圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
村愛衛(wèi)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇一
一年來我用心參加公司里組織的學習,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀持續(xù)一致、始終持續(xù)與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和職責感。
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,持續(xù)平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。平時能夠持續(xù)車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到禮貌駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作到達一個更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了必須的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,這天的事情在這天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題用心與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,能夠預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。
有人說選取了司機就選取了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。
村愛衛(wèi)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇二
1、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。現(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。
2、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
4、自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導。
5、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。新年到來,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
6、在學校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期學校的財務(wù)工作總結(jié)如下。
7、半年來,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
8、時光荏苒,20xx年很快半年就過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任?!皠?wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工 作真正落實到實處,下面本人查找問題如下。
1、在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(1)、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
(3)、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
3、以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
4、回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高。
村愛衛(wèi)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇三
豹山村民兵和預(yù)備工作在江夏區(qū)黨委和政府的正確領(lǐng)導下,在大橋新區(qū)武裝部的關(guān)心指導下,在村黨支部和村委會的支持下,以年初召開的武裝工作會議精神為依據(jù),以張書記重要講話為工作動力,積極適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要,認清當前形勢,堅持與時具進,開拓創(chuàng)新,圓滿完成上級布置的各項工作。回顧一年來的工作,主要做了以下幾點。
一、組織隊伍建設(shè)
1、凡事預(yù)則立、不預(yù)則費年初民兵、預(yù)備役工作就制定了詳細的工作計劃、目標和措施。
2、按時完成民兵預(yù)備役整組,做到組織落實,花名冊齊全,參點率百分之百。根據(jù)鎮(zhèn)武裝部的具體安排,本村的實際情況,3月份對民兵、預(yù)備役進行了整組,使民兵、預(yù)備役人員得到了更加充實,整組后的民兵、預(yù)備役人員都能以高標準、嚴要求來衡量自己。
二、思想政治教育
開展精讀、細讀、本著需要什么學什么,缺什么補什么,和要精要管用的原則,深入細致地了解科學發(fā)展觀的重要內(nèi)涵.通過各種理論學習,使民兵預(yù)備役人員思想覺悟明顯提高,思想上、行動上始終與黨中央保持一致,民兵預(yù)備役工作不斷加強,使之能召之即來,來之能戰(zhàn),以應(yīng)付各種突發(fā)事件發(fā)生。本年度,我們豹山村民兵、預(yù)備役人員無一人出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。
三、軍訓戰(zhàn)備及征兵工作
今年的秋季征兵工作是民兵工作的重中之重,先對本村的適齡青年進行逐個走訪,做到心中有本帳,對適齡青年有了初步了解。再對他們的入伍動機、思想情況作了進一步了解。鎮(zhèn)征兵工作召開后,我們利用人口集聚地等場所,張貼宣傳標語50多條進行征兵前的宣傳工作,讓更多村民了解、支持征兵工作。
四、雙擁工作及其他事務(wù)
在構(gòu)建和諧社會的同時,對本村的軍烈屬和貧困戶進行了走訪慰問,了解他們的生活、工作情況,他們有困難的及時幫他們解決,關(guān)心他們使他們感到組織的溫暖。
有限,我們開展工作有一定難度,思想還不夠重視,仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。為此,我們決心在以后的工作中,加強理論學習,加強隊伍建設(shè),加強適齡青年的聯(lián)絡(luò),加強其他事務(wù)的工作能力,真正做好各項工作。立爭在2017年的工作中,以優(yōu)異的成績向上級匯報。
一、著眼認識提高,加強領(lǐng)導,健全民兵工作組織
村愛衛(wèi)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇四
(一)全面開展環(huán)境綜合整治活動
(1)深入社區(qū)摸清轄區(qū)內(nèi)樓道堆積物狀況后,張貼通知單,要求居民自己在限時內(nèi)及時清理干凈,摸清轄區(qū)內(nèi)牛皮癬存在情況以及衛(wèi)生死角等情況,對轄區(qū)內(nèi)有物業(yè)公司有小菜園無整改補綠的地段和面積作統(tǒng)計并及時上報街道愛衛(wèi)辦。
(2)廣泛宣傳發(fā)動,調(diào)動各方面的力量,營造氛圍,開展大規(guī)模的愛國衛(wèi)生活動,把社區(qū)志愿者充分利用起來,他們佩戴紅袖章,有的在小區(qū)內(nèi)巡邏,制止“亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂拉亂掛”等不文明現(xiàn)象的發(fā)生,有的手捧創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模宣傳資料挨家挨戶上門散發(fā)和宣講,有的手拿刷子小桶或畚箕掃帚清除社區(qū)內(nèi)牛皮癬和衛(wèi)生死角。掀起了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的新高潮。
(3)聯(lián)合社區(qū)四家結(jié)對單位——市人大辦公室、市煙草局、市第三人民醫(yī)院、永安財險,他們按創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模任務(wù)分解要求,利用雙休日,從百忙中抽出時間,進社區(qū)開展集中整治活動。
我們?yōu)樗募覇挝环峙淙蝿?wù)到每一棟樓幢及樓道,他們在鏟除小廣告、清除衛(wèi)生死角,打掃樓道衛(wèi)生、清除樓道堆積物等過程中,以勞動為光榮,以共產(chǎn)黨員的標準來要求自己,不怕臟,不怕累,積極投身到轟轟烈烈的愛國衛(wèi)生運動中去。我們深入轄區(qū)內(nèi)責任單位加強聯(lián)系和溝通,書面發(fā)出通知,整治環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象,各個單位都積極響應(yīng),確保環(huán)境整治落到實處。
(二)全面開展春季“滅鼠、滅蟑”為重點的除“四害”活動
廣泛宣傳以科學“滅鼠、滅蟑”除害防病知識,提高群眾的除害防病意識。按照“環(huán)境治理為主,藥物消殺為輔,標本兼治”的原則和“統(tǒng)一組織,統(tǒng)一藥物,統(tǒng)一時間”的要求,本月17日為除“四害“活動日,我們社區(qū)組織集中消殺。一是檢查毒餌站、防鼠網(wǎng)等除“四害”設(shè)施,將破損情況及時上報;二是聯(lián)系物業(yè)公司發(fā)放藥品,告之每兩個毒餌站投一包藥,專人投藥,專人尋查,專人補藥,專人清理;三是組織社區(qū)志愿者上門發(fā)放蟑螂藥,講解滅蟑螂知識。大規(guī)模地進行了除“四害”活動。
(三)積極開展健康教育活動
本月16日,我們彩臣三村邀請第三人民醫(yī)院醫(yī)師吳忠華向社區(qū)50多名居民群眾進行健康知識講座,講座內(nèi)容為如何預(yù)防心血管疾病?我們把講座內(nèi)容打印50多份,連同愛衛(wèi)辦下發(fā)的衛(wèi)生知識材料發(fā)放給社區(qū)居民。18日為健康教育宣教日,我們又進行了廣場式義診,三院五名醫(yī)師為社區(qū)40多位居民群眾測量血壓,健康咨詢等多方位宣傳健康理念,倡導健康生活,提高居民衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)。我們將活動情況發(fā)送到今日啟東郵箱。
(四)開展自查和督查工作
村愛衛(wèi)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇五
一、工作概述:根據(jù)審計室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作;根據(jù)人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計及產(chǎn)值核算;對車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算;登記車間固定資產(chǎn)明細賬及低值易耗品臺賬,并與相關(guān)部門核對;按時編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計算單。
二、本月工作內(nèi)容:
2、盤點制度專項審計:在車間現(xiàn)場看到絕大多數(shù)的車間對生產(chǎn)盤點不積極,《盤點表》跟實際的物資有相當大的出入。
3、完成xx年年和20xx年上半年電器高壓單元數(shù)的分析統(tǒng)計
4、完成倉庫低壓板材庫存狀況分析
5、完成6月、7月工裝生產(chǎn)記錄的錄入和統(tǒng)計
6、完成smc各種報表和臺賬的建立和完善(樣本)
三、本月存在的問題:
對生產(chǎn)訂單變更流程的審計生產(chǎn)計劃部沒有相應(yīng)的《生產(chǎn)訂單落實和控制措施》,拿不出相應(yīng)的有力證據(jù)。所有的憑證沒有通過統(tǒng)計匯總:訂單變更的記錄沒有、訂單變更統(tǒng)計分析沒有。
生產(chǎn)審計嚴重人力不足,公司在管理上龍頭太多,方向太亂,職責重復(fù),相互牽扯。沒有明確的管理思路和理念。
在質(zhì)量體系文件中《生產(chǎn)計劃部生產(chǎn)運作控制程序》5.1.1和5.1.3對市場訂單變更的變更形式作了規(guī)定(《合同變更》),其他沒有相應(yīng)的控制措施或制度。
四、本月工作心得:
1、公司的事就是大家的事,全民皆兵,共同奮斗。鋪天蓋地的官銜,輕而易舉的職位。
2、心得
在盤點制度審計中的審計方法:在審計調(diào)查中,我們采用了“點面線”方法,取得了較理想的效果。所謂“點面線”方法,就是在審計調(diào)查中,聽到或看到某一管理現(xiàn)狀之后,通過橫向的全面了解、縱向的連線分析,最后確定其控制環(huán)節(jié)是否完整、控制點是否有效。
因此:我們斷定公司盤點制度是失敗的,財產(chǎn)安全制度不完善,公司制度不健全。
村愛衛(wèi)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇六
依據(jù)省愛衛(wèi)辦印發(fā)的《關(guān)于開展愛國衛(wèi)生月運動的看護》和貴愛衛(wèi)辦發(fā)的2號的精神,林場開展了以“共推茅廁革命、共匆匆衛(wèi)生康健”為主題的第x個愛國衛(wèi)生月運動。
為了使本次愛國衛(wèi)生月運動取得實效,場領(lǐng)導高度看重,于4月15日召開了林場“共推茅廁革命,共匆匆衛(wèi)生康健”為主題的愛國衛(wèi)生月動員會。環(huán)抱本次運動的重點,場長就如何開展好第x個愛國衛(wèi)生月運動進行了周密安排。落實了具體負責人員,劃分了工作重點和實施階段。要求人人要以愛國衛(wèi)生月運動為契機,營造整潔、康健防病辦公情況。
在衛(wèi)生月運動期間,我場充分應(yīng)用鼓吹欄、鼓吹標語、散發(fā)鼓吹單等鼓吹方法進村子入戶普遍鼓吹文明如廁,注重日常潔凈衛(wèi)生管護,流傳衛(wèi)生防病等知識。進步群眾衛(wèi)生潔凈認識,建立正確的康健看。鼎力提倡各人介入,共建潔凈衛(wèi)生公共情況。
在我場每個月固定情況綜合整治日的根基上,加大整治力度,增加組織全場干部職工及眷屬對辦公大樓、職工宿舍樓、河道、公廁及其他周邊場所的生活垃圾和各類廢棄物及大小污水溝等衛(wèi)存亡角進行清理的次數(shù),全面拔除“四害”孳生地公開場合情況衛(wèi)生,并在愛衛(wèi)月內(nèi)購買滅鼠藥發(fā)放給全場干部職工,對整個場區(qū)的鼠患進行了一次有效的藥滅。
通過此次愛國衛(wèi)生月運動的開展,進一步進步了職工群眾對愛護好公共情況衛(wèi)生的意識,建立了正確的康健看,為往后公共衛(wèi)生工作打下了堅實的根基,同時也存在一些不夠,主要表現(xiàn)在鼓吹力度和工作力度上。下步我場將加大對職工群眾的衛(wèi)生康健知識遍及和鼓吹,匆匆使人人自覺愛護情況衛(wèi)生。
村愛衛(wèi)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇七
1、深入學習黨的xx大精神,全面貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。學習貫徹xx大精神,牢固確立“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀在民兵工作中的指導地位,堅定不移地高舉旗幟,鑄牢軍魂,走在前列,作為一年來我鎮(zhèn)民兵政治教育工作的首要任務(wù)。為了扎實有效地完成這個任務(wù),根據(jù)形勢變化,我們因地制宜地采取集中教育、刊授教育和分散學習等多種形式來開展民兵政治教育,并把這個任務(wù)始終貫穿于“四課”教育之中,力求通過政治教育來提高廣大民兵的政治覺悟,做到統(tǒng)一思想,堅定信念,樹立民兵良好形象。
2、扎實開展國防教育。一年來,武裝部利用鎮(zhèn)黨委干部春訓班、鎮(zhèn)、村干部會議、村民議事會、民兵點驗、國防教育趕集等多種行之有效的方法開展了國防教育。
1、加強民兵干部隊伍建設(shè)。多數(shù)村民兵營長是一兼多職,且年齡偏大,平時任務(wù)多,擔子重,責任大。如何教育民兵營長工作上彈好鋼琴,統(tǒng)籌兼顧,服從大局,搞好民兵本職工作,是新形勢下民兵工作與時俱進的一個新課題。為加強新形勢下民兵干部隊伍建設(shè),今年鎮(zhèn)武裝部制定落實了民兵工作量化考核細則分發(fā)至各村民兵營。各村民兵營按照細則開展工作,力圖強化民兵干部的責任意識、命令意識、競爭意識,為做好民兵營工作指引了道路。
2、加強了民兵陣地建設(shè)。按照人武部黨委要求和鎮(zhèn)武裝工作計劃,完善了井楠村、楊飯店村、大林村、施集社區(qū)、龍蟠村、河東村六個村的民兵營陣地建設(shè)。按照“有辦公室、有辦公桌、有資料柜、有圖表、有民兵活動場所、有旗幟”的“六有”標準抓好落實,讓廣大民兵有了家的感覺,找到了家的歸宿。
3、加強民兵整組工作。根據(jù)人武部的要求,為了保證基干民兵隊伍純潔可靠,整體素質(zhì)提高,建立健全各項制度,鎮(zhèn)武裝部多次向黨委、政府主要領(lǐng)導匯報。
黨委、政府非常重視民兵整組工作,安排武裝部長在黨政班子會議上進行傳達貫徹,并多次召開民兵營長會議布置落實整組工作計劃,認真開展了整組宣傳教育、出入轉(zhuǎn)隊、合理編組,建立健全各項制度,匯集民兵工作各種資料,總結(jié)經(jīng)驗等民兵整組工作。這次民兵整組工作基本情況:基干民兵編制數(shù)xxx人,按專業(yè)任務(wù)分為步兵x連xx人,情報偵察連xx人,其中含xx名森林防火分隊;男性xxx人,女性x人,退伍軍人xx人,經(jīng)過訓練人員xx人,專業(yè)對口人員xx人;大專以上x人,高中xx人,初中142人,黨員37人,團員xxx人,平均年齡26周歲,入隊xx人,轉(zhuǎn)隊xx人,普通民兵營xx個,普通民兵xxxx人。
4、積極參訓。xx年4月份按照區(qū)人武部的統(tǒng)一要求,帶領(lǐng)部分基干民兵參加區(qū)人武部組織的民兵集訓,在訓練期間,參訓人員嚴守紀律、刻苦訓練、熟悉和掌握了單兵應(yīng)具備的軍事素質(zhì),在訓練考評中,所有參訓人員全部合格,并得到了區(qū)人武部的表揚。
村愛衛(wèi)工作總結(jié) 工作總結(jié)篇八
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗,在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門,我希望可以在這里實現(xiàn)自己的自身價值。回首我來到酒店的這6個月里既有對新知識的渴望,又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學到的知識,所接觸到的人,不亞于我在以前工作崗位所學習到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導能夠給我這個在酒店工作學習的機會及良好的發(fā)展平臺。
在培訓初期,酒店為我們安排了為期半個月的軍訓,在軍訓當中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難,尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們,只有團結(jié)合作、顧全大局,才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標準化的管理制度是我在以前工作當中所沒有接觸的,嚴格的服從觀念,一切以客人需求為服務(wù)根本,每一個服務(wù)過程必需嚴格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
在培訓過程中,通過領(lǐng)導每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握,良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實守信的職業(yè)道德;微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識;積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進行提高及自我完善。
在酒店開荒期,領(lǐng)導給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員,要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度,更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè),同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解,方便今后工作開展。
在不斷的學習中,發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高:
1、除了專業(yè)知識外,還要提高個人綜合文化素質(zhì),廣泛的學習其他部門、學科、人文等知識,使自己變成全才、通才,能夠更好的與客人進行溝通。
1、不斷加強服務(wù)意識及業(yè)務(wù)知識水平,樂于助人,幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對客服務(wù),不管領(lǐng)導分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作,始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng),為酒店增加收入。與部門間密切合作,方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作,記錄并統(tǒng)計易耗品數(shù)量、商品部盤點報表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念,積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進人員,自己還要學習很多的知識。我會將以前工作的發(fā)光點帶到我現(xiàn)在的工作中,使自己不斷的提高,成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員,同時也將為自己的目標而奮斗!