總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么,我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇一
2020年公司業績突飛猛進飛速發展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20__年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目,3月8日,是三八婦女節,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去__歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了__的全部管理人員去k歌;7月29日,和__辦公室的同事們去__x流,28日入住__溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去__水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環節的測試,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。
學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇二
甲方:
乙方:
一、雙方須互相提供蓋有本方行政公章并與原件相符的《企業營業執照》《藥品經營企業許可證》與《醫療機構執業許可證》及法人授托委托書,受委托人身份證明等相關資料,如有變動則應及時通知對方并重新授權,否則如因此造成甲方的損失由乙方承擔賠償責任。
二、合同期限:本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,至2009年12月25日止失效,2009年12月25日至2009年12月31日為甲方應收帳款清算期,不予發放任何欠款,一律采用現款現貨方式。合同方如需繼續合作,應在合同期滿前30天內向對方提出,雙方續簽明年銷售合同。
三、售貨合同:
1)乙方授權同志,身份證號碼(需附身份證復印件)作為業務代表,其權限包括藥品購銷、貨物驗收、代收支票及往來結算對帳事宜,其簽字確認的收貨確認單或欠款單即為甲方向乙方結款的有效憑據,如乙方有變動需及時告之甲方并重新授權。
2)貨物交接手續及價格:
a乙方在收到甲方的藥品時,應對貨物的名稱、規格、數量、質量進行現場確認、驗收,驗收時如發現藥品零貨與《銷售(出庫)復核單》上的藥品名稱不符的應在48小時內與甲方取得聯系,若超過48小時,甲方將不予受理.b若為甲方配送,甲、乙雙方貨物交接完畢后,乙方應在甲方《配送交接單據》上加蓋收貨專用章或由受委托人或乙方員工簽字證明的收貨憑證。
c甲、乙雙方應做好貨款交接手續。若為臨時欠款,乙方應按甲方要求填寫《欠款單》,并由乙方加蓋公司印章(或財務專用章)或者法定代表人簽章或者乙方委托人或乙方員工簽字。
d供貨價格: 商品價格經雙方協商同意后,由甲方開具《銷售(出庫)復核單》上確認的價格及相關票據為準。
3).結算方式:
a 甲方給予乙方相應的欠款額度,但乙方欠款總額累計不超過萬元,且須在每月號以方式結清貨款。
b在當年12月25日,乙方的欠款時間雖未到前款約定的結算日,乙方也應與甲方結清該日之前的所有貨款。
c 甲方可憑收貨憑證或欠條及其他約定的結帳憑證同乙方結算貨款
1)乙方應按gsp標準儲存藥品,因乙方自身儲存條件而導致藥品質量發生改變由乙方自行負責。
2)甲方承擔所供藥品質量責任,當藥品出現質量問題時根據雙方簽訂的質量保證協議執行(以法定質檢部門報告為準),同時乙方必須在藥監部門處罰決定書下達之前將藥品質量問題預先告知甲方質量管理部,凡未提前告知而擅自交納罰款的,其責任由乙方自行負責。
3)甲方給予乙方的退貨期限是自我公司購貨之日起2個月之內,但乙方不能損壞藥品原包裝〔單價在30元以上的貴重藥品、需特殊儲藏保管的商品(如:冷藏性生物制劑)、二類精神藥品、季節性用藥較強的商品不得退貨〕,如遇國家政策要求停售的商品,按國家政策執行。
五、保密:甲乙雙方承認并同意本合同,合同期內提供的商業信息、報表均屬商業秘密、未經對方書面認可,不得以任何形式向第三方透露,自簽訂本合同之日起,保密期限為3年。
六、爭議的解決:若甲、乙雙方在履行合同中若發生爭議,由雙方協商解決,協商不成的,由甲方所在地人民法院解決。
七:合同的生效:
1)、本合同經甲、乙雙方法定代表人,授權代理人簽字并加蓋公章后后生效。
2)、本合同未盡事宜,經甲、乙雙方協商一致,可以簽訂補充協議,作為合同附件。
3)、本合同一式兩份,雙方各執一份,均具同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章:)
法人代表:法人代表:
委托代理人:委托代理人:
簽訂時間:年月日簽訂時間:年月日
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇三
回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如xx省屬xx藥品中標,價格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,xx報價xx元,xx報價xx元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在xx省的xx市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發出去好幾天,但沒能及時到達醫藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產品更加慬慎。
我覺得在明年,應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發出去了,業務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發。
3、價格并不統一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式,畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現在的人越來越少),加上經濟危機,前景不太景氣,而且現在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網絡靠攏,因為網絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網上代理醫藥的話,只要客戶現正尋找某一類型的藥品,都能在網上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇四
1、堅持質量第一的原則,把好藥品出庫質量復核關,對出庫藥品質量負主要責任。
3、特殊管理藥品出庫應進行認真核對;
4、對復核質量合格的藥品,在出庫復核單上加蓋出庫專有章并簽字;實行電子監管的藥品應進行出庫掃碼和數據上傳。
6、在計算機管理系統中進行出庫復核操作
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,按照gsp要求對藥品存放規定進行歸類擺放,消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為后盤點清查工作奠定了基礎。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
1、由于溝通不及時,倉庫與其他部門(如驗收)造成沖突,出現不和諧現象。例如:驗收辦理過手續的退貨不及時通知保管,導致保管由單無貨可發;不過,沒有矛盾也就沒有進步。以后倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創造有利局面。
是不可忽視的`。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。
3、維修原有叉車,提高倉儲工作效率,提高倉庫存儲能力
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優化與完善,降低倉儲盤點的差異化6、學習了解新gps對倉儲的要求與規定,便于合理規劃對藥品貨位的調整或新廠房的規劃與設計。
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇五
1、 規范管理,深化考核,成效明顯。
過去的一年,公司監督加盟店嚴格按照gsp規范合法經營。并在5、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監督,加盟店自身的經營情況總的來說良好。20xx年未出現重大的、嚴重的不良事故。
2、 用心經營,擴大規模。
20xx年公司加盟店從20xx年的 家,發展到 家總數達到了 家,網點遍布合川城區。對公司20xx年的擴大化經營打下了堅實的基礎。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升。
3、加盟店與公司的溝通、協作情況不佳。
公司加盟店 家。完成任務的 家,其完成任務的比例 %。其原因種種,當然有各種不利因素的影響,但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務的 吧。他們既然能夠完成任務,為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位,還是未完成任務的各位主觀意識未重視。這是個值得深思的問題,請各位捫心自問,20xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務。
4、 加盟店的經營力度有待提高
20xx年公司個別的加盟店經營情況不佳,如: ,面對這些情況。加盟店應該改變自己的經營思路,不要追求短期效益。多尋求公司的支持,把經營做好。
總之,20xx年公司加盟店在規模上提高了,在經營上不太理想,對公司下達的任務不重視,在與公司的協調發展上還有待提高。
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇六
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過、收獲過、充實過。而對于新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在,希望就在。
今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區域環境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤就是:腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤,就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的常客了,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記得我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。
雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產品**的銷量同時來開發出一些新的產品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的,我會盡量盡快的開發,在就是新品種的開發,具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇七
成績:成功"賣身"給公司
2月份:萬事開頭難
w(劣勢):無工作經驗,專業是藥學,無市場營銷知識.
3月份:干一行愛一行
4月份:有了自信就成功了一半
5月份:失敗,一個新的起點
6月份:去做,而不是去討論
7月份:otc三要素,缺一不可
8月份:適應一切的變化,使自己變得更強
9月份:no excuse,執行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經理卻還放出話來,由于主打產品離年度任務還差挺遠的,現在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗,這點兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務,同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
總結:入行的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
總的來講,可表現為以下四大方面。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業業,完滿完成公司交給的任務。
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇八
秋天來了,瞬間,在20xx年已經悄悄地走到了盡頭。我們也取得了新一年。回顧將成為20xx年最后一個組,由董事會指導下,我們已下蔚惡京立,團結,領導**藥業集團公司的人奮發進取,艱苦奮斗,開拓進取,在正確的解決方案創新。為了克服如以確保全年經營目標和各項任務的完成造成了困難,暫時停止資金嚴重短缺和生產,我們在發展的困境,并期待在挑戰的機會,在該公司的主要項目取得了歷史性的突破。在臉上的成就,我們真誠地感到自豪,而且還進一步加強了與該公司的信心和勇氣,我們的業務。
第二,是在國家土地政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現址臨近振興街的2。9畝土地和公司原租用的38。2畝土地的征用手續,辦理了國有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三,是在公司中藥現代化工程建設陷入困境的情況下,解玉武經理臨危受命,采取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作目標。
第四,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發展空間。
第五,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金,使**綜合樓破土動工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的**花園建設進入實質性實施階段。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報了**省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目,爭取回15萬元的項目資金,并為公司的良性發展和當地農民脫貧致富創造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了**省專利推廣資助項目,成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發項目。
值得說明的是,這些成績是在公司生產經營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們**藥業一班人艱辛的心血汗水,是我們**藥業公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結晶。
在日常工作中,我們注重發揮監督檢查的作用,經常性地組織現場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比,使廣大員工提高有標準,改進有尺度,規范有參照。同時,我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制,即將每次檢查中發現的問題與存在問題崗位的負責人進行通報,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負責人的管理責任。
在管理工作中,我們著重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施,對員工的工作績效實施動態管理。通過強化規范意識,使員工充分注意每一個工作環節和工作程序的控制;通過強化質量意識,使員工充分注意每一個操作細節和操作步驟的規范;通過強化效率意識,使員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。通過實施績效管理,極大地調動了公司員工的工作熱情,促進了員工整體工作質量的提高,帶動了公司核心競爭力的提高。
企業的管理是無止境的,企業管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產處于基本停頓的現狀,我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規范的內部管理,增強了企業的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
一年來,隨著公司生產的停頓,公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰。一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻,非gmp認證企業的藥品不得進入;另一方面,國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理,有些以往曾經行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際,公司提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切服務市場發展的經營思路。針對市場上出現的與公司藥品質量相關的反饋信息,公司高度重視,及時安排進行相關的檢驗復查,并迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步由認可了公司的質量管理,為公司產品能夠在市場上立足創造了條件。同時,在日常的工作中,公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發回需要產品的傳真,公司總是能夠在最短的時間內安排發貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產品的發送工作,全力滿足了市場需求。
年初,根據集團公司的要求,我們對公司的各項經濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,并與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨后,又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中,我們按照優化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標衡量,用數據說話。真正做到了人人肩上有擔子,個個身上有指標。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標與任務的完成情況。在獎懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個標準、一把尺子。獎優罰劣、獎罰分明,充分調動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現,公司員工的工作熱情得到了充分發揮,使得公司的各部門的責任目標均落到了實處,有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯系溝通,想方設法拓寬融資渠道。
在融資過程中,解玉武經理能夠審時度勢,及時調整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現代化工程和**花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動了公司重點工程的進展,保證了公司經營管理正常有序的進行。
年初,針對各級金融部門繼續實行的銀根緊縮的政策,以解玉武經理為核心的公司一班人創造性地采取了漸進式的融資模式。一方面,我們積極通過相關渠道了解金融部門投資支持項目的方向,有針對性地開展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設法通過中介機構進行動態融資;第三,是進一步拓展公司的融資渠道,堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
xx年,經與市、縣科技局反復接觸,確定將公司實施的中藥現代化工程申報**省星火計劃項目,并取得了成功。同時,在省科技廳的大力支持下,該項目被推薦為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上,公司及時調整以往被動的項目申報思路,創造性地利用公司的網絡資源等優勢,積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初,公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機,公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現代化項目,以擴大產品覆蓋范圍,增加產品科技含量、縱深產品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上,沒有條件創造條件也要上的項目申報指導思想。
三月份,公司從網絡上了解到,**省科技廳準備實施**省重大科技攻關項目“道地藥材gmp基地建設”。在一無技術資料,二無相關項目信息,三無項目申報渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網絡優勢,積極查詢資料,多方調查研究,最終使公司的項目申報資料以充足的優勢獲得省科技廳專家組的認可,被省科技廳破格批準為**省重大科技攻關項目絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽。
一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了**省專利推廣資助項目,并被立項;絳縣道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術開發項目,并已被批準實施。
在項目申報的同時,我們還在延伸公司產品鏈條等方面做了許多工作。經與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯系,獲得了絳縣連翹種質資源的第一手材料,查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的3。6倍。在此基礎上,通過與朱教授反復協商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產所需的提取工藝,并試制了連翹烘干設備,使公司的連翹提取走出了實驗室,進入了工業化中試階段。
一年來,通過項目申報,我們不僅得到了公司事業發展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項目申報的進行,公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高,為公司事業的發展創造了良好的外部環境。
一年來,我們還根據集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論,挖換公司用水管道管溝310米,以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購山楂葉近10噸的工作任務。根據公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關工作。
新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面臨中藥現代化工程建設、通過gmp認證和**花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,我們面臨的困難也將更多。
首先,是要進一步按照現代企業制度的要求,結合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監督檢查和管理反饋力度,采取多種機動靈活的管理監督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規范化、標準化的軌道上來。
其次,是要根據公司事業發展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在20xx年實施員工教育培訓的基礎上,充分利用各種有效的教育培訓方式,在員工隊伍中開展系統的規章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容,真正將公司的各項管理知識和各專業崗位的業務技能灌輸到員工的心目當中,變成員工自覺的行為規范和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質基礎。
第三,是要積極服從和服務于公司國家級高技術產業化示范項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協調,加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。
第四,是要加快**花園工程的建設,爭取使該項目早日竣工,發揮效益。
第五,是要進一步強化服務市場的意識,提高市場保障工作的質量和效率,當好公司市場開拓的后勤。
我們便要踏上新的征程。新的一年,挑戰和機遇,困難和希望。 gmp認證的臉,并保持其對雙重任務,對我們肩上的責任更重,我們的信心更足了事業的穩步發展。信中,我們必須與集團的整體部署,按照腳踏實地,以加強內部管理,提高以飽滿的熱情和頑強的拼搏精神工作的整體質量,通過我們的管理,更科學,更詳細的工作,該公司全面轉寄。努力建立了公司的業務更加輝煌的明天!
醫藥公司銷售工作總結 醫藥公司銷售內勤工作總結篇九
加盟金城,是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫藥化工領域的領跑者,公司無論在生產銷售、技術研發還是經營管理方面,均走在同類企業的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現代化”的三大戰略,更是體現了公司管理層的英明決策,我有幸加入這個團隊,進廠伊始,就給自己定下一個工作方向和奮斗目標:“加強學習,集思廣益,端正心態,穩步前進”。工作上以人力資源管理為切入點,佐以文化宣傳,全面提升自己的各項綜合素質。
一年來,個人得到分管領導和直接領導的多方照顧,從業務能力和處世方法上學習鍛煉,使自己各方面有了明顯提高;工作和生活中,個人得到了人事科、信息中心、總經辦同事的扶持與幫助,使我感受到金城這個戰斗團隊的良好氛圍。
根據工作側重點不同,主要細分為三大塊:
1、人力資源:負責公司各崗位的招聘,合同簽定,檔案管理、人員培訓等。xx年年共引進大專以上技術和管理人員27人,其中博士1人,碩士1人,本科18人,大專7人,車間操作工人160余人。協調組織部門人員外出培訓30余人次,組織中層管理干部專題培訓2次。
2、文化宣傳:主要是負責各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發,編制《金城化工簡訊》,月刊形式,全年共印發12期,另外還增發專刊四期,其中包括《環保專刊》、《質量專刊》、《安全專刊》、《團委活動專刊》等;定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿,全年共投稿300余篇,其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件;更換公司宣傳欄2012年計劃設立幾塊公司戰略和管理優勢、文化特色的宣傳欄架,《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式,同時公司內網建立電子版物。
2、團委活動,形式多樣。全力協調組織公司青年團員,進行各項文體活動和團建工作,定期召開青年團員座談會,根據區、鎮團委活動要求,開展社會公益活動。
3、信息歸攏,統一口徑。配合各部門資料信息,將各項外報數字精確到位,統一管理,保守秘密,根據公司要求進行有選擇發布。
4、熟悉基層,提升管理。對公司車間、部門等工作內容做詳細了解,深入報道內在新聞,及時將公司政策傳達到位,全面提升管理水平。
5、加強學習,不斷提高。認真做好個人讀書計劃,加強理論知識學習;多向身邊領導、同事以及其他公司學習,博采眾論,為我所用;走出去,請進來,以培訓提高素質。