報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
行政復議應訴工作報告 工作報告篇一
在學生掌握商品流通學基本理論基礎上,培養學生的實際業務操作能力,為學生今后從事相關工作奠定技能基礎。
二、實訓要求
要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中,進行師生互動,要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調查要求學生能提出自己的想法,將所學的知識運用到具體的實踐中,培養學生團結協作的能力。
三、實訓時間
17周周一至周五,為期一周。
四、實訓地點
石橋鋪人人樂超市和經管大樓
五、實訓內容
1.分組準備:學生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調查準備:學生對即將去調查的企業進行相關資料收集。
3.商品流通認知調查:前往流通企業進行調查。考查其商店選址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。
4.總結評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
人樂連鎖商業集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業有限公司,成立于1996年4月。公司主營業務為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設門店108家,網點遍布數十個大中城市,總營業面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業第39位和中國快速消費品連鎖百強企業第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當地有規模、上檔次的商家不多,而位于高新區中心的區位優勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀已經嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價格
3)經營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經營規模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實訓小結。
六、實訓總結
我們結合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調研的基礎上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。
1.比如購物的時候,特別是節假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環境。
2.在超市內完善服務實施,導購牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導致流失購買此商品的顧客或 在結帳時產生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳,導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳,會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據這一弊端,建議開設少件物品結帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結帳效率。
七、實訓體會
轉眼,一周的實訓就結束了,我很感謝學校安排實訓這樣的實訓,以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內容集中的進行訓練,提高了我們的專業水平,積累了實踐經驗。老師耐心指導,我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調研內容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學習的重點內容。通過這次實訓,我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知,一切學習的知識是要建立在實踐的基礎上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
行政復議應訴工作報告 工作報告篇二
申請人:_______________________,男,________出生,住址________。
法定代表人:_________________,支隊長
請求事項:
一、請求撤銷由______市公安局交通警察支隊出具的編號____________行政處罰決定。
二、對本案所依據的規范性文件的合法性和合理性問題依法進行審查。
事實與理由:
_____年_____月_____日申請人將車輛停放在______縣_______路體育館段,被______縣公安局交通警察大隊拍照。_____年_____月_____日縣公安局交通警察大隊以被申請人______市公安局交通警察支隊名義適用簡易程序對申請人當場作出行政處罰,認為申請人“不按規定停放影響其他車輛和行人通行,違反了《中華人民共和國道路交通安全法》第五十六條第一款,依據《中華人民共和國道路交通安全法》第一百一十四條、《浙江省實施〈中華人民共和國道路交通安全法〉》第七十六條第一款第三項”,對申請人處以150元罰款。當日,申請人自動履行了該處罰決定。
綜上,為維護申請人合法權益,保障交通行政執法合法、公平、公正,特依法提出復議申請,請求撤銷被申請人違法作出的行政處罰決定。
此致______市人民政府
申請人:_________________
_____年_____月_____日
行政復議應訴工作報告 工作報告篇三
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市嘗細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市常加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!
我們知道,銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石,是穩健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質,與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售杰寶系列產品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產品的感受,了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變人們陳舊的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛生的重視,引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業務伙伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產品,才能進行有效的溝通。
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在,了解杰寶產品的價值觀。
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品,演講式地講解產品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候,當顧客明確我們訪客目的后,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,提出或設計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用杰寶產品,以及覺得產品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產品時一樣,當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛生,后來,當我深入了解和使用產品后,我覺得產品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
行政復議應訴工作報告 工作報告篇四
復議請求:
1、撤消貴院作出的(2017)鄂1182民初字1559號民事裁定書,解除對復議申請人所有的位于武穴市龍坪鎮中心大道南側龍楚路西側土地使用權【證號武穴國用(2014)第040415080號】的查封。
復議事實和理由:
被復議申請人起訴復議申請人湖北三圓置業有限公司的訴訟保全申請案值為:650萬元,而貴院查封的復議申請人位于武穴市龍坪鎮中心大道南側龍楚路兩側的土地使用權【證號武穴國用(2014)第040415080號】拍定成交價為24960000元。該宗地上現已開發建設,一期工程在建,2號樓現已封頂。財產保全申請根據《民事訴訟法》第一百零二條規定:“保全限于請求的范圍,或者與本案有關的財產”。被復議申請人申請保全查封的財產市值明顯超出財產保全請求的范圍,屬超標的額查封復議申請人的財產,且該財產與被復議申請人起訴事項無關。
復議申請人已開發2號樓主體結構已建成,房地產價值達幾千萬元,是有其他財產以滿足查封需要的,故復議申請人根據《民事訴訟法》第一百零八條,《最高人民法院關于人民民事執行中查封、扣押、凍結財產的現定》第二十三條規特定向貴院申請復議,懇請貴院依法裁決。
此致 武穴市人民法院
復議申請人: 2017年6月26日
行政復議應訴工作報告 工作報告篇五
10年11月初,開始接手字幕組的管理工作。工作之初,負責的方面是聯絡組員,分配任務,培訓技術,壓制上傳視頻,整理每月完成的視頻時間,結算組員工資及其他。11年9月開始,得到更多權力,開始負責字幕組的其他方面,如聯系外國聽譯組員及結算其報酬。
一年下來,我覺得自己的不足主要表現在以下幾個方面:
(1). 工作之初,分配任務時,未明確注意事項
最初分配任務的'時候,會出現忘記說明需要注意的事項的情況,比如視頻字符限制,交稿日期,導致字幕晚交或者字符數不符標準,造成管理上的不便。由于經驗不足,考慮不周,在初期這種情況出現次數較多,之后很少發生。
(2). 工資結算出錯。如視頻時間對不上導致多給或者少算。
在工資結算方面,出過比較大的紕漏。其中,給谷巍組多算了600余元,給劉辰一多算了1250元;給王清組少算400余元。另外,多次出現由于視頻時間不對,而算錯錢的情況。出現這些情況,最主要是因為自己在態度上沒有認真對待,沒有仔細檢查核對。再次,是由于沒有提前準備,時間上沒有分配好,導致到月底匆忙結算。這一方面在之后的工作中有所改善。雖然錯誤減少,但在之后的工作卻未能避免該類錯誤發生,問題還是出在態度上。
(3). 溝通不足
工作之初,或許是因為個人性格問題,總是避免以電話的方式交流,以至于相關信息不能夠快速有效地傳遞至組員處。該問題隨著工作時間增加,已經解決。其次,由于沒有調動起主動性,導致與上級的主動溝通不夠,情況沒有及時反映。
(4). 重大事故反思
周媛拖欠字幕長達三個多月,我負有很大責任。一再順延交稿日期,情況沒有及時匯報,出現特殊情況未能及時想出解決方案。由于當時未考慮到后果的嚴重性,并且沒有主動匯報情況,直接影響到了字幕組的生存問題,實屬失責。
以上均為較為具體的問題。之前一直認為,我的態度是很認真的。因為我花在字幕組上面的工作時間占了我所有時間的一大部分,我付出了很多。
在寫總結的之前,我又想了想這個問題。到底為什么會出現這樣的錯誤?究其根本,或許還是一個態度問題,沒有把字幕組當成真正的工作來干。更具體一點,則是不注重細節,考慮不夠周全。小錯誤,小紕漏都是檢查不仔細造成的。另外,還有一個很致命的缺點--容易想當然。總以為事情應該是這樣的,沒有過多考慮就信以為真。等到情況發生之后才明白,原來事情不是這樣的,這時候想補救已經晚了。無論以后還能不能做這份工作,都希望以后能夠多注意這兩個問題并解決。
行政復議應訴工作報告 工作報告篇六
申請人:(公民:姓名、住址;法人或其他組織:單位名稱、地址)
被申請人:(名稱)
申請人因不服被申請人的 提出行政復議申請,依法已予 年 月 日受理。審查中, (中止審查的事由)
根據《中華人民共和國行政復議法》的規定,中止對該行政復議案的審查。
年 月 日
行政復議應訴工作報告 工作報告篇七
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字。現在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現,深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己,從業多年來。作為一個國內專業導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業務;業余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結,不時的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之,導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊,處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整戰略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
行政復議應訴工作報告 工作報告篇八
法寶代表人:顧xx
聯系地址:xx市徐xx鎮xx村xx村
聯系電話:xxxxxxxxxxx ? ?郵編 xxxxxx
被申請人:xx市環境保護局
聯系地址:xx市錫澄路xxx號
法定代表人:王xx 局長
聯系電話:xxxxxxxx
申請人不服被申請人于xxxx年x月xx日作出的澄環罰書字[xxxx]第xxx號行政處罰決定,于xxxx年x月xx日向本機關申請行政復議,本機關依法予以受理。本案現已審理終結。
申請人請求:撤銷被申請人作出的澄環罰書字[xxxx]第xxx號行政處罰決定書。
申請人稱:是更換老舊設備,增加了臺式電阻爐及煤氣加熱爐。只是未及時報批環保審批手續,在程序上有些疏忽。但該新設備相對于老設備而言,可以達到更少的排放、更少污染的效果,處罰未考慮企業減少污染物排放的事實。正處在設備更新改造期間,由于處罰過重,會導致更換環保設備的進度遲緩。
被申請人答復稱:xxxx年x月,接信訪舉報反映申請人廠區冒黃煙、氣味擾民。經過現場勘查等調查,查明申請人熱處理加工生產項目擴大生產規模、新增生產設備(xx臺臺式電阻爐和x臺煤氣加熱爐),未依法重新報批環境影響評價文件、應配套的環境保護設施未經建成,擅自于xxxx年xx月投入生產。生產過程中煤氣發生爐在開爐、停爐時,為保持煤氣爐內部及煤氣輸送管道壓力平衡,需把部分煤氣從隨爐配置的xx米高排氣筒排空,同時煤氣加熱爐采用煤氣為燃料,產生的燃燒廢氣直接通過x根xx米高煙囪排放,主要污染因子均為煙塵、sox等,給周圍環境帶來了一定的影響。上述行為違反了國務院《建設項目環境保護管理條例》第十二條“建設項目環境影響報告書、環境影響報告表或者環境影響登記表經批準后,建設項目的性質、規模、地點或者采用的生產工藝發生重大變化的,建設單位應當重新報批建設項目環境影響報告書、環境影響報告表或者環境影響登記表”、第十六條“建設項目需要配套建設的環境保護設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用”、第二十三條“建設項目需要配套建設的環境保護設施經驗收合格,該建設項目方可正式投入生產或者使用”的規定。并依據國務院《建設項目環境保護管理條例》第二十八條“違反本條例規定,建設項目需要配套建設的環境保護設施未建成、未經驗收或者經驗收不合格,主體工程正式投入生產或者使用的,由審批該建設項目環境影響報告書、環境影響報告表或者環境影響登記表的環境保護行政主管部門責令停止生產或者使用,可以處xx萬元以下的罰款”的規定,作出了行政處罰決定。同時,考慮到申請人提出的更換設備的目的是減少污染物排放和經營困境的情節,本著處罰與教育相結合原則,根據《xx市環境保護局規范環境保護行政處罰自由裁量權實施意見》中“配套的環境保護設施未建成,應處以x-x萬元罰款”的規定,經行政處罰審議小組集體討論決定,從輕對申請人適用了“罰款伍萬元”這一較低的處罰額度。
經審理查明:xxxx年x月xx日,被申請人在調查處理信訪舉報的過程中,發現申請人熱處理加工建設項目于xxxx年xx月環保審批、xxxx年x月經環保驗收后,又增加了xx臺臺式電阻爐和x臺煤氣加熱爐,并于xxxx年xx月建設并投入生產。針對申請人未經環保重新審批擅自擴大生產規模、違反建設項目環保“三同時”制度的環境違法行為,被申請人依法予以立案,于xxxx年x月x日依法作出并送達了行政處罰事先告知書和行政處罰聽證告知書,于xxxx年x月xx日依法作出了并送達了環境行政處罰決定書。期間,申請人收到行政處罰告知書后,在陳述申辯中對擴大生產規模新增生產設備的事實未提出異議,但認為新增的設備為清潔、節能型,符合政府要求,只是未及時辦理環保審批手續,并請求減輕處罰。
本機關認為:申請人在未依法重新報批環境影響評價文件的情況下,新增了生產設備,擴大了生產規模,應配套的環境保護設施未建成,并于xxxx年xx月投入生產的環境違法行為是客觀存在,其行為已違反了國務院《建設項目環境保護管理條例》的相關規定,構成了立案處罰的要件。申請人提出的更新設備以提高生產效能、減少污染物排放的出發點是可行的,但并不能因此而免去履行國家建設項目環保審批規定和環保“三同時”制度的義務。我國在建設項目環境保護管理上實行嚴格的建設項目環境影響評價制度和“三同時”制度,其目的就是防止建設項目未落實環境保護相關制度對環境造成的污染或影響。申請人擴大生產規模后未執行環保“三同時”制度并對環境造成了一定影響,被申請人作出行政處罰決定書是有法律依據并依法作出的。被申請人在作出行政處罰決定前,履行了法定程序,同時集體審議中,已根據案件的違法事實、相關情節和申請人的陳述等進行了綜合審理,裁量幅度相當。
綜上,被申請人對申請人作出的環境行政處罰決定認定事實清楚,證據確鑿,適用法律依據正確,程序合法,裁量適當。
根據《中華人民共和國行政復議法》第二十八條第(一)項規定,本機關決定如下:維持被申請人對申請人作出的澄環罰書字[xxxx]第xxx號環境行政處罰決定。
如對本決定不服,可以自接到本決定之日起xx日內,向人民法院提起行政訴訟。
無錫市環境保護局
xxxx年xx月xx日
行政復議應訴工作報告 工作報告篇九
一是清理整治各類違章占道經營行為。全面清理、金聯、集貿市場沿線未經批準,擅自設置和不按規定地點設置、隨意擴大面積、擅自改變經營范圍的各類攤點;堅決取締和整治鎮區內的店外經營和亂堆亂放行為,維護正常的市容秩序。對于堆放在街道上的難以清理的建筑材料,我站專門請挖機進行集中清理,確保交通道路暢通。
二是進行了五次專項整治。在4、5月之間我站對街主干道、集貿市場亂搭亭棚、亂設廣告、亂停亂放這“三亂”進行了專項整治。此次專項活動共拆除違規搭棚十余處,對于宣傳廣告內容等有礙市容觀瞻的門頭廣告牌匾進行了集中整治,街頭汽車、摩托車亂停亂放的現象也得到有效遏制。
三是進一步加強路面修復建設。為了使街道路面更加整潔干凈,鎮政府共投入三萬多元用于主干道道路建設,共修復了金聯橋路面等十余處受損路面,使街道交通設施更加完善。
四是進一步完善垃圾堆放點。在、秋南、南邊修建三座垃圾池,實行垃圾的專門排放,并在各村委會聘請保潔員,每天對路面進行打掃,保持公路沿線的干凈整潔。在金聯、坪上等磚場建立了垃圾填埋場,磚場周邊環境得到了有效改善。
一是制定“門前三包”管理制度。要求各街道商家要堅決清理沿街店鋪門窗亂貼畫、店外經營和擺放物品及懸掛橫(條)幅,做到沿街門窗除腰帶外,無粘貼物;商家坐店經營,店外整潔,無擺放燈箱和其他堆放物品,無違規拉掛橫(條)幅。同時,對陳舊、破損等影響市容觀瞻的門頭牌匾限期要求更換,對沿街外立面不整潔的建筑物限期要求清潔,徹底改善市容環境。
一是堅決搞好環境綜合整治,提升城管水平。要大力實施“潔面工程”,集中力量切實解決好占道經營、亂停亂放、亂扔垃圾這市容“三亂”,確保停車歸道、商品歸店、農貿歸市、廣告歸位、攤位歸點等有序的圩鎮環境。繼續做好門頭廣告和臨時占道經營攤點的管理,加強日常監管。
二是繼續落實好“門前三包”制度。繼續對各經營戶實行“門前三包”,做到沿街門窗除腰帶外,無粘貼物;商家坐店經營,店外整潔,無擺放燈箱和其他堆放物品,無違規拉掛橫(條)幅,對于違反規定者進行嚴厲警告和處罰。
三是重點加強集貿市場環境綜合整治。做到市場內劃行歸市,分攤經營,標牌醒目,市場內有專人清掃保潔,上、下水管道暢通,做到無以路為市,無亂擺攤現象,積極維護好集貿市場秩序。
四是強化垃圾、收集、運輸、處理工作,進一步完善創衛工作設備。為了使圩鎮垃圾排放得到有效處理,我站將以垃圾收集處理為重點,進一步規范圩鎮垃圾處理建設。
五是實行單位衛生包干制度。規定各單位對自己所轄區域內衛生進行清掃,并對各單位創衛工作進行打分評比,評分不合者者將進行通報批評。
六是加強圩鎮道路硬化建設。對于圩鎮中沒有硬化的路面進行硬化,使街道更加干凈整潔,為圩鎮創造更好的交通衛生環境。