總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì)、具體?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新產(chǎn)品工作總結(jié)篇一
5月份，東方豪客、隆達(dá)廣場(chǎng)、雙語(yǔ)學(xué)校，痛苦煎熬與興奮交集的時(shí)候；
6月份，一品世家、7月份，萊茵名都、濟(jì)南王存真；開(kāi)始正確認(rèn)識(shí)鋁家具
10月份，國(guó)稅局宿舍、中盛門窗開(kāi)啟辦公家具設(shè)計(jì)；
17年11月份—18年1月份，完成三套不同風(fēng)格的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，感官上的第一代，工藝上的第四代產(chǎn)品，雖然完成，但是現(xiàn)在看來(lái)漏洞百出，設(shè)計(jì)感不足，結(jié)構(gòu)不合理，局部比例失調(diào)。
18年2月份—5月份，籌備寒亭紅星美凱龍直營(yíng)店。
6月份，鶴壁展廳設(shè)計(jì)，茌平郭濱家具。到此感覺(jué)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知有了一點(diǎn)提升。
7月份—–11月份兼任客服工作，這段時(shí)間雖沒(méi)有做具體工作，但是是我體會(huì)自身最深刻的一段時(shí)間，協(xié)調(diào)工作時(shí)各方面能力的短板與不足，導(dǎo)致許多工作不能順利完成，這是自我認(rèn)知最清晰的一段時(shí)間，也是我最感謝最珍貴的一段時(shí)間。
希望自己后續(xù)沉下心來(lái)要不斷增強(qiáng)各方面素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，讓自己達(dá)到更高的高度。
到今天為止，回頭看都是犧牲公司投入的基礎(chǔ)上犯的錯(cuò)，往前看自身不足任重道遠(yuǎn)，所以不敢有半點(diǎn)成就感。
年前計(jì)劃完成現(xiàn)代簡(jiǎn)約產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。
建議：
1、完善組織架構(gòu)，達(dá)成與之匹配的人員體系；
2、系統(tǒng)的優(yōu)化公司制度框架，細(xì)化部門規(guī)則與人員職能；
3、激發(fā)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)能力，精準(zhǔn)定位。
新產(chǎn)品工作總結(jié)篇二
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。
20xx年1月xx日，由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx，xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
xx廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球。
新產(chǎn)品工作總結(jié)篇三
按照《新鄉(xiāng)市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和《新鄉(xiāng)市人民政府關(guān)于實(shí)行蔬菜質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的通告》等有關(guān)規(guī)定，我局對(duì)市場(chǎng)銷售的蔬菜開(kāi)展以有機(jī)磷和氨基甲酸酯類為主的農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)檢驗(yàn)。檢測(cè)站對(duì)包括華隆佳聯(lián)店、華隆梅溪店、華隆生活廣場(chǎng)、華隆大觀園、金城量販共城店、金城量販灶君廟店、金城量販西關(guān)店、永輝超市等8個(gè)超市，南李莊蔬菜批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行每周一次的蔬菜抽樣及農(nóng)藥殘留速測(cè)工作；同時(shí)對(duì)張村鄉(xiāng)裴寨無(wú)公害蔬菜基地、峪河鎮(zhèn)姬莊村無(wú)公害蔬菜基地、高莊鄉(xiāng)金章村無(wú)公害蔬菜基地、冀屯鄉(xiāng)無(wú)公害食用菌生產(chǎn)基地、上八里鎮(zhèn)楊和寺無(wú)公害桃生產(chǎn)基地、河南易豐陽(yáng)蔬菜生產(chǎn)基地等6個(gè)無(wú)公害基地進(jìn)行每季度一次的抽樣工作,對(duì)全市8個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，6個(gè)無(wú)公害蔬菜基地，40余個(gè)蔬菜品種，進(jìn)行每周一次的例行抽檢，并按照要求每周發(fā)布檢測(cè)簡(jiǎn)報(bào)。**共抽檢蔬菜樣品4800個(gè)，合格率99.5%。
積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作，**年組織認(rèn)證無(wú)公害基地4處，分別為**市利民食用菌種植專業(yè)合作社，河南錦秋高效農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司，新鄉(xiāng)市仙鶴坡種植農(nóng)民專業(yè)合作社，**市鑫農(nóng)種植專業(yè)合作社，面積共10485畝，產(chǎn)品13個(gè)。目前，產(chǎn)地證書(shū)已發(fā)放，產(chǎn)品證書(shū)以上報(bào)至農(nóng)業(yè)部，等待批復(fù)。
開(kāi)展“三品一標(biāo)”專項(xiàng)整治工作。出動(dòng)車輛23次，人員68人次，對(duì)超市、市場(chǎng)出售的“三品一標(biāo)”產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查，共檢查超市22余次，通過(guò)檢查未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用“三品一標(biāo)”標(biāo)志的情況。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)無(wú)公害基地的監(jiān)管，通過(guò)對(duì)無(wú)公害基地進(jìn)行實(shí)地檢查，未發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中使用甲胺磷等五種禁用高毒農(nóng)藥的行為，符合我市監(jiān)管要求。
按照《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的法律責(zé)任，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，企業(yè)自檢室建設(shè)也是檢測(cè)體系建設(shè)的一部分，因此要制定措施，積極引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)營(yíng)者搞好自檢室建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)全市農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量安全平穩(wěn)運(yùn)行。由于我市各批發(fā)市場(chǎng)、超市、生產(chǎn)基地的發(fā)展規(guī)模不大，加之農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全重要性認(rèn)識(shí)不足，我市只有2家企業(yè)建立了自檢室。目前，在新鄉(xiāng)市農(nóng)業(yè)局組織下，正在各個(gè)無(wú)公害生產(chǎn)基地中選取符合條件的基地，使其能夠擁有自我檢測(cè)農(nóng)藥殘留的能力，然后逐步推廣到各個(gè)無(wú)公害蔬菜基地。
1、根據(jù)上級(jí)要求，縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)，總?cè)藬?shù)8-12人。從事農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的技術(shù)人員必須具有相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。檢測(cè)站建設(shè)項(xiàng)目配備的氣相、液相、原子吸收等大型儀器，均為目前最先進(jìn)的設(shè)備，需要專業(yè)性很高的技術(shù)人員才能操作、使用，檢測(cè)站急需配備具有檢驗(yàn)資質(zhì)的專職檢測(cè)人員。
2、廣大種植戶對(duì)質(zhì)量安全生產(chǎn)的重視不夠，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的意識(shí)不強(qiáng)。在農(nóng)藥的合理使用環(huán)節(jié)，雖然國(guó)家禁止了多種高毒高殘農(nóng)藥的使用，為質(zhì)量安全打下了良好的基礎(chǔ)，但對(duì)允許使用的農(nóng)藥，有嚴(yán)格的安全間隔期限制。許多種植戶對(duì)此并不十分清楚，埋下了安全隱患。同時(shí)在農(nóng)藥、化肥的施用記錄上，多數(shù)種植合作社和農(nóng)戶未能及時(shí)詳細(xì)地進(jìn)行登記，不利于質(zhì)量追溯制度的實(shí)行。
1、加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站項(xiàng)目建設(shè)，盡早實(shí)現(xiàn)“雙認(rèn)證”。
2、加強(qiáng)檢測(cè)隊(duì)伍建設(shè)，提高檢測(cè)水平。積極向政府申請(qǐng)編制，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的檢測(cè)人員，選派到專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門培訓(xùn)，全面提升檢測(cè)檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、積極推進(jìn)“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作，組織新認(rèn)證無(wú)公害基地1處，面積1000畝。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“三品一標(biāo)”產(chǎn)品的監(jiān)管力度。
4、加強(qiáng)對(duì)市區(qū)的超市、市場(chǎng)及無(wú)公害基地進(jìn)行抽樣檢測(cè)，確保不發(fā)生大的質(zhì)量安全事故。
5、加強(qiáng)無(wú)公害蔬菜基地農(nóng)藥殘留檢測(cè)室建設(shè)工作，爭(zhēng)取**年全市的無(wú)公害蔬菜基地建成農(nóng)藥殘留檢測(cè)室。
新產(chǎn)品工作總結(jié)篇四
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開(kāi)，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開(kāi)場(chǎng)白一帶而過(guò)，接下來(lái)的流程與主題并沒(méi)多大聯(lián)系，水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確，水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒(méi)有過(guò)多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過(guò)改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作，總覺(jué)得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。
我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人，會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛(ài)聽(tīng)的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛(ài)，提前安排準(zhǔn)備，也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演，提高娛樂(lè)節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛(ài)回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映；老年人追求的就是健康長(zhǎng)壽，我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡(jiǎn)單，引導(dǎo)健康理念?？傊?，讓顧客來(lái)到會(huì)場(chǎng)上，全身心放松，沒(méi)壓力，盡情投入！
1、到老顧客家時(shí)，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；
2、公司員工處理顧客投訴的過(guò)程；
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫(huà)面；
4、對(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會(huì)有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下：
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序一定不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會(huì)場(chǎng)的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。
四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，內(nèi)容要以情動(dòng)人。
五、會(huì)中多與顧客溝通交流，會(huì)后。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查，在會(huì)場(chǎng)上派發(fā)調(diào)查表。
六、會(huì)中多與顧客互動(dòng)，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。
新產(chǎn)品工作總結(jié)篇五
一、師德方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xxx精神，用心準(zhǔn)時(shí)參加黨的組織生活，按時(shí)參加學(xué)校的升旗儀式，用心參加學(xué)校、級(jí)部和教研組組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。遵守職業(yè)道德，顧全大局、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。
二、教學(xué)方面：上半年，文理分科后，我擔(dān)任__級(jí)分校8個(gè)班的歷史教學(xué)工作。其中，為準(zhǔn)備學(xué)業(yè)水平測(cè)試，6個(gè)理科班每周三節(jié)課。下半年擔(dān)任分校兩個(gè)文科班的歷史教學(xué)工作。一年來(lái)在如何有效的落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)方面進(jìn)行了認(rèn)真的思考和實(shí)踐。平時(shí)和張老師、孟老師通力合作，認(rèn)真研究教材，用心參加聽(tīng)課、評(píng)課和群眾備課，充分做到了備課充分，授課認(rèn)真，反思及時(shí)，因而取得了良好的教學(xué)效果。在高一期末的學(xué)業(yè)水平測(cè)試中，分校歷史基本全部過(guò)關(guān);文科班的各項(xiàng)考試歷史成績(jī)均名列一二名;兩個(gè)學(xué)期各開(kāi)了研究課一節(jié)，受到組里老師好評(píng);另外，本學(xué)期還承擔(dān)了岳麓書(shū)社編寫(xiě)歷史必修一的修改意見(jiàn)的任務(wù)，代表附中參加了濟(jì)南市歷史年會(huì)。
這一學(xué)年也是學(xué)生心理最復(fù)雜的一個(gè)時(shí)期;鑒于此，一方面主要采取了主題班會(huì)、個(gè)別談話等手段，讓學(xué)生明確高二學(xué)年的基本任務(wù)與面臨的壓力，塑造學(xué)生的進(jìn)取精神與職責(zé)意識(shí)，提高學(xué)生的主動(dòng)性與自覺(jué)性，班級(jí)持續(xù)了良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，學(xué)生在原先的基礎(chǔ)上穩(wěn)步前進(jìn);另一方面，透過(guò)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，建立了班級(jí)量化管理制度，實(shí)行班干部職責(zé)制，既解放了班主任又加強(qiáng)了學(xué)生的紀(jì)律、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，總體來(lái)看，本學(xué)期，班級(jí)在晚休、兩操、衛(wèi)生等一系列檢查中均表現(xiàn)良好，在學(xué)校組織的體育節(jié)、12·9演講等活動(dòng)中均表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)、用心的精神風(fēng)貌。此外，工作中抱定“讓每一個(gè)孩子成才”，加強(qiáng)與任課老師及家長(zhǎng)的通力配合始終是我工作的基本原則。本學(xué)期，我還參加了在萊山一中進(jìn)行的全國(guó)班主任培訓(xùn)，收益良多。
作為一名教師，不光要教書(shū)，還要育人。要走的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西還很多，做一名優(yōu)秀的教師使自我的學(xué)生持續(xù)用心正確的人生航向是我始終不變的志向，我會(huì)一如既往的堅(jiān)持下去，努力求索。
新產(chǎn)品工作總結(jié)篇六
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開(kāi)始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開(kāi)始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線，并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō)，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。
新產(chǎn)品工作總結(jié)篇七
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開(kāi)始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開(kāi)始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線，并且完成地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō)，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。
但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。