當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
酒店保安工作心得體會感悟篇一
大家晚上好!
為了堅持信念,實現理想,就須孜孜不倦的努力。廚師技術長流水,烹飪學識博大精深。因此,學習上要執著追求,上下求索。不斷的學習其深刻地認識到自己的淺薄與無知,故而不斷地自我鞭策,不斷努力。這是我對自己成長的要求。
親愛的員工兄弟姐妹們,還記得集訓隊時我們共同走過的時光嗎?是那么的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接著一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺得刻苦銘心;還記得實習時咱們共同學習一起努力的日子嗎?是那么的讓人感覺充實和難以忘懷;還記得開荒時我們一同流淌的汗水嗎?是那么的讓人洶涌澎湃,熱情高漲;還記得開業時咱們跳躍的心情嗎?是那么的興奮激動和充滿著激情```是緣分,是信念,是激情讓我們同在一片天空,共同努力,學習,見證了自己和酒店的共同成長。
路是人走出來的,不管是康莊大道,還是羊腸小道,如果沒有經過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水,沒有堅強的意志,沒有準備吃苦的精神是不會有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那團火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到華天,投入到瀟湘,和她一起成長,一起強大,一起感受榮耀,一起見證輝煌!
酒店保安工作心得體會感悟篇二
大家好!
我叫張x,20**年有幸來到陜西世紀金源大飯店這個和諧的大家庭,在各位領導的關懷與各位同事的幫助下,讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天借此機會,我衷心的感謝飯店的各位領導給我這次公平競爭與展示自我的機會。
在世紀金源的這段時間里,我從一個實習生走到正式工的工作崗位上,經歷了許許多多,從一個開始的無知到現在的成熟,都有著領導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛,讓我有著很大的發展空間,讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此,在次說聲:謝謝。
我是一名酒店管理專業畢業的學生,經過學校兩年的專業知識學習。讓我對酒店有這初步的了解與認識,通過兩年的社會實踐與自己的理論知識相結合。讓自己對酒店有了較為全面的了解與認識。學習到了一些管理上的知識。通過自己的不斷努力,使自己的各項業務知識與專業技能有著很好的提高。
好溝通工作,做到第一時間發現問題,第一時間去解決問題。做好自己當班的事情 ,管理好自己的值班區域,完成好每一天的工作任務,并攜手與自己的員工共同學習,共同進步。
由于自己剛剛步入社會不久,自身存在著許多的不足,缺乏工作經驗。但我深信,只要對工作始終保持著一份熱情與執著,最后的勝利就屬于自己。我也很明白,“萬事開頭難”,但我會努力提高自身的學習能力,不斷拓展業務知識與專業技能。積極主動地向身邊優秀的同時學習,主動與上級領導交流溝通,學習他們的在管理方面的經驗,提高自身處事能力與解決問題能力。
作為酒店行業,營業目標永遠是以“業績為先,服務至上”。要做到好的業績,服務尤為重要,對于我們酒店來說:今年是不平凡的一年,充滿著許多挑戰與機遇,也是酒店發展最為關鍵的一年,順利的通過兩次星評,我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務水平提出了新的要求,不單只是滿足客人吃好,住好的服務水平,而是對我們的服務水平有著更高的要求,讓我們做到以“微笑服務,熱情至上,瞬間感動”為基礎的高標準服務水平,去打動每一位賓客的心,將以前的被動式服務做到熱情而主動的服務,瞬間感動每一位客人。服務需要的是技巧和用心服務。因此我們要不斷的提高自己的服務意識,在客人的滿意與驚喜中實現自我價值。作為一名領班,也要為自己的員工服務,不僅要做到一種讓客人滿意,而且也要讓員工滿意,建立一個和諧,團結的工作團隊,讓自己的員工在一種輕松;愉快的環境中工作,達到一種雙贏的結果。
領班的工作看似平凡而簡單,但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡;不簡單。因此,我會投入更多的精力在工作中,會以一種為客人負責,為員工負責的工作態度去工作,將自己的工作做得更好。在工作中發現自己做錯了,勇于承擔錯誤,不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在,并予以分析,主動接受教育批評,并從中吸取教訓,做以總結,加以改正。
(1)以身作則,以教育為主;
(3)實行獎懲分明的原則;
(4)用個人魅力,感染每位員工;
(5)在管理模式上以“參與式管理”為準則,讓每位員工擁有主人公意識,加強他們的責任心。
最后,再次謝謝大家
酒店保安工作心得體會感悟篇三
大家好!
那么在我的演講開始之前,請先讓帶來一段來自異域的小故事。
故事說的是,在非洲大草原上,每當羚羊醒來的每個早晨,它都對自己說“我必須比最快的獅子更快,否則我會被它吃掉”而此同時,雄師也從睡夢中醒來,在它腦海中閃過的第一個念頭便是“我要抓住那羚羊,否則,我會被餓死。”所以在同一時間里,羚羊和獅子都奮起,奔馳在這陽光升起的時候,命運如此安排,無論你是羚羊還是雄師都必須義無反顧的奔馳在這陽光之地。
數月以來,我們大家相濡以沫,攜手走過了昨天,遭遇著今天,我們還要書寫出明天,更空前的畫卷!然而舉目遠眺,荊棘,洼地,并不平坦吶!而在我看來,唯有大家振奮精神,鼓足勇氣,拿出我們對翔龍最大的熱枕,一步一步開創屬于你,更屬于我們的新天地,舞出生命的精彩!讓我們再努力些吧!
酒店保安工作心得體會感悟篇四
尊敬的評委、各位同事大家好,我是xx店的xx,非常高興我能夠參加未來領袖訓練營的選拔,我的演講主題是人格魅力如何促進店內管理。
我認為一名優秀的管理者在做店內管理時應該是是非分明、獎罰分明、在需要大家多奉獻一些額外精力與時間時大家可以因公廢私甘于為酒店的利益而齊心協力做貢獻。
我個人性格是一個脾氣非常好、不會和任何人起沖突,會盡量和大家都搞好關系的人。這在我開展值班經理工作以后給員工累積了一些很不好的工作習慣。之前領導提醒過我,但沒有引起我的重視,直到最近一個月來店內所發生的問題,我才有了一些深入的思考。如今員工們工作上松松垮垮,不上心、不積極,使得高新一路店從一個強店迅速的變為一個差店。最為顯著的表象就是xx店暗訪成績從一二季度95分下降至三季度81分的慘劇,回顧起來跟我的縱容應該有非常大的關聯。比如因員工的馬虎大意產生了問題,我沒有給予足夠的批評,使他們意識到錯誤而后改正,我只是盡量的幫他們解決掉問題,這使得他們沒有應有的警惕,錯誤會一而再再而三的犯下去。
如何來解決以上的問題呢?我認為應該通過提高管理者的人格魅力來提升。所謂人格魅力,其產生于管理者自身的因素,它建立在被管理者對管理者人格的認同、敬佩、愛戴和信賴的基礎上。
如何來提高自身的個人魅力,我想我應該先從以下三個方面先做起:
第一、培養自己良好的個人品德,樹立良好的個人形象。只有有良好的個人品德,才能使員工信賴、信服。比如我們此次xx店慶活動佩戴的帽子,我必須率先在上班期間積極的佩戴,這才能使員工不會因為自己覺得帽子不好看之類的原因不愿佩戴,從而影響到x店的整體形象。
第二、多學習,培養自身業務能力。擁有豐富的知識才會對新情況、新問題有敏銳的觀察和識別能力。增強人格對員工的影響力,能力強的管理者才會對員工的影響力較大。比如說管理者積極的從各種媒介獲取知識,在平時遇到突發事件可以有條不紊的處理好,以此可增強員工對管理者能力的信服度,激發員工的學習熱情。
第三、與員工建立良好的協調關系。需與員工建立良好互信的橋梁,消除溝通的障礙,工作才能取得理想的效果。管理者可以將自己一些較為簡單的業務交給指定員工來做,可以提高員工的工作熱情,增強與員工的融洽度。
我希望可以通過此次的訓練營可以幫助自己改掉這種“老好人”的行為處事習慣,盡快的把自己做好,把xx店做上去,成為一個首屈一指的強店。
我此次的演講結束了,謝謝大家!
酒店保安工作心得體會感悟篇五
歡迎您光臨xx酒店,“有朋自遠方來,不亦樂乎”,能有機會為閣下提供服務是我們xxx酒店全體員工的榮幸!
xxx酒店取得今天的業績,承蒙社會各界朋友的關心支持。在此,我謹代表中天錦繡酒店全體員工對您一直以來的關心和鼎力支持致以最誠摯的感謝和崇高的敬意。
xxx酒店將一直秉承“體驗殷勤待客之道,感受至尊非凡禮遇”的服務理念,力求做到讓每一位賓客倍感溫馨舒適,讓遠離家鄉的您感覺到自己就在朋友中間。
中天錦繡人人始終相信,對愛的渴望是所有人的本能,我們將首先把我們的愛心奉獻給我們的員工,再通過我們的員工將這份愛傳遞給每一位賓客。我們將全力以赴使我們的員工能普遍擁有一顆愛心,用這份愛心為您創造溫暖和快樂!
愛賓客,就像愛自己!