當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結果，并為之制定相應的計劃。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
儀容儀表的工作計劃 儀容儀表管理制度篇一
1.頭發不得染過于鮮艷的顏色，
2.保持面部清潔，工作期間應化淡妝，
3.保持口腔清潔，不吃有味的東西，
4.飾品不可以太夸張，允許左手帶手表及戒指。不可戴長度超過1厘米的耳環。
5.指甲不宜過長，保持干凈清潔。
6.上班時間應穿工裝，保持團隊的整體儀容。
7.要勤換衣物，給人清新的味道，不能使用氣味過濃的香水以及護膚品。
8.在店內必須注意自己的儀表，不許吃零食、口香糖，不許玩手機，有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽電話。
9.遵循公司的相關規定，愛護本店的設備，管理好自己的區域，按時上、下班，不得私自調班，店員調班請假需向經理申請。
1、上班時統一著裝、佩戴胸卡。
2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正，武裝帶扎緊。
3、 制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處，不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，如紀念章、筆、紙張、手機、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。
4、當值班時間，除因公或經批準外，不準穿著或攜帶制服離開轄區。
（1）上班時間必須穿工作服，工作服要整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。
（2）制服外衣衣袖、衣領不顯露個人衣物，制服外不顯露個人物品，服裝衣袋不裝過大過厚物品，袋內物品不外露。
（3）上班統一 佩戴工號牌，工號牌應端正地戴在左前胸胸襟處。
（4）非當班時間，除因工作或經批準外，不穿著工作服或攜帶工作牌外出。
（5）鞋襪穿戴整齊并保持清潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。
（6）當班時間盡量統一穿著黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。
（7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。
（8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。
（1）女員工前發不遮眼，不披發，不梳怪異發型。
（2）男員工后發根不遮領，不蓋耳，不留胡須，不梳怪異發型。
（3）男女員工不允許剃光頭。
（1）保持手部干凈，指甲不允許超過指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不涂有色指甲油。
（2）員工應經常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應及時換洗。
（3）上班前不允許吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口。
（4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。
（5）女員工不允許濃妝艷抹，避免使用味濃的劃轉品。
（6）每天上班前應注意檢查自己的儀表，上班時不能再業主面前或公共場所整理儀容儀表，必要時應到衛生間或工作間整理。
員工的行為舉止是指員工在日常工作、服務和日常生活中的動作行為。在服務中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽，恰當合理的行為舉止不但可以維護公司利益，同時也給業主和客戶留下較深的印象。
儀容儀表的工作計劃 儀容儀表管理制度篇二
超市對促銷員儀容儀表有一定的要求，超市促銷員雖然不一定是超市的長期員工，但是每位在超市工作的員工都應該注意自己的儀容儀表，無關時間長短。超市對促銷員儀容儀表要求有哪些呢。下面就由本站小編為大家介紹一下，希望能幫到您。
(1) 員工上班著工裝應整潔、得體。保持服裝紐扣齊全，無掉扣，無破洞。
(2) 著裝要規范，不得挽起衣袖，不得卷起褲腳，(施工、維修、搬運時可除 外)。
(3) 男員工上班應穿著：工服、仔褲、深色鞋，內衣下擺束入褲內。
(4) 女員工上班應穿著：工服，鼓勵化淡妝，不佩戴過分夸張的首飾。公司規 定需著制服的人員應按規定著裝。
(5) 上班時間內嚴禁穿休閑服、短褲、拖鞋等非正式服裝，嚴禁穿超短(膝蓋 上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(6) 門店餐廳、面包房及生鮮熟食區員工上班時間必須戴帽，并將頭發束入帽 內。其他人員非因工作需要上班時間禁止戴帽。
(7) 員工上班時間應穿深色鞋，鞋應保持干凈。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。 門店海鮮檔員工、雨天場外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。
(8) 遇公司有公關、慶典等重大活動時，應根據公司要求和場合不同，恰當著裝。
(1) 員工上班時間內保持頭發梳理整齊、干凈、無異味。
(2) 男員工不得留長發，不得剃光頭。
(3) 女員工的具體發式不限，以符合個人形象、氣質為宜，但不得篷頭散發，不得戴夸張的頭飾、長發盤起。
(4) 員工染發允許染黑色、褐色等暗色，不得染過于夸張的顏色，如：大紅色、藍色、白色等。
第一條：工作時應保持良好的儀態和精神面貌。
第二條：坐姿應上身端正，雙腿并攏，腿不可抖動，手不可托肋，不可叉腿脫鞋，不可將后跟提出鞋外，不可趴在桌子上，不可翹起二郎腿，不準將雙手抱頭抑靠在椅子后背上，不得盤腿，不得坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺、座椅扶手上。
第三條：站立時應做到：收腹、挺胸、雙肩放平、兩眼平視前方、雙手自然下垂或放在背后，男士雙腳與肩同寬，女士腳跟并攏，腳尖成45度展開。雙手不得插腰、插兜，身體不得東到西歪，不得倚靠其它物體。
第四條：走路腳步要輕，走路時步幅、速度要適中，與顧客或領導相遇要禮讓后行(或靠邊走)，不得從兩人中間穿行。不得搭肩、挽手、挽腰而行，不得在工作場所追逐打鬧，非工作需要不得在工作場所奔跑，不準抵頭拖蹋而行，不準吹口哨哼小曲。
第五條：不得承受地吐痰、亂丟雜物，不得當眾挖耳、摳鼻、修剪指甲，不得敲打柜臺、貨架、商品，不得跺腳、脫鞋、伸懶腰。
第六條：不得用手指、頭部或物品指顧客或為他人指示方向。用手指示方向時，要求手臂伸直，五指并攏，手心向上。
第七條：上班時間不得說笑、閑聊，不得大聲說話、喊叫。
第八條：接待顧客或在公眾場合咳嗽、打噴嚏時應轉向無人處，并在轉身時說“對不起”，打哈欠時應用手遮住嘴巴。
第九條：上班時間不能吃食物，不得看與工作無關的書報雜志。
第十條：注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、客戶或同事發生爭吵。各級管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責員工。
儀容儀表的工作計劃 儀容儀表管理制度篇三
儀表，是指人的外表;儀容，是指人的容貌。儀表儀容美，是一個人的精神面貌和內在氣質的外在體現，是一個人的“門面”、“招牌”,又是一個人的內心素質、內在修養的顯露。下面小編提供了一些個人儀容儀表常用資料給大家參考。
1、儀表儀容干凈、整潔、衛生，就是要努力做到身上無異味、無異物，堅持不懈地做到儀表儀容細節的修飾工作。
2、儀表儀容簡約，就是要求在整理、修飾儀表儀容時，要力戒雕琢，不搞煩瑣;力求簡練、明快、方便、樸素、實用。
3、端莊大方，就是要求端正、莊重、斯文、雅氣，而不花哨、輕浮、怪異、小氣。
4、坐姿
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(一)就坐姿態
即走向座位直到坐下這一過程。
(1)、注意順序 兩種：優先尊長
同時就坐(用于平輩、同事、朋友之間)
(2)、講究方位
無論從正面、側面、背面走向座位，都講究左進左出，尤其在正式場合要遵守。
(3)、落座無聲
(4)、入座得法
(5)、離座謹慎
(二)坐定的姿勢
(1)、根據座位高低，調整姿態。
“淺坐”。
(2)、坐定時，上身一般保持端正，而腿、腳的姿勢卻可以有較多的變化。
常見的姿勢：
正襟危坐式 垂腿開膝式 雙腿疊放式
雙腿斜放式 雙腳交叉式 雙腳內收式
前伸后曲式 大腿疊放式
其中，男女通用的姿勢有：正襟危坐式，大腿疊放式，前伸后曲式等。
女士專有的姿勢有：雙腿疊放式，雙腿斜放式，前伸后曲式。
男士專有的姿勢有：垂腿開膝式。
另外，在一些正式場合，人們總會感到緊張局促，表現出來的姿勢是雙腳內收。
因此，盡量少出現這種姿勢，可以給人鎮定的印象。
如果實在緊張，采用這種姿勢，可以緩解心理壓力。
(二)站姿
(2)、表情：兩眼平視，精神飽滿，面帶微笑
(3)、上身：
兩臂自然下垂，手指自然彎曲;
兩手可在體前交叉，右手放左手上，肘部略外張
男性必要時可單手或雙手背于背后
5、走姿
與其他姿態相比，處于動態之中，體現人類的運動之美和精神風貌。
從總體上講，屬于人體的綜合性活動，但側重點在腳步上，所以也稱為步態。
行姿總的要求：矯健、優美、勻速。
行走時，應以正確的站姿為基礎。
(1)保持正確站姿，作好起步準備。
(2)全身伸直，昂首挺胸。
(3)起步前傾，重心在前。
(4)腳尖朝前，步幅適中。
腳：避免外八，內八，重心在前腳掌。
腿：膝蓋伸直。
步幅：一腳距離。
(5)雙肩平穩，兩臂擺動。
有節奏，手心向內，擺動幅度為30度左右。
(6)全身協調，勻速前進。
行走的某些階段，速度要勻，有節奏感，輕松，自然。
男士：抬頭挺胸，收腹直腰，上體平穩，雙肩平齊，目光平視，步履穩健大方。
女士：頭部端正，目光柔和，上體自然挺直，收腹挺腰，兩腿靠攏行走，步伐勻稱自如，輕盈，端莊，文雅。
(7)走忌的`行姿
女士：避免故意走“貓步”。
腰部要自然擺動，不能扭捏，避免步幅過小，含胸。
男士：避免含胸駝背，左右擺動，步幅散漫，低頭等。
6、蹲姿
屬于一種靜態的姿態。
多用于撿拾物品，幫助別人或照顧自己。
(1)、基本方法
單膝點地式：一腿彎曲，一腿跪地，男女通用。
雙腿交叉式：女性多用。
雙腿高低式：一高一底，相互依靠。
另外，還有其他的方式，只要優雅，符合禮儀要求，都是正確的姿勢。
(2)、注意事項
不要面對他人，這樣會使人感到不便。
不要背對他人，這樣會使人感到不受尊重。
雙腿叉開的姿勢不夠文雅，被戲稱為“洗手間姿勢”。
(3)、正確的姿勢
側對他人，雙腿彎曲，肩部不要彎曲。
7、握手。
不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的。
在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。
不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。
不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過份客套。
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。
正確的做法，是要握住整個手掌。
即使對異性，也要這么做。
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。
不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗濕、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現在不方便”。
以免造成不必要的誤會。
儀容儀表的工作計劃 儀容儀表管理制度篇四
1．發型
1）男職工
保持清潔、整齊；前面不過眉毛；后面不過衣領；發角不過耳；不蓄胡須。
2）女職工
保持清潔，梳理整齊；頭發前面不過眉毛，后面不過肩；頭發不得盤于頭頂或盤得過大，戴發網為黑色，頭發或發夾為黑色或深咖啡色，尺寸不大于十厘米。男女職工都不要染彩發，不留怪發型。
2．飾物
員工在當班時不得佩帶戒指、手鏈、手鐲、項鏈、耳環、別花等飾物。
3．著裝
1）男職工
保持清潔、整齊、熨燙挺括；名牌位于胸前左上方，扣子無脫落；衣褲無開線、破損；襪子為黑色或深藏青色；皮鞋著黑色，保持清潔閃亮。不著工作服的員工著職業裝，服裝顏色不得過于耀眼；著淺色襯衫，深色褲子，根據服裝顏色配領帶，系黑色或深咖啡色皮帶，皮帶上不得有飾物；上班時不得穿t恤杉或牛仔、休閑服裝。
2）女職工
保持清潔、整齊、熨燙挺括；名牌位于胸前左上方，扣子無脫落；衣褲無開線、破損；著肉色連體襪，不得有挑絲、破損；著黑色皮鞋，保持清潔、閃亮。不著工作服的員工著套裝，服裝顏色不得過于耀眼；襪子顏色與服裝相協調；上班時，不穿t恤衫、牛仔服、休閑服裝或背心、超短裙。
4．個人衛生
1）不留長指甲，不涂指甲油。
2）每天洗澡。
3）飯前便后要洗手。
4）飯后上崗要漱口。
5）不吃異味食物。
5．化妝
1）女職工著妝上崗。
2）著職業妝。
3）飯后補妝。
4）不得擦香水。
禮節禮貌
1．微笑
1）親切微笑地主動向客人和同事問候。
2）親切微笑地回答客人問題、為客人提供服務。
3）與客人和同事目光相遇時，應微笑致意。
2．站立
1）女職工
雙手自然地交叉放在身體前面，右手在上，左手在下；雙腿并攏站直 ；挺胸、收腹，目光注視前方，不倚、靠、趴、勾、交手抱臂等。
2）男職工
雙手自然下垂，貼褲縫外；也可雙手背在身體后或交叉放在身體前面；兩腳略分開些，與肩同寬。
3）遇有兩人以上在一起，兩人間應保持15厘米以上距離，不得拉手、搭背或相互倚靠。
3.行走
1）挺胸、抬頭，目視前方，注意周圍客情。
2）步伐適中，不搖不晃，輕松自如。
3）遇有客人應主動讓行，不可碰撞陳設，不得在柜臺內隨意走動，不得手插口袋（寒天室外執勤人員可根據規定戴手套）。
4.遇路
1）行進間目光與客人或同事相遇，應自然點頭，親切微笑致意。
2）給別人讓路，要面對對方，不背對他人，應退至方便他人行進處。
3）需要他人讓路時，應講：“對不起。”（“excuse me.”）別人主動為你讓路，應向對方說：“謝謝。”（“thank you.”）
5.指示方向
目光洋視著他人，說：“您請”，或簡要重復對方的問詢（如：“電傳室嗎？在那邊。”）。要用右手，手心朝上，大拇指自然張開，手臂略彎，目光隨著手臂的伸展方向移去，不便的情況下可用目光示意，切勿用手指對著客人指指點點。
6.引領
1）引領他人時步子不能太快，與其保持三步左右的距離，兩三步回顧一下，環境條件允許的話盡可能避免背對他人，而應側身45度，照顧他人，向前行進。
2）引領中如果遇到門，應這樣處理：
a．門開的方向與行進的方向一致時，應上前開門，用手按住門，側身站在門旁，微笑點頭，待他人進門后，輕輕關上門，繼續引領。
b．門開的方向與行進的方向相反時，應上前拉開門，用手按住，側身站在門旁，微笑點頭，等候他人進門后，自己再進去，輕輕關上門，繼續引領。
3）引領途中如遇有電梯，這樣處理：
a．電梯門開后，示意客人先上，并說：“您請。”
b．電梯到站門開后，示意客人先下，并說：“您請。”
c．如果是程控電梯，門開后，應撳住控制鍵，讓客人先行。
4）引領中遇到熟識的人，原則上可頷首致意，但不能與其攀談。
7.遞交物品
態度謙恭，雙手將物品遞到客人面前或手中，切忌不到位時就隨手丟過去。如客人坐在席位上，要從客人右側呈上，其高度以方便客人接好為準，切忌越過客人身體遞交。
8.敲門
敲門前要看清門上是否有“請勿打擾”牌（dnd）或雙鎖（dl），然后用手輕敲三下，靜候反應；可略高點聲輕敲三下，靜候。切勿用力過重，或用器具（如鑰匙）敲門。
9.交談
1）與客人或同事交談時，應保持一臂有余的距離，不要太近，也不能太遠；不能左顧右盼，心不在焉；眼睛要注視講話人，目肖親切自然；音量適中。
2）對客服務時不得在賓客面前打哈欠，伸懶腰等；不得在賓客面前掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齒，剪指甲等；不得對著他人咳嗽，打噴嚏（如不能抑制，應側轉過頭，避開客人并用手帕掩口，隨即對客人道歉：“對不起。”）；不得在前臺整理服裝；不得在賓客面前整理頭發；勿竊竊私語或嘻笑喧嘩；非必要勿過分注視客人。
接、打電話
1.接電話
2）嘴唇與話筒距離2厘米，自然發聲，說話清晰，發音準確。
3）面帶微笑，語調柔和，讓客人從你的聲音中體會到你的親切
5）仔細聽講，不打斷對方講話，不可因不專心而要求對方重講一次。
6）準確完整地記下通話要點。
7）簡要復述備忘要點。
8）通話完畢，讓對方先掛斷，然后輕輕放下聽筒。
12）需要轉告電話時，請對方稍等片刻，然后撥號。接通后，告訴對方“請說話”。如果轉不過去，應向對方致歉，并把有關辦事機構的電話號碼提供給對方。
2.打電話
“您好，我是××部，×××。”
2）簡潔清楚地講出事情原委，重要的地方要重復一下。
3）打完電話后，說聲：“再見”，以后對方先掛斷電話，然后輕輕放下。
4）如要找的人不在，請對方留話，讓他回來后回電話，告訴接電話的人的自己的姓名、關系及電話號碼。
儀容儀表的工作計劃 儀容儀表管理制度篇五
保持安管員上崗時的良好形象,展示安管員的精神面貌。
xx山莊管家服務中心安全管理部全體員工。
3.1中心經理、安全管理部主管、班長負責對全體安管員儀容儀表進行監督檢查。
4.1舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
4.2穿著統一制服,佩帶工作牌,服裝整齊干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。
4.3不準披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4.4安管員下班后仍穿著工作服的必須遵守儀容儀表規定,離開小區不得穿工作服。
4.5頭部毛發要整潔,男士前額發不得遮蓋眼眉,鬢角發不得超過耳屏,腦后發不得觸及衣領,胡須長不得超過一毫米,鼻毛不得長出鼻孔。女士不得涂脂抹粉,涂有色指甲油。安管員不得留長指甲,男士指甲長不超過指尖一毫米,女士不超過指尖三毫米。
4.6精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或將手插入衣(褲)袋;不準邊執勤邊吸煙、吃零食,搭肩挽臂。
4.7上崗前不得喝酒、吃有異味食物。
4.8不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品。
4.9不得哼歌曲、吹口哨。
4.10不得隨地吐痰,亂丟雜物。
4.11經常檢查并保持良好的儀表,但不得當眾整理個人衣物。
4.12不得將任何物件夾于腋下。
4.13不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
4.14打領帶時,大箭頭以蓋住腰帶扣為準,領帶夾夾在第三、四衣扣之間。
4.15在集體活動時,如訓練、緊急集合、外出交流、學習、比賽等,要穿戴整齊統一,必須整隊集合,安管員動作要迅速,跑步入隊。集合完畢,指揮員要檢查隊容儀表,下達整理服裝的口令,凡未達到要求,精神不振者不能參加集體活動,行進中以齊步或跑步方式前進。
4.16在執勤巡邏中須步姿端正,兩人并列行走,三人成行行走;要求執勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。
4.17在隊列訓練和巡邏中,安管員必須保持步伐一致,口令、口號雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號召力。