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    金融機構走訪企業調研報告(模板5篇)

    時間:2025-06-15 作者:紙韻

    報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。

    金融機構走訪企業調研報告篇一

    在“20xx年重點工作”這一部分,圍繞著“深化金融體制改革”這一主線,就金融監管體制、利率和匯率市場化、金融機構改革、多層次資本市場、互聯網金融、普惠金融和綠色金融、打擊非法集資等多個方面提出要求,很多提法值得細細解讀。

    總體來說,對20xx年金融工作的部署,進一步強調“金融監管”與“金融創新”兩方面并駕齊驅、互相促進,共同推動我國金融體制改革,維護金融穩定,防范金融風險,提升金融服務實體經濟的效率。

    一是明確監管改革方向。

    為適應金融業發展的實際,我國金融監管體制改革有兩種途徑,即“職能整合”和“機構整合”。職能整合,是指以“雙峰監管”模式為參考,圍繞加強和完善宏觀審慎監管制度這個重點,將“三會”承擔的宏觀審慎監管職能集中到央行,“三會”集中精力負責行為監管。而機構整合,是指參照“雙峰監管”模式,由央行負責貨幣政策與宏觀審慎監管;在“三會”的基礎上,組建金融監管委員會,統一負責行為監管,促進行為監管的統籌協調。這兩種改革途徑,可以單獨實施,也可以合二為一。應該說,改革的實質在于職能整合。

    二是關注重點監管對象。

    近幾年,我國在構建多層次金融市場、大力發展互聯網金融、民營銀行全面開閘等多方面,都有付諸實踐,取得一定成效,同時也出現了一系列不可忽視的問題。尤其是在互聯網金融領域,金融詐騙、非法集資等現象層出不窮。金融監管有必要與時俱進,構建與新生的金融事物相匹配的監管制度,進一步完善相關法律法規,加強政府相關部門與金融監管部門的合力監管,以適應日新月異的金融業發展需求,維護金融消費者合法權益。報告提到“規范發展互聯網金融”、“扎緊制度籠子,整頓規范金融秩序”、“嚴厲打擊金融詐騙、非法集資和證券期貨領域的違法犯罪活動”,突出了對資本市場、貨幣市場、互聯網金融等重點領域監管工作的重視。20xx年,將是互聯網金融告別野蠻生長的“規范發展年”。

    三是探索監管有效途徑。

    報告中提到“推進股票、債券市場法制化建設”、“建立巨災保險制度”、“加強全口徑外債宏觀審慎管理”等,為之后如何具體開展實施金融監控、做好金融風險防控工作,指點迷津,明確措施。有效推動金融監管,必須圍繞“三張清單”來解決問題:從政府角度上,要拿出“權力清單”,明確政府該做什么;從企業角度上,要拿出“負面清單”,明確企業不該干什么,把握風險底線;從市場角度上,要理出“責任清單”,平衡宏觀調控與市場規律的“兩只手”。總之,主要的目的是“堅決守住不發生系統性區域性風險的底線”。

    第一,優化利率市場化下的金融市場。

    利率市場化后,金融市場的開放度大大提升,市場利率的頻繁波動將成為常態,進而導致本外幣利差出現更為頻繁的波動,推動資金的跨境流動,外部金融環境對國內金融市場的影響將隨之增強。報告提出“繼續完善人民幣匯率市場化形成機制,保持人民幣匯率在合理均衡水平上基本穩定。”實際上是希望在“大眾創新,萬眾創新”的時代背景下,我國金融市場構建的創新要抓住利率市場化對我國跨境收支、國際貿易等業務帶來的優勢,積極探索自貿區為企業設立本外內外互通的自由貿易賬戶的經營模式,增強跨境資本流動的穩定性,有效降低企業融資成本。

    報告再次強調,深化大型商業銀行和開發性、政策性金融機構改革,發展民營銀行。對此,作為我國金融業的中堅力量,商業銀行應主動摒棄“規模情結”,確立差異化發展戰略,通過轉型不斷優化業務結構和盈利結構,實現新的發展和跨越。通過戰略定位差異化,制定差異化發展戰略,形成符合自身資源稟賦和能力的商業模式;業務結構綜合化,更多發展財富管理、交易金融等非信貸業務,調整客戶結構,提高小微企業客戶和個人客戶比例,借助優勢產品的研發,提高非利息收入占比;運行模式輕型化,構建起資本消耗少、風險權重低、更安全可控的資產與業務體系,建立更高效靈活的公司治理架構和機構網點體系;發展思維網絡化,運用大數據、云計算、物聯網等技術,深入分析客戶消費模式和風險偏好,提供更加貼近客戶需求的金融產品。同時,積極進行金融創新,探索投貸聯動,為實體經濟提供綜合化和差異化的服務。

    第三,重視普惠金融和綠色金融的發展。

    在過去,由于農民缺乏抵押物、農村地區信用評級較低、農村金融網點缺乏等因素,對于我國這樣的一個農業大國而言,融資難、融資貴一直困擾我國農村發展和中小企業成長。20xx年,隨著供給側結構性改革進入“攻堅戰”,“三農”企業和小微企業融資難的問題亟需得到緩解。一方面,要通過在農村地區加快設立農村合作金融機構以及民營銀行、村鎮銀行等,增加農村金融服務機構的數量,同時結合互聯網金融等方式,提高農村金融的服務水平和效率,構建多層次、廣覆蓋、適度競爭的農村金融體系;另一方面,加快土地制度改革,使農民土地使用權、宅基地等作為抵押物的成為可能,增強金融服務的可獲得性,更好推動普惠金融發展,助力精準扶貧工作。

    綠色金融是我國從資源和環境消耗型經濟發展轉化為以技術創新為引導的綠色經濟發展的動力源。在環境保護推動可持續經濟增長的過程中,發揮綠色金融資源配置作用至關重要。以綠色產業、綠色經濟為切入點,研究制定差異化的綠色金融政策,是當前金融機構支持綠色產業發展的方向。下一步,應盡快建立綠色金融相關的法律體系,將上市公司披露環境信息、強制性環境責任保險等納入其中。銀行業機構應主動構建綠色金融體系,發展綠色信貸,推動綠色債券。同時,強化財政和金融監管部門對綠色金融產品的支持力度。

    3頁,當前第3123

    金融機構走訪企業調研報告篇二

    認真執行郵政儲匯業務各項規章制度,輔以現場檢查指導、電話通知、個別交談等方式進行強調督促。并對相關責任人進行了通報批評,合計處罰400元。

    問題1:__郵政儲蓄所支局長未按日對網點結存現金和重空進行審核。

    整改情況:經現場檢查,支局長已按日審核,并作簽批。

    問題2:金庫出庫后仍然未將金庫門鎖閉;營業終軋帳后,綜合柜員未進行復核便入庫。

    整改情況:經調閱錄像資料檢查,金庫出庫已做到將金庫門立即關閉;儲蓄柜員營業終了軋帳后,綜合柜員進行了復核。

    問題3:出納未在系統內進行登帳。

    整改情況:已明確要求儲匯出納必須按規定執行,由儲匯會計負責檢查落實,否則逗硬考核。

    問題4:縣局中心營業室柜員無鈔箱,入庫是用紙合送入金庫。

    整改情況:訂制鐵皮鈔箱14個,耗資560元,各網點已投入使用。

    1、要求監督檢查部(儲匯稽查)、金融業務部(儲匯管理)、市場部加強管理,加強檢查,加強整改,要做到深查根源,舉一反三,切實加強對儲匯內控制度的執行,認真落實省、州局的相關規定,確保有效防范資金風險。

    2、經局辦公會研究決定,將今年3月至5月定為我局服務、質量、安全月,要通過開展此項活動,大力促進各項規章制度的逗硬執行,服務、質量的改善和提高。組織從業人員對業務規章和內控制度的學習,不斷提高職業素質和思想水平,強化安全防范意識和執行規章制度的自覺性。

    金融機構走訪企業調研報告篇三

    若干年來,我總不知覺。可是今年,時光,她,特別的快,也特別的不知所謂。

    寫些文字,對我來說是不需糾結的易事。這些年來,也時常為支行內刊撐過門面。年終總結,更是不用拼湊,看完十一篇月結便可以淡定起筆。然而今年,,,十一篇遂只有前五月章,也就意味著今年我的理財經理生涯只區區五個月。那么后七個月何如?二個月停崗,支行19樓面壁思過;五個月轉換到一個我陌生的網點,當然等待我的幸甚還不算一個陌生的工作。未及一年過半,卻是全新的開始。

    每年的一月都有一個‘開門紅’的營銷任務,以期將新一年的勝利之門打開。可是以我為首的整個延中個金戰線卻黯然無光。這個一月甚至被我喻為是我從事個金理財經理以來最壞的一個一月份。后來在和姚行長在那次使我作別個金隊伍的談話中,他問我說,個金隊伍需要引入競爭機制,這個周期不宜過長,也不宜過短。作為過來人。我要說,老的理財經理在發展各項業務到一定階段時,會遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液,一定會有鯰魚效應。新加入的理財經理常具意氣風發之度,初生牛犢之氣,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一沖會沖得很高,同一崗位換了種思維處事方式后總會帶有新氣象。久日,或許又是瓶頸了。——我可不是因為要退出隊伍而說些風涼話。我的退出,如果是一次徹底的拯救,那倒也罷了。

    一月頹勢之排山倒海,以致到了二月頭上還沒有緩過神來。那時我的營銷狀態還不是最好。也許是剛過節,剛旅行,心太散了。不過,漸漸開始張羅起今年第一只營銷推進的基金,融通四季添利。盡管這第一筆在延中的融通添利的基金認購頗為不順,客戶不久便要反悔這筆認購,最后幾經些許環節,也為初來乍到調節相關事宜的小周添了點麻煩。但隨后幾筆的認購則絲毫不含糊,我推的認真,客戶買的堅定。雖然終究離支行分發的該基金的銷售任務還差了一點,與其他網點同事火爆的銷售場景更無法相提并論,但總算是找回了以往營銷的自我狀態,讓延中的個金業績在掙扎中慢慢起色。所以,我始終敢于期許陰霾總有消散之刻。

    三月份過去了,猶冷,天氣陰晴不定。

    開一季小組會的時候,按時寫完月結竟然變成了我身上的一抹亮色,這是領導客氣了。似乎除了營銷之外的工作我都很出色。必須承認,__延中個金營銷的頭并沒有開好。

    些許諷刺,說營銷羸弱了一些,可我覺得自身的服務水平是在不斷強化當中的,這可能單從數據化的報表上是細究不出來的。比如,我一向以為作為理財經理最大的工作是發現客戶,繼而了解他們的需求,然后配置符合其自身風險能力和收益要求的產品給他們,再追蹤,把服務加深,以期可以挖掘出客戶更深的理財需求。這個過程,是需要用專業學識、金融市場的資歷乃至人情交往的情商去構成。不是說,客戶來了,他告訴你要買什么,然后我準確地利索地幫ta做好,如果是一個低柜,那么我可以得8分。但是,始終別忘了,我是理財經理,理財經理是用來發掘甚至創造客戶需求,繼而把合適的產品賣給他。如今,我相信很多駐網點的理財經理都遇上將理財經理當低柜使的惶惑,在目前尤其是銀行理財產品銷售的程序無法改善,整個支行理財經理駐點機制無法改革的情形下,我們怎樣脫身出來去做一個非低柜的理財人員。面對紛繁復雜的理財產品申購,如果無法需求再造讓其轉投保險基金的話,通過便捷的網銀去完成成了一種思路。和直愣愣的柜臺填單處理,網銀的優勢無與倫比,這里不一一詳贅。這里也有一個問題,就是怎么讓那么多人接受我行網銀,使用網銀。這里也是我所要說的服務水平。這個引導過程需要時日,關鍵點在于自身必須對我行的網銀了若指掌,充分認可我行的網銀,并且有網銀實戰的經驗。說起實戰的經驗,我個人放棄了使用可以免費得到的usbkey證書,因為ukey證書由我父親開通,我自己則用文件證書,母親則使用‘自助注冊’。這樣的話,我就能了解到目前我行僅有的這三種網銀注冊方式的功能以及使用。任何網銀疑難雜癥,在我面前都可以迎刃而解。在我的極力普及及推廣之下,假以時日,我敢說延中申購理財產品的客戶中,95%已在網銀的體系中運行這些產品了。很明顯,我完全有理由說我能騰出手來在理財經理的場面上有所作為。只是業績,還不如其體現得那么快。

    至于業績。領導在會議上時常會委婉地提到延中資源相對不是那么上等——其實,我在想,再怎么沒有質優量大的客戶資源,就堂堂一個曾經的支行,熙熙攘攘的大堂,二三億的儲蓄存款,日十幾筆的定期存款,每逢十號,排著隊嚷嚷著要買國債的架勢,每日只是從中化取二三萬的保險增量,憑此應不是什么難事吧。我也想找些為不盡如人意的業績開脫的借口托詞,奈著實難以啟齒。至于指標,盡管這個名詞始終縈繞著讓人頭痛,但從當時最近會議上公布的指標來看,單論保險,單以延中資產規模下發的指標30萬,僅單天工作日1.5萬的銷量。真心認為,這個指標不算高,更不算遙不可及。

    金融機構走訪企業調研報告篇四

    加強組織領導。成立金融中心建設工作委員會,并且建立市政府有關部門聯席會議制度和日常工作機制;建立市政府與人行市分行、銀監局、證監局、保監局及金融機構聯席會議制度。強化金融監管部門和各類金融機構的橫向交流溝通。定期召開會議,溝通和通報信息,達到及時解決問題的目的。設立市金融業發展專項資金。市財政從20xx年開始每年安排不低于萬元資金,專項用于扶持金融業加快發展。基層政府也要安排相應配套資金。

    建立完善金融單位年度考評制度。對在推動金融創新、促進我市經濟社會發展等方面做出突出貢獻的先進單位和先進個人給予獎勵。獎勵每年評定一次,具體辦法由市政府金融辦會同相關部門制定和組織實施。

    加強政府資源統籌調控力度,建立財政性資金存放、行政事業單位和政府類公司銀行開戶、國有企業上市保薦以及重大基礎設施項目承保等政府資源與金融機構支持地方經濟發展掛鉤機制。

    加強金融生態環境建設。建立金融維權“綠色通道”。加大打擊逃廢金融債務和保險詐騙的力度,切實減少貸款違約率,維護金融企業的合法權益。健全金融突發事件應急預案,堅決打擊非法集資、銀行卡犯罪等金融違法犯罪活動,維護金融穩定。做好地方金融企業重組改革、金融風險處置工作,改善金融生態環境。

    改善金融業發展環境,提升金融服務水平。充分利用我市體制優勢,以財政實力為支撐,發揮財政資金杠桿作用和放大效應,開展政策性融資,引導社會資金參與城市建設。積極爭取新注冊落戶我市金融機構,能夠享受到國家各項優惠政策。鼓勵金融機構加大基礎設施投放,加快推進服務手段信息化、規范化。

    積極引進各類金融機構來我市設立代表處、分支機構;支持金融租賃公司、汽車金融公司、企業集團財務公司等非銀行金融機構發展;鼓勵產業投資基金、創業投資基金和股權投資基金等各類基金參與地方經濟建設投資。

    加快發展小額貸款公司,規范、引導融資性擔保公司的壯大。加快小額貸款公司、融資性擔保公司的審批。引導小額貸款公司完善人才培養、培訓體制;引導小額貸款公司圍繞“三農”和重點產業進行信貸投放;抓好考評工作,健全完善的監管制度和體系;引導小額貸款公司行業有序發展、合理布局、做強做優。整頓規范各融資性擔保公司,完善其治理結構、業務范圍,增強抵御風險能力和核心競爭力。在完善政策,規范整頓的基礎上,吸引各類資本投資設立融資性擔保公司,形成覆蓋全市的融資性擔保體系。

    支持資產優良的小額貸款公司、融資性擔保公司創新融資渠道,增加資本實力。建立小額貸款公司、融資性擔保公司的風險補償機制和基金。規范發展小額貸款公司。對連續3年以上經營規范、治理優良的小額貸款公司,可以優先爭取改制為村鎮銀行。

    鼓勵發展村鎮銀行。鼓勵民間資本發起或參與設立村鎮銀行,進一步完善農村金融服務體系。建立新型農村金融機構涉農貸款增量獎勵制度,對當年貸款平均余額同比增長、年末存貸比達到銀監會監管指標要求的村鎮銀行等農村新型金融機構,按其當年貸款平均余額的一定比例給予適當補貼。

    支持會計師事務所、律師事務所、投資咨詢、資產評估、保險代理、信用評級等金融中介服務機構的發展,為金融市場提供優質高效的服務。引導督促金融中介服務行業制定規范的行業規則和從業人員職業規范,實現規范化管理。

    積極推動有實力的企業組建財務公司。加快組建金融租賃公司。爭取在我市開展消費金融公司試點。加快發展各類基金公司。爭取盡快設立貨幣經紀公司。加快發展信用評級機構、資產評估機構、會計師事務所、律師事務所等與金融相關的各類中介服務機構,規范中介市場和中介經營主體行為。

    加快發展金融設備制造、金融服務外包、金融人才培訓等配套產業,延伸和完善金融產業鏈。

    搭建信息溝通交流平臺,開展金融合作交流活動,促進在機構、資金、人才、信息、業務等方面資源的相互流動和支持。加強金融人才交流,邀請高端金融人才到我市工作或舉辦講座,選拔我市金融人才定期或不定期到國、內外進行金融培訓,培養金融工作高端人才。

    金融機構需要引進外國專家、留學人員或建立博士后科研工作站的,在立項申請、經費資助等方面給予支持;市外事、公安等部門在權限范圍內,對金融機構高級管理人員出國及赴港澳申請予以優先辦理;為金融機構聘用的外籍專家申請有效的多次往返簽證或居留許可證提供便利。聘請一批國內外知名的金融專家,為我市金融業改革發展和金融中心建設提供咨詢服務。

    構筑金融人才培訓高地,依托我市各類金融培訓資源,爭取金融監管部門和金融機構支持,聯合設立市金融培訓中心,為我市金融中心建設提供人才支撐。

    加大金融機構的改革創新力度。引導民間資本參與金融機構重組;建立、完善地方法人金融機構股權激勵機制。打破銀行、證券、保險和股權投資等市場長期相互割裂的局面,大力營造相互合作機制,加強信息共享和合作。

    創新金融產品和服務。探索推行知識產權質押融資、股權xx貸款、服務外包貸款等新的信貸品種。建立銀企信息對接共享機制,建立與政府投資平臺、產業相配套的信貸服務。鼓勵金融機構大力創新資金結算、基金托管、企業銀行、理財服務等業務,推出貸款與投融資的綜合服務新產品,規范和推動信托融資和民間借貸活動,推動商業承兌匯票的發展與使用。

    建立安全通暢、高效便捷的支付清算平臺。完善以現代化支付系統為核心,商業銀行行內系統為基礎,票據交換、銀行卡支付、網上支付、中央銀行會計核算、國庫會計核算等業務系統為重要組成部分的支付清算體系。建立公開透明、優質便利的外匯綜合服務平臺。建立全面及時、準確權威的金融信息服務平臺。加強經濟金融數據的統計和監測分析,規范信息披露,為服務對象提供及時、全面、準確的金融信息服務。建立誠信和諧、長久有效的社會信用服務平臺。

    完善農村金融服務體系。圍繞農村金融改革試點工作,建立服務“三農”的長效金融制度。鼓勵金融機構向縣域延伸;鼓勵農村金融產品創新;鼓勵適合農村需求特點的村鎮銀行、小額貸款公司、資金互助社等多種所有制金融機構的發展;鼓勵社會資本參與組建農業投資公司和農業產業投資基金。引導銀行機構改善農村金融支付環境;引導銀行機構下放外匯業務經營權限。

    創新中小企業金融服務體系。推動銀行業金融機構組建服務中小企業的專業部門和專營機構;健全中小企業信貸需求信息交流平臺;支持行業協會建立會員制的聯保公司。引導股權投資基金、創業投資基金等社會資金為中小企業提供融資支持,積極推動中小企業集合債券和中小企業集合貸款信托的發行工作,引導中小企業充分利用資本市場做大做強。

    加強金融扶持創業體系。完善下崗失業人員小額貸款擔保機制;認真落實國家助學貸款政策;研究適合農民工的優質金融產品和服務。有針對性地開展淺顯易懂的金融知識宣傳和咨詢工作,更好地利用金融手段創業興業。

    建立保險產品多元化、服務專業化的發展體系。積極推動各類保險公司在我市開立分支機構,支持各大型企業參與組建保險法人機構。圍繞經濟建設重點、重大項目建設,大力發展各項目保險業務。穩步推進政策性農業保險試點,穩步發展商業健康養老保險,充分發揮商業保險在完善城鄉居民社會保障體系中的補充作用。

    金融機構走訪企業調研報告篇五

    金融行業是現代服務行業的重要組成部分,關系到國計民生,下面是本站小編為你搜集的金融行業工作報告,希望你喜歡!

    由于人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

    2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。

    3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。

    4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

    5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

    6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

    7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。

    8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

    9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

    從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。

    成績的取得究其原因,主要是因為

    1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。

    2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。

    3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。

    4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。

    在工作中存在問題與不足

    5、技術業務還有待深入全面了解。

    6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

    7、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。

    8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。

    改進措施

    9、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。

    10、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。

    11、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。

    一、業務經營完成情況

    公司到目前20xx年實現總收入 萬元,其中貸款利息收入 萬元。

    二、工作措施及開展情況

    1、以發展為宗旨,不斷優化信貸質量。

    20xx年,我公司在堅持穩中發展的同時提高服務態度,立足主動熱情,實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業化管理,信貸部制定了:貸款發放的操作規程,對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時,公司堅持邊工作邊學習的原則,堅持周五下午學習專業知識,周一早晨例會,對一周的工作進行總結。

    2、以“規范”為前提,全面提升貸款管理水平

    創建農戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農貸發放的試點,對惠民縣農戶重點扶持。為了防范信貸風險,今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴格進行考評考核,保證到期貸款按時收回。

    3、以“控險”為核心,全方位化解信貸風險

    根據董事長的有關要求,我們不斷在工作中化解風險,結合我公司實際情況,對貸款建立風險預警機制,每月末對下一月的貸款戶,逐筆建立預警催收臺賬,做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發放的貸款進行了全面整理,杜絕違規貸款的情況發生。二是嚴格執行貸款五級分類,實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發現不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息,定期發給客戶到期貸款通知。

    三、存在的問題

    回顧一年來的工作,我們雖然做出來較大的努力,但與董事長的要求還有很大的差距,主要表現在:一是信貸人員素質還有待進一步提高,思想方面認識還不夠;二是信貸資產質量還有待提高,三是貸后管理還有待加強。

    四、下一步工作計劃

    1、認清形勢,及早謀劃。由于受到國內整體金融環境的影響,預計20xx年金融業將面臨更大的壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,要精心組織,確保“三早一快”,圓滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場走勢;二是及早謀劃。要進一步發揮連續作戰精神,把握工作主動權,組織員工認真學習銀監會文件精神;三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案,制定計劃。確保有壓力、有信心;四是行動要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象,確保明年信貸工作穩步、健康、有序開展。

    2、科學發展、統籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識,積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。二是加大對優良客戶的培植,保證信貸額度。在今年的基礎上,根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況,對明年的企業信貸額度,貸款結構進行合理的調整,確保企業正常經營。對貸款的發放,在保證無風險和合法審查的前提下,減少環節,提高辦事效率。

    3、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險。一是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業要杜絕形成的不良貸款,二是加大貸款三查力度。明確收貸責任,嚴禁向高風險企業和個人投放貸款,同時要杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發現貸款風險趨勢,杜絕不良貸款發生。

    4、結合貸款五級分類,強化信貸業務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首,帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。二是執行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓,不斷強化合規經營和盡職意識,不斷學習先進管理經驗,找出存在的差距,糾正不足。 總之,我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對貸款的監控,有效化解信貸資產風險,促使公司信貸工作邁上新臺階。

    一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。

    三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業務技術比賽中,獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績,20xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時,儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。

    二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業發展盡責盡職。

    三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務,及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時,我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。

    三、以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。

    在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

    我到二所工作后,由于所里代發財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。

    入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業業、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。

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