工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結很難寫?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
月度工作總結篇一
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
時刻牢記全心全意為人民服務的'宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。
月度工作總結篇二
在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了牛建成的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了以系列的不正常現象。
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行,在工藝指標上執行最好的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優勢,沒有為班組爭到榮譽。
在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發生。
我班在區域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動的維護自己的衛生區域,在一次,他能主動的將自己區域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,史主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區域衛生,受到了任主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
我班能及時的發現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工張元烈,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。
月度工作總結篇三
1、根據市場反饋的板面發黑、氧化問題,對生產線鈍化工藝進行調整,同時使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理,保證鈍化液的各項參數符合技術要求(鉻酸點、嚴格控制鈍化烘干溫度等)、經過實踐證明,通過整改調整后,鋼板的鈍化效果有明顯的改善,鉻層的均勻一致性得到了有效的保證,大大減少了因鈍化問題造成的質量問題。
下月工作計劃:
1、完成三車間關于檢驗平臺的實際方案、
2、質檢站四班三倒日常工作管理、盡快理順、
4、準備下月中旬質檢站人員的實際操作考試內容、
月度工作總結篇四
1.安全工作:
在這一個月里各方面人員沒有出現任何安全事故,唯獨垃圾車出現一些故障,當時是在3號樓前裝垃圾,裝完垃圾要走時,控制器失靈,造成電瓶車停不住,撞倒了停在旁邊車,人員沒有受傷,當時我們就想了各種辦法及時解決了,把損失降到了最低。作為一個項目最擔心的就是安全的問題,如果各方面人員平時不注重安全,就會造成不必要的經濟損失。在項目部無論是例會還是培訓,第一件事強調得就是安全問題,希望大家都要重視,尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有維修人員每時每刻都要注重安全。
2.環境衛生工作:
在這一個月里我們衛生方面的工作整體還是受到了業主的表揚,尤其是衛生城復檢的那段時間,組織了各方面人員加強巡視、努力工作,各方面領導對我們的工作還是滿意的。因為項目部這塊是一級站,來檢查和參觀的領導比較多,大概每個月就能迎接3.4次檢查,有時全天都迎接檢查。每次接到站里領導的電話時,說有檢查團,我們就安排各方面人員,快速行動,提高衛生質量,男衛生間和站臺安排安保員看抽煙。因為每次來檢查的,都非常重視地面的煙頭。記得今年有兩次來檢查,由于車站這塊隊員去其它項目支援,沒有人員看抽煙的,檢查團提出地面有煙頭,說扣項目部的分。當時業主把這樣問題通知我,讓我們想想辦法,應該怎樣做,我聽了業主說的問題,我心里覺的非常不舒服,必定是咱們的工作不到位造成的,因為那段時間暗訪的人員很多。后來想了一個辦法讓男衛生間保潔員帶上禁止吸煙的標志,看有吸煙的隨時招呼一下,前后站臺讓保潔員每天要勤掃幾遍,因為項目部這個區域要想做到一個煙頭沒有,非常有困難,必定是客流量大的地方。每隔2個月組織維修員、保潔員進入男衛生間清理頂子和墻磚。我觀察了一段時間這個辦法很好,抽煙的少多了,衛生間的異味也比以前好多了。每次我碰到站長去男衛生間出來時,我都先問一下男衛生間衛生怎么樣,站長還是滿意的,雖然簡單的一句話,讓我對衛生保潔這塊更有了信心。這也是我們項目部,這幾個月在工作中積攢的各方面經驗,所取得的成績。因為保潔這塊必須做到勤檢查、勤監督、勤指導、發現問題及時處理。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做,那跟本做不過來,必須打持久戰,經常保持。做物業這個行業也沒有太大的難度,只要項目部全體員工行動起來,明白業主就是上帝,因為我們收取業主的物業費,業主提出的問題,就是我們全體員工存在的問題。從哪方面有問題,要從哪方面想辦法解決,不能找任何理由和借口,或是拒決業主提出的問題,有困難我們自己克服,給業主一個滿意合理的答復,讓業主滿意、讓業主放心,讓業主對我們有一個好的評價,這就是我對我們的獎賞。
3.維修養護工作:
項目部項目最讓我頭疼的一項工作,尤其是商戶的業主,他們分不清哪些工作是公共部位,哪些是自用部位。不管是哪方面的工作,只要是打電話,就的立馬倒位,如果有其它工作沒有及時去。他們就在電話里不停抱怨,說我們服務不好,交物業費都管做什么,還的耐心的給業主解釋,遇到通情打理的還好說,如果不明是非的人,說話很難聽,每次遇到這方面的問題,想到了忍一下就會過去的,不要和業主計較。畢竟每天都要和這些人打交道,如果鬧僵了,物業費也不好收,影響公司的利益。
由于項目部這塊商廳開飯店的很多,排水堵的平凡,基本每天都要通下水道,有時一兩天時間排水都通不開。為了不影向業主正常營業,就得用污水泵黑白的抽,一直抽到管道暢通為止。有時候接到電話就得立馬安排人員去維修,如果稍晚一點,業主就不滿意。總之這一個月當中,維修方面的工作盡可能都讓業主滿意,盡可能在安排工作時分清工作的性質,如果急需維修的要馬上去,比如跑水、或是電路有問題,不太著急的活往后推一下,可以緩一緩在去。只有這樣商戶對我們的工作安排基本就滿意了。
4.保安工作:
在這一個月里安保工作有時做的還不到位,尤其是公寓樓的私堆亂放、路邊的小廣告,沒有及時的清到位。今年的xx月老隊員離職,基本全是新來的隊員,區域熟悉的很慢,有些問題鬧不明白,這就需要我們耐心的指導、檢查、監督。要告訴他們對業主說話要注意什么、巡崗要注意什么,因為車站這快商戶隨意性很大。如果物業對公共區域的私堆亂放管得緊,他們就不隨意亂放,如果你有幾天不去管理,他們就把物品放在公共區域,這一個月因為這些問題也跟業主發生過爭吵,有的業主無論你怎么說,他們都不當回事,沒有辦法,只有先把物品拿走替他們保存,等他們想通了再取回,以后業主就不讓公共區域隨便亂放了,我們的管理工作也好做了,環境也能有所改變。
5.綠化工作:
今年xx月的綠化工作做的還可以,春季把所有的柳樹的樹頭截掉,讓重新發芽。今年8月份站前廣場修地下通道,占了部分綠地,綠地里有部分樹木需要挪,最后組織相關人員將所有樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時,由于天氣很冷,一旦斷水水管容易凍裂,所以只能晝夜輪流加班澆水,大概一周左右,終于把所有的草坪澆完。又組織了人員把所有的柳樹刷了白灰,安排人員把所有澆綠地自來水井的地下總閥門關掉,把水泄了,以面冬季天冷,把自來水管道凍壞,明年影響澆綠地,今年的綠化工作告一段落。
6.收費工作:
今年的收費工作不是很樂觀,距離收費總額還差很多,這讓我們很著急。收費不樂觀,有很多方面因素,有的業主房屋沒租出去,不繳費。有的業主電話號換的頻繁,聯系不上,上門去收費又不知道家庭住址。聯系上的業主,打電話時說的非常好,說過幾天來繳費,就一直拖著不來。有的業主把收費用的電話號都記下來了,打電話跟本就不接,盡管是接了,聽到是物業的電話,什么都不說就把電話給掛了。還有部分商廳和公寓沒有和物業簽合同,他們不認可物業服務。還有部分業主房屋已經出售了,以前的物業費,現在的業主不認可,找原業主去要。項目部整體無論是商廳還是公寓,無論是簽合同的、還是未簽合同的,物業基本都在服務,公共區域的工作一直都在做。比如外圍的清掃、生活垃圾的清運、排水管道、化糞池的清理。這些工作每天都在做,如果不做的話,影響繳費的業主。給他們服務,他們不積極的繳費,有時候也非常氣憤,不繳費的業主不給他們服務,但又一想如果不服務,就形成惡性循環,就更不好收費了。這讓我們的工作又是著急、又是氣憤,還沒有太好的辦法,只能靠法律手段維護我們的利益。
7.生活垃圾:
項目部的生活垃圾非常多,以前有部分商廳沒有開業,還好一點,現在基本都開業了。每天的垃圾都能達到7.8車,有的業主亂扔垃圾,遇到刮風時,垃圾滿大街亂飛。影響保潔質量,給保潔員增加了工作量,尤其是上級下來檢查時,無論是城 管或是街道的,都要提前打電話說垃圾一定要清到位。總之這一個月里,為了把垃圾能及時的清理干凈,讓業主滿意,想了各種辦法。尤其臨時工老王這塊非常辛苦,平時沒有休班,有時起早或貪晚,只有春節安排調休幾天回家過年。但他從來沒有一點怨言,也沒有過抱怨。
20xx年這一個月的工作,讓我體會到了做物業行業的苦處和難處。尤其是擔任項目部負責人,這一個月經歷了許許多多這樣那樣的問題,讓我真正感受到身心疲憊,酸甜苦辣,每天的工作壓力很大。就怕是稍有疏忽,業主對我們的工作就不滿意。但又一想,不要過于擔心,每天要對自己工作有信心,讓員工對工作有信心,就能順利的'完成各項工作,取得一定的成績。
20xx年的工作雖然取得了成績,也得到了業主的認可,但是還有不足之處,在20xx年把不足之處想辦法彌補回來,一切工作圍繞服務與業主這個中心思想來開展工作,想業主所想,急業主所急,與業主之間的關系越來越和諧,越來越融洽,繼續完成本項目各項工作,達到公司和業主的各方面要求。我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好管理工作,要不斷總結工作經驗,吸取教訓,具體有以下幾點。
1)、嚴格自律、樹立公司良好形象,在日常工作中,首先要嚴格要求自己,以身作則,認真聽取公司領導班子成員和各部門業主的意見和建議。尊重領導,團結同事,善待員工,在每天的工作中都要行動起來,發現問題要及時處理,及時糾正,不留后患。
2)、要對各方面員工嚴格要求,在工作中不能含糊其詞,每天項目部安排的工作要保質保量的去完成。讓保潔員要全天保潔,保證自己的區域干凈無雜物,還要注重個方面細節工作,給業主創造良好的衛生環境。安保員在工作中要注意形象,語言溝通,所管的區域堆堆亂放現象,跑、冒、堵水電等等方面的工作要加強管理,每一天的工作要做到認真負責的態度。維修人員要注意工作態度,跟業主溝通時要講究方式,日常工作中要做保質保量。達到業主滿意率高的水平,讓業主相信我們的工作做得會更好。
3)、以上方面的問題,在20xx年我們項目部要嚴格對待。首先要讓員工明白我們公司的各項規章制度,尤其是新入職的員工,要把各方面的相關事宜對他們講明白,如果不適應這份工作可以走人,如果適應了就要好好工作。要每周無論是例會還是培訓要跟大家講明白工作的重要性、和市場的挑戰性,如果每個人不努力工作,沒有上進心,工作馬馬虎虎,抱著僥幸心理,終究會淘汰的。
4)、就是安全工作要嚴抓、嚴查、嚴管、不留任何安全隱患,讓本項目所有員工都行動起來重視安全工作、主要是業主安全、他人安全、個人安全。
5)、在工作中每個人要雷厲風行,辦事不能拖拖拉拉,今天的問題拖到明天去做,或是拖很長時間去做。這種工作習慣,如果有人存在的話,一定要改正,給業主和項目部叫一個滿意的答案。
6)、以上這幾個方面,光靠每天監督指導是不行的,因為有些員工,工作責任心不強。無論你說什么他都不往心里去,心里在想我干一天活掙一天錢,根本就不做長久打算,這方面的人員就的利用制度,讓他們吸取教訓。
月度工作總結篇五
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xx區少年宮工程、xx省審計廳、xx省質量技術監督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數量,風管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發代理商1家,當月代理商就在xx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于xx年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定于xx年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx省審計廳、xx省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在xx年xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受xx客戶邀請,去xx拜訪xx年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視xx周邊市場。力爭在xx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在xx市市政工程上做文章:在xx年必建項目上關于赤崗另零
月度工作總結篇六
主要是依據生產計劃對電器車間生產進行組織、支配、治理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級支配的各環節的成套和諧生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的節制因素對照多,且所受定單市場的影響對照突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效治理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,節制點和稽核點的尺度不樣,為了包管績效工作的安穩著陸和車間的穩定在光陰治理中手忙腳亂,很難適應公司的治理要求,在定單緊急交貨環境下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,治理中的職權范圍沒有明確的邊界,豈論是質保照樣生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在治理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。
其他還存在許多技巧和生產繁雜幫助辦事的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)必要大修。
本月工作處于凌亂和繁雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的治理法子,分外是在穩定員工的心態方面。績效治理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是癥結。
工作分工和職權的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者,我沒有思考如何進步車間治理程度的光陰,整天為了發貨而不絕的協折衷處置懲罰車間各類突發變亂和技巧問題。
五、本月建議
1、對付多面手的培訓主要是增強員工自身的技能進步,員工可以不經同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。
2、增強績效工作的分步進行
(1)對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
(2)從工作項目,提出癥結項目。
(3)訂出每一工作項目的績效標準。
(4)制訂工作進行要點。
(5)破例治理(非常治理)的運用。
(6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。
3、樹立工人七大標準要求全、細、嚴:產量、質量耗損指標;技巧操作標準;事故節制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動規律規定。
5、增強對車間崗位的闡發和工作職責的闡發。
6、如何使績效治理軟著陸,達到車間的生產穩定治理過渡。
7、學習和探討加倍有效的稽核制度和措施。
8、主干的治理如何進行。
9、車間治理人員的定位和崗位職責的闡發。
月度工作總結篇七
在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了xx的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了以系列的不正常現象。
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行,在工藝指標上執行的是我班主操,xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優勢,沒有為班組爭到榮譽。
在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發生。
我班在區域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動的維護自己的衛生區域,在一次,他能主動的將自己區域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,x主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xx,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區域衛生,受到了_主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
我班能及時的發現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工xx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。
月度工作總結篇八
(一)加強學習,提高個人素質。
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的`基礎上,不斷學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業水平,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經驗;另一方面我通過各種書報雜志,網絡學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強。
(二)嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
費用報銷審核:
根據公司財務審批制度及費用開支標準