總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
保險銷售顧問的主要工作內容 銷售顧問工作總結篇一
20xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。
總結如下: 我是20xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。 在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現存的缺點也有很多,比如:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等。
市場分析 我所負責的區域為、x周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握區域現在主要從要車,價格和港差不多,而且發車和接車時間要遠比從短的多,所以客戶就不回從直接拿車,還有最有利的是車到付款汽車的總經銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單。現在政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在要車,主要從要車,而且從直接就能發國產車這方面主要是a4,a6幾乎是從港要車,但是價格沒有絕對的優勢一般直接從自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是去運費就要8000元,也就沒什么優勢了。
從20xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的,我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
保險銷售顧問的主要工作內容 銷售顧問工作總結篇二
回顧上半年的工作情況,大客戶中心在縣局領導的正確領導和各部門的協作配合下,以業務發展為中心,突出重點,強化營銷,有目的有措施的開發新的大客戶,我們從基礎發現入手,指定了周工作和月工作計劃,并且定期召開周工作例會,匯報本周工作完成情況及下周的工作計劃,定期走訪大客戶。制定了晨會、夕會制度,建立了郵務類大批重點客戶的檔案資料,成立營銷策劃中心,協助各專業公司做好重點營銷項目的開發。
一、大客戶營銷體系建設大客戶中心認真落實執行省、市、縣文件精神,緊緊圍繞“四大工程”營銷體系建設,建成以大客戶營銷中心為主導,專職營銷為主體、網點營銷為基礎的綜合營銷體系。為了更好的推進大客戶營銷體系建設,局成立了營銷體系建設領導小組、營銷策劃中心、八個營銷協會,取消了多年來郵政全員營銷的落后模式,讓有營銷能力的人干,尋找項目開發,專業公司、營銷協會集體討論項目開發,我局有專職營銷人員32名,郵儲網點保險理財經理19名,專職營銷人員占比達到15%,符合省、市局的要求標準。制定營銷人員計劃選送培訓表,上半年選送國家集團參加培訓4人,蘇州郵電培訓中心培訓12人,局組織干部講學為平臺,為各專業定期提供機會,進行輪流集中培訓,以此提高職工營銷能力和業務水平,通過不同的項目形式,根據客戶的要求,動態整合營銷方案,整理上報各專業營銷案例,選出優秀營銷案例、復制供各專業學習應用。
二、crm系統運行及客戶關系管理大客戶中心依據crm系統規范人員和業績管理,建立了完善的營銷人員和營銷團隊數據系統,以動態掌握營銷人員的相關信息,同時強化了對營銷人員系統應用方面的培訓,要求專職營銷人員定期填寫營銷日志,將營銷人員的業績和“日志錄入”納入日常工作中,營銷人員日志管理,定期開展營銷檢查審核工作,明確營銷人員業績上報流程和要求,取得了很好的效果。截止目前,已開發商務客戶119戶,協議客戶181戶,商務客戶信息準確率達到80%,此外,在大客戶系統中,大客戶用郵收入增幅達到30%,大客戶擁有收入占郵政業務總收入(不含金融業務)達70%以上,全縣vip客戶達110戶,其中黃金級客戶3戶,白金級客戶1戶,全縣大客戶數量保留率達82%,全縣綜合性大客戶數量占用郵大客戶數量比為32%,大客戶欠費額度嚴格控制在規定的授信額度范圍內,欠費周期不超過省公司規定的付款周期,大客戶服務滿意度達到88分以上。
三、營銷項目的開發情況為進一步加強營銷的組織和配合,局里成立了營銷策劃中心,對各專業大項目開發起主導地位,定期參與各專項研討會,各專業公司出項目,大客戶中心和營銷協會幫助尋找市場,提供信息,商討和認定項目的可行性,集中討論進行項目開發,上半年大客戶中中心參與項目開發的有函件的“便民手冊”、“業主手冊”、“紀委黨的群眾路線征求意見函郵資封”,“3.15消費者權益保護項目宣傳”、“五一樓車會活動”,“愛心包裹和母親包裹”活動,匯總各專業大客戶,協助局領導走訪上半年我局用郵大客戶147戶,征求了客戶意見,進一步提高了我們的服務理念,目前正在跟進洽談“洪澤湖濕地管委會明信片門票”及“明德紫郡郵冊”的項目開發工作。加強了信報箱的驗收和管理工作,上半年完成了京華雅苑、富園新城、香港花園一、二期三家的信報箱驗收工作。
四、招商引資工作上半年局領導班子積極嚴格按照縣委、縣政府要求,加大招商引資工作力度,收集相關招商引資資料和線索提供招商引資信息,定時上報我局招商引資動態,并成立招商引資領導小組,一把手帶隊定期外出招商,5-6天,上半年我局領導帶隊外出招商6次,分別到寧波、紹興、常州、揚州、等地,并及時向招商局和考核辦報送外出招商情況,協調好局招商引資工作。
20xx年下半年工作打算
1、大客戶中心將認真回顧、總結上半年工作,對全年指標任務進一步分解,落實到全體人員,進一步加強執行力度,完善經營管理,按喲求加強大客戶營銷體系建設,完善crm系統客戶關系管理,向領導推薦、選法優秀員工,充實到營銷一線,繼續推行營銷積分考核和計件工資考核辦法積極調動營銷員的積極性,在策劃中心的帶領下,配合各專業、公司尋找市場做好大項目的開發工作,重點抓好函件、集郵的開發,特別是集郵禮品等服務項目的開發,牽頭跟進“洪澤湖濕地管委會明信片門票”、“明德紫郡定制郵品”、京華雅苑、明德紫郡、富園新城《業主手冊》的招商工作,及“徐宏寧攝影作品有獎明信片冊”的定制工作,作品以春、夏、秋、冬四部分為題材(具體工作正在洽談中,努力尋找第三方付費)。
2、繼續做好招商引資的線索跟進工作,協調好縣委招商引資考核辦的各項工作,潛心研究招商引資路子,精心包裝招商引資項目,熱心管理招商引資事務,努力完成縣里下達的招商引資任務。
保險銷售顧問的主要工作內容 銷售顧問工作總結篇三
一、__年的總體經營情況和主要工作
1、總體經營情況
——業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。截止12月底,累計實現保費收入萬元,較去年同期增幅為%。其中,車險保費 萬元,占比 %,完成年度計劃的%,較去年同期增幅為 %;財產險保費萬元,占比 %,完成年度計劃的 %,較去年同期增幅為 %;意健險保費萬元,占比 %, 完成年度計劃的%,較去年同期增幅為%。
——經營效益逐步呈現良好的發展態勢。分公司在經歷了上半年艱苦發展后,下半年逐步呈現出良好的發展態勢。全險種日歷年度賠付率(再保前、不含rbnr)為%,其中:車險賠付率 %,財產險賠付率 %,意健險賠付率 %。綜合經營成本率截止12月底,保持在%以內。
——市場份額平穩增長,始終保持有利的競爭局面。截至12月底,__省分公司占全省市場份額為 %,同比上升了 %,整體排名為第 名。
2、主要工作情況
(一)全力推動業務快速穩定發展。
分公司自年初就根據市場現狀,結合總公司各項政策及“__”和“__”的活動制定多種展業措施,并卻對各機構、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃,每周點評,每月分析,按照計劃完成情況對各機構、各部門及各產品條線進行評比,對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法,全面激發基層一線的展業熱情。
(二)堅持依法合規經營,自覺帶頭規范保險市場秩序。_x_,分公司多次接受各級部門大規模、多渠道、全面系統的檢查,這使我們進一步提高了思想認識,增強了依法合規經營的自覺性,不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調,為分公司依法經營、合規經營、規范經營奠定了堅實的基礎。
(三)加強隊伍建設、渠道建設,大力提高機構產能。隊伍建設是業務發展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上,分公司通過推薦和競聘選定高效人才,為公司發展打好基礎。同時積極開展機關人員紀律作風整頓,提高機關人員綜合素質和服務水平,做好后援保障、支持工作,全力助推業務發展。針對銷售人員隊伍建設上,通過業內廣納業務人才。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業務素質,確保隊伍和業務的穩定發展。
(四)認真貫徹學習“__”,切實落實“__、__”的發展理念。
分公司總經理及全體員工迅速全文學習董事長的__,并召開了專題會議進行座談討論,全面貫徹落實董事長重要講話的內容和方案。各級機構領導班子成員率先學習領會,吃透精神;同時迅速組織全轄系統廣大干部員工學習討論,根據來信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考核辦法;在此基礎上加強督導,確保董事長的要求取得實實在在的成效。
(伍)加強成本管控,實現價值發展。
支,落實預算。按要求向總公司上報費用分解政策,杜絕超預算下達費用政策;對費用超支三級機構嚴格整改、并通過嚴格管控。落實總公司下發的成本節約控制辦法,倡導節約意識,繼續開展“__”行動,切實實現加之發展。
(六)加強培訓工作,提升隊伍的整體素質。
培訓過程中,分公司采取了集中培訓和分機構培訓相結合,以分機構基層培訓為主;系統培訓和新業務培訓相結合,以新險種業務推廣培訓為主;長期培訓和短期培訓相結合,以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效,從而提升整體隊伍素質。
(七)積極開展__建設,提高市場核心競爭力。
分公司緊密圍繞總公司“__”規劃,結合總公司“__”和“__”兩項活動,全力貫徹“__”的經營理念,在全省系統內廣泛開展了“__”的全員攻堅戰,全力貫徹“__”這一理念,使__的品牌形象進一步樹立,公司品牌價值進一步提升,品牌影響力進一步擴大。
3、存在主要問題
(一)整體發展相對滯后
進入年底,全省業務得到了較快的發展,很大程度上
較看,我公司雖然同比增幅 %,但仍低于行業平均增幅%的個百分點。實現核保保費__萬元,達成計劃__億元的 %,落后個百分點。
(二)渠道建設發展不均衡
董事長“__”的發展理念執行以來,__省分公司按照總公司要求全力貫徹落實,全員努力強化渠道建設,但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發展。從總體情況來看,部分渠道業務拓展相對滯后,渠道建設的效果不顯著,部分機構在__渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然沒能實現實質性突破,這些問題將在下年度著力改善。
(三)部分機構、團隊發展落后,保費產能偏低
__省分公司轄內三級機構已全部鋪開,機構產能除__中支相對滯后外,大部分在__年基本保持平穩發展,整體保費貢獻穩步上升。但部分四級機構及團隊保費產能低,嚴重制約和影響了公司的發展。
(四)部分管理者管理意識及能力薄弱、責任心不足
__突出了管理者在公司業務發展中的重要地位,可見一個優秀的管理者必然能成為公司發展的火車頭,企業前進的龍頭。管理者管理好不好,凝聚力、號召力、戰斗力強不強,直接關系公司的興衰成敗。但有極少數三、四級機構的管理者管理意識淡薄,管理能力低下,管理行為隨心所欲,給機構的健康發展帶來了隱患,拖累了全轄跨越式發展進程。
保險銷售顧問的主要工作內容 銷售顧問工作總結篇四
時間客戶數量金額(rmb)評估
備注
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
保險銷售顧問的主要工作內容 銷售顧問工作總結篇五
轉眼過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的'鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與同事之間的關系,把工作重點放在發展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領導請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。
現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力,在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業素質。加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極與他人溝通。不斷的開發新市場,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!
保險銷售顧問的主要工作內容 銷售顧問工作總結篇六
一、業務拓展
業務_部共有代理人_人,_年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績,截止到_月_日第_營業部業務_部創造了車險保費_萬,__險保費_萬的佳績,提前_個月完成中支下達的保費任務。
_年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上__、__對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固__,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時,我們和__銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供__信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終于使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。
保險銷售顧問的主要工作內容 銷售顧問工作總結篇七
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:湛江身材:162 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚年齡:24 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
工作年限:1職稱:無職稱
求職類型:全職可到職-一個星期
月薪要求:xx--3500希望工作地區:廣州
公司性質:民營企業所屬行業:金融,保險
擔任職務:營銷管理部--人員管理崗
工作描述:1、負責編寫崗位工作職責、崗位工作流程
2、負責監督并管理各營業區人員管理崗工作人員做好本職工作
4、負責對保險代理人員入司以及業績情況進行追蹤
5、負責配合集團以及總公司營銷部進行常規的稽核、檢查
6、負責辦理保險代理人員入職以及離職
7、負責對保險代理人員的檔案進行整理、歸檔
8、負責對離職保險代理人員所繳納保證金進行管理
9、完成臨時性工作以及領導分配的工作
離職原因:因家人在廣州
公司名稱:廣州黃埔軍校起止年月:xx-07 ~ xx-08
公司性質:其它所屬行業:教育事業
擔任職務:生活老師
工作描述:1、主要負責校內學生生活上的紀錄管理
2、負責學生訓練時候的安全
3、帶隊出游
離職原因:只是做暑假工作
教育背景
畢業院校:廣東金融學院
所學專業一:法律事務--經濟法方向所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
xx-09xx-06廣東金融學院法律事務--經濟法方向英語四級
xx-03xx-06中國平安人壽保險股份有限公司公司各崗位的培訓/
語言能力
外語:英語 一般
國語水平:優秀粵語水平:優秀工作能力及其他專長
1、工作已有一年,平安公司對我的評價主要是“工作努力、刻苦”
3、工作責任心較強,比較上進
詳細個人自傳
1、在學校主要學的是法律事務以及經濟事務,在了解法制的同時了解經法發展的動態。熟悉法律的相關知悉,曾學習過憲法、民法、刑法、行政法、保險法、銀行法、房地產法、證券投資法則、國際經濟法等;經濟類方面也曾學習過金融學、會計學、證券投資學、國際經濟學、保險原理等。
2、在學校學習期間,我認真學習,除了上課時間,其余大部分的時間都是在自修室學習,在班里面起到模范作用。
保險銷售顧問的主要工作內容 銷售顧問工作總結篇八
銷售工作總結、分析
職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,好穩定與客戶關系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1:每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。