演講中的抑揚頓挫,相當于音樂中的節奏,音樂需要節拍,演講也需要節拍,你應該讓你的演講充滿節奏感,節奏就是你口頭表達進度的度量。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?以下是我幫大家整理的最新演講稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
英語演講稿誠信與善意的謊言篇一
大家好!
不知大家是否注意到“誠信”二字在我們周圍已是頻頻出現,無論是人們的日常生活中,還是在激烈的商業競爭中,“誠信”無一不應該擺在首位。
記得早在孩提時代,就聽到過“狼來了”的故事,朦朧中便意識到小孩子如果撒謊是會遭殃的。顯然,我國的文化歷來是講究誠信的。這個故事也通俗又深刻地告訴了我們做人的道理:要講誠信。
一個民族不能缺乏誠信觀念,一個國家不能缺少信用制度,一個社會不能缺乏誠信體系,當然,一個企業也同樣不能忽視信用管理。
有句廣告詞叫做“真誠到永遠”。相信我剛說出它來的時候,你們一定猜出來了。對!它就是青島海爾集團的廣告語。海爾集團自從十多年前果斷的砸毀了自己生產的近百臺有質量缺陷的冰箱起,“誠信”便造就了“海爾”今天的良好信譽和知名度。這一砸便砸出了“海爾人”的真誠,砸出了整個中國冰箱史上的第一枚金牌。
人無信而不立、童叟無欺的故事至今也流傳了幾千年。雖然它也曾蒼白無力,也曾留下過許多令人嘆息的故事,但真理永遠會在人們最需要的時候閃閃發光。
北宋詞人晏殊,素以誠實著稱。在他十四歲時,有人把他作為神童舉薦給皇帝。皇帝召見了他,并要他與一千多名進士同時參加考試。結果晏殊發現考試是自己十天前剛練習過的,就如實向真宗報告,并請求改換其他題目。宋真宗非常贊賞晏殊的誠實品質,便賜給他“同進士出身”。晏殊當職時,正值天下太平。于是,京城的大小官員便經常到郊外游玩或在城內的酒樓茶館舉行各種宴會。晏殊家貧,無錢出去吃喝玩樂,只好在家里和兄弟們讀寫文章。有一天,真宗提升晏殊為輔佐太子讀書的東宮官。大臣們驚訝異常,不明白真宗為何做出這樣的決定。真宗說:“近來群臣經常游玩飲宴,只有晏殊閉門讀書,如此自重謹慎,正是東宮官合適的人選。”晏殊謝恩后說:“我其實也是個喜歡游玩飲宴的人,只是家貧而已。若我有錢,也早就參與宴游了。”這兩件事,使晏殊在群臣面前樹立起了信譽,而宋真宗也更加信任他了。
朋友們,抖落你滿身的疲憊與困擾吧!走出世俗的陰影,拋開虛假與欺騙,為了我們個人的發展,社會的發展,和整個人類的發展,讓我們共同攜起手來義無反顧的與誠信簽個約吧!
《清稗類鈔·敬信類》中記載了這樣一個故事:一個叫蔡嶙的人向一位朋友借了一千兩黃金,沒打借條。不多年,朋友去世了,他就把朋友的兒子叫到家,把一千兩黃金還給他。但朋友的兒子很驚愕,堅決不受,笑道:“沒有這回事,父親沒有留給我借條,也沒有口頭告訴我有這事。”蔡嶙說:“借條就在我心里,不在紙上,心中的誠信才是根本,你父親知道我是個講誠信的人,才沒有告訴你。他如此相信我,我又豈能失信呢?”最后還是把黃金還給了他。該故事發人深思之處在于蔡嶙所言,借條、契約、合同等外在的法律性約束固然很重要,但人心中的誠信更重要。如果一個人沒有誠信,沒有道德上的“慎獨”自律,就可能去鉆外在的、法律的空子,甚至為了一己私利而置法律義務于不顧。
一是我應該怎么做事?
第二個方面。道德信仰是對道德理想目標的確認和篤信,是對怎樣做人的設定,是對理想人格的設定。道德信仰以人格來證明或顯示人性的神圣和尊嚴,顯示人的價值。一種道德信仰的確立,代表著一個道德價值體系的形成,又是對人們的道德認知、道德情感、道德意志、道德人格、道德觀念、道德動機的整合,從而將人們的各種關于道德的零散的信念和價值觀念統一起來,形成一個高低有序的道德價值觀系統,成為規范一個人全部人生活動和行為選擇的基本框架。整合一旦完成,作為一個價值系統整體,道德信仰又對道德生活的各個方面發揮重要的作用。
在中國傳統文化中,“誠”非常接近道德信仰。孟子說:“誠者天之道也,思誠者人之道也。至誠而不動者,未之有也,不誠未有能動者也。”孟子所說的“誠”是真實無欺的意思。天是真實無欺的,人也應該追求真實無欺。達到至誠就能使人感動,達不到至誠就不能使人感動。荀子也重視“誠”,認為“誠”是所有德行的基礎。他說:“君子養心莫善于誠,致誠則無它事矣。”把“誠”當作最重要的道德觀念的是《中庸》。《中庸》說:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也。誠者,不勉而中,不思而得,從容中道,圣人也。誠之者,擇善而固執之者也。”可見,至誠是一種盡性知天并達到天人合一的崇高境界。這是中國特色的道德信仰,它不依靠宗教,不通過神學,而從人性與天性、人道與天道的合一,從相信人性善并通過盡性知天的途徑,達到天人合一的理想的人生境界。
英語演講稿誠信與善意的謊言篇二
什么是誠信?顧名思義,誠實守信。誠信,作為中華文明古國的傳統美德,幾千年來,受到人們的自覺信奉和推崇。然而,時至今日,我們為何又重提誠信?是的,這是因為有許多的事令人駭然:假煙、假酒、假種子、假化肥、假的文憑、假職稱、假名字不勝枚舉。 誠信是由誠和信兩個概念組成的。誠,就是真誠,誠實;信,就是守承諾,講信用。通俗地講,誠信就是說老實話,辦老實事,做老實人。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的人而無信,不知其可也,民間的一言既出,駟馬難追,無不說明了誠信的重要性。誠實守信是我們每個人都應遵守的生活準則。
很多人都聽過這樣一個故事,一個叫孟信的人,家里很窮,無米下鍋,只有一頭病牛。一天他外出,他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后非常生氣,責備他的侄子不該把病牛賣給人家,并親自找到買主將錢如數退還,牽回了自家的病牛。 透過歷史的煙塵,我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛,而是一條健康與高尚的道德纖繩,它將一個人的人品、修養引入了純潔的圣地。
作為未來祖國的主人,我們面對的是一個新科技、新信息、新體制不斷涌現,競爭日益激烈的信息時代。要想使自己能夠適應于這個時代,使我們的民族立于這個競爭的世界,就必須誠實守信。
待人以誠信,如同一輪明月的清輝普照大地。是誠信,讓黑暗變得光明,讓世界變得美麗;是誠信,讓世界充滿生機,讓生命充滿活力。
英語演講稿誠信與善意的謊言篇三
大家好!
我今天演講的題目是《誠信之花》
春天沒有燦爛的花朵,就沒有五彩繽紛的土地和誘人的香氣;如果世界上沒有誠信,那就是一個荒涼貧瘠的世界。誠實就像一縷陽光,給人帶來光明和希望。待人真誠,付出真誠和信任,贏得友誼和尊重;誠實,就像一束花的香味,能打動戀人的心。無論時空如何變化,都有一種誘人的香味。有了她,生活才會精彩,有了她,生活才會有希望。
美國前總統華盛頓很受人民歡迎。為什么?因為他一直這么老實。小時候,華盛頓不小心砍倒了父親心愛的櫻桃樹,但他沒有逃脫,勇敢地承認了錯誤,得到了父親的理解。擁有誠信,就是擁有一切財富、名譽和幸福。
我們都讀過《中彩那天》。父親的正直感動了所有人,母親的話感動了我——。“只要一個人老老實實生活,有信用就意味著有很多財富!”難道不是嗎?誠實勝于一切。有了誠信,你的人生才會輝煌,才會強大!
誠實是春天的花朵。只有當它開花時,它才能結出豐碩的果實。誠信是泥,沒有泥,就沒有堅實的建筑;誠實是水。有了水,植物就會茁壯成長。誠信言語是依附于人生之路的,在艱難而步履蹣跚的奮斗之路上,讓我們踏著誠信的足跡,扛起誠信的重擔,勇往直前,永不止步。只有這樣,人生道路上的臺階才會堅實而平坦!我們也希望明天的誠信之花會開得更燦爛。
我的演講結束了,謝謝!
英語演講稿誠信與善意的謊言篇四
我國是一個擁有著5000多年歷史的文明古國,我們享有著“禮儀之邦”的美譽。我們起源于文明,探討著禮儀;文明禮儀源遠流長。
教育工作是神圣的,我們在教師教育下成長,老師們為學生嘔心瀝血,可曾精彌漫校園的“老師好”卻將瀕臨滅絕了,老師是我們人生中的第二任父母,難道你回家了也不會說聲不“爸,媽我回來了。”嗎?讓我們把“人”字寫直寫大吧!活出一種尊嚴,活出一種力量;不要向金錢獻媚,不要向權勢卑躬,文明是一首樸素的歌,禮儀是一行亮麗的詩;在文明中看紅塵飛舞,在禮儀浮;永遠不要忘記自己的執著:播種文明!文明禮貌是一種具有生命里的種子,心里播下這粒種子,它將會在我們的精神世界里生根,開花,結果;讓世界的每一個角落的充滿文明,讓它做你生命的依托,讓它穿透霧的憂傷,讓它把你的生命照亮。
一個人的禮貌是照出的他肖像的鏡子,讓我們用文明禮儀的鏡子照照我們吧!如果有人在你的臉上亂寫亂畫的話,我想你可能會將他告上法庭吧,可是那些桌子,椅子,墻壁的臉呢?它們都成了小花貓了,可是它們又向誰去傾訴呢?讓我們聆耳傾聽一下,我們的一個小的動作造成的后果將會不堪設想,一句“素質好”是多么的動聽,而一句“沒素質,沒家教”是那么的刺耳啊!
如果這時還有人問我文明是什么?我會告訴他:文明是熱情的篝火,能點燃青春的激情;文明是黑夜的燈盞,能照亮坎坷的旅途;文明是清涼的熏風,能熨貼朋友的傷痕;文明是燦爛的陽光,能把人心,把世界溫暖。讓文明如空氣包裹著我們,讓禮儀如美酒醇香滿人間!文明禮儀比金錢權勢更值得你擁有!
我們的校園是新建的校園,是美麗的校園,更是我們的家園,而創建文明校園是我們全院師生的義務,同學們:讓你,讓我,讓我們大家,拿出實際行動,把文明禮儀的精神之花裝飾在校園的新衣上,把我們咸陽職院被點綴的更加美麗,更加動人吧!
我的演講到此結束,謝謝大家!
英語演講稿誠信與善意的謊言篇五
大家早上好!我是五(5)班的潘xx。今天我在國旗下講話的題目是《惜時、誠信是美德》。
懂得珍惜時間的人,不僅僅要注意不浪費自己的時間,也要時時注意不能夠浪費別人的時間。還要學會管理好自己的時間,充分利用每一分鐘,每一秒鐘。我們要學會做時間的主人,從小養成惜時的好習慣,一定會讓你在生活和學習中感到快樂,也必將受益終身!
誠信就像一輪圓月,襯托出對待生命的態度。誠信就像一個砝碼,衡量出每個人的價值觀。在此,我真誠呼吁每位同學能夠從自身做起,嚴于律己,讓校園的空氣更為純凈;讓誠信的種子在我們心底萌芽;讓正義的風氣在校園弘揚。
我的講話完畢,謝謝大家!
英語演講稿誠信與善意的謊言篇六
大家好!我今天演講的題目是《誠信,讓家充滿幸福感》。
誠實就是誠實守信。老實,沿著歷史的長河,她浩浩蕩蕩,注入黃河長江;老實說,她很自豪能融入你,我和他。有了誠信,就能踏上腳下的凈土;堅持誠信,必須有問心無愧;崇尚誠信,筑起人生的鐵墻;播種誠實,收獲幸福的海洋。可見,誠信很重要,但家庭成員之間的誠信更重要。
我給你講個故事:曾子是孔子的學生,曾子的妻子要去趕集,兒子哭著嚷嚷著要跟著去,于是妻子告訴兒子:你回去,等我回來殺豬給你吃。她兒子聽了,真的沒去。我妻子一從市場回來,曾子就要去殺豬。我妻子攔住曾子說:“我兒子只是個孩子。何必當真?”但是曾子說服他的妻子一起殺豬。曾子用他的行動教育孩子們信守諾言,對他人誠實。像曾子這樣的誠實會促進家庭成員之間的相互信任。讓家庭氛圍和諧,讓家庭成員充滿幸福感。
我覺得我是一個快樂的孩子,因為老實說,我的家人為我寫了一篇好作文,為,樹立了一個給我帶來快樂的榜樣。現在和大家分享一下我的親身經歷:前年五一,我家去永春縣牛姆林景區游玩。在路上,我發現了一個別人留下的手機。這時,媽媽說:手機的主人一定會回來的,我們在這里等主人。我們一家人等了很久,終于等到了焦急的主人,他非常感謝我們。那次旅行,因為這一集讓我們更快樂。讓我們充滿快樂。誠實讓我的家庭充滿幸福。家人的行為深深的影響著我,我的坦誠在未來會一直陪伴著我。因為我渴望幸福,我的家庭充滿幸福。
我們每個人,每個家庭都向往誠信,我們的社會呼喚誠信,我們的國家需要建立誠信。所以,有以誠為本,以信為本。因為我們年輕,所以我們年輕無畏;因為無畏,我們才有夢想。對于青春,我們年輕無畏;因為無畏,我們才有夢想。我們不僅要有夢想,還要給夢想一個高度。那就讓我們在誠信的土地上播種夢想,讓幸福的家庭隨著誠信的春天生根發芽,讓誠信的芬芳滲透到每個人的心里。相信遠,不要忘記你的主動性。
我的發言到此結束,謝謝!
英語演講稿誠信與善意的謊言篇七
大家好!
一位國王要選擇繼承人,發給前來候選的孩子每人一粒花種子,而這粒種子是被提前蒸過的,根本不可能發芽,而國王要求誰能讓這粒種子開出最美麗的花兒,誰就是未來的國王。到了競選那天,好多孩子手捧著鮮艷的花兒,一個比一個漂亮,而結果卻是一個端著空無一物的花盆的孩子被選中了。
通過這件小事,說明了人在任何時候都要講誠信,不要光貪圖眼前的利益,最終卻一無所獲,同時也充分證明了誠信的力量是多么強大。這讓我想起了宋慶齡小時候的故事。
有一次,一個朋友要到她家教她折紙鶴,而在這一天,她還要到她伯伯家去看鴿子,雖然它很喜歡那只漂亮的鴿子,但她沒有因此而失信,乖乖的在家里等著朋友的到來。誠信,可以讓枯枝敗葉重新發芽,可以讓堅硬的石頭落淚,誠信的力量是偉大的,是堅強的,是不可思議的。記得有一次數學考試,我遇到了一個難題,怎么也想不起來,我瞥了一眼旁邊的同學,她學習非常好,我想給她傳個紙條,卻沒有膽量扔過去,眼看還剩不到10分鐘了,我心急如焚,正在我下定決心要扔給她時,我的腦海中頓時想起媽媽鼓勵的話語,浮過老師那嚴厲的眼神,響起同學們為我加油的聲音。我咬咬牙把紙條收了回來,認真理解題意,就在這千鈞一發之際,我想出了答案,我急匆匆地寫好交了卷。等試卷發下來一看,成績還不錯呢!并且經過我苦思冥想才做出來的題竟然答對了,內心的喜悅油然而生。因為我做到了誠實守信。
誠信這兩個字,說起來簡單,做起來難,讓我們從以誠待人的角度出發,做個誠實守信的好學生,要知道誠信的力量是非常強大的。
英語演講稿誠信與善意的謊言篇八
大家好!
我今天演講的題目是《學會感恩,爭做誠信學子》。英國著名作家薩克雷說過:生活是一面鏡子,你對著它笑,它也對著你笑;你對著它哭,它也對著你哭。仔細想來,難道不是這樣的嗎?人生在世,不可能一帆風順,種種失敗,無奈,都需要我們勇敢地去面對,豁達地處理。面對生活中的挫折與失敗,是一味地埋怨,從此變得消沉,萎靡不振,還是對生活滿懷感恩,跌倒了再爬起來,奮發向前。我們或許無法改變生活的事實,卻可以以一種感恩的心態來面對它。有這樣一個故事:一次,美國前總統羅斯福家失盜,被偷去了許多東西,一位朋友聞訊后,忙寫信安慰他,勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信:“親愛的朋友,謝謝你來信安慰我,我現在很平安,感謝上帝:因為第一,賊偷去的是我的東西,而沒有傷害我的生命;第二,賊只偷去我部分東西,而不是全部;第三,最值得慶幸的是,做賊的是他,而不是我。”對任何一個人來說,失盜絕對是不幸的事,然而羅斯福卻找出了感恩的三條理由。而在現實生活中,我們經常可以見到一些不停埋怨的人。
好像這個世界對他們來說,永遠沒有快樂的事情,高興的事被拋在了腦后,不順心的事卻總掛在嘴邊,卻忘記了去感恩生活,感恩身邊幫助過他的人。 作為當代大學生,我們是誠信與感恩的使者,愛國守法是我們的行為標尺,明禮誠信是我們的處事法則。我們本該是本著誠信感恩,追逐奮斗的人,盡情地綻放著青春的鮮活與亮麗,可是,近年來,為什么人們向我們投來的目光中的色彩變了,變得暗了。部分學生考試作弊、惡意拖欠學費、畢業不還貸等失信行為大大降低了我們大學生的形象,也降低了社會對我們的信任度。誠信在我們的身上打了個大大的問號。據報載,某高校為了防范考試作弊,準備了兩萬元經費獎勵“零作弊”,此舉確實令人哭笑不得,考試不作弊居然成為一種受到稱贊的美德,這不僅是一所大學的悲哀,也是整個高等教育的悲哀。我們在考試前都能看到學校掛出的橫幅,醒目地展示在教學樓前,“誠信考試,做文明學子”、“考出的是誠信,留下的是文明”。。。 西塞羅說:“沒有誠信、何來尊嚴?”考德之于學生正是為人誠信的重要體現。
以誠信為本,積極備考,沉著應戰;杜絕考試作弊現象,營造良好的考風、考紀;樹立現代學子良好形象,是我們每個學子應盡責任與義務,讓我們給自己和父母交上一份滿意的答卷吧!此外在學生助學貸款方面,從全國及全省來看,隨著高校擴招和收費制并軌后學費的攀升,潛在的特困人群基數和比例在增大,高校學生欠費現象逐年上升。20xx年國家頒布實施“綠色通道”計劃,不管學生有沒有錢,高校都必須先保證新生注冊入學。今年,我校也繼續開展“綠色通道”,為貧困大學生辦理緩交學費手續等。我校從沒有因為學生交不起學費而將其趕出校門。但是,學校也不是“救濟所”、“無限責任公司”,巨額欠費已給高校開展工作帶來許多難題。然而不可忽視的是,現在有的學生拿著學費在校外租房,購買手機、電腦、名牌服裝等。有的學生雖然暫時沒有償還能力,但畢業之后有了償還能力也不償還貸款。有的學生家庭有支付能力,但學生還是要欠學費…有關人士指出,大學生應具備基本的誠信意識及付費上學、自己承擔高等教育費用的思想,不要只靠國家、學校、家庭的支持,貧困大學生更要培養社會責任感。
社會把大學生一貫視為高素質人群,給以充分的信任和關心。但是由于考試作弊的屢禁不止,欠貸不還等現象的頻頻出現,使得社會對大學生的信任度大打折扣。一個在新時期成長的大學生,一個接受過高等教育的人,一個在生活最困難的時候接受國家幫助的人,居然在順利畢業之后,把貸款一事忘得干干凈凈,將誠信二字踐踏得粉身碎骨…好在誠信是可再生資源,我們需要一種不宣的共識去捍衛誠信,捍衛一種不容喪失的社會責任,捍衛一個文明社會的尊嚴!同學們,讓我們行動起來吧,用感恩的心做人,用愛心做事業,守住誠信的陣地,去創造美好的未來!我的演講完了,謝謝大家!
英語演講稿誠信與善意的謊言篇九
曾經,我有過很多的感慨,如果我有天生的麗質,就足以炫耀亮麗的人生,如果我有大筆的金錢,就可以享受悠閑的人生,如果我有顯赫的地位,就足以品嘗成功的人生……然而,當我穿上警服,手握鋼槍,向人民莊嚴,保衛一方平安的時候,我品嘗到辛苦,品嘗到艱難,我更品嘗到:還有比美貌來得更可靠,比金錢來得更具內涵,比地位來得更具成效的——那就是誠信!
我守衛的那方熱土——瀏陽,一個在歌聲中長大的山水名城,因一首動聽的《瀏陽河》名噪神州,因瑰麗的花炮馳名中外,東有清新蒼莽的大圍山,南有秋收起義會師地,西有花木走廊清香撲鼻,北有書聲朗朗蔚然成風,這片青山綠水就是我守護的家園。
瀏陽市委、政府曾經對外來投資者鄭重:堅決保護投資者在瀏陽的一切合法利益。面對滔滔瀏陽河,面對巍巍大圍山,我們莊嚴宣誓:做家鄉的忠誠衛士,做人民的忠實兒女!為瀏陽一方平安和經濟發展保駕護航!
為了兌現這金子般的諾言,我們政法干警曾付出了無數鮮血和淚水的代價!
事后,老楊說的一句話令我們每一位政法干警熱血沸騰,也令我們潛然淚下:為了兌現政府那金色的諾言,我所付出的一切值啊!但是這輩子我最對不起妻子和女兒。
鐵骨柔情,英雄落淚,我們也是血肉之軀,我們也有兒女情長。我的父親,一位有著三十余年警齡的老公安,由于積勞成疾,在他五十歲那年長病不起,從小在父親…懷里撒嬌長大的我心急如焚,然而,父親用他顫抖的雙手撫過我的臉頰:“孩子,一年前你答應過我,要通過自己的實力考人到人民警察這支光榮的隊伍,現在你實現了,今天,你要答應我,不能因為家庭的拖累耽誤你哪怕是一個小時的工作時間,你的工作性質重要,答應我,永遠銘記自己肩頭的責任!”我含著淚水默默點頭。然而,就在去年的三月,當我接到病危通知趕到以院的時候,我親愛的父親,卻已不能言語,任憑我呼喊,任憑我落淚,而我只看見他眼角那抹欣慰的余光,最后,父親在我懷里安靜地睡去,任我淚水橫流,任我長跪不起……父親,在他生命的最后時刻,讓我兌現了對他的諾言,他自己則以一個人民警察的身份兌現了對黨和人民的忠實諾言,而我卻沒能盡到做女兒的一片孝心。
一直到今天,乃至以后的整個生命,我都牢記那些誓言和諾言,所以為了守護每一盞溫馨的家燈,寒夜巍在街頭站崗;為了保護每一張綻放的笑顏,節日我在人群中巡防……春華秋實,我恪守清貧與辛勞,為了兌現我曾經許下的不變的諾言。
金色盾牌,xxx的風采!為了大地的豐收,為了家鄉的微笑,無怨無悔,我站立在瀏陽河的源頭,目睹著我與父親與!x萬瀏陽人共同生息的這方熱土,在市委、政府全力打造誠信瀏陽的策動下,筑巢引鳳,振興傳統產業,發展新興經濟,州商引資資金逐年遞增,綜合經濟實力一年上一個臺階。
您看,我們的生物醫藥園,自然環境優美,政策環境優越。投資環境寬松,被譽為中國“藥谷”;您看,我們的花炮大市場、工業品大市場交相輝映,正在形成大商貿、大流通的格局;您看,才常廣場噴泉如雨,思邀公園美景如畫,風光橋長臥如龍,金沙大道車流如織……瀏陽,正在誠信中發展,在發展中騰飛!
英語演講稿誠信與善意的謊言篇十
尊敬的評委,各位朋友們,大家好!我演講的題目是:《誠信與我同行》 我是一名普通的銀行員工,今年,我走上工作崗位已經兩年了,兩年里,每天與成百上千的客戶打交道,經手的業務和錢款更是不計其數。我深深的感受到,作為一名銀行員工,哪里有誠實,哪里就會春光明媚,哪里有信任,哪里就有繁花似錦。 在中國銀行,無論是行長、還是員工,常說的一句話就是:不用把客戶當成抽象的上帝,只要把他們當成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為客戶做平常事..中國銀行剛剛開展國內結算匯便宜業務不久,一位客戶到中國銀行為在外求學的孩子寄生活費,用戶覺得一次給孩子匯太多錢怕孩子亂花,可匯的太頻繁卻總要繳納匯款費用。我便給他一個中肯的建議:請客戶辦理一張匯便宜卡,同樣的費用卻能反復使用10次。他不信,跟我說有那種好事?指不定又打算從我這榨取什么呢,于是我耐心的對客戶解釋,仔細的為客戶算了一筆賬,幾個月下來能省去幾百塊。此后,這位客戶不但給孩子匯款到我們這來,用她的話說就是:把我的錢交給你們我放心。
信手拈來,中國銀行的對外服務中,有太多這樣的細節,它們就象是和風、象細雨,潤物細無聲,把銀行人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節服務是企業誠信建設中的美麗浪花,那么銀行的延伸服務,則是誠信建設中的火石,不斷擦出誠信建設的火花。
就在前些天,我在工作中發現柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的客戶都沒有找到失主,于是把錢包交到了行長室。行長打開錢包,發現里面有20xx元現金,5張銀行卡,3張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是行長和我只好在下班后調取了當天的監控錄像,在仔細觀看了幾個小時的監控錄像后終于確定了失主是一位附近的生意人,聯系到他的時候已經晚上8點多了,當他接到我給他打的電話時感到很意外,他說:我有好多年丟了東西不找了,不是我有錢不在乎,因為找也找不到,但你們這個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。
“不光是為了這個錢包”。意味深長的話語,讓我們感受到了肩上沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠,銀行人責無旁貸。
有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、是銀行信用卡的一種服務手段。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡紐帶。誠信無價,讓我們充份發揮道德和職業道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。誠信沒有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;誠信沒有標價,卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的心靈高貴。