總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。相信許多人會覺得總結很難寫？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
簽約工作總結完整版篇一
會上，龐大集團副總經理楊家慶宣讀了《關于對斯巴魯大區、五菱大區及69家半年完成全年任務的單位進行表彰獎勵的決定》，并宣讀了獎勵半年完成全年任務單位的出國指標；集團公司領導向半年完成全年任務單位頒發獎牌；霸龍大區賀凱介紹了開辟新市場、發展新網絡、增銷增效方面的經驗，冀東物貿集團專用車總公司張樹銀講述了進行資源整合、提高效率的`策略，保定分公司姚筱玉介紹了適時開發農用車市場的做法，紅旗大區陳志奇介紹了精品銷售帶動業績發展的先進經驗，北京石景山東風日產店馮日介紹了拓展保險業務的竅門，他們的做法對各單位進一步開拓市場、強化管理、搞活經營很有學習、借鑒、推廣的價值，為各單位今后在經營管理上實現新的發展和突破提供了寶貴經驗。
董事長龐慶華在會上做了重要講話.他指出，上半年集團公司所屬單位，緊緊圍繞“會戰年”主題，深入開展網絡大會戰、服務大會戰、技能大會戰和整合大會戰活動，各項經濟指標再創新高，取得驕人業績。概括為經濟指標再創新高，網絡建設大提速，管理服務大提升三個方面，對表現突出的單位和個人進行了表揚，并發自內心地表示對廣大干部員工的衷心感謝。集團公司在中國企業500強中的名次得到大幅度提升，由去年的238位提升到第181位，提升了57位，中國服務業500強，從第77位提升到第63位。
最后，他就今后工作提出四個轉化，一是品牌代理要向高新品牌轉化，二是消費信貸要向融資轉化，三是由單一汽車經營向建設汽車文化園區轉化，四是落實“會戰年”向打造龐大品牌形象轉化，為龐大榮譽而戰。他還要求，今年下半年，面臨新的機遇和挑戰，廣大干部員工要共同攜起手來，同心同德，鼓足干勁，乘勢而上，再攀高峰，向更高的目標發起總攻，為會戰年的大勝利而努力奮斗。
大會現場
董事長龐慶華作重要講話
參會人員走出會場
簽約工作總結完整版篇二
根據學校安排，下面我向大家匯報一下自己在班主任工作方面的一些感悟和做法，敬請各位領導和老師批評指正。
眾所周知，班主任是一項繁瑣細致、艱辛勞累的特殊工作，如何在無窮無盡的繁瑣中明晰思路，如何在沒玩沒了的細致中保持良好心態，如何在艱辛勞累中感受到輕松愉悅，這是困擾廣大班主任的一些現實問題。對此，我的體會是要改變觀念，提高境界，快樂工作，讓自己的工作充滿藝術美感，并在藝術美感中升華工作的體驗和感悟。下面我從四個方面和大家交流一下自己的認識和做法。
核心觀點：我不是為了生氣而工作的。我工作，我快樂。
心態，顧名思義是指個人的心理狀態，說到底是一個人對生活的態度問題，包括對人、對事、對己的態度。生活是一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭。心態好則身體好、精神振、干勁足，易出業績。"和諧校園，從心開始"，保持良好的心態可以使我們寵辱不驚、知足常樂、胸懷坦蕩。所以，班主任一定要有良好的心理素質和承受能力，學會自己調整，以一種積極的心態來對待工作、對待同志、對待學生。工作中，班主任要有耐得寂寞、吃得清苦、甘為人梯的精神，更要有"待到山花爛漫時，她在叢中笑"的氣度和胸懷。否則，如果沒有一顆平常心，沒有良好的心態，我們的心情就容易浮躁，我們的工作就會受到干擾。
怎樣調整我們的心態呢？我認為主要有三點：
首先要常懷感激之情。感恩是一種美德，更是一種心境。我們不僅要感激父母的養育之恩，感激命運對我們的眷顧，感恩自己擁有穩定的工作，感恩自己享有幸福的生活，而且要時常感恩學校的培養，感恩家長的支持，感恩同事的幫助。只有這樣，才能不把工作當包袱，不把責任當負擔，以愉悅的心情投入到工作和生活中去。
其次要虛懷若谷。作為一名班主任，要有容人容事的寬廣胸襟，虛心對待同志的批評和建議，聞過則喜、從善如流，有則改之、無則加勉；要始終牢記"十年樹木，百年樹人"的道理，不急功近利，不心浮氣躁，把每一份教案、每一節課、每一本作業都看做為學生的未來奠基。有了這樣的心態，對工作中的風風雨雨，功名得失，飛短流長才能處之泰然。
最后要見賢思齊。班主任工作充滿了創造性和挑戰性，是一門學問，更是一門藝術。三人行必有我師，而且學無止境，藝海無涯，只有時時處處留心別人的優點，學習別人的經驗，總結自己的得失，才能在工作中體驗到成功的喜悅，在成功中感受個人價值的魅力。這樣，我們的工作就新穎而豐富，就充滿了活力，而且充滿了樂趣。
說到這里，我想起了唐代著名禪師惠宗的一則故事?；葑诙U師酷愛蘭花，在寺院里種了十盆。有一天，他外出講經，弟子們疏忽大意，數十盆蘭花被突如其來的大雨打得花葉凋零。禪師返回后，弟子們忐忑不安地上前迎候，等待懲罰。但知道原委后，禪師安慰弟子說："當初，我不是為了生氣而種蘭花的。"這就是大師的心態。大師不是為了生氣而種蘭花的，我們也不是為了生氣才工作的。我們之所以經常會煩躁，會生氣，甚至會怒發沖冠，就是因為我們忽略了工作的目的和意義。難怪有人說，"你把周圍的人看成是天使，你就生活在天堂；你把周圍的人看成是魔鬼，你就生活在地獄。"可見，如果把學生看成是天使，那我們的教室就是天堂，如果把學生看成是魔鬼，我們就工作在地獄。當然，要想讓學生成為天使，老師自己應該成為天使。記得有位哲人曾經說過：生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。所以，只有讓慈愛、仁愛、關愛、友愛彌漫在我們周圍，體現在我們言談舉止當中，我們自己就是天使，教室就是天堂，我們的每一天都會陽光燦爛，鳥語花香！
核心觀點：學生是無知的，更是無辜的。給學生生氣，是因為我們不了解學生。
1、學生是完整的人。在現實生活中，人們往往把學生僅僅作為受教育的對象或學習者來對待，而忽視了學生身心的整體性。事實上，學生并不是單純的抽象的學習者，而是有著豐富個性的完整的人。特別是小學生，他們不僅要學習，還要生活；他們的思維、想象、觀察等智力因素需要發展，同時其個性、意志、興趣等非智力因素也需要發展；他們的生理狀態和心理狀態都處于日新月異的迅猛發展階段；他們既有學習的需要，也有游戲的需要，還有交友的需要。所有這些同時發生，這才是一個完整的學生。忽略了其中的任何一項，不僅會影響學生的全面發展，而且會使他們產生逆反心理和叛逆情緒，最終影響教育質量，同時也影響我們的工作情緒和生活情緒。
2、學生是發展的人。青少年學生不是成人的雛形，而是具有身心不穩定特點的可塑性極強的個體和群體。他們在生理上和心理上所展現出來的各種特征并不是已經達到發展的頂峰和終極，而是還都處在不斷變化和趨向于成熟的過程中。這就意味著，學生具有較大的發展潛能和很強的可塑性。對于發展中的學生，教師要用發展的眼光來對待，要理解學生身上存在的不足，要允許學生犯錯，而不應求全責備，要求他們做到十完十美。而且，更重要的是，教師要辯證地看待學生身上的缺點和錯誤，既不能全盤否定，更不能消極對待，而要從中發現積極的進步的東西，幫助學生解決問題，改正錯誤，從而不斷促進學生的進步與成長。
3、學生是有個性的人。每個人都有自己獨特的一面，張揚學生個性更是新課標的要求。因此，班級管理中既要考慮到學生個性的獨特性，更要促進學生個性的全面發展。忽略學生個性，目標上千人一面，要求上千篇一律，就極有可能扼殺了有特殊天賦學生的正常發展。因為個性差異，所以學生在知識學習，能力掌握、技能訓練等方面會表現出各種各樣的差異。有的學生性格外向，活潑好動，有的學生性格內向，沉默寡言；有的學生學得慢，記得牢，有的學生學得快，忘得快；有的學生踏實認真，有的學生思維活躍，富有創造性。班主任既要看到這些差異的必然性，更要挖掘這些差異的培養前途和教育價值。
核心觀點：如果應付工作，只能感到疲憊、煩躁和無聊；如果在工作中感悟藝術美，就會收獲激情、創造和自信。
日常工作千頭萬緒，如何確保各項工作順利進行，如何在順暢的工作與和諧的氛圍中開展有效的教育，如何讓教育發生在不知不覺之中，這是每一個班主任面臨的現實課題。根據實踐經驗，我發現，變換一種方式，創設一種氛圍，調整一種思路，細心品味工作中的藝術美，繁瑣的日常工作往往能收到意想不到的好效果。下面我結合自己的教育實際，舉幾個例子和大家交流。
1、誰是"陽光天使"？這是一則管理教室鑰匙的案例。往常，教室門上的鑰匙由學生輪流保管，負責提前到校開門。但時間久了，學生、家長漸漸不愿意了，特別是拿鑰匙的學生沒了積極性，出現了教室鑰匙沒人愿意拿的現象。我思考，這主要是拿鑰匙的學生缺乏必要的榮譽感。于是，我在教室里和學生談話："知道今天的教室門是誰給大家打開的嗎？如果他不給我們打開門，我們能坐在教室里上課嗎？我們是不是應該感謝他？他給我們打開了教室門，讓溫暖的陽光灑入我們的教室，他是不是就是我們的陽光天使呢？還有誰也愿意當我們的陽光天使呢？"一下子，一只只小手高高舉起，學生們又爭著搶著拿鑰匙了。毫無疑問，讓學生拿鑰匙，不僅可以減輕老師的工作壓力，更重要的是可以培養學生的主人翁責任感和榮譽感，增強學生的自律意識。但是，如果簡單地以委派的方式讓學生輪流承擔這個責任，而不能激發他的榮譽感，學生就會把義務當做負擔，把責任當做包袱，不但鑰匙管理落不到實處，而且會浪費教育資源。
2、把書包送回"家"。這是一個班容班貌管理的案例。開學初，學生紛紛背著比較大的書包來學校。書包大，桌兜小，學生只好把書包放在凳子上。而書包放在凳子上既影響學生的學習，又影響教室的整體面貌，學生歪歪斜斜地坐著，看起來亂七八糟的很不整齊，也不美觀。于是，我就著手改善這種現狀。為此，利用班會時間，我和學生們談話：你們覺得看書寫字方便不方便？占用我們凳子的主要是什么？上課時書包應該呆在哪里呢？書包怎樣才能放到桌兜里面去？大家愿意讓凳子更大，讓教室更美觀嗎？那我們應該怎樣做呢？很快，學生說服了家長，紛紛新換了小書包，統一放進桌兜里面。學生的凳子大了，坐得端正了，看書寫字不受影響了，教室的整體環境也好了?？梢?，只要找到合適的著力點，即便是二年級的小學生，通過交流也能收到很好的教育效果。
3、編兒歌培養習慣。這是一則行為養成案例。對于低年級小學生，養成良好的學習習慣很重要，但他們理解能力和記憶力都不好，所以，用他們喜歡誦讀的兒歌灌輸學習規范，幫助他們形成良好習慣，就是很好的方法。我曾經教學生課前集體朗誦"上課鈴聲響，快快進課堂，起立要站直，坐正不亂晃，不做小動作，專心來聽講，發言先舉手，回答問題聲音響，別人講認真聽，爭做守紀律的好學生。"教給學生如何適應小學課堂；我還教學生集體背誦"太陽朝我笑，鳥兒喳喳叫。一年級，小學生，背著新書包。唱著歌兒向前走，天天上學不遲到。"提醒學生按時到校；我也曾經用"上課鈴，丁丁響，我們快步進課堂。書本文具放整齊，靜等老師把課上。用心聽，仔細想，身子坐正向前方。上課發言先舉手，遵守紀律不要忘。"讓學生學會并遵守課堂規范。實踐證明，用適合學生年齡特點的方法開展教育，才能收到預期的教育效果。
4、給小樹道歉。這是一則紀律教育和集體教育的案例。上學期開學初，我發現有學生課間踢打教室門前的冬青樹，并以此為樂。雖然他們不是故意破壞公物，但如果放任這種行為，一定會演變出更加嚴重的破壞行為。于是我召開班會，引導學生用換位思考的方式，假設自己是那棵冬青，被人踢打后會想些什么，還會說些什么，冬青樹希望我們怎樣做。通過引導，學生知道了自己行為的不當之處，并主動向冬青道歉，并保證以后再也不欺負冬青了，還要堅持給冬青澆水、松土。讓學生給冬青樹道歉，聽起來很滑稽，但這種方式正好符合低年級小學生的認識水平和情感發展特點，很容易被學生理解和接受，所以教育效果很好，也很持久。所以，班級管理所采取的方式和方法一定要從學生的年齡特點出發。
5、為黑板洗臉。這是一則勞動教育案例。值日生每天要擦黑板，但有的小學生怕臟，也有的小學生不得要領，所以黑板總擦不干凈。為了解決這個問題，我又和學生開始談話。我首先表揚同學們每天講究衛生，洗白手臉干干凈凈來上學，然后引導學生說，我們每天不光要把自己的臉洗干凈，還要把為我們服務的黑板的臉也要洗干凈。再挑出幾個擦黑板認真的同學給大家示范給黑板洗臉的正確方法。這樣，值日生不再把擦黑板當做一項沒有生機的單純的義務勞動，而是把這項工作上升到為黑板洗臉的光榮使命去做，并從中體會到了自己的價值和作用。從此以后，我們班的黑板每天都干干凈凈。可見，換一種角度認識問題，賦予某項工作以特殊的含義，就能激發學生的熱情和動力。
6、讓墻壁說話。這是一則班級文化建設案例。去年我帶一年級，根據學生的年齡特點，我在班內原有標語的基礎上，增加了《課前準備歌》《好學生標準歌》《寫字歌》《行為習慣歌》等內容。開學初，每節課前，根據情況，我便領讀這些兒歌，并要求學生讀做一致。經過幾周訓練，學生掌握了這些學習規范，并能自覺遵照落實。對偶有違犯的學生，只要我用眼神看一看某條標語，學生就會猛然醒悟，迅速改正自己的`缺點?，F在，我們班上的同學在課前準備，課堂表現，書寫、朗讀時基本形成了良好習慣，班級整體表現符合小學生行為規范的要求。以后，隨著學生年紀的升高和學習內容的變化，我還要不斷變換標語內容，讓標語和學生的成長同步，讓"會說話的墻壁"充分發揮教育引導功能。
6、送小狐貍回家。這是一則思想教育案例。小學生正處在人生觀、價值觀初步形成階段，沒有正確和明確的價值觀念，是非判斷能力很低，如果疏于教育，對各種不良表現不加勸導，就很容易混淆學生正在形成的是非觀念，甚至等于強化學生的不良表現。因此，在日常教學中，我始終堅持用"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"去要求學生，讓學生從小做起，從小事做起，對真善美產生真實而具體的理解和感受，幫助學生形成正確的是非觀念。
有一次，我買了一個漂亮的小狐貍掛飾，粉紅的顏色，柔軟的皮毛，可愛的造型，很漂亮，我便把它掛在背包的帶子上。周一我背包上班，下課后學生們圍成一圈，爭先恐后要摸一摸，我一一滿足了他們的愿望。后來的幾天，我把包掛在教室里，包前總會圍上好多學生，看著、說著、笑著、摸著，我知道他們也打心眼里喜歡。但過了幾天，包上的掛飾不翼而飛了。對學生的這種"愛不釋手"，進而據為己有的行為，我強烈地意識到，這是個很重要的問題，如果視而不見，會誤導其他學生，認為別人的東西可以隨便拿走。于是，我以"送小狐貍回家"為主題，引導學生齊心協力，找到躲起來的小狐貍，把它送到講桌上。結果，第二天早上，小狐貍掛飾果真出現在講桌上。早讀時，我有意拿起小狐貍，表現出失而復得的愉悅，并給學生講了《誠實是金》的故事。這樣，既教育學生形成了正確的是非觀念，又保護了學生的自尊心不受傷害。
7、讓競賽激發責任心。這是一則勞動教育和習慣養成案例。小學二年級學生履行值日生職責差異很大，有的學生不會掃地，有的學生因為不習慣導致不負責，每次的教室衛生和桌凳擺放總達不到我的要求。為了解決這個問題，我給當天的5名值日生劃分了責任區域，并由班長監督開展勞動競賽，看誰掃的地最干凈，看誰擺放的桌凳最整齊。受到表揚的獎給小紅花。就這么一個小小的調整，學生的積極性高了，值日效果好了，干部的責任心強了，大家的集體榮譽感更加強烈了。
8、讓眼睛說話。這是一則教育藝術案例。小學生的自律意識和自控能力比較弱，在違反紀律時，如果老師專門進行糾正，會影響到其他學生的學習，也破壞課堂氛圍。于是，我利用班會時間，專門給學生輔導，讓學生學會觀察我的眼神，讀懂我不同眼神所代表的不同含義?，F在，無論是自習還是上課，只要我遞給學生一個眼神，學生就能領會出我是鼓勵還是表揚，是提醒還是批評，教學效率大為提高，學生也變得乖巧了、機靈了、懂事了。
9、用口號振奮精神。這是一則課外活動案例。小學低年級學生知覺發展的不完善，導致他們參加課外活動時難以正確判斷自己和集體的關系，行為渙散，難以形成良好的班級精神風貌。為此，每有課外活動，我就讓學生集體喊口號，提醒學生應該如何去做。例如隊操時，我讓學生集體大聲喊"二一二一，陽光班級；二一二一，健康集體；齊心努力，愛我班級"。這樣，口號提醒了學生要集中注意力，也灌輸給學生一種集體榮譽感，更重要的是集體呼號表現出了整齊有序，充滿活力的班級風貌。
核心觀點：創新其實很簡單，創新就在不經意間。
創新是班主任工作進步的階梯。沒有創新就沒有發展，缺乏創新，工作就缺乏樂趣。但我們往往對創新懷有敬畏之心，似乎創新是很深奧、很艱難的工作，認為創新只能是專家的事情，我們普通班主任的日常工作難以上升到創新的高度。其實不然，我們的工作充滿了創新的條件和可能。
1、把理論用于實踐就是創新。我們經常會通過教研活動、政治學習、瀏覽網頁、閱讀專業報刊等形式學習到有關班主任工作的一些嶄新的研究成果，這些學習會更新我們的觀念，改變我們的認識，我們也會自覺不自覺地把這些理論成果應用到我們的管理實踐中去。對自己而言，這就是創新，因為它突破了自我，改變了我們的工作理念或工作方法。我們要及時發現和認真總結自己的這些改變，在總結中形成明晰的工作思路，在反思對比中找到努力方向和奮斗目標。
2、吸取他人的經驗和教訓就是創新。我們還有大量機會了解其他老師的工作情況，無論是聽課評課，觀看教學視頻，閱覽教育新聞等，經常能看到聽到別人的成功經驗和工作失誤。把這些經驗和教訓結合實際有針對性地應用到自己的班級管理中來，可以讓我們的工作少走彎路，提高效率。對自己而言這也是一種形式的創新，而且是富有成效的創新形式。我們要重視這種模仿和借鑒，因為它會讓我們站在巨人的肩膀上。
3、能防患于未然也是創新。采取行之有效的措施防止學生之間發生矛盾；有的放矢地開展預防教育，確保學生課間安全和途中安全；通過一系列教育工作，預防學生發生心理危機，產生不良情緒；知微見著并采取果斷措施，防止了學生逃課、說謊、作弊等不良行為，所有這些本身就是創造性工作的過程，毫無疑問也是創新的具體形式。
4、工作中突破常規的做法都是最好的創新。教育專家警示我們，不能把多年的工作經驗做成一年經驗的多年重復。因此，班級管理中，從方式到方法，從形式到載體，從策劃到實施，從程序到結果，我們往往會主動地搞出一些"新花樣"，以求突破常規，給日常工作耳目一新的感覺。其實，這就是最好的創新，是對自己智力潛能的挖掘，更是自己工作經驗的高度濃縮和充分體現。
各位領導、老師，班主任工作對我而言是鍛煉，也是挑戰；是學習，更是磨練。以上的粗淺認識和具體做法，不當之處，請大家批評指正。
謝謝大家！
簽約工作總結完整版篇三
作為一名公司員工，最重要的就是能夠認真工作，為公司的發展做出貢獻。畢業之后我就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司創造更大的價值?，F在我已經在公司銷售部工作半年了，可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作，我相信在以后的工作中我還是會做的更好。
剛接觸這個行業時,雖然在學校里學到了一些此方面的基礎知識，但是實際操作時完全不夠用。所以也對這方面的專業知識進行了進一步加深的學習，讓自己對產品和服務性質有了更深的了解。在開發渠道和選擇客戶上還是先沿用前輩的套路,不過我要學會創新，努力發現適合自己的效率更高的方式。在會見客戶和談單方面，我還需要進一步加強自己，增加自己在這方面的經驗和能力。
20xx年下半年的工作計劃如下：
一、無論是新老客戶，都要經常保持聯系，問候客戶的經營情況，待客戶如待朋友一般。
二、不斷的開發新客戶，尋找新的渠道和方式來拓展市場。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，增加談單技巧，把學到的知識應用到實際交流當中。
四、下半年對自己有以下要求
1：每周要開發2個以上的意向客戶，盡量挖掘潛在客戶。
2：見客戶之前詳細了解客戶的需求和疑問，做好準備工作，設計多種方案。
4：在與客戶聊天或者談單過程中的各種疑問都努力解決，誠信待人。
5：要不斷加強業務知識的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：學會創新，開發適合自己的.工作方式。
8：與公司其他同事多交流溝通，有良好的團隊意識，不斷增長業務技能。
9：每個月盡自己最大的努力為公司的團隊任務做貢獻，為公司創造最大的利潤。
以上就是我下半年的工作計劃，工作中遇到的困難和想法，我會向跟領導和同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。雖然目前我還是有著很多的不足之處需要解決，但我相信自己能夠不斷提高自己。這樣在以后的道路上，我才也會走的更遠，我的人生旅途才剛剛開始，我相信我能實現我的夢想。
簽約工作總結完整版篇四
政研室
一、20xx年工作總結
（一）主要工作及成績
1、制定了《關于做好20xx年農業農村工作的意見》，以“十二五”規劃確定的“一圈”、“兩帶”現代農業總體布局為基礎，突出縣域經濟優勢，帶動周邊發展。 20xx年全縣考核表彰會議，從10個方面對農業農村工作先進單位進行了表彰獎勵。
2、制定完善我縣農村集體產權制度改革（試點）實施方案。該項工作今年在偏城鄉、沙溝鄉、新營鄉、馬蓮鄉、田坪鄉、興平鄉等全縣6個鄉鎮的6個行政村先行試點，在總結試點經驗基礎上，在全其它行政村全面推進。
龍頭企業等經營主體全覆蓋。了解我縣農村的生產、生活情況，以及經濟發展的制約因素、農民急需解決的實際問題，發現了一批致富帶頭人，確定了一批特困戶，真正做到了說實話、摸實情、出實招、辦實事。
4、牽頭組織全縣下農村“三同六送六幫”活動，涉及19個鄉（鎮）110村1100戶農戶，舉行專訪1200次，召開座談會12場，制作聯系卡108個，第一、二批編印7.5萬份宣傳手冊，完成階段性工作總結，真正給群眾送去了實惠、送去了溫暖，同時，第三批“三同六送六幫”活動也已全面展開，穩步進行。
5、農業農村工作成效明顯，在2月18日全區農村工作會議上我縣被評為20xx年度全區社會主義新農村建設三等獎，受到自治區黨委政府的獎勵。在年初召開的全市農業農村工作會議上，我縣榮獲“全市農民收入增收先進縣”和“全市發展區域特色產業先進縣”稱號，2個鄉鎮獲“農民增收先進鄉鎮”等，受到市委政府的表彰獎勵。
6、制定完成了《我縣與全區（市）同步進入小康社會攻堅計劃》，并結合實際，按照“兩帶一園”、“十大工程”的“211”思路，設置了計劃文本、主要檢測指標和責任分工等，已上報區、市委政府。
黨的群眾路線教育實踐活動等八項工作開展調研，提出了積極的政策建議。
8、結合全縣實際，完成了重點調研6項，其中《深入貫徹黨的十八大精神、奮力推進我生態文明建設》、《全面貫徹黨的十八大精神、奮力加快我小康社會進程》、《我縣千名干部送政策突出“四特點”》等被《寧夏工作研究刊發》。
（二 ）下一步工作打算
1、進一步創新工作思路和工作方法，搞好調查研究，目標管理績效考核評估與督查。
2、嚴格落實整改措施，真正做到走訪調研不減少、征求意見不輕視、整改落實不應付、活動工作兩不誤的調研舉措。
3、繼續深入調研，全面認真落實縣委、政府交辦的農業農村工作任務。
二、20xx年工作計劃
按照縣委要求，現就20xx年政研室工作要點報告如下：
一、積極開展強農惠農富農政策宣傳。加強對中央1號文件、中央和區市農村工作會議精神的貫徹落實，組織協調全縣千名干部“下基層、送政策、促發展”活動，積極配合自治區黨委農辦編印干部“送政策”活動宣傳手冊，組織協調涉農部門編印千名干部“下基層”政策解讀手冊，及時發放到鄉村和農戶手中。
二、研究制定20xx年農業農村工作要點，明確目標，細化任務，落實各項縣委工作措施，努力實現農業農村工作再上新臺階。同時，不斷健全完善農業農村工作差異化目標管理機制，對鄉鎮農業農村重點工作實行差異化崗位目標責任制，細化、量化每一項指標任務，會同有關部門工作督查考核，完善全縣農業農村工作綜合考評辦法，對20xx年度農業農村工作進行考評。組織協調并分工配合做好全市、全縣對我縣農業農村工作考核工作。
三、加強對農業農村政策的宣傳引導。開展不同形式的宣傳活動，加強對黨的十八大、中央一號文件、中央和區、市農業農村工作會議及縣委全委會、“兩會”等有關農業農村政策的宣傳貫徹。
四、圍繞縣委、政府的重大部署，緊扣全縣各個階段重點工作、中心工作，認真開展重大課題調研活動，爭取形成一批調研成果。同時，積極配合協調有關部門，有針對性地開展一些專題調研，與區、市黨委政研部門配合開展專門調研，為上級部門及有關工作的推進，提供參考。
度，為推進全縣工作鼓勁助力。
大經濟技術等各個方面的協作。
七、認真抓好縣委、政府安排的階段性工作任務，落實縣委、政府領導臨時交辦的各項工作任務。
簽約工作總結完整版篇五
我局在市委政府的正確領導下，在“實現**經濟率先崛起”總體思路的指導下，深入學習認識，切實貫徹實踐,取得了非常明顯的效果,思想觀念得到進一步的統一,作風紀律明顯改善提高?，F將這項工作總結如下，望各位領導和同志們批評指正。
一、高度重視，精心安排，將大學習大討論大整頓和思想紀律作風整頓工作與工商行政管理工作緊密結合起來，幫助經營者聯系政策抓機遇，結合**實際謀求發展。
10月13日，我局召開全體干部解放思想整頓作風動員會議，專門部署了解放思想大學習大討論和干部思想紀律作風大整頓工作。會議介紹了我市“百名干部赴江南、思想作風大轉變”考察活動情況，傳達了《中共**市委關于在全市開展解放思想大學習大討論及干部思想紀律作風大整頓活動的通知》的文件精神，安排部署了今后工商系統開展解放思想大學習大討論和干部思想紀律作風大整頓活動情況。成立了由一把手為組長的活動領導小組，同時會議決定：今后工商系統全體干部職工要認真學習市委書記吳武宏文在考察匯報會上的重要講話，通過開展學習討論活動，切實轉變廣大干部職工的思想觀念，以提高行政效能為出發點，結合市委書記武宏文的“五學一招”講話精神，敢于在工作中“吃苦、吃氣、吃虧”，認真開展好六項工作：一是確立服務理念，二優化發展環境，三是下放登記權，四是推行首次不罰制度，五是推行限時辦結制度，六是開展效能監察工作為加快實現**的率先崛起做出貢獻。
隨后，我局便通過多種形式開展：“大學習大討論大整頓”活動，一是開展“大學習大討論大整頓”征文投稿活動，其中《解放思想轉變觀念用足政策謀發展，建設隊伍提高素質強化服務為崛起》和《營造良好市場環境，服務**率先崛起》等文章先后被《**報》等媒體報道。再次是不斷開展“走出去，請進來”活動，加強干部的學習與交流，不斷組織人員外出考察學習管理與發展的新知識、新理念，特別是學習發達地區工商管理部門為經濟發展服務方面的的新思路、新舉措，及時為我市工商行政管理工作注入新鮮血液，不斷提高監管執法能力，全面提升經濟管理水平，切實達到干部活起來、隊伍壯起來,從而最終實現市場多起來、經濟好起來、**富起來的宏偉目標。
二、千方百計地解放思想，轉變觀念，狠下決心抓整改，全力以赴謀發展，全力為我市經濟發展的大局服好務。
首先，對于解放思想、轉變觀念工作，我局不停留在喊一兩句口號、召開一兩次會議就萬事大吉，而是要把它作為一次認識、學習、提高，然后再認識、再學習、再提高的.過程，勇于接受新觀念，敢于面對新問題，樂于挑戰新機遇，善于變通好政策，不拘泥于條條框框，不錯失發展機遇，不放棄任何努力，堅持思想工作常抓不懈，引導干部看問題、找差距、定措施、促提高，真正做到胸懷大局主動服務，引申監管積極服務，解放思想熱情服務，轉變觀念深化服務。
其次我局注重教育和培養干部的憂患意識和發展意識，不斷提高和強化人員素質，力求建設一支政治素質高、業務能力強、有極強的創新意識和服務觀念的復合型干部隊伍，使我們的市場監管、行政執法和為會員服務活動緊緊與市委政府的中心工作結合起來，真正做到“三個統一”，即：思想觀念統一、工作主題統一、目標方向統一，為此我們多次安排法制股、市管股的同志深入農村所進行培訓，朝陽同志累的嗓音都啞了，還是堅持忍耐著，顏廣文同志年齡較大，身體也不好，但仍是身先士卒，讓人感動。
最后是不斷地引申和拓展首辦責任制度、限時辦結制度、首次不罰制度、登記權下放制度、效能監察制度和掛牌服務等制度，進一步強化過錯責任追究力度，為企業和經營戶提供最優質、最便捷、最有效的服務，以期更好地為服務我市經濟發展和為實現**率先崛起做出貢獻。通過學習討論，企業股和事務所的同志深刻認識到服務工作的重要性，不論嚴寒酷暑，堅持執證著制服上崗，對一些卻有困難的企業和個體戶還主動上門辦理證照，深受好評。
簽約工作總結完整版篇六
一、加強自身的理論學習，做好學生的思想教育
在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點，讓學生在不知不覺中受到感染熏陶，使學生無論在思想上還是其它方面，根據不同的途徑受到愛國教育，使他們熱愛社會主義，熱愛中國共產黨。利用每周一的班會時間，常學習《學生守則》及《學生日常行為規范》，使他們懂得作為一名中學生應該怎樣做，自己有一個勤懇正確的學習態度。
二、教學方面
在教學中，努力實現素質教育，實行課改無論上什么課，讓學生自主學習，把主動權交給學生，讓學生在樂中學。
1、學生有了問的權利：課始，學生在預習的基礎上質疑;課尾，學生回顧學習過程反思，反思自己學到了什么。
2、學生有了讀的時間：學生多讀，讀好書，學生可以利用大量的時間去讀，學生自讀自悟才能學到知識。
3、學生有了講的時間：教師精講后學生主動表達自己的認識，感想，還可以小組討論，每個學生都有講的機會。
4、學生有了寫的時間：在課中學生可以把課外訓練或作業搬到課內，實踐證明把寫的訓練落實在課堂，學生課內寫，教師指導端正寫的態度，提高寫的訓練能力。這種方法通過實踐較好。
5、轉化后進生，加強優、差生的輔導，在教學中，教師用愛心和行動積極轉化后進生，對待他們和優等生一樣一視同仁，不偏不愛，積極家訪與家長一起配合教育好差等生，利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。
三、紀律方面
抓好紀律，教學中，采用權利下放的制度，“班主任”輪流做“班長輪流當”，讓每個學生都感覺到自己有責任和義務管好自己的班級體。
四、其它方面
教師為人師表，言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用，在出勤、衛生方面做出好榜樣。半年來，所教班無一人違規違紀，班級多次被評為衛生優勝班和紀律優勝班。
總之，一年以來無論在思想政治工作方面，還是在學習及班級管理方面，我們班都較好的完成了任務。受到了領導和社會的一致好評。今后我將再接再厲，爭取取得更好的成績。
簽約工作總結完整版篇七
在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業主或承租人，按規定認真整改，并簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。
同時我社區地屬老城區，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。
二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區安全和諧
在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上，社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，并針對社區治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
社區居委會在主任，專區，治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯防費，為社區的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區民警一道上門巡查，轉載請保留此標記。 社區轄內街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區的治安防范工作做好。
三﹑創建“無毒社區”和“平安社區”，落實完成街布置的任務，凈化了社區環境。
一年來，在市、區、街各級領導的指導下，在專區民警和派出所的多方支持配合下，我社區對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區”，“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動，并組織居民群眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁毒墻報12期。
派發禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區民警，社區居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發現有一對象有反復現象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區民警和居委會，也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統逐步走向信息化、規范化。
四﹑做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案
由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。
并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。
五﹑認真落實責任制，將創安、維穩、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中，與專區民警一起。
認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態，與其對象交談，穩定其思想表現，多年來，在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發現有反復，表現也較穩定。
總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續發揚，下一年根據街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩定，搞好安全社區，創建和諧生活小區而努力，充分發揮好社區信息員的作用。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續加強和發揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區工作。
簽約工作總結完整版篇八
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的`就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。
談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a品在工廠，我們可以挽救一切；產品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我現在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索開發的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
簽約工作總結完整版篇九
2004年即將度過，我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
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一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為?? 萬元，比去年超額?? 萬元，超幅為? %；其中客房收入為?? 萬元，寫字間收入為? 萬元，餐廳收入?? 萬元，其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %，年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為???? 萬元，經營利潤率為??? %，比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中，人工成本為?? 萬元，能源費用為??? 萬元，物料消耗為? 萬元，分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有?? 名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至? 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據本酒店市場定位
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為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元，升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %，最高日創收為?? 元，最高日平均房價為? 元；全年接待賓客?? 萬人次，接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經濟損失約??? 元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收?? 萬元，比上半年增額?? 萬元，增幅約為?? %。
（二）以改革為動力，抓好餐飲工作
簽約工作總結完整版篇十
1、嚴格考核各班組公分分配，對日常生產中各班組對公分有爭議，能及時與隊內管理人員共同商議解決問題，能夠做到公平公正，按時完成各班組公分核算。
2、認真對待每月三次質量標準化檢查工作，親臨工作面了解生產情況，對生產中存在的問題如實指出，利用班前會責任到人限期整改，對發現整改問題能夠做到親自復查，實現閉合管理。
3、不定期檢查班組長填寫內業資料，對檢查出的問題責令班組長認真整改，將內業資料檢查問題降到最低。
4、認真落實隊內安全、技術培訓工作，堅決做到培訓資料充分，不做照本宣科，結合井下實際達到培訓目的。
5、積極參與組織隊內各項活動，完善班組建設工作，使大家加深了對安全、創新、團結的認識。
6、配合隊內管理人員完善采煤技術管理工作，將規程、安全技術措施貫徹、實施到位，保證有規可循安全作業。
看到成績的同時，我發現自身也存在許多不足，主要表現在：
1、工作缺乏針對性和實效性，由其現場管理，自己現場實操經
驗少，遇見設備問題不能及時解決，處理問題時不能給出合理化建議，不能保證現場人員的安全。
2、對隊內亮點不能及時以文字形式表達出來，沒能完成隊內管理、亮點在正確的時間進行宣傳。
3、機電知識薄弱，沒能充分利用有效時間進行充電，懶惰、貪玩心理沒能完全改正。
4、管理手段不夠硬，生產中違章人員不能按隊內制度執行，存在照顧心理。
5、個人的綜合素質還有待進一步提高，技術素質管理知識尚需進一步學習。
1、每天必須做到日思、日清、日結；思考每天需要做哪些工作，清楚哪些工作必須完成，并對當日工作進行總結。
2、學習不放松，不斷的充實自己，努力提高水平；更好的適用工作需要，以更出色的完成各項任務。
3、多到生產現場，了解生產工藝、掌握檢修流程，提高自身實操技能。
4、日常工作不懈怠，讓每項工作準時、高效完成。
回顧過去，在這一年里，在各位領導的指引下，我學到了很多知識與技能，在實踐中磨練與成長。現在領導信任我、鼓勵我，讓我擔當重要的職務，我將會在今后的工作中，更加努力，盡職盡責，努力學習專業知識，提高管理能力與自身素質，認真完成領導安排的各項任務，把所學到的知識應用到生產實踐中去。