總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
航天事業(yè)總結(jié)篇一
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì)大廈第六都1.2期以及萬(wàn)博匯的前期施工管理工作。
8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
航天事業(yè)總結(jié)篇二
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
航天事業(yè)總結(jié)篇三
資源保護(hù)工作取得積極進(jìn)展，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。積極構(gòu)筑規(guī)劃約束屏障，《景區(qū)總體規(guī)劃（修編）綱要》通過專家評(píng)審，為修編工作繼續(xù)開展創(chuàng)造了有利條件。iso14001環(huán)境質(zhì)量管理體系通過認(rèn)證，標(biāo)志著景區(qū)資源保護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。扎實(shí)推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)落實(shí)，相關(guān)調(diào)研和資料整理上報(bào)工作順利完成，為構(gòu)建依法保護(hù)體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。資源保護(hù)、規(guī)劃前置審批、環(huán)境因素監(jiān)測(cè)評(píng)估及應(yīng)急處置預(yù)案等規(guī)章制度進(jìn)一步完善，“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)”的三及時(shí)管理方式順利實(shí)施。景區(qū)信息監(jiān)管系統(tǒng)和電子版景區(qū)邊界拐點(diǎn)坐標(biāo)系統(tǒng)建成并投入使用，資源保護(hù)規(guī)范化、科技化水平顯著提升。采石場(chǎng)（坑）關(guān)停和恢復(fù)計(jì)劃初步實(shí)施，景區(qū)內(nèi)遺留采石坑、被破壞山體等自然景觀的治理工作逐步展開?！百Y源保護(hù)宣傳月”活動(dòng)和“愛山護(hù)山人家”評(píng)選活動(dòng)順利開展，社會(huì)各界及景區(qū)內(nèi)居民的資源保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。聯(lián)合執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，共查處各類破壞風(fēng)景名勝資源的行為30余起，拆除違法違規(guī)建筑及設(shè)施60余處，有效制止了各類破壞風(fēng)景名勝資源的行為。
生態(tài)嶗山建設(shè)順利推進(jìn)，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。全面開展生態(tài)嶗山建設(shè)，舉行了生態(tài)嶗山建設(shè)啟動(dòng)儀式，通過群眾參與等多種形式，義務(wù)植樹6000余株。采取管委出資、村民得益的辦法，與周邊村莊合作完成雨季造林800畝。加快推進(jìn)風(fēng)景林改造，完成巨峰、北九水游覽區(qū)風(fēng)景林改造1000畝，新栽植樹木2萬(wàn)余株，林業(yè)結(jié)構(gòu)明顯改善。護(hù)林防火設(shè)施建設(shè)日趨完善，護(hù)林防火專業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)顯著提升，快速反應(yīng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。景區(qū)、各管理處和護(hù)林點(diǎn)（員）三級(jí)普查、監(jiān)測(cè)和防治體系初步形成，春秋兩季病蟲害普查任務(wù)全面完成，森林病蟲害監(jiān)測(cè)能力顯著提高。機(jī)動(dòng)噴霧器、殺蟲燈、誘捕器等多種防治器械配備到位，無(wú)公害防治手段更趨多元化，森林病蟲害的可持續(xù)控制能力大幅增強(qiáng)。古樹名木標(biāo)識(shí)牌更新工作全面完成，新增古樹名木保護(hù)設(shè)施50余處，古樹名木保護(hù)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。重新對(duì)部分林區(qū)邊界及界志進(jìn)行確認(rèn),完成三個(gè)林區(qū)的界志圖繪制和47處界志確認(rèn)工作，林政檔案建設(shè)更加完善，為風(fēng)景名勝資源的保護(hù)和規(guī)劃建設(shè)提供了可靠依據(jù)。嶗山林場(chǎng)被省林業(yè)局授予“外來(lái)林業(yè)有害生物普查先進(jìn)單位”和“省級(jí)綠化先進(jìn)單位”。
文化資源全面整合，“文化嶗山”建設(shè)不斷取得新進(jìn)展。圍繞“文化管理效益年”建設(shè)思路，緊緊依托“兩院一基地”文化研究平臺(tái)，積極開展嶗山道教文化、佛教文化、易經(jīng)文化的研究利用和成果轉(zhuǎn)化工作，《嶗山文化研究》、《華嚴(yán)寺與佛教》、《嶗山餐霞詩(shī)集》等文化叢書編撰工作順利進(jìn)行。嶗山康成書院教研中心及其附屬設(shè)施建設(shè)全面完工，嶗山歷史文化中心項(xiàng)目已進(jìn)入規(guī)劃實(shí)施階段，為深入挖掘和展示景區(qū)文化內(nèi)涵提供了有力保障。與高校、科研院所合作完成了“嶗山風(fēng)景區(qū)居民社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查研究”、“嶗山生態(tài)環(huán)境容量與自然災(zāi)害防治”等研究課題，基礎(chǔ)研究取得豐碩成果。充分發(fā)揮節(jié)會(huì)交流平臺(tái)作用，積極開展文化交流活動(dòng)，成功舉辦了全國(guó)群眾登山健身大會(huì)啟動(dòng)儀式、易學(xué)與儒學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)、第二屆國(guó)際螳螂拳比賽、中華養(yǎng)生文化國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)、文學(xué)與美學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)等一系列高層次文化交流活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了景區(qū)文化影響力和知名度。
綜合整治工作持續(xù)深入開展，旅游市場(chǎng)秩序更趨規(guī)范。積極組織開展全國(guó)文明城市和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)旅游質(zhì)量顯著提升。iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證順利通過，加快了景區(qū)管理服務(wù)工作與國(guó)際接軌的步伐。仰口新售檢票站建設(shè)完工并順利啟用，南北線售檢票工作流程逐步實(shí)施，優(yōu)惠簽單管理辦法更加完善，景區(qū)利益維護(hù)機(jī)制更加成熟。全面推行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度，大力開展“誠(chéng)實(shí)價(jià)格、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的“雙誠(chéng)”活動(dòng)，營(yíng)造了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)良好氛圍。積極探索講解員培訓(xùn)管理新模式，科學(xué)控制講解員總量，進(jìn)一步規(guī)范講解員管理工作流程，推出景區(qū)講解服務(wù)知名品牌，樹立了文明導(dǎo)游新形象。聯(lián)合公安、工商等部門，加大工作力度，集中對(duì)太清游覽區(qū)的封建迷信活動(dòng)進(jìn)行整治，查處封建迷信窩點(diǎn)9個(gè)，沒收道具90余件。圍繞打造“公正執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌的目標(biāo)，努力建設(shè)流清“四無(wú)”示范路精品工程，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，全年作出行政處罰823起，流清票務(wù)稽查站查補(bǔ)票款272萬(wàn)元。建立科學(xué)衛(wèi)生考評(píng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的有效監(jiān)管。認(rèn)真做好星級(jí)公廁衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)，4所公廁被評(píng)為青島市四星級(jí)旅游公廁。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速推進(jìn)，景區(qū)旅游服務(wù)功能和布局進(jìn)一步改善。投資200余萬(wàn)元，初步完成了景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，大大提高了景區(qū)安全監(jiān)管工作的科技化、自動(dòng)化水平。對(duì)八水河至龍?zhí)镀?、?nèi)三水至內(nèi)六水游覽路進(jìn)行綜合改造，消除了景區(qū)旅游安全瓶頸。北九水內(nèi)四水、內(nèi)七水景觀型攔水壩建設(shè)竣工，增加庫(kù)容5萬(wàn)余立方米，解決了部分景觀季節(jié)性缺水、斷水問題。太清、仰口、棋盤石旅游市場(chǎng)改造初具規(guī)模，旅游市場(chǎng)檔次有了明顯提升。針對(duì)自駕車出游增多的實(shí)際，增建擴(kuò)建北九水觀嶗停車場(chǎng)、仰口停車場(chǎng)，增加停車面積3萬(wàn)余平方米，增加停車位近千個(gè)。采用中、英、日、韓四國(guó)語(yǔ)言標(biāo)識(shí)，完成景區(qū)六個(gè)游覽區(qū)共500余處標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的改造升級(jí)任務(wù)，自助游服務(wù)功能進(jìn)一步提高。
航天事業(yè)總結(jié)篇四
在市文聯(lián)的高度重視與精心指導(dǎo)下，20xx年度市音樂家協(xié)會(huì)堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，按照建設(shè)和諧文化的要求，用音樂的藝術(shù)形式，努力創(chuàng)作人民喜聞樂見的音樂作品和符合時(shí)代要求與我市地域特色的精品力作，積極推動(dòng)我市音樂藝術(shù)的創(chuàng)作與繁榮。為建設(shè)文化強(qiáng)市。經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市。構(gòu)建和諧xx作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年度市音樂家協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作開展順利。成果顯著。20xx年市音樂家協(xié)會(huì)充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)。協(xié)調(diào)。服務(wù)的六字方針，面向基層。加強(qiáng)會(huì)員工作。增強(qiáng)協(xié)會(huì)的服務(wù)意識(shí)。密切配合。團(tuán)結(jié)一致為構(gòu)建社會(huì)主義和諧文化。弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化。繁榮我市音樂藝術(shù)事業(yè)譜寫華美新樂章。密切配合市委宣傳部。市文聯(lián)的中心工作是音協(xié)工作的重點(diǎn)。也是音樂家協(xié)會(huì)會(huì)員和廣大音樂藝術(shù)工作者義不容辭的責(zé)任。在市委宣傳部。市文聯(lián)舉辦的各種重大活動(dòng)中。都圓滿完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二0xx年市音樂家協(xié)會(huì)始終認(rèn)真堅(jiān)持抓活動(dòng)。出精品。促繁榮的工作思路，較好的發(fā)揮了廣泛聯(lián)系音樂藝術(shù)界的橋梁和紐帶作用，協(xié)會(huì)組織會(huì)員深入生活。深入群眾。創(chuàng)作出了近二百首歌曲歌詞和音樂小品，其中有十多首在全國(guó)和省級(jí)音樂活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
二0xx年度市音樂家協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持重大節(jié)日有活動(dòng)。特色活動(dòng)有影響。示范活動(dòng)起示范的指導(dǎo)思想。開展具有地方特色與行業(yè)特點(diǎn)的音樂藝術(shù)活動(dòng)三十余次。
近年來(lái)。我市音樂教育事業(yè)發(fā)展較快。各種音樂藝術(shù)培訓(xùn)如雨后春筍般出現(xiàn)。二0xx年參加社會(huì)音樂考級(jí)的人數(shù)近千?？技?jí)通過率打98%以上。這些藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)與各種比賽活動(dòng)的舉辦。為廣大音樂愛好者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。讓孩子們以另一種方式展現(xiàn)自己的藝術(shù)風(fēng)采和音樂修養(yǎng)。品嘗到音樂帶給他們的美感。
在過去一年里，市音協(xié)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，突出機(jī)制創(chuàng)新。為建設(shè)高效協(xié)會(huì)。多次召開主席團(tuán)會(huì)議和主席辦公會(huì)，就搞好每個(gè)階段各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署。并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省音樂家協(xié)會(huì)和市文聯(lián)的精神。作好省音協(xié)xx籍會(huì)員的登記和換證工作，還為發(fā)展和壯大市音協(xié)會(huì)員隊(duì)伍及為省音協(xié)推薦會(huì)員采取了新的舉措。以保護(hù)和發(fā)揮會(huì)員的積極性。創(chuàng)造性。不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力。
二0xx年我們將首先組織音協(xié)會(huì)員學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)和八次文代會(huì)的重要精神。構(gòu)建和諧社會(huì)。建設(shè)和諧文化。服務(wù)和諧xx。將組織召開常務(wù)理事擴(kuò)大會(huì)議。突出機(jī)制創(chuàng)新。為會(huì)員提供多方位的文化藝術(shù)信息。大力扶持新人。特別是業(yè)余音樂愛好者。多下基層。多辦實(shí)事。把會(huì)員工作落到實(shí)處。為我市廣大音樂工作者創(chuàng)造一個(gè)和諧。舒心的工作環(huán)境。充分發(fā)揮大家的積極性。主動(dòng)性和創(chuàng)造性，力爭(zhēng)把xx市音樂家協(xié)會(huì)辦成一個(gè)充滿活力。辦事高效。團(tuán)結(jié)和諧的社會(huì)音樂團(tuán)體。
總之。xx市音樂家協(xié)會(huì)作為市文聯(lián)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)音樂團(tuán)體。在團(tuán)結(jié)我市廣大音樂工作者。推動(dòng)發(fā)展我市音樂藝術(shù)事業(yè)中擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任。市音樂家協(xié)會(huì)將圍繞中心。服務(wù)大局。堅(jiān)持正確的文藝方向。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。履行好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)服務(wù)職能。起好橋梁紐帶作用。團(tuán)結(jié)一心。開拓進(jìn)取為繁榮社會(huì)主義先進(jìn)文化。共同創(chuàng)建和諧文化。建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
航天事業(yè)總結(jié)篇五
我旗教育系統(tǒng)女職工約占教職工總數(shù)的80%以上，且絕大多數(shù)工作在教學(xué)第一線，是提高我旗教育教學(xué)質(zhì)量的一支主力軍。全面提高廣大女教師素質(zhì)，不僅關(guān)系到女教師自身的發(fā)展與進(jìn)步，而且關(guān)系到整個(gè)民族素質(zhì)的提高。為適應(yīng)新形勢(shì)的需要，教育局婦聯(lián)組織開展女教職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),各校婦聯(lián)用各種形式紛紛開展女教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。充分利用“6．26”國(guó)際禁毒日、“12．4”全國(guó)法制教育宣傳日，廣泛開展《婦女權(quán)益保護(hù)法》、《未成年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使廣大女教職工學(xué)會(huì)正確運(yùn)用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育工作，教育系統(tǒng)女教職工整體素質(zhì)得到了提高。
為了使婦女工作更具活力，各校婦聯(lián)紛紛開展了符合實(shí)際、富有特色的活動(dòng)。部分學(xué)校在三八節(jié)為女教師發(fā)放了生活用品。在財(cái)政比較緊張的情況下，各學(xué)校為女教師進(jìn)行了體檢，更多學(xué)校關(guān)注女教師的心理健康，他們請(qǐng)來(lái)了專家為女教師答疑解惑，排解煩惱，身心健康知識(shí)講解等。此外，在三八婦女節(jié)、五一、十一、教師節(jié)等節(jié)日里，一些學(xué)校精心組織，積極開展了體育競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦、演講比賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動(dòng)。
各學(xué)校重視和加強(qiáng)家庭教育工作。積極開展“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)，培養(yǎng)合格人才”的“雙合格”活動(dòng)。積極開展家長(zhǎng)會(huì)、家訪、告知家長(zhǎng)的一封信、家長(zhǎng)培訓(xùn)等形式，提高家長(zhǎng)素質(zhì)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，深入推進(jìn)家教工作。每學(xué)年的６月1日，各學(xué)校都評(píng)出優(yōu)秀家長(zhǎng)并表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。不僅使受表彰的家長(zhǎng)繼續(xù)發(fā)揮榜樣示范作用，同時(shí)使更多家長(zhǎng)在經(jīng)驗(yàn)交流過程中受到啟示，俗話說(shuō)得好：“榜樣的力量是無(wú)窮的”，讓家長(zhǎng)中的榜樣來(lái)影響自己身邊的每一個(gè)家長(zhǎng)，來(lái)促進(jìn)家長(zhǎng)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，整體提升家長(zhǎng)素質(zhì)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)，為千家萬(wàn)戶的幸福盡力盡職。
教育局婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和教育局關(guān)工委，盡可能地為貧困女童辦實(shí)事、解難題。一年來(lái)，教育局婦聯(lián)積極尋求社會(huì)幫助，著力解決單親、離異家庭女童的困難和問題以外目前為止共為42名貧困女大學(xué)生給予了救助。此項(xiàng)工作受到了家長(zhǎng)的熱烈歡迎。
20xx年在旗婦聯(lián)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)調(diào)、合作和各校婦聯(lián)的支持下，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，樹立全面、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展觀，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、辦好人民滿意的教育做出新貢獻(xiàn)。
航天事業(yè)總結(jié)篇六
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年終在全國(guó)范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤、筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參此文來(lái)源于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
航天事業(yè)總結(jié)篇七
20__年已經(jīng)過去了，下面我將按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于今年的個(gè)人工作情況和公司的經(jīng)營(yíng)管理以及未來(lái)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃三個(gè)方面做一下本人的觀點(diǎn)和看法。
作為公司導(dǎo)游部的一份子，在領(lǐng)導(dǎo)和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下，今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺(tái)階，作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個(gè)不平凡的20__年，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開，并且取得了一定的成果，自己也在不斷的實(shí)踐當(dāng)中取得了個(gè)人的工作上的突破和成長(zhǎng)，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當(dāng)然面對(duì)工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識(shí)到，只有正視自己的不足，勇于開拓創(chuàng)新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當(dāng)中的一些疑難，和不必要的困擾。
回顧20__年，是不平凡的一年，是充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年，作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我總結(jié)了一年來(lái)個(gè)人業(yè)務(wù)的詳細(xì)情況，出差共計(jì)12次，參與大小會(huì)議共計(jì)8次，帶團(tuán)共計(jì)3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作順利，能夠有更多的機(jī)會(huì)參與到公司的各個(gè)大小會(huì)議，旅游接待當(dāng)中去，為公司盡自己的一份力量。
對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，我想作為老員工更有發(fā)言權(quán)，我僅就作為一名新員工，對(duì)于公司一年來(lái)的情況，發(fā)表一下個(gè)人的感受和想法，我覺得20__年公司的業(yè)務(wù)取得了很好的成果，公司的經(jīng)濟(jì)效益也趨于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定上升的趨勢(shì)，尤其是在20__年的七月至九月公司的運(yùn)營(yíng)情況較為順利，并且在公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工的共同努力下，取得了很好的成果。
一年來(lái)，公司的運(yùn)營(yíng)良好，但是在資金周轉(zhuǎn)這一方面，存在的問題還是比較大的，并且?guī)?lái)的一系列不良的影響，比如出去辦會(huì)遇到資金不足的問題，因?yàn)橘Y金未到位，酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾，工資不能按時(shí)發(fā)放的問題，我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)需要拿出一個(gè)切實(shí)可靠地方法來(lái)妥善解決，切實(shí)維護(hù)和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠(chéng)信和良好的口碑，給我們以后的工作提供方便。再一個(gè)我覺得公司應(yīng)該明確劃分每個(gè)人的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，做到權(quán)責(zé)分明，有理有據(jù)，避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來(lái)我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和個(gè)人的感受，僅作個(gè)人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權(quán)歸個(gè)人。
最后對(duì)于個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，目前是初定以三年為一個(gè)周期，屬于短期規(guī)劃，希望自己的接下來(lái)的時(shí)間里，不斷學(xué)習(xí)和提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作技能，能夠獨(dú)立完成大型會(huì)議的主辦工作，爭(zhēng)取更多的主辦機(jī)會(huì)，并且在未來(lái)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)新性，為公司添磚加瓦，并且為自己爭(zhēng)取到更多的薪資，和待遇，最后希望自己工作順利，萬(wàn)事順心，也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，新年新氣象，年年發(fā)大財(cái)。
航天事業(yè)總結(jié)篇八
xx年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量， 本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。
(一)充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng)，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門為老年人救急。
(二)主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次，開設(shè)“健康知識(shí)講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于xx年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會(huì)”。
(三)為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開了交心座談會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。
(一)如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日”，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等)，義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會(huì)書畫現(xiàn)場(chǎng)出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
(二)及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來(lái)自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會(huì)。會(huì)上不僅對(duì)取得的成績(jī)提出表?yè)P(yáng)，對(duì)不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。
(四)在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座;手工活動(dòng);學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對(duì)面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽(yáng)一起到現(xiàn)場(chǎng)，了解職工的情況，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會(huì)來(lái)反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題 ，今后我們將開展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
航天事業(yè)總結(jié)篇九
我鎮(zhèn)目前有通鄉(xiāng)過境公路二條，10余公里長(zhǎng)；6條通村水泥路，約12公里。其他道路里程130余公里；駕駛?cè)藛T400余人，各類機(jī)動(dòng)車800余輛。
1、今年以來(lái)，我辦共召開各類安全培訓(xùn)會(huì)4次，培訓(xùn)駕駛?cè)藛T300余人次，專題安全會(huì)（“黑長(zhǎng)安車主”、“黑校車”）2次，進(jìn)學(xué)校宣傳、上安全課1次；逢場(chǎng)天向群眾發(fā)放宣傳單20xx余份，利用廣播、電視宣傳2次。
2、我辦全年與聯(lián)合中隊(duì)共計(jì)路檢40余次，檢查各類機(jī)動(dòng)車輛400余車次，現(xiàn)場(chǎng)糾違300余次；共排查安全隱患4處，均已整治到位。
1、由于執(zhí)法權(quán)限不足，執(zhí)法水平有限，有些問題難以徹底解決，如黑校車問題。
2、宣傳教育有死角，重場(chǎng)鎮(zhèn)、輕鄉(xiāng)村。
在今后的工作中，我辦將“百尺竿頭更進(jìn)一步”繼續(xù)努力為全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
1、全年共計(jì)安全例檢12次，突擊檢查6次，打掉無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙花爆竹銷售點(diǎn)2個(gè)；排查安全隱患4處，現(xiàn)均已整治到位；全年共計(jì)召開安全培訓(xùn)會(huì)4次，專題安全演練1次。
2、全年共調(diào)處民事糾紛167起，重大糾紛22起，件件調(diào)處成功，無(wú)反復(fù)。
3、我鎮(zhèn)已開通全省安全隱患信息平臺(tái)、大調(diào)解工作信息平臺(tái)、信訪維穩(wěn)信息平臺(tái)、網(wǎng)格化管理大平臺(tái)，信息化建設(shè)步入正軌，日常維護(hù)正常。
4、全年共計(jì)回復(fù)信訪件4起，調(diào)查準(zhǔn)確，回復(fù)精準(zhǔn)，上訪人均已息訪。
5、全年聯(lián)合洪山中隊(duì)路檢42次，路檢車輛1000余輛，糾違300余次，共計(jì)排查、整治道路安全隱患4處。
1、工作中服務(wù)意識(shí)有待提高，工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng)。
2、工作中重本職部門工作，輕黨委、政府中心工作。
20xx年我鎮(zhèn)“三辦”將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作成績(jī)，克服存在的問題，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，奮發(fā)有為，為全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的安全保障。
20xx年全縣價(jià)格工作以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和系列重要講話為指導(dǎo)，以保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為總目標(biāo)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，全面落實(shí)價(jià)格改革政策，不斷強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，全力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為我縣爭(zhēng)當(dāng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶開放開發(fā)“排頭兵”、建成“橋頭堡”，建設(shè)全省山區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣營(yíng)造了良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
認(rèn)真落實(shí)宏觀調(diào)控政策，落實(shí)穩(wěn)價(jià)惠民政策。全縣物價(jià)水平總體運(yùn)行平穩(wěn)，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)保持在較低價(jià)格水平運(yùn)行。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警和形勢(shì)分析，落實(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)上報(bào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，上報(bào)率100%，準(zhǔn)確率99%以上。加大價(jià)格信息公開發(fā)布力度，自11份開始在xx縣物價(jià)局網(wǎng)正式啟動(dòng)了“價(jià)比三家”信息發(fā)布工作，公開發(fā)布世紀(jì)華聯(lián)、雅斯、物美、宜化（廟嘴店）四家超市31個(gè)品種價(jià)格對(duì)比情況。落實(shí)了全縣2.82萬(wàn)戶城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶用電優(yōu)惠168萬(wàn)元，落實(shí)了農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策，進(jìn)一步完善物價(jià)補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制。取消了面向社會(huì)征收的價(jià)格調(diào)節(jié)基金。
1.接住管好上級(jí)下放的價(jià)格管理權(quán)限。認(rèn)真落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見》精神，按照國(guó)家、省、市要求，放開了國(guó)家專營(yíng)煙葉價(jià)格、工業(yè)用鹽價(jià)格、電信業(yè)務(wù)資費(fèi)、民辦教育收費(fèi)、郵政服務(wù)價(jià)格、非保障性住房物業(yè)管理費(fèi)、住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)等，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，放開了絕大部分專業(yè)服務(wù)價(jià)格，如房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、土地價(jià)格評(píng)估等。落實(shí)了醫(yī)藥價(jià)格改革政策，穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制改革政策，取消了大部分藥品政府定價(jià)，放開部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。完成了縣人民醫(yī)院縣級(jí)公立醫(yī)院改革涉價(jià)工作，改革調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格4169項(xiàng)，其中省管價(jià)格項(xiàng)目106項(xiàng)、市(州)管價(jià)格項(xiàng)目4063項(xiàng)。編制了我縣定價(jià)權(quán)力清單，縣級(jí)定價(jià)權(quán)限31項(xiàng)，國(guó)家、省、市簡(jiǎn)政放權(quán)后下放了一批定價(jià)權(quán)限到縣級(jí)，在20xx年基礎(chǔ)上增加定價(jià)權(quán)限10項(xiàng)，取消了爆破服務(wù)費(fèi)和城市供熱及延伸服務(wù)價(jià)格2項(xiàng)。對(duì)放開的價(jià)格和收費(fèi)加強(qiáng)了監(jiān)管，依法查處放開價(jià)格后的經(jīng)營(yíng)者不正當(dāng)價(jià)格行為。
2.落實(shí)了上級(jí)取消、降低、免征的收費(fèi)政策。根據(jù)國(guó)家、省、市文件精神今年來(lái)我縣分4批取消、免征、暫停征收行政事業(yè)性收費(fèi)及政府性基金43項(xiàng)，其中取消了征地管理費(fèi)、車輛過渡費(fèi)、貨物港務(wù)費(fèi)、避雷裝置安全性能檢測(cè)費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證書費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)費(fèi)的定期檢驗(yàn)費(fèi)、保存人事關(guān)系及檔案費(fèi)、服務(wù)價(jià)格監(jiān)審年度審驗(yàn)費(fèi)、報(bào)名考試費(fèi)（自學(xué)考試實(shí)踐環(huán)節(jié)考核費(fèi)）等9項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，暫停征收、免征行政事業(yè)性年度審驗(yàn)費(fèi)等30項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，暫停征收城市公用事業(yè)附加費(fèi)、新菜地開發(fā)建設(shè)基金、地方育林基金、散裝水泥專項(xiàng)資金等4項(xiàng)政府性基金。經(jīng)測(cè)算每年可減免行政事業(yè)性收費(fèi)1900多萬(wàn)元，減免政府性基金270萬(wàn)元，其中每年免征小微企業(yè)行政事業(yè)性收費(fèi)1300多萬(wàn)元，減免香溪汽車輪渡過渡費(fèi)500萬(wàn)元，卜莊河通達(dá)號(hào)汽渡與屈原汽渡屬于經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)，不在取消之列，按原批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3.落實(shí)了收費(fèi)制度改革工作。按照國(guó)家發(fā)改委要求，自今年1月1日起停止了收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)及核發(fā)工作，完成了全縣行政事業(yè)性收費(fèi)單位《收費(fèi)許可證》正、副本各137個(gè)注銷工作。取消收費(fèi)許可證制度后，落實(shí)了收費(fèi)單位情況和收支狀況報(bào)告制度、收費(fèi)目錄清單和收費(fèi)公示制度，探索了收費(fèi)政策及執(zhí)行情況后評(píng)估制度。20xx年全縣收費(fèi)總額5556.23萬(wàn)元，比20xx年下降1270.92萬(wàn)元，降幅18.62%。編制了《xx縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄清單》、《xx縣實(shí)行政府定價(jià)管理的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)目錄清單》和《xx縣涉企行政審批前置服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)清單》三個(gè)涉企收費(fèi)目錄清單共67項(xiàng)涉企收費(fèi)項(xiàng)目，其中行政事業(yè)性收費(fèi)40項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)13項(xiàng)、前置服務(wù)收費(fèi)14項(xiàng)，總數(shù)比20xx年75項(xiàng)減少8項(xiàng)，并在“xx縣人民政府門戶網(wǎng)”和“xx縣物價(jià)局網(wǎng)”向社會(huì)公開發(fā)布。編制了《20xx年xx縣經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄清單》共70項(xiàng)，比20xx年減少7項(xiàng)。
1.加強(qiáng)收費(fèi)審批和備案管理。按照不審核、不出具價(jià)格證明的原則依法對(duì)金色童年幼兒園等7所民辦幼兒園保教費(fèi)、縣殯葬管理所廚房餐廳使用費(fèi)、炊事用工勞務(wù)費(fèi)、墓區(qū)維護(hù)管理費(fèi)、墓碑費(fèi)進(jìn)行了備案。規(guī)范了縣中醫(yī)醫(yī)院特需病房床位費(fèi)備案工作。嚴(yán)格審批了縣人社局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)、衛(wèi)計(jì)局衛(wèi)生培訓(xùn)費(fèi)短期培訓(xùn)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)了政府定價(jià)管理。切實(shí)規(guī)范定價(jià)程序，堅(jiān)持集體審價(jià)制度，科學(xué)合理地進(jìn)行審議和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，首次開展調(diào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。調(diào)整了縣殯葬管理所部分政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，悼念廳使用費(fèi)小廳由25元/小時(shí)調(diào)整為40元/小時(shí)、大廳由30元/小時(shí)調(diào)整為45元/小時(shí)，治喪樂隊(duì)服務(wù)費(fèi)由880元/晚調(diào)整為1080元/晚，棺木搬運(yùn)費(fèi)由60元/次調(diào)整為100元/次。召開聽證會(huì)批復(fù)了芝蘭谷風(fēng)景區(qū)的門票價(jià)格75元/人次，門票實(shí)行一票制。審批了兩河口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、泄灘鄉(xiāng)衛(wèi)生院、九畹溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建住院樓病房床位費(fèi)，單人間30元/床日、雙人間15元/床日、三人間12元/床日。調(diào)整了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)幼教部幼兒教育費(fèi)、保育費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自20xx年春季學(xué)期起按150元/生.月標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。完成了xx縣科力生天然氣有限公司居民用天然氣配氣定價(jià)成本監(jiān)審工作，正在推進(jìn)聽證會(huì)相關(guān)準(zhǔn)備工作。召開了歸州集鎮(zhèn)供水價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)。完成了郭家壩鎮(zhèn)卜鄧汽渡過渡費(fèi)調(diào)整前期工作，擬定了調(diào)整建議方案，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況尚在進(jìn)一步協(xié)商優(yōu)化方案。啟動(dòng)了全縣農(nóng)村飲水安全工程涉價(jià)問題排查整改工作，將按政府定價(jià)程序制定供水價(jià)格。
3.落實(shí)了價(jià)格工作政策。從元月1日起在全縣正式執(zhí)行居民生活用電階梯電價(jià)，并從4月1日起將按月結(jié)算計(jì)費(fèi)改為按年結(jié)算計(jì)費(fèi)，有效提高了居民一檔用電量，減輕了居民負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取省物價(jià)局落實(shí)了黃巖電站等部分小水電上網(wǎng)電價(jià)政策。開展了落實(shí)排污費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整政策工作。規(guī)范落實(shí)了全縣有線電視、網(wǎng)絡(luò)電視收費(fèi)管理，居民用戶數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)第一終端每月不得超過25元，副終端每月不超過8元，有線電視入戶安裝費(fèi)每戶不超過300元。開展了全縣景區(qū)門票價(jià)格政策執(zhí)行情況、經(jīng)營(yíng)收支情況、交通及游覽服務(wù)價(jià)格情況專項(xiàng)清理工作。按照5a級(jí)景區(qū)門票價(jià)格管理權(quán)限調(diào)整意見，對(duì)我縣5a級(jí)屈原故里景區(qū)原定價(jià)材料與調(diào)查報(bào)告上報(bào)省物價(jià)局，接受了國(guó)家發(fā)改委對(duì)該景區(qū)價(jià)格執(zhí)行情況檢查。配合國(guó)家發(fā)改委、省、市價(jià)格主管部門開展了三峽翻壩物流園運(yùn)輸費(fèi)用相關(guān)情況調(diào)查。重新對(duì)縣供電公司峰谷分時(shí)電價(jià)政策進(jìn)行了核定，督促供電公司對(duì)用電容量100千伏安及以上的非普工業(yè)和其他電力用戶執(zhí)行的峰谷分時(shí)電價(jià)政策自12月份立即停止執(zhí)行。
1.開展了價(jià)格專項(xiàng)檢查。一是開展了涉農(nóng)價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查。3月份開展農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格檢查，實(shí)地走訪調(diào)查了3家化肥批發(fā)商、7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多家農(nóng)資零售商，重點(diǎn)調(diào)查了化肥、農(nóng)藥、種子等14個(gè)品種的價(jià)格執(zhí)行情況，并對(duì)貨源供給及涉費(fèi)負(fù)擔(dān)情況進(jìn)行調(diào)查。沒有發(fā)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)及行業(yè)主管部門向全縣232家化肥經(jīng)營(yíng)商、245家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)商、128家種子經(jīng)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，化肥價(jià)格與去年同期相比繼續(xù)下降，農(nóng)藥、種子價(jià)格相對(duì)平穩(wěn)。二是開展了醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作。根據(jù)全縣“四個(gè)專項(xiàng)整治”工作要求，我局牽頭聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)原縣計(jì)生服務(wù)中心和楊林橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年度醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格及新農(nóng)合等政策執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，沒收楊林橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院違規(guī)收費(fèi)27427.00元。三是完成了涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作，沒收縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政事業(yè)性違規(guī)收費(fèi)4320.00元。協(xié)助市物價(jià)局完成了縣供電公司電力價(jià)格政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。四是完成了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作。配合縣減負(fù)辦對(duì)部分縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx－20xx年農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題線索收費(fèi)項(xiàng)目合法性進(jìn)行研判并提出整改建議,完成了縣政府部署減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查工作，對(duì)我局減負(fù)工作開展自查和總結(jié)。
2.加強(qiáng)了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。一是加強(qiáng)了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)監(jiān)管。春運(yùn)期間聯(lián)合交警和運(yùn)管部門，深入實(shí)地上路開展12次檢查，隨機(jī)抽查客運(yùn)班車、出租車47臺(tái)次，受理價(jià)格舉報(bào)、咨詢25件，實(shí)施處罰6件，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改警告教育備案7件，對(duì)6名司駕人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰2156元，保障了我縣春運(yùn)市場(chǎng)客運(yùn)票價(jià)的基本穩(wěn)定。二是加強(qiáng)了旅游行業(yè)價(jià)格監(jiān)管。圍繞我縣創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市目標(biāo)，擬定了縣物價(jià)局20xx-2016年全縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作方案，兩次參加縣政府組織的旅游市場(chǎng)檢查，通過召開現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)形式規(guī)范了三峽竹海景區(qū)收費(fèi)公示和33家農(nóng)家樂餐館、旅游商品攤位明碼標(biāo)價(jià)。三是加強(qiáng)了節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。積極參與3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，加強(qiáng)了價(jià)格政策法規(guī)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理解答價(jià)格咨詢5件。加強(qiáng)了元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查和監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了節(jié)假日期間市場(chǎng)價(jià)格行為和秩序，確保了節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定。
3.做好了價(jià)格舉報(bào)工作。依托全國(guó)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)12358價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備，暢通舉報(bào)渠道，確保12358價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，及時(shí)化解價(jià)費(fèi)矛盾，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。全年共受理價(jià)格舉報(bào)投訴61件，其中咨詢45件、舉報(bào)16件，辦結(jié)率100%，查處價(jià)格違法案件6件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁2156元。重點(diǎn)完成了金城廣場(chǎng)商住樓執(zhí)行房?jī)r(jià)“一價(jià)清”政策、平湖半島物業(yè)收費(fèi)、行風(fēng)118反映水田壩鄉(xiāng)客運(yùn)班車亂漲價(jià)等信訪件的調(diào)查處理工作。
4.推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。完成了第二屆“明碼實(shí)價(jià)示范店（柜）”創(chuàng)建活動(dòng)并對(duì)精益眼鏡店等8家經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了授牌。健全完善了經(jīng)營(yíng)者價(jià)格誠(chéng)信登記制度，建立了辦理醫(yī)保刷卡手續(xù)報(bào)備登記制度，茅坪城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售藥店、診所自20xx年以來(lái)已報(bào)備52家，對(duì)基礎(chǔ)信息實(shí)行臺(tái)帳管理。繼續(xù)完善落實(shí)了商品房明碼標(biāo)價(jià)制度，對(duì)全縣4個(gè)樓盤的商品房銷售價(jià)格實(shí)行報(bào)備管理。對(duì)星級(jí)賓館、農(nóng)家樂、各旅游景區(qū)、客運(yùn)企業(yè)出租公司、家居建材專業(yè)市場(chǎng)、電信服務(wù)業(yè)、藥店診所等行業(yè)開展了明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查工作。
航天事業(yè)總結(jié)篇十
xx年年，鎮(zhèn)工會(huì)的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面，鎮(zhèn)工會(huì)年度工作總結(jié)。重點(diǎn)為二個(gè)方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會(huì)花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
xx年年度，全鎮(zhèn)共有83個(gè)企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行了換屆選舉，有16個(gè)村、中心直屬工會(huì)包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個(gè)，涉及職工7488人。
上半年，10個(gè)村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會(huì)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)班子。本次村級(jí)換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規(guī)范，二是班子配強(qiáng)，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會(huì)參加了所有的村級(jí)工會(huì)代表大會(huì)，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會(huì)議并講話，本屆的工會(huì)主席按照選優(yōu)配強(qiáng)的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個(gè)別為副經(jīng)理兼職，**村設(shè)了專職工會(huì)主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強(qiáng)了，工作上卻都是新手了。
按照《工會(huì)法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會(huì)任期屆滿必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會(huì)向黨委報(bào)告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。鎮(zhèn)工會(huì)以換屆為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳了工會(huì)，擴(kuò)大工會(huì)影響。
為表彰先進(jìn)，樹立典型，進(jìn)一步激勵(lì)廣大工會(huì)工作者與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會(huì)組織了xx-xx年年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，共評(píng)出先進(jìn)村工會(huì)5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會(huì)18個(gè)，各類先進(jìn)個(gè)人56個(gè)。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們?cè)诖汗?jié)前就發(fā)動(dòng)、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個(gè)企業(yè)簽訂，工會(huì)工作總結(jié)《鎮(zhèn)工會(huì)年度工作總結(jié)》。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè)。
我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會(huì)組織基層工會(huì)花了三個(gè)月時(shí)間，調(diào)查了xx-xx年年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436 個(gè)企業(yè)分析，xx年實(shí)際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個(gè)，高10%-20%的有40個(gè)企業(yè)，高10%以下的有357個(gè)企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個(gè)企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬(wàn)元的2個(gè)，超1.5萬(wàn)元的5個(gè)，1.2-1.5萬(wàn)元的28個(gè)，1-1.2萬(wàn)元的83個(gè)，0.8-1萬(wàn)元的222 個(gè)，0.6-0.8萬(wàn)元的110個(gè)。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實(shí)際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進(jìn)一步引導(dǎo)提高。
1、組織了職工變動(dòng)情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收取的依據(jù)。
2、組織了“關(guān)愛員工、實(shí)現(xiàn)雙贏”活動(dòng)的開展，評(píng)選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。
3、組織了區(qū)“五一”文藝會(huì)演節(jié)目，獲二等獎(jiǎng)。
4、組織了勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)落實(shí)情況檢查。
5、組織了參加中華全國(guó)總工會(huì)成立80周年知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問和勞模慰問。