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    監理工作述職報告(精選5篇)

    時間:2025-05-03 作者:雅蕊

    報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

    監理工作述職報告篇一

    xx年來,自己在監理公司經理崗位上團結帶領公司經營團隊圍繞集團公司“1336”的工作思路,狠抓市場開發,破解發展難題;穩定公司大局,創新項目管理,開展“讓業主滿意”活動,促進公司經營管理水平上臺階等一系列工作過程中,有集團公司領導的關心愛護,公司各職能部門積極配合和兄弟單位的大力支持,有監理公司干部職工面對困難和挑戰,不畏懼,不退縮,真抓實干的工作態度和敬業精神,所有這些,都給我留下了深刻的印象。

    一、本年度履行職責和廉潔自律方面情況:

    年初,根據集團公司決策,調整和理順了監理公司業務范圍,又把我調任到監理公司經理崗位,面對新的工作環境,新的同事,自己深感是面臨一次新的挑戰。

    履任后,首先帶領監理公司經營團隊主要是緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路和年初工作會議精神,緊扣改革發展創新和“依法治企”這條工作主線,和班子成員反復研究討論,后在公司員工中廣泛征求意見,制定了監理公司xx年工作目標,具體內容包括緊扣“一條主線”,明確“一個目標”,抓好“兩個關鍵”,做好“四項工作”。根據總體思路,通盤考慮,開展工作。面對集團公司今年下達的各項指標任務,我深切感覺到擔子重、困難多、壓力大,多次組織班子成員研究工作,明確指導思想,提出工作重點,實施步驟和具體要求,對各項工作周密安排,班子成員大家相互配合,互相勉勵,工作上靠前指揮,深入基層,幫助開展工作,強力推進,充分發揮了示范帶頭和主心骨作用。截止11月底,參與了40多個工程項目的投標,中標項目13個,新簽合同額4448.15萬元,剩余合同額13781.1萬元。中標未簽定合同的有克拉瑪依、五彩灣、蘭州熱電、寧夏銀星、灞橋脫硝等項目,合同額約4586萬元,市場開發創歷史新高。公司計劃完成經營額5800萬元,至11月底已完成5163.55萬元,完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費819.4萬元,完成年計劃980萬元的83.6%。實現利潤總額73.85萬元,經營情況好于預期。

    過去的一年,我的主要工作思路是堅持“依法治企”,確保平穩發展。在監理公司層面已經對十九項制度進行清理和完善。同時配合集團公司“三標一體”內審。對三個不符合項及時進行了整改。并已經順利通過“三標一體”外審。在確保公司平穩發展方面,年初理順了管理公司和監理公司業務范圍后,一系列具體工作,如財產分割,財務對賬,人員安排等等,我都給予高度重視,投入了大量的精力和時間、想方設法予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監理公司,給人員安置帶來了空前壓力,如何顧大局,識大體,千方百計,化解難題,保證了公司的平穩發展成為我經常思慮的主題,通過一系列工作,目前公司運作狀態良好,隊伍穩定,人心穩定,各項目順利推進,為維護集團公司大局穩定做出了應有的貢獻。

    公司于9月下旬成功的策劃和舉辦了中電建協電力專委會第三屆三次會長會議,使“西北電建”監理品牌效應進一步提升。公司榮獲西北電網系統750千伏輸變電工程勞動競賽“優勝監理單位”,在西北地區輸變電施工領域影響力進一步擴大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲xx年度中國電力優質工程獎”,為公司開發新疆市場打開了新的局面。

    過去的一年,自己始終把市場開發作為各項工作的重中之重。帶領經營團隊,積極開拓市場,截止11月底,今年主要投標x煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程、國電克拉瑪依發電有限公司2350mw超臨界熱電聯產機組、神華新疆準東五彩灣2350mw熱電項目工程共25個火電項目,已經中標8個火電工程。中標大唐定邊風電廠風場一期工程/49.5mw、華能發電有限公司靖邊風電場一期(49.5mw)工程等兩個風電項目。省公司輸變電工程共投四批,中標27個工程。第五批待投。特別值得慶幸的是,在集團公司的大力支持下,通過不懈的努力,實現了1000mw機組工程監理零的突破,多年的愿望終于變為現實。xx煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程的中標,標志著公司監理業務水平上了一個新臺階,為公司今后承接大容量、高參數的機組奠定了堅實的基礎。為企業做大做強和持續發展邁出了新的步伐。

    紅雁池等在建現場,拜訪業主,虛心聽取意見和建議,改進工作,提高業主滿意度,并和項目一線干部職工座談交流,廣開言路,問計納諫,為公司能迅速走出困境尋求善謀良策,引導員工積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。嚴格按承包責任對項目工作進行檢查、指導、考核,履行合同義務,在開展創建讓業主滿意工程活動中。這些舉措,有些合理建議實施后已初見成效。目前,公司監理的項目安全質量均處于受控狀態,各項目總監能團結員工遵照監理原則,服務工程、服務業主,積極推進工程進度,業主滿意度高。通過回訪統計,業主滿意率達百分之九十六以上。

    在過去一年里,本人按照集團公司統一部署,狠抓內部管理,堅持管理創新,在完善經營機制,明確管理目標,推動內部精細化管理向縱深發展,啟動三年發展規劃的編制工作,保證了公司管理體系的運作順暢。制定各項目部經營責任制,嚴格執行公司財務管理制度,高度重視員工教育培訓等方面都盡職盡責,成效明顯。

    公司成立安委會,確立公司安全管理組織機構,自己作為公司安全生產第一責任人與各項目部簽定《安全生產責任書》,加強了對項目部的安全考核力度。下發xx年《監理公司安全策劃方案》,1月份—12月份要求項目部每月組織安全規章制度宣貫學習,建立安全法律法規清單及學習記錄,編制安全應急預案及實施應急演練。根據國家電網公司“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動要求,8月23日至8月27日開展安全周活動,9月開展秋安大檢查,11月開展秋冬安全大檢查,并向省公司上報公司秋冬安全大檢查總結。并對xx年安全工作進行了認真策劃,編制了《xx年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。

    下面就如何在德、能、勤、績、廉幾個方面恪盡職守做以簡單匯報:

    凡成事者,必以德為先。品德是形成人格力量的基礎,是企業的首要素質。作為監理公司第一責任人,不斷提高自己的道德修養和提升自己的人格魅力,聯系工作實際,不斷探索創新工作的新思路和新方法,注重學習新知識、新理念、新經驗;注重實踐檢驗,不斷深化創新學習方式;,提高管理能力;堅持面向未來學習,掌握時代前沿知識,在帶領監理公司創建學習型團隊的過程中,不斷加快知識更新步伐,不斷完善自我,按照集團公司要求,認真學習了《xx年西北電建集團公司黨委工作要點》以及《xx年集團公司黨政工作報告》,緊貼集團公司重點工作節拍,安排部署監理公司工作,認真作好學習筆記,個人黨性分析和黨員學習心得,和監理公司班子成員及時溝通交流,堅持定期召開民主生活會制度,對員工關心的熱點問題、難點問題,研究解決。廣開言路,虛心傾聽員工對監理公司的意見和建議,突出人性化管理,拉近了領導和員工之間的距離。倡導了干群和諧新局面。

    今年以來,我十分重視領導班子議事規則和決策程序健全。對事關公司的重大決策和涉及員工利益的重大問題等堅持集體討論決定,決策科學化、民主化、規范化程度不斷提高。,嚴格按照公司管理工作要求,堅持標準、嚴格程序、擴大民主、強化監督。在領導班子內部分工合理,職責明確,責任落實。既堅持重大問題集體討論決定,又按照職責分工,堅決執行集體的決定,保證決策的全面實施。班子成員之間互相尊重、遇事共商、密切配合;本人注重增強民主意識,充分發揮副職的作用;副職定位準確,互相尊重,大膽工作,各盡其職。領導班子團結,形成整體合力。

    嚴格執行黨風廉政建設責任制,堅持教育、制度、監督并重,加強黨風建設和反腐倡廉工作,嚴格執行責任追究制度,形成有效的監督機制、對機關本部和所屬項目總監、副總監和相關人員監督到位。為全面完成年度黨風廉政建設責任制考核目標打下了良好的基礎。我帶頭嚴格執行國有企業領導人員廉潔從業等各項規定,遵紀守法,公道正派,自覺接受監督,領導班子成員無違法違紀行為。牢固樹立全心全意依靠職工群眾辦企業的思想,民主管理制度健全,以人為本,關心員工,努力為員工辦實事,員工隊伍穩定,領導班子在員工中認可度空前提高。由于班子成員的帶頭作用,監理公司目前在冊人員600多人,無一例違規違紀現象發生。

    在集團公司部署開展的“共產黨員公開承諾”活動中,自己作為“班長”,首先要敢于承諾,注重踐諾。敢于面對困難和問題,不偏袒,不護短,對公司在建的九十三個項目的總監、副總監形成有效的監督機制。在經營活動中,牢記“兩個務必”,樹立過緊日子的思想,勤儉節約,不鋪張浪費,形成務實、簡樸的風氣。在工作作風上,堅持求真務實,不弄虛作假、急功近利,注重真抓實干,狠抓落實,務求實效。牢固樹立全心全意依靠職工群眾辦企業的思想,使監理公司形成風正氣順的生動局面。

    二、存在的不足之處:

    (一)是忙于公司日常工作與事務,在學習新理論新知識上深度不夠,系統性不強。

    (二)是創新意識有待進一步強,駕馭公司全局,大膽創新工作的能力有待于進一步提高。

    (三)是市場開發的力度還不夠。面對激烈競爭的電建市場,在開發的手段、力度和深度上有待進一步加強。

    三、下一步重點工作思路:

    (一)、繼續拓寬市場開發領域,加大市場開發力度

    市場開發工作的成敗直接關系到企業的生存和發展,我將帶領班子成員和全體職工應始終把開發工作當作頭等大事來抓。按照集團公司要求市場開發必須堅持“鞏固省內、擴大國內、拓展國際”,“鞏固火電、擴大輸變電、拓展新能源”的總體戰略目標,全面布局,通盤考慮,火電市場要大小齊抓,在實現百萬機組突破的基礎上,將重點繼續放在開發超臨界、大容量、高參數項目;送變電市場,要抓住西北750kv電網建設大好機遇,積極爭取網省公司支持,力爭多拿項目;在核電、水電和新能源方面力爭有所突破。在集團公司內部,要積極尋求經開部的協調、指導和幫助,加強與管理公司信息溝通,共同擴大市場。在投標階段,講求投標策略,提高標書質量和中標率,提高合同含金量,從源頭為提高效益打好基礎,確保完成xx年確定的開發任務,并為今后幾年留有一定的合同余額。

    (二)、繼續抓好人力資源開發,實施人才戰略工程

    監理服務是一種高智能的技術活動,只有高素質的監理人員,才能提供高質量的監理服務。監理企業間的競爭是人才競爭,只有擁有一大批集技術、經濟、管理知識于一身的總監師和監理工程師,企業才能在市場競爭中立于不敗之地。今后工作中應把抓好人力資源開發,實施人才戰略工程作為重要任務來抓。應根據自身發展需求制定人力資源規劃,并逐步實施。解決人力資源瓶頸,首先是要用好用活人事代理制政策,真正引進一批現場急需的優秀監理人員,以滿足在建工程監理工作的需要。其次是有重點的培養一批中青年總監師和業務技術骨干,形成老中青三結合的梯級人才結構,并打造一批市場知名度高、綜合能力強的總監師,讓他們在生產一線施展才華,建功立業。第三要繼續探索并完善職工管理和分配辦法,形成一種適應市場規律的用人機制,增強企業引進人才、用好人才、留住人才的能力,建立一支穩定的、高素質的職工隊伍,為公司的長遠發展打下堅實的基礎。

    (三)、抓好在建工程監理工作,樹立監理公司形象

    認真總結和研究以往工程監理工作的經驗,針對業主不斷提高的新要求,以為業主負責、為工程負責、為國家負責為宗旨,以程序化、規范化、標準化、科學化為準繩,以高素質的監理人員為基礎,通過扎扎實實的工作為業主提供優質服務,贏得業主的認可,樹立監理公司形象。要不斷增強市場意識和法制觀念,學會合理運用合同條款管理工程,提高控制能力和協調水平。要提高服務意識,革新工作思路,改進工作方法,始終以業主的需求為關注焦點,急業主之所急、想業主之所想,真正為業主排難解憂,切實提高監理服務水平,全面提升業主滿意度。要做到干一個工程,樹一座豐碑,交一方朋友,拓一方市場。

    (四)、繼續強化內部管理工作,提高企業經濟效益

    企業經營的目標是追求利潤化,要實現這一目標必須開源與節流并重,在做好開源工作的同時,亦應同等重視節流工作。監理公司應從以下幾個方面入手,強化內部管理工作,提高企業經濟效益。

    (1)、嚴格按項目進行核算,使各項目部的開支處于受控狀態。對各項目部制定成本和費用控制指標,并加大控制指標的執行剛度,節約獎勵,超支處罰。

    (2)、把降低人工費支出作為控制重點,建立精簡高效的項目組織機構,根據工程進展情況合理安排人員進出。

    (3)、加強財務管理,嚴格執行集團公司的財務制度。

    (4)、加大工程款回收力度,降低應收帳款余額。

    (5)、充分利用現有資源,嚴格控制固定資產、辦公用品、低值易耗品的購置。

    (6)、完善并落實經濟責任制,將經營目標層層分解,并落實到每個部門和每個項目上,并加大考核獎懲力度,激勵每個員工更加奮發努力工作。

    回顧一年來在自己本職崗位上學習工作,廉潔自律的點點滴滴,有感想也有感慨,有欣慰也有遺憾,自己更要在今后的工作學習中,敬業勤勉,不懈努力,杜絕缺陷,減少遺憾,把各項工作做得更好。

    以上是我的述職述廉,不足之處,還望批評指正,謝謝大家!

    xx年度,在監理公司黨委的正確領導下,在監理公司領導班子大力支持下,我與項目監理部廣大干部職工一道,以監理公司持續穩定健康發展為動力,以爭創一流管理為目標,緊緊圍繞監理公司的中心工作,狠抓監理部工作,積極參加各類學習,認真履行領導崗位職責,下面就一年來工作、學習情況做一總結。

    一、學習情況

    在學習方面,今年主要是以認真學習實踐科學發展觀活動和黨的xx屆五中全會精神為主線,通過深入學習實踐科學發展觀活動,自已從思想深處領會到“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”這一點要求的實質。我把理論學習擺在重要位置,把學習作為一種責任一種追求。積極參加集團公司組織的各類學習,堅持集中學習與自學相結合,堅持理論學習與工作實際相結合,通過不斷地學習與實踐,堅定了自己正確的人生觀價值觀,提高了自己的思想理論水平,自覺地在政治上思想上,與黨中央的方針政策保持一致,與監理公司的指示和要求保持一致,與監理公司的工作需要和要求保持一致。同時,通過學習武裝了自己,提高了自己理論思想水平,提高了自己實際工作能力。

    二、履行領導崗位職責情況

    一是抓工程進度與質量。xx年是建設全面建設的一年,為了確保xx年內雙投目標,作為項目總監主抓項目部全面工作,把監理部對工程施工工期要求、質量要求和安全文明方面的要求,分系統、分項目、分專業落實到各自工作中,精心組織,科學管理,千方百計采取措施完成任務。控制好工程質量,是實現機組達標投產及創優的先決條件,作為總監自己能盡職盡責,自覺地深入施工現場,加強對施工工序過程的內在質量與外部工藝質量的監督檢查,較好的完成了本職工作。目前為止,工期滿足業主要求,工程質量優良。

    二是抓工程協調。工程點多面廣,工程工期緊,施工單位多,有大量的接口工作需要組織和協調。為了做好為現場協調工作,為了把業主的意愿和各施工單位的工作有機的結合在一起,實現和完成甲乙雙方共同的工程目標任務,在原來內外協調工作的基礎上,進一步加大協調力度,通過分層次、分內外的工作協調,把各施工單位出現的困難和問題,給予及時的系統的解決。經常到有關生產部室,深入施工一線,察看工程實際,走訪甲方,督促乙方,靠前指揮,協調各方,及時解決工程施工中存在的困難和問題。同時在日常工作中,能夠積極協助專工開展工作,努力做到協調統一。

    三是抓安全監督。積極貫徹阿克蘇熱電有限公司關于安全生產的指示和要求,及時開展安全檢查、百問百查、隱患排查等安全管理活動,認真做好安全生產方面的重點工作,既抓好安全生產組織保證工作,同時又協助王總抓好安全監督保證工作。在安全管理工作中,按照“誰施工,誰負責”的原則,定期不定期的開展各項安全監督活動,查管理、查隱患、查整改,使工作嚴嚴實實地落在實處,保證了項目安全生產可控在控,確保安全事故“零目標”的實現。

    三、落實黨風廉政建設責任制情況

    半年來,在黨風廉政建設方面,我按照監理公司的工作安排和要求,在抓好自己業務工作的同時,認真地抓好黨風廉政建設工作。按照公司xx年度黨風廉政建設責任制的要求,認真做好自己的工作,落實自己廉政建設責任。積極開展活動,對黨員干部進行廉政教育,共同構建反腐倡廉思想防線。一年來,監理部沒有發生違紀違規的人和事,無違紀違規現象發生。

    四、個人廉潔自律情況

    在廉潔自律方面,我能及時學習監理公司下發的學習材料,進行自學自教和自我約束;及時收看廉政警示教育專題片,以正反兩方面的案例教育鞭策自己,做到警鐘長鳴;對照廉潔自律方面的各項規定,進行自查自糾。一年來,自己能夠遵守廉潔自律各項規定,遵守監理公司各項規章制度。

    五、存在的不足和今后努力的方向

    一年來,通過學習,我在工作中雖然取得了一些成績,但離上級的要求還存在一定的差距。在今后的工作中我一定繼續加強學習,努力提升綜合素質,以更好的工作業績和自身形象,回報組織對我的培養和厚愛。

    監理工作述職報告篇二

    “以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結經驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。自任職以來,在上級領導的正確領導下,在我公司全體干部職工的悉心支持下,本人做到了:努力學習政治理論,積極履行工作職責,團結協作當好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責發揮作用,實事求是查找不足。現在,我著重從“六個立足”就自任職以來的學習和工作情況述職如下,請各位領導審議。

    一、立足信念堅持學習

    鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書。學習增長才干,知識改變命運,勤奮走向成功,能力成就事業。作為,我深知面對新的形勢、新的任務,唯有堅持不懈地學習,才能不斷充實自己,才能不斷適應新形勢,才能強身固本不辱使命。自任職以來,我始終把學習作為每天的必修課,堅持不懈地學習馬克思主義理論和黨刊、黨報的各類文獻、歷史國學及公司等方面的知識。

    在實踐科學發展觀活動中,我把學習實踐活動作為歷史使命和神圣職責,同時以此作為加強個人政治理論水平的大好契機,所以我總是先學一步,上好黨課,寫學習心得體會。我特別認真學習了和xx屆四中全會的會議精神,從民主、民生、權利和文明的視角來研讀報告,我深切感受到報告所蘊涵殷切的以人為本之情懷,就像一份充滿政治文明的政治宣言,既有詳實的說服力,又充滿了美好的愿景。在xx屆四中全會上所作的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題決定》的報告,從“四個著眼于”、“六條基本經驗”、“四項要求”和“四個大興”等幾方面研究布署了黨的自身建設問題,這是自1994年9月的十四屆四中全會到20xx年9月的xx屆四中全會,時隔20xx年,作為有60年執政史的中國共產黨,再次全面研究部署黨的自身建設,由此我深刻理解了加強黨的自身建設是當前黨的各項工作中的重中之重。通過自身的學習,不斷的攝取營養,提高了政治理論水平,提升了政治理論素養,為自己做好本職工作奠定了思想理論基礎。

    二、立足本職構建和諧

    “自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域。”我始終牢固樹立大局意識、服務意識和責任意識,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時刻保持謙虛謹慎,奮發有為的精神狀態,具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。

    三、立足行風以廉取信

    自任職以來,我認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定,學習xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質,嚴格執行公司各項規章制度,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執行上級黨委關于黨風廉政建設的各項規定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約,不講排場,不揮霍浪費。

    四、立足崗位做好工作

    1、突出“兩個核心”,抓好“四好班子”建設。

    始終堅持以“黨建促船建”的工作思路,堅持行政、黨建剛柔相濟,堅持“三會一課”制度,深入開展“爭先創優”、“黨員身邊無事故”、“黨員責任區”、“團員青年先鋒隊”活動,唱響“一個黨員一面旗幟,一個支部就是一個堡壘”的主旋律,在“急、難、險、重”中發揮黨支部戰斗堡壘作用,發揮黨員先鋒模范作用和青年團員的先鋒隊的作用,爭當創一流的排頭兵,從而推進了船舶“雙文明”建設的協調發展。

    2、加強安全生產的宣傳教育和培訓,不斷提高員工的安全文化素質。

    安全文化建設除了關注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內在素質外,還重視人的行為、設施設備、工藝工具、環境等外在因素和物態條件。為此,我在宣傳教育上下功夫,利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規程和強調工作中應當注意的事項,認真學習先進經驗,剖析典型事故案例,尋找事故原因,吸取經驗教訓,避免重蹈覆轍。通過張貼標語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動,營造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學業務、練本領、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為,努力營造一個良好的企業安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓力度,切實提高員工的安全管理能力。

    組織開展“安全知識”培訓,組織開展應急設備的培訓和實際演練,組織全體員工進行消防服的穿著演練,反復練習穿著,直到每位員工都能熟練的在規定時間內完成穿著為止;組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習等。通過開展經常性的安全培訓,使員工在應急反應能力及熟練程度、處理突發事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時,把安全文化建設寓教育于各種活動之中,注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的有機結合,得到員工接受,進而受到歡迎,企業文化建設取得了實效。

    3、推廣科學技術,打牢安全文化建設的堅實基礎。

    科學技術本身就是社會文化因素,是人類文化的組成部分。安全管理也是一門技術,我們充分考慮安全管理與國際公認的管理體系要求的有機結合,建立一體化的管理體系,努力提升安全質量管理的科技含量。

    4、加強法制建設,保障安全文化建設的健康發展。

    安全方面的法律法規既是安全文化的重要組成部分,又是加強法律法規建設,使安全文化建設保持一定的穩定性和連續性,保證安全文化建設的健康發展。首先是組織員工學法。通過學習,使每位員工認識到崗位的法律責任、行為準則和工作標準,將員工的個人行為變為法律責任行為,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進行。其次,在安全教育中,經常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論,讓員工在討論中釋疑解惑,在討論中掌握法律的知識,樹立法制觀念,提高遵紀守法的自覺性。第三、對于發生的重大、特大事故,按照“四不放過”的原則,一查到底,進行嚴肅處理。注重對有關國際公約和法律文件中有關安全生產條款的研究、學習和宣傳,使各級人員懂法、守法,依法搞好安全生產,保障了安全文化的建設的健康發展。

    5、建立健全安全生產管理機制,推動安全文化建設不斷進步。

    我輪嚴格執行公司的安全管理體系,遵守國際公約和國家、交通部和公司有關安全生產的各項規章制度,通過制度保障來推進船舶安全文化建設。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業,合理安排、嚴密組織,認真落實安全評估制度,采取積極有效的防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態;認真落實公司各項管理要求,加大安全自查力度,對安全隱患及時整改,對違章行為實施“零寬容”,堅持“寧可聽罵聲,決不聽哭聲”的原則,促使員工去掉安全意識淡薄,僥幸心理和不良行為,嚴格按照安全操作規程辦事,樹立安全的思維和安全的意識,做到警鐘長鳴時刻不忘安全。

    同時,把安全生產列入到全系統各單位的經營管理和精神文明建設任務書中,并與年終的政績考核掛鉤,兌現獎懲政策。開展對標學習活動,引導員工以高度的責任心抓好安全質量工作。逐步建立和做好安全生產技術保障工作,建立安全信息系統,切實做好安全技術保障工作,保證了安全生產機制有效落實,促進了企業安全文化建設。

    6、著力培養職業道德,樹立愛崗敬業、追求卓越的精神。

    在企業安全文化建設的過程中,加強員工的道德建設,以德治船十分重要,這是船舶思想政治工作的重要內容。在思想政治工作方面,船舶領導班子始終把思想道德建設作為船舶先進文化建設的重要內容和中心環節,在抓好員工大會、干部會、黨員會議的宣傳教育基礎上,把重點放在有針對性的做好員工思想工作上,與員工開展廣泛的談心交心活動,為員工解疑釋惑,堅持該向員工說明的問題就一定說明,該向員工解釋的問題,就堅決向員工解釋清楚,能幫助員工解決的問題,想方設法為員工解決。在談心中,要求員工樹立大局意識,整體意識,理解公司和船舶的難度,樹立克服困難的思想。同時,船舶狠抓全船內部的團結協作,建立良好的人際關系,形成良好的內部氛圍,使大家生活在團結、和諧的人際關系氛圍中。

    船舶領導班子通過以身作則、思想教育、文化建設、實踐引導,提高員工的綜合素質,營造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕,但思想素質比較好,服從意識比較強,通過船舶強有力的思想教育工作,解決了他們思想上存在的一些問題,為此,員工一直保持了良好的心態和穩定的思想情緒,直到套派交接班,大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。廣大員工圍繞各級黨組織的奮斗目標,珍惜崗位,勤奮工作,高標準,嚴要求,追求卓越,建設好企業安全文化,并使自己成為一個道德高尚的人。

    在這一年里,我嚴格按照上級部門的要求,通過對往來港澳船舶的抽查、對搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查,全年無安全事故發生。特別在上海世博、廣州亞運安保期間,圓滿的完成了上級的要求,得到了領導的信任和同事的贊許。

    五、立足自身查找差距

    孔子曰:吾日三省吾身。按照黨的實事求是的思想路線,我經常反思自己。通過一年多的學習和實踐鍛煉,自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距,通過對一年來工作的總結,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“五個不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在政治理論上的學用結合不夠,在黨員干部學教結合實際上不緊密,在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細節,工作方式上不講究策略,易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經驗有待豐富,同同事的溝通協調不夠,靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。

    六、立足現在展望明天

    路漫漫其修遠,吾將上下而求索。科學發展觀思想、和黨的xx屆四中全會已經為我們規劃了美好前景。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠規劃做到持久”為工作原則。工作主要是“六個長效”一是深入學習實踐科學發展觀活動雖然已經結束,但在學習實踐過程中查找出的不足和制定的整改措施還需我們在今后的工作中加以改進和落實,在實踐活動中所形成的科學發展的理念將是我們今后進期各項工作的指導思想;二是繼續完善“四好”班子建設長效機制,以提高執行力、領導力和溝通協調能力為重點,努力提高班子的整體合力;三是建立健全“三節約”活動的長效機制,在“三節約”活動中做“緊”字文章,努力打造節約型團隊。

    四是堅持不懈地加強行風建設和強化廉政教育,強化職工的優質服務意識,提高服務質量,加強以“清身潔己”為核心的廉政文化建設,提升黨員干部遵紀守法和廉潔自律意識;五是以加強“”為指導思想和總體目標,加強建設,堅持圍繞發展抓安全建設,力爭把安全工作滲透到生產、經營等各項工作的全過程。抓好員工隊伍素質建設,使廣大員工牢固樹立主人翁意識,愛崗敬業,勇挑重擔,為企業發展做貢獻。第六就是學無止境,建立我個人長期的學習機制,以知識武裝頭腦,用學識開闊視角,加強個人修養,提高自身能力,使自己更加適應和勝任本職工作。

    天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,就如同我今天的述職一樣,不在于我用什么形式,我注重的是實質,注重的是做事。各位領導,同志們:借今天述職的機會,感謝一年來各位領導及同仁對本人生活上的關心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請大家放心,也肯請大家在給予我一如暨往的關心與支持的同時,對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議,我會發揚成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責,來回報大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發展做出應有的貢獻!

    監理工作述職報告篇三

    xx年來,自己在監理公司經理崗位上團結帶領公司經營團隊圍繞集團公司“1336”的工作思路,狠抓市場開發,破解發展難題;穩定公司大局,創新項目管理,開展“讓業主滿意”活動,促進公司經營管理水平上臺階等一系列工作過程中,有集團公司領導的關心愛護,公司各職能部門積極配合和兄弟單位的大力支持,有監理公司干部職工面對困難和挑戰,不畏懼,不退縮,真抓實干的工作態度和敬業精神,所有這些,都給我留下了深刻的印象。

    一、本年度履行職責和廉潔自律方面情況:

    年初,根據集團公司決策,調整和理順了監理公司業務范圍,又把我調任到監理公司經理崗位,面對新的工作環境,新的同事,自己深感是面臨一次新的挑戰。

    履任后,首先帶領監理公司經營團隊主要是緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路和年初工作會議精神,緊扣改革發展創新和“依法治企”這條工作主線,和班子成員反復研究討論,后在公司員工中廣泛征求意見,制定了監理公司xx年工作目標,具體內容包括緊扣“一條主線”,明確“一個目標”,抓好“兩個關鍵”,做好“四項工作”。根據總體思路,通盤考慮,開展工作。面對集團公司今年下達的各項指標任務,我深切感覺到擔子重、困難多、壓力大,多次組織班子成員研究工作,明確指導思想,提出工作重點,實施步驟和具體要求,對各項工作周密安排,班子成員大家相互配合,互相勉勵,工作上靠前指揮,深入基層,幫助開展工作,強力推進,充分發揮了示范帶頭和主心骨作用。截止11月底,參與了40多個工程項目的投標,中標項目13個,新簽合同額4448.15萬元,剩余合同額13781.1萬元。中標未簽定合同的有克拉瑪依、五彩灣、蘭州熱電、寧夏銀星、灞橋脫硝等項目,合同額約4586萬元,市場開發創歷史新高。公司計劃完成經營額5800萬元,至11月底已完成5163.55萬元,完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費819.4萬元,完成年計劃980萬元的83.6%。實現利潤總額73.85萬元,經營情況好于預期。

    過去的一年,我的主要工作思路是堅持“依法治企”,確保平穩發展。在監理公司層面已經對十九項制度進行清理和完善。同時配合集團公司“三標一體”內審。對三個不符合項及時進行了整改。并已經順利通過“三標一體”外審。在確保公司平穩發展方面,年初理順了管理公司和監理公司業務范圍后,一系列具體工作,如財產分割,財務對賬,人員安排等等,我都給予高度重視,投入了大量的精力和時間、想方設法予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監理公司,給人員安置帶來了空前壓力,如何顧大局,識大體,千方百計,化解難題,保證了公司的平穩發展成為我經常思慮的主題,通過一系列工作,目前公司運作狀態良好,隊伍穩定,人心穩定,各項目順利推進,為維護集團公司大局穩定做出了應有的貢獻。

    公司于9月下旬成功的策劃和舉辦了中電建協電力專委會第三屆三次會長會議,使“西北電建”監理品牌效應進一步提升。公司榮獲西北電網系統750千伏輸變電工程勞動競賽“優勝監理單位”,在西北地區輸變電施工領域影響力進一步擴大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲xx年度中國電力優質工程獎”,為公司開發新疆市場打開了新的局面。

    過去的一年,自己始終把市場開發作為各項工作的重中之重。帶領經營團隊,積極開拓市場,截止11月底,今年主要投標x煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程、國電克拉瑪依發電有限公司2350mw超臨界熱電聯產機組、神華新疆準東五彩灣2350mw熱電項目工程共25個火電項目,已經中標8個火電工程。中標大唐定邊風電廠風場一期工程/49.5mw、華能發電有限公司靖邊風電場一期(49.5mw)工程等兩個風電項目。省公司輸變電工程共投四批,中標27個工程。第五批待投。特別值得慶幸的是,在集團公司的大力支持下,通過不懈的努力,實現了1000mw機組工程監理零的突破,多年的愿望終于變為現實。xx煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程的中標,標志著公司監理業務水平上了一個新臺階,為公司今后承接大容量、高參數的機組奠定了堅實的基礎。為企業做大做強和持續發展邁出了新的步伐。

    紅雁池等在建現場,拜訪業主,虛心聽取意見和建議,改進工作,提高業主滿意度,并和項目一線干部職工座談交流,廣開言路,問計納諫,為公司能迅速走出困境尋求善謀良策,引導員工積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。嚴格按承包責任對項目工作進行檢查、指導、考核,履行合同義務,在開展創建讓業主滿意工程活動中。這些舉措,有些合理建議實施后已初見成效。目前,公司監理的項目安全質量均處于受控狀態,各項目總監能團結員工遵照監理原則,服務工程、服務業主,積極推進工程進度,業主滿意度高。通過回訪統計,業主滿意率達百分之九十六以上。

    在過去一年里,本人按照集團公司統一部署,狠抓內部管理,堅持管理創新,在完善經營機制,明確管理目標,推動內部精細化管理向縱深發展,啟動三年發展規劃的編制工作,保證了公司管理體系的運作順暢。制定各項目部經營責任制,嚴格執行公司財務管理制度,高度重視員工教育培訓等方面都盡職盡責,成效明顯。

    公司成立安委會,確立公司安全管理組織機構,自己作為公司安全生產第一責任人與各項目部簽定《安全生產責任書》,加強了對項目部的安全考核力度。下發xx年《監理公司安全策劃方案》,1月份—12月份要求項目部每月組織安全規章制度宣貫學習,建立安全法律法規清單及學習記錄,編制安全應急預案及實施應急演練。根據國家電網公司“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動要求,8月23日至8月27日開展安全周活動,9月開展秋安大檢查,11月開展秋冬安全大檢查,并向省公司上報公司秋冬安全大檢查總結。并對xx年安全工作進行了認真策劃,編制了《xx年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。

    下面就如何在德、能、勤、績、廉幾個方面恪盡職守做以簡單匯報:

    凡成事者,必以德為先。品德是形成人格力量的基礎,是企業的首要素質。作為監理公司第一責任人,不斷提高自己的道德修養和提升自己的人格魅力,聯系工作實際,不斷探索創新工作的新思路和新方法,注重學習新知識、新理念、新經驗;注重實踐檢驗,不斷深化創新學習方式;,提高管理能力;堅持面向未來學習,掌握時代前沿知識,在帶領監理公司創建學習型團隊的過程中,不斷加快知識更新步伐,不斷完善自我,按照集團公司要求,認真學習了《xx年西北電建集團公司黨委工作要點》以及《xx年集團公司黨政工作報告》,緊貼集團公司重點工作節拍,安排部署監理公司工作,認真作好學習筆記,個人黨性分析和黨員學習心得,和監理公司班子成員及時溝通交流,堅持定期召開民主生活會制度,對員工關心的熱點問題、難點問題,研究解決。廣開言路,虛心傾聽員工對監理公司的意見和建議,突出人性化管理,拉近了領導和員工之間的距離。倡導了干群和諧新局面。

    今年以來,我十分重視領導班子議事規則和決策程序健全。對事關公司的重大決策和涉及員工利益的重大問題等堅持集體討論決定,決策科學化、民主化、規范化程度不斷提高。,嚴格按照公司管理工作要求,堅持標準、嚴格程序、擴大民主、強化監督。在領導班子內部分工合理,職責明確,責任落實。既堅持重大問題集體討論決定,又按照職責分工,堅決執行集體的決定,保證決策的全面實施。班子成員之間互相尊重、遇事共商、密切配合;本人注重增強民主意識,充分發揮副職的作用;副職定位準確,互相尊重,大膽工作,各盡其職。領導班子團結,形成整體合力。

    嚴格執行黨風廉政建設責任制,堅持教育、制度、監督并重,加強黨風建設和反腐倡廉工作,嚴格執行責任追究制度,形成有效的監督機制、對機關本部和所屬項目總監、副總監和相關人員監督到位。為全面完成年度黨風廉政建設責任制考核目標打下了良好的基礎。我帶頭嚴格執行國有企業領導人員廉潔從業等各項規定,遵紀守法,公道正派,自覺接受監督,領導班子成員無違法違紀行為。牢固樹立全心全意依靠職工群眾辦企業的思想,民主管理制度健全,以人為本,關心員工,努力為員工辦實事,員工隊伍穩定,領導班子在員工中認可度空前提高。由于班子成員的帶頭作用,監理公司目前在冊人員600多人,無一例違規違紀現象發生。

    在集團公司部署開展的“共產黨員公開承諾”活動中,自己作為“班長”,首先要敢于承諾,注重踐諾。敢于面對困難和問題,不偏袒,不護短,對公司在建的九十三個項目的總監、副總監形成有效的監督機制。在經營活動中,牢記“兩個務必”,樹立過緊日子的思想,勤儉節約,不鋪張浪費,形成務實、簡樸的風氣。在工作作風上,堅持求真務實,不弄虛作假、急功近利,注重真抓實干,狠抓落實,務求實效。牢固樹立全心全意依靠職工群眾辦企業的思想,使監理公司形成風正氣順的生動局面。

    二、存在的不足之處:

    (一)是忙于公司日常工作與事務,在學習新理論新知識上深度不夠,系統性不強。

    (二)是創新意識有待進一步強,駕馭公司全局,大膽創新工作的能力有待于進一步提高。

    (三)是市場開發的力度還不夠。面對激烈競爭的電建市場,在開發的手段、力度和深度上有待進一步加強。

    三、下一步重點工作思路:

    (一)、繼續拓寬市場開發領域,加大市場開發力度

    市場開發工作的成敗直接關系到企業的生存和發展,我將帶領班子成員和全體職工應始終把開發工作當作頭等大事來抓。按照集團公司要求市場開發必須堅持“鞏固省內、擴大國內、拓展國際”,“鞏固火電、擴大輸變電、拓展新能源”的總體戰略目標,全面布局,通盤考慮,火電市場要大小齊抓,在實現百萬機組突破的基礎上,將重點繼續放在開發超臨界、大容量、高參數項目;送變電市場,要抓住西北750kv電網建設大好機遇,積極爭取網省公司支持,力爭多拿項目;在核電、水電和新能源方面力爭有所突破。在集團公司內部,要積極尋求經開部的協調、指導和幫助,加強與管理公司信息溝通,共同擴大市場。在投標階段,講求投標策略,提高標書質量和中標率,提高合同含金量,從源頭為提高效益打好基礎,確保完成xx年確定的開發任務,并為今后幾年留有一定的合同余額。

    (二)、繼續抓好人力資源開發,實施人才戰略工程

    監理服務是一種高智能的技術活動,只有高素質的監理人員,才能提供高質量的監理服務。監理企業間的競爭是人才競爭,只有擁有一大批集技術、經濟、管理知識于一身的總監師和監理工程師,企業才能在市場競爭中立于不敗之地。今后工作中應把抓好人力資源開發,實施人才戰略工程作為重要任務來抓。應根據自身發展需求制定人力資源規劃,并逐步實施。解決人力資源瓶頸,首先是要用好用活人事代理制政策,真正引進一批現場急需的優秀監理人員,以滿足在建工程監理工作的需要。其次是有重點的培養一批中青年總監師和業務技術骨干,形成老中青三結合的梯級人才結構,并打造一批市場知名度高、綜合能力強的總監師,讓他們在生產一線施展才華,建功立業。第三要繼續探索并完善職工管理和分配辦法,形成一種適應市場規律的用人機制,增強企業引進人才、用好人才、留住人才的能力,建立一支穩定的、高素質的職工隊伍,為公司的長遠發展打下堅實的基礎。

    (三)、抓好在建工程監理工作,樹立監理公司形象

    認真總結和研究以往工程監理工作的經驗,針對業主不斷提高的新要求,以為業主負責、為工程負責、為國家負責為宗旨,以程序化、規范化、標準化、科學化為準繩,以高素質的監理人員為基礎,通過扎扎實實的工作為業主提供優質服務,贏得業主的認可,樹立監理公司形象。要不斷增強市場意識和法制觀念,學會合理運用合同條款管理工程,提高控制能力和協調水平。要提高服務意識,革新工作思路,改進工作方法,始終以業主的需求為關注焦點,急業主之所急、想業主之所想,真正為業主排難解憂,切實提高監理服務水平,全面提升業主滿意度。要做到干一個工程,樹一座豐碑,交一方朋友,拓一方市場。

    (四)、繼續強化內部管理工作,提高企業經濟效益

    企業經營的目標是追求利潤化,要實現這一目標必須開源與節流并重,在做好開源工作的同時,亦應同等重視節流工作。監理公司應從以下幾個方面入手,強化內部管理工作,提高企業經濟效益。

    (1)、嚴格按項目進行核算,使各項目部的開支處于受控狀態。對各項目部制定成本和費用控制指標,并加大控制指標的執行剛度,節約獎勵,超支處罰。

    (2)、把降低人工費支出作為控制重點,建立精簡高效的項目組織機構,根據工程進展情況合理安排人員進出。

    (3)、加強財務管理,嚴格執行集團公司的財務制度。

    (4)、加大工程款回收力度,降低應收帳款余額。

    (5)、充分利用現有資源,嚴格控制固定資產、辦公用品、低值易耗品的購置。

    (6)、完善并落實經濟責任制,將經營目標層層分解,并落實到每個部門和每個項目上,并加大考核獎懲力度,激勵每個員工更加奮發努力工作。

    回顧一年來在自己本職崗位上學習工作,廉潔自律的點點滴滴,有感想也有感慨,有欣慰也有遺憾,自己更要在今后的工作學習中,敬業勤勉,不懈努力,杜絕缺陷,減少遺憾,把各項工作做得更好。

    以上是我的述職述廉,不足之處,還望批評指正,謝謝大家!

    監理工作述職報告篇四

    大家下午好!

    20xx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!

    保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。20xx年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。

    消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,20xx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。

    為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。

    檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!

    保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:

    1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

    2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。

    對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

    最后,衷心的祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意!

    監理工作述職報告篇五

    大家好!

    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。

    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

    一、深化思想認識,明確職責定位。

    我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。

    有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

    二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

    進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。

    現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。

    為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。

    三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

    沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。

    因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。

    在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

    四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

    在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。

    經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。

    然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。

    本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。

    在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

    五、業務發展的基本情況以及存在的問題。

    年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。

    分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。

    肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。

    看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費 萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。

    過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。

    這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。

    主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。

    從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。

    六、工作中的欠缺

    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。

    從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

    七、下一步的打算和努力方向

    業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。

    隊伍是業績的基礎,xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績。”因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取xx年營銷人員總數達到x名。

    學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。

    xx年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。

    我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

    總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。

    在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。

    個人述職難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。

    謝謝!

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