每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
為夢想加油的短句篇一
大家好!
如果每一個夢想就是一個五彩繽紛的泡泡,那么世界的上空將會浮起一座由七彩泡泡構成的斑斕的彩虹橋。這是千萬億人的夢想堆積起來的結果。是的,每個人都有一個屬于自己的夢想,它獨一無二,無可替代。而我,也不例外。
為了有朝一日能夠實現這個夢想,我從很小就開始學習演講。演講家要有沉著冷靜的應變能力,以應對觀眾提出的各種問題,演講家要有臨危不亂的處理能力,來應對各種令人手足無措的場面,演講家要有嫻熟的表達技巧,使觀眾能夠明白自己的意圖。在向夢想努力的過程中,我一直都把丘吉爾作為我的偶像,因為我希望自己能夠成為丘吉爾那樣偉大的演講家。我敬佩他的那份從容不迫,我欽佩他的博學多識,我羨慕他那近乎完美的無敵口才。然而,我也知道,在他那耀眼的光環背后,是付出的無數的辛酸與汗水。
同丘吉爾一樣,我在向夢想前進的路上,也經歷了許多波折。在一年級時,我就報名參加了我人生中的第一次演講比賽。還記得那時候我非常緊張,心里忐忑不安。在演講臺上出現了許多不應該有的錯誤,下了臺之后情緒非常低落。看著別的選手在臺上聲情并茂地演講,我不禁又怕又恨,怕的是自己不能夠獲獎為班級爭得榮譽,恨得是自己為什么那么不爭氣,為什么出現了那么多錯誤。結果公布了,獲獎名單里果然沒有我,這使我原本就低落的情緒變得更加沮喪,眼眶一酸,流下淚來。
不過我并沒有因此而氣餒,而是越挫越勇。在此后參加的比賽中,我獲得了許多獎項。但是,我知道,大浪淘沙,有許許多多的人和我有著一樣的目標,我們都還只是寬廣的沙灘上一粒小小的細沙,需要經受住層層海浪的擊打,才能蛻變成璀璨的珍珠。雖然我知道我不一定能夠成為最終留下的那顆珍珠,但我不會放棄拼搏,放棄努力,我會朝著我的目標繼續努力前進!
現在的我還在繼續朝著我夢想的方向不斷地努力,我仿佛已經看見成功在向我揮手,我相信終究有一天我的夢想會實現,我會與成功相遇,并與之攜手相伴。
為夢想加油的短句篇二
大家好!二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛的石油事業我見證了xx石油公司由弱到強,由松散到規范中的每次變革。變革中我曾迷惑過,彷徨過,也曾深深的不解過,我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長,我該怎么辦最后我想通了,只有通過學習,再學習,更新觀念,奮發上進。面對這一次的競聘,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎來我人生的第二次創業。
我的口號是:實踐自我,再創輝煌!這一次我選擇了第一加油站作為我二次創業的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。
下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一,我認為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優越,在未改建之前,縣內各機關事業單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優勢跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三,立足服務,開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業良好的信譽和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以"只爭朝夕,與時俱進"的昂揚斗志,拓展市場,創銷售佳跡。
四,依托一站可開展多元化服務的硬件優勢,特色服務,親情服務,建立用戶會員制,在公司給予的`權限內,最大限度的為他們提供優惠政策,如隨時免費洗車,免費檢查輪胎,對其發放救援卡,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。
五,加強職工安全教育,每周組織學習安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛生標準,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇作人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。
無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,愿為企業永遠的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
為夢想加油的短句篇三
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。今天,我競聘的崗位是xx加油站站長。
能夠競聘這個崗位,我認為自身具有三個方面的優勢:
1、具有較強的責任心
二是需要馬上處理的事以重點符號標明,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調出使用;
四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協調,使一些企事業單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
3、注重加強自身學習
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經營,帶著這份情感,我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時,我十分注重自身的理論學習,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時學習辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度,通過河南石油微博互相交流工作經驗,我對加油站的hse、設備、安全、帳表單管理、規范服務、環境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協助縣公司對加油站員工進行hse錄入工作培訓。
1、不斷發展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
2、強化基礎管理,搞好優質服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。
一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。
二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優質服務,為員工創造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環境。
3、嚴肅工作紀律,確保工作質量。
注重創新工作管理模式,每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法,樹立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個小管理員,共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
4、上下同心協力,構建企業發展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法,如現在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業,快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
為夢想加油的短句篇四
大家好!
工作中凡是要求職工做到的,我必先行。用我的實際行動去帶動他們,去感染他們,使他們勁往一處使。力爭圓滿的完成上級公司和片區交予的所有任務。處理好兩個關系1是我與員工的關系,通過互相尊重,換位理解,使上下級關系更加融洽,在日常工作中最大限度地發揮好各自的積極性和創造性。2是員工與員工之間的關系,通過相互學習、互相幫助,不斷強化團隊精神,促進員工把管理規范從“束縛”變為自然,從“他律”變為“自律”的一種養成教育,保證企業各項管理制度和勞動紀律的有效落實。
***同志說:“發展才是硬道理”加油站光*好的內部環境是不夠得,還得在擴銷增量上下功夫。我將利用我良好的社會關系多爭取一些企事業單位的固定用戶和貨運公司及礦業公司進一步的擴大銷售。
以上是我對明年工作的一點設想,但是如果競聘不成。我也無怨無悔。服從片區領導的工作安排。我相信“大浪淘沙,留下來的總是金”我有信心也有能力完成好領導交予的各種工作任務。
為夢想加油的短句篇五
你們好!
我今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油業,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優勢。
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。
(二)良好的人際關系
至今為止,我工作已經有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業單位,大多數已經成為加油站的定點加油用戶,現如今公司,林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位,經過我的幾次走訪,已經成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
各位領導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩定客戶,做大銷量
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優先權。
3、發放救援聯系卡,幫助聯系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心中有數。
為夢想加油的短句篇六
各位領導、與會代表:大家好!
我是來自基層的一名普通員工,沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業那樣光輝,他可以讓心靈去遠航;也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業那樣閃耀,她讓生命續航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級領導的指導和關心下,通過全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷售指標的150%,歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場,通過各種渠道,各種方式聯系和發展客戶,定點客戶從無到有,目前已與13家定點客戶建立長期穩定的合作關系,年銷量達到500噸。“邊建公司”是我們定點當中的一個大客戶,有一個較大的修路工程隊,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒有放棄,逢年過節給他們打電話、發短信,每當經過我站的時候給他們打招呼,請他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠感動,選擇了我們。我們深深的明白,迎來大客戶難,要建立客戶的忠誠度——留住現有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會,了解他們想要的,并且請求他們對我們日常工作中存在的問題提出意見,對我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿足的盡量滿足他們,于是到現在定點客戶一個不流失。
欄,把公司里的先進事跡,先進經驗在宣傳欄里面展示,定期的學習。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時間,銷量從不足300噸的油站實現銷量1500噸蛻變。這里面當然也有隨著經濟的不斷發展,人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長的`說法是不切實際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業業,靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創新的那股精神!
現有的4名員工中,沒有一個員工叫苦叫累,相反,我們卻樂在其中,把加油站里的事業當成自己的事業經營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍,他們早就把油站當成了自己的家,這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來,每當有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過年、過節、過生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空,肯定是第一時間沖出去幫忙,緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高,而站內的環境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區和生活區的草地上種下花種,夏天,站里開滿各色的鮮花,連內地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞,我們沒有驕傲,而是以更加飽滿的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進了一步,我們又站在了一個新的起點上,等待我們的是機遇、是挑戰、更是新的考驗,我們將一如既往的秉承奉獻能源,創造和諧的企業宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態,譜寫屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。
為夢想加油的短句篇七
大家好!我演講的題目是《我的夢想》。
童年是一朵芳香四溢的花,每個人都有過如花的歲月。我也曾有過詩一樣的故事,也有過許多天真無邪的夢想。
但是,夢想太多也是一個難題,所以,經過我的再三權衡后,我決定當一名科學家。
是他們,使人民生活水平得到提高;
更是他們,為祖國的發展贏來了一個嶄新的明天。因此,我也想成為一個科學家,做出真正能讓人們解放的機器,造福廣大人民!
只有流過血的手指,才能彈出世間的絕唱;
只有經歷困難和挫折,才能實現自己的夢想。
有了這個夢想,我就會一直努力下去,永不放棄。有了這個夢想,就等于把握了自己的人生航向,不會再迷失方向。有了這個夢想,就好象一盞明燈,照亮了我前進的道路。一直通往勝利的頂峰。為了這個夢想,我會努力奮斗。也希望人人能向著自己的夢想奮進,尋找屬于自己的明天!
我的演講完畢,謝謝大家。
大家好,我演講的題目是《我的夢想》。
每個人都有自己的夢想,有人想當作家,有人想當飛行員,有人想當航天員,而我呢——卻有一千零一個夢想喲!我想發明一臺機器叫“吸塵洗澡機”,給大自然洗個澡,讓空氣沒有污染。小草、小樹都能挺直了身子向上長。哪棵小樹要洗澡,只要招招手,我就能操縱著機器給小樹從頭到腳洗個澡,讓小樹的每一枝每一葉都干干凈凈,讓所有的"小樹都長得綠油油的,枝繁葉茂,挺拔向上。
我還想發明一種“保護傘”,使人類不在為火災、水災和天災所擔憂。這樣,人類就會過上幸福安康的生活。
為夢想加油的短句篇八
大家好!
每個人都有自己的夢想,我的`夢想就是去動物協會工作,保護小動物。
我不理解為什么那些偷獵者會那么看重金錢,難道動物的生命就不是生命了嗎?看到動物的皮毛一個接著一個的被扒下,看到動物們傷心地流淚,慢慢地,一個個物種的滅絕他們才開心嗎?美國總統林肯說過“贊同動物如同人類擁有人權一樣。這才是擴充仁心之道。”動物也有他它們的權利,如果它們會說話就一定會制止我們,反對我們。
作為一個想去動物保護協會的人,保護動物就要從我做起,從現在做起。同時我也不能耽誤學習。在小升初階段,我要好好學習,天天向上,考上好學校。請記住,動物是人類的朋友。“一個對動物殘忍的人,也會對人類殘忍。”這句話是湯瑪斯·艾奎納說的,請不要繼續傷害小動物了,生命比任何東西都要重要,請保護小動物,讓他們快樂地活著。
希望大家關愛動物,關愛我們共同的世界。動物是人類的朋友。
謝謝大家!
為夢想加油的短句篇九
你們好!我是*號,今天我演講的題目是:我的青春我的夢。
我們的青春是人生最美好的時光,夢想是生命中最耀眼的陽光,為了夢想而奮斗的青春是最美好的'風景。擁有夢想,讓我們的青春因為有夢想而更加澄清。
請不要說,你沒有夢想。夢想是潛藏在你心底的種子,它一定會為尋找陽光而萌芽滋長,伸出地面來。夢想是人間天籟,可以在蹉跎之時點亮心燈;在前進道路上,夢想就是方向標,指明前進的路。
中華民族,歷來就是一個勇敢追逐夢想的民族。歷朝歷代的仁人志士,懷抱偉大夢想,不斷奮斗,創造了數千年的輝煌歷史,創造了博大精深的燦爛文明。為了實現祖國富強的偉大夢想,無數炎黃子孫,前仆后繼,奮斗不息。他們的心里都孕育著一個夢想,一個國家富強的夢,一個民族重新崛起的夢。少年智則國智,少年強則國強,少年有夢則民族有望,少年追夢則國家昌盛。
在人生的里程里,夢想是什么?是茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯;是茍利國家生死以,豈因禍福避趨之;還是為中華之崛起而讀書……我覺得夢想沒有高低貴賤之分,它不一定要聽起來要多么宏偉,多么高尚,只要是你真正想實現的那個目標,只要是正確的,就可以叫做夢想。
在小的時候,我是戴著紅領巾的少先隊員,那時我的想法是做一個好孩子;初中和高中時,我是戴著團徽的共青團員,那時我的想法是做升入好高中,然后進入好大學;大學里,我是一個積極分子,現在我的想法是做一個高級程序員,去計算機領域發揮自己的知識和才能,做成更好的東西,為大家帶來更多便利和歡樂。
青春如夢,歲月如歌,時不消逝,何能復得?它需要我們用心靈和智慧去詮譯,它更需要我們用勇氣和自信去充實。同學們,讓我們振動夢想的翅膀,迎著起飛吧!
為夢想加油的短句篇十
大家好!
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個很大挑戰,但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進入xx公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業目標。
如果領導和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續延續服務管理提升年活動的附帶效應,經常組織員工討論現場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現場的應變能力。在加油現場中,我會采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發掘一批忠實的固定客戶群體。
安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作, 朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!