對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓學校教育工作總結篇一
一、規范課程設置，推進新課程改革
1、繼續認真學習領悟《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神以及各學科課程標準，學習教學常規，認真領會“一三三”區域課改模式內涵，進一步解放思想，更新觀念，將教改基本理念轉化為具體教學行為，優化各學科過程。
2、積極組織教師參加各級各類培訓。其中一人赴山東昌樂二中學習，4人赴上海華東師范大學研修，全體教師到清徐二中學習參觀，參加培訓的教師回校后均進行了認真的反思總結，寫出了心得體會，并在全校范圍內做交流反饋，在此基礎上嘗試了小組合作學習模式，目前雖不是很成熟，但有了初步效果，并總結了一些經驗。
3、加強教學研究工作，規定每周五為我校教研活動時間，以教研組為單位進行活動，學校領導分組包干，保證每個教研組的活動都有中層領導參加。另外按照區里的安排，積極參加聯片大教研活動，保證每次活動有領導帶隊，所有任課教師參加活動，次次活動有評課教師，并承擔了主辦地理教研活動的任務，教師感覺這樣的活動舉辦的特別好，有很大的收獲。
4、嚴格執行教學法規，開齊課程，上足課時，做到學科安排不走樣，綜合實踐課程不走樣，確保高質量完成各學科教學任務。
二、狠抓常規管理，提高教學效益
1、繼續規范和加強教學常規檢查工作。各學科以改革備課、作業為主要抓手強化過程管理，精心備課，把備課和考核結合起來，從而抓住了教學的重要環節。設計自主的學習方式，構建開放的學習環境，注重個性教學設計形成。
2、繼續加強教研組建設。各教研組認真制訂學期教學研究計劃，明確研究重點任務，積極開展教學研究活動，切磋教法學法，上好課改實踐課、研討課，積極開展評課交流，不斷總結提高。同時，引導教師自覺學習教育刊物教改經驗，指導課堂教學，關心新教師成長，形成良好的學習氛圍，增強爭先創優意識。積極發揮教研組在學校教學管理中的作用。
3、校長和業務領導深入課堂，深入師生，教學業務領導每學期聽課不少于20節。繼續加強教師間的相互聽課，取長補短，并認真作好聽課筆記，同時交流指出不足之處。
4、繼續加強教學質量的監控和管理。能重視提優補差工作，保證輔導時間，對主要學科后進生進行輔導，確保大面積提高教學質量。每次考試教導處均有成績分析并及時開好質量分析會反饋給教師。
三、做好教學服務工作，促進教學工作的發展
1、教導處努力為學校領導提供有關的教育教學建議，協助搞好教學管理。發現教學上的困難，及時解決，并及時向校領導匯報。
3、在區里組織的”學科系列活動”競賽中，我校榮獲團體三等獎，并有一名同學獲個人二等獎，一名同學獲個人三等獎。
四、圓滿完成了國家基礎教育質量監測任務
基礎教育質量監測向國家報告基礎教育質量現狀，為教育宏觀決策提供信息、依據和建議，我校在2012年被定為被監測學校，為了保證我校采集數據的真實性、客觀性和代表性，教導處在校長的領導想，值得了詳細的實施方案，成立了領導校長和辦公室，進行了師生的培訓和動員工作。在領導和參加監測的師生高度重視下，保質保量地順利完成了此項工作。
總之，即將過去的20__年是忙碌而充實的一年，在教育教學工作中取得了一些成績，也還有一些不足，例如我校的教研活動還存在走形式的現象，集體備課還不能有效實施，這都是今后努力的方向。
培訓學校教育工作總結篇二
在創建書香校園的實踐中，我們圍繞讀書活動的主題“愛國愛校愛家鄉，健康快樂成長”把“讀書”和“活動”緊密結合起來，開展了豐富多采的主題讀書活動。今年五月舉行了全校“讀書節”活動，一千六多名師生積極投入讀書活動，整個校園書聲朗朗充滿書香和閱讀熱情。
1、開展爭當“讀書之星”評選活動。學校制訂了師生開展“讀書之星”、“書香班級”評選活動的方案，在全校師生中開展了評選活動。半年來，通過一系列評選，全校共評選出“書香教師”10人、“書香少年”28人、“書香班級”9個，營造了知書達理、好學求進的校園書香氛圍。
2、開展了“我與爸爸媽媽共讀一本書”的活動。將讀書活動延伸至家庭，發動學生家長參與“書香校園”活動，親子共讀好書，交流讀書體會，共享讀書快樂，共同營造有益于學生身心健康成長的家庭文化環境。通過學生與家長共同的讀書活動，使家長和學生得到了較好的溝通，受到了家長的好評。
3、開展“精品閱讀”活動，弘揚祖國優秀的傳統文化，加強優秀文化熏陶，提高學生的文化和道德素質，我校把經典誦讀活動作為學校文化建設和德育品牌的重要組成部分。除了將經典誦讀引進課堂，延伸到課外。學校校園廣播開辟“精品閱讀”欄目，每天晚自習前由學生主持朗誦。經典的誦讀內容、豐富多采的表現形式，充分體現了經典文化的藝術性和趣味性，有效地激發了學生對學習國學的熱情，為形成學生良好的習慣、健全的人格、和諧的個性起到了促進作用。
4、開展“愛國愛校愛家鄉，健康快樂成長”讀書征文活動，鼓勵廣大學生積極撰寫讀書心得筆記，表達對好書的熱愛，暢談讀書帶來的啟發和感悟。上學期，全校參加征文大賽人數達1600余人，先后收到讀書心得1600余篇，評選出學生優秀習作18篇，其中有10人分獲郢中街辦征文比賽一、二等獎。常紅等6名學生獲鐘祥市征文一、二等獎。
5、開展“愛國愛校愛家鄉，健康快樂成長”演講比賽和家庭手抄報比賽，學生演講比賽通過班級賽、年級賽，由年級前3名參加學校決賽，學校比賽的優勝者推薦參加郢中街辦和鐘祥市演講比賽，我校黃伊凡獲郢中街辦演講賽一等獎、鐘祥市二等獎。評選出優秀手抄報18篇，扎實有效的讀書活動使學生們不但開了眼界，而且鍛煉了同學們的動手、動腦、動口能力，提高了學生的綜合素質，奠定了學生終身學習的基礎。
6、開展“愛國愛校愛家鄉，健康快樂成長”教師調研報告比賽，123位教師參賽，評選出優秀調研報告50篇。周芙蓉老師的調研報告《學生厭學情緒的現狀原因與對策研究調研報告》獲郢中街辦調研報告特等獎，獲鐘祥市一等獎。
7、開展“知黨情、跟黨走”主題班會和黑板報比賽。全校28個班參賽，3個班獲的一等獎，6個班獲二等獎。
著名教育家蘇霍姆林斯基認為：“讀書是教育最本質的活動，讀書是學校最根本的任務，讀書是發展學生最基本的途徑，讀書是教師成長的最重要的源泉。”學校開展的一系列讀書活動，大大充實了“書香校園”的內涵，全面提升了師生整體素質，加強了學習型學校建設，全面提升了教育教學水平，促進了學校的內涵發展。
培訓學校教育工作總結篇三
一、 語文教學工作實習
在教學工作方面，我主要進行了聽課、課堂教學以及作業的批改 ，其中聽課15次，完成教案個數7個，上課節數共11節，評課次數共3次，批改作業次數共12次。我所教的班級有七一班和七二班，見面會上，老師已經跟我們說過了，這個學校的學生的基礎是比較差的，確實，學生的基礎是比較差的，有些學生甚至有厭學的情緒，所以加大了我們教學工作的難度，所以我們必須要好好學習原任老師的上課方式，虛心的向原任老師和指導老師學習，從學生轉變為老師，就需要慢慢的摸索與積累。
1、聽課
怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作，在實習期間，我聽了原任老師的課，也有聽其他老師和實習隊的同學們的課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節，認真閱讀課文，了解課文的相關知識。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想想老師為什么這樣講，同時虛心向老師請教。
2、備課與上課
從第二周開始，在獲得原任語文老師的同意后，我開始了對我首課的準備工作。由于老師一再強調首課的重要性，我準備得很用心。反復閱讀教材，認真設計課程，同時上網搜索了很多資料，終于做出了一份自認為很完美的教案。在備課后，我在實習小組前進行了試講，認真聽取了同學們的意見，并拿著教案向原任老師尋求指導，老師對我的教案很滿意，知識點也很充分，這給了我很好的信心，讓我更有信心上好這一課。由于緊張和其他原因，我的首課上的并不盡如人意，實習小組說我的上課聲音不夠大，但這是我第一次站在真實的講臺上，能夠克服緊張與膽怯，順利完成我要講的內容，我認為已經算是成功了。課后，我虛心向我的指導老師請教，做好課后的反思和總結，在實踐中發現自己的不足，糾正錯誤，完善自己。再后來，我也慢慢地開始熟悉了課堂教學，不再緊張了，只要備課充分，那么就能自信的上好每一節課了。
講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。
批改作業也是主要的教學工作之一，原任老師也大膽地將學生的作業交給我們批改，對我們十分的信任。在批改作業和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向原任老師請教后再批改。在第十周時，學生們進行了期中考，我們也參與了評卷工作，在評卷中，學會了如何酌情給分。在評卷過程中，我們能更加了解學生這半個學期以來的學習效果，并分析他們的得分情況，方便以后能有針對性的進行教學。
經過幾次實戰的磨練，雖然我還有很多做的不是很好的地方，但我樹立了在講臺上的那種自信心。這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。
二、班主任工作實習
班主任工作梳穿于我們實習始終的一項工作，實習期間，我是和張珊同學一同作為七一班的實習班主任，協助原任班主任的工作。作為實習班主任的工作主要有檢查早讀出勤情況、巡查上課紀律情況、檢查學生值周打掃情況、校運會工作安排、協助原班主任完成班級各項事務，并組織班會課。
剛開始來到的第一第二周，我主要的任務是了解班級情況和學生們的基本情況，方便在后面的日子里開展自己的班主任工作。實習第二周，剛好輪到我們班進行校園值周工作，那一周，我每天早上都到場監督他們值周并和他們一起打掃，在這一過程中，我也慢慢地跟學生建立了友誼，也更了解了部分同學們的性格。由于十一月底是校運會，原任班主任很放心地將校運會的準備工作交給了我們，我們開始構思入場式并帶學生們到操場訓練，準備校運會的前期工作，例如道具，入場式隊形，校運會大本營值班安排。在校運會期間，我擔任了計時裁判，雖然比較少看學生們的比賽，他們的成績并不理想，但是在校運會過程中，我看到了他們的團結友愛，這讓我感到十分的開心。在第十周，學生們進行了期中考，我也對同學們的成績進行了分析和總結。在實習期間，我每天都堅持監督學生早讀及出勤情況。
組織班會是我做班主任工作最有意義的工作，我共組織開了三次班會。第一次班會主題是安全和紀律以及校運會入場式的提議，讓他們深刻認識到了安全的重要性。第二次班會主要是給同學們講校運會的準備工作以及帶他們到操場訓練入場式。第三次班會主題是期中考總結，主要是想讓他們認識到自身的不足，不能偏科，要有針對性的提高自己。
這段時間，從原任班主任范老師那學習到了怎樣管理班級的知識，技巧和技能等。在與學生溝通的過程中，發現了不少學生都存在的一定的問題，如學習基礎差，跟不上班，但很想努力學;聰明但自控能力差;上課愛開小差;對異性有好感等等。我及時地給學生做思想工作，開導他們，幫助他們樹立積極的心態，并利用晚修時間幫助住宿生補習。這使我拉近了與學生間的距離，與他們建立了良好的師友關系。
三、實習隊
實習期間，我也很感謝實習隊的每一位成員，他們都給與了我很大的幫助，經過這段時間的實習，我們的感情也得到了很大程度的提高。在實習過程中，同學們互幫互助，共同討論教案，在課后給同學指出不足和提出建議，分享自己的教材和教案，使我們更好地進行課堂教學。由于我回學校的次數較多，我也會經常給同學們帶東西回來。
在實習中，我們會一起吃飯，一起運動，一起聊天，一起笑，我很享受這種生活狀態，同學們的感情也加深了很多。
四、實習心得
這次實習是我們把三年來學到的理論知識和專業知識應用到現實課堂的一次實戰。在這次實習中，我收獲了自信，也意識到了自己存在的不足。今后我會克服不足，多向優秀教師請教，盡力成為一個優秀的人民教師。
在這兩個月的時間里，我終于體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責任感和重要性。這是我在教師舞臺的第一次，我知道以后還會遇到很多可愛的學生，但是，他們——我所有教過的學生，見證了我一步步從幼稚慢慢的成長，他們也是我人生中的老師，叫我怎么學著做一個好老師，他們帶給我的不僅僅是我的提高，更教會了我珍惜!
培訓學校教育工作總結篇四
隨著市場競爭的不斷加劇和新技術、新工藝在生產過程中的廣泛應用，企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭，企業要想保持穩定、持續、健康的發展，必須擁有大批綜合素質與企業管理水平和設備能力之相適應的勞動者。因此，培養高素質員工，造就一支精干高效的專業技術人才和技能人才隊伍，是企業在市場競爭中生存和發展的必然選擇。為了實現這一目標，公司把加強員工的教育培訓，努力提升全員綜合素質當作事關企業發展，應對市場挑戰的戰略性任務長抓不懈，為企業改革發展提供了源源不斷的人力資源。
一、領導重視，創造良好條件
公司始終把職工教育培訓工作當作企業改革發展的重要任務，結合市場經濟形勢和公司發展規劃，著重對全體員工進行知識與技能的更新和提高、創造力與創新精神的發掘與培養，行為準則與責任意識的規范和強化等方面的培訓，將員工培訓計劃列入企業年度工作計劃和長遠發展規劃，每年召開專門會議研究制定年度職工培訓計劃，并把培訓工作作為企業經營管理的重要組成部分，實行目標責任制，并做到資金落實，每年用于員工培訓費用50余萬元。形成公司領導親自抓，人力資源、工會、安全、生產、技術、質量管理等部門相互配合，密切協作，齊抓共管員工培訓工作體系。
為了進一步提高培訓效果，使員工培訓更緊密地與公司生產實際相結合，公司成立了由分管領導任主任，人力資源、技術、安全、質量管理及有關生產部門的主要領導為委員的技能人才培訓教材編審委員會，在全公司范圍內組織了一批有經驗的專家和技術工人，下功夫收集、整理、總結了公司成立至今的生產經驗和方法，編寫了《煉鋼》、，《鑄錠》、《煤氣發生爐》、《批鏟》、《熔煉》、《批鏟》、《水壓機鍛造加熱及熱處理》、《水(油)壓機自由鍛造》、《水壓機模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術培訓教材。這批自編教材，緊密地結合了公司實際生產經營情況，根據目前崗位職責要求，既收集和整理了成熟的工作經驗和方法，同時又借鑒了國內外有益的經驗和方法。基本做到了教材不脫離現有的生產水平，又能較好地反應制造行業先進發展水平的方向，既考慮了當前崗位需求，又注重發展的需要，做到了理論性與實踐性的統一，科學性與通俗性的統一，當前需要與發展需要的統一，突出了實用性和實踐性，緊扣實戰突出技巧，直面問題指導，深入淺出通俗易懂，既適合員工自學，也適合員工集中培訓，較好地解決了專業教材短缺的問題，為搞好工人崗位培訓打下了重要基礎，提供了可靠保證。
二、全員培訓打造學習型企業在當今市場經濟環境下，提高員工素質，提升員工競爭力，是企業和員工共同的需求。
公司根據武漢市創爭活動領導小組文件精神，按照創建學習型企業的總體要求，提出“科教興企”戰略，圍繞企業發展戰略部署工作重心，結合企業人力資源規劃的要求，制訂以終身教育為理念，以素質教育為主線，以崗位培訓為重點，以提高職工政治素質和業務技能、建立學習型企業為目標的教育培訓工作的方針和理念。
組織350余名特種作業人員安全操作證復訓培訓，規范持證上崗;舉辦貫徹質量管理、保密管理等體系文件培訓班7期，培訓相關人員500余人。整個學習培訓過程中，員工的創新意識，參與意識和主人翁意識明顯提高。
通過對全體員工的崗位培訓和考試，大大提高了廣大員工對崗位培訓的認識，學習的自覺性也大有提高，形成了“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍。
三、突出重點，培養高素質人才隊伍
公司堅持職工培訓與技術改造相同步，結合公司實際情況，采取多形式、多渠道，及時選送部分職工進行內外培訓，特別是重點加強新設備、新工藝、新技術、新產品“四新”知識的培訓，使職工及時掌握新上項目的工藝特點和新設備的操作要領。
公司堅持職工培訓與企業發展同步，培訓工作始終堅持與公司生產經營發展的長遠目標相適應、相協調，注重超前型、儲備型培訓和對高層次后備人才的培養，提高工程技術人員的研發能力和員工技能。在人才培養方面，我們針對不同文化層次的職工對知識的不同需求，采取送出去，請進來的方式，進行有針對性的專業培訓。近年來，我們選送了多名具有大學本科學歷的技術骨干到大學繼續深造，攻讀碩士學位，為公司的長遠發展培養技術中堅力量;選送了5名中層以上領導到大學學習工商管理，提高他們的企業管理水平，選派了40多人次技術人員、技術工人到國外(海外)學習考察，讓他們學習國外先進的管理理念和方法，掌握先進的操作方法和技能，為了有針對性地提高企業現有技術人員的理論水平和解決實際問題的能力，我們發揮高校理論教學的優勢，提供解決本企業生產技術課題的平臺，采取與有關高校聯合辦學的方式，培養本企業的適用人才，其中，與武漢理工大學聯合開辦材料工程專業碩士生研究班，從公司內部選拔出25名符合條件的工程技術人員在職深造，與華東船院聯合開辦機械設計與制造專業本科班，從企業內選拔出20余名有進取心、熱愛本職工作的青年職工參加學習，為公司培養了后備技術力量。
開展崗位練兵和技術比武活動，是提高職工綜合技術素質，培養技術人才隊伍，提升企業綜合實力的有效方法，為激勵和引導公司廣大青年職工立足崗位、鉆研業務，學技成才，促進優秀青年技術人才脫穎而出，公司有關部門每年組織崗位練兵和技術比武活動，并與武漢市職業技能大賽同步推進。今年，公司結合生產(工作)實際情況，組織開展了涵蓋車工、數控機床操作工、電工、鉗工4個工種的青工技術比武活動，317名職工報名參賽，通過技術比武，從中選拔4名優勝者參加武漢船舶工業公司舉辦的職工技能大賽，并取得較好成績，起到了鍛煉職工隊伍，培養技術人才的作用。
培訓學校教育工作總結篇五
2、作文教學改革的進展情況，作文教學規范化，作文教改經驗的推廣；
3、學科課程開設齊全，無漏科或開而不上，上而不精，敷衍了事；
4、學生上下學時間嚴格按照教研室下發的作息時間；
5、學生作業量盡量符合學生能力水平，做到少而精；
10、各學校做好兩期四次考試工作，做好考后總結表彰工作，各校樹立起教學能手的榜樣作用，帶動全鎮的教風、學風、校風，使全鎮的教育教學得到進一步提升。
中心校根據年度教學會議的十條目標任務，按步就班地開展工作：
1、兩期四次的教師教案、學生作業大檢查中，凸顯出教師教案環節不完善，有的教師存在應付現象，但是也涌現出一大部分優秀教案，這些教案環節突出，備教材、備學生、備課堂、備突發環節緊密，教案有教后記（懇切寫出了課堂教學的成功與不足以及以后在課堂中怎樣解決這些問題；學生作業批改有的教師過于簡單且無批號和激勵性語言，對此問題中心校教研組在召開教導主任會議中已經進行嚴格要求，要求教師批改細致入微，尊重學生的勞動成果。）
2、作文教學、閱讀教學工作中，在中心小學、二小、三小組織作文教學示范課，（萬玉梅、尹冠軍、曲果，三人主講），在前埠小學由特崗教師張健、胡樓小學教師張榮戰主講快速閱讀教學公開課。聽課教師對此反應強烈，新課改勢在必行。
3、中心校組織對各學校進行全面的教學、管理、聽課等項目檢查，較好地促進了各學校的教學常規工作健全和完善。
4、中心校統一組織，按各學校年級學生比例進行抽考，作為評價教師教學質量的依據，細致周密，民主公平的工作過程受到教師的一致好評。
5、出色的完成教育局下達的各項教師培訓目標任務。
中心校堅持把校長及教師隊伍建設作為整個教育工作的重頭戲來抓。一是完善校長負責制度。擇優聘任了德才兼備的村小學校長，中小學校長都按要求參加各級舉辦的校長崗位培訓班和提高培訓班。二是規范教師編制管理。根據小學生源和邊遠地區學校實際情況，在上級下達的編制總額內，調整了各小學教職工編制，保證各學科的合理搭配。三是教師的繼續教育。加強教師崗位培訓、校本培訓共培訓教師211人次、全鎮中小學班主任培訓85人次、省市縣骨干教師培訓28人次、特崗教師培訓12人次、國培計劃遠程培訓教師15人次、中學學科教師培訓23人次。中小學專任教師全部參加崗位培訓。積極組織教師參加學歷進修，促進教師業務水平的提高。四是加強師德師風建設。引導教師樹立正確的教育觀、人才觀、質量觀，增強教師教書育人的社會使命感和責任感。
中心校在年度工作中，不失時機，多方努力地進行改善學校辦學條件，美化教學環境。
春期：1、籌劃醞釀新建埠江鎮實驗小學和中心幼兒園工作，項目回批后的建設用地的征收工作，現在進行初級建設階段，新校的建設將極大地改善埠江教育現狀，合理的布局調整，優化利用優質教育資源，將成為現實。
2、結合前埠村委對前部小學教學樓樓頂漏雨進行維修，加固樓欄桿；硬化學校標準操場420平方米，設置籃球架一副，極大改善了學校學生的運動場地，使學校的硬件設施進一步提高。
4、結合村委及工程隊對學校的樓頂漏雨進行維修。
5、康寧寺小學，教學樓前活動區進行水泥硬化。
6、栗樓小學硬化主馬路、樓前活動區。
7、林崗小學維修東院墻72米，并維修樓頂。
8、鎮政府牽頭，利用項目資金對付樓小學（校舍為危房）校舍拆除重建，現在已經建成，20xx年春期將投入使用。
秋期：1、中心校和第二中心小學結合新的村委領導班子，解決學校樓頂漏雨，更換教室門窗、粉刷教學樓墻壁等。
2、利用危改項目，改造水湖流小學廁所，現在正在施工中。
總之，20xx年，中心校在改善學校辦學條件工作中，做了大量的工作，使學校面貌得到了極大地改觀。
中心校依據教育教學“四條主線”，一抓學校管理，二抓教學常規，三抓德育教育，四抓學校安全，以此為教育工作重點，做到學校管理規范化，教學質量有保障，學生素質有提升，學生安全有后盾。保障全鎮教育勢頭向良好的方向發展。要求各學校天天講安全，天天防隱患，做好學生安全知識教育、安全演練、安全知識講座，以活動為載體，把安全知識的學習與應用落到實處。深入學校、民辦幼兒園中進行交通、防火、放電、防溺水、放自然災害等安全致使教育。
總之，20xx年度中心校本著全鎮教育實際，切合各校實際，實實在在地做了以上幾項工作，取得了不少成績，但是，也有一些問題沒得到及時解決。我們有信心，有能力把它們做實、做細、做活。