寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇一
一、主要工作及做法?
6、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領導的具體領導下，認真貫徹落實老干部局的指示精神，積極為離退休老干部服務，做到政治上更好地關心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務老干部，到目前為止，全系統離退休老干部思想比較穩定，沒有出現集體上訪現象，局機關40名離退休老干部對人事教育科的工作比較滿意。一是經常與老同志保持電話聯系，問寒問暖，交心談心，關心他們的身體健康和家庭情況，做到發現問題及時解決，發現病號及時探望，先后到市第一人民醫院、第二人民醫院、第三人民醫院、中醫院看望住院老干部11人次，解答工資福利問題18余人次，組織老干部在市第三人民醫院進行了體檢。對長期異地居住的離退休干部進行了專程慰問或電話問候，及時解決和回答他們提出的合理化問題。二是始終把老同志利益放在首位，加強與市老局和市老年協會聯系，先后兩次組織離休干部在迎賓會議廳聽取李億龍書記《關于懷化市情發展變化》的報告和健康講座。一次洪江區、工業園、中方新城和洪江市的參觀考察活動，組織評選了健康老人和健康之星活動，我局邊喜廷、尹鎮修、劉恒象分別被評為健康之星和健康老人，周厚慶夫婦被評為鉆石婚夫婦。三是活動經常。為了豐富老干部的晚年生活， “七一”、“十一”分別組織局機關離退休老同志外出參觀市區和工業園區的發展變化情況，到芷江受降坊進行愛國主義繼續教育，每次都組織了豐富多彩的娛樂活動，做到車接車送。四是及時組織學習傳達有關的文件精神和通報局里工作情況，及時耐心回復老同志提出的問題，使離退休老同志感到，雖然退休在家，但仍然了解商務局的發展變化，支持局里工作。
二、存在的不足?
三、xx年工作打算?
2、認真做好各種統報和年報工作；?
3、及時報送各種人事信息材料，完善檔案管理和整理工作。?
4、扎實做好離退休老同志的工作，?
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。?
xx年，在局黨委的正確領導下，組織人事科全部工作人員以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，緊緊圍繞黨委總體工作目標，強化六種意識，翻新工作思路，改進工作作風，團結拚搏，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。
一、組織工作
（一）扎實有效地開展黨員干部教育，提高黨員干部步隊整體素質。
黨員干部是教職工隊伍的中堅和骨干，要把教職工的意志和力量凝聚起來，推動教育改造與發展，必須加強黨員干部的思想教育工作。
1、3月份擬定下發了黨員干部實際學習安排意見，以黨的十六大精神、“三個代表”重要思維、胡-錦-濤提出的兩個“務必”和新《黨章》為主要內容，以中宣部編寫的《干部民眾關心的25個實踐問題》和青島宣揚部編寫的《學習黨的十六大精力黨員讀本》為教材，結合學習、市政府和局黨委的重要文件，組織黨員干部分五個專題進行當真學習，并以學習配檔表的形式對理論學習的時間部署、學習內容、學習懇求做了詳細部署。學習進程中，我們不定期對各單位理論學習情況進行督查。
2、扎實有效的開展創建“黨員示范崗”活動，真正發揮黨員的模范帶頭作用和示范作用。根據基層黨組織“黨員示范崗”推薦情況，成立了專門檢討驗收小組采取聽取匯報和實地察看有關材料相結合的方法進行了認真的檢查驗收，“七一”期間對14個精良“黨員示范崗”進行了表彰。
3、進一步加強基層黨校、黨員活動室等黨教陣地建設，充分施展黨教陣地在黨員教育中的主渠道作用。落實“三會一課”制度，加大對入黨積極分子和黨員的培訓、培養力度。為配合全市集中開展學習黨的十六大精神黨課教育活動，依照宣傳部的要求，我們充足利用基層黨校開展了下列運動：4月份開展了優秀黨課教案評選活動；6―9月份開展了優秀黨課示范課評選活動，一中、一專、二專、三小、試驗學校等單位辨別舉行了觀摩課，實驗學校的黨課《共-產-黨員怎么建立正確的人生觀》在全市學習“三個代表”重要思惟示范黨課觀摩會上出示了觀摩課，受到入會的青島宣傳部及我市有關領導的好評；9月份組織全部黨員和入黨積極分子參加了宣傳部組織的“新華杯”“十六大”精神和“三個代表”重要思想知識競賽活動，獲優秀組織獎。
4、積極開展創立即墨市黨員電化教育示范點活動，按照好入選優的原則，向宣傳部申報了一中、一專、二專、電大、教體局機關5個即墨市黨員電化教育示范點。
5、積極開展“樹組工干部形象”活動,感恩作文?。根據組織部統一安排，自9月22日至11月底，參加了在全市組工干部中開展的“樹組工干部形象”突起學習貫徹“三個代表”重要思想新高-潮活動。自學了組織部規定的學習材料，向各教委辦、局屬各學校發放《征求意見表》50份，征求他們對組織人事科的意見和倡導，共收到意見和提議26條，同時科內人員進行了全面的自查，并將征求的意見和自查的問題整理上報組織部，每人撰寫了一篇3000字的學習懂得、一篇4000字的學習論文和不少于4000字的個人總結，上報組織部。通過學習，進一步強化了全科人員的學習意識、自律意識、服務意識、責任意識、大局意識和創新意識，較好地樹立了組工干部堅持原則、公正正派、熱忱服務、清正廉潔的形象。
（二）抓好制度建設，推進黨建工作的尺度化
3月份，召開了全市教育系統黨建工作會議，對xx年的黨建工作進行全面總結，研究支配了xx年的黨建工作義務。結合教育實際，制定下發了《xx年黨建工作意見》和《xx年局屬單位黨建工作考核細則》，進一步實現黨建工作與學校中心工作的結合，將黨建目的義務細化、量化，加大考察力度，進一步加強黨建工作的可操作性和實效性。
嚴格貫徹執行“兩推”入黨踴躍分子、公示等發展黨員工作的各項制度；加大對入黨積極分子的培養、培訓力度，履行新發展黨員黨的基本知識考試制度；根據上級請求，實施局黨委一級預審和組織二級預審制度；加大一線教師中黨員發展的比例，積極穩當地做好高中、中專學生發展黨員工作，xx年共發展新黨員18名，全體為學生黨員。為96名籌備黨員辦理了轉正手續。
嚴格條件和程序，做好“七一”評優工作。“七一”期間，經基層推薦、集中評選、黨委研討等程序，推薦即墨市級先進黨支部2個、優秀黨員2名、優秀黨務工作者1名；表揚局級進步黨支部11個，優秀黨務工作者14名，優秀黨員52名。
踴躍做好新型社會經濟組織的組織建設工作，擴大黨的工作覆蓋面。今年，除領導新成破的翻新學校黨支部發展工作外，經組織部同意成立了國基外語學校黨支部。今年暑假，局屬單位領導班子調解后，咱們及時地對基層黨支部進行了補充完善。
（三）加大考核評議力度，切實加強教育干部隊伍建設
從5月份開端，應用3個多月的時光，對各鎮局部教育干部進行了考察評議，聯合考察評議情況，對鎮教育干部進行了調整，社會反應良好。
5月下旬到6月初，組織了鄉鎮教委辦的設崗定編工作，判斷了鄉鎮教委辦崗位設置和編制人數，共分流教委辦工作人員85人，各教委辦留任人員從平均10.5人精簡為7.7人,優化了鄉鎮基層教育干軍隊伍。
8月份，在高中（中專）學校進行了中層干部競爭上崗，極大地調動了干部教師的工作積極性。
11月份制定了《鎮（處）教育干部管理暫行規定》，進一步標準了鎮（處）教育干部管理，強化了監視約束機制，理順了干部推薦、提拔、任用工作程序，并按《暫行規定》的標準和要求對各鎮有關干部進行了評議、推薦。
3月份，組織10名初中學校校長參加青島市教育局組織的校長提高培訓班；9月份組織3名高中學校校長參加青島市教育局組織的校長崗位培訓，有力地進步了干部的領導才干和領導程度。
二、人事工作
（一）通過公然應試、人才引進等情勢，滿足教育快速發展對人才的需要。
今年，我市高中學生入學進入高峰期，高中師資浮現重大缺少；、市政府做出了xx新學年在全市小學三年級以上開設英語課的決議，急需彌補大批小學英語師資，而英語師資在全國范圍內緊缺。為解決師資緊缺現狀，保障教育的健康發展，一方面，我們積極加大人才引進力度，提請市政府批準，出臺優惠政策，到各高校引進師范類應屆全日制本科以上優秀畢業生；另一方面，通過公開招考等形式，將社會上的優秀人才選拔到教師崗位上。從3月份開始，我們先后3次組織高中學校校長赴省內外師范類高校選用緊缺學科師資，實行雙向決定，當場簽約的辦法，共簽約334人，7月份實際報到326人，全部按照就業協議派到高中學校任教，基礎上滿意了我市今年高中師資的需求，為新學期高中學校教誨教學順利進行供應了有利保障。3月份以來，經市政府批準，我們會同人事局、監察局成破了小學英語教師招考領導小組和工作小組，經過宣傳報名、考試錄用、培訓選崗三個階段的工作，在全省范圍內公開招考了126名小學英語老師，其中青島地區77名，省內6處師范院校今年畢業的英語專業專科生49名，全部按照鎮教師須要情況充實到城市小學教養第一線，實現了新學年全市從小學三年級以上全體開設英語課的目標。為全面理解這批新教師的工作、生活及待遇等情況，10月份咱們進行了專題調研，調研中，教委辦普遍反映，這批小學英語先生工作認真、教養基本功扎實、熱愛學生、工作熱情高，深得學校領導、教師、學生的喜好跟贊美。8月份，實現了xx年師范類中專畢業生第三批招考工作，至此，經市政府批準的xx年師范類畢業生分三批招考工作全部結束，3次共招考錄用221人。每次應試過程中，我們都堅持公開、公平、等同競爭、擇優錄用的準則，對招考過程的每一個環節進行周到組織，履行陽光操作，人事局、監察局實行全程監督，保障了招考錄用工作的順利進行，受到考生的好評和社會的夸獎。
（二）加大人事工作調研力度，摸清教育實際，為引導決策供給科學依據。
今年以來，先后3次對教職工隊伍狀況進行詳細摸底，對全市教職工的年紀、學歷、學科構成及分層次、分專業的需求情況進行了具體分析，并向領導提報了調研報告。
5月份，編制了xx年至2015年全市高中、初中、小學的師資余缺表，為宏觀調控全市師資，保障教育長期健康發展提供了迷信依據。
樹立了xx年全系統教職工花名冊，猜想了xx―xx學年各級各類學校的教師需要情況，為明年的教師引進做好了準備。
結合教育實際，先后擬定了《關于實行教職工公平流動的暫行規定》、《關于加強教職工調配管理的暫行規定》、《關于引進高檔次教育人才的意見》、《即墨市名師評選措施》、《教育系統干部管理暫行劃定》等多個教育人事管理方面的規章制度。
1、職稱工作
完成了xx年晉升職稱外語測驗報名工作，參加人數30人；完成了xx年經濟資格考試報名工作；實現了教育系統1.2萬人的xx年崗位設置，收拾花名冊12本，并將信息上報市人事局；完成了xx年提升職稱微機考試報名，其中：中、高級資格考試3次，低級資格考試4次，共計1300多人；完成了會計、圖書、統計、檔案、工程、政工師系列職稱的報名、考試、推薦工作，共推薦72人；完成了全體系1.27萬人的學年度考察；完成了xx年中、高等職稱推舉工作，共向青島推薦職稱資料656份；完成了xx年初級職稱評審、確認工作，共評審、確認職稱650人；根據青島市教育局同一安排，面向社會認定教師資歷，共報名1300人。
2、工資、調配工作
為雙年頭參加工作的2577名教師從xx年10月起晉升了一檔職務工資；為xx年評聘初級專業技能職務的498名教師辦理職務工資變著手續；為24名機關行政職員增加級別工資；為xx年應考的37名非師類本科畢業生核定了工資；考核xx年加入工作的168名新教師的工作，并為他們辦理了轉正手續，核定了轉正工資；為185名合同制人員辦理養老保險，3168名事業人員辦理失業保險；從新制定下發了《嚴厲履行教職工病假期間工資待遇問題的告知》。
3、退休、檔案治理工作
為13名合同制工人、100名教師辦理退休手續；為20戶家庭辦理遺屬生涯艱難補助；審批了5000多名教師的教齡津貼；審查事業合同制工人工齡及養老保險情況；組織了xx年事業單位技術工人等級考試報名及理論考試工作。
嚴格做好人事檔案的管理工作，按照檔案管理規定對新增的畢業生登記表、黨員材料、職稱材料、工資審批表等材料及時歸檔，共歸檔各種檔案材料30000余份；嚴格實行檔案的轉遞、借閱制度，接受師范類畢業生檔案400多份，轉發46份，辦理借閱200余次。
4、評優工作
在即墨市第六批專業技巧拔尖人才和第三批優秀知識分子評選工作中，向組織部推薦材料14份，經由評比，共有8人被評為即墨市第三批優秀知識分子、5人被評為即墨市第六批專業技術拔尖人才；向青島市教育局推薦青年教師優秀專業人才材料74份，經評比，有63人被評為青島市青年教師優秀專業人才；教師節組織評比即墨市優秀教師300名，優秀教育工作者60名，推薦山東省優良農村教育提高個人1名。
三、xx年工作打算
1、連續增強自身建設，把“樹組工干部形象”堅韌不拔地發展下去，真正做到對己清正，對外公平、對內嚴格，使組織人事科真正成為干部之家、黨員之家、常識分子之家。
2、大范疇地培訓干部，制定xx―xx年年干部培訓盤算。以教師深造學校為培訓基地，將905名教育干部分品位進行培訓，擬提求教師深造學校正教委辦正、副主任進行培訓；局屬學校校長參加教師學習學校的在崗培訓和青島市教育局的崗位培訓及提高培訓；其余干部由各教委辦和局屬學校負責培訓。培訓的內容一是“三個代表”重要思想，二是業務常識。通過培訓，深刻懂得“三個代表”重要思想的精髓，全面先進理論水平，更好地為教育教學服務。
3、適時進行全員聘任合同制。根據上級部署，制定全員聘任實行細則，穩當、扎實地開展聘請工作。
4、加大對干部的經常性考察力度，全面把持各類干部的思維、工作等方面情形，為黨委調劑干部提供堅固、準確的依據。
5、制定名師評比喻法。在今年征求見解、反饋修改的基礎上，出臺名師評比辦法。
6、根據省政府《對于加快鄉村教育改革與發展的決定》跟即將提交市政府的《對進一步加快即墨市教育發展的看法》精神，清理在編不在崗人員，制訂應聘本地老師優惠政策和城區中小學先生到城市任教服務期軌制，盤活教師流動機制，使城鄉教導均衡發展。
7、做好xx年本科畢業生應聘工作，滿足各類學校師資需求。
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇二
20xx*年是國家“”規劃的開局之年。在過去的一年里，人事科在市局的正確領導下，在省路局和市人事局等相關部門的關心支持和指導下，以我局的全年工作目標為出發點，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局干部職工隊伍素質。在局領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際情況以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關于人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事干部的業務培訓，加強各單位人事干部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關的新的政策法規的出臺，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關于工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作20xx年人事工作總結20xx年人事工作總結。對今年全局范圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，共計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續;為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續，二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為符合規定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業技術職稱;4名符合條件的職工申報中級專業技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對36名符合申報初級專業技術職稱條件的職工和22名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，并將評審結果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為24名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品650套。
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環境。一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源能力建設今年，根據有關文件精神，結合單位實際情況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養人才，進一步規范全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《**市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生3人，為我局事業發展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理，充分調動全局干部職工的積極性、主動性和創造性，我們和總工辦一起制定了《**市公路管理局專業技術人員管理暫行規定》，針對全局專業技術人員的職務管理、考核考試、繼續教育、流動等方面制定了一系列的，詳細的管理規定，實行專業技術職務評聘分開制度，根據崗位設置和考核情況，從具備相相應專業技術職務任職資格人員中擇優聘任。根據實際情況，可以低職高聘，也可以高職低聘，打破專業技術職務 終身制。同時，根據形勢發展，從我局實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
四、搞好內業管理，做到各項基礎性工作及時、準確。
主要是做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，內容完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
1、按照市局領導和上級要求，完成好20xx年的各項工作;
4、進一步加強內業管理工作，做到科學、合理、規范、整潔;
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇三
1、制定學習教育計劃。我們起草了黨委中心組2011年學習計劃；制定了局長、中青年干部和財經所長的培訓計劃，黨校遠程學習教育安排，與《市財政局2015年至2015年的干部隊伍建設實施綱要》相結合，相互融合。安排到中南財大學習4人，黨校學習11人，黨校學習32人。
2、豐富學習內容。針對不同階段的任務，增加學習內容。一是組織機關干部學習全市規范津補貼政策。二是組織了女干部、女職工到外地紅色之旅學習考察，開闊眼界，增長見識。三是邀請黨校尹中華作了《中國共-產-黨黨史》專題講座、嚴紅作了《物權法》專題講座和市紀委副書記張國華作了《廉政準則》專題講座。四是組織學習換屆選舉的文件法規。
一是積極向上推薦先進典型。推薦非稅局、回龍財經所長劉波到湖北省財政廳表彰。推薦收付中心到孝感市參評青年文明號；二是推薦劉偉、張榮、財政監督局到、市政府表彰；三是籌備了本系統的2015年度先進集體先進工作者表彰；四是籌備了建黨九十周年的紀念活動及先進黨支部、優秀黨務工作者和優秀黨員的表彰。
一是向人力資源和社保局上報統一經管人員工資的報告；二是向市政府上報清退臨時人員的養老保險的報告；三是上報綜改辦機構編制報告；四是干部個人檔案的資料整理歸檔；五是全系統人員的規范津補貼的報批落實；六是部分人員的'工資晉檔升級；七是依據市文件清理事業單位的機構、編制、人員；八是組織工勤人員參加市組織的職稱考試；九是配合組織部開展人才工作的調研，形成專題報告；十是對今年招錄2名公務員的進行了考察。
一是組織了建黨九十周年的征文和演講比賽活動，并將優秀作品和選手送到孝感參賽，征文取得一個二等獎，一個三等獎，演講獲得一個優勝獎。二是召開了退休老所長的建黨90周年座談會，暢談財政改革發展的歷程。三是抓好財政五個基本建設，對宣傳欄、活動室等進行重新布置，資料上墻、歸檔，接受組織部的驗收檢查，受到了和上級的一致好評。
一是落實獨生子女的保健費和六一兒童節的慰問費；二是做好育齡婦女的健康檢查；三是計生資料信息的收集整理。
一是向本選區積極推薦人大代表；二是認真做好選民的登記；三是財政局分會場的選舉會議的籌備；四是20多種表格統計上報；五是組織換屆選舉的知識考試、閱卷、統分上報；六是加大宣傳力度，掛標語橫幅2條，宣傳專刊3期；七是向機關工委推薦黨代表1名。
一是加強班子建設；二是加強學習教育；三是加強組織建設；四是加強制度建設。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇四
一 、樹新理念 變新作風 創新形象
1 一種新的理念----出門就上班。我們住建局于2011年5月全局上下全面推行“出門就上班”的城市管理新機制。要求城建三千職工人人心里裝著“事”，個個眼里盯著“活”。單位是小家，城市是大家，要有機兼顧，及時發現，主動解決。要關注城市的角角落落，市容，衛生，園林，市政，每一點，每一處都關聯著我們城建人的一份職責，一份情意。“出門就上班”是心為民系，權為民用的具體體現，更是一種以人為本的`思想在工作上的展現規范。
2 一種新的作風----務實奉獻。每種理念的踐行都離不開務實的工作。生硬，冷漠，推諉塞責是行政執法人員的大忌。正風肅紀，創優環境是當前作風紀律整頓的核心。務實工作就是對本職工作認真負責，對細節問題處理得當，體現的是奉獻精神，犧牲精神。中隊人員放棄節假日，加班加點，只要是城-管人都明白，越是節假日，我們的工作任務才更繁重。春節，元宵，中秋，國慶，圣誕哪個節日能離開我們城-管人的執法巡邏？所有無怨無悔的付出，凝聚的是向心力，體現的是新精神，展現的是新作風。
3 一種新的形象----文明上進。提起城-管隊，就會聯想起簡單粗暴等字眼，面對這樣的現實，我們必須自省，然后改變。文明執法，陽光執法，微笑執法，展現我們昂揚的上進的形象，是我們需要長期努力才能樹立的新形象。我們一中隊為了打造這樣的品牌形象，中隊組織隊員周三周五讀書看報，討論交流，與我們城-管法規相關的，與我們城-管人相關的視頻文章，中隊都進行學習閱讀，尤其是局及支隊組織的學習，隊員們更是做筆記，寫心得，力求提高修養，依法執法，達到心態上進，工作上進，在社會上樹立一種城-管新形象：文明上進。
二、 一個亮點 幾條主線 點線出擊 全面提升
1 節假日炮攤管理。臨近春節，我們提前介入炮攤管理。在中隊紅旗西街鐵道以西和西環路酒廠門口設置炮攤直銷點。中隊統一劃線，專人管理，全天守候，并協同按鍵部門對各攤各戶的安防設備進行檢查，保證了管理規范，安全到位。
2 春節期間西花園管理。每年春節，中隊都要求全員上崗，中午輪流吃飯，以防止流動攤點四處擺放。多數攤點在幾年來的春節管理模式之下已經能做到進園進巷，服從管理，但實際情況是人多攤多，我們不敢半點大意，分組來回巡邏，僅春節當天就規范攤點200余家，處罰10余家。中隊在確保市容整潔的情況下在西花園正門安排了4家賣氣球的，營造節日歡樂氣氛。游園的人紛紛贊嘆這幾年西花園門口的管理變化確實大，人擠人，攤擠攤的現象真是一去不復返了。
3 瓜農直銷冬菜直銷點管理。種瓜難，賣瓜更難的現象在我們運城已經大為改觀。2011年，靳局長喬支隊對瓜農進城賣瓜問題更為重視，從以人為本，為瓜農服務又方便市民的觀念出發，在黃河晨報發出倡議書：只要服從管理，收容好瓜皮，瓜農就可以直銷點賣瓜不收費，小區賣瓜保安不阻攔。但對個別屢教屢犯者，仍須嚴管重罰。6,7月份賣瓜旺季，中隊疏導瓜果攤點300余家，組織4次集中整治，扣押流動攤點20余家，處罰千余元，并要求違章者寫出保證進直銷點小區巷道銷售。冬菜直銷采取和瓜農進城相同辦法，整體社會效果良好。
4 規范經營，提升檔次，改造鳳凰城夜市。
支隊在河東廣場夜市成功的運營模式下，于8月份著手鳳凰城夜市改造，經過喬支隊親自丈量 ，召集夜市人員開會，中隊積極配合更換路沿石，協調矛盾，保證工程順利進行。9月18日開工剪彩鐘鼓齊鳴。靳局長，喬支隊發表了熱情洋溢的講話，鳳凰城夜市實現了六統一，告別了臟亂差，成為我們一中隊轄區一道新的亮麗的風景線。黃河晨報對此進行了連續正面報道。
5 整治校園周邊環境，孩子是祖國的花朵，保障孩子的食品安全，交通安全，是我們每個公民應盡的職責。學校周邊攤點眼熱于經濟效益，學校附近攤點眾多，吃的玩的應有盡有，家長接送人車擁擠。為此，中隊在實驗小學安排4人專門管理。上學放學清理攤點，疏導車輛，保障學生生活，出行安全，此舉受到眾多家長的大力稱贊， 運城電視臺給予正面報道。
6 西環路早市管理。作為老城區中的老市場，街窄人多，早點攤多，戶外經營者多。中隊根據支隊抓環城路的指導思想，根據盲道畫白線，禁止商戶越線經營。西環路早點攤允許延遲至9點收攤，每家早點中隊均配發垃圾容器。達到了照顧商戶，方便群眾，整潔市容，規范管理的目標。黃河晨報對此予以正面的報道。
7 宣傳促銷開挖臨建的管理。對開挖臨建，中隊一經發現，立即 查驗審批手續，凡未審批的，立即停工。所有報批支隊手續完善者，方可 圍欄作業，中隊給于足額收取邊道占用費，全年共收兩萬余元，此項工作對管理和費收起到了互助作用。
三 、挖掘費源潛力，費收工作取得明顯進展。
我中隊管理區域相對偏僻，費源較為貧乏，給我們的費收工作帶來很大的難度，面對困難，我們群策群力，充分挖掘費源潛力，加大費收工作力度，一方面嚴管重罰；另一方面合理提高部分攤點的費收額；三是加大宣傳促銷及臨街圍欄的整治力度，通過采取各種措施，在全員的共同努力下，全年共計完成費收任務18萬余元。
四、中隊2012年目標責任及措施
1 人員管理方面，加強學習，提高責任心。中隊干部堅持一日兩查，查攤點，查人員，以查促干，發現問題及時解決，接到隊員告急，迅速安排，避免矛盾激化。
2 根據政府拆遷工作安排，凡拆遷方面需要配合，中隊全力配合，搞好拆遷工作。做到擴一條路，高標準管理一條路。
3 針對日常管理的四店十亂，中隊堅決取締，并作為長效機制堅持下去，全方位凈化視覺污染。
4 對紅旗街至運解路旅游線路，中隊采取定崗定段，層層分解，責任到人，力爭管理再上一個新臺階。
5 繼續加大宣傳促銷管理力度，清除廣告條幅及城市牛皮廯。
6 積極落實整改12319派單任務，及時整改，及時匯報。
7 多方努力，堅決完成中隊全年經濟指標。
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇五
xx年公司人事管理與開發在進一步做好人事基礎性工作的同時;加強定崗定員、人事培訓與開發、人事管理信息化文秘114版權所有和人事管理制度建設;不斷開拓人事視野，把握人事動態，吸收國內外最新人事管理思想和理念，進行人事管理改革與創新。
截至xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人事管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人事管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人事管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人事開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人事管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人事管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人事的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。
根據集團總體信息化建設部署，為充分發揮集團和公司人事管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人事管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人事管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人事統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時，為配合集團人事管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人事管理信息系統(南粵物流)資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人事基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人事工作效率和人事管理與開發水平。
為配合公司戰略的有效實施，根據南粵物流戰略規劃對人事的需求，我們對南粵物流人事戰略進行了初步的設想。
我們認為南粵物流xx年—xx年人事戰略的總體設想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的'管理水平，為實現南粵物流發展戰略提供強大的人事支持。
南粵物流人事戰略swot分析：
(一)優勢：交通物流資源的內部壟斷;員工的專業素質較高;優厚的薪酬福利待遇。
(二)劣勢：高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強;人工成本相對較高。
(三)機會：政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動;勞動力市場專業人才供給充足。
(四)威脅：人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設想：做德才兼備的南粵物流人。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
南粵物流人事戰略實施設想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才：
1、外部引才，根據人事規劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業生和社會精英中挑選優秀分子加入南粵物流。
2、內部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內部人才流動機制。
(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態激勵等人事管理機制的建立，真正地發現人才，做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才：以人為本的人事管理創新。
1、80/20原則，企業中20的員工創造企業80的價值，應管好這20的核心骨干員工。
2、授權管理，為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求，充分調動員工的積極性，培養員工的獻身精神，可適當將一定的權力下放給員工，讓員工發揮主觀能動性，參與到公司的管理中。
3、團隊建設與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發揮團隊的作用，培養員工對公司的認同和歸屬感。
(四)獎才：建立一整套適合培養南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇六
工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出xxxx元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，按季度考核并兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對xxxx的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。勞動報酬按月測評，按季兌現，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，xxxx在現有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發生，區社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業務的，視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對xxxx造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。
同時，制定員工教育實施細則，針對xxxx員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。采取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。區社各專業部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。使他們對xxxx有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎。
及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。認真執行專業技術職務的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇七
工資分配做為每個職工最關心的問題，它的`發放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出xx元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，按季度考核并兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對xx的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。勞動報酬按月測評，按季兌現，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，xx在現有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發生，區社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業務的，視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對xx造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。
同時，制定員工教育實施細則，針對xx員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。采取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。區社各專業部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。使他們對xx有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎。
及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。認真執行專業技術職務的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇八
20xx年人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領導下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認真貫徹落實國家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)黨委穩固基礎，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務大局，進一步深化用工分配制度改革，加強干部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。
(一)深化用工分配制度改革，進一步加強干部職工隊伍建設
1.年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級干部進行了年度工作考核。對機關工作人員進行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內容，重點突出工作實績，考核結果，作為領導班子調整充實和干部使用的重要依據。
2.2月份組織開展副科級干部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局(公司)機關掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調動了廣大員工的工作積極性，為想干事、能干事、干成事的干部職工創造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩定規范向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風優良，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級干部。
3.3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼備、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了市局(公司)機關員工整體素質和工作水平的提升。
4.5月組織基層股級干部交流學習。市局(公司)制定下發了《棗莊市煙草專賣局(公司)股級干部學習交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進行跨區市橫向交流，通過學習交流工作的活動開展，進一步了提高干部隊伍素質，激發了干部隊伍活力，促進各基層局(部)之間的工作交流，推進專賣管理、卷煙營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊煙草的穩定健康發展。
5.9月份組織了基層領導班子、領導干部和其他干部的考核工作。考核的范圍是區(市)局(營銷部)領導班子及班子成員;市局(公司)系統新提任的副科級以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級干部;業務類學習交流的股級干部。結合考核結果和工作需要10月底我們對基層領導班子和部分中層干部進行了調整，充實了基層業務和專賣干部隊伍，為十一五圓滿收尾和實現十二五良好開局奠定了基礎。11月組織了新進機關工作人員的考核7名同志正式調入市局(公司)機關工作。
(二)認真開以提高十個素質和六種能力為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質。
為進一步加強干部隊伍思想作風建設，提高市局(公司)系統干部職工的素質和能力，市局(公司)在全市系統開展以提高十個素質和六種能力為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，積極組織科室人員學習相關文件，圍繞提高十個素質增強六種能力深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、省局(公司)卷煙上水平總體規劃的科學內涵，統一思想，提高認識，集思廣益，在總結十二五工作的基礎上，精心編制了十二五《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今后一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排部署。同時積極開展保持良好精神狀態，努力開創‘卷煙上水平’新局面教育，開展 卷煙上水平征文和我為卷煙上水平獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平，科室人員的整體素質得到了進一步的提升。
(三)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度
今年以來，我們結合以提高十個素質和六種能力為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創新培訓內容，做好員工思想政治教育和業務技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應性培訓工作，提高廣大員工履行崗位職責的能力，同時，結合創建優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，全力打造全省煙草行業最團結、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。
1.出臺學歷教育培訓獎勵政策。為鼓勵員工利用業余時間參加學歷教育，創建學習型企業，提高干部職工隊伍整體素質，我們根據《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓管理規定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學歷教育費用報銷規定》報經職代會通過后事實，有效地調動了全員參加學歷教育的積極性。
2.制定年度培訓計劃。為保證培訓工作的順利開展，年初我們根據省局(公司)教育培訓要求，結合市局(公司)實際，制定下發了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓計劃》下發實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規范化。
3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。
組織2名市局(公司)黨委領導參加國家局黨校培訓;4名縣級局負責人參加全國縣級煙草專賣局(公司)主要負責人培訓;2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓;8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營銷職業資格技能鑒定培訓師培訓班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學習培訓;4名復退軍人參加省局復退軍人培訓班。
4.組織開展遠程教育培訓工作, 全市361名遠程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓。組織了新近機關人員進行2天培訓，使新進機關人員盡快實現角色轉變，適應新的工作崗位需要。
5.加強職業技能鑒定工作。
一是積極組織員工進行職業技能鑒定考前培訓。為全面提升員工的業務技能，提高職業技能鑒定通過率，為優秀縣級局、營銷部建設提供人才保障，市局(公司)和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執法人員和168名卷煙經營人員通過了崗位技能鑒定，通過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員通過率為80.55%，中級營銷員通過率為94.36%。高級專賣管理員通過率為66.67%，中級專賣管理員通過率為74.73%。
二是傾斜一線員工，在全省煙草系統率先實行職業技能補貼。為暢通員工成長渠道，激發員工學習業務技能的熱情，全面提升生產操作類(業務技術類)員工的專業技能和操作能力。市局(公司)印發了《棗莊市煙草專賣局(公司)生產操作類員工崗位技能補貼發放辦法》。全市有100人享受職業技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執法人員、205名卷煙營銷人員報名參加職業技能鑒定。
三是組織參加省局(公司)第一屆卷煙商品營銷競賽并取得了優異成績。對于此次競賽市局(公司)黨委高度重視，黨委主要領導親自安排，分管領導牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關部門科學安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯系組織進行業務知識、專業技能、ppt軟件集中培訓和為期1個月封閉培訓的基礎上，又邀請廈門達人咨詢公司專業師資對參賽選手進行為期兩天的強化培訓。培訓重點：營銷方案的策劃,ppt課件的制作，競賽現場模擬演練和案例分析。培訓期間，參賽選手以高度的責任心和使命感認真備考，經常加班加點學習到深夜，選手們相互團結，相互幫助，相互鼓勵，充分體現了團隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局(公司)三名選手進入決賽并取得獎項，是獲獎人數最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛三同志被授予山東省煙草技術能手榮譽稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局(公司)推薦申報全國煙草技術能手，并將代表省局(公司)參加國家局舉辦的行業職業技能競賽，取得了全國35名的好成績。
四是出色的完成了省局(公司)交給的職業技能鑒定考務工作。6月20日和7月11日山東省煙草專賣局(公司)卷煙商品營銷職業資格技能鑒定鑒定考試和山東省煙草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑒定考試現場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務工作任務,市局(公司)高度重視，成立了由主要領導任組長的考務籌備工作領導小組，制定了考務實施方案，由分管領導召集相關部門召開考務會議，在考場設置，考場服務、交通保障、食宿安排、考評員聯系方面細化責任，明確專人負責，保證了考務工作有條不紊的開展。
(四)完善人事勞資基礎工作
1.重新核定編制，優化人員配置。在相關科室的配合下對市局(公司)營銷中心配送部和五區一市局(部)定編定崗定責工作落實情況進行綜合調研。在充分調研的基礎上，本著精簡、統一、效能原則重新核定了全市編制，并從市局(公司)配送部、薛城局(部)調整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，通過全市統一調配，進一步優化了人力資源配置，提高了勞動效率。
2.加強薪酬管理。每月按照省局核定工資額進行工資測算，并嚴格按照績效考核結果進行工資發放，充分發揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發了住房補貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調動了工作積極性。
3完善人力資源系統。積極組織各區(市)局(部)人事勞資管理員參加省局(公司)舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統的能力，并根據省局(公司)要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統順利運行打下良好基礎。
4全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務，市局(公司)對全市470余名聘用工檔案資料進行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。
5. 認真開展了iso9000貫標工作，規范了人力資源管理基礎。一是要求科室同志從規范管理、提升水平,促進企業長遠發展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，特別是對貫標內審及下步持續改進工作重要性的認識，轉觀念，調思路全方位地做好貫標工作。二是明確責任，細化措施，切實抓好內部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結合科室部門和崗位工作實際，從法律法規識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓、特殊行業人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續改進。
6認真貫徹執行省局(公司)關于統籌保險的各項政策措施，及時做好養老、醫療、工傷、失業、生育保險的繳納工作，每月及時核發離退休人員的養老金和生活補貼。按照省局(公司)要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數的核定，按照省勞動廳和省局(公司)文件要求，及時完成了市局(公司)社會保險費繳納清算工作。
在市局(公司)黨委正確領導和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認識到，與領導要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是人事勞資基礎管理需要進一步加強。職工檔案資料;人力資源管理系統;日常培訓、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。
二是思想解放的程度與市局(公司)黨委的要求還有差距，創新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創新精神。
三是專賣、業務人員的職業技能培訓和鑒定工作需要進一步加強。
1落實省局(公司)黨組和市局(公司)黨委指示精神，進一步深化用工分配制度改革，加強干部隊伍建設，激發管理層活力，促進企業持續發展。一是進一步深化用工分配制度改革，繼續落實股級干部交流(綜合辦公室、法規)，做好考察評議和總結工作;修訂下發《科級干部選拔任用管理規定》《科級干部選拔任用管理規定》(討論稿)，規范干部選拔任用程序，做好基層局(部)股級干部選拔任用督導和規范工作;探索開展專業技術人員的職務聘任工作，進一步激發干部職工隊伍活力。二是繼續按照黨委的指示要求，在全市系統加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改進和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業技術人才的動態管理工作，通過機關競爭上崗和公開考試選拔市局機關工作人員等方式，優化人才結構，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調動全體員工的工作積極性，全力服務專賣管理，服務卷煙經營中心工作。
2.樹立大局意識，著眼于全局穩定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務專賣專營，誠心誠意地服務于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結合起來，進一步提高執行力，當好參謀助手，當好員工公仆。我們將牢記職工利益無小事，人事勞資工作無小事的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實責任，團結協作，密切配合，培養團隊精神，發揮團隊優勢，共同提高工作效率和管理水平。20xx年我們將以科學的精神，認真的態度、嚴謹細致的工作作風，扎實有效地推進人事勞資工作再上新水平。
3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。通過績效規劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發員工潛能，實現員工自主管理，形成有效的激勵與約束機制，全面提高企業經營運作質量和工作效率;按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態度、思想品德、專業技術等進行系統評價，科學引導員工發展，調動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優化組合、擇優錄用、優勝劣汰，完善崗位規范，打造專業技術精、業務水平高、思想素質過硬的員工隊伍。
4認真開展了iso9000貫標工作，規范了人力資源管理基礎。
一是要求科室同志從規范管理、提升水平,促進企業長遠發展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，特別是對貫標內審及下步持續改進工作重要性的認識，轉觀念，調思路全方位地做好貫標工作。
二是充分發揮職能作用，加強對基層單位的工作督導，借助貫標內審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導工作，依照iso9000標準要求，徹底規范全市人力資源管理的每個細節，通過檢查、督導，推進基層人力資源工作的持續改進，促進全市人力資源管理工作再上新水平。
三是明確責任，細化措施，切實抓好內部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結合科室部門和崗位工作實際，從法律法規識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓、特殊行業人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續改進。
1.樹立大局意識，著眼于全局穩定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務專賣專營，誠心誠意地服務于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結合起來，進一步提高執行力，當好參謀助手，當好員工公仆。我們將牢記職工利益無小事，人事勞資工作無小事的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實責任，團結協作，密切配合，培養團隊精神，發揮團隊優勢，共同提高工作效率和管理水平。20xx年我們將以科學的精神，認真的態度、嚴謹細致的工作作風，扎實有效地推進人事勞資工作再上新水平。
2.落實省局(公司)黨組和市局(公司)黨委指示精神，進一步深化用工分配制度改革，加強干部隊伍建設，激發管理層活力，促進企業持續發展。一是進一步深化用工分配制度改革，繼續落實股級干部交流(綜合辦公室、法規)，做好考察評議和總結工作;修訂下發《科級干部選拔任用管理規定》《科級干部選拔任用管理規定》(討論稿)，規范干部選拔任用程序，做好基層局(部)股級干部選拔任用督導和規范工作;探索開展專業技術人員的職務聘任工作，進一步激發干部職工隊伍活力。二是繼續按照黨委的指示要求，在全市系統加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改進和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業技術人才的動態管理工作，通過機關競爭上崗和公開考試選拔市局機關工作人員等方式，優化人才結構，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調動全體員工的工作積極性，全力服務專賣管理，服務卷煙經營中心工作。
3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。通過績效規劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發員工潛能，實現員工自主管理，形成有效的激勵與約束機制，全面提高企業經營運作質量和工作效率;按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態度、思想品德、專業技術等進行系統評價，科學引導員工發展，調動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優化組合、擇優錄用、優勝劣汰，完善崗位規范，打造專業技術精、業務水平高、思想素質過硬的員工隊伍。
機關事業單位科室上半年工作總結 人事科工作總結篇九
(一)財稅增收成效凸顯。努力克服自有稅源不足、創收渠道狹窄等現實困難及財政體制影響，今年財政收入保持穩定增長。在招商引資方面，僅引進的高山礦業、強盛再生資源、華銀等十家公司，就產生國地稅1900萬元。1-11月，財政總收入在全區鄉鎮街位列第一，共完成12368.8萬元，同比增長45.8%。其中國稅完成4894.1萬元，同比增長42.7%；地稅完成6409.1萬元，同比增長42.6%；一般預算收入完成8315.3萬元，同比增長49%，均超額完成任務。
(二)項目建設如火如荼。工業項目方面，投資過億的銳拓科技、中燁物資兩個入園項目及聯達悶罐項目建設進展順利，預計近期將正式投產。城鎮化項目方面，東環線及鐵路專用線安置區建設主體工程已全面完工；湘東商貿步行街于11月11日正式開街運營；新村小學改造已全面啟動；新啟動的教育園區建設項目已完成投資400萬元；新引進的新街商貿精品街開發項目已經完成規劃設計，預計可產生1.5億元的稅收；工礦棚戶區改造項目即將開工。
(三)開放型經濟穩步增長。完成內資5.83億元，上報內資項目18個，其中億元以上項目2個，5000萬元以上3個；完成外資286萬美元，出口創匯900萬美元，順利完成全年任務；投資500萬以上三產項目已有3個，超額完成任務；新批外資企業已經辦理。
(四)城區創建扎實推進。今年以來，通過土地置換成功新建峽山口中小學，完成了社區衛生服務中心、敬老院、日間照料中心等民生項目；加強城區衛生清潔，優化了城區衛生環境；實施了樟太線城區段改造，硯田墟場搬遷等城區創建工程，城區功能不斷完善、城區面貌日新月異。
(五)社會事業協調發展。堅持“統籌發展、協調推進”的原則，民生工程、教科文衛、人口計生等各項工作均取得較好成績。截至目前已發放18項惠農補貼資金832.5萬元。中考上線率達22.3%，在全區鄉鎮街初級中學中排名第一；永福社區和段家棚安置區被列為省級新農村建設點，已完成改水117戶、改廁110戶。
(六)社會保持和諧穩定。堅持以密切黨同人民群眾的血肉聯系為核心，以保障和改善民生為重點，以提升群眾工作水平為關鍵，加大社會管理創新力度。在堅持“四幫一”機制的基礎上，大力推廣“雙管雙調”工作法，矛盾糾紛調處力度不斷加大，社會保持和諧穩定。全年調處各類重大疑難民間糾紛52件，成功率100%，有力促進了社會和諧穩定。
(七)黨的建設亮點突出。始終把加強黨的建設作為做好一切工作的最重要保障，以“強基礎、增活力、聚人心、促發展”為主題，扎實推進基層黨組織建設年活動，深入開展了“整提優”、“三抓三促”、“感恩”、“一學三抓三集中”等系列活動。重點組織了學習宣傳貫徹落實黨的十八大精神，重點完善了黨代表大會常任制、三民工程、黨建指導員與民情信息員制度，探索實施了社區黨建網格化管理，在新村、濱河兩社區試點實施，組織開展了“黨員干部下基層、駐社區干部大走訪”主題活動，全力打造亮點工程。
在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，在發展中還存在一些不容忽視的問題和困難，突出表現在：一是財政自有稅源不足，稅收質量不高，加上體制的影響，收支平衡壓力仍然較大；二是招商引資層次不高，開放型經濟尤其是入園企業沒有大的突破；三是基礎設施與新型城鎮化的要求還有差距；四是企業改制等歷史遺留問題尚未完全化解，信訪穩定形勢依然嚴峻。這些問題和困難，我們將正確面對，并采取有效措施，在加快發展和改進工作中逐步加以解決。
20xx年，我街工作的指導思想是：深入學習和全面貫徹落實黨的十八大精神，深刻領會中央經濟工作會議和中央農村工作會議精神，堅持科學發展，圍繞區委、區政府各項工作總體部署，穩中求進，開拓創新，在新的起點，爭創新業績，實現新跨越。
20xx年全街經濟社會發展主要目標為：力爭財政收入增長20%；實現規模以上工業總產值增長25%，固定資產投資增長25%；引進500萬元以上三產項目3個以上，3000萬元以上入園企業1個以上。
為實現上述目標，重點從以下七個方面努力：
(一)強化管理，力爭財稅質量有新提高。一是加大稅源監控力度。加強對街內重點企業和重點項目經營狀況的跟蹤服務，高度關注新批企業、項目以及新增個體工商戶的納稅情況，努力增加自有稅源總量，提高可用財力。二是搭建引稅平臺。加強與稅政部門聯系溝通，完善現有平臺，擴大業務經營種類和范圍，努力克服與日俱增的財稅增長壓力。三是堅持開源節流。進一步完善引稅政策，充分調動財稅工作人員引稅和創辦公司的積極性。進一步加強機關內部財務管理，規范財務支出程序，減少不必要的公務開支，實現節支增收。
(二)搶抓機遇，確保招商引資有新發展。要認真分析華能安電搬遷、方大集團控股萍鋼將帶來的發展機遇，充分利用鋁廠、紙廠、萍鋼境內大成國資公司剩余剝離資產，以及整體搬遷華能安電的資產優勢，深入研究產業政策和發展態勢，重新包裝推介，加大招商引資力度，努力推進華能安電搬遷平穩過渡，確保閑置資產得到科學處置，高效利用，實現“騰籠換鳥”。
(三)重點推進，保證城鎮化建設有新面貌。要科學規劃，突出重點，以新型城鎮化引領經濟發展。一是抓好幾個重點項目建設。加快推進濱江國際小區、商貿精品步行街、濱河花園二期b區、新村小學、區體育館、棚戶區改造花園小區等重點項目建設，進一步提升城區品味。二是改造提升道路設施。妥善處理東環線后期掃尾工作，積極配合交通部門做好博升路等交通項目申報改造，大力改善街道基礎交通環境。三是繼續抓好清潔工程。完善和落實街道及社區環境衛生長效管理機制，進一步改善城區衛生環境。
(四)統籌兼顧，爭取各項社會事業有新進步。進一步完善社會保障體系，創新社會保障工作思路，加大社會保障力度，抓好社會救助等重點工作，增強社區衛生中心、日間照料中心服務功能。推進新農村建設，力爭新增1-2個省市新農村建設示范點。協調計劃生育、文教衛生、農林土地等工作，促進各項社會事業和諧發展。
(五)齊抓共管，推進社會管理創新有新成效。圍繞創建“和諧平安街道”的目標，進一步深化社會管理綜合治理，成立社會管理綜合服務中心，建設綜合服務辦公樓，設立街道警務室，嚴格班子坐班接訪、包案責任等制度，進一步暢通群眾訴求渠道，落實矛調責任，切實將隱患化解在一線，提高應急處置能力。加大法制宣傳力度，強化民眾法制意識，增強群眾抵御歪風邪氣的能力。加強重點人員和重點場所的分類管理，著力排查化解各類不穩定因素，努力維護和諧穩定局面。
(六)創新思路，探索黨的建設有新突破。在“圍繞黨建抓發展，抓好黨建促發展”思路的基礎上，通過黨建引領社區文化發展，進一步豐富社區精神文明建設。注重發揮軍鼓、腰鼓等群眾性文藝隊伍作用，在社區閱覽室及社區廣場等公共活動場所，以群眾喜聞樂見的方式，大力開展群眾性文化活動，豐富業余生活。重點做好黨的十八大精神學習宣傳工作，深入開展好“一學三抓三集中”等主題活動，推進服務型、學習型黨組織建設，充分發揮黨建引領作用，創新社區管理體制機制，推進社區民主自治建設，變管理群眾為服務群眾，切實做好群眾工作，不斷提升居民幸福指數。
(七)改進作風，立足服務理念有新提升。要進一步加強和改進作風建設，以貫徹落實十八大精神，開展“一學三抓三集中”主題活動為契機，加強機關干部教育培訓，深化效能管理，強化制度落實，加強機關作風建設、廉政建設；進一步完善各項機關考評方案，充分調動機關干部的積極性，不斷改進工作優化服務，力爭機關形象展現新的風貌。