當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。

結算員的工作總結 景區保安工作總結篇一
將旅游安全作為一項重要工作來抓,旅游全監管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學習,深入調研、熟悉業務,不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經驗,全力做好旅游安全監管工作。
首先,抓住重點,制定方案。為做好旅游景區安全監管工作,確定了工作目標、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅游景區為重點區域,為游客營造一個安全、健康的旅游環境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機構,落實責任。為加大對全縣旅游景區安全的監管力度,景區成立了以總經理為組長,有關科、室、隊為成員的旅游安全保安小組,明確了工作職責,進行了責任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。
健全制度,規范管理。按照對安全工作的總體要求,為配合相關職能部門做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區本著堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實“安全第一、預防為主”的方針,進一步增強安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,嚴格按照相關規定制定和完善應急預案,特別對旅游景區安全工作作了重點部署。
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,在旅游景區和游客中普及旅游安全生產知識,進一步引導樹立安全意識,高度重視安全工作,努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權。
第二階段:協調配合,集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照旅游局的統一部署,等職能部門協調配合,聯合執法檢查。
回顧一年來的工作,我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和先進景區的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將總結經驗,與時俱進,開拓創新,努力把xxx建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
結算員的工作總結 景區保安工作總結篇二
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20__年10月29日市政府辦公室印發了《__市人民政府辦公室關于印發開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20__〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質監局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的__市旅游標準化試點協調工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務,積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規范化、標準化進程,我局根據《__省人民政府辦公廳關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案的通知》制定了《__市開展旅游標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到20__年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上,培育旅游標準化示范企業4個;編制企業標準4部;逐步培養一支旅游標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產品體系,新增5家a級旅游景區、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家星級農家樂/鄉村酒店、2個鄉村旅游示范鄉(鎮)、7個鄉村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區縣旅游局、涉旅企業參與“標準化試點單位”的申報。20__年12月17日,我市召開了全市旅游標準化試點工作會議,四星級以上賓館、3a級以上旅游景區和一級旅行社共計11家涉旅企業參加了此次會議,市質監局標準化科科長到會并對涉旅企業參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導,市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發了《__市創建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯系市質監局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規范開展;五是在《__日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在__旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
通過創建工作,全行業從“要我貫徹標準”轉變為“我要貫徹標準”,形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉村旅游示范鄉鎮2個、示范村7個、星級飯店2家、星級農家樂/鄉村酒店5家、a級景區2個、專業旅游汽車運輸公司1個;新評選出__特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業43家;黃荊、天仙硐、方山景區正積極推進4a級景區建設工作、洞窩景區創3a級景區工作穩步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現場指導,還有3家按五星級飯店標準規劃的飯店建設進展順利。
結算員的工作總結 景區保安工作總結篇三
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與_保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的_月份,由于連續暴雨,市場_樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年_―_月份對_根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與_消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由于做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡,匹夫有責”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序
我們_小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在_派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
1、隊員形象素質需要進一步提
結算員的工作總結 景區保安工作總結篇四
xx年已經緩緩的向我們走來,xx已經悄悄離去,轉眼間,一年已經過去了,在過去的一年時間里,話說:活到老,學到老,學無止境!,我每天都在不停的總結和學習,不管是在業務還是在工作技巧上不斷的進行補充,每度過一年我便成長了一歲,經驗總是總結積累出來的一、檢票前應檢查設備,清潔檢票通道周圍衛生,做好準備工作。
二、站立服務,面帶微笑,觀眾進入檢票通道時,應要求觀眾人手一票,并認真查驗。不得出現漏票、放人現象。
三、上班期間,統一穿著工作服。
四、控制觀眾流量,維持檢票通道和驗票口的暢通有序,避免出現混亂現象。
五、熟悉《博物院票務工作管理制度》,并按要求查驗。
六、熟悉旅行團導游、領隊帶團參觀的查驗方法及相應的'免票參觀規定。
七、殘疾人、老人參觀時,應予以協助并做好統計工作。
八、如遇不遵守檢票制度者,應耐心說服,如無法制止,應立即報告科領導或公安部門。
九、下班前認真填寫工作日志。
十、遵守院規院紀,服從部室工作安排,認真完成領導交辦的各項臨時性工作。
結算員的工作總結 景區保安工作總結篇五
xxx年已悄然過去了一半,回首這半年以來,除了收獲了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足。客觀的講,xxx年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx國際旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們制作大量的資料發放,投入大筆廣告費用,讓xx國際旅行社以全新的姿態走進人們的視線中。為了完善管理,我們制定一套新的內部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責,成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。
1、地接部:今年地接部增加一名計調,工作分工明確,便于開拓xx等外省市場。但是xx市場押款情況嚴重,對資金周轉帶來極大不便。
2、組團部:今年組團部不再局限于各單位的組團外出,而是開拓了鄉鎮農村外出低價短線游,跟資源x、x溫泉景區合作開發的線路也做得比較成功。
3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌,我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協統一思想,作好xx的旅游服務工作。
2、提高認識,全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓xx國際旅行社作為“創標”的榜樣,爭創四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業典范、增加企業員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業的信賴度。
4、創建和健全行業行規、完善本旅行社的內部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導思想,對員工,加強培訓、體現關懷,提升綜合素質;對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經營,讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
6、提高行業服務標準,樹立行業服務標兵形象,加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作。
7、加大宣傳促銷力度,提高導游講解水平,配合縣委政府進行的景區營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標市場,從而增加投資者的信心和決心。
結算員的工作總結 景區保安工作總結篇六
20xx年上半年會計結算部在聯社的正確領導和省聯社、市辦事處、銀監局、人民銀行的監管與指導下,按照制訂的工作計劃,認真組織會計核算;強化內部管理各項工作,發揮會計人員的管理、監督職能,加強會計輔導檢查監督工作,積極防范化解內控風險。
根據縣聯社案件防控實施方案的要求,將操作風險降低,我部(一)春節前對全縣網點的庫房(尾箱)現金庫存檢查在,(二)于20xx年x月x日進行會計結算檢查;(三)20xx年x月x日至x日進行預算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查,制定檢查方案,在規定時間按質按量完成檢查工作, 對檢查出來的問題進行了通報,并要求各信用社根據檢查出來的問題限期整改,落實責任到人。
為農商行改革的順利進行,對部分不適用的規章制度及業務操作規程進行修訂,如我部修訂了《xx縣農村信用合作聯社對賬管理辦法(修訂版)》《xx縣農村信用合作聯社商品房預售款專用賬戶管理實施細則》等制度,大大提高了柜臺業務操作水平,對降低了業務操作風險起關鍵性作用。
(一)20xx年上半年,會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權限下放于各鎮區信用社營業部,即將業務操作與管理分離,在防范業務風險的基礎上,大大提高業務效率。
(二)制定了機構簽退管理辦法流程以來,機構簽退管理工作流程化、制度化,降低機構無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況,提升柜員業務風險意識。
(三)通過定期分類匯總各類業務報障并形成業務指導咨詢記錄,有效提升業務人員綜合素質,業務報障系統報障率大幅下降,各類業務差錯調賬也明顯減少,有效提升了業務效率。
(四)20xx年3月組織了運營主管崗前業務培訓并制定相關管理制度辦法,為全轄運營主管順利上崗提供業務保障,并進一步提升營業機構業務管理水平,加強業務服務效率。
因事后監督人手不夠,對現場檢查不及時,為及時有效的監控、防范柜面操作風險,聯社在會計結算部設置遠程監控非現場檢查。截止20xx年x月x日通過非現場檢查共查看x個網點x個窗口,現場糾正錯誤 x起,發出整改通知書 x 份;大大提高了柜面操作水平,降低了操作風險。
1、現金管理工作問題
在現金管理業務中,發現我聯社現金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題,今年的差錯率比往年有所減少,但仍存在有個別網點上繳的現金不符合五好錢捆質量,存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題,被人行**中心支行退回重新整點,出現這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標準,對判定殘缺污損人民幣兌換的標準也沒有很好的把握;對于出現差錯的人員進行了經濟處罰、通報批評。
2、系統業務調賬及錯帳問題
今年的業務差錯率比去年有所減少,但縱觀整體差錯來看,需要調賬及圈存存款業務都是業務不熟練及操作不認真造成的,如貸款業務的錄入系統的差錯大部分是業務人員不熟悉系統操作,而柜面人員復核不細致;農信銀業務差錯主要是反方向操作(取錢操作為存錢),主管的復核授權流于形式,造成不必要的差錯。
1、繼續加強業務培訓,進一步提高柜員的業務水平。
為進一步提高柜面柜臺人員的業務水平,我部將在20xx年進行柜面業務操作、反假貨幣、賬戶管理培訓,進一步提高柜員的業務知識。建議實行業務例會機制,對系統功能更新、新業務知識及制度規定有一個交流學習的平臺,統一各業務部門對制度規定的口徑,規范聯社各業務規章制度。
2、加強專項業務檢查,防范操作風險
20xx年我部將進行現金重空檢查、大額存款滾動式風險檢查等,及時發現問題,及時整改。
3、 按照檔案管理辦法及時清理會計檔案
結算員的工作總結 景區保安工作總結篇七
20xx年已悄然過去了一半,回首這半年以來,除了收獲了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足。客觀的講,20xx年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx國際旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們制作大量的資料發放,投入大筆廣告費用,讓xx國際旅行社以全新的姿態走進人們的視線中。為了完善管理,我們制定一套新的內部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責,成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。
1、地接部:今年地接部增加一名計調,工作分工明確,便于開拓xx等外省市場。但是xx市場押款情況嚴重,對資金周轉帶來極大不便。
2、組團部:今年組團部不再局限于各單位的組團外出,而是開拓了鄉鎮農村外出低價短線游,跟資源x、x溫泉景區合作開發的線路也做得比較成功。
3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌,我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協統一思想,作好xx的旅游服務工作。
2、提高認識,全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓xx國際旅行社作為“創標”的榜樣,爭創四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業典范、增加企業員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業的信賴度。
4、創建和健全行業行規、完善本旅行社的內部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導思想,對員工,加強培訓、體現關懷,提升綜合素質;對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經營,讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
6、提高行業服務標準,樹立行業服務標兵形象,加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作。
7、加大宣傳促銷力度,提高導游講解水平,配合縣委政府進行的景區營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標市場,從而增加投資者的信心和決心。