快樂(lè)中學(xué)習(xí)、在思考中成長(zhǎng)。
下午,培訓(xùn)人員分為“雄鷹隊(duì)”和“熱火隊(duì)”,展開(kāi)了野外拓展培訓(xùn)。第一項(xiàng)“坦克紐帶”比賽中,充分考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)作性。由于履帶的空間有限,沒(méi)有足夠的空間容納每個(gè)人,所有隊(duì)員必須在隊(duì)長(zhǎng)的指揮下統(tǒng)一前行,同時(shí)邁左腿或者邁右腿;如果有人沒(méi)有協(xié)調(diào)好,隊(duì)內(nèi)將造成混亂,從而導(dǎo)致空間不足,嚴(yán)重則導(dǎo)致有隊(duì)員將被擠出履輪。
在比賽中,由于動(dòng)作不熟練,隊(duì)長(zhǎng)在經(jīng)過(guò)幾次叫停之后才得以完成任務(wù)。第二項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”,一項(xiàng)聚合群智群力的團(tuán)隊(duì)游戲,模擬被俘后,面對(duì)電網(wǎng)如何集體逃生。此游戲沒(méi)有人可以只靠自己就可以順利穿過(guò)電網(wǎng),因此游戲前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的策劃、討論及實(shí)踐,最后通過(guò)群體力量共同涉險(xiǎn)過(guò)關(guān)。最后一項(xiàng)是七巧板模擬訓(xùn)練,模擬的是一個(gè)公司,公司內(nèi)有七個(gè)部門(mén),每個(gè)部門(mén)都有自己的任務(wù),然后共同組成公司任務(wù)。各部門(mén)可以相互交流,但只有一個(gè)部門(mén)中的一個(gè)人可以走動(dòng),在資源有限的情況下,考驗(yàn)的是協(xié)調(diào)與配合。
下午的游戲進(jìn)行得精彩紛呈,然而每個(gè)游戲都在測(cè)試著歐派電動(dòng)車員工的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,在測(cè)試面前,隱藏在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的許多弊病被暴露出來(lái),例如策劃不到位、突發(fā)事件處理不當(dāng)、溝通協(xié)調(diào)不到位、任務(wù)執(zhí)行中的急躁情緒、團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)等。游戲結(jié)束后,郭明老師與在座的學(xué)員一起分享培訓(xùn)感受。
在分享當(dāng)中,結(jié)合上午《全盤(pán)執(zhí)行力》的講課,我們深深體會(huì)到執(zhí)行力的重要性,以及了解掌握了提升執(zhí)行力的方法。團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支撐,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
羅老師講到,巔峰團(tuán)隊(duì)必然擁有五大“力”:自我主控力、執(zhí)行力、思考與創(chuàng)造力、未來(lái)吸引力和團(tuán)隊(duì)合力。在構(gòu)筑巔峰團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,信念的力量是不可估量的,巔峰團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行信念就是“追求完美、沒(méi)有借口、馬上行動(dòng)”。
要打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須從自我做起,在工作、生活、學(xué)習(xí)中都要學(xué)會(huì)先做人,后做事,工作要有自覺(jué)性。時(shí)刻提醒、反醒、問(wèn)自己:做到了嗎?做到了,繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng);沒(méi)做到,一切從零開(kāi)始。把握好公司組織每一次管理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每一次學(xué)習(xí)都是自我完善和提升。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)個(gè)體而言,真正的執(zhí)行并不只限于聽(tīng)話照做,重要的是協(xié)助團(tuán)隊(duì)找到在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,并能自主自愿自發(fā)的去解決。我們每個(gè)人都置身于團(tuán)隊(duì),也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),所以我們應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,顛峰團(tuán)隊(duì)的打造,需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)以及每一位成員共同的努力。
對(duì)于個(gè)人,一個(gè)明確的目標(biāo),不僅給人指明了方向,在前進(jìn)的步伐中不至于迷茫,更主要的會(huì)給人與無(wú)窮的動(dòng)力,可以更快的實(shí)現(xiàn)自己的理想,避免走許多彎路。對(duì)于企業(yè)而言也是同樣的道理,企業(yè)有了明確的戰(zhàn)略目標(biāo),就會(huì)使員工在工作中有一種取之不盡用之不竭的原動(dòng)力。
打造巔峰團(tuán)隊(duì)最核心的因素就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通,溝通不是盲目的,更不是所有的溝通都是有益的。溝通更要講究方法,上下級(jí)之間,普通員工與普通員工之間,溝通都是有其奧妙的地方的。掌握了其中的規(guī)律,這樣的溝通才對(duì)團(tuán)隊(duì)有益,反之還會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。在溝通之前先要進(jìn)行細(xì)致的思考,找到關(guān)鍵,拋出問(wèn)題的同時(shí)自己也要積極思考答案,對(duì)別人的建議要悉心的聽(tīng)取,不要急于打斷和發(fā)表自己的評(píng)論,這是團(tuán)隊(duì)溝通的基本原則。再有就是要重視溝通的時(shí)間、地點(diǎn)和方式以及每次溝通的重點(diǎn)。有疑問(wèn)不怕,因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)溝通解決,最后形成一致的方案,從而堅(jiān)決按照集體達(dá)成的方案去執(zhí)行。
總之,在今后的工作中我將把我所學(xué)的只是用到工作中,就像羅老師將的學(xué)習(xí)后要時(shí)間,并不斷的改進(jìn),才能真正的`學(xué)到、悟到、做到、得到!我們一直處在這個(gè)大家庭中,我們也曾無(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是11大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結(jié)出來(lái),只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好,有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝,每個(gè)人都能在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇五
團(tuán)隊(duì)管理是提高組織內(nèi)部協(xié)作效率和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要手段。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,我在多年的實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。團(tuán)隊(duì)管理需要注重溝通、激勵(lì)和協(xié)調(diào),同時(shí)也需要靈活運(yùn)用管理方法和策略。在這篇文章中,我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),分享一些團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)和總結(jié)。
段二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)非常重要。一方面,明確的目標(biāo)能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和歸屬感;另一方面,明確的任務(wù)分工可以幫助團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)責(zé)任并提高工作效率。此外,團(tuán)隊(duì)建設(shè)還需要注重開(kāi)展合適的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作精神。只有建立了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)管理才能夠順利進(jìn)行。
段三:有效溝通的重要性
溝通是團(tuán)隊(duì)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)管理中,溝通需要雙向暢通,即領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息,同時(shí)也需要傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議。有效的溝通可以避免信息的誤解和沖突的發(fā)生。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者能夠坦誠(chéng)地交流并相互傾聽(tīng)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率都將大大提高。因此,作為管理者,我始終將溝通作為團(tuán)隊(duì)管理中的首要任務(wù),并通過(guò)定期會(huì)議、組內(nèi)討論和個(gè)人談話等方式來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通。
段四:激勵(lì)與獎(jiǎng)懲的運(yùn)用
激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)管理中常用的手段之一。激勵(lì)可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)揮他們的潛力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。在激勵(lì)過(guò)程中,關(guān)鍵是要根據(jù)不同的個(gè)體制定個(gè)性化的激勵(lì)措施。有的員工更看重金錢(qián)的激勵(lì),有的員工更看重職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),而有的員工則更看重表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。因此,作為管理者,需要靈活運(yùn)用激勵(lì)措施,根據(jù)各個(gè)員工的實(shí)際情況制定激勵(lì)方案。此外,獎(jiǎng)懲也是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的方式之一,但需要注意,獎(jiǎng)懲要公正合理,不能過(guò)于嚴(yán)苛或激勵(lì)不當(dāng),否則會(huì)適得其反。
團(tuán)隊(duì)管理需要根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用不同的管理策略和方法。在團(tuán)隊(duì)管理中,我發(fā)現(xiàn)靈活運(yùn)用不同的管理策略是很重要的。有時(shí)候,需要采取“任務(wù)導(dǎo)向”策略,明確目標(biāo)和要求,追求高效完成任務(wù);有時(shí)候,需要采取“人際關(guān)系導(dǎo)向”策略,注重團(tuán)隊(duì)成員之間的相互關(guān)愛(ài)和相互支持。而在一些特殊情況下,還需要采取“參與式”策略,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與決策和問(wèn)題解決的過(guò)程。通過(guò)靈活運(yùn)用不同的管理策略,可以更好地應(yīng)對(duì)不同團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn),提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
團(tuán)隊(duì)管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn),需要在實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)。通過(guò)我多年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通、激勵(lì)和靈活運(yùn)用管理策略都是團(tuán)隊(duì)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。只有團(tuán)隊(duì)成員相互信任、相互配合,才能實(shí)現(xiàn)最終的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我將繼續(xù)在團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中不斷提高自己的能力,不斷完善管理技巧,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),能夠?qū)Ω嗟墓芾碚咛峁┮恍﹩l(fā)和借鑒,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇六
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的?做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇七
團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代組織管理中重要的一環(huán),也是團(tuán)隊(duì)工作順利運(yùn)行的關(guān)鍵。通過(guò)我自己在團(tuán)隊(duì)管理中的親身經(jīng)歷和實(shí)踐,我總結(jié)了一些團(tuán)隊(duì)管理的心得和體會(huì),希望對(duì)他人在團(tuán)隊(duì)管理中有所幫助。
首先,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和愿景。在我管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)清晰的目標(biāo)和愿景對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力和凝聚力是非常重要的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員明確知道自己的工作方向和結(jié)果預(yù)期時(shí),他們能更有動(dòng)力去追求并克服困難。因此,作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要與團(tuán)隊(duì)成員共同明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景,并且在日常工作中經(jīng)常提醒和強(qiáng)調(diào),以保持團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)意識(shí)。
其次,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要建立一個(gè)良好的溝通渠道。我在團(tuán)隊(duì)管理中遇到的一個(gè)重要問(wèn)題是各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏有效的溝通。這會(huì)導(dǎo)致信息不暢通,任務(wù)分配不明確,以及決策困難等問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我建立了一個(gè)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和溝通平臺(tái),讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠分享自己的意見(jiàn)和想法,并且及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間直接交流,快速解決問(wèn)題,保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
第三,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)和能力進(jìn)行合理的任務(wù)分配。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)領(lǐng)域,作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要了解和尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力,合理地將任務(wù)分配給他們。這樣不僅可以提高工作效率,還能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的潛力。此外,我還會(huì)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和提升,以增強(qiáng)他們的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要建立一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)成員之間合作和溝通的一種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。我在團(tuán)隊(duì)管理中發(fā)現(xiàn),一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)文化可以有效地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。為了建立一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)文化,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相尊重和支持,并且及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)建立一個(gè)相互信任、合作和高效的團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)更加密切合作,工作效率也會(huì)得到提高。
最后,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要及時(shí)調(diào)整和反思。在團(tuán)隊(duì)管理中,難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要及時(shí)調(diào)整和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問(wèn)題的根源,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)的調(diào)整和反思,我相信團(tuán)隊(duì)的管理水平和團(tuán)隊(duì)成員的工作效率都能夠得到不斷提高。
通過(guò)以上的團(tuán)隊(duì)管理心得和體會(huì),我在團(tuán)隊(duì)管理中取得了一些積極的成果。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)λ嗽趫F(tuán)隊(duì)管理中有所啟發(fā),共同建立一個(gè)高效、和諧的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇八
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃?有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開(kāi)展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書(shū),避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
二、激發(fā)人的潛能。
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是??變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹(shù)立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹(shù)為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁,一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái),哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有未來(lái)的,毛澤東那么偉大的人,在離開(kāi)人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書(shū)讀書(shū),最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過(guò),鄧-小-平說(shuō)過(guò)活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個(gè)成員的性格不同,優(yōu)勢(shì)不同,能力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對(duì)待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò),要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的.目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì),三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的,管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過(guò)程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問(wèn)題的方案。
在我看來(lái)這像是一個(gè)夏令營(yíng),短暫的夏令營(yíng),兩個(gè)星期卻充滿了意義,讓我們每個(gè)人玩的開(kāi)心,懂得很多,不論是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的每個(gè)小游戲,亦或是生命之旅,真人cs,每一個(gè)都讓我記憶尤新,難以忘懷 每一個(gè)游戲都凝聚了我們自己的努力,付出了我們自己的汗水,每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊,這些小小的活動(dòng),讓我們?cè)揪筒贿b遠(yuǎn)的心靠的更近,讓我們大家庭中的每一個(gè)人都緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起,讓我們看起來(lái)起更加的強(qiáng)大,更加的具有力量。
那一定是個(gè)非常美好的畫(huà)面,我穿著白色大t恤不知道能不能看得到,我臉上的微笑不知道有沒(méi)有拍下來(lái)。
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。 另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。
13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目 的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開(kāi)放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問(wèn)要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒(méi)有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒(méi)有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺(jué)。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過(guò)急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到 應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
1 、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時(shí)接手xx區(qū)域這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個(gè)人都懷著自己的心思,時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來(lái),調(diào)整,整頓,總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力,有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁,團(tuán)結(jié)合諧的氣氛,心底總會(huì)有些滿足感,當(dāng)然也離不開(kāi)黃總和夢(mèng)夢(mèng)他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說(shuō)的真對(duì)(我是被黃總罵長(zhǎng)大罵懂事出來(lái)的小兄弟變成現(xiàn)在會(huì)做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過(guò)程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí),多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺(tái)風(fēng),我覺(jué)得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來(lái)越好,當(dāng)然不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛(ài)的團(tuán)隊(duì)下屬的努力,但我知道我是用了心了,用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出,自己對(duì)得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有能力的,自己沒(méi)有因?yàn)榈瓦x擇在混日子,在初期接手時(shí)要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個(gè)鼓勵(lì)!!! 《未來(lái)任重而道遠(yuǎn)》,記得這句話,主動(dòng)去做對(duì)的事!
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇九
團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項(xiàng)能力。只有掌握了團(tuán)隊(duì)管理的技巧和方法,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得成功。在這篇文章中,我將總結(jié)我在團(tuán)隊(duì)管理方面的一些心得和體會(huì)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望能夠幫助更多的管理者更好地管理自己的團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第二段:建立良好的人際關(guān)系
我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)管理的第一步是建立良好的人際關(guān)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是獨(dú)立的個(gè)體,有著自己的想法和想法。如果管理者不能與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的人際關(guān)系,那么團(tuán)隊(duì)中的矛盾和摩擦將會(huì)加劇,甚至?xí)?dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂。為了建立良好的人際關(guān)系,管理者需要積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,給他們合理的建議和意見(jiàn)。只有借助良好的溝通和支持,團(tuán)隊(duì)才能夠成為緊密的整體,產(chǎn)生高效的工作效果。
第三段:制定良好的工作計(jì)劃
制定合理的工作計(jì)劃也是團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中制定具體的工作計(jì)劃,明確團(tuán)隊(duì)成員的工作內(nèi)容和職責(zé),并且時(shí)刻跟進(jìn)工作的進(jìn)展情況。這樣做不僅能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,而且也有助于為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,使他們感到自己的工作被更好地重視和尊重。
第四段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,管理者應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)成員的成就感和自我價(jià)值感。通過(guò)不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量和工作效率,管理者可以激勵(lì)他們發(fā)揮出更好的能力。此外,管理者還需要注意與團(tuán)隊(duì)成員的情感溝通,關(guān)注他們的需求和期望。通過(guò)實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值感和滿足工作需求,可以達(dá)到激勵(lì)員工的作用。
第五段:管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和反思
最后,在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,管理者更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和反思。只有不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)管理的新環(huán)境。此外,隨時(shí)反思自己的管理方法和效果,發(fā)現(xiàn)不足之處并及時(shí)進(jìn)行更正,也是管理者在團(tuán)隊(duì)管理方面必須具備的重要能力。
結(jié)論:
總而言之,在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,建立良好的人際關(guān)系、制定合理的工作計(jì)劃、激勵(lì)員工并不斷學(xué)習(xí)和反思,這些都是成功的團(tuán)隊(duì)管理方法和技巧。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理,可以實(shí)現(xiàn)高效的工作效率和團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。我們希望所有的管理者都能夠從這些經(jīng)驗(yàn)中受益,不斷提高自身的能力和技巧,成為更好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
團(tuán)隊(duì)人才管理心得體會(huì)總結(jié)篇十
團(tuán)隊(duì)管理方法大大提高了企業(yè)的績(jī)效,至今仍是管理理論研究的熱點(diǎn)。下面是本站為大家準(zhǔn)備的團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì),希望大家喜歡!
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言,每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重,你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)椋侨瞬拧?/p>
第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí),更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒恚仞伕嗟淖鹬亍U嬲念I(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的,而不是從某某總的稱謂開(kāi)始的。
第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚。或許團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng),結(jié)果誰(shuí)做的好,表?yè)P(yáng),誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個(gè)人的精力是有限的,當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸,被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會(huì)變化的。客戶的臨時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,為了團(tuán)隊(duì)的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃,看似浪費(fèi)時(shí)間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)來(lái)!
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1. 目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散 每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2. 加強(qiáng)交流,相互信任 交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。