我們在一些事情上受到啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得感悟,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么我們寫心得感悟要注意的內容有什么呢?下面小編給大家帶來關于學習心得感悟范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
社區社保工作感悟及心得篇一
于2019年6月到社區工作,首先向今年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。一年以來,我求真務實、嚴于律已,圓滿完成了上級下達的各項任務。2020年是不尋常的一年,1月份疫情爆發,在疫情期間短短幾天時間內對民東社區管轄網格摸排完畢后,2月7日接到上級指示從天驕街道民東社區調到民西社區,我被分配的網格是五村西片共接管11棟樓,522戶居民,時間緊任務重,在從未接觸過這片社區居民的前提下,短短2天時間,將522戶居民逐一排查,我一層一層的上樓,一家一家的敲門,一戶一戶的登記。冒著嚴寒,在每個樓棟間穿梭。對于敲不開門的住戶,反復上門,打電話,貼通知,堅持做到不落下一戶家庭成員的信息。因為管片較大,居民人數多,返包人數多,所以隔離人員較多,但我依然對隔離人員做到一人一冊,每天督促他們量體溫,并為隔離人員送菜,送溫度計,取快遞等。很榮幸被共青團東河區區委授予疫情期間“東河區優秀青年先鋒”稱號,這是對我工作的肯定。
疫情緩解后,我又積極投身到社區社會事務的工作中,救助工作:為了做好救助工作,努力排查,將社區內的貧困人員逐一篩選,列為貧困戶范圍。高齡津貼工作:共有157人享受80歲高齡津貼,為15位80歲高齡老人新辦理高齡津貼;低保工作:共有13戶17人,辦理1戶低保戶新戶,重度殘疾人護理補貼:共34名享受者,為8名重度殘疾人辦理護理補貼。配合三供一業工作,完成了上下水、施工改造工作中。拆除8處私搭亂建,配合創城工作完成,對網格內的小廣告集中徹底鏟除。10月份開始對我所管轄的11棟樓的522戶居民進行第十次全國人口普查,在12月底為全國人口普查工作貢獻了自己的一份力量,交上一份滿意的答卷。同時,在12月份開始又積極投身到創城提升整治的工作中,一次次勸說并幫助樓道中亂堆亂放的居民自己清理,一遍遍上下六層樓,在此次換屆工作前完成了10個單元的徹底清理。
社區社保工作感悟及心得篇二
在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業務的發展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務,將所有工序集中營業大廳一起辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制,每筆業務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規范和管理規定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業績實行“一票否決“,使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室“,爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定,使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創造了舒適的投保環境。
尊敬的各位領導:
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業務員,我入司2年以來,無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神文明的感染下,自身素質得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如:
有時出個單子因為系統的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業務員以后的展業造成一定影響。
對于我們業務員來說,如果業務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫助,在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發展。
誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,同時也祝愿xx財產保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!
社區社保工作感悟及心得篇三
實習工作就開始了很榮幸能被世界500強的企業—中國人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹,當跨出學校的那一刻起。叫楊帆,來自20x國際平安班,原國際平安系學生會主席兼學生黨支部副書記,家鄉是十三朝古都河南洛陽,學校我就是一名追求上進的學生,所以來到中國人壽河源分公司要更加努力,現在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經理。首先要感謝平安學院—母校,給了一個鍛煉自我施展才氣的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領導對我栽培,現希望能得到批評指正。就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個匯報。
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心,為我安排當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理,這對我又增加了挑戰性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。
實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。里一位資深的客戶經理負責帶我通過她反復耐心的教導,逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產品特點也更加的熟悉,還教會了一些平安營銷上的話術,使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習,已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我郵政網點進行駐點,說實話當時又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個網點,并且獨立經營,很快我工號也批下來了這一步的邁進對我意義重大。但是興奮之后,深刻的進行反思,如何更好的開展工作,同時也擔心我否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,自身素質也同時得到提升,從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網點中發現了一些問題,該銀行網點的平安營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉變他觀念;顧客的購買力缺乏,多為中下級顧客,并且對平安知之甚少。
針對以上的問題也進行了反思,找出了一點解決的方法,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實習了一個半月后,又被調到建設銀行網點,同時充任郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理,這對我又增加了挑戰性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班,由于公司業務的需要。據說還是首屆舉辦。由于是實習生,經驗、資歷上都是淺,但是這次機會實在太寶貴了抱著一種試試看的心態去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問老師,一一的逐條做答,最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓,好興奮又好緊張,因為我各方面都很薄弱,和那些精英比起來真的可以算上新人了培訓現場給我感覺就大不一樣了果然是世界500強的平安集團公司,不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經過大家的推薦做了第一小組的組長,說真的當時我就感到壓力重大。很珍惜這次機會,培訓、學習起來更加地認人,只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!目是平安代理人的職業道德與行為準則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進去,利用自己這幾天所學的知識進行講授,這漫長的8分鐘對我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮,謝總、彭總等各級領導地到來把整個會場的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學員中獲得了優秀學員,謝總親自給我頒獎。二、帶的第一小組也獲得了優秀小組。三、作為學員代表上臺發言。讓我沒想到作為一個新人,一個實習生公司能給我這么大的培養,這次培訓使我又進一步的提升了自我業務水平上也有所長進。暗自下定決心一定要把這次學習的內容運用到一線崗位上,以優異的業績報答分公司的厚愛!
一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。首先在業績上我始終無法突破,這令我感到很苦惱,說實話我做夢都想把業績搞上去,可是一個北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對不會氣餒,為了自身的目標繼續奮斗!其次是要進一步熱愛本職工作,使自己做一個有激情的人,只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!
社區社保工作感悟及心得篇四
20__年我縣的失業保險工作在上級部門的指導、縣委政府的正確領導下,抓住重點,突破難點,做好事業單位失業保險擴面征收工作,積極推進非公有制單位的參保統籌工作,繼續擴大覆蓋面,加大基金征繳力度,確保失業人員和下崗職工基本生活費按時足額發放,較好地完成了基金征繳、失業人員接收、管理、培訓與再就業等工作任務,為促進我縣經濟發展和維護社會穩定做出了一定貢獻。
一、工作任務完成情況
今年全縣實際參保單位109家,參保人數25652人,其中企業16364人,事業單位9288人,參保率為100%。新增應參保人數1300人,實際新增參保人數1304人,完成任務100.3%。全年應繳基金310.8萬元,實際征繳基金310萬元,完成任務100%,上解調劑金15萬元,完成任務100%。失業保險費發放全部由銀行代發,銀行發放率為100%。
1、基金收入情況。
(1)基金收入310萬元,比去年同期300萬元增加10萬元,占基金收入的3%。基金收入中:企業繳納180.3萬元,事業單位繳納129.7萬元。
(2)利息收入0.8萬元。
(1)為847名下崗失業人員發放救濟金90萬元、醫療補助金10萬元,喪葬費補助1萬元(共計101萬元),大部分屬企業改制解除勞動合同關系人員。
(2)為2765名下崗失業工人支付轉崗培訓補貼88萬元(其中有萬元屬20__年度支出)比去年同期101萬元減少13萬元,占基金支出的33%。
(3)為1200名下崗失業工人支付職業介紹補貼6.5萬元,比去年同期6.1萬元增加0.4萬元,占基金支出的0.02%。
(4)撥付再就業基本生活保障補助支出58萬元,占基金支出的22%。
(5)上解調劑金15萬元,占基金支出的6.98%。
二、以人為本、服務社會,扎實做好失業保險管理工作
1、深入開展失業保險政策宣傳,擴大失業保險覆蓋范圍。我們采取了多種形式對《失業保險條例》及失業保險政策進行廣泛深入的宣傳。一是開展失業保險政策問卷調查,全縣參保企業單位及失業人員,共發放800余份,已回收520份。二是開展送政策活動,印制了失業保險政策宣傳材料,對用人單位及職工如何參加失業保險,失業保險基金的來源和管理模式,如何申領失業保險,失業保險的待遇等失業保險熱點問題進行宣傳解釋,今年全縣共發放宣傳材料20__余份。三是政策宣傳與平時稽核工作相結合。不定期召開各類失業保險專題座談會。邀請各界人士了解失業保險,一方面解釋有關失業保險政策,另一方面征求意見,監督工作。同時,利用對參保單位稽核的機會,及時宣傳失業保險對支持企業改革,保障失業人員基本生活和穩定社會等方面發揮的作用。
2、充分做好失業保險個人繳費記錄的準備工作。
為認真貫徹勞動和社會保障部、省勞動和社會保障廳關于建立失業保險個人繳費記錄通知的有關文件精神,搞好失業保險個人繳費記錄工作,印制下發了《石門縣失業保險手冊》20__冊,對參保單位的失業保險工作經辦人員分期分批舉行了失業保險個人繳費記錄業務培訓班。對新增失業人員和出中心的下崗職工及時進行登記,辦理《失業證》,享受失業保險待遇,確保失業人員按時足額領到了失業保險金及醫療補助金。同時,加強失業人員的職業培訓和再就業工作。到年底,職業培訓結業的失業人員有2765人,再就業的失業人員有1800人。按時足額為國有企業下崗職工撥付基本生活費(社會承擔部分),已撥付58萬元。
3、強化失業保險基礎工作,建立失業保險信息化管理系統。
從20__年開始,我們就已經開始了全縣失業保險信息網絡的籌建工作,經過2年的前期準備,先后18萬元的資金投入,到今年6月份,我們已將全縣134個單位、17100名職工的信息全部整理、審核、錄入完畢,基本建成了石門縣失業保險數據庫、已接收人員數據庫和失業保險各類臺賬,實現了微機網絡化管理。今年七月,我縣的失業保險信息系統正式投入使用,現已通過系統為561名下崗失業人員發放失業保險金42萬元,并已實行了失業保險指紋對比發放。
4、不斷提升失業保險服務質量,嚴格失業保險金的申領程序。樹立以人為本的服務理念,堅持主動服務、誠信服務、滿意服務的原則,開展了使用文明用語、設立共產黨員崗等優質服務窗口系列活動,打造人民群眾信得過的滿意服務窗口,讓失業保險工作貼近民心、發揮實效。對用人單位解聘人員的情況進行備案,審核本人填寫的“失業人員登記表”,查驗本人身份證明與檔案是否吻合,要求用人單位提供終止或解除勞動關系的相關文件及雙方簽定的參保表、交費證、人員花名冊和解除勞動關系協議書。符合條件的人員填寫求職基本情況表和失業人員申領表,在其失業保險證上作詳細記載,然后可憑手冊求職,享受失業保險待遇,接受免費就業服務和培訓。
5、改進工作方法,適應新形勢下的失業保險工作。為更好地向參保單位和失業人員提供優質便捷的服務,進一步提高辦事效率,在日常工作中施行了“首問責任制”,第一個接待失業人員的屬于自己職責范圍內的事情要立即辦理,非本部門職責范圍內的要負責引導到位,找到具體負責的工作人員協助辦理,不推萎,不扯皮。為了使申報、審核和繳費相協調,各個數據傳輸準確,有條不紊,積極組織科室人員學習勞動和社會保障業務知識和失業保險相關政策。結合本職工作,開展了“我愛我崗”、“假如我是一名失業人員”以及建立失業保險新形象的大討論,在認真學習提高認識的基礎上對照存在的問題進行深刻反思,帶著深厚的感情為失業人員做好每一件事,使我們工作人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀,強化為民服務的宗旨意識,增強了責任感、使命感。讓每個失業人員從辛勤的工作中感受到黨和政府對他們的關愛。
三、加大勞動執法監察力度,規范企業行為
在大力進行失業保險法規政策宣傳的同時,我們與勞動監察大隊配合加大執法監察力度,規范企業行為。今年,我們先后對4家未參保和參保未繳費的單位下達了催繳通知書,并在勞動監察大隊的配合下對豪邁公司、血防院、防疫站、煙草公司4家單位進行了稽查,并且按照各單位上年度的工資總額的3%繳足了失業保險費,并取得了良好的效果。
四、以先進性教育為契機,促失業保險工作人員爭先創優
失業保險股不僅是為企業提供優質服務的場所,更是失業人員溫暖的“家”。結合今年開展的黨員先進性教育活動,我們要求所有失業保險工作人員對待下崗失業職工,必須做到“有一張笑臉、搬一把椅子、倒一杯開水、給一個負責任的答復”;為了給失業人員親人一樣的關心,我們進行了“假如我是一名失業人員”的換位思考,開展了與特困失業人員“一幫一”活動。五十多歲的老李和老伴都失業了,還供一個孩子上高中,生活十分困難,失業保險股幫助他找到一份門衛的工作,緩解了老李生活困難的狀況。三十多歲的小姜年紀輕輕就失業了,心情格外沮喪,剛一來失業保險股報到時,充滿了對社會的抱怨,經過我們的耐心勸慰和開導,心情逐漸平復下來,勇敢面對現實,接受了我們的再就業培訓,掌握了微機初步知識,不久到超市做了一名收銀員,重新找回了自我,再次揚起了生活的風帆。
為失業人員服務,不但要對失業人員有深厚的感情,更要對失業保險業務精益求精。為了將失業保險業務工作做到更好,我們制定了失業保險政策業務學習每周兩小時的必修課時間,經過一年來的堅持實行,取得了良好的效果。
今年,我們失業保險股的工作在單位領導的重視,其他股室的大力支持幫助下,克服了工作中的許多困難。同時,我們在工作中嚴格按照制度辦事,樹立全心全意為失業人員服務的思想,善于發現問題,解決問題,扎扎實實、腳踏實地,多辦實事,少說空話,充分發揮和調動每個工作人員的業務能力和工作積極性,將工作任務分解到人,各負其責,團結協作,擰成一股繩,使得失業保險工作得以順利完成。今后的工作,我們將更加努力,為促進石門縣改革發展穩定的大局做出積極貢獻。
社區社保工作感悟及心得篇五
“民情日記”工作制度推行以來,我院嚴格按照上級院的部署要求,切實把它作為深入推進“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動和強化基層黨的作風建設的一項重要工作來抓,訪民情、聽民聲、解民憂,做到了目標明確,機制健全,措施可行,落實得力,取得了較好效果。到目前為止,我院共記錄《民情日記》**篇,幫助群眾解決實際困難**余件。
我們明確了“民情日記”的實施范圍和對象,重點圍繞以下六個方面:對深化改革、發展經濟、調整結構、增加收入、減輕負擔的意見要求;生產生活中需要幫助解決的困難;群眾對基層組織建設、民主法制建設和精神文明建設以及公益事業、社會治安等工作的意見和建議;走訪群眾的心得體會,解決問題的典型事例,干部群眾生活實踐中創造的新經驗、新典型;農村貧困戶的基本情況及其熱點、難點問題。規定了“民情日記”的格式,明確了科級以上領導每月記“民情日記”不少于5篇,中層干部每月不少于4篇,一般檢察人員每月不少于3篇。同時要求干警真實記錄工作、生活中的所見、所聞、所思、所悟、所為,真正到基層中去,向群眾討教,心誠則明;到服務對象中去,請他們提建議,心誠則悟;到群眾家里去,同群眾廣交朋友,促膝談心,心誠則靈,切實做到透徹了解群眾的心思,真實感受群眾的情緒,真誠聽取群眾的呼聲,如實反映群眾的意愿。
為保證這項工作取得實效,我們建立了以首問責任制、反饋處理制、責任追究制為主要內容的工作機制。同時,我們還進一步完善創新了近年來圍繞改善黨群、干群關系,在疏通民情渠道方面建立推行的一系列制度和辦法,如“1+1”和諧共建主題實踐活動等,由此進一步暢通了民情收集渠道,加深了與人民群眾的血肉聯系,推動了“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動的深入開展。
日記”制度的檢察人員進行通報批評,并責令限期整改。每季度進行一次 “民情日記”評比活動,并把部門和個人 “民情日記”制度的實施情況,作為年度考核、評優、使用的重要依據,進一步提高了檢察人員察民情、幫民需、解民憂的責任感和使命感。
社區社保工作感悟及心得篇六
我社區是城市兩區有名的“城中村”:居民多為八十年代城建制轉戶的農民,現多數仍以務農為生,思想意識仍停留在小農經濟意識形態上。我社區現有居民691戶,2310人,11個居民小組,2個樓棟組,轄區內僅有5家小型私營企業,而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻,經濟相對落后,社會閑雜人員較多,社區居民小民意識比較強,管理難度較大。
為切實保障社區居民的生命財產安全,維護轄區穩定,我社區在上級主管部門的親切關懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導下,以創立平安社區為契機,把綜治維穩工作作為頭等大事來抓,作為凝聚人心、增強信心的好事來做。
20__年初我們結合社區實際情景,在現有成績的基礎上,決定經過加強領導,全面發動;加大措施,健全網絡;加強宣傳,家喻戶曉三項措施,充分調動各方面的社會治安進取因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網絡為手段,以提升整體水平為目的,全面創立平安社區,構成了轄區單位和社區居民進取參與,齊抓共管的工作格局。
1、社區建立了長效管理機制,做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育,提高居民的法制意識作為抓手,結合不一樣人群的特點和轄區實際情景,有的放矢地開展法制宣傳教育活動,對刑釋勞教人員開展結對幫扶活動;建立了獎勵機制,對有功人員及時予以精神物質獎勵;同時綜治維穩工作領導小組與社區工作人員、轄區民警、組長、樓棟長及轄區單位負責人層層簽訂了綜治維穩工作目標管理職責書,設立了“第一時間情報站”,構成了“縱到底,橫到邊”的職責體系。
3、“警力有限,民力無限”,為預防犯罪切實加大治安防范力度,社區進取與派出所配合,采取私營業主扶助、居民捐助、社區補助的“土辦法”,聯手打造萬福綜治工作亮點——全日制義務值班巡邏隊。義務巡邏隊在社區民警的具體指導下,充分發揮社區居民群眾控制犯罪、月份又為其申報了低保救助,在解決了其基本生活問題后,隨時與他交心,掌握他的思想動態,經過這一系列的活動,他很受感動并表示“認真改造自我的世界觀,為社區多做點好事,報答關心和支持我的人”。
經過這一系列工作的開展,增強了社區與居民群眾的凝聚力和戰斗力,社區綜治維穩工作明顯得到了好轉。
總之綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作,它直接關系到社區居民群眾的生產和生活的安定。我們將對照各級領導所設下的職責目標并結合我社區的實際情景,一步一個腳印抓落實,在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社區全體員工的努力下,將會使我社區的社會治安日趨穩定,居民都在安居樂業的環境中幸福生活。
社區社保工作感悟及心得篇七
1、中興街道社區衛生中心作為區、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施設備、經費、人員、開辦等各個環節,協調建設局、社會事業局、規劃房產局、財政局等部門,保持與市衛生局的聯系,加強與瑞慈醫院的溝通,學習、研究并拿出可行方案,在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前,土建、裝潢和改造工程接近尾聲,設備政府采購基本到位,人員招錄工作方案已上報,整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
2、奧運及火炬接力安保任務如期完成。領導重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控,對社會面的不穩定因素逐項排查、逐項落實,整體聯動、責任到人,確保萬無一失。
3、老小區安全防范改造建設全面到位。老小區改造工程是市實事工程,區高度重視,我們積極參與,在方案制訂修正、人員招錄管理等方面扎實工作,成效明顯。通過努力,三年三大步,在本轄區建成區、街道、社區三級技防監控平臺,在全市率先實現技防監控的全覆蓋,極大地提高了治安防范的科技化水平和成效,為連續第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅實基礎。
1、認真做好信訪工作。對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓,積極開展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、李翠芬進京上訪、強拆戶李秀英、涉法涉訴的施菊芹,我們都一一化解鈍化矛盾,努力爭取將問題解決在基層。
2、攻心為上,做好防范和處理邪教工作。主動關心,為下崗對象想辦法找工作,充分體現關心關愛,確保穩定。
3、落實各項措施,創建“無毒社區”。加強宣傳、落實責任,禁種、禁吸、禁販,成效明顯,在年度考核中名列全市第一。
1、市容環衛責任區工作扎實開展。全面部署、突出重點,整合保潔員隊伍、義管員隊伍、河道保潔員隊伍,市容環衛責任區管理工作在全市走在前列。
2、以“四海家園平安服務中心”為代表的外來人員“三集中”服務管理新模式受到國家、省、市政法綜治領導的肯定和表揚。外來人員信息社會化采集工作有序開展。
s3、技防建設走在全市前列,轄區內有優山美地、愛瑪、星湖、富新等四種類型分別代表新老小區不同技防特點,成為在省檢查市技防工作的亮點和樣板。
4、大調解工作領導重視、網絡健全、工作積極、成效明顯,公調對接、訴調對接富有成效。司法所在全市的司法局暗訪檢查中表現突出被通報表揚。
1、司法所規范化建設取得重大突破。經過上下共同努力,迎難而上,在市、區兩級司法局的指導幫助下,司法所規范化建設一舉摘掉落后帽子,省廳檢查組的領導專家對我們的工作給予了充分肯定,希望我們再接再厲,在20xx年率先進入首批省級優秀司法所行列。
2、法治建設取得突破。法治合格街道建設涉及依法行政、依法管理、依法服務、依法經營等方方面面,面廣量大困難多。我們動腦筋、想辦法,集思廣益、整體聯動,取得了良好的效果。
3、物業管理難中求進。我們轄區隨著開發區的發展已經全面城市化,物業管理問題日益突出。物業管理難題是個全國性難題,涉及到法律法規,關系到千家萬戶。為了破解難題,我們選取煒建花苑作為試點單位,深入分析、綜合考慮、穩步實施、扎實推進,取得了較好效果和有益啟示,為下一步更好地開展工作打下基礎。
黨風廉政建設人人有責,而作為基層黨委政府領導班子成員更應該以身作則,切實做到自律、自重、自警、自省、自勵,講操守,重品行,慎獨慎微,擇善而交,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。
1、切實做到一崗雙責,在所分管的工作中貫穿廉潔自律。我分管的工作大都是要花錢的,雖然談不上什么大的權力,但是同樣需要一個人要有良好的操守和素養。我能做到一方面加強學習,提高認識,提高拒腐防變的能力,另一方面在工作中嚴格按照制度和紀律辦事,同時努力改進工作作風,提高工作效率,確保政令暢通。
2、對自己所分管的工作和部下嚴格要求。總的來說,我分管的幾位同志都有很好的政治素養,但即便如此,我還是能嚴格要求、嚴格把關,確保在努力開拓創新的同時做廉潔自律的模范,即能干事也要干凈。大家能做到管住自己的嘴,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的腳,不該去的地方不去。
總的來說,過去的一年我能做到團結上下左右,積極創造條件,協調各方力量,努力開拓創新,不斷提高工作能力和水平,和同志們一道取得了一些可喜的成績,有的工作取得了較大突破,有的工作走在了前列,有的工作迎頭趕上。只要不斷地團結開拓奮斗,我相信20xx年的工作一定會更上層樓。
社區社保工作感悟及心得篇八
(一)創新機制、多措并舉,全力推進失業保險擴面工作。
加強協調,建立擴面聯動機制。為拓展費源,確保完成市處下達的擴面任務,我所分別從縣工商局、縣統計局提取了全縣國有、集體企業,事業單位及私營企業信息資料。歸類排查,建立了應參保單位臺帳、切實掌握了我縣各類型單位詳實資料,并建立了企事業單位臺帳。為擴面工作奠定了堅實的基礎。我們與工商、地稅、勞動監察、養老保險、醫療保險機構等部門密切聯系,建立了齊抓共管的良好機制。一是與工商、地稅和養老保險、醫療保險經辦機構進行信息對比,摸清未參加失業保險的企事業單位名單,確定擴面重點對象。二是多次與地稅、勞動監察、養老保險經辦機構聯合行動,深入到企事業單位內部向企事業單位負責人面對面宣講參加失業保險的重要意義和相關法律法規,并詳細了解企事業單位職工基本情況,要求其限期參加失業保險,并按時申報繳費。
我所同時結合省廳下發的《關于開展失業保險擴面專項執法檢查》專項活動和市處下發的《信用優良企業參保情況調查》活動,我所聯合縣勞動監察部門、縣地稅局征繳辦公室及鄉鎮勞動保障事務所深入各企事業單位,宣傳失業保險政策,發放失業保險宣傳材料,努力使各類企事業單位了解失業保險,認識參加失業保險的必要性和重要性,掀起了擴面參保的新高潮。2020年我所擴面14家,新增參保人數1243人,完成全年目標任務的166%。2020年1—6月份擴面11家,新增參保人數755人。完成全年目標任務的58%。
(二)、把握重點,強化稽核工作,確保失業保險費應收盡收。
我所抽調業務精、責任心強的工作人員成立了專門稽核小組,以規模大、參保人數多及繳費不正常企事業單位作為稽核重點,主要檢查用人單位失業保險的申報繳費情況,有無虛報、瞞報等違法違規行為。嚴格執行《社會保險費征繳條例》和《社會保險稽核辦法》,強化稽核手段,嚴防失業保險費跑、冒、滴、漏,努力營造"誠信申報,依法繳費"的良好氛圍。在稽核過程中,稽核小組嚴格執行稽核程序,據實提取各單位的財務賬簿、憑證、工資發放表、失業保險申報表等資料,掌握第一手材料。
稽核過程中認真審核、堅持原則、不循私情,對稽核中發現的漏報、瞞報、基數不實等問題,下達整改通知。同時及時通報縣地稅征繳辦公室催繳。對各被稽核單位,我所及時下達稽核意見書,撰寫稽核報告,并建檔備案。2020年共查處漏報單位5家,漏報失業保險費5.34萬元,已催收補繳1家,補繳金額2.74萬元。1—6月份共稽核單位25家,稽核參保人數4234人,完成全年目標6800人的62.3%,沒有發現有漏報瞞報的行為。
(三)、著力加強失業保險統計工作
認真學習和貫徹執行《統計法》,科學有效的開展我所統計工作,保障各項統計資料的準確性和及時性,發揮統計工作在各項工作中的重要作用。按時準確的報送統計報表并做好統計分析,確保統計資料的完整。
1、失業保險的社會認知度不高,部分單位和職工對失業保險沒有足夠的認識,缺乏參保主動性。
2、企業用工極不規范,沒有鑒定勞動合同關系。人員流動性大,很難形成固定的用工模式。企業管理也不規范,缺乏健全的管理體制。增加了私營企業擴面的難度,即使參保對于今后的跟蹤管理服務也是一個難題。
3、事業單位參保不能足額繳費問題沒有得到有效解決。
1、加大稽核力度,確保完成市處下達的稽核任務。
本年度,我所將強化稽核力度,對全縣各參保單位進行拉網式稽核,特別是對大型參保企業及繳費不政黨企事業單位進行重點稽核,徹底摸清參保單位基本情況,確保參保單位如實申報、如實繳納失業保險費,對漏報瞞報失業保險費現象,一經發現嚴厲查處,絕不手軟,確保市處下達的稽核任務的完成。
2、加大擴面力度,確保完成市處下達的擴面任務。
按照市政府去年下發的社會保險三年擴面計劃的通知,我縣今年的失業保險擴面任務比去年有所增加,同時,隨著我縣企業改制的不斷深入,參保費源不斷流失,為鞏固費源,彌補因企業改制而減少的參保戶數、參保人數,只能加大擴面力度。因此擴面工作已是失業保險工作中的重中之重。
3、加大失業保險政策法規宣傳力度,努力提升全社會對失業保險的認知度。
針對部分單位及職工對失業保險政策法規認識不足的現狀,我所今年將通過各種途徑如廣播、電視、投稿、上街宣傳、深入未參保企業實地講解等各種方式大力宣傳失業保險政策,讓廣大職工都能了解參保的權利和義務,努力提升全社會對失業保險的認知度,整體推進失業保險工作的開展。
社區社保工作感悟及心得篇九
一、注重政治理論學習
作為社區黨支部書記,我深知職責的重要,對此自我注重理論學習,認真學習鄧小平理論、深入學習科學發展觀論述,掌握其內涵,黨的xx屆四中全會決定等,使自我能夠不折不扣地貫徹執行黨在新時期的方針政策和路線,在思想上、政治上與黨中央堅持高度一致。使自我在增強理論素養的同時,不斷提高工作本事和自身業務素質和管理水平。全年堅持每周學習1小時的學習制度,經過學習使自我的黨性觀念、思想道德修養得到提高,服務意識得到加強。
二、進取探索創新黨建工作,不斷提高黨組織戰斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
四是加強社區思想文化建設。為了加強思想文化陣地建設,適時組織開展具有社區特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨__周年,我們組織參加廣場文藝演出。
五是關心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術,極需幫忙和關心,月中旬,我們社區干部自掏腰包買了營養品去看望的同時,又與民政部門聯系辦理了醫療費報銷等事宜,解決了很大的經濟困難,又為他家向紅十字會申請了200元的現金補助。
三、在深入開展實踐科學發展觀活動以來,我們按照縣委和城區辦第二批開展深入學習實踐科學發展觀活動統一安排部署,黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育,科學發展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,我們社區黨支部十分重視,使學習實踐活動扎實有序推進。采取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結合,確保了參學全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設立征求意見箱、服務電話、召開座談會、發放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見,共征集到7個方面意見提議14條。結合征求到的意見提議,社區黨支部召開了組織生活會,認真查找兩委會班子及成員存在的問題,并根據會議歸納出的問題,認真撰寫了分析檢查報告,制訂整改措施。學習實踐活動中,我著重把突出服務求實效,為社區居民辦實事、辦好事放在首位。使學習實踐科學發展觀活動保質保量的開展,促進了和諧社區建設,得到了居民群眾的一致好評,收到了預期效果。
四、扶弱助殘、關心群眾是我義不容辭的職責,也是社區服務的重點。在工作中我認真學習各項法律、法規政策,多了解困難群眾的情景,盡可能多使他們享受到黨的惠民政策,做到應保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶,為她辦理了醫療保險和住房補貼。王是一級殘疾,生活不能自理,為他申請辦理了低保,使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。轄區內有3個駐區單位每年都要召開聯席會,共同研究共駐共建工作,春節期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面,月份與三中學校開展法律進學校,青少年讀書活動。今年創省級衛生城,三中學校周邊環境衛生異常差,組織居民多次進行了清理垃圾勞動,使三中學校周邊環境有必須的改善。
六、廉潔自律情景。我時刻記牢自我是一名黨員,嚴格按黨員的標準要求自我的言行,廉潔自律,不貪不占,在工作中,堅持實事求是,按政策規定辦,對居民群眾認真宣講政策,做耐心細致的工作,心系群眾,關心群眾疾苦,在急、難、險、重任務面前,能撲下身子,身先士卒,吃苦耐勞,以自我的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記,在今后的工作中,我必須要加強理論學習,注意糾正工作方式方法,不斷提高自我的思想覺悟和業務水平,學習研究工作方法和藝術。深入轄區,認真履行職責,急社區居民所急,想社區居民所想,進取地、廣泛宣傳和貫徹執行國家,各項政策和工作部署,解決群眾的難點、重點、熱點問題,求真務實,開拓創新,做一個依法辦事,為居民群眾服務的社區工作者,并時常查找自我在思想上、工作上,生活上的不足,多向同志學習,取長補短、不斷提高,經受住各科考驗,做到無愧于時代,無愧于黨和人民。
社區社保工作感悟及心得篇十
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂各種賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。
二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。
三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:
一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、創收
今年在總公司的指導下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。