總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
養(yǎng)生工作總結(jié)今日收獲篇一
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細(xì)心。
我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一：切實做好自己工作加強工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二：加強統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三：加強工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學(xué)習(xí)，提高自己
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
養(yǎng)生工作總結(jié)今日收獲篇二
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn) 一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦 公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有 待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成 員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于 辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持 了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
養(yǎng)生工作總結(jié)今日收獲篇三
今天是我來泰康的第29天，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)年終工作做一個總結(jié)。
在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會到了公司鑄造團隊，親和誠信的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外，還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。
培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)最后終于過了。
通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。整個培訓(xùn)下來，我認(rèn)識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時年終工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
總之，電話年終工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項年終工作完成。
總結(jié)本月年終工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、年終工作進(jìn)展速度緩慢，決定十月份從頭趕上。
養(yǎng)生工作總結(jié)今日收獲篇四
在省市糧食局和**市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全系統(tǒng)上下凝心聚力、銳意進(jìn)取，突出工作重點，落實工作措施，全面完成目標(biāo)任務(wù)。
共維修改造和信息化建設(shè)18家?guī)禳c，總倉容32.86萬噸，省糧食局和省財政廳批復(fù)總投資6420.39萬元，其中省以上財政補助3948萬元，市財政補助642.04萬元，企業(yè)自籌1830.35萬元，全面完成維修改造任務(wù)，實現(xiàn)安全無事故。
完成購銷經(jīng)營總量182.6萬噸，實現(xiàn)利潤2183萬元。收購夏糧46.09萬噸，小麥44.02萬噸，其中托市35.86萬噸，儲備輪換*萬噸，自營*萬噸；大麥*萬噸。參與秋糧收購庫點28個，截至1月15日，已經(jīng)收購入庫16.7萬噸，投入資金4.9億。開展儲備糧專項檢查4次，組織輪換4批次，下發(fā)審批文件8份，輪換*萬噸。
對糧食局、總公司（包含所屬企業(yè)）、3個直屬庫的經(jīng)營管理、組織關(guān)系、人事任免、資產(chǎn)處置等方面進(jìn)行明確；完成國有購銷企業(yè)土地性質(zhì)變更，累計變更土地面積1273.4畝，土地增值2.1065億元；購銷總公司與******米業(yè)有限公司合作組建****糧油購銷有限公司，**糧貿(mào)公司在**市**區(qū)流轉(zhuǎn)土地，建立中和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司，夏秋糧收購7468噸，銷售額20xx萬元；完善糧庫布局，緊緊圍繞省、市“十二五”糧食流通發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)“糧安工程”，對**糧貿(mào)公司等企業(yè)“退城進(jìn)郊”建設(shè)項目進(jìn)行初步調(diào)研規(guī)劃。
一是加強市場監(jiān)管。強化區(qū)域巡查和資格核查，現(xiàn)場核查涉糧者96戶，核查認(rèn)定具備糧食收購資格的252戶，主動申請注銷8戶；認(rèn)真組織執(zhí)法檢查，全年開展庫存檢查2次，檢查庫點34個，存糧14.57萬噸；二是啟動烘干服務(wù)中心建設(shè)。掛牌成立**市糧食烘干服務(wù)中心，計劃到20xx年全市建設(shè)糧食烘干服務(wù)中心站點20家，今年已建成7家，增加日烘干能力1500噸，切實解決農(nóng)民特別是種糧大戶的糧食安全問題；三是“放心糧油”創(chuàng)建初見成效。實施動態(tài)管理，聯(lián)合市工商、質(zhì)監(jiān)等五部門對現(xiàn)有47家“放心糧店”開展定期和不定期執(zhí)法檢查，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。對20xx年通過**市級復(fù)評審的**米業(yè)和**超市放心糧油專柜進(jìn)行授牌。
利用“世界糧食日”、“愛糧節(jié)糧活動周”等契機，聯(lián)合市團委、教育局在全市義務(wù)教育中小學(xué)生中開展“**杯”征文競賽，得到熱烈響應(yīng)，共收到征文400多篇，評選出組織獎10名、一等獎25名、二等獎50名、三等獎80名，優(yōu)秀獎120名，活動取得圓滿成功；活動期間，共印發(fā)各類宣傳手冊、傳單3000份，免費發(fā)放報紙1000份，制作戧牌16個、拱門6個，分發(fā)宣傳掛圖200張，參與宣傳人員130余人，全社會愛糧節(jié)糧的良好氛圍逐步形成。
總體思路是：以改革創(chuàng)新為動力，以服務(wù)三農(nóng)為根本，以提高糧食流通水平、促進(jìn)糧食經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級發(fā)展為主線，進(jìn)一步理順體制機制，做大做強國有糧食購銷企業(yè)，走規(guī)模化經(jīng)營、集團化運作、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路，加快由產(chǎn)糧大市向糧食經(jīng)濟強市的轉(zhuǎn)變。
主要措施是著力實施“六大工程”，提升六大能力，促進(jìn)糧食經(jīng)濟效益大突破、倉儲設(shè)施大改善、糧食產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、部門形象大提升。
1、優(yōu)化庫點布局。結(jié)合“糧安工程”建設(shè)規(guī)劃，加快中心骨干庫建設(shè)，按照先試點、后推廣的思路，成熟一個、整合一個、培植一個，構(gòu)建“購銷總公司+分公司+收納庫點”的分級管理運行模式。
2、完善管理體制。根據(jù)三年改革目標(biāo)，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,健全完善購銷總公司法人治理結(jié)構(gòu),完善決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)；加強企業(yè)基礎(chǔ)管理,建立健全企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度,形成完善的企業(yè)制度體系、責(zé)任體系、監(jiān)督體系和考核體系，推動企業(yè)規(guī)范管理、高效運作。
3、創(chuàng)新發(fā)展方式。引導(dǎo)企業(yè)實施雙向拓展發(fā)展戰(zhàn)略，一頭向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸，一頭向加工領(lǐng)域延伸，逐步建立全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。一是拓寬企業(yè)經(jīng)營思路，積極參與種植業(yè)土地流轉(zhuǎn)，建立新型糧食專業(yè)合作組織，緊緊把控糧源；二是大力發(fā)展糧食加工業(yè)，結(jié)合招商引資引進(jìn)高端龍頭企業(yè)，提高我市糧油產(chǎn)品市場占有率和附加值；第三是創(chuàng)新經(jīng)營方式，引導(dǎo)企業(yè)由倉儲型向貿(mào)易型轉(zhuǎn)變，有效利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通媒介，拓寬經(jīng)營思路，增添發(fā)展活力，提升經(jīng)濟效益。
1、做好夏秋糧收購。立足早收多收，做到收滿儲足；發(fā)揮主渠道作用，確保不出現(xiàn)農(nóng)民賣糧難問題，保障農(nóng)民利益；嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)價規(guī)定，維護(hù)市場秩序。
2、抓好儲備糧管理。嚴(yán)格儲備糧管理規(guī)范，確保各級儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全；嚴(yán)格輪換制度，規(guī)范審批程序，確保儲備糧輪換有序；加大監(jiān)管力度，完善監(jiān)管制度，確保儲備糧管理制度化、科學(xué)化。
3、完善應(yīng)急保供體系。建立健全價格監(jiān)測體系，定期采集市場價格，及時進(jìn)行價格發(fā)布；完善應(yīng)急保供體系，調(diào)整落實應(yīng)急加工企業(yè)和應(yīng)急保供網(wǎng)點，實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋；爭取市政府支持，逐步落實成品糧油儲備計劃；定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力。
1、抓好“十三五”規(guī)劃的編制和實施。指導(dǎo)原則是以深化國有購銷企業(yè)改革為抓手，以提高糧食流通效率和流通水平為目標(biāo)，按照“一縣一企”模式，堅持統(tǒng)籌兼顧、合理布局，全面推進(jìn)糧食流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)揮國有購銷主渠道作用，為服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生和糧食安全提供堅實保障。主要目標(biāo)是“十三五”期間（20xx-2020年），全市倉儲設(shè)施建設(shè)計劃投入1.2億元，構(gòu)建物流園區(qū)+中心庫+收儲庫點的倉儲格局，全市糧食倉儲設(shè)施布局進(jìn)一步優(yōu)化。
2、做好糧庫新建擴建準(zhǔn)備和上爭工作。對退城進(jìn)郊項目盡快落實土地置換征用手續(xù)，完成項目立項申報；對拆除重建項目做好相關(guān)手續(xù)，提前進(jìn)行騰倉并庫，待條件成熟，立即投入施工。
1、開展分級監(jiān)管和區(qū)域巡查。制定巡查計劃，有效開展日常巡查，指導(dǎo)督促糧食經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行糧食統(tǒng)計制度，切實提高糧食統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、嚴(yán)格執(zhí)法檢查。開展專項檢查，重點抓好糧食市場執(zhí)法、“轉(zhuǎn)圈糧”專項整治、糧食庫存清查、成品糧油市場檢查、糧食質(zhì)量衛(wèi)生檢查和儲備糧油檢查，對軍供等政策性用糧購銷活動中糧食質(zhì)量與原糧衛(wèi)生進(jìn)行抽查。認(rèn)真查處涉糧案件，加強與相關(guān)部門的'協(xié)作，組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，認(rèn)真做好案件舉報的受理和反饋工作，嚴(yán)肅查處群眾關(guān)注、反應(yīng)強烈的各類涉糧案件。
3、建立健全糧食質(zhì)量監(jiān)管體系。提升質(zhì)檢能力，開展檢測所省級資質(zhì)申報工作；強化糧食出入庫質(zhì)量檢驗，對加工、銷售的糧食質(zhì)量衛(wèi)生進(jìn)行全程監(jiān)督檢查。
1、修訂完善企業(yè)干部人事制度改革和用人機制，進(jìn)一步加強和改進(jìn)企業(yè)人才隊伍建設(shè)，到相關(guān)高校招聘和定向培養(yǎng)一批糧食類專業(yè)畢業(yè)生充實基層企業(yè)一線，優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)。
2、繼續(xù)抓好企業(yè)職工的職業(yè)技能培訓(xùn)。重視專業(yè)技能崗位人員隊伍建設(shè)，采取走出去、請進(jìn)來等方式，有計劃組織職工開展技能培訓(xùn)，提高職工專業(yè)技能。
3、加強企業(yè)用工管理。健全完善勞動用工管理制度，督促企業(yè)依法用工，保障職工合法權(quán)益。
1、開展“放心糧油”創(chuàng)建。根據(jù)省糧食局《關(guān)于推進(jìn)放心糧油工程建設(shè)的實施意見》，確保到20xx年底，達(dá)到四個100％：原糧質(zhì)量檢測覆蓋率100％，不合格糧食有效處置100％，原糧出入庫檢驗100％，成品糧油放心網(wǎng)點城鄉(xiāng)覆蓋率100％。一是廣泛宣傳發(fā)動，大力營造“放心糧店”創(chuàng)建氛圍，對參創(chuàng)單位組織法律法規(guī)培訓(xùn)，提高守法經(jīng)營自覺性；二是加大投入力度，積極爭取財政支持，加快推進(jìn)“放心糧油”工程建設(shè)，實行“放心糧店”以獎代補制，提高“放心糧油店”創(chuàng)建積極性；三是提高創(chuàng)建質(zhì)量，強化考核管理和退出機制，做好**市級放心糧油店的創(chuàng)建和**市級放心糧油店復(fù)評審準(zhǔn)備工作。
2、抓好糧食烘干服務(wù)中心建設(shè)。20xx年計劃建成7家，新增日烘干能力1000噸。一是按照“政府引導(dǎo)、部門參與、社企主導(dǎo)、場戶自愿”的模式，認(rèn)真開展實地調(diào)研，合理規(guī)劃烘干服務(wù)站點布局；二是加強與種植大戶、購銷企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社等社會主體聯(lián)系，確保有序推進(jìn)，收到實效；三是在烘干設(shè)備購置費用、用地、用電等方面爭取政府及相關(guān)部門的政策扶持。
3、擴大和提升糧源基地建設(shè)。以有效掌握糧源、服務(wù)農(nóng)民增收為目標(biāo)，加快糧源基地建設(shè)。一是做大規(guī)模。加強與種糧大戶、糧食專業(yè)合作社的溝通協(xié)調(diào)，積極參與土地流轉(zhuǎn)，擴大訂單糧食規(guī)模，通過自主經(jīng)營、股份合作等形式做大糧源基地規(guī)模；二是加大力度。積極幫助企業(yè)向上爭取各級政府在土地流轉(zhuǎn)政策、農(nóng)業(yè)發(fā)展基金、農(nóng)機農(nóng)資補貼等方面的支持，推動基地建設(shè)的快速發(fā)展；三是提檔升級。一方面引導(dǎo)企業(yè)在品種、管理上做文章，選用優(yōu)質(zhì)品種，強化田間管理，生產(chǎn)適合市場需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；另一方面注重品牌建設(shè)，爭創(chuàng)省市級名牌產(chǎn)品，提升產(chǎn)品檔次；第三，鼓勵企業(yè)走出去，與大型超市、學(xué)校合作，推動產(chǎn)品進(jìn)超市、進(jìn)學(xué)校，提升市場占有率，提高經(jīng)濟效益。
養(yǎng)生工作總結(jié)今日收獲篇五
20xx年下半年，我行認(rèn)真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實。堅持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機制改革，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加 60427萬元，增長16.9%，完成省行下達(dá)年增長計劃104 %；外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%；人民幣各項貸款余額180119萬元（剔除剝離不良貸款63686 萬元），實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122 %，剝離后，不良貸款比年初下降11.9 個百分點；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。
下半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
下半年，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認(rèn)識，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機，積極開展代收學(xué)費業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。三是完善激勵機制，調(diào)動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費用掛鉤，有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年＊＊＊＊、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行＊＊、＊＊支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元；代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實做到家，接收中行＊＊＊＊屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄校隽渴袌稣加新?4.84%，存量市場占有率28.83%，比年初提高1.83個百分點，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對各支行 （部）、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集，編制了《20xx年＊＊＊＊綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃》，分解下達(dá)了各支行（部）的經(jīng)營任務(wù)，按季對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測，對計劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過分類指導(dǎo)和有效控制，促使全行經(jīng)營計劃有效開展，提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。針對下半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。三是加強橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費用管理辦法實施細(xì)則（試行）》，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行＊＊＊＊20xx年費用分配管理辦法》，貫徹將基本費用實行定額管理，發(fā)展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神，強化財務(wù)管理，提高經(jīng)營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280 萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。
一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機，占網(wǎng)點總數(shù)的89％，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務(wù)已進(jìn)入實質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
一是按照上級行部署，認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動，嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進(jìn)行回顧，針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè)，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設(shè)中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設(shè)，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機制和管理機制有待進(jìn)一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，全面啟動消費信貸業(yè)務(wù)，發(fā)掘新的效益增長點。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機制，加強內(nèi)控建設(shè)，確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設(shè)，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
養(yǎng)生工作總結(jié)今日收獲篇六
各位同仁：下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營運部20xx年工作及20xx年計劃向大家做匯報。
一、 穩(wěn)步促進(jìn)門店管理提升，我從以下五點作出說明
1.狠抓基礎(chǔ)管理、強化執(zhí)行與落實：分公司營運部在20xx年通過下發(fā)指導(dǎo)性強的管理通知，與門店共同從賣場環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營運部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式，及時改進(jìn)門店管理薄弱點。
針對階段管理重點進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時段經(jīng)營等重點管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題，確保門店規(guī)范經(jīng)營。
2.嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強食品的安全監(jiān)管，分公司營運部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場。同時對各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品安全，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點商品合理要貨、突出陳列，對于淘汰、破損、滯銷商品及時上報，并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉(zhuǎn)，提升門店庫存管理效率。
4.調(diào)整商品品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營品類齊全。
5.強化培訓(xùn)機制，提升專業(yè)技能：分公司營運部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營形象，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識，使門店陳列明顯改善；另一方面強化對質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、 穩(wěn)步促進(jìn)門店經(jīng)營提升，規(guī)范價格體系提升商品毛利水平
敏感商品的價格優(yōu)勢。
2.嚴(yán)格按照商品價格管理的規(guī)范流程對商品的進(jìn)價、售價及促銷價進(jìn)行操作，并根據(jù)供應(yīng)商及采購部的需求，對促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對聯(lián)營商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進(jìn)價，售價及促銷價一致。
3.提升公司形象，建立價格監(jiān)控體系：我們加強了價格誠信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價格定調(diào)價制度，對價格制定、價格標(biāo)識、價格履行、促銷變價等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價，無價格欺詐行為。
4..每周上報市物價局《城市居民食品價格監(jiān)測表》、《城市居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息，接受物價局關(guān)于對我司物價的檢查。
5.保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價變價280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
三、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務(wù)質(zhì)量，
1.規(guī)范服務(wù)流程，加強服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營運部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn)，強化公司顧客投訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強禮儀員對便民服務(wù)項目的操作能力，要求員工主動幫助、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項目的費用繳納，強化聚客能力。
2. 開展“微笑服務(wù)月活動”， 提升門店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過程中時刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過規(guī)范、周到的服務(wù)，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。
3.擴充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費代收項目。去年，各項便民服務(wù)功能共實現(xiàn)交易金額3.98萬元（其中電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)交易額1.23萬，聯(lián)通業(yè)務(wù)實現(xiàn)交易額2.78萬元），公司盈利0.19萬元。
養(yǎng)生工作總結(jié)今日收獲篇七
1、統(tǒng)籌公司業(yè)務(wù)、管理和項目工作的合理安排與實施，確保公司整體工作方向的一致和各項工作的實施效果。
2、培養(yǎng)部門負(fù)責(zé)人系統(tǒng)思維和規(guī)劃能力，養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣，提高職業(yè)素養(yǎng)。
3、及時協(xié)調(diào)公司工作中出現(xiàn)的問題并針對具體問題的解決形成規(guī)范化的制度和流程，促進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè)。
4、培養(yǎng)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任心，形成高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
1、公司各個部門負(fù)責(zé)人，包括各部門部長、主持部門工作的副部長。
2、總監(jiān)兼任部門部長的，則應(yīng)就兼任部門作出部門月度總結(jié)及工作計劃。
1、部門月度工作計劃編制規(guī)范：
（1）計劃類別：部門工作按部門業(yè)務(wù)工作類、部門管理類、項目工作類三大模塊分類編制。
（2）計劃順序：每一模塊按輕重緩急順序羅列，公司統(tǒng)一安排工作靠前排列。
（3）公司統(tǒng)一下達(dá)了年度規(guī)劃的工作，月度計劃以年度規(guī)劃任務(wù)的分解為主要部分。
2、編制部門月度工作計劃必須包含的內(nèi)容：
（1）每項的具體工作內(nèi)容。
（2）每項工作的完成時間節(jié)點以及工作完成應(yīng)達(dá)到的效果。
（3）每項工作在計劃的時間節(jié)點完成后應(yīng)該交付的工作成果，主要包括提供工作完成報告文檔，工作驗收，正式發(fā)文（主要是制度建設(shè)工作）等。
（4）每項工作的主要責(zé)任人以及部門對這項工作安排的追蹤考評人。
（5）如果工作完成需要本部門之外力量協(xié)助的，應(yīng)注明協(xié)助部門及需要協(xié)助的事項。
（6）每項工作在當(dāng)月部門整體工作所占的權(quán)重（%），所有工作權(quán)重之和應(yīng)該為100%。
（7）每項工作的考核要點。
3、部門計劃工作調(diào)整：
（1）因公司決策或外部環(huán)境變化需要對工作計劃作出調(diào)整的（含增減），由行政人事部發(fā)出書面通知相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人及協(xié)助部門負(fù)責(zé)人。
（2）其他客觀原因需調(diào)整事項，由責(zé)任人提出書面申請，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)簽審后交行政人事部審核并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。
（1）每項工作實際完成的時間以及工作完成實際達(dá)到的效果。
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（2）每項工作完成后實際交付的'工作成果。
（3）如果工作完成需要本部門之外力量協(xié)助的，應(yīng)如實總結(jié)相關(guān)部門的協(xié)助情況。
（4）對每項工作的完成程度進(jìn)行自評。
2、部門總結(jié)必須真實，公司行政人事部對部門工作完成情況進(jìn)行檢查，并制定《部門月度工作考評辦法》對部門月度工作進(jìn)行考評。
1、實事求是原則，計劃及總結(jié)必須實事求是，不得虛報謊報。
2、總結(jié)及計劃的內(nèi)容一定要具體、可量化，即凡是能夠量化的，必須用數(shù)字表述；難以量化的也應(yīng)盡量使用準(zhǔn)確語言對完成的標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)到的效果進(jìn)行定性，不得使用概括性或模糊性語言。
3、每一項工作必須明確完成的時間。對于時效性工作，應(yīng)當(dāng)精確到某日；對于日常性或延續(xù)性工作可以表述為“全月”。需要跨月度完成的工作，要明確表述本月度應(yīng)完成的進(jìn)度。
4、可行性原則。工作計劃既要有一定的挑戰(zhàn)性，又要量力而定，應(yīng)當(dāng)切實可行。
5、及時報告和及時反饋原則。月度工作總結(jié)及計劃必須及時完成，公司領(lǐng)導(dǎo)在審閱后應(yīng)及時通過面談以及電話、電子郵件等方式向下屬的部門負(fù)責(zé)人提出指導(dǎo)和改進(jìn)意見。
1、每月30日前，部門負(fù)責(zé)人與公司分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，基本確定下一月的工作安排。
2、每月30日17:00以前，各部門負(fù)責(zé)人必須將正式的月度工作計劃及工作總結(jié)交行政人事部，月度工作總結(jié)及計劃采用統(tǒng)一格式編制（見附件一、附件二）。
3、每月1日，行政人事部匯總各部門的月度工作總結(jié)及計劃，交公司副董事長審核。
4、副董事長對各部門月度工作計劃進(jìn)行審核后，提出修改意見后簽發(fā)給行政人事部，行政人事部負(fù)責(zé)發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，簽發(fā)時間原則上在當(dāng)月3日前。
1、每月2日召開公司月度工作例會，公司高層領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人參加。
2、公司副董事長對上月公司整體工作情況進(jìn)行總結(jié)，并就本月公司的整體工作計劃作出安排。
3、聽取各部門負(fù)責(zé)人對上月工作計劃完成情況及本月工作計劃的匯報，審議各部門本月工作計劃。對部門工作有疑問的，可當(dāng)場提出問題，由相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人解答。
4、對涉及各部門配合、支持，對工作進(jìn)度有一定影響的問題集體探討，尋求解決問題的方法，不能達(dá)成共識時，由董事長及副董事長決定。
5、董事長進(jìn)行會議總結(jié)。
6、會上允許發(fā)表不同意見，但在會議形成決議后，會后不得發(fā)表或作出與會議決定相悖的言行，對違反者將給予公司內(nèi)通報批評的紀(jì)律處分。