時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
熟食工作計劃精選篇一
崗位職責:
1.負責維持本部門優質的顧客服務;
3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;
9.實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;
7.檢查每日變價是否100%正確;
11.完成續訂單,處理各種系統的報告,特別是缺貨、商品滯銷;
17.負責與其他部門進行溝通協調。輔助工作:
4.檢查每日的價格標簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用;蔬果:
1.安排人員進行市場調查;2.本部門營運辦公用品的申購;
4.加強保安、防盜、員工安全操作的意識;5.加強對促銷人員的管理;
6.審批各種假單、申購單、考勤表等;7.處理突發事件;8.月度優秀員工的評選。
熟食工作計劃精選篇二
第一節任職要求
2學歷大專及以上學歷。工作經驗
2年以上大型賣場生鮮管理經驗,至少兩個部門經理崗位管理經驗。
3基本技能
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
標準;
4.4具備一定的財務知識,了解損益表的組成及其含義,了解財
務指標和關鍵業務指標的控制點,具有制定預算和組織達成預算的能力;
4.5了解生鮮商品的流通渠道,熟悉生鮮商品的管理和生產操作
4.6了解生鮮區功能規劃及設備配置。
5管理能力:
5.1
5.2
第二節崗位職責
1計劃與預算
1.1
1.2
1.32.1
2.2
2.3
2.5
2.6
2.7
2.8
3.1
3.2
3.3
理和員工的招聘、調動、提升、獎懲、辭退有建議權。4資產
4.1
4.2
負責生鮮區設備、存貨等資產的管理及安全,指導生鮮區員工合理使用各項設備,確保使用安全;提高設備的使用效率,本著開源節流的原則節約能源,落實節能工作。
第三節工作指引
1每日
1.1巡場:巡查生鮮商品到貨、驗收、陳列、成品半成品質量、現場促銷、標識、員工狀態、操作規范、服務水平、倉庫管理、設備使用、環境衛生等,發現問題及時處理。
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
2了解重點商品貨源及銷售。審核相應的業務單據。妥當處理顧客投訴。查閱相關報表,分析數據,重點回顧前一日銷售情況。查閱郵件,及時執行公司要求的各項工作。與相關部門溝通門店經營過程中需要協助的問題。每周2.1總結生鮮區一周銷售及預算完成情況,分析原因。
2.2參加管理人員周例會,根據店總的工作安排制定下周工作計
劃。
2.3分析本周促銷活動的情況,根據公司的促銷計劃,落實下周促銷活動。
2.4分析重點商品銷售情況,及時做出調整。
2.5了解商品損耗情況,及時與營采中心溝通。
2.6了解生鮮區的庫存管理情況,檢查冷庫的運行、存儲情況。
2.7了解生鮮區的人員情況,合理安排人員分工。
2.8了解生鮮區市調情況,分析周邊市場,對可能影響生鮮區銷
售的變化情況及時安排應對措施。
3每月
3.1查閱損益表和相關業務報表,分析生鮮區關鍵業務指標達成情況,總結上月工作。
3.2組織每月兩次的生鮮盤點,跟進盤點結果。
3.3參加管理人員月度會議,根據店總安排的重點工作制定下月
工作計劃。
3.4審核生鮮區各經理的排班,參加優秀員工和管理人員的評選。
3.5抽查流程和規章制度在生鮮區的執行情況,了解培訓計劃,適時安排培訓。
3.6了解生鮮區的人員招聘、離職情況,以及員工考勤是否正常。
3.7了解員工狀態和需求,協助員工解決問題;參加顧客座談會,并積極落實顧客的合理建議。
3.8參加門店安全大檢查。
4年度
4.1生鮮區年度預算的擬定。
4.2對下屬的年度工作進行評估,并協助下屬制定下年度工作目
標。
4.3回顧本年度工作,制定下年度工作計劃。
4.4參加年中和年末的門店盤點。
4.5每半年組織技工定級考評。
4.6每季度參加門店優秀員工和管理人員的評選。
4.7落實重大節慶的促銷方案,跟進生鮮區銷售情況,把握季節
性商品的訂貨、生產與庫存,跟進季節性商品的庫存處理。
4.8跟進商品的季節性更替,跟進促銷執行,跟進陳列和庫存的調整。
4.9參加重大節慶前店內設備設施及消防安全的檢查。
第四節每日工作內容
1營業前
1.1查看銷售報表,了解前一日銷售情況。
1.2查閱電子郵件及交接班本,并制定當日工作計劃。
1.3早早班工作
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.4例會
1.4.1主持生鮮區例會,安排當日生鮮區的重點工作,強調
工作要求。
1.5巡查開業準備工作
1.5.1
1.5.2
1.5.3
1.5.4
2營業中
2.1服務工作
2.1.1
2.1.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.2.5
2.2.6
2.2.7查閱服務臺的顧客投訴記錄,了解生鮮區各部門的處理情況,跟進重復發生的商品質量問題的處理情況。巡查員工、促銷員定崗情況、工作狀態和服務態度。巡查生鮮區促銷氣氛、試吃試飲,與生鮮區各部門經理商討促銷計劃,商品陳列,商品品種開發等工作。巡查生鮮區各生產過程操作是否符合生產標準。了解商品質量情況,抽查商品的先進先出工作。巡查商品陳列是否符合陳列原則,巡查標識的使用是否符合公司的標識使用原則。巡查商品還原情況。在員工用餐時間,巡查生鮮區在崗員工安排情況。審核生鮮區的業務單據。2.2商場巡查巡查生鮮區衛生狀況、海報、氣氛布置、促銷活動準備,當日執行的主題促銷是否已完成氣氛布置。巡查生鮮區設備設施的開啟情況。巡查生鮮區商品準備、陳列情況,抽查標價簽、特價標識。巡查生鮮區各崗位人員的開業前定崗情況。檢查早早班人員到崗情況。巡查生鮮商品到貨、驗收情況。抽查賣場內員工操作情況。
2.3庫存巡查
2.3.1
2.3.2
2.4.1
存周轉情況,關注生鮮區的異常情況,并分析原因,尋求解決辦法。
2.5設備設施與環境
2.5.1
生鮮商品生產過程的安全衛生。
2.6溝通協調:
2.6.1
2.6.2
2.6.3
3營業后
3.1巡查商品還原、報損、補貨、陳列整理、清潔衛生等工作。
3.2抽查設備設施關閉情況。
3.3抽查夜班工作準備情況。
3.4涉及夜間加班情況,抽查人員安排的合理性。
熟食工作計劃精選篇三
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。
8、熟悉生鮮區環境管理標準及要求
(三)超市生鮮工作總結 人事職責
1、為員工提供安全、衛生的工作環境
3、計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理,對其評估和考核
4、培養指導生鮮部門經理,幫助其自我提升,并培養好本崗位的接班人
6、積極執行店總經理的工作安排,能提出創造性的見解,并付之于實施
8、負責生鮮區域促銷員的培訓、管理
熟食工作計劃精選篇四
4.防損制度體現全面性
防損工作是動態的,各個案例的差異性非常大。所以超市要在常規制度的基礎上。適時地有針對性的根據新情況及薄弱的環節不斷的進行完善,從分體現“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,執法必嚴,違法必究,從而使防盜管理達到規范化。
謝領導給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是森林公園店洗化部主管。
熟食工作計劃精選篇五
當初進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對于蔬果理貨更一竅不通。我知道xx集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業,進入華聯是我的榮幸。
在領導和主管的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。但是在各位領導和老員工們的幫助下,我每天擠出一定的時間不斷充實自己,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,老員工們教我怎樣理貨和清理臺面,經過一段時間的鍛煉和學習,我也開始慢慢的獨立操作,并能夠管理好自己的責任區。
回想這2年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級領導和師傅們的關心幫助下,我的各方面都有了很大的進步,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,把學到的技術體現在工作中,在工作中能采取積極主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己,時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質.要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。
最后感謝華聯又給了我一次機會,我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力,發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識,勇于開拓創新,不斷提高自我能力,在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作,我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優秀的華聯員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。
熟食工作計劃精選篇六
3、負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
超市生鮮工作總專業能力
1、具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據生鮮品類預算表來監管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售特點和品質管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并采取相應的措施。
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯營商品調價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優勢。
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
7、負責生鮮盤點工作的正常執行及盤點數據的準確
8、負責門店生鮮整體環境衛生和安全
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規范,并能合商品的特點合理的使用各種道具。
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。
8、熟悉生鮮區環境管理標準及要求
1、為員工提供安全、衛生的工作環境
3、計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理,對其評估和考核
4、培養指導生鮮部門經理,幫助其自我提升,并培養好本崗位的接班人
6、積極執行店總經理的工作安排,能提出創造性的見解,并付之于實施
8、負責生鮮區域促銷員的培訓、管理
1、了解公司的企業文與規章制度
2、具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力
3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用
4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理
5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規,并能合理的運用
6、具有執行力和創造力
7、較強的人際關系處理和和溝通能力
8、熟悉公司的促銷員制度,并監督執行
9、熟悉門店的排班原則和方法
1、負責生鮮區域的設備、存貨等資產的安全
2、確保設備正常運營,督促日常維護、保養工作的實施
1、了解主要設備的維護、保養等原則
2、具有設備使用安全意識及開源節流的理念
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環境
3、確保分管區域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據顧客投訴改進工作
2、熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規范要求,并監督執行
3、熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
主要工作內容
1、負責部門預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現生產效率指標,包括:—人效(人均銷售)
3、根據生鮮經理的要求,制定本區域工作計劃并落實。
1、為顧客提供新鮮衛生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機,根據季節因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規范清晰的價格標識。
4、負責執行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區的環境衛生、設備衛生符合公司標準。
9、監督本部門員工的儀容儀表、操作規范符合公司要求,確保安全、衛生。
1、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。